業(yè)主入住交房管理規(guī)程

1、交房管理規(guī)程一、 目的 規(guī)范業(yè)主入住管理工作，確保業(yè)主順利入住。二、 適用范圍 適用于業(yè)主入住的管理工作。三、 職責(zé)1、 管理處主任負(fù)責(zé)組織安排交房工作。2、 財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)收取各種費(fèi)用。3、 保安部負(fù)責(zé)維持小區(qū)內(nèi)秩序。4、 簽約管理員負(fù)責(zé)與業(yè)主簽訂各種協(xié)議。5、 工程部負(fù)責(zé)驗(yàn)房和整改工作的跟蹤、水電開通工作。6、 保潔人員負(fù)責(zé)交房時(shí)小區(qū)內(nèi)的清潔和保潔工作。7、 接待管理員負(fù)責(zé)接待業(yè)主、業(yè)主來電咨詢、登記驗(yàn)房整改信息，并將此信息整理后轉(zhuǎn)交管理處主任。四、 交房資料的準(zhǔn)備1、 根據(jù)小區(qū)的實(shí)際情況編寫和印刷業(yè)主公約、業(yè)戶手冊、前期物消防安全責(zé)任書等。2、 印刷以下各類入住表格（1）業(yè)主家庭情況登記表（

2、2）業(yè)主入住驗(yàn)房表（3）其它各類表格。五、 入住手續(xù)的辦理1、 驗(yàn)證財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)核對業(yè)主交納房款情況，管理處管理員對業(yè)主身份進(jìn)行核對，業(yè)主需要出示個(gè)人身份證原件。2、 簽署相關(guān)的協(xié)議（1） 簽約管理員將職工住房協(xié)議、業(yè)主公約、消防安全責(zé)任書交給業(yè)主并請業(yè)主詳細(xì)閱讀，請業(yè)主簽署上述協(xié)議。（2） 簽約管理員將簽署好的上述協(xié)議一份存入業(yè)主檔案，另一份隨其他資料交業(yè)主保存。3、 交納相關(guān)費(fèi)用管理員指引業(yè)主到財(cái)務(wù)處交納相關(guān)費(fèi)用，財(cái)務(wù)處根據(jù)收款項(xiàng)目開具收款發(fā)票或收據(jù)。4、 驗(yàn)房（1） 業(yè)主在辦理完上述手續(xù)后由工程部人員帶業(yè)主進(jìn)行驗(yàn)房，并請業(yè)主業(yè)主將房屋存在的問題填入業(yè)主入住驗(yàn)房表中。（2） 房屋經(jīng)驗(yàn)收合格的

3、，驗(yàn)房人員應(yīng)請業(yè)主在業(yè)主入住驗(yàn)房表中簽字確認(rèn)。（3） 驗(yàn)收中發(fā)現(xiàn)問題，管理處應(yīng)通知開發(fā)商在7天內(nèi)給予解決，并將整改結(jié)果通知管理處。 A：開發(fā)商在7天內(nèi)未整改完畢的，管理處應(yīng)將整改情況反饋給業(yè)主，并告知具體再驗(yàn)收時(shí)間。 B：整改完畢后，由管理處通知業(yè)主二次驗(yàn)收，二次驗(yàn)收不合格的，由管理處主任進(jìn)行跟進(jìn)，并依據(jù)物業(yè)公司與開發(fā)商簽訂的物業(yè)管理委托合同中的保修條款要求開發(fā)商盡快解決。5、 發(fā)放鑰匙（1） 業(yè)主收樓無問題或要求在搬入后再行維修的，驗(yàn)房人員應(yīng)將業(yè)主房屋鑰匙全部交給業(yè)主。（2） 如業(yè)主收樓有問題，驗(yàn)房人員在將鑰匙交給業(yè)主的同時(shí)，應(yīng)留下一把進(jìn)戶門鑰匙在管理處以供維修時(shí)用。（3） 業(yè)主在領(lǐng)取鑰匙后

4、，驗(yàn)房人員應(yīng)要求業(yè)主在業(yè)主入住驗(yàn)房表中簽字認(rèn)可。入住通知書尊敬的 女士/先生：您好！您所認(rèn)購的“西景花園”小區(qū) 棟 單元 號以經(jīng)政府相關(guān)部門、開發(fā)建設(shè)單位等組成的驗(yàn)收小組驗(yàn)收合格，準(zhǔn)予入住。XXXX物業(yè)管理有限公司的全體員工真誠歡迎您入住本小區(qū)，為方便您辦理入住手續(xù)，現(xiàn)將辦理入住手續(xù)時(shí)的有關(guān)事項(xiàng)通知如下：一、 辦理入住手續(xù)的地點(diǎn)、時(shí)間：1、 地點(diǎn)：成都市金牛區(qū)二環(huán)路西三段 6號，“西景花園”小區(qū)會(huì)所內(nèi)。2、 時(shí)間： 年 月 日至 年 月 日。二、 辦理入住手續(xù)應(yīng)攜帶的資料：1、 入住通知書。2、 業(yè)主及家庭成員的身份證及復(fù)印件一份。3、 入住本小區(qū)家庭成員的近期一寸彩色免冠照一張。4、 業(yè)主委

5、托書（委托他人辦理時(shí)需帶）。5、 營業(yè)執(zhí)照及復(fù)印件一份（公司購房時(shí)需帶）。6、 購買房屋的銷售合同。三、 入住時(shí)應(yīng)交納的費(fèi)用：1、 預(yù)交3個(gè)月的物管費(fèi)（住宅按建筑面積1.2元/月計(jì)，商鋪按建筑面積2.4元/月計(jì)）。2、 預(yù)交300元的裝修期間水、電費(fèi)。四、 請您在接到通知后按規(guī)定時(shí)間到指定地點(diǎn)辦理入住手續(xù)，逾期不辦理的，視為入住。五、 如有疑問，請致電：我們真誠期待您的光臨！成都金攀置業(yè)發(fā)展有限公司XXXX物業(yè)管理有限公司年 月 日30 / 30文檔可自由編輯打印前期物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議本協(xié)議當(dāng)事人甲方：XXXX物業(yè)管理有限公司乙方：甲方是指：1、房地產(chǎn)開發(fā)單位或其委托的物業(yè)管理企業(yè)；2、公房出售

6、單位或其委托的物業(yè)管理企業(yè)。乙方是指：購房人（業(yè)主）前期物業(yè)管理是指：自房屋出售之日起至業(yè)主委員會(huì)與物業(yè)管理企業(yè)簽訂的物業(yè)管理合同生效時(shí)止。本物業(yè)名稱：西景花園乙方所購房屋銷售（預(yù)售）合同編號：乙方所購房屋基本情況：類 型：商住樓（小高層電梯公寓）座落位置：成都市金牛區(qū)二環(huán)路西三段6號建筑面積： 根據(jù)全國物業(yè)管理?xiàng)l例等相關(guān)規(guī)定，雙方在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，甲乙雙方就前期物業(yè)管理服務(wù)達(dá)成如下協(xié)議：第一條 雙方的權(quán)利和義務(wù)一、 甲方的權(quán)利義務(wù) 1、對房屋共用部位、共用設(shè)施設(shè)備、綠化、環(huán)境衛(wèi)生、公共秩序維護(hù)、交通等項(xiàng)目進(jìn)行維護(hù)、修繕、服務(wù)與管理；2、根據(jù)有關(guān)法規(guī)和政策，結(jié)合實(shí)際情況，制定本物

7、業(yè)的物業(yè)管理制度和業(yè)主公約并書面告知乙方；3、建立健全本物業(yè)的物業(yè)管理檔案資料；4、制止違反本物業(yè)的物業(yè)管理制度和業(yè)主公約的行為；5、物業(yè)管理企業(yè)可委托專業(yè)公司承擔(dān)本物業(yè)的專項(xiàng)管理與服務(wù)業(yè)務(wù)，但不得將本物業(yè)的整體管理責(zé)任轉(zhuǎn)讓給第三方；6、根據(jù)本協(xié)議向乙方收取物業(yè)管理費(fèi)用；7、編制物業(yè)管理服務(wù)及財(cái)務(wù)年度計(jì)劃；8、每6個(gè)月公布一次物業(yè)管理費(fèi)用收支賬目表；9、提前將裝飾裝修房屋的注意事項(xiàng)和限制條件以書面形式告知乙方，并與乙方簽訂西景花園裝修管理協(xié)議；10、不得占用本物業(yè)的共用部位、共用設(shè)施設(shè)備或改變其使用功能；11、向乙方提供房屋自用部位、自用設(shè)施設(shè)備維修養(yǎng)護(hù)等有償服務(wù)；12、自本協(xié)議終止時(shí)起30日

8、內(nèi)，與業(yè)主大會(huì)選聘的物業(yè)管理企業(yè)辦理本物業(yè)的移交手續(xù)，物業(yè)管理移交手續(xù)須經(jīng)業(yè)主委員會(huì)確認(rèn)；二、乙方的權(quán)利義務(wù)1、 參加業(yè)主大會(huì)或業(yè)主代表大會(huì)，享有選舉權(quán)、被選舉權(quán)和監(jiān)督權(quán)；2、 監(jiān)督甲方的物業(yè)管理服務(wù)行為，就物業(yè)管理的有關(guān)問題向甲方提出意見和建議；3、 自覺遵守本物業(yè)的物業(yè)管理制度和業(yè)主公約；4、 依據(jù)本協(xié)議向甲方交納物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用；5、 裝飾裝修房屋時(shí)，應(yīng)遵守“西景花園”裝修管理程序；6、 不得占用、損壞本物業(yè)的共用部位、共用設(shè)施設(shè)備或改變其使用功能。因搬遷、裝飾裝修等原因需要使用共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的，應(yīng)事先以書面形式通知甲方，經(jīng)甲方同意后在雙方約定的期限內(nèi)使用。乙方在使用過程中應(yīng)遵守

9、“西景花園”商品房買賣合同補(bǔ)充協(xié)議中的相關(guān)規(guī)定，如造成損失的，乙方應(yīng)給予相應(yīng)的賠償。7、 轉(zhuǎn)讓房屋時(shí)，應(yīng)事先通知甲方，告知受讓方與甲方簽訂本協(xié)議； 8、因承租人、使用人及訪客等違反本物業(yè)的物業(yè)管理制度和業(yè)主公約而造成的損失、乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任； 9、按照安全、公平、合理的原則，正確處理物業(yè)的給排水、通風(fēng)、采光、維修、通行、衛(wèi)生、環(huán)保等方面的相鄰關(guān)系，不得侵害他人的合法權(quán)益。第二條 物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容一、 房屋共用部位的維護(hù)和管理共用部位是指樓蓋、屋頂、承重結(jié)構(gòu)、戶外墻面、門廳、樓梯間、走廊通道。二、房屋共用設(shè)施設(shè)備及其運(yùn)行的維護(hù)和管理共用設(shè)施設(shè)備是指共用的上下水管道、落水管、水箱、加壓水泵、電

10、梯、天線、供電線路、通訊線路、照明、供氣線路、消防設(shè)施、綠地、道路、路燈、池、井、停車場、公益性文體設(shè)備和共用設(shè)施設(shè)備使用的房屋等。三、公共環(huán)境衛(wèi)生公共環(huán)境衛(wèi)生是指公共場所、房屋共用部位的清潔衛(wèi)生、垃圾的收集與清運(yùn)(清運(yùn)費(fèi)按政府規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行)。四、秩序維護(hù)內(nèi)容：協(xié)助公安部門維護(hù)本物業(yè)區(qū)域內(nèi)的公共秩序，包括安全監(jiān)控、巡視、門崗執(zhí)勤。五、交通秩序與車輛停放的管理內(nèi)容：維護(hù)小區(qū)內(nèi)的交通秩序，盡量保證小區(qū)內(nèi)道路暢通、車輛的歸位停放。六、房屋裝飾裝修管理詳見“西景花園”裝修管理程序。第三條 物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量一、 房屋外觀：整潔、亮麗，符合有關(guān)部門的要求。二、設(shè)備運(yùn)行：在一般情況下，保證其正常使用和運(yùn)行。

11、三、共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的維護(hù)和管理：按期保養(yǎng)，保證使用。四、環(huán)境衛(wèi)生：公共區(qū)域每日清潔、保潔，無明顯垃圾留存，定期除“四害”。五、綠化：根據(jù)不同季節(jié)和天氣情況，對不同品種的植物進(jìn)行施肥、澆水、除病蟲害、修枝等養(yǎng)護(hù)，盡量確保小區(qū)內(nèi)植物生長良好、外型美觀。六、交通秩序與車輛停放：進(jìn)出有序，歸位停放。七、安全服務(wù)：執(zhí)勤人員24小時(shí)在崗，管理小區(qū)出入口、停車場、維持小區(qū)公共秩序，不定時(shí)巡邏本物業(yè)內(nèi)的公共區(qū)域。八、消防：建立執(zhí)行消防制度，配備消防器械，定期檢查、保養(yǎng)，使其處于正常狀態(tài)。九、房屋共用部位、共用設(shè)施設(shè)備小修和急修：日常維修：4小時(shí)內(nèi)物業(yè)維修人員及時(shí)到場率100%，并盡快排除故障。小修：2

12、小時(shí)內(nèi)物業(yè)維修人員及時(shí)到場率100%，并盡快排除故障。大中修：由專業(yè)公司處理。第四條 物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用一、 乙方交納費(fèi)用時(shí)間：物業(yè)買受人自物業(yè)竣工并交付使用之日起，按物業(yè)合同約定足額繳納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。 二、住宅按建筑面積每月每平方米 1.2 元；三、非住宅按建筑面積每月每平方米 2.4 元；四、乙方出租物業(yè)的，物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用由乙方或承租人交納；五、乙方轉(zhuǎn)讓物業(yè)時(shí)，須交清轉(zhuǎn)讓之前的物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用及水、電、氣等各項(xiàng)費(fèi)用。六、物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)按政府指導(dǎo)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及市場價(jià)格調(diào)整；七、交納費(fèi)用時(shí)間：每月2830日。第五條 其他有償服務(wù)費(fèi)用 一、車位使用費(fèi)由甲方按下列標(biāo)準(zhǔn)向車位使用人收取，停車場費(fèi)用

13、標(biāo)準(zhǔn)按政府指導(dǎo)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及市場價(jià)格調(diào)整：機(jī) 動(dòng) 車1、車 庫200元/月·輛400元/月·輛。2、露天車位100元/月·輛200元/月·輛。3、臨時(shí)車位按市物價(jià)局頒布的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。4、摩托車：20元/月·輛。5、購買車位的業(yè)主每月每個(gè)車位向甲方交納車位維護(hù)費(fèi)：3050元。非機(jī)動(dòng)車1、電動(dòng)自行車：10元/月·輛。 2、自 行 車：5元/月·輛。 3、老 年 車：10元/月·輛。二、甲方對業(yè)主或物業(yè)使用人的房屋自用部位，自用設(shè)備、毗連部位的維修養(yǎng)護(hù)及它特約服務(wù)，由當(dāng)事人按實(shí)際發(fā)生的費(fèi)用計(jì)算。第六條 代收代繳收費(fèi)服務(wù)受有

14、關(guān)機(jī)構(gòu)或個(gè)人的委托，甲方可提供水費(fèi)、電費(fèi)、燃（煤）氣費(fèi)、光纖費(fèi)、寬帶費(fèi)、電話費(fèi)、房租等代收代繳收費(fèi)服務(wù)（代收代繳費(fèi)用不屬于物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用），收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)按規(guī)定執(zhí)行。第七條 維修基金的管理與使用根據(jù)成都市人民政府第103號令成都市住房專項(xiàng)維修資金管理暫行辦法的規(guī)定執(zhí)行。第八條 保險(xiǎn)一、 受業(yè)戶委托房屋共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的保險(xiǎn)由甲方代為辦理，保險(xiǎn)費(fèi)用由全體業(yè)主按各自所占有的房屋建筑面積比例分?jǐn)?。二、乙方的家庭?cái)產(chǎn)與人身安全的保險(xiǎn)由乙方自行辦理；第九條 違約責(zé)任一、 甲方違反協(xié)議，未達(dá)到管理服務(wù)質(zhì)量約定目標(biāo)的，乙方有權(quán)要求甲方限期改正，逾期未改正給乙方造成損失的，甲方承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任；二、乙方違反協(xié)

15、議，使甲方未達(dá)到管理服務(wù)質(zhì)量約定目標(biāo)的，甲方有權(quán)要求乙方限期改正，逾期未改正給甲方造成損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任；三、甲方違反協(xié)議，擅自提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)或亂收費(fèi)的，乙方有權(quán)要求甲方清退所收費(fèi)用并支付違約金；四、乙方違反協(xié)議，不按本協(xié)議約定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和時(shí)間交納有關(guān)費(fèi)用的，甲方有權(quán)要求乙方補(bǔ)交并且每逾期一日將按欠款總金額的5收取滯納金。第十條 為維護(hù)公眾、業(yè)主、使用人的切身利益，在不可預(yù)見情況下，如發(fā)生煤氣泄漏、漏電、火災(zāi)、水管破裂、救助人命、協(xié)助公安機(jī)關(guān)執(zhí)行任務(wù)等突發(fā)事件時(shí)，因甲方采取緊急措施而造成乙方財(cái)產(chǎn)損失的，雙方按有關(guān)規(guī)定處理。第十一條 在本協(xié)議執(zhí)行期間，如遇不可抗力，致使本協(xié)議無法履行，雙

16、方按有關(guān)規(guī)定處理。第十二條 本協(xié)議內(nèi)空格部分填寫的文字與印刷文字具有同等效力。本協(xié)議中未規(guī)定的事宜，均按照國家有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章執(zhí)行。與或國家規(guī)定相抵觸的，以國家規(guī)定為準(zhǔn)。第十三條 本協(xié)議在履行中如發(fā)生爭議，雙方協(xié)商解決或向物業(yè)管理行政主管部門申請調(diào)解；協(xié)商或調(diào)解無效的，可向當(dāng)?shù)刂俨梦瘑T會(huì)申請仲裁，或向人民法院起訴。第十四條 本協(xié)議正本連同附件共頁，一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。第十五條 在簽訂本協(xié)議前，甲方已將協(xié)議樣本送（物業(yè)管理行政主管部門）備案。第十六條 本協(xié)議自簽字之日起生效。甲方(簽章)： 乙方(簽章)：代 表 人 ： 代 表 人 ： 年 月 日業(yè)主公約第一條（本物

17、業(yè)的基本情況）物業(yè)名稱： 西景花園 物業(yè)類型 商住樓(小高層電梯公寓) 物業(yè)業(yè)主總戶數(shù) 508 戶 總建筑面積（m2） 56704.6 物業(yè)座落位置：成都市二環(huán)路西三段6號 公共場所及公用設(shè)施狀況： 第二條 為維護(hù)本物業(yè)全體業(yè)主、使用人的合法權(quán)益和物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的公共秩序，保障物業(yè)的安全與合理使用，維護(hù)并營造安全、文明、方便、舒適的生活與工作環(huán)境，根據(jù)現(xiàn)有物業(yè)管理相關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章和規(guī)范性文件制訂本公約。第三條 本公約的訂立、修改、通過、生效等遵照成都市物業(yè)管理業(yè)主大會(huì)規(guī)則的規(guī)定。第四條 （本物業(yè)業(yè)主在物業(yè)管理中的權(quán)利）1、 依法享有所擁有物業(yè)的各項(xiàng)法定權(quán)利。 2、有權(quán)就物業(yè)管理的有關(guān)事項(xiàng)向

18、業(yè)主大會(huì)及其辦事機(jī)構(gòu)、物業(yè)管理公司提出投訴，并得到答復(fù)；有權(quán)對本物業(yè)的管理服務(wù)工作提出建議、意見和批評。 3、有權(quán)依法通過民主程序與其他業(yè)主一起對本物業(yè)實(shí)施民主管理。具體是： 參加業(yè)主大會(huì)會(huì)議的權(quán)利及業(yè)主大會(huì)會(huì)議上的建議權(quán)、表決權(quán)； 業(yè)主委員會(huì)委員的選舉權(quán)和被選舉權(quán)； 對業(yè)主公約、業(yè)主大會(huì)章程和物業(yè)管理工作報(bào)告等的審議權(quán)； 請求召開業(yè)主大會(huì)會(huì)議的權(quán)利； 監(jiān)督業(yè)主大會(huì)及其辦事機(jī)構(gòu)業(yè)主委員會(huì)的工作，監(jiān)督物業(yè)管理公司履行物業(yè)管理服務(wù)合同的情況。4、對本物業(yè)區(qū)域內(nèi)裝飾裝修中出現(xiàn)的影響公眾利益的質(zhì)量事故、質(zhì)量缺陷以及其他影響周圍住戶正常生活與工作的行業(yè)，有權(quán)檢舉、投訴。第五條 （本物業(yè)業(yè)主在物業(yè)管理中的

19、義務(wù)）1、 本物業(yè)全體業(yè)主均須自覺遵守本公約和業(yè)主大會(huì)章程。 2、業(yè)主與他人建議合法使用、維護(hù)、改造所擁有物業(yè)的法律關(guān)系時(shí)，還應(yīng)告知并要求對方遵守本物業(yè)管理的有關(guān)制度和本公約，并承擔(dān)連帶責(zé)任；在轉(zhuǎn)讓所擁有物業(yè)時(shí)，應(yīng)告知受讓人有關(guān)本物業(yè)管理的制度，并將本公約作為轉(zhuǎn)讓合同的附件。3、執(zhí)行業(yè)主大會(huì)及其辦事機(jī)構(gòu)-業(yè)主委員會(huì)的決議、決定。4、維護(hù)本物業(yè)公共場所（地）的整潔、美觀、暢通及共用設(shè)施設(shè)備的良好；遵守成都市市容市貌、環(huán)境衛(wèi)生、綠化、環(huán)境保護(hù)等相關(guān)管理規(guī)定。5、遵守本物業(yè)共用部位和共用設(shè)施設(shè)備的使用、公共秩序和環(huán)境衛(wèi)生的維護(hù)等方面的規(guī)章制度；并配合物業(yè)管理公司的管理服務(wù)活動(dòng)。6、依照物業(yè)管理服務(wù)合

20、同交納物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)；根據(jù)有關(guān)物業(yè)管理法規(guī)、規(guī)章、規(guī)范性文件和業(yè)主大會(huì)決議，交納物業(yè)專項(xiàng)維修資金。7、進(jìn)行室內(nèi)裝飾裝修時(shí)，遵守建設(shè)部住宅室內(nèi)裝飾裝修管理辦法和成都市城市房屋裝修結(jié)構(gòu)安全管理規(guī)定；在工程開工前，向物業(yè)管理公司申報(bào)登記，清楚物業(yè)管理公司告知的關(guān)于裝飾裝修管理協(xié)議，并將此協(xié)議內(nèi)容告知自行委托的裝飾裝修施工企業(yè)；不得拒絕和阻礙物業(yè)管理公司依據(jù)裝飾裝修管理協(xié)議的約定，對裝飾裝修活動(dòng)的監(jiān)督檢查；不得因房屋裝修影響毗鄰房屋的使用安全。8、因搬遷、裝飾裝修等原因確需合理使用本物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的，應(yīng)事先通知物業(yè)管理公司，并在約定的期限內(nèi)恢復(fù)原狀，造成損失的，給予賠償。9、委托物業(yè)管理公

21、司對自用部位的有關(guān)設(shè)施設(shè)備進(jìn)行維修、養(yǎng)護(hù)的，應(yīng)自行支付相應(yīng)費(fèi)用。10、房屋建筑及附屬設(shè)施設(shè)備已經(jīng)或可能妨礙、危害毗連房屋的他人利益、安全，或有礙外觀統(tǒng)一、市容觀瞻的，按規(guī)定或約定應(yīng)由業(yè)主單獨(dú)聯(lián)合維修、養(yǎng)護(hù)的，業(yè)主應(yīng)及時(shí)進(jìn)行維修養(yǎng)護(hù)；拒不進(jìn)行維修養(yǎng)護(hù)的，由本物業(yè)業(yè)主委員會(huì)委托物業(yè)管理公司進(jìn)行維修養(yǎng)護(hù)，其費(fèi)用由當(dāng)事業(yè)主翻定或約定分擔(dān)。11、當(dāng)物業(yè)管理公司對物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備維修養(yǎng)護(hù)時(shí)，相關(guān)業(yè)主應(yīng)予配合；人為造成本物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備或其它業(yè)主房屋及附屬設(shè)施設(shè)備損壞的，由造成損壞責(zé)任人修復(fù)或賠償經(jīng)濟(jì)損失。12、為防止水、氣泄漏或火災(zāi)對上述災(zāi)害及時(shí)進(jìn)行有效的處理，業(yè)主使用人須主動(dòng)向物業(yè)管

22、理公司預(yù)留家庭主要成員的緊急聯(lián)系方式；業(yè)主使用人也應(yīng)配合物業(yè)管理公司對上述災(zāi)害發(fā)生時(shí)采取的緊急避險(xiǎn)措施。13、在本物業(yè)范圍內(nèi)，不得有下列行為： 擅自改變房屋建筑及共用設(shè)施設(shè)備的結(jié)構(gòu)、外觀（含外墻、外門窗、陽臺(tái)等部位設(shè)施的顏色、形狀和規(guī)格）、設(shè)計(jì)用途、功能和布局等； 對房屋的內(nèi)外承重墻、梁、柱、板、陽臺(tái)進(jìn)行違章鑿、拆、搭、建； 占用或損壞樓梯、通道、走廊、屋面、平臺(tái)、道路、綠地、停車房（棚）等共用部位、設(shè)施及公共場所（地）； 損壞或擅自拆除、截?cái)?、改變連接改造供電、供水、通訊、排水、排污、消防等共用設(shè)施； 不按規(guī)定堆放品、丟棄垃圾、高空拋物； 違反規(guī)定存放易燃、易爆、劇毒、放射性等物品和排放有毒

23、、有害、危險(xiǎn)物質(zhì)及飼養(yǎng)家畜、寵物等； 踐踏、占用綠化地、損壞、涂劃園林建筑小品； 影響市容觀瞻或本物業(yè)外觀的亂搭、亂貼、亂掛、設(shè)立廣告牌等； 隨意停放車輛，鳴喇叭或以其他方式制造超過規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)的噪音； 擅自在房屋建筑的外墻上安裝遮陽光簾、遮蓮、花架等其他結(jié)構(gòu)，不按指定位置安裝空調(diào)外機(jī)且不進(jìn)行滴水處理； 使用電梯時(shí)超載、運(yùn)載粗重物品，在轎廂內(nèi)吸煙、張貼、涂畫或損傷內(nèi)壁； 進(jìn)行危害公共利益、侵害他人合法權(quán)益或其他不道德的行為 法律、法規(guī)及政府規(guī)定禁止的其他行為。第六條 （本物業(yè)業(yè)主大會(huì)）本物業(yè)業(yè)主大會(huì)按成都市物業(yè)管理業(yè)主大會(huì)規(guī)則的規(guī)定予以設(shè)立和運(yùn)作。本物業(yè)業(yè)主大會(huì)對重大事項(xiàng)作出的有效決定，使少數(shù)業(yè)主

24、利益受到損失的，其他應(yīng)給予相應(yīng)補(bǔ)償。涉及修改本公約、修改業(yè)主大會(huì)章程、調(diào)整物業(yè)管理公共服務(wù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、選聘與解聘物業(yè)管理公司、籌集物業(yè)專項(xiàng)維修資金、物業(yè)管理訴訟、分擔(dān)業(yè)主委員會(huì)活動(dòng)經(jīng)費(fèi)等重大事項(xiàng)的，必須由業(yè)主大會(huì)會(huì)議以三分之二以上投票權(quán)數(shù)通過決定。第七條 （本物業(yè)業(yè)主委員會(huì)）在本物業(yè)內(nèi)，只成立一個(gè)業(yè)主委員會(huì)。本物業(yè)業(yè)主委員會(huì)的成立和運(yùn)作，遵循成都市物業(yè)管理業(yè)主大會(huì)規(guī)則的規(guī)定。第八條 業(yè)主大會(huì)和業(yè)主委員會(huì)的經(jīng)費(fèi)本物業(yè)業(yè)主大會(huì)和業(yè)主委員會(huì)議事活動(dòng)所需的費(fèi)用，不包含在本物業(yè)區(qū)域內(nèi)物業(yè)管理公共服務(wù)費(fèi)中，在業(yè)主大會(huì)會(huì)議通過后，由全體業(yè)主按各自擁有的物業(yè)權(quán)屬份額分擔(dān)。第九條 （本物業(yè)管理服務(wù)合同的訂立）本物業(yè)

25、由業(yè)主委員會(huì)根據(jù)業(yè)主大會(huì)授權(quán)以合同形式委托一個(gè)物業(yè)管理公司實(shí)施統(tǒng)一的專業(yè)化物業(yè)管理服務(wù)。本物業(yè)業(yè)主委員會(huì)可以通過招標(biāo)或其他方式選聘物業(yè)管理公司，并與業(yè)主大會(huì)選定的物業(yè)管理公司訂立、變更或解除物業(yè)管理服務(wù)合同。第十條（本物業(yè)的管理服務(wù)費(fèi)分擔(dān)）本物業(yè)管理公共服務(wù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)由全體業(yè)主按其擁有物業(yè)權(quán)屬份額大小共同分擔(dān)，并在物業(yè)管理服務(wù)合同約定期限內(nèi)付清；代辦服務(wù)、特約服務(wù)由業(yè)主按規(guī)定或約定支付相應(yīng)費(fèi)用。第十一條（本物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的專項(xiàng)維修資金）本物業(yè)建立的物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備專項(xiàng)維修資金，其歸集、管理、使用執(zhí)行成都市物業(yè)專項(xiàng)維修資金管理辦法的規(guī)定。第十二條 （本物業(yè)的共用部位、共用設(shè)施設(shè)

26、備的保險(xiǎn)）本物業(yè)的共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的保險(xiǎn)由全體業(yè)主按其物業(yè)權(quán)屬份額大小享有權(quán)利、履行義務(wù)，由實(shí)施物業(yè)管理服務(wù)的物業(yè)管理公司代行辦理相關(guān)手續(xù)；業(yè)主的家庭財(cái)產(chǎn)與人身安全的保險(xiǎn)由業(yè)主自行辦理。第十三條 （物業(yè)管理訴訟）物業(yè)管理訴訟的責(zé)任由本物業(yè)區(qū)域內(nèi)全體業(yè)主共同承擔(dān)；經(jīng)業(yè)主大會(huì)授權(quán)，由業(yè)主委員會(huì)具體實(shí)施；物業(yè)管理訴訟費(fèi)用由全體業(yè)主共同承擔(dān)。第十四條 （違約責(zé)任）因違反本公約或不遵守本物業(yè)業(yè)主大會(huì)、業(yè)主委員會(huì)的決議、決定，而造成其他業(yè)主、使用人人身傷害或財(cái)產(chǎn)損失的，當(dāng)事人應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。業(yè)主、使用人逾期不交納其應(yīng)承擔(dān)的物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)及按規(guī)定應(yīng)交納的其他費(fèi)用，本物業(yè)業(yè)主委員會(huì)應(yīng)協(xié)助物業(yè)管理公司向業(yè)

27、主、使用人追收、以保障本物業(yè)管理的正常進(jìn)行；其他業(yè)主也可根據(jù)本公約依法提起訴訟；物業(yè)管理公司可以向縣級以上物業(yè)管理主管部門申請限制業(yè)主出租、轉(zhuǎn)讓和抵押其擁有的物業(yè)，也可依法直接向人民法院起訴。業(yè)主、使用人不按期交納本物業(yè)專項(xiàng)維修資金，致使本物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備在保修期滿后無法得到及時(shí)大修、中修和更新、改造的，由業(yè)主委員會(huì)負(fù)責(zé)催收，催收未果的，由業(yè)主委員會(huì)依法申請仲裁或向人民法院提起訴訟。業(yè)主以業(yè)主大會(huì)或者業(yè)主委員會(huì)的名義，從事違反法律、法規(guī)的活動(dòng)，觸犯法律的依法追究刑事責(zé)任；尚不夠刑事處罰的，依法追究當(dāng)治安管理處罰責(zé)任。第十五條（本公約的修改補(bǔ)充）本物業(yè)業(yè)主大會(huì)可根據(jù)本物業(yè)的實(shí)際情況對本

28、公約進(jìn)行修改補(bǔ)充，并報(bào)物業(yè)管理主管部門備案。修改補(bǔ)充條款自業(yè)主大會(huì)通過之日起生效。無須經(jīng)業(yè)主重新簽訂。第十六條 （本公約糾紛的處理）業(yè)主之間因本公約發(fā)生的糾紛，由本物業(yè)業(yè)主委員會(huì)協(xié)調(diào)，協(xié)調(diào)不成的，可提請物業(yè)管理主管部門調(diào)解，也可依法申請仲裁或向人民法院提起訴訟。第十七條（本物業(yè)的使用人在物業(yè)管理活動(dòng)中的權(quán)利和義務(wù)）本物業(yè)使用人在物業(yè)管理活動(dòng)中的權(quán)利和義務(wù)由業(yè)主和使用人約定，但不得違反相關(guān)法律法規(guī)規(guī)章等規(guī)定和本公約及本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的相關(guān)管理制度。第十八條（本公約的執(zhí)有及備案）本公約由業(yè)主、業(yè)主委員會(huì)各執(zhí)一份，并在通過之日起7日內(nèi)報(bào)物業(yè)管理主管部門備案。業(yè)主所擁有本物業(yè)的房屋類型 建筑面積： m

29、2；房屋座落： 幢 單元 號.業(yè)主的聯(lián)系電話：業(yè)主的身份證號碼：業(yè)主（簽章）：年 月 日成都市“西景花園”消防安全責(zé)任書根據(jù)<<中華人民共和國消防條理>>和小區(qū)<<消防管理公約>>,為確保本小區(qū)不發(fā)生火險(xiǎn)和消除火險(xiǎn)隱患,特制定本責(zé)任書,并確定業(yè)主(住戶)_ 為本小區(qū)_棟_單元_號單位的當(dāng)然防火責(zé)任人,其責(zé)任如下:1. 建立本單位以防火責(zé)任人為領(lǐng)導(dǎo)，全體使用人共同參與的消防安全系小組，認(rèn)真貫徹執(zhí)行<<中華人民共和國消防條例>>和小區(qū)<<消防管理公約>>等。2. 防火責(zé)任人應(yīng)經(jīng)常教育使用人樹立防火意識(shí)，

30、使用完電器、燃?xì)庥镁吆髾z查是否關(guān)閉，確認(rèn)關(guān)閉后方可離開。3. 服從物業(yè)管理處規(guī)定,配備必須的消防設(shè)備、器材。4. 經(jīng)常對使用人進(jìn)行消防知識(shí)及火警發(fā)生后的逃生、自救技能的培訓(xùn)，讓使用人能掌握和使用配備的消防設(shè)施和器材。5. 定期對本單位內(nèi)部消防工作進(jìn)行檢查、總結(jié)，同時(shí)應(yīng)主動(dòng)配合有關(guān)消防監(jiān)督機(jī)構(gòu)和物業(yè)管理處對本單位消防工作的檢查、監(jiān)督。6. 有義務(wù)參加消防主管部門和物業(yè)管理處組織的消防學(xué)習(xí)宣傳活動(dòng)。7. 嚴(yán)格執(zhí)行物業(yè)管理處制定的疏散方案，在緊急情況下組織撲救初期火災(zāi)和指導(dǎo)安全疏散，火災(zāi)發(fā)生時(shí)應(yīng)服從現(xiàn)場指揮人員的統(tǒng)一指揮。8. 有責(zé)任保護(hù)火災(zāi)現(xiàn)場，協(xié)助物業(yè)管理處和消防機(jī)關(guān)調(diào)查火災(zāi)原因。9. 具有國家規(guī)定的有關(guān)防火安全責(zé)任人所應(yīng)有的權(quán)利，義務(wù)和承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。.10. 為保證本責(zé)任書的有效執(zhí)行，對發(fā)現(xiàn)有違反上述條款造成火災(zāi)或存在火災(zāi)隱患等情況，物業(yè)管理處有權(quán)追究責(zé)任人的責(zé)任，本責(zé)任書自簽字之日起生效至該單位更換業(yè)主(用戶)為止，業(yè)主(住戶)中間更換責(zé)任人應(yīng)主動(dòng)與物業(yè)管理處另行簽約，否則責(zé)任自負(fù)。11. 本責(zé)任書一式兩份，雙方各執(zhí)一份。責(zé)任單位: 管理單位:責(zé) 任 人: 責(zé) 任 人:電 話: 電 話: 年 月 日 年 月 日住 戶 報(bào) 修 登 記 一 覽 表房 號姓 名報(bào) 修 內(nèi) 容聯(lián)系電話報(bào)修日期維修情況維修員簽字報(bào) 修 流 程 圖住戶提出報(bào)修要求，可電話報(bào)修也可