第6.7章-管理信息系統(tǒng)的運行、管理、維護與評價

1、 維護成本維護成本30%-40%開發(fā)成本開發(fā)成本1970年年維護成本維護成本40%-60%開發(fā)成本開發(fā)成本1980年年維護成本維護成本70%開發(fā)成本開發(fā)成本1990年年系統(tǒng)維護成本的比例系統(tǒng)維護成本的比例 適應(yīng)性維護適應(yīng)性維護25%改正性維護改正性維護21%完善性維護完善性維護50%安全性維護安全性維護4%各類維護工作的比例各類維護工作的比例 通過通過確定維護目標確定維護目標理解系統(tǒng)理解系統(tǒng)建立維護方案建立維護方案考慮修改范圍考慮修改范圍修改程序修改程序系統(tǒng)調(diào)試系統(tǒng)調(diào)試系統(tǒng)復(fù)審系統(tǒng)復(fù)審系統(tǒng)交付使用系統(tǒng)交付使用修改文檔修改文檔通過通過未通過未通過 表 軟件維護計劃計劃編號： 計劃日期：項目名稱：

2、項目編號：客戶單位/電話/聯(lián)系人：維護部門/電話/聯(lián)系人：變更性質(zhì)：1.預(yù)防性維護；2.改正性維護；3.適應(yīng)性維護；4.完善性維護.維護優(yōu)先級：維護估計工作量：（ ）人月確認問題：維護范圍：1.維護項目；2.修改模塊/內(nèi)容;3.修改文檔維護任務(wù)安排：1.工作項目：2.負責人/開始時間：3.結(jié)束時間/參加人：雙方責任 客戶方應(yīng)做配合： 維護方的責任：客戶方責任人簽字/日期： 維護方責任人簽字/日期：表 軟件維護記錄記錄編號： 日期：年 月 日計劃編號：項目名稱：初始狀態(tài)描述：模塊名稱： 編號：源程序行數(shù)： 機器指令長度：編程語言： 程序安裝日期：失效次數(shù)： 程序運行時間：維護措施： 日期：維護內(nèi)

3、容：增加/刪除/修改 :工作量：維護人員：維護結(jié)果：維護人員： 程序修改記錄軟件名稱：源程序文件名：備份源程序文件名：相關(guān)文檔列表：維護描述：維護日期：修改內(nèi)容：修改原因：特別說明：增加代碼行數(shù)： 刪除代碼行數(shù)： 修改代碼行數(shù)：修改注釋：1.有；2.無。 相關(guān)文檔修改否：1.是；2.無。修改開始時間：完成日期：程序員：(1)程序標識；(2)源代碼語句數(shù)；(3)機器指令數(shù)；(4)使用的程序設(shè)計語言；(5)程序的安裝日期；(6)安裝后的程序運行次數(shù)；(7)安裝后的處理程序故障次數(shù)；(8)程序變動的層次和名稱；(9)由于程序變動而增加的源代碼語句數(shù)；(10)由于程序變動而刪除的源代碼語句數(shù)；(11)每項改動所耗費的人時數(shù);(12)程序修改的日期;(13)軟件維護工程師的名字;(14)維護要求的標識;