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文檔簡介
1、理事會工作報告兩篇 主要工作回憶 中國公共關系事業(yè)的開展是同我們國家經(jīng)濟社會開展緊密聯(lián)系的。在第三屆理事會產(chǎn)生以來的七年里,全國人民在黨的十七大精神指引下,貫徹科學開展觀,堅持改革開放,以人為本,努力構建和諧社會,國民經(jīng)濟持續(xù)平穩(wěn)快速增長,社會環(huán)境有了明顯改善。在這七年里,全國各族人民滿懷豪情、發(fā)奮有為,奪取了抗擊非典、抗震救災等特大災害的勝利,成功舉辦了北京奧運會,神六神七飛船順利升空上天,圓滿完成了建國60周年的慶?;顒?,在應對全球金融危機的過程中,突顯出負責任大國的形象,中國的國際影響力得到極大提升。 國家經(jīng)濟的快速開展為公共關系市場提供了巨大的商機,改革開放的深化為公共關系行業(yè)營造了更
2、好的開展空間。七年間,我們成功舉辦了第十八屆世界公共關系大會,取得了聯(lián)合國經(jīng)社理事會的特別類咨商地位,通過了國家民政部首批行業(yè)協(xié)會資質認證,并成為國家表彰的全國性先進民間組織。七年來,政府、企業(yè)和社會各界對公共關系的認識不斷提高,公共關系在國家經(jīng)濟建設和社會和諧開展中的作用不斷凸顯。 與此同時,我們與國際公共關系領域同行的交流越來越廣泛,中國的公共關系學術研究和市場標準也得到了國際上的充分認可。七年來,協(xié)會在政府形象傳播、新聞發(fā)言人制度建立、突發(fā)事件危機管理、企業(yè)品牌建設與企業(yè)社會責任等公關實務領域的工作不斷被社會認可,公共關系行業(yè)的開展也從七年前的成長期步入了快速增長的開展期。 下面就幾個方
3、面的主要工作做匯報。 我們堅持圍繞黨和國家關注、人民群眾關心的熱點問題和突發(fā)公共事件,召集國內外公共關系專家學者,從公共關系理論和實踐出發(fā),站在不同視角,在認真分析和論證的根底上,提出專業(yè)性對策建議和解決方案。七年間,我們主要開展了以下幾個方面的專題調研:1)抗擊非典危機對策建議;2)中國制造與國家形象課題研究;3)食品平安與國家形象課題研究;4)抗震救災危機對策建議;5)奧運傳播對策建議;6)國際貿易紛爭與國家形象課題研究等。這些專題調研以建議報告形式上報政府相關部門(外交部、國務院新聞辦、商務部等),發(fā)揮了有效的作用,得到有關領導和部門的充分肯定。在開展調研咨詢工作的同時,協(xié)會也形成了一支
4、咨詢專家隊伍。這些專家中宣部、外交部、商務部、國務院新聞辦等政府主管部門和新華社、人民日報、經(jīng)濟日報等中央媒體單位,以及博雅、福萊、萬博宣偉等中外著名公關公司,為今后開展這項工作打下了很好的根底。 為了持續(xù)跟蹤經(jīng)濟社會開展的新趨勢、新動向,及時向有關部門提出建設性意見和研究報告,xx年4月,協(xié)會與復旦大學聯(lián)合成立國際公共關系研究中心,以常設研究機構的形式,會聚了國內外一批資深公共關系專家學者。李道豫會長和復旦大學黨委副書記燕爽擔任“中心”名譽主任。鄭硯農(nóng)常務副會長和復旦大學新聞學院副院長孟建擔任“中心”主任,國務院新聞辦副主任王國慶、中國奧委會副主席何慧嫻、新華社前副社長兼常務副總馬勝榮、人民
5、日報社前副總張虎生、中國國際播送電臺前臺長張振華擔任高級參謀,馬里蘭大學教授詹姆斯格魯尼格、美國公共關系協(xié)會教育委員會主席約翰勃魯塞克、英國皇家特許公共關系研究所所長柯林菲林頓擔任外籍參謀?!爸行摹背闪⒁詠韲@“公共關系與和諧社會建構”、“公共關系開展與中國軟實力”、“融入世界的中國公共關系”等重大課題屢次召開研討會,撰寫調研報告。該中心定期發(fā)布“中國城市軟實力”調研報告,每年出版一冊中國公共關系開展報告藍皮書。 堅持舉辦兩年一屆的最正確公共關系案例大賽,提升行業(yè)專業(yè)水平并形成行業(yè)標準和標準。作為中國公共關系實務領域最具權威的專業(yè)賽事-中國最正確公共關系案例大賽自1993年創(chuàng)辦以來,迄今已舉辦
6、八屆,共評選出金獎案例101件、銀獎案例191件,眾多公共關系公司、中外知名企業(yè)、政府機構以及非政府組織等積極參與了大賽的評選活動。七年間,共舉辦了三屆最正確公共關系案例大賽,通過大賽我們不斷總結經(jīng)驗,提升評審水平。目前該項賽事無論是在競賽類別還是評審環(huán)節(jié)均表達了較高的專業(yè)水準和公正、公開、透明的原那么,特別是總評會第三方公證的引入確保了該獎項的權威性。通過這幾屆大賽的獲獎作品,我們可以看到中國的公共關系實務已涉及數(shù)十個行業(yè)領域以及政府和ngo組織。這一方面客觀反映了公共關系行業(yè)的快速開展,另一方面也顯示了中國公共關系職業(yè)化水平的快速提升,正以新的思維向新技術、新媒體等領域不斷拓展。 創(chuàng)辦并開
7、展大學生公共關系案例籌劃大賽,培養(yǎng)行業(yè)新人,推動公共關系知識在高等院校的傳播。開展大學生公共關系籌劃大賽的主要目的是創(chuàng)立以大賽為主導的公共關系專業(yè)人才教育就業(yè)新模式。即以大賽為平臺,發(fā)現(xiàn)人才,并與企業(yè)聯(lián)合,設立“中國公共關系行業(yè)人才實習基地”,承接大賽選手的實習和就業(yè),同時與高校建立人才合作機制,由實習基地的負責人參與到高校的專業(yè)教學之中,企業(yè)與教育互動結合,共同促進中國公共關系教育和行業(yè)人才隊伍建設的開展。這一活動在全國高等院校產(chǎn)生重大影響,非常有力地推動了院校公共關系教學活動。大學生籌劃大賽自xx年創(chuàng)辦以來共舉辦兩屆,涉及高等院校超過200所,近1000個團隊和800名師生參與,20多家中
8、外著名企業(yè)和公關公司贊助支持。 堅持開展年度行業(yè)調查活動,推動行業(yè)的可持續(xù)健康開展。年度行業(yè)調查活動始于1998年。該項調查活動是中國公共關系業(yè)惟一的權威性的行業(yè)調查活動,每年12月由中國國際公共關系協(xié)會對中國內地的公共關系公司開展情況進行抽樣調查,形成年度行業(yè)調查報告。該調查報告為行業(yè)提供了較為詳實的數(shù)據(jù)和判斷,這些數(shù)據(jù)和分析為制定中國公共關系業(yè)開展戰(zhàn)略提供了可靠的依據(jù),促進了中國公共關系業(yè)的可持續(xù)健康開展。而xx年創(chuàng)設的cipra top排行榜那么推出了一批知名公共關系公司,這些公司是中國公共關系業(yè)的優(yōu)秀代表,是品牌典范,也是行業(yè)開展的晴雨表。該項調查工作和報揭發(fā)布經(jīng)過不斷總結和完善,已成
9、為公共關系行業(yè)重要的一項年度活動。 堅持協(xié)會為促進國家經(jīng)濟開展效勞、為構建和諧社會效勞、為促進國際公共關系效勞的宗旨,以“指導、協(xié)調、效勞、監(jiān)督”為職責,努力推動行業(yè)健康開展。七年來的實踐證明,協(xié)會作為全國性的公共關系組織首先應該立足行業(yè)、效勞行業(yè),推動行業(yè)的繁榮和振興是協(xié)會的根本任務。據(jù)我協(xié)會xx年度行業(yè)調查顯示,全國公關咨詢業(yè)年營業(yè)額到達140億人民幣,較xx年的20億元人民幣增長了7倍,全國公關公司數(shù)量超過5000家,許多著名公關公司年營業(yè)收入已超過1.5億元人民幣,中國公共關系效勞市場已成為全球最大的新興市場。 加強組織建設,最大程度地發(fā)揮專業(yè)組織和專業(yè)力量的作用,全面推動協(xié)會各方面工
10、作的開展。經(jīng)第三次會員代表大會同意并報請國家民政部批準,協(xié)會分別于xx年6月和xx年4月成立了地方組織工作委員會、學術工作委員會、公關公司工作委員會和企業(yè)公關工作委員會等四個二級專門組織,分別從地方開展、學術研究、行業(yè)指導以及專業(yè)交流等方面全面推動開展。 地方組織委員會成立以來分別在上海、浙江、貴州、廣州等地召開會議,結合當?shù)厍闆r,借勢推動當?shù)亟?jīng)濟建設和公共關系開展;學術委員會總結公關教育科研成果,展開課題研究,出版了“公關教育20年”白皮書,與 、澳門相關院校合作舉辦兩岸四地公關研討會;公關公司工作委員會那么不斷推動行業(yè)標準化和標準化建設,制訂了一系列行業(yè)效勞標準和標準,通過行業(yè)研究、行業(yè)監(jiān)
11、督和行業(yè)公益等工作小組推動行業(yè)建設;企業(yè)公關委員會作為新成立的二級機構也已定期開展活動,通過座談解讀政策,構建和諧政企關系,分享工作經(jīng)驗。(具體工作情況由各委員會分別報告) 建立并完善行業(yè)媒體平臺,促進行業(yè)信息交流和輿論引導。xx年2月經(jīng)國家新聞總署批準,在外交部作為主管部門的指導下,協(xié)會主辦的國際公關雜志正式創(chuàng)刊。5年來,國際公關雜志在協(xié)會領導下和行業(yè)支持下,克服資金缺乏和人員流動等方面的困難,狠抓內部管理,拓展發(fā)行渠道,開源節(jié)流,保證每年6期(雙月刊)3萬冊雜志的出版發(fā)行。目前,該雜志已成為國內最具代表性的公共關系專業(yè)期刊,出版內容和品牌形象均得到業(yè)界的廣泛認同。xx年,協(xié)會網(wǎng)站分拆為行業(yè)
12、門戶網(wǎng)站中國公關網(wǎng)和協(xié)會官網(wǎng),各自發(fā)揮積極作用。目前,中國公關網(wǎng)由公關公司工作委員會監(jiān)管并由第三方運營機構托管,在確保協(xié)會領導和行業(yè)權威的前提下,充分調動行業(yè)資源和積極性,不斷創(chuàng)新思路,提升內容價值,成為行業(yè)信息發(fā)布平臺和資源整合平臺,較好地效勞了行業(yè);而協(xié)會網(wǎng)站在會員部監(jiān)管下,以宣傳協(xié)會和效勞會員為宗旨,較好地達成了目標任務,受到會員們的廣泛好評。 七年來,協(xié)會在行業(yè)建設、行業(yè)開展以及機構管理等方面取得了重大成績。經(jīng)過精心準備,協(xié)會接受了今年上半年國家民政部組織的首批行業(yè)協(xié)會商會資質評審工作,獲得了行業(yè)協(xié)會資質認證。這一結果充分說明了協(xié)會在過去幾年取得的重要成績,肯定了協(xié)會在公共關系行業(yè)管理
13、方面的地位和作用,也為協(xié)會今后工作打下了堅實的根底。 七年來,協(xié)會一直將會員管理和效勞作為一項最重要的工作來抓,采取了一系列積極、有效的措施效勞會員,嚴格會員管理和開展工作,確保會員隊伍質量。目前協(xié)會單位會員200多家,主要為大中型企業(yè)和著名公關公司以及省市公關組織,個人會員近1000名,均為資深公關從業(yè)人員和教育研究人員。 堅持每月一次公關專業(yè)講座,每次都邀請在公關理論和實踐方面有豐富經(jīng)驗的國內外公關界專家講課,并通過網(wǎng)絡向會員視頻播放。每年初舉辦一次經(jīng)濟形勢報告會,定期寄送國際公關雜志;堅持一年一冊會員 的印制,該 已成為會員必備的手冊。利用協(xié)會網(wǎng)站平臺,為廣闊會員提供更加便利的效勞,無論
14、是信息發(fā)布還是數(shù)據(jù)檢索,均能較好滿足會員的效勞需求。會員數(shù)據(jù)庫的升級完善,及時準確地提供會員信息咨詢效勞,使協(xié)會成為會員聯(lián)絡中心,吸引了更多高層次會員的入會。 近年來協(xié)會根據(jù)在吸收會員方面“重質量,講效勞”,不斷吸收熱心公共關系事業(yè)的高素質人才入會,保證了會員質量和專業(yè)協(xié)會的特點。 協(xié)會以“讓世界了解中國,讓中國走向世界”為工作宗旨。七年來,協(xié)會不斷擴大對外聯(lián)絡渠道,整合國內外各種資源,擴大協(xié)會在國內外的知名度和影響力,積極、有效地支持和配合了我國總體民間外交工作的開展。 目前,協(xié)會與100多個外國駐華使館和國際組織的駐華機構建立聯(lián)系,與其中近50家機構保持經(jīng)常性工作聯(lián)系;與20余個主要國家的
15、駐華商會建立工作關系,與世界500強中的許多企業(yè)開展交流。 我們還與國際公共關系協(xié)會(ipra)、美國公共關系協(xié)會、日本公共關系協(xié)會等公共關系組織簽訂了框架合作協(xié)議,與菲律賓、新加波、印度尼西亞、意大利、西班牙等諸多國家中的公共關系組織和機構建立工作聯(lián)系。七年間,協(xié)會組團參加了國際公共關系協(xié)會在倫敦、伊斯坦布爾、印度尼西亞召開的世界公共關系大會和區(qū)域公共關系峰會,出席了在日本世博會舉辦的“中日溝通與對話”公共關系論壇。xx年出席伊斯坦布爾世界公共關系大會期間,由于中國公關業(yè)代表團的出色表現(xiàn),在國際公共關系領域產(chǎn)生了良好的影響,被國際媒體稱為“掀起了中國風”,受到唐家璇國務委員的批示肯定。 除此
16、之外,協(xié)會每年還接待數(shù)十個外國團組來訪。如:美國前商務部長、澳大利亞自由黨國防科技部長、美國勞工部總財長、美國武術協(xié)會主席、孟加拉科學基金會主席、非盟主席、世界經(jīng)濟論壇ceo,ibm、波音、nec、東京電力、全日空等知名企業(yè)總裁,以及宏盟、博雅、萬博宣偉、福萊、愛德曼、凱旋、高誠、明思力等國際公關公司全球ceo等率團來訪。 七年間,我們開展大量涉外的高層次專業(yè)論壇活動,如現(xiàn)代企業(yè)危機管理國際論壇”(xx)、“政府機構職能轉變與投資環(huán)境高層論壇”(xx)、“國際貿易紛爭與公共關系高層論壇”(xx)、“加強溝通創(chuàng)造未來商務論壇”(xx)、“跨國公司政府關系頂峰論壇”(xx年)等,擴大了協(xié)會在國內外
17、的知名度和影響力,為我國經(jīng)濟建設提供效勞。 xx年7月,協(xié)會正式取得聯(lián)合國經(jīng)社理事會特別類咨商地位。這是協(xié)會在外交部支持下,經(jīng)過兩年努力,在國際化開展方面取得的標志性進步。聯(lián)合國經(jīng)社理事會所賦予的特別類咨商地位,為協(xié)會實現(xiàn)“讓世界了解中國,讓中國走向世界”的宗旨創(chuàng)造了極為重要的條件,對今后的民間外交工作產(chǎn)生重大影響。 七年來,協(xié)會秘書處嚴格按照業(yè)務主管部門和登記主管部門的要求,建章立制,嚴格管理,建立并完善了各項規(guī)章制度,專門聘請了指定的會計師事務所和律師事務所來負責財務和法律事務,每年接受兩次例行的審計,妥善處理了與地方工商、稅務、勞保、物業(yè)等各種部門單位的工作關系,為秘書處工作人員按時繳納
18、各種社會保險。 各位理事、各位代表: 中國國際公共關系協(xié)會自1991年成立以來已走過18個年頭。這一時期,國際政治、經(jīng)濟、文化、科技等諸多方面都發(fā)生了巨大的變化,世界繼續(xù)處于大開展、大變革、大調整的時期,經(jīng)濟全球化和信息化的特征日益凸顯,多元文化的碰撞與融合呈現(xiàn)新特點,綜合國力競爭日趨劇烈,這種形勢給我國開展帶來新的機遇和挑戰(zhàn)。 這一時期,我國改革開放不斷深化,經(jīng)濟社會各方面的建設全面推進,綜合國力不斷加強,在保持經(jīng)濟穩(wěn)定快速增長的根底上,黨的十七大報告第一次提到了“提升文化軟實力,增強民族的凝聚力和國際影響力”的工作方向。各級政府、企事業(yè)單位在十七大精神的指引下,不斷增進對公共關系的了解,開
19、始引入公共關系專業(yè)機構效勞,在改善政府公共效勞、塑造城市形象、打造企業(yè)自主品牌、應對危機事件等各方面的意識和水平逐步提高。這一切都為中國公共關系業(yè)的開展創(chuàng)造了良好的環(huán)境,中國公共關系業(yè)正迎來健康開展的戰(zhàn)略機遇期。 這一時期,中國公共關系行業(yè)在經(jīng)歷一系列業(yè)務整合、技術升級、效勞再造和資本并購等變革后,一批優(yōu)秀的公共關系公司脫穎而出,其中不少公司在經(jīng)歷10余年初創(chuàng)開展,完成年營業(yè)收入1億元人民幣目標后,正邁向年營業(yè)收入10億元人民幣的第二個10年,他們在經(jīng)濟社會領域提供的效勞和發(fā)揮的作用也越來越廣泛。 在持續(xù)開展的大好形勢下,我們還要清醒地認識到,現(xiàn)代公共關系在我國僅有二十多年的歷史,社會對公共關
20、系價值的認知還有待提高,專業(yè)效勞水平、地區(qū)開展差異、人力資源瓶頸等仍制約著公共關系為國家經(jīng)濟建設和社會開展做出更大的奉獻。作為全國性行業(yè)組織的中國國際公共關系協(xié)會應該義不容辭地擔任起歷史賦予的使命,正視當前存在的主要問題,調動一切可以調動的積極因素,在以下幾個方面作積極的努力和探索: 在日益劇烈的國際競爭中,國家軟實力是綜合國力的重要組成局部。當國家經(jīng)濟開展、國防強大后,應有與之相適應的軟實力。對此,公共關系應有效地發(fā)揮自身的專業(yè)特長,一是要通過加強政府公關、危機管理、社區(qū)關系以及醫(yī)療衛(wèi)生、環(huán)境保護等領域的公共關系工作,構建和諧社會;二是要通過整合各種資源渠道,在國際領域傳播中華文明,加強民間
21、溝通,反映和平、合作、共贏的訴求,充分利用上海世博會、廣州亞運會等各種國際交流平臺,開展國際公共關系。 經(jīng)濟全球化的開展,金融危機形成的惡劣環(huán)境,增加了企業(yè)在實施國際化道路上的困難。國際著名跨國公司的開展經(jīng)驗證明,企業(yè)實施有效的品牌戰(zhàn)略和成功的國際資本運作,是企業(yè)國際化開展的重要途徑。在此過程中,公共關系應當發(fā)揮非常積極的作用,如塑造企業(yè)品牌、提升企業(yè)形象、化解國際貿易摩擦等。中國國際公共關系協(xié)會將組織全行業(yè),著力在今后工作中,推動中國企業(yè)公共關系戰(zhàn)略思維的培育和專業(yè)方法論的實踐。 協(xié)會應該繼續(xù)堅持“指導、效勞、協(xié)調、監(jiān)督”的工作方針,在效勞行業(yè)的同時要注意加強對行業(yè)管理,充分調動四個工作委員會的積極性,繼續(xù)從地方開展、學術研究、行業(yè)指導和業(yè)務交流等方面全面推進行業(yè)的職業(yè)化、專業(yè)化和標準化開展。進一步加強會員行為準那么和行業(yè)效勞標準的推廣實施,不斷完善現(xiàn)行的行業(yè)標準和標準,在充分調研的根底上逐步開展業(yè)內企業(yè)的專業(yè)資質評審工作,以鼓勵更多優(yōu)秀的專業(yè)機構開展壯大,從而進一步標準行業(yè)的從業(yè)行為。 我們要繼續(xù)通過各種傳播手段和活動,在全國范圍內(尤其那些欠興旺地區(qū))傳播公共關系理念,讓更多企業(yè)、政府、ngo和公眾認識到公共關系的重要作用,充分發(fā)揮新聞媒體尤其國
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