目視管理與現(xiàn)場(chǎng)改善(ppt152)(2)

1、Quality & SatisfyQ Qu ua al li it ty yS Sa at ti is sf fy y1目視管理與現(xiàn)場(chǎng)改善目視管理與現(xiàn)場(chǎng)改善Quality & SatisfyQ Qu ua al li it ty yS Sa at ti is sf fy y2目視管理與現(xiàn)場(chǎng)改善目視管理與現(xiàn)場(chǎng)改善學(xué)員自我介紹包括學(xué)員自我介紹包括:姓名姓名公司及產(chǎn)品公司及產(chǎn)品在公司負(fù)責(zé)之工作在公司負(fù)責(zé)之工作對(duì)本課程之期望對(duì)本課程之期望Quality & SatisfyQ Qu ua al li it ty yS Sa at ti is sf fy y3課堂要求課堂要求 歡迎

2、閣下參加本次課程，本課程將為您打下一個(gè)良好的基礎(chǔ)，歡迎閣下參加本次課程，本課程將為您打下一個(gè)良好的基礎(chǔ)，提高您的能力和水平提高您的能力和水平.請(qǐng)注意以下的幾點(diǎn)：請(qǐng)注意以下的幾點(diǎn)：1、手提電話傳呼機(jī)、手提電話傳呼機(jī) 上課期間請(qǐng)將您的手提電話上課期間請(qǐng)將您的手提電話 和和 傳呼機(jī)開(kāi)為振動(dòng)或關(guān)閉傳呼機(jī)開(kāi)為振動(dòng)或關(guān)閉.2、吸煙、吸煙 在課堂內(nèi)請(qǐng)不要吸煙在課堂內(nèi)請(qǐng)不要吸煙.3、其它、其它 課期間請(qǐng)不要大聲喧嘩課期間請(qǐng)不要大聲喧嘩, 舉手提問(wèn)舉手提問(wèn), 不要隨意走動(dòng)不要隨意走動(dòng).Quality & SatisfyQ Qu ua al li it ty yS Sa at ti is sf fy y4

3、課程介紹課程介紹Quality & SatisfyQ Qu ua al li it ty yS Sa at ti is sf fy y5管理看得見(jiàn)，企業(yè)經(jīng)營(yíng)永常青。管理看得見(jiàn)，企業(yè)經(jīng)營(yíng)永常青。目視管理的手法就是讓管理明顯化目視管理的手法就是讓管理明顯化的重要工具。的重要工具。Quality & SatisfyQ Qu ua al li it ty yS Sa at ti is sf fy y6從幾個(gè)成語(yǔ)說(shuō)開(kāi)去從幾個(gè)成語(yǔ)說(shuō)開(kāi)去 （1）一見(jiàn)鐘情：）一見(jiàn)鐘情：吸引有關(guān)者的興致吸引有關(guān)者的興致（2）一目了然：）一目了然：傳達(dá)有關(guān)者必備的資訊傳達(dá)有關(guān)者必備的資訊（3）觸目驚心：）觸目驚心

4、：提醒或警告有關(guān)者，經(jīng)免受到傷害提醒或警告有關(guān)者，經(jīng)免受到傷害（4）見(jiàn)賢思齊：）見(jiàn)賢思齊：提供有關(guān)者現(xiàn)成的好榜樣，以便作提供有關(guān)者現(xiàn)成的好榜樣，以便作 為模范達(dá)到仿效的目的為模范達(dá)到仿效的目的 (5) 觸景生情：觸景生情：激發(fā)相關(guān)者產(chǎn)生激發(fā)相關(guān)者產(chǎn)生“聯(lián)想聯(lián)想”效應(yīng)，而萌效應(yīng)，而萌 生創(chuàng)意生創(chuàng)意Quality & SatisfyQ Qu ua al li it ty yS Sa at ti is sf fy y7目視管理的緣起目視管理的緣起 人類天賦的感知器官有視覺(jué)、聽(tīng)覺(jué)、觸覺(jué)、嗅覺(jué)、味覺(jué)等五感，均屬靈巧無(wú)比。尤其，視覺(jué)更是妙用無(wú)窮，人類靠五官吸收知識(shí)或促進(jìn)記憶。 據(jù)相關(guān)統(tǒng)計(jì)的比例約是

5、視覺(jué)占85%、聽(tīng)覺(jué)只占11%，有關(guān)嗅覺(jué)，觸覺(jué)和味覺(jué)只占3%-4%。 由上列數(shù)據(jù)可知，利用目視，是促進(jìn)記憶及學(xué)習(xí)的有效方法。Quality & SatisfyQ Qu ua al li it ty yS Sa at ti is sf fy y8 目視管理和我們的日常生活息息相關(guān)，不管在食、衣、住、行、吃、喝、拉、撒、睡等各方面，只要稍加注意，不難發(fā)現(xiàn)到處都有目視管理的應(yīng)用實(shí)例。目視管理的應(yīng)用目視管理的應(yīng)用Quality & SatisfyQ Qu ua al li it ty yS Sa at ti is sf fy y9目視管理的理念目視管理的理念 哲學(xué)哲學(xué)促進(jìn)走動(dòng)管理的效果

6、目的目的塑造一目了然的工作場(chǎng)所管理者當(dāng)力行走動(dòng)管理之際，可藉助目視管理的工具，以發(fā)揮認(rèn)知力、感受力、發(fā)現(xiàn)力、處理力等四種能力管理對(duì)象管理對(duì)象透過(guò)看板、標(biāo)示、實(shí)物、燈號(hào)、顏色、圖表等視覺(jué)化工具，以界定人、事、物的方向、位置、距離、趨勢(shì)、差異人、事、物的方向、位置、距離、趨勢(shì)、差異等，針對(duì)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行管理、改善活動(dòng) Quality & SatisfyQ Qu ua al li it ty yS Sa at ti is sf fy y10Q(品質(zhì))D (交期)C(成本)M(士氣)S(安全)P(產(chǎn)量)Quality & SatisfyQ Qu ua al li it ty yS Sa at

7、 ti is sf fy y11n現(xiàn)在，各項(xiàng)產(chǎn)品生命周期越來(lái)越短。因此如何防止時(shí)間的流失，已成為企業(yè)的迫切課題。然而，不管在經(jīng)營(yíng)上或管理上，往往偏重于動(dòng)態(tài)的速度提升，而未致力于縮短靜態(tài)的滯留時(shí)間，其實(shí)這構(gòu)成巨大的浪費(fèi)及潛在的機(jī)會(huì)損失。n自第一次石油危機(jī)以來(lái)，由于適時(shí)生產(chǎn)方式（JIT）急速地普及于日本產(chǎn)業(yè)界。而JIT的基本要求即是目視管理。Quality & SatisfyQ Qu ua al li it ty yS Sa at ti is sf fy y12n例如，在企業(yè)識(shí)別系統(tǒng)（CIS）中，不管是圖形標(biāo)志或字型標(biāo)志，都扮演著極為重要的角色，以此顯現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念與風(fēng)格，并提高企業(yè)形象

8、、產(chǎn)品品質(zhì)。又如在現(xiàn)場(chǎng)管理、改善活動(dòng)方面，亦可活用管理圖表，將潛在的數(shù)字報(bào)表，轉(zhuǎn)化為顯像的圖表，以顯現(xiàn)出其變化、水準(zhǔn)、趨勢(shì)等，促使有關(guān)人員掌握事實(shí)、盡快采取對(duì)策，使問(wèn)題迎刃而解。Quality & SatisfyQ Qu ua al li it ty yS Sa at ti is sf fy y13n 目視管理在企業(yè)管理尤其中生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理中顯示著巨大的目視管理在企業(yè)管理尤其中生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理中顯示著巨大的作用：作用：n目視管理以后的區(qū)域整齊、規(guī)范，令人賞心悅目；目視管理以后的區(qū)域整齊、規(guī)范，令人賞心悅目；n更為重要的是它能讓基層保養(yǎng)人員和操作員容易點(diǎn)檢、容易更為重要的是它能讓基層保養(yǎng)人員和

9、操作員容易點(diǎn)檢、容易發(fā)現(xiàn)異常，一眼望去即知其應(yīng)有的狀態(tài)、實(shí)際的狀態(tài)及二者發(fā)現(xiàn)異常，一眼望去即知其應(yīng)有的狀態(tài)、實(shí)際的狀態(tài)及二者的差異和問(wèn)題所在。的差異和問(wèn)題所在。n目視管理為一切管理、改善活動(dòng)的基礎(chǔ)，與目視管理為一切管理、改善活動(dòng)的基礎(chǔ)，與5S為工作現(xiàn)場(chǎng)的為工作現(xiàn)場(chǎng)的兩大支柱。兩大支柱。Quality & SatisfyQ Qu ua al li it ty yS Sa at ti is sf fy y14目視管理的定義目視管理的定義Quality & SatisfyQ Qu ua al li it ty yS Sa at ti is sf fy y15何為目視管理n目視管理是指

10、通過(guò)符號(hào)、線條、特別是色彩指明事物本來(lái)目視管理是指通過(guò)符號(hào)、線條、特別是色彩指明事物本來(lái)應(yīng)當(dāng)呈現(xiàn)的狀態(tài)，使不管是誰(shuí)都能很容易就看出正?；蚴菓?yīng)當(dāng)呈現(xiàn)的狀態(tài)，使不管是誰(shuí)都能很容易就看出正常或是異常的狀態(tài)。異常的狀態(tài)。n也稱：可視化管理也稱：可視化管理看得見(jiàn)的管理看得見(jiàn)的管理一目了然的管理一目了然的管理用眼睛來(lái)管理的方法用眼睛來(lái)管理的方法Quality & SatisfyQ Qu ua al li it ty yS Sa at ti is sf fy y16原則：u視覺(jué)化標(biāo)示、標(biāo)識(shí)，進(jìn)行色彩管理；u透明化將需要看到的被遮隱的地方顯露出來(lái)；u界限化標(biāo)明正常與異常的定量管理界限，使之一目了然。Q

11、uality & SatisfyQ Qu ua al li it ty yS Sa at ti is sf fy y17要點(diǎn)：u要能從遠(yuǎn)處也能辨認(rèn)出來(lái)；u任何人使用都一樣方便、一樣準(zhǔn)確；u在想要管理的地方做標(biāo)示；u任何人都容易遵守，也容易更改；u易知正常與否，任何人都能看得出來(lái)；u有助于把作業(yè)場(chǎng)所變得明亮、整潔；u有助于維持安全、愉快的環(huán)境。Quality & SatisfyQ Qu ua al li it ty yS Sa at ti is sf fy y18n目視管理的適用范圍目視管理的適用范圍 n目視管理的對(duì)象必須含蓋所有的范圍，就生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)而言，為P（產(chǎn)量）、Q（品質(zhì)）、

12、C（成本）、D（交期）、S（安全）、M（士氣）；n就事務(wù)現(xiàn)場(chǎng)而言，有兩大路線，一為改善體質(zhì)路線，亦即為一為改善體質(zhì)路線，亦即為增量改善增量改善，系設(shè)法使作業(yè)達(dá)到更多的要求。諸如：更正確的資訊/更簡(jiǎn)便的手續(xù)/更快速的傳達(dá)n另一為合理化路線，亦即為另一為合理化路線，亦即為減量改善減量改善，系設(shè)法使作業(yè)達(dá)到更少的要求：更短的時(shí)間/更小的空間/更低的費(fèi)用Quality & SatisfyQ Qu ua al li it ty yS Sa at ti is sf fy y19 目視管理的作用目視管理的作用 發(fā)現(xiàn)問(wèn)題發(fā)現(xiàn)問(wèn)題 顯現(xiàn)問(wèn)題顯現(xiàn)問(wèn)題 人人皆知人人皆知 人人會(huì)用人人會(huì)用 反映水準(zhǔn)反映水準(zhǔn)透

13、明化透明化視覺(jué)化視覺(jué)化標(biāo)準(zhǔn)化標(biāo)準(zhǔn)化Quality & SatisfyQ Qu ua al li it ty yS Sa at ti is sf fy y20目視管理活動(dòng)的效果及其項(xiàng)目目視管理活動(dòng)的效果及其項(xiàng)目n1. 提高工作環(huán)境的改善提高工作環(huán)境的改善 從責(zé)任區(qū)的規(guī)劃開(kāi)始，使物品堆放井然有序，通道暢通無(wú)阻，到處充滿了看板、標(biāo)示，以塑造從責(zé)任區(qū)的規(guī)劃開(kāi)始，使物品堆放井然有序，通道暢通無(wú)阻，到處充滿了看板、標(biāo)示，以塑造一一目了然目了然的工作場(chǎng)所，既可提高效率、又可減少浪費(fèi)，主要活動(dòng)項(xiàng)目如下：的工作場(chǎng)所，既可提高效率、又可減少浪費(fèi)，主要活動(dòng)項(xiàng)目如下： （）（） 場(chǎng)所的地面、通路、墻壁、柱子、

14、屋頂、窗子、架子、柜子、臺(tái)車、機(jī)械等場(chǎng)所的地面、通路、墻壁、柱子、屋頂、窗子、架子、柜子、臺(tái)車、機(jī)械等 加以著色或編號(hào)區(qū)分加以著色或編號(hào)區(qū)分 （）（） 區(qū)域線標(biāo)示區(qū)域線標(biāo)示 （A） 黃線黃線 安全道安全道不可有物品逸出線外不可有物品逸出線外 （B） 白線白線 物品放置區(qū)物品放置區(qū)物品不可亂放，且在白線區(qū)堆放整齊物品不可亂放，且在白線區(qū)堆放整齊 （C） 紅線紅線 禁放區(qū)禁放區(qū)消防器材或配電盤前之紅線區(qū)，不可放任何物品消防器材或配電盤前之紅線區(qū)，不可放任何物品 （）（） 消防器材的噴色與標(biāo)示消防器材的噴色與標(biāo)示 （）（） 標(biāo)示清楚標(biāo)示清楚 （A） 現(xiàn)物與放置區(qū)之標(biāo)示必須一致現(xiàn)物與放置區(qū)之標(biāo)示必須一

15、致 （B） 柜子、架子各層物品必須歸類，且標(biāo)示清楚柜子、架子各層物品必須歸類，且標(biāo)示清楚 （）（） 移動(dòng)物品定位及標(biāo)示移動(dòng)物品定位及標(biāo)示:如堆高機(jī)、手推車、拖板車、電風(fēng)扇等如堆高機(jī)、手推車、拖板車、電風(fēng)扇等 （）（） 墻邊、柱角的海報(bào)、標(biāo)語(yǔ)、看板、圖表等墻邊、柱角的海報(bào)、標(biāo)語(yǔ)、看板、圖表等/ 綠色與美化綠色與美化 Quality & SatisfyQ Qu ua al li it ty yS Sa at ti is sf fy y21目視管理活動(dòng)的效果及其項(xiàng)目目視管理活動(dòng)的效果及其項(xiàng)目 （）（） 物品的對(duì)策物品的對(duì)策 機(jī)械設(shè)備的噴色（以利于查漏及修理）機(jī)械設(shè)備的噴色（以利于查漏及修理）

16、 回轉(zhuǎn)部安全蓋子的噴色及轉(zhuǎn)向的箭頭標(biāo)示回轉(zhuǎn)部安全蓋子的噴色及轉(zhuǎn)向的箭頭標(biāo)示 操作盤字幕的中文化、緊急停止押扣開(kāi)關(guān)的標(biāo)示操作盤字幕的中文化、緊急停止押扣開(kāi)關(guān)的標(biāo)示 高壓危險(xiǎn)標(biāo)示高壓危險(xiǎn)標(biāo)示管類著色區(qū)分，如液體管類著色區(qū)分，如液體/氣體種類氣體種類/流向流向/閥門關(guān)閉的標(biāo)示閥門關(guān)閉的標(biāo)示 高溫危險(xiǎn)標(biāo)示或貼以熱標(biāo)示高溫危險(xiǎn)標(biāo)示或貼以熱標(biāo)示 溶劑、試藥的分色標(biāo)示溶劑、試藥的分色標(biāo)示 吊車的方向標(biāo)示吊車的方向標(biāo)示（2）人員的對(duì)策）人員的對(duì)策作業(yè)基準(zhǔn)的重點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)、重點(diǎn)訓(xùn)示作業(yè)基準(zhǔn)的重點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)、重點(diǎn)訓(xùn)示機(jī)械運(yùn)轉(zhuǎn)中或停止中的標(biāo)示機(jī)械運(yùn)轉(zhuǎn)中或停止中的標(biāo)示開(kāi)關(guān)的分色標(biāo)示，以防止誤操作開(kāi)關(guān)的分色標(biāo)示，以防止誤操作危險(xiǎn)場(chǎng)

17、所嚴(yán)禁入內(nèi)的標(biāo)示或欄桿危險(xiǎn)場(chǎng)所嚴(yán)禁入內(nèi)的標(biāo)示或欄桿凸起物的著色標(biāo)示凸起物的著色標(biāo)示堆積高度限制的堆積高度限制的門的開(kāi)關(guān)標(biāo)示門的開(kāi)關(guān)標(biāo)示2.提高安全管理的措施提高安全管理的措施:從機(jī)械的除銹、油漆開(kāi)始，進(jìn)行配管、閥門、開(kāi)關(guān)類的標(biāo)示、從機(jī)械的除銹、油漆開(kāi)始，進(jìn)行配管、閥門、開(kāi)關(guān)類的標(biāo)示、標(biāo)志，及安全標(biāo)示的統(tǒng)一制作等，主要活動(dòng)項(xiàng)目如下：標(biāo)志，及安全標(biāo)示的統(tǒng)一制作等，主要活動(dòng)項(xiàng)目如下：Quality & SatisfyQ Qu ua al li it ty yS Sa at ti is sf fy y22目視管理活動(dòng)的效果及其項(xiàng)目目視管理活動(dòng)的效果及其項(xiàng)目 n3.提高品質(zhì)管理的水準(zhǔn)提高品質(zhì)管理

18、的水準(zhǔn) 經(jīng)由目視管理的預(yù)知效應(yīng)，可以掌握品經(jīng)由目視管理的預(yù)知效應(yīng)，可以掌握品質(zhì)的趨勢(shì)、異常、問(wèn)題點(diǎn)，而采取防止質(zhì)的趨勢(shì)、異常、問(wèn)題點(diǎn)，而采取防止再發(fā)或防患未然的對(duì)策，進(jìn)而提高品質(zhì)再發(fā)或防患未然的對(duì)策，進(jìn)而提高品質(zhì)管理的水準(zhǔn)。主要活動(dòng)項(xiàng)目如下：管理的水準(zhǔn)。主要活動(dòng)項(xiàng)目如下：（）品質(zhì)規(guī)格的標(biāo)示（）品質(zhì)規(guī)格的標(biāo)示（）檢查基準(zhǔn)的重點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)（）檢查基準(zhǔn)的重點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)（）品質(zhì)管制圖表（）品質(zhì)管制圖表（QC七大手法）七大手法） 的的 色別標(biāo)示色別標(biāo)示（）生產(chǎn)進(jìn)行狀況的品質(zhì)水準(zhǔn)標(biāo)示（）生產(chǎn)進(jìn)行狀況的品質(zhì)水準(zhǔn)標(biāo)示（）不良品原因別的顏色標(biāo)示（）不良品原因別的顏色標(biāo)示（）限度樣本（）限度樣本（）儀器、測(cè)定器的校正標(biāo)示（）

19、儀器、測(cè)定器的校正標(biāo)示n4.提高提高TPM的水準(zhǔn)的水準(zhǔn) 經(jīng)由目視管理，使相關(guān)人員易于點(diǎn)檢、經(jīng)由目視管理，使相關(guān)人員易于點(diǎn)檢、加油等保養(yǎng)工作，以確保設(shè)備的初期機(jī)加油等保養(yǎng)工作，以確保設(shè)備的初期機(jī)能。主要活動(dòng)項(xiàng)目如下：能。主要活動(dòng)項(xiàng)目如下： （）潤(rùn)滑管理的標(biāo)示（）潤(rùn)滑管理的標(biāo)示 （）工程進(jìn)度管理的看板（）工程進(jìn)度管理的看板 （）（） 油面、水面計(jì)上下限的標(biāo)示油面、水面計(jì)上下限的標(biāo)示 （）（） 儀表的上下限記號(hào)的標(biāo)示儀表的上下限記號(hào)的標(biāo)示 （）機(jī)械點(diǎn)檢、加油部位一覽表（）機(jī)械點(diǎn)檢、加油部位一覽表 及照片及照片 （）（） 模范設(shè)備標(biāo)志模范設(shè)備標(biāo)志 （）（） 活動(dòng)報(bào)告的照片集活動(dòng)報(bào)告的照片集Qualit

20、y & SatisfyQ Qu ua al li it ty yS Sa at ti is sf fy y23目視管理活動(dòng)的效果及其項(xiàng)目目視管理活動(dòng)的效果及其項(xiàng)目 導(dǎo)入導(dǎo)入5S活動(dòng)：藉責(zé)任區(qū)的規(guī)劃，活動(dòng)：藉責(zé)任區(qū)的規(guī)劃， 以明確保管責(zé)任以明確保管責(zé)任 推廣目視管理：透過(guò)目視管理工具的推廣目視管理：透過(guò)目視管理工具的巧思，將應(yīng)遵守的規(guī)定手續(xù)加以標(biāo)準(zhǔn)化，巧思，將應(yīng)遵守的規(guī)定手續(xù)加以標(biāo)準(zhǔn)化，如：如： 隨著貨品的收發(fā)，傳票能正確掌握現(xiàn)隨著貨品的收發(fā)，傳票能正確掌握現(xiàn)物及其數(shù)量。物及其數(shù)量。 建立現(xiàn)物儲(chǔ)位體系，并納入資訊處理建立現(xiàn)物儲(chǔ)位體系，并納入資訊處理系統(tǒng)，以利于快速掌握整體現(xiàn)物的位置資系統(tǒng)

21、，以利于快速掌握整體現(xiàn)物的位置資訊。訊。3. 徹底定期實(shí)施盤點(diǎn)：以確認(rèn)帳面之名稱、數(shù)徹底定期實(shí)施盤點(diǎn)：以確認(rèn)帳面之名稱、數(shù)量、位置是否懷實(shí)際現(xiàn)物一致，藉此指出缺量、位置是否懷實(shí)際現(xiàn)物一致，藉此指出缺失。例如：失。例如： a.有帳無(wú)物有帳無(wú)物 b.已移轉(zhuǎn)其他部門，卻未辦理移轉(zhuǎn)手續(xù)已移轉(zhuǎn)其他部門，卻未辦理移轉(zhuǎn)手續(xù) c. 放置地點(diǎn)已變動(dòng)，卻未辦理更正手續(xù)放置地點(diǎn)已變動(dòng)，卻未辦理更正手續(xù) d. 已達(dá)報(bào)廢期限，卻未辦理報(bào)廢手續(xù)已達(dá)報(bào)廢期限，卻未辦理報(bào)廢手續(xù) e. 現(xiàn)物之規(guī)格有錯(cuò)誤或不明確現(xiàn)物之規(guī)格有錯(cuò)誤或不明確 f. 現(xiàn)物之編號(hào)不符規(guī)定現(xiàn)物之編號(hào)不符規(guī)定 g.g.有物無(wú)帳有物無(wú)帳 n5.落實(shí)現(xiàn)物管理落實(shí)

22、現(xiàn)物管理 利用看板、標(biāo)示、顏色、物品儲(chǔ)位示意圖等目視管理工具，力行現(xiàn)物的定名稱、利用看板、標(biāo)示、顏色、物品儲(chǔ)位示意圖等目視管理工具，力行現(xiàn)物的定名稱、定位置、定數(shù)量等定位置、定數(shù)量等三定三定原則。因此，為了順利發(fā)揮現(xiàn)物管理的機(jī)能，主要管理工具原則。因此，為了順利發(fā)揮現(xiàn)物管理的機(jī)能，主要管理工具如下：如下：Quality & SatisfyQ Qu ua al li it ty yS Sa at ti is sf fy y24目視管理與現(xiàn)場(chǎng)六大業(yè)務(wù)目視管理與現(xiàn)場(chǎng)六大業(yè)務(wù) n工作場(chǎng)所六大業(yè)務(wù)項(xiàng)目工作場(chǎng)所六大業(yè)務(wù)項(xiàng)目 資資訊訊量量、開(kāi)開(kāi)發(fā)發(fā)件件數(shù)數(shù)生生 產(chǎn)產(chǎn) 現(xiàn)現(xiàn) 場(chǎng)場(chǎng)辦公室辦公室P產(chǎn)產(chǎn)量量

23、交交期期成成本本品品質(zhì)質(zhì)安安全全士士氣氣QCDSM正正確確性性、時(shí)時(shí)效效性性費(fèi)費(fèi)用用支支出出作作業(yè)業(yè)完完成成時(shí)時(shí)間間精精神神壓壓力力士士氣氣利用圖表、看板顯示目標(biāo)值、實(shí)績(jī)、水準(zhǔn)等利用圖表、看板顯示目標(biāo)值、實(shí)績(jī)、水準(zhǔn)等 Quality & SatisfyQ Qu ua al li it ty yS Sa at ti is sf fy y25目視管理與現(xiàn)場(chǎng)六大業(yè)務(wù)目視管理與現(xiàn)場(chǎng)六大業(yè)務(wù)n身為管理者或監(jiān)督者，不管是在生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)或事務(wù)現(xiàn)場(chǎng)，每天都為身為管理者或監(jiān)督者，不管是在生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)或事務(wù)現(xiàn)場(chǎng)，每天都為PQCDSM六大業(yè)務(wù)項(xiàng)目而忙得昏頭轉(zhuǎn)向，以致未能抓住方向、重點(diǎn)，六大業(yè)務(wù)項(xiàng)目而忙得昏頭轉(zhuǎn)向，以

24、致未能抓住方向、重點(diǎn)，而績(jī)效不彰。而績(jī)效不彰。n工作現(xiàn)場(chǎng)改善活動(dòng)常透過(guò)全員的參與，而趨于活潑化。在很多案例中工作現(xiàn)場(chǎng)改善活動(dòng)常透過(guò)全員的參與，而趨于活潑化。在很多案例中，尤其是異常、浪費(fèi)或問(wèn)題點(diǎn)，可訴之于視覺(jué)化的工具，立即使其透，尤其是異常、浪費(fèi)或問(wèn)題點(diǎn)，可訴之于視覺(jué)化的工具，立即使其透明化，甚至產(chǎn)生預(yù)警效果，以促進(jìn)改善或事故的排除。明化，甚至產(chǎn)生預(yù)警效果，以促進(jìn)改善或事故的排除。n在此宗旨下，經(jīng)常使用所謂在此宗旨下，經(jīng)常使用所謂目視管理目視管理的表達(dá)方式，雖然只將小的管制的表達(dá)方式，雖然只將小的管制圖重新繪制在全開(kāi)的模造紙上，固然也可以滿足圖重新繪制在全開(kāi)的模造紙上，固然也可以滿足目視管理目

25、視管理的目的，但的目的，但這種表達(dá)方式似乎太簡(jiǎn)單。其實(shí)，這種表達(dá)方式似乎太簡(jiǎn)單。其實(shí)，目視管理目視管理應(yīng)用在工作現(xiàn)場(chǎng)六大業(yè)務(wù)應(yīng)用在工作現(xiàn)場(chǎng)六大業(yè)務(wù)項(xiàng)目，所涉及的范圍及用途是非常廣泛的項(xiàng)目，所涉及的范圍及用途是非常廣泛的 。Quality & SatisfyQ Qu ua al li it ty yS Sa at ti is sf fy y26簡(jiǎn)易判定基準(zhǔn)簡(jiǎn)易判定基準(zhǔn)構(gòu)成構(gòu)成目視管理目視管理標(biāo)準(zhǔn)化工作現(xiàn)場(chǎng)所有一切事態(tài)標(biāo)準(zhǔn)化工作現(xiàn)場(chǎng)所有一切事態(tài)任何人都能發(fā)掘異常、浪費(fèi)、問(wèn)題點(diǎn)任何人都能發(fā)掘異常、浪費(fèi)、問(wèn)題點(diǎn)管理者、監(jiān)督者立即采取因應(yīng)對(duì)策管理者、監(jiān)督者立即采取因應(yīng)對(duì)策抽象化抽象化 轉(zhuǎn)為轉(zhuǎn)為

26、實(shí)體化實(shí)體化定量化定量化 轉(zhuǎn)為轉(zhuǎn)為 圖表化圖表化潛在化潛在化 轉(zhuǎn)為轉(zhuǎn)為 顯在化顯在化提升問(wèn)題解決能力提升問(wèn)題解決能力透過(guò)目視管理的工具，將工作現(xiàn)場(chǎng)的所有一切事態(tài)加以標(biāo)透過(guò)目視管理的工具，將工作現(xiàn)場(chǎng)的所有一切事態(tài)加以標(biāo)準(zhǔn)化，并作為簡(jiǎn)易的判定基準(zhǔn)。如前所述，使有關(guān)的人、尤其準(zhǔn)化，并作為簡(jiǎn)易的判定基準(zhǔn)。如前所述，使有關(guān)的人、尤其是管理者與監(jiān)督者，不管是誰(shuí)都能發(fā)掘異常、浪費(fèi)、問(wèn)題點(diǎn)，是管理者與監(jiān)督者，不管是誰(shuí)都能發(fā)掘異常、浪費(fèi)、問(wèn)題點(diǎn)，同時(shí)有能力立刻采取因應(yīng)對(duì)策同時(shí)有能力立刻采取因應(yīng)對(duì)策 目視管理的威力目視管理的威力目視管理的基本觀念目視管理的基本觀念Quality & SatisfyQ Qu

27、 ua al li it ty yS Sa at ti is sf fy y27白天白天夜間夜間21作業(yè)者作業(yè)者班長(zhǎng)班長(zhǎng)()作業(yè)者作業(yè)者班長(zhǎng)班長(zhǎng)()組長(zhǎng)組長(zhǎng)()組長(zhǎng)組長(zhǎng)()陳組長(zhǎng)陳組長(zhǎng)()課長(zhǎng)課長(zhǎng)()課長(zhǎng)課長(zhǎng)()李課長(zhǎng)李課長(zhǎng)()副理副理()副理副理()王副理王副理()經(jīng)理經(jīng)理()經(jīng)理經(jīng)理()吳經(jīng)理吳經(jīng)理()廠長(zhǎng)廠長(zhǎng)()廠長(zhǎng)廠長(zhǎng)()林廠長(zhǎng)林廠長(zhǎng)()機(jī)電課機(jī)電課()機(jī)電課機(jī)電課()王課長(zhǎng)王課長(zhǎng)()異常連絡(luò)管道（范例）異常連絡(luò)管道（范例） 注注1：()為廠內(nèi)分機(jī)號(hào)碼為廠內(nèi)分機(jī)號(hào)碼注注2：()為住宅電話號(hào)碼為住宅電話號(hào)碼注注3：白天只有廠內(nèi)分機(jī)號(hào)碼白天只有廠內(nèi)分機(jī)號(hào)碼 夜間另附相關(guān)主管之夜間另附相關(guān)主

28、管之住宅住宅電話號(hào)碼、房間號(hào)電話號(hào)碼、房間號(hào)，以利連絡(luò)，以利連絡(luò)Quality & SatisfyQ Qu ua al li it ty yS Sa at ti is sf fy y28初級(jí)水準(zhǔn)中級(jí)水準(zhǔn)高級(jí)水準(zhǔn)初級(jí)水準(zhǔn)初級(jí)水準(zhǔn)：顯示當(dāng)前狀況，使用一種所有工人都能容易理解的形式；中級(jí)水準(zhǔn)中級(jí)水準(zhǔn)：誰(shuí)都能判斷良否 （管理范圍）。 高級(jí)水準(zhǔn)高級(jí)水準(zhǔn)：管理方法（異常處置等）都列明。 Quality & SatisfyQ Qu ua al li it ty yS Sa at ti is sf fy y29舉例舉例Quality & SatisfyQ Qu ua al li it

29、ty yS Sa at ti is sf fy y30Quality & SatisfyQ Qu ua al li it ty yS Sa at ti is sf fy y31Quality & SatisfyQ Qu ua al li it ty yS Sa at ti is sf fy y32目視管理的方法介紹目視管理的方法介紹Quality & SatisfyQ Qu ua al li it ty yS Sa at ti is sf fy y33工夾具模具計(jì)量具搬運(yùn)工具貨架通道場(chǎng)所服務(wù)產(chǎn)品半成品原材料零配件設(shè)備票據(jù)標(biāo)準(zhǔn)公告物人心情方法目視管理的目視管理的對(duì)象對(duì)象Q

30、uality & SatisfyQ Qu ua al li it ty yS Sa at ti is sf fy y34目視管理工具的制作要領(lǐng)目視管理工具的制作要領(lǐng) （一）、推行系統(tǒng)的各階段工具（一）、推行系統(tǒng)的各階段工具 n推行中的廣宣工具 ：刊物/口號(hào) /標(biāo)語(yǔ) /海報(bào) n導(dǎo)入用的工具 ：教材 /QA集n工作上的實(shí)施工具 ：看板、標(biāo)示、圖表等 n工作上的查核工具 ：查核表、改善前后的照片、錄影帶等 Quality & SatisfyQ Qu ua al li it ty yS Sa at ti is sf fy y35目視管理工具的制作要領(lǐng)目視管理工具的制作要領(lǐng)（二）、目視管

31、理工具的基本要素（二）、目視管理工具的基本要素 n掌握目視管理的對(duì)象及工作項(xiàng)目 n明確管理的目的 n設(shè)定管理周期 n斟酌適用范圍 n正式設(shè)計(jì)并制作 Quality & SatisfyQ Qu ua al li it ty yS Sa at ti is sf fy y36目視管理工具的制作要領(lǐng)目視管理工具的制作要領(lǐng)（三）、目視管理工具的種類（三）、目視管理工具的種類n實(shí)體的 ： 標(biāo)示物：活動(dòng)看板 / 標(biāo)簽、卡片、傳票/電光板、燈號(hào) 收容物 ：箱子（可移動(dòng)） /桶子（固定裝置） /盒子 /插板加上拖板車 Quality & SatisfyQ Qu ua al li it ty yS

32、 Sa at ti is sf fy y37目視管理工具的制作要領(lǐng)目視管理工具的制作要領(lǐng)（三）、目視管理（三）、目視管理工具的種類工具的種類n形跡 ：圖畫、文字 /圖表 /影畫 Quality & SatisfyQ Qu ua al li it ty yS Sa at ti is sf fy y38目視管理工具的制作要領(lǐng)目視管理工具的制作要領(lǐng)（三）、目視管理工具的種類（三）、目視管理工具的種類n標(biāo)志 ：顏色 /標(biāo)記 /界限 /電氣膠帶 Quality & SatisfyQ Qu ua al li it ty yS Sa at ti is sf fy y39目視管理工具的制作要領(lǐng)

33、目視管理工具的制作要領(lǐng)(四四)、工具的制作方法工具的制作方法 n設(shè)計(jì)格式 :公告物的管理期限公告物的管理期限 公告物層別公告物層別 標(biāo)示計(jì)劃、實(shí)績(jī)標(biāo)示計(jì)劃、實(shí)績(jī) 以數(shù)值作為管理、或以圖表作為管理以數(shù)值作為管理、或以圖表作為管理 盡量不使用繪制或書寫的方法（使用電磁鐵的條片盡量不使用繪制或書寫的方法（使用電磁鐵的條片 或圖片、卡片類、電氣顏色膠帶等）或圖片、卡片類、電氣顏色膠帶等）n選定工具 ：依所管理的工作項(xiàng)目決定其所使用的工具。例如，倉(cāng)庫(kù)依所管理的工作項(xiàng)目決定其所使用的工具。例如，倉(cāng)庫(kù)的物品放置狀態(tài)用儲(chǔ)位示意圖、產(chǎn)量管理用看板或電光板、作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的物品放置狀態(tài)用儲(chǔ)位示意圖、產(chǎn)量管理用看板或電光

34、板、作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的管理用覆被的單頁(yè)重點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)等。的管理用覆被的單頁(yè)重點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)等。Quality & SatisfyQ Qu ua al li it ty yS Sa at ti is sf fy y40目視管理工具的制作要領(lǐng)目視管理工具的制作要領(lǐng)(五五)、工具的制作方法工具的制作方法n決定工具的規(guī)范 ：例如字體的書寫方向、看板的尺寸與公告物的層別方式、文件的尺寸、標(biāo)志的顏色等。n固定方式 ：自粘性標(biāo)簽/掛簽 /直接張貼在墻上 /張貼在公告欄或看板上 /垂吊式 /直接噴在設(shè)備上 Quality & SatisfyQ Qu ua al li it ty yS Sa at ti is sf

35、fy y41目視管理工具的制作要領(lǐng)目視管理工具的制作要領(lǐng)(六六)、工具的標(biāo)準(zhǔn)化工具的標(biāo)準(zhǔn)化 n將各種目視管理工具整理后，由推行委員會(huì)編成標(biāo)準(zhǔn)書，并公告周知，以使各相關(guān)人員有所遵循。n但除了安全方面、法令規(guī)定方面，標(biāo)準(zhǔn)書不必定得太細(xì)，好讓各部門凸顯自己的風(fēng)格，使目視管理更加醒目、更加活潑，而不至于太過(guò)呆板。Quality & SatisfyQ Qu ua al li it ty yS Sa at ti is sf fy y42目視管理工具的注意要點(diǎn)目視管理工具的注意要點(diǎn)n目視管理功用如下：認(rèn)識(shí) /警告、警戒 /判定 /行動(dòng) ，因此，目視管理為了傳達(dá)資訊、達(dá)到徹底周知的境界，當(dāng)然要利用海報(bào)

36、、標(biāo)語(yǔ)、重點(diǎn)訓(xùn)示、重點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)、看板、圖表、標(biāo)示、投影片、幻燈片等工具，不管如何，目視管理的注意要點(diǎn)為：n從遠(yuǎn)處就能看得很清楚從遠(yuǎn)處就能看得很清楚 n標(biāo)示想管理或想傳達(dá)的事項(xiàng)標(biāo)示想管理或想傳達(dá)的事項(xiàng)n對(duì)于對(duì)于好好或或壞壞、正常正?；蚧虍惓．惓５榷伎闪⒖谭謺缘榷伎闪⒖谭謺詎誰(shuí)都能遵守，且能立刻矯正誰(shuí)都能遵守，且能立刻矯正 n誰(shuí)都能使用，而且使用方便誰(shuí)都能使用，而且使用方便 n力行標(biāo)準(zhǔn)化力行標(biāo)準(zhǔn)化 n使工作場(chǎng)所變得既明朗、又清爽使工作場(chǎng)所變得既明朗、又清爽Quality & SatisfyQ Qu ua al li it ty yS Sa at ti is sf fy y43警報(bào)燈警報(bào)燈顯示燈

37、顯示燈圖表圖表班組目視板班組目視板管理板管理板樣本樣本標(biāo)貼標(biāo)貼工作服工作服標(biāo)示牌標(biāo)示牌彩色紙彩色紙彩色油漆彩色油漆上限 報(bào)警器下限報(bào)警器Quality & SatisfyQ Qu ua al li it ty yS Sa at ti is sf fy y44定位法定位法 將需要的東西放在固定位置，位置的四個(gè)角可將需要的東西放在固定位置，位置的四個(gè)角可以用定位線表示出來(lái)。以用定位線表示出來(lái)。目視管理方法目視管理方法Quality & SatisfyQ Qu ua al li it ty yS Sa at ti is sf fy y45標(biāo)示法 將場(chǎng)所、物品等用醒目的字體表示出來(lái)。目

38、視管理方法目視管理方法財(cái)務(wù)部財(cái)務(wù)部Quality & SatisfyQ Qu ua al li it ty yS Sa at ti is sf fy y46分區(qū)法分區(qū)法采用劃線的方式采用劃線的方式表示不同性質(zhì)的表示不同性質(zhì)的區(qū)域。區(qū)域。工作區(qū)工作區(qū)工作區(qū)工作區(qū)目視管理方法目視管理方法Quality & SatisfyQ Qu ua al li it ty yS Sa at ti is sf fy y47圖形法圖形法 用大眾都用大眾都能識(shí)別的圖能識(shí)別的圖形表示公共形表示公共設(shè)施。設(shè)施。目視管理方法目視管理方法Quality & SatisfyQ Qu ua al li i

39、t ty yS Sa at ti is sf fy y48顏色法顏色法 用不同的顏色表示差用不同的顏色表示差異。異。目視管理方法目視管理方法Quality & SatisfyQ Qu ua al li it ty yS Sa at ti is sf fy y49方向法方向法 指示行動(dòng)的方向。指示行動(dòng)的方向。目視管理方法目視管理方法員工食堂員工食堂人力資源部人力資源部Quality & SatisfyQ Qu ua al li it ty yS Sa at ti is sf fy y50影繪法影繪法/痕跡法痕跡法 將物品的形狀畫在要放的地方。將物品的形狀畫在要放的地方。目視管理方

40、法目視管理方法Quality & SatisfyQ Qu ua al li it ty yS Sa at ti is sf fy y51透明法透明法 公用物品要開(kāi)放公用物品要開(kāi)放，以便讓其它了解，以便讓其它了解其中的東西。其中的東西。目視管理方法目視管理方法Quality & SatisfyQ Qu ua al li it ty yS Sa at ti is sf fy y52監(jiān)察法 能隨時(shí)注意事務(wù)的動(dòng)向。目視管理方法目視管理方法Quality & SatisfyQ Qu ua al li it ty yS Sa at ti is sf fy y53公告法公告法 以公告

41、牌以公告牌的形式通知的形式通知有關(guān)人員。有關(guān)人員。目視管理方法目視管理方法Quality & SatisfyQ Qu ua al li it ty yS Sa at ti is sf fy y54地圖法地圖法 將公司的布置表示出來(lái)。將公司的布置表示出來(lái)。目視管理方法目視管理方法Quality & SatisfyQ Qu ua al li it ty yS Sa at ti is sf fy y55Quality & SatisfyQ Qu ua al li it ty yS Sa at ti is sf fy y56備忘法備忘法 此方此方法可避免法可避免忘掉與他忘掉與他

42、人相關(guān)的人相關(guān)的事情。事情。目視管理方法目視管理方法Quality & SatisfyQ Qu ua al li it ty yS Sa at ti is sf fy y57n管理圖表概說(shuō)管理圖表概說(shuō) n管理圖表的主要項(xiàng)目與內(nèi)容管理圖表的主要項(xiàng)目與內(nèi)容 n管理圖表的運(yùn)作準(zhǔn)則管理圖表的運(yùn)作準(zhǔn)則 n管理圖表的應(yīng)用范例管理圖表的應(yīng)用范例 Quality & SatisfyQ Qu ua al li it ty yS Sa at ti is sf fy y58管理圖表概說(shuō)管理圖表概說(shuō) ( (一一) ) 目視管理的層次目視管理的層次 n透明管理 n走動(dòng)管理 n現(xiàn)物管理 n顯像管理 Qua

43、lity & SatisfyQ Qu ua al li it ty yS Sa at ti is sf fy y59( (二二) )管理圖表的目的與效用管理圖表的目的與效用 1.目的目的:管理圖表為管理者、監(jiān)督者的管理工具，使其明確掌握自己所負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)的相關(guān)目標(biāo)、計(jì)劃與實(shí)績(jī)、并藉此正確把握異常與問(wèn)題點(diǎn)，而盡速采取適當(dāng)對(duì)策與處置。 2.對(duì)象對(duì)象:以工作現(xiàn)場(chǎng)（含制造與事務(wù)）的P（產(chǎn)量）、Q（品質(zhì)）、C（成本）、D（交期）、S（安全）、M（士氣）等六大活動(dòng)項(xiàng)目為對(duì)象。3.3.事務(wù)管理與管理圖表事務(wù)管理與管理圖表 管理圖表概說(shuō)管理圖表概說(shuō)Quality & SatisfyQ Qu ua

44、al li it ty yS Sa at ti is sf fy y604管理圖表的重點(diǎn)：管理圖表的重點(diǎn)：（1）管理者、監(jiān)督者從業(yè)務(wù)上的優(yōu)先順序、緊迫性著眼，道德明確兩大類內(nèi)容如下： 有關(guān)職責(zé)、目標(biāo) 有關(guān)業(yè)務(wù)效率（2）明確實(shí)施計(jì)劃（3）預(yù)先建立緊急重量民對(duì)策的要點(diǎn)，并明確資訊連絡(luò)管道（4）明確使用者當(dāng)計(jì)劃與實(shí)績(jī)之間的差異超過(guò)容許范圍時(shí)，必須追究原因、并采取行動(dòng)，否則管理圖表只是做秀的東西，而毫無(wú)意義。 管理圖表的目的與效用管理圖表的目的與效用Quality & SatisfyQ Qu ua al li it ty yS Sa at ti is sf fy y615繪制管理圖表的心態(tài)繪制

45、管理圖表的心態(tài)（1） 符合目的/能掌握目標(biāo)與實(shí)績(jī)之間的差異（3） 對(duì)于差異要盡速處理、或采取對(duì)策（4） 要有力求進(jìn)步的動(dòng)機(jī)/下功夫于一目了然的技巧（6） 明確表達(dá)應(yīng)該強(qiáng)調(diào)的地方（7） 設(shè)法使編制與維持能符合簡(jiǎn)單、易行的原則（8） 能掌握趨勢(shì)/制定完整的圖表運(yùn)用準(zhǔn)則（10） 明確圖表管理者/健全組織體系，以評(píng)估管理圖表的必要性（12） 能提高工作上的附加價(jià)值，諸如縮短時(shí)間、節(jié)省經(jīng)費(fèi)等成為管理者、監(jiān)督者有效的管理工具。 管理圖表的目的與效用管理圖表的目的與效用Quality & SatisfyQ Qu ua al li it ty yS Sa at ti is sf fy y62管理圖表的

46、主要項(xiàng)目與內(nèi)容管理圖表的主要項(xiàng)目與內(nèi)容 ( (一一) ) 管理圖表的目標(biāo)管理圖表的目標(biāo) n制造現(xiàn)場(chǎng)方面制造現(xiàn)場(chǎng)方面 : n排程與交期管理/品質(zhì)管理/作業(yè)管理/現(xiàn)物管理/設(shè)備或治工具管理/ 改善目標(biāo)管理n 事務(wù)現(xiàn)場(chǎng)（辦公室）方面事務(wù)現(xiàn)場(chǎng)（辦公室）方面 :n檔案管理 /行動(dòng)管理 /業(yè)務(wù)管理 /設(shè)備、配件管理Quality & SatisfyQ Qu ua al li it ty yS Sa at ti is sf fy y63管理圖表的主要項(xiàng)目與內(nèi)容管理圖表的主要項(xiàng)目與內(nèi)容( (二二) ) 目視管理工具之設(shè)計(jì)、制作目視管理工具之設(shè)計(jì)、制作 n設(shè)計(jì)上的基本想法設(shè)計(jì)上的基本想法 n格式設(shè)計(jì)格式

47、設(shè)計(jì) n工具的選定工具的選定 n工具尺寸大小的決定工具尺寸大小的決定 n工具的制作重點(diǎn)工具的制作重點(diǎn) Quality & SatisfyQ Qu ua al li it ty yS Sa at ti is sf fy y64管理圖表的運(yùn)作準(zhǔn)則管理圖表的運(yùn)作準(zhǔn)則 n建立運(yùn)作體制的步驟建立運(yùn)作體制的步驟 n步驟步驟1 選定業(yè)務(wù)的對(duì)象選定業(yè)務(wù)的對(duì)象 n步驟步驟2 選定工作項(xiàng)目選定工作項(xiàng)目 n步驟步驟3 決定適用范圍決定適用范圍 n步驟步驟4 決定管理周期決定管理周期 Quality & SatisfyQ Qu ua al li it ty yS Sa at ti is sf fy y

48、65管理圖表的運(yùn)作準(zhǔn)則管理圖表的運(yùn)作準(zhǔn)則n運(yùn)作準(zhǔn)則的編制運(yùn)作準(zhǔn)則的編制 n編制原則編制原則 :必須明確有關(guān)事項(xiàng)如下：目的（Why）/相關(guān)者（Who）/對(duì)象（What）/ 周期（When）/場(chǎng)所（Where）/使用方法（How） n決定設(shè)置場(chǎng)所決定設(shè)置場(chǎng)所 :張貼在墻上或采懸掛式/ 張貼在柜子的門上/另設(shè)圖表處/建立檔案（放置場(chǎng)所務(wù)必使任何人都能一目了然） Quality & SatisfyQ Qu ua al li it ty yS Sa at ti is sf fy y66A A類存貨類存貨: :項(xiàng)目占項(xiàng)目占10% 10% 價(jià)值占價(jià)值占70%70%B B類存貨類存貨: :項(xiàng)目占項(xiàng)目占

49、25% 25% 價(jià)值占價(jià)值占20%20%C C類存貨類存貨: :項(xiàng)目占項(xiàng)目占65% 65% 價(jià)值占價(jià)值占10%10%2565 項(xiàng)目百分比項(xiàng)目百分比10 2030405080 7090100102070509010060Quality & SatisfyQ Qu ua al li it ty yS Sa at ti is sf fy y67目視管理的內(nèi)容目視管理的內(nèi)容1、規(guī)章制度與工作標(biāo)準(zhǔn)的公開(kāi)化、規(guī)章制度與工作標(biāo)準(zhǔn)的公開(kāi)化2、生產(chǎn)任務(wù)與完成情況的圖表化、生產(chǎn)任務(wù)與完成情況的圖表化3、與定置管理相結(jié)合，實(shí)現(xiàn)視覺(jué)顯示信息的標(biāo)準(zhǔn)化、與定置管理相結(jié)合，實(shí)現(xiàn)視覺(jué)顯示信息的標(biāo)準(zhǔn)化4、生產(chǎn)作業(yè)控制手

50、段的形象直觀與使用方便化、生產(chǎn)作業(yè)控制手段的形象直觀與使用方便化5、物品的碼放和運(yùn)送的數(shù)量標(biāo)準(zhǔn)化、物品的碼放和運(yùn)送的數(shù)量標(biāo)準(zhǔn)化6、現(xiàn)場(chǎng)人員著裝的統(tǒng)一化與實(shí)行掛牌制度、現(xiàn)場(chǎng)人員著裝的統(tǒng)一化與實(shí)行掛牌制度7、色彩的標(biāo)準(zhǔn)化管理、色彩的標(biāo)準(zhǔn)化管理Quality & SatisfyQ Qu ua al li it ty yS Sa at ti is sf fy y68目視管理的分類目視管理的分類目視管理的物品管理目視管理的物品管理目視管理的作業(yè)管理目視管理的作業(yè)管理目視管理的設(shè)備管理目視管理的設(shè)備管理目視管理的質(zhì)量管理目視管理的質(zhì)量管理目視管理的安全管理目視管理的安全管理Quality &

51、; SatisfyQ Qu ua al li it ty yS Sa at ti is sf fy y69對(duì)工夾具、計(jì)量?jī)x器、設(shè)備的備用零件、消耗對(duì)工夾具、計(jì)量?jī)x器、設(shè)備的備用零件、消耗品、材料、在制品、完成品等各種各樣的物品進(jìn)行品、材料、在制品、完成品等各種各樣的物品進(jìn)行管理。管理。 “什么物品、在哪里、有多少什么物品、在哪里、有多少”及及必要的時(shí)候、必要的物品、無(wú)論何時(shí)能快必要的時(shí)候、必要的物品、無(wú)論何時(shí)能快速地取出放入速地取出放入”。Quality & SatisfyQ Qu ua al li it ty yS Sa at ti is sf fy y70 Quality &

52、; SatisfyQ Qu ua al li it ty yS Sa at ti is sf fy y71l l 是否按要求的那樣正確地實(shí)施著。是否按要求的那樣正確地實(shí)施著。l l 是否按計(jì)劃在進(jìn)行著。是否按計(jì)劃在進(jìn)行著。l l 是否有異常發(fā)生。是否有異常發(fā)生。l l 如果有異常發(fā)生，應(yīng)如何對(duì)應(yīng)簡(jiǎn)單明了地表示出如果有異常發(fā)生，應(yīng)如何對(duì)應(yīng)簡(jiǎn)單明了地表示出來(lái)。來(lái)。 管理內(nèi)容管理內(nèi)容 Quality & SatisfyQ Qu ua al li it ty yS Sa at ti is sf fy y72管理目標(biāo)Quality & SatisfyQ Qu ua al li it ty

53、 yS Sa at ti is sf fy y73Quality & SatisfyQ Qu ua al li it ty yS Sa at ti is sf fy y74Quality & SatisfyQ Qu ua al li it ty yS Sa at ti is sf fy y75有效防止許多有效防止許多“人的失誤人的失誤”的產(chǎn)生，從而的產(chǎn)生，從而減少質(zhì)量問(wèn)題的發(fā)生。減少質(zhì)量問(wèn)題的發(fā)生。管理方向管理方向Quality & SatisfyQ Qu ua al li it ty yS Sa at ti is sf fy y76要點(diǎn)要點(diǎn)1：防止因：防止因“人的失誤

54、人的失誤”導(dǎo)致的品質(zhì)問(wèn)題。導(dǎo)致的品質(zhì)問(wèn)題。方法：合格品與不合格品分開(kāi)放置，用顏色加以區(qū)分方法：合格品與不合格品分開(kāi)放置，用顏色加以區(qū)分Quality & SatisfyQ Qu ua al li it ty yS Sa at ti is sf fy y77管理方向管理方向Quality & SatisfyQ Qu ua al li it ty yS Sa at ti is sf fy y78Quality & SatisfyQ Qu ua al li it ty yS Sa at ti is sf fy y79現(xiàn)場(chǎng)改善現(xiàn)場(chǎng)改善Quality & SatisfyQ

55、 Qu ua al li it ty yS Sa at ti is sf fy y80團(tuán)結(jié)就是力量!愛(ài)拼才回贏!現(xiàn)場(chǎng)是你表現(xiàn)的舞臺(tái)現(xiàn)場(chǎng)是你表現(xiàn)的舞臺(tái)!你管理水平怎樣你管理水平怎樣,就看你的現(xiàn)場(chǎng)就看你的現(xiàn)場(chǎng)!好的現(xiàn)場(chǎng)管理是你晉升的資本好的現(xiàn)場(chǎng)管理是你晉升的資本!Quality & SatisfyQ Qu ua al li it ty yS Sa at ti is sf fy y81現(xiàn)場(chǎng)管理的目標(biāo)現(xiàn)場(chǎng)管理的目標(biāo)品質(zhì): Quality品質(zhì)是企業(yè)的決戰(zhàn)場(chǎng)，沒(méi)有品質(zhì)就沒(méi)有明天。成本: Cost-合理的成本，也是產(chǎn)品具有競(jìng)爭(zhēng)力的有力保障。交期: Delivery-客戶就是上帝，而且是不懂得寬恕的上

56、帝！效率: Production-效率是部門績(jī)效的量尺，工作改善的標(biāo)竿。安全: Safety-工作是為了生活好，安全是為了活到老。士氣:Morale-堅(jiān)強(qiáng)有力的團(tuán)隊(duì)，高昂的士氣是取之不盡用之 不完的寶貴資源。好的現(xiàn)場(chǎng)管理人員必須從以下六大管理目標(biāo)方面進(jìn)行管理。Quality & SatisfyQ Qu ua al li it ty yS Sa at ti is sf fy y82現(xiàn)場(chǎng)管理的著眼點(diǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理的著眼點(diǎn)人: Manpower -選人，用人，育人，留人機(jī): Machine-機(jī)器設(shè)備，工裝夾具料: Material-材料成本是產(chǎn)品成本主要成本法: Method-技術(shù)手段，工藝水平，

57、企業(yè)文化 行事原則，標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，制度流程環(huán): Environment良好的工作環(huán)境，整潔的作業(yè)現(xiàn)場(chǎng) 融洽的團(tuán)隊(duì)氛圍Quality & SatisfyQ Qu ua al li it ty yS Sa at ti is sf fy y83自律自律提案建提案建議議流程、標(biāo)準(zhǔn)化、制度化流程、標(biāo)準(zhǔn)化、制度化5S(良好的良好的建筑建筑環(huán)境維持環(huán)境維持)消消除除馬虎、浪費(fèi)馬虎、浪費(fèi)成本成本管理管理信息信息設(shè)備設(shè)備 作業(yè)的人員作業(yè)的人員產(chǎn)品產(chǎn)品及材料及材料 利潤(rùn)利潤(rùn)管理管理 質(zhì)量質(zhì)量及及 安全管理安全管理 進(jìn)度進(jìn)度 管理管理士士氣氣強(qiáng)化強(qiáng)化 品管圈品管圈 團(tuán)隊(duì)團(tuán)隊(duì)合作合作 目目視視管理管理Qualit

58、y & SatisfyQ Qu ua al li it ty yS Sa at ti is sf fy y84目視管理與工廠管理目視管理與工廠管理（一）、目視管理為成本降低（）的利器（一）、目視管理為成本降低（）的利器 n目視管理結(jié)合工廠改善活動(dòng)目視管理結(jié)合工廠改善活動(dòng)(研究表明研究表明:目視管理為降低成本的有效工具目視管理為降低成本的有效工具, ,而且是而且是現(xiàn)場(chǎng)第一線監(jiān)督者所渴望導(dǎo)入的改善活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)第一線監(jiān)督者所渴望導(dǎo)入的改善活動(dòng).).)n目視管理與活動(dòng)目視管理與活動(dòng) 可說(shuō)是工廠管理的兩大基本可說(shuō)是工廠管理的兩大基本支柱支柱n目視管理不限于生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)目視管理不限于生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng) Qualit

59、y & SatisfyQ Qu ua al li it ty yS Sa at ti is sf fy y85目視管理與工廠管理目視管理與工廠管理（二）、目視管理的實(shí)施重點(diǎn)（二）、目視管理的實(shí)施重點(diǎn) n制定目標(biāo) n從5S活動(dòng)開(kāi)始 n徹底確立物品放置方法的標(biāo)示 n標(biāo)示物品、人員的動(dòng)態(tài)、流向 n確立并標(biāo)示基準(zhǔn) n警告并標(biāo)示異常狀態(tài) Quality & SatisfyQ Qu ua al li it ty yS Sa at ti is sf fy y86清潔清潔清掃清掃整頓整頓整理整理素養(yǎng)素養(yǎng)Quality & SatisfyQ Qu ua al li it ty yS Sa

60、 at ti is sf fy y87“5S”安全安全(SAFETY)習(xí)慣化習(xí)慣化(SHIUKANKA)禮節(jié)禮節(jié)(SAHO)服務(wù)服務(wù)(SERVICE)認(rèn)真認(rèn)真(SHIKKARI)不懈不懈(SHIKOKU)Quality & SatisfyQ Qu ua al li it ty yS Sa at ti is sf fy y88目視管理與工廠管理目視管理與工廠管理（三）、（三）、5S與目視管理與目視管理 n5S的重要性的重要性 n可結(jié)合的相關(guān)管理模式(小組活動(dòng)/提案改善制度/標(biāo)準(zhǔn)化活動(dòng))n衍生的固有技術(shù)(目視管理 /查檢表/防呆措施)n5S活動(dòng)的展開(kāi)活動(dòng)的展開(kāi) n設(shè)定目標(biāo) n確立推行組織

61、n展開(kāi)計(jì)劃 n舉行宣誓式 n廣宣活動(dòng) n展開(kāi)活動(dòng) （導(dǎo)入教育導(dǎo)入教育 /照相活動(dòng)照相活動(dòng)/ /紅色標(biāo)簽活動(dòng)紅色標(biāo)簽活動(dòng) / /看板活動(dòng)看板活動(dòng)/ /改善活動(dòng)改善活動(dòng)/ /評(píng)價(jià)活動(dòng)評(píng)價(jià)活動(dòng) / /活動(dòng)資料整理活動(dòng)資料整理 / /最終發(fā)表會(huì)最終發(fā)表會(huì) / /表?yè)P(yáng)大會(huì)表?yè)P(yáng)大會(huì) ）Quality & SatisfyQ Qu ua al li it ty yS Sa at ti is sf fy y89PDCA循環(huán)nPDCA循環(huán)，也稱 “戴明環(huán)”，是美國(guó)管理博士戴明提出的，它是TQM的思想方法和工作步驟，任何一個(gè)有目的和有過(guò)程的活動(dòng)都可按這四個(gè)階段進(jìn)行。Quality & SatisfyQ Qu ua al li it ty yS Sa at ti is sf f