銷售助理績(jī)效考核表

1、被考核人姓名：考核時(shí)間范圍：考核項(xiàng)目行為規(guī)范（5 分）工作態(tài)度（ 10 分）技術(shù)人員績(jī)效考核表填表日期：年月日年月日年月日綜合得分（行政人事填寫） ：考核指標(biāo)考核標(biāo)準(zhǔn)滿分部門10 分）自評(píng)得分備注（以下加減分封頂±經(jīng)理評(píng)分1.無(wú)發(fā)生遲到、早退、擅離職守。勞動(dòng)紀(jì)律2.無(wú)工作脫崗、串崗聊天、干私活。1 分發(fā)現(xiàn) 1次，扣 1分.3.無(wú)曠工?？记?.按公司的規(guī)定考勤。1 分曠工半天以上扣5 分2.無(wú)代他人考勤或請(qǐng)他人考勤。1.不在辦公區(qū)域吸煙，大聲喧嘩、打鬧。行為舉止2.無(wú)工作或值班時(shí)間使用辦公電話私聊。1 分發(fā)現(xiàn) 1次，扣 1分.3.按規(guī)定完成值班或值日生1. 沒有無(wú)故不參加會(huì)議或培訓(xùn)。2

2、. 準(zhǔn)時(shí)參加會(huì)議或培訓(xùn)會(huì)議培訓(xùn)紀(jì)律1分發(fā)現(xiàn) 1次，扣 1分.3. 按公司規(guī)定提交報(bào)告。4. 提交報(bào)告符合要求因個(gè)人原因被批評(píng)一次扣1 分，1.公司通報(bào)批評(píng)或獎(jiǎng)勵(lì)。因個(gè)人原因被獎(jiǎng)勵(lì)一次扣1 分其他1 分因個(gè)人原因而影響整個(gè)團(tuán)隊(duì)工2.團(tuán)隊(duì)協(xié)作（個(gè)人利益服從集體利益）作的情況出現(xiàn)一次，扣5 分。0分：工作馬虎，不能保質(zhì)、保量地完成工作任務(wù)且工作態(tài)度極不認(rèn)真1分：自覺地完成工作任務(wù)，但工作中有失誤；責(zé)任感2分：自覺地完成工作任務(wù)且對(duì)自己的行為負(fù)責(zé)3 分3分：除了做好自己的本職工作外，還主動(dòng)承擔(dān)公司內(nèi)部額外的工作面對(duì)困難和挫折0 分：悲觀沮喪，不做任何努力2 分1分：有時(shí)悲觀，但很快就就會(huì)振作2分：態(tài)度

3、較端正，心態(tài)樂觀，積極尋求解決之道能平穩(wěn)度過困難期0分：協(xié)作意識(shí)差，不能很好的了解客戶需求，不積極提供資源支持，與團(tuán)隊(duì)成員及相關(guān)崗位間關(guān)系緊張，未起到應(yīng)有的作用1分：有一定的協(xié)作意識(shí)，起到一定的只能作用，但未能站在客戶的角度開展工作，與團(tuán)隊(duì)服務(wù)意識(shí)成員及相關(guān)工作崗位間協(xié)作存在一定障礙2分：與客戶有效溝通，了解需求，起到職能的應(yīng)有資源支持，并維持良好的團(tuán)隊(duì)成員及相關(guān)崗位間的關(guān)系3分：能站在客戶的角度問題并積極超前開展工作，提供資源，與團(tuán)隊(duì)成員相關(guān)崗位間保持良好的協(xié)作關(guān)系0分：工作主動(dòng)性較差，要上級(jí)指示執(zhí)行工作熱情1 分：工作主動(dòng)性較好2分：能夠積極主動(dòng)地開展工作0分：不了解公司產(chǎn)品基本知識(shí)1分：

4、熟悉本行業(yè)及本公司的產(chǎn)品，專業(yè)知識(shí)2分：熟練的掌握本崗位所具備的專業(yè)知識(shí)，但對(duì)其他相關(guān)知識(shí)了解不多3分：掌握熟練的業(yè)務(wù)知識(shí)及其他相關(guān)知識(shí)0分：較弱，不能及時(shí)的做出正確的分析與判斷1分：一般，能對(duì)問題進(jìn)行簡(jiǎn)單的分析和判斷分析判斷能力2分：較強(qiáng)，能對(duì)復(fù)雜的問題進(jìn)行分析和判斷，但不能靈活的運(yùn)用到實(shí)際工作中工作能力3分：強(qiáng)，能迅速的對(duì)客觀環(huán)境做出較為正（15 分）0分：不能清晰的表達(dá)自己的思想和想法溝通能力1分：有一定的說服能力2分：能有效地化解矛盾3分：能靈活運(yùn)用多種談話技巧和他人進(jìn)行0分：缺少變通能力，反應(yīng)不靈活；1分：對(duì)個(gè)別問題能處理，有一定的應(yīng)變能力。靈活應(yīng)變能力2分：較強(qiáng)，工作中遇到的突發(fā)事

5、件基本上都可以處理，但有時(shí)也有失誤3分：很靈活，應(yīng)對(duì)客觀環(huán)境的變化，能靈活的采取相應(yīng)的措施歡迎下載精品文庫(kù)3 分2 分3 分3 分3 分3 分2精品文庫(kù)0 分：不認(rèn)可其工作成績(jī)，不滿意1 分：工作成績(jī)不明顯，勉強(qiáng)可以接受成績(jī)工作成績(jī)滿意度3 分2 分：所做的工作還可以，比較滿意3 分：所做的工作有質(zhì)有量，非常滿意部門考核項(xiàng)目考核指標(biāo) 考核標(biāo)準(zhǔn) 滿分 自評(píng)得分 備注（以下加減分封頂± 10 分）經(jīng)理評(píng)分0 分：報(bào)告、日程、計(jì)劃不遞交或是呈遞不及時(shí)4 分：報(bào)告、日程、計(jì)劃呈遞準(zhǔn)時(shí)，內(nèi)容不夠完整、詳細(xì)報(bào)告、日程、計(jì)6 分：報(bào)告、日程、計(jì)劃呈遞準(zhǔn)時(shí)，內(nèi)容基本完整、詳細(xì)10 分劃10 分：報(bào)告

6、、日程、計(jì)劃呈遞準(zhǔn)時(shí)，內(nèi)容到準(zhǔn)確，完整，詳細(xì)0 分：長(zhǎng)期不匯總合同，無(wú)法查閱合同信息2 分：能夠及時(shí)匯總合同，做到準(zhǔn)確，但不夠完整、詳細(xì)合同管理6 分：能夠及時(shí)匯總合同，做到準(zhǔn)確、完整，但不夠詳細(xì)10 分10 分：能夠及時(shí)匯總合同，做到準(zhǔn)確，完整，詳細(xì)工作績(jī)效0分：訂單跟蹤不及時(shí)，無(wú)法及時(shí)、準(zhǔn)確提供有效信息和各部門配合不默契2分：訂單能及時(shí)跟蹤，但提供信息不精確不完整，和各部門配合不默契（60 分）訂單跟蹤10 分6分：訂單能及時(shí)跟蹤，提供信息基本完整、詳細(xì)、精確，但和各部門配合不默契10 分：訂單及時(shí)跟蹤，提供信息完整、詳細(xì)、精確，和各部門配合默契0 分：無(wú)法按時(shí)提交各類統(tǒng)計(jì)報(bào)表或提交不及時(shí)6 分：能夠及時(shí)提交各類統(tǒng)計(jì)報(bào)表，但不夠準(zhǔn)確、完整，統(tǒng)計(jì)工作10 分10 分：能夠及時(shí)提交各類統(tǒng)計(jì)報(bào)表，做到準(zhǔn)確、完整0 分：訂單忘記發(fā)貨或不及時(shí)，有誤，不能按時(shí)完成，效率低下4 分：訂單能按時(shí)發(fā)貨、無(wú)誤，但配合不默契，物流工作10 分10 分：訂單發(fā)貨及時(shí)及物流跟蹤，快速，無(wú)差錯(cuò)，配合默契3歡迎下載系統(tǒng)入單工作客戶滿意度客戶滿意度（ 10 分）自評(píng)：自評(píng)總分：歡迎下載精品文庫(kù)0 分：當(dāng)月系統(tǒng)單據(jù)忘記輸入，或不能按時(shí)及時(shí)完成，效率低下4