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1、 人才測(cè)評(píng)課程考核成果廣州麥博管理咨詢有限公司組織人力崗位能力素質(zhì)測(cè)評(píng)方案和實(shí)施報(bào)告 院 別: 管理學(xué)院 專 業(yè): 人力資源管理 年級(jí)班級(jí): 2014級(jí)1班 組別組長(zhǎng): 第十組/組長(zhǎng):XXXXX 指導(dǎo)教師: 劉博逸 學(xué) 期: 2016-2017學(xué)年第一學(xué)期目錄人才測(cè)評(píng)課程考核成果1目錄2第一部分 崗位能力素質(zhì)測(cè)評(píng)方案概述51.1 崗位能力素質(zhì)測(cè)評(píng)的指導(dǎo)思想51.2 崗位能力素質(zhì)測(cè)評(píng)的目的和要求51.3 崗位能力素質(zhì)測(cè)評(píng)的方法和流程51.4 本次崗位能力素質(zhì)測(cè)評(píng)的崗位名單51.5 公司崗位體系結(jié)構(gòu)圖5第二部分 XXXX崗位說明書62.1 崗位說明書的意義和作用62.2 XXXX崗位說明書6第三部

2、分 XXXX崗位能力素質(zhì)指標(biāo)分級(jí)描述8第四部分 XXXX崗位能力素質(zhì)筆試測(cè)試題94.1 誠(chéng)信務(wù)實(shí)筆試測(cè)試題94.2 敬業(yè)盡責(zé)筆試測(cè)試題94.3 開拓創(chuàng)新筆試測(cè)試題94.4 快速學(xué)習(xí)筆試測(cè)試題94.5 分析判斷能力筆試測(cè)試題94.6 溝通激勵(lì)能力筆試測(cè)試題94.7 計(jì)劃執(zhí)行能力筆試測(cè)試題104.8 組織協(xié)調(diào)能力筆試測(cè)試題104.9 團(tuán)隊(duì)建設(shè)能力筆試測(cè)試題104.10 信息搜索能力筆試測(cè)試題104.11 行業(yè)認(rèn)知能力筆試測(cè)試題104.12 XXXX筆試測(cè)試題104.13 XXXX筆試測(cè)試題114.14 XXXX筆試測(cè)試題114.15 XXXX筆試測(cè)試題114.16 XXXX筆試測(cè)試題114.17

3、XXXX筆試測(cè)試題11第五部分 XXXX崗位能力素質(zhì)面試測(cè)試題124.1 誠(chéng)信務(wù)實(shí)面試測(cè)試題124.2 敬業(yè)盡責(zé)面試測(cè)試題124.3 開拓創(chuàng)新面試測(cè)試題124.4 快速學(xué)習(xí)面試測(cè)試題124.5 分析判斷能力面試測(cè)試題124.6 溝通激勵(lì)能力面試測(cè)試題124.7 計(jì)劃執(zhí)行能力面試測(cè)試題134.8 組織協(xié)調(diào)能力面試測(cè)試題134.9 團(tuán)隊(duì)建設(shè)能力面試測(cè)試題134.10 信息搜索能力面試測(cè)試題134.11 行業(yè)認(rèn)知能力面試測(cè)試題134.12 XXXX面試測(cè)試題134.13 XXXX面試測(cè)試題144.14 XXXX面試測(cè)試題144.15 XXXX面試測(cè)試題144.16 XXXX面試測(cè)試題144.17 X

4、XXX面試測(cè)試題14第六部分 XXXX崗位能力素質(zhì)測(cè)評(píng):以XXXX為例156.1 本次測(cè)評(píng)基本情況介紹156.2 本次測(cè)評(píng)的筆試結(jié)果分析156.3 本次測(cè)評(píng)的面試情況分析156.4 本次測(cè)評(píng)的基本結(jié)論15第七部分 XXXX崗位能力素質(zhì)測(cè)評(píng)實(shí)操體會(huì)16第一部分 崗位能力素質(zhì)測(cè)評(píng)方案概述1.1 崗位能力素質(zhì)測(cè)評(píng)的指導(dǎo)思想員工崗位勝任能力測(cè)評(píng)為人力資源管理提供了可靠、客觀的依據(jù)和參考性建議。構(gòu)建員工崗位勝任能力素質(zhì)模型,測(cè)評(píng)出員工勝任能力,不但能發(fā)現(xiàn)優(yōu)秀員工和稀缺員工,而且能明確員工的長(zhǎng)短優(yōu)劣,揚(yáng)長(zhǎng)避短,最大限度地開發(fā)潛能,使員工能力與崗位要求保持同構(gòu)性,做到人盡其才,才盡其用?,F(xiàn)代人才測(cè)評(píng),重視素

5、質(zhì)、能力和業(yè)績(jī)的考查,著重考查人的實(shí)際領(lǐng)導(dǎo)與管理能力,實(shí)際工作業(yè)績(jī)與經(jīng)驗(yàn),心理潛能,職業(yè)傾向素質(zhì)等,這些因素是反映一個(gè)人整體素質(zhì)的主要指標(biāo),是鑒別人才優(yōu)劣的主要標(biāo)志。1.2 崗位能力素質(zhì)測(cè)評(píng)的目的和要求根據(jù)廣州麥博管理咨詢有限公司的要求,通過對(duì)組織人力崗位的在崗員工的全面測(cè)評(píng),了解該員工的職業(yè)素質(zhì)及其發(fā)展?jié)摿?,給公司提供該員工的測(cè)評(píng)診斷報(bào)告,并根據(jù)公司的人力資源的總體狀況提出咨詢建議。1.3 崗位能力素質(zhì)測(cè)評(píng)的方法和流程1) 勝任特征分析與測(cè)評(píng)工作方案設(shè)計(jì)。了解公司文化,根據(jù)公司的評(píng)價(jià)需求,通過資料以及信息的收集與整理,構(gòu)建職位的勝任特征模型,確定測(cè)評(píng)要素和測(cè)評(píng)方法,形成本項(xiàng)目的測(cè)評(píng)工作方案。

6、2) 筆試準(zhǔn)備及實(shí)施。紙筆測(cè)試。依據(jù)測(cè)評(píng)方案設(shè)計(jì),組織進(jìn)行各項(xiàng)筆試準(zhǔn)備工作,并通過筆試實(shí)施材料供公司組織實(shí)施測(cè)試。3) 面試準(zhǔn)備和實(shí)施。結(jié)構(gòu)化面試。依據(jù)測(cè)評(píng)方案設(shè)計(jì),設(shè)計(jì)結(jié)構(gòu)化面試試題,并對(duì)公司有關(guān)參加評(píng)估的人員進(jìn)行測(cè)評(píng)培訓(xùn),共同實(shí)施測(cè)評(píng)。4) 綜合分析與評(píng)價(jià)報(bào)告撰寫。根據(jù)職位的勝任特征具體要求,對(duì)以上幾項(xiàng)測(cè)試結(jié)果進(jìn)行綜合分析評(píng)估,撰寫并提交綜合評(píng)價(jià)報(bào)告,以及有關(guān)公司人力資源管理的綜合建議報(bào)告。5) 測(cè)評(píng)費(fèi)用構(gòu)成。筆試測(cè)試費(fèi)主要為印卷、閱卷。費(fèi)用合計(jì):3元。1.4 本次崗位能力素質(zhì)測(cè)評(píng)的崗位名稱組織人力崗位1.5 公司崗位體系結(jié)構(gòu)圖董事長(zhǎng)創(chuàng)客1創(chuàng)客n創(chuàng)業(yè)顧問崗創(chuàng)業(yè)發(fā)展中心經(jīng)理總經(jīng)理創(chuàng)客n創(chuàng)客1

7、創(chuàng)業(yè)顧問崗客戶開發(fā)崗客戶開發(fā)崗上市輔導(dǎo)崗流程信息崗咨詢實(shí)施崗培訓(xùn)實(shí)施崗生產(chǎn)營(yíng)銷崗?fù)顿Y并購崗組織人力崗戰(zhàn)略文化崗財(cái)務(wù)管理崗行政管理崗創(chuàng)業(yè)發(fā)展中心經(jīng)理咨詢項(xiàng)目中心經(jīng)理培訓(xùn)項(xiàng)目中心經(jīng)理知識(shí)傳播中心經(jīng)理綜合管理中心經(jīng)理第二部分 XXXX崗位說明書2.1 崗位說明書的意義和作用為了更好提升公司招聘、錄用員工的水平,我公司對(duì)每一崗位進(jìn)行工作說明書的編制,包括崗位基本資料、崗位分析日期、崗位工作概述、工作責(zé)任和工作資格等幾大方面。工作說明書不僅是績(jī)效考核的基本依據(jù),同時(shí)也為我公司制定薪酬政策、實(shí)行員工教育與培訓(xùn)、員工晉升與開發(fā)提供依據(jù)。工作說明書由本公司行政管理部門統(tǒng)一歸檔管理。在實(shí)際操作過程中,當(dāng)我公司組

8、織系統(tǒng)內(nèi)經(jīng)常有出現(xiàn)職位增加、撤銷的情況,或崗位的某項(xiàng)工作職責(zé)和內(nèi)容的變動(dòng),甚至于每一次工作信息的變動(dòng),都應(yīng)該要求及時(shí)記錄在案,并迅速反映到工作說明書的調(diào)整之中。在遇到崗位說明書要加以調(diào)整的情況下,一般由崗位所在部門的負(fù)責(zé)人,向行政管理部提出申請(qǐng),并填寫標(biāo)準(zhǔn)的崗位說明書修改表,由行政管理部進(jìn)行信息收集,并對(duì)職位說明書作出相應(yīng)的修改。2.2 XXXX崗位說明書(注:根據(jù)提供的模板來撰寫)·····一、基本信息崗位名稱所屬公司所屬部門直接上級(jí)直接下級(jí)崗位編號(hào)二、崗位使命三、任職資格基本條件理想條件教育水平ll專業(yè)ll任職資格ll工作經(jīng)驗(yàn)工作經(jīng)驗(yàn)ll行

9、業(yè)經(jīng)驗(yàn)ll職務(wù)經(jīng)驗(yàn)ll知識(shí)要求知識(shí)類別(在符合的選項(xiàng)劃)精通熟練運(yùn)用掌握了解lllllll能力素質(zhì)要求能力素質(zhì)類別(在符合的選項(xiàng)劃)卓越優(yōu)秀良好基本llllllllllllllllll四、職責(zé)與工作任務(wù)編號(hào)職責(zé)概述工作任務(wù)工作權(quán)限考核指標(biāo)1ll2lll3lll4lll5lll6lll7ll8ll11ll五、發(fā)展方向 可晉升崗位l 專業(yè):更高一級(jí)任職資格l 管理:可輪崗職位l制訂者:審核者:批準(zhǔn)者:日期:日期:日期:第三部分 XXXX崗位能力素質(zhì)指標(biāo)分級(jí)描述通過實(shí)證研究,確定XXXX崗位能力素質(zhì)模型由三個(gè)維度構(gòu)成,分別是核心能力、通用能力和序列能力。核心能力素質(zhì)包括求真務(wù)實(shí)、敬業(yè)盡責(zé)、開拓創(chuàng)新、

10、快速學(xué)習(xí)四個(gè)指標(biāo);通用能力素質(zhì)包括分析判斷能力、溝通激勵(lì)能力、計(jì)劃執(zhí)行能力、組織協(xié)調(diào)能力、團(tuán)隊(duì)建設(shè)能力等五個(gè)指標(biāo);專業(yè)能力素質(zhì)包括行業(yè)認(rèn)知能力、信息搜集能力、XXXX、XXXX、XXXX、XXXX、XXXX、XXXX(注:這6個(gè)由各組自己決定選擇)等八個(gè)指標(biāo)。這17個(gè)指標(biāo)分級(jí)描述如下:能力素質(zhì)定義行為分級(jí)描述一級(jí)(1.0)二級(jí)(2.0)三級(jí)(3.0)四級(jí)(4.0)求真務(wù)實(shí)敬業(yè)盡責(zé)開拓創(chuàng)新快速學(xué)習(xí)分析判斷能力溝通激勵(lì)能力計(jì)劃執(zhí)行能力組織協(xié)調(diào)能力團(tuán)隊(duì)建設(shè)能力信息搜集能力行業(yè)認(rèn)知能力XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX表X 崗位能力素質(zhì)分級(jí)描述第四部分 XXXX崗位能力素質(zhì)筆試測(cè)試題為了

11、更加全面地了解被測(cè)試者的崗位能力素質(zhì),我們小組設(shè)計(jì)了17套筆試面試題,題目如下:4.1 誠(chéng)信務(wù)實(shí)筆試測(cè)試題4.2 敬業(yè)盡責(zé)筆試測(cè)試題4.3 開拓創(chuàng)新筆試測(cè)試題4.4 快速學(xué)習(xí)筆試測(cè)試題4.5 分析判斷能力筆試測(cè)試題4.6 溝通激勵(lì)能力筆試測(cè)試題4.7 計(jì)劃執(zhí)行能力筆試測(cè)試題4.8 組織協(xié)調(diào)能力筆試測(cè)試題4.9 團(tuán)隊(duì)建設(shè)能力筆試測(cè)試題4.10 信息搜索能力筆試測(cè)試題4.11 行業(yè)認(rèn)知能力筆試測(cè)試題4.12 XXXX筆試測(cè)試題4.13 XXXX筆試測(cè)試題4.14 XXXX筆試測(cè)試題4.15 XXXX筆試測(cè)試題4.16 XXXX筆試測(cè)試題4.17 XXXX筆試測(cè)試題第五部分 XXXX崗位能力素質(zhì)面試測(cè)試題為了更加全面地了解被測(cè)試者的崗位能力素質(zhì),我們小組設(shè)計(jì)了12套筆試面試題,題目如下:4.1 誠(chéng)信務(wù)實(shí)面試測(cè)試題4.2 敬業(yè)盡責(zé)面試測(cè)試題4.3 開拓創(chuàng)新面試測(cè)試題4.4 快速學(xué)習(xí)面試測(cè)試題4.5 分析判斷能力面試測(cè)試題4.6 溝通激勵(lì)能力面試測(cè)試題4.7 計(jì)劃執(zhí)行能力面試測(cè)試題4.8 組織協(xié)調(diào)能力面試測(cè)試題4.9 團(tuán)隊(duì)建設(shè)能力面試測(cè)試題4.10 信息搜索能力面試測(cè)試題4.11 行業(yè)認(rèn)知能力面試測(cè)試題4.12 XXXX面試測(cè)試題4.13 XXXX面試測(cè)試題4

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