抗戰(zhàn)社會實(shí)踐報告范文

1、20xx最新抗戰(zhàn)社會實(shí)踐報告范文 一進(jìn)大門，看見的大多是熟悉的面孔，我微笑著跟每一個人打招呼，那樣的親切?？照{(diào)柜在二樓靠右邊，我?guī)е仁煜び心吧母杏X走向空調(diào)柜。 “大家可好啊”，我問候道。 “小弟，你來了”海爾空調(diào)蘇姐第一個見了我。 在空調(diào)柜我給他們的印象是總是以一張笑臉相迎，讓她們覺得很親切。所以大家也對我很是友好。我到后，大家伙圍上來，我們在一起聊天，他們關(guān)心的問我的學(xué)習(xí)，問我在大學(xué)的生活。并告訴我，有什么不記得的直接問他們就是。雖然離開了一年，雖然在這一年中我們沒有再聯(lián)系，但是他們對我依舊是那樣好。之后，我就開始自己復(fù)習(xí)空調(diào)的相關(guān)參數(shù)和例行查庫存的任務(wù)等準(zhǔn)備工作。 在蘇寧的這段時間里，

2、最讓我快樂的是有時我會遇到很好說話的顧客。有的在交流后，得知我是在暑期實(shí)踐，他們都會鼓勵我繼續(xù)向前，有的還會交流彼此大學(xué)經(jīng)驗(yàn);有的是對我效勞態(tài)度的認(rèn)可，鄰居要買空調(diào)時會介紹來我這里，或是有需要自己再買一臺。工作的順利進(jìn)行，效勞被顧客所認(rèn)可，這之中的快樂是我繼續(xù)努力向前的不竭動力。 “一枚硬幣是兩面的”，說的就是事物的兩重性。有很好溝通的顧客，相反也有不好處理的顧客。201x年暑假蘇寧電器促銷社會實(shí)踐報告范文。今年倒是很少遇上這一種情況：有些顧客過于自信，或是聽信經(jīng)驗(yàn)不夠的好友建議，硬是自選匹數(shù)，這類情況中的大多數(shù)人都是客訴的隱患。因?yàn)榇蠖鄷霈F(xiàn)：空調(diào)制冷量太小，而房間面積過大，以至于制冷效果不

3、好。非但如此，由于定速空調(diào)(變頻類似)的工作原理是壓縮機(jī)先高速運(yùn)轉(zhuǎn)，待室內(nèi)溫度到達(dá)屋主設(shè)定溫度之后，壓縮機(jī)停止運(yùn)轉(zhuǎn)，直至室內(nèi)溫度高出一定程度后，壓縮機(jī)才會重新啟動。所以，家里有空調(diào)的人一般能夠感受到，空調(diào)一般是運(yùn)行十分鐘，停十分鐘。因此，一旦空調(diào)匹數(shù)與房間面積不吻合(匹數(shù)過小)，就會使壓縮機(jī)持續(xù)高速運(yùn)轉(zhuǎn)，從而直接導(dǎo)致耗電高和空調(diào)壓縮機(jī)壽命縮短等一系列問題或故障發(fā)生。一般針對這類顧客我們都會要求顧客在發(fā)票后面寫上：“顧客自選匹數(shù)，非質(zhì)量問題制冷效果不好，一律自負(fù)。”并簽名為證。針對這類情況我們也只能建議其另購風(fēng)扇輔助制冷或是其他可行方法，因?yàn)榉琴|(zhì)量問題，商場是不會受理其退、換貨效勞的。因此，提醒

4、顧客，在商場里買東西，假設(shè)是有些數(shù)據(jù)自己不了解，不妨多一份信賴，讓促銷員幫您做個選擇。 此外，夏季是空調(diào)的旺季，很多顧客總是在熱得不行的時候才會想起買空調(diào)，急迫的心理希望能夠當(dāng)天買當(dāng)天安裝?？墒牵即蟮奶K寧要是沒有統(tǒng)一的配送效勞時間表又該如何應(yīng)付廣闊消費(fèi)者呢?按照規(guī)定，但凡廈門島內(nèi)及島外地區(qū)(不超過集美北區(qū))，在上午12點(diǎn)前買空調(diào)，可以盡量滿足(量大時沒方法安排)下午送，隔天全天安裝的效勞。但假設(shè)是超出范圍，例如后溪、杏林等地，就必須是隔天送，后天裝。因?yàn)楝F(xiàn)在所有的訂單都是在電腦上做的，假設(shè)是打錯了訂單，是會被罰款的，所以我們都很小心。也提醒顧客，買空調(diào)即使是在冬季，價格也相差不大，所以要是需

5、要，不妨在大熱之前就備好空調(diào)，讓自己有個舒舒服服的夏季享受。 “小一匹，2300w制冷量，適用于12平方以內(nèi)，不頂樓，不西曬; 正一匹，2500w制冷量，適用于15平方以內(nèi)，不頂樓，不西曬; - 鉆孔30元，支架25元，不拆防盜網(wǎng)，不割玻璃; 整機(jī)包修六年，甚至包括遙控器?！?我認(rèn)真的復(fù)習(xí)著那些必備知識，很快就迎來了第一批客人。我耐心的講解著： “先生，你好!請問您是多大面積要用的空調(diào)?” “是不是在頂樓，會不會西曬呢?密封程度怎樣?” “那您可以考慮用這款格力睡夢寶二級節(jié)能臥室空調(diào)。首先，它的面板中有好看的圖紋，是著名設(shè)計師設(shè)計的，而且是鋼化玻璃面板，整機(jī)使用的材質(zhì)都是相對較好的;其次，它帶

6、有獨(dú)立換氣功能，在不使用空調(diào)的情況下，也能實(shí)現(xiàn)獨(dú)立換氣。這在有人吸煙，或是空氣質(zhì)量 家庭中使用效果更好。而且他還有三種睡眠模式，讓您輕松入眠 ” “大一匹，2600w制冷量，它的售價是3150元，由于國家提倡節(jié)能減排，所以二級以上空調(diào)都能享受國家節(jié)能補(bǔ)助，這是補(bǔ)助后的最低價格。而且這款睡眠空調(diào)噪音只有21分貝，特別安靜 ” 在介紹空調(diào)時，也不是盲目的介紹高端的機(jī)子，因?yàn)樵诩绤^(qū)，普遍的消費(fèi)水平是中下左右，所以，我一般是主推“性價比”較高的機(jī)子，例如格力綠系列的三級能效綠嘉園。小一匹售價1599元，大一匹1880元，1.5匹售價是2180元。這一型號的機(jī)子很好賣，一天里單單蘇寧店就能賣出百來臺。

7、耗能跟二級能效差不了多少，只是外觀面板是普通的vbs面板(塑料面板)，沒有像獨(dú)立換氣這樣的特別功能罷了。但是制冷方面和噪音方面都是蠻不錯的機(jī)型，在我促銷的那段時間接到投訴僅有一臺，而且那是因?yàn)榘惭b師傅將室外機(jī)裝歪了的緣故。假設(shè)是有購置意向的顧客，就采用第四的方法，先介紹睡夢寶。 在蘇寧還有一個詞，那就是“大忙”。例如空調(diào)柜大忙之類的。像是門店重裝或是周年慶時，一般一個柜臺都要有3個以上的促銷員。否那么，顧不過來，人流量大，那時沒有更多的時間講解產(chǎn)品的功能，一般都是靠著品牌優(yōu)勢和價格優(yōu)勢來吸引顧客，自然少不了送些贈品，聊表心意。 - 空調(diào)柜里的所有人是個整體，為了柜臺的業(yè)績努力著，同時又是各自品

8、牌的個體。剛開始時，我不理解楊姐讓我上晚班時都要向她匯報當(dāng)日的銷售量，除了自己(格力)，還包括美的、海爾、松下、奧克斯等品牌。稚嫩的我以為這樣的做法是斤斤計較，而且很是小人所為。后來，慢慢的也就了解，這是好的企業(yè)必須做的一件事，不只是知己知彼，更是一種商業(yè)間的相互競爭。讀了微觀經(jīng)濟(jì)的我明白，大多數(shù)行業(yè)只有存在競爭，那樣的市場才是健康的市場，對消費(fèi)者、對社會才是一大好處。消費(fèi)者花一樣錢得更好的享受，企業(yè)自覺提高生產(chǎn)力，不斷研發(fā)新技術(shù)，占領(lǐng)新市場。例如變頻空調(diào)。暫且拋開國家的節(jié)能減排政策影響，僅從企業(yè)間競爭這方面看。高三畢業(yè)時，我就在蘇寧了，那時有變頻空調(diào)的僅有海信一家，即使其他品牌有，在價格這方

9、面也沒有多大優(yōu)勢。但是，今年，當(dāng)我再次來到蘇寧，發(fā)現(xiàn)不僅海信有變頻，現(xiàn)在海爾、美的，甚至格力都有變頻空調(diào)了。而且，格力的變頻技術(shù)更是到達(dá)最低15hz，最高120hz的先進(jìn)技術(shù)。美的那么是推出180度正弦波變頻空調(diào)。 有句話說的好，商場如戰(zhàn)場。每個品牌都有各自柜臺，假設(shè)是促銷員都在，竄柜拉客者就會被罰款。在銷售空調(diào)的這段時間里，我也在感受著品牌之間的“戰(zhàn)爭”。特別是美的和格力兩大品牌間。格力是國產(chǎn)品牌當(dāng)中的大姐大(因?yàn)楝F(xiàn)在董事長是董明珠)，是國內(nèi)的一線品牌，而且專業(yè)在做空調(diào)，往年的銷量都是位居榜首。美的今年跟以往相比，氣勢不同，也有更多的消費(fèi)者信賴美的空調(diào)，我問了下老促銷員，才知道是美的今年在廣

10、告上投入很多的金錢，所以品牌的知名度和銷量都是大大提升。 同時，我們大家又都是朝夕相伴的同事，我們在閑暇之余都會出去小聚，因?yàn)槭巧鐣械纳睿砸话愕膴蕵肥巧蟢tv唱歌，或是沙灘燒烤;有時，我們幾個愛游泳的人也會一起到旁邊的集美大學(xué)去游泳;今年，更是別具特色，我們一行人一同組織到長泰漂流，回來后大家都被曬得黑黑的，但是那快樂的漂流感覺卻讓我們笑的更加燦爛。 空調(diào)的質(zhì)量就現(xiàn)在的水平來講也都是合格的，當(dāng)然號的品牌也有讓人信賴的地方，比方在噪音方面，制冷相差不會太大。我認(rèn)為，購置空調(diào)最重要要考慮的是自己的面積用的空調(diào)是否適宜，切忌空調(diào)適宜買大不宜買小。 在這個暑假里我所收獲的遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于我所付出的，這些是我人生的一筆財富。結(jié)束實(shí)踐以后，我自己更近一步了解這個社會，更近一步了解自己。社會實(shí)踐加深了我與社會的感情，拉近了我與社會的距離，也讓自己在社會實(shí)踐中開拓了視野，增長了才干，進(jìn)一步明確了我們青年學(xué)生的成材之路與肩負(fù)的歷史使命。我從與消費(fèi)者更是人民群眾的廣泛接觸、了解、交流中受到真切的感染和體驗(yàn)，從無數(shù)活生生的典型事例中受到深刻的啟發(fā)和教育，使思想得到升華，社會責(zé)任感增強(qiáng)。一個多月的實(shí)踐使我增長了見識，也懂得了許多做人的道理，也使我更清楚地認(rèn)識到自己的缺乏和缺點(diǎn)，我會在今后的學(xué)習(xí)和生活中嚴(yán)格要求自己，提高自己的素質(zhì)，努力學(xué)