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文檔簡介

1、旅游管理實(shí)習(xí)工作心得體會(huì)頂崗實(shí)習(xí)是中等職業(yè)教育人才培養(yǎng)的一個(gè)重要環(huán)節(jié), 頂崗實(shí)習(xí)教育質(zhì)量的上下 , 直接影響著中職人才培養(yǎng)目標(biāo)的實(shí) 現(xiàn)。接下來就跟小編一起去了解一下關(guān)于旅游管理實(shí)習(xí)工作 心得體會(huì)吧 !旅游管理實(shí)習(xí)工作心得體會(huì)篇 1 古人曰:逝者如斯夫, 不舍晝夜。短暫又難忘的實(shí)習(xí)旅程就像白駒過隙般,飛速而 逝,而這其間的感受也像五味瓶酸甜苦辣咸一應(yīng)俱全,在每 日緊張充實(shí)的工作環(huán)境中不覺間已經(jīng)走過了三個(gè)月的實(shí)習(xí) 期,回首這五個(gè)月的實(shí)習(xí)期,內(nèi)心充滿著沖動(dòng),也讓我有著 無限的感慨。憧憬著接下來的兩個(gè)月的實(shí)習(xí),內(nèi)心又充滿了 期待 . 就業(yè)環(huán)境的不容樂觀,競爭形式的日趨劇烈,面對憂 慮和壓力,于是就有了

2、像我一樣的在校大學(xué)生選擇了社會(huì)實(shí) 踐工作。社會(huì)實(shí)踐雖然很短,但是在這段時(shí)間里,我們卻可 以體會(huì)一下工作的辛苦,鍛煉一下意志品質(zhì),同時(shí)積累一些 社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和工作經(jīng)驗(yàn)。這些經(jīng)驗(yàn)是一個(gè)大學(xué)生所擁有的無形 資產(chǎn),真正到了關(guān)鍵時(shí)刻,它們的作用就會(huì)顯現(xiàn)出來。大學(xué)生除了學(xué)習(xí)書本知識,還需要參加社會(huì)實(shí)踐。因?yàn)?很多的大學(xué)生都清醒得知道 兩耳不聞窗外事,一心只讀圣 賢書的人不是現(xiàn)代社會(huì)需要的人才。大學(xué)生要在社會(huì)實(shí)踐中 培養(yǎng)獨(dú)立思考、獨(dú)立工作和獨(dú)立解決問題能力。通過參加一 些實(shí)踐性活動(dòng)穩(wěn)固所學(xué)的理論,增長一些書本上學(xué)不到的知 識和技能。因?yàn)橹R要轉(zhuǎn)化成真正的能力要依靠實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn) 和鍛煉。面對日益嚴(yán)峻的就業(yè)形勢和日新

3、月異的社會(huì),我覺 得大學(xué)生應(yīng)該轉(zhuǎn)變觀念,不要簡單地把暑期打工作為掙錢或 者是積累社會(huì)經(jīng)驗(yàn)的手段,更重要的是借機(jī)培養(yǎng)自己的創(chuàng)業(yè) 和社現(xiàn)在的招聘單位越來越看重大學(xué)生的實(shí)踐和動(dòng)手能力 以及與他人的交際能力。作為一名大學(xué)生,只要是自己所能 承受的,就應(yīng)該把握所有的時(shí)機(jī),正確衡量自己,充分發(fā)揮 所長,以便進(jìn)入社會(huì)后可以盡快走上軌道。這次的認(rèn)識時(shí)間是一個(gè)開始,也是一個(gè)起點(diǎn),我相信這 個(gè)起點(diǎn)將會(huì)促使我逐步走向社會(huì),慢慢走向成熟。作為一名 在校學(xué)生,能在大二期間參加社會(huì)實(shí)習(xí),是一次難得的機(jī)遇使我們在掌握根本理論知識后,迅速的加以實(shí)踐運(yùn)用。穩(wěn)固 學(xué)習(xí)成果。同時(shí),在大二時(shí),能對大年所學(xué)知識有了更 進(jìn)一步的深化理解

4、,便于更好的學(xué)習(xí)。這是學(xué)業(yè)上的優(yōu)勢。 更為可貴的是,我們在實(shí)習(xí)中成長的更加成熟,無論是思想 還是心理上。由于我們一貫生活在校園中,時(shí)刻有老師、家 長和同學(xué)關(guān)愛,生活可以說用無憂無慮來形容,很少接觸社 會(huì),也很少吃苦。在北京亞洲大酒店的實(shí)習(xí)中,困難時(shí)刻嚴(yán) 峻的考驗(yàn)著我們。通過這次實(shí)習(xí),我比擬全面地了解了酒店 的組織架構(gòu)和經(jīng)營業(yè)務(wù),接觸了形形色色的客人,同時(shí)還結(jié) 識了很多很好的同事和朋友,他們讓我更深刻地了解了社 會(huì),他們拓寬了我的視野,也教會(huì)了我如何去適應(yīng)社會(huì)融入 社會(huì)。而作為一名還未走出校園的學(xué)生,我深知自己要學(xué)的東 西有很多很多,對即將踏入的工作崗位又有著太多的陌生和 神秘,在這種矛盾心理的

5、促使下,我滿懷著信心和期待去迎接它。初來酒店我就被它神秘的色彩、清新的空氣、幽雅的 環(huán)境所深深吸引,為能有時(shí)機(jī)在這個(gè)地方實(shí)習(xí)而感到慶幸。 來到酒店安排崗位,我才發(fā)現(xiàn)自己并沒有太多的優(yōu)勢,學(xué)校 所學(xué)的理論知識和現(xiàn)實(shí)還有很大的差距,一切都需要重新開 始學(xué)習(xí)摸索,為此當(dāng)讓我選擇崗位的時(shí)候,我選擇了客房服 務(wù)員這一崗位,因?yàn)樗鼏为?dú)接觸客人時(shí)機(jī)比擬多,工作時(shí)間 也比擬緊湊,這對于我來說是一個(gè)絕好的鍛煉時(shí)機(jī)。在工作 中,雖然我只是充當(dāng)一名普通客房效勞員的角色,但我的工 作也絕不僅僅是清掃客房那么簡單,其中也是一系列的復(fù)雜 程序。在這五個(gè)月的工作中,我發(fā)現(xiàn)要能自如的做好一項(xiàng)工 作,無論工作是繁重、繁忙還是清

6、閑,要用積極的態(tài)度去完 成我們的每一份工作,而不是因?yàn)楣ぷ髁勘壤拇笮《ケ?怨,因?yàn)楸г故菦]有用的。我們更要做的是不要把事情想的 太糟糕,而是要保持好的心態(tài)面隊(duì)每一天。因?yàn)榭鞓返男膽B(tài) 會(huì)使我們不覺的工作的疲憊與乏味。工作中我刻苦學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,在領(lǐng)班的培訓(xùn)指導(dǎo)下,我 很快的熟悉了酒店的根本情況和客房效勞的崗位流程,從理 論知識到實(shí)際操作,從應(yīng)對各種情況到為客效勞,一點(diǎn)一滴 的學(xué)習(xí)積累,在很短的時(shí)間內(nèi)我就掌握了客房效勞員應(yīng)具備 的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能。實(shí)習(xí)占用了我們大學(xué)里的一個(gè)學(xué)期的時(shí)間,但是這和以 往打的暑期工不同,在工作過程中,我們不是單純地出賣自 己的勞動(dòng)力去換取報(bào)酬,而是當(dāng)自己是酒店的一員,和各

7、部 門同事密切合作維護(hù)酒店形象和創(chuàng)造最大的利益。實(shí)習(xí)過程 中,我們不會(huì)因?yàn)檫€是??圃谧x生而受到特別的禮遇,和其 他心員工一樣,從酒店根本知識和本職工作開始了解,偶爾 做錯(cuò)事,也不會(huì)有人偏袒。作為酒店的一員,穿上了制服, 就要處處維護(hù)酒店的權(quán)益,要把自己和酒店緊密聯(lián)系起來, 要熟悉酒店的信息,要另自己的一言一行都要代表酒店的利 益,時(shí)刻為酒店做宣傳,提高酒店和自己的形象。實(shí)習(xí)過程 中,讓我提前接觸了社會(huì),認(rèn)識到了當(dāng)今的就業(yè)形勢,并為 自己不久后的就業(yè)方案做了一次提前籌劃。這次實(shí)習(xí),我發(fā)現(xiàn)了自己與酒店的契合點(diǎn),為我的就業(yè) 方向做了一個(gè)指引。另外,酒店的人才培養(yǎng)制度為我們提供 了大量的學(xué)習(xí)時(shí)機(jī),為我

8、們提供了就業(yè)時(shí)機(jī)。實(shí)習(xí)實(shí)際上就 是一次就業(yè)的演練,在實(shí)習(xí)中,我發(fā)現(xiàn),其實(shí)學(xué)習(xí)不光充滿 在課堂上,社會(huì)上給你提供的學(xué)習(xí)時(shí)機(jī)更多。只不過,這個(gè) 學(xué)習(xí)資源需要你的篩眩不象我們課堂上,老師永遠(yuǎn)教給我們 的都是實(shí)實(shí)在在的真理性的知識。但是,社會(huì)上提供的學(xué)習(xí) 資料更及時(shí), 利用效率更高。 學(xué)習(xí)的時(shí)機(jī)時(shí)刻充實(shí)在生活中。 旅游管理實(shí)習(xí)工作心得體會(huì)篇 2 轉(zhuǎn)眼間,五個(gè)月的實(shí)習(xí) 生活已順利結(jié)束?,F(xiàn)在回望一路走來的日子,感想、感悟、 感動(dòng)頗多?,F(xiàn)就小發(fā)一下感慨,記錄一下我的難忘酸甜并在 的實(shí)習(xí)生活。首先,感謝學(xué)校給我們提供的這個(gè)珍貴的實(shí)習(xí)時(shí)機(jī),使 我們相對容易的和社會(huì)接軌,將理論運(yùn)用于實(shí)踐,給我們提 供一個(gè)犯錯(cuò)誤的

9、時(shí)機(jī),讓我們更早的認(rèn)識社會(huì),明確自己的 開展方向,更好的提升自我,投入到實(shí)習(xí)后短暫而珍貴的大學(xué)生活中懷揣著種種期待,少許沖動(dòng),我來到了天津一家四星級 的酒店。經(jīng)過簡單的介紹與了解以及考核,很幸運(yùn)我被分到 酒店客房部擔(dān)任客房文員一職,和我期待的更多的與人接 觸,培養(yǎng)自己應(yīng)對突發(fā)事件的反響力、解決力以及學(xué)習(xí)更多 人身上的閃光點(diǎn)的愿望要求相滿足。在這種感謝與幸運(yùn)中, 我開始了我的工作。期間遇到很多狀況,讓我收獲了很多,認(rèn)識了很多,學(xué) 習(xí)了很多。通過與客人的交流以及解決客人的要求與問題 中,讓我意識到了高質(zhì)量效勞的重要性。高水平的效勞質(zhì)量 不僅能夠?yàn)轭櫩土粝律羁痰挠∠螅瑸槠湓俅喂馀R打下根底, 而且能夠

10、使顧客倍感尊榮,為企業(yè)樹立良好的品牌和形象。 通過酒店組織的培訓(xùn)和平時(shí)部門的強(qiáng)化練習(xí),鍛煉了我的月艮 務(wù)意識,學(xué)會(huì)了用標(biāo)準(zhǔn)化禮儀禮貌待客,明白了學(xué)好外語的 重要性。經(jīng)過五個(gè)月的酒店實(shí)習(xí),我對酒店的根本業(yè)務(wù)和操作有 了一定的了解。禮貌是一個(gè)人的綜合素質(zhì)的集中反映,酒店 更是如此。要敢于開口向人問好,在向人問好的過程中還要 做到:口到、眼到、神到。對于客人的要求要盡量幫其轉(zhuǎn)達(dá)。 盡管有些要求不合理的不能辦,都要用委婉的語氣拒絕,幫 他尋求其它解決方法。在與同事一起合作學(xué)習(xí)的實(shí)習(xí)工作中,我認(rèn)識到我不只 是一名實(shí)習(xí)生,是和其他酒店員工密切合作的員工。和各部 門同事密切合作,維護(hù)酒店形象和創(chuàng)造最大利益,

11、不會(huì)因?yàn)?自己是實(shí)習(xí)生而受到特別的禮遇和其它新員工一樣,從酒店 根本知識和本職工作開始了解,偶爾做錯(cuò)事也不會(huì)有人偏 袒。所以要堅(jiān)強(qiáng),要獨(dú)立。文員的工作要求我要比擬全面地了解酒店的組織架構(gòu) 和經(jīng)營業(yè)務(wù),接觸形形色色的客人,同時(shí)與各部門的同事進(jìn) 行密切合作與交流。這讓我了解到人際溝通、理解、包容的 重要性,讓我更深刻地了解社會(huì),拓寬了我的視野,也教會(huì) 了我如何去適應(yīng)社會(huì),融入社會(huì)。實(shí)習(xí)生活讓我認(rèn)識到我的方向。我將利用實(shí)習(xí)給我的啟 發(fā),珍惜最后在校的學(xué)習(xí)時(shí)間,不斷提升自我,朝自己的理 想不斷努力。旅游管理實(shí)習(xí)工作心得體會(huì)篇 3 辭別了校園生活, 跨入了紛繁復(fù)雜、多姿多彩的社會(huì)大家庭,我們才深深體會(huì)

12、到校園生活是多么值得回味。去年的這個(gè)時(shí)候,我們還苦口婆心的對我們說: 你們 現(xiàn)在可要抓緊時(shí)間學(xué)習(xí),明年等你實(shí)習(xí)了,就會(huì)知道學(xué)習(xí)有 多好。 那個(gè)時(shí)候,我們似乎還是個(gè)不懂事的孩子,一直認(rèn) 為實(shí)習(xí)多好。讀書多枯燥、多乏味,每天千篇一律,要做作 業(yè),被課文,還要遵守校紀(jì)校規(guī)一年過去了現(xiàn)在我們終于判到了實(shí)習(xí)這一天,然而一切 并沒我們想象的那么簡單,一反面,如今的社會(huì)競爭如此激 烈,要找一個(gè)好的實(shí)習(xí)單位很難,另一方面,即使到了一家 比擬優(yōu)秀的實(shí)習(xí)單位,也無法實(shí)現(xiàn)自己的 愿望 ,每天早出 晚歸,還不如在學(xué)校里學(xué)習(xí)一些知識 !我和其他同學(xué)有所不同,我是父母自己找的的工作,雖 然和專業(yè)不太相符,但也用了我的愛好 電腦 ,別以為電腦 工作很好玩,可以上網(wǎng),可真是:不做 不知道,一做嚇一跳 旅游專業(yè)實(shí)習(xí)心得范文旅游專業(yè)實(shí)習(xí)心得范文。整天坐 在位置,沒工作是閑死你,象個(gè)傻子呆坐在那里,要有事累 死你,半人高的一大堆文件要你打,要你印,別說手

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