【最新】X創(chuàng)建文明行業(yè)工作總結 (5)doc

1、X創(chuàng)建文明行業(yè)工作總結 xx區(qū)衛(wèi)生系統(tǒng)2010年上半年 文明行業(yè)創(chuàng)建工作總結 2010年上半年，區(qū)衛(wèi)生局認真貫徹落實2010年度市衛(wèi)生系統(tǒng)創(chuàng)建文明行業(yè)實施意見及省醫(yī)療機構主要窗口服務規(guī)范等文件精神，扎實推進醫(yī)德醫(yī)風、文化建設和文明行業(yè)創(chuàng)建，現(xiàn)總結如下。 一、精心計劃部署、積極組織動員 根據(jù)市衛(wèi)生系統(tǒng)創(chuàng)建文明行業(yè)規(guī)劃和區(qū)衛(wèi)生系統(tǒng)2009-2011年度文明創(chuàng)建工作規(guī)劃，我局制定了區(qū)衛(wèi)生系統(tǒng)2010年度文明創(chuàng)建工作計劃，明確了今年我區(qū)衛(wèi)生系統(tǒng)文明創(chuàng)建的工作目標、工作措施和工作要求。要求全區(qū)衛(wèi)生系統(tǒng)緊緊抓住推進深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的契機，堅持“為人民健康服務，讓人民群眾滿意”的宗旨和“一切為了的發(fā)展，

2、一切為了百姓的福祉”的工作理念，通過開展市衛(wèi)生局“優(yōu)質服務年”和區(qū)委區(qū)政府“執(zhí)行能力建設年”活動，不斷改進醫(yī)療衛(wèi)生服務，構建和諧醫(yī)患關系，堅持全面創(chuàng)建，全員參與、常抓不懈的原則，推進衛(wèi)生系統(tǒng)三個文明建設的協(xié)調發(fā)展。四月份，召開了全系統(tǒng)加強醫(yī)德醫(yī)風建設暨文明創(chuàng)建工作動員大會，對我區(qū)衛(wèi)生系統(tǒng)今年文明創(chuàng)建活動進行了全面的布置，動員全區(qū)各醫(yī)療衛(wèi)生單位圍繞“迎世博、迎亞運”的目標。圍繞區(qū)委、區(qū)政府提出的“民本建區(qū)”發(fā)展戰(zhàn)略，利用實施基本藥物目錄制度奇跡，加強職業(yè)道德建設 和社會公德教育，全面提升廣大醫(yī)療衛(wèi)生工作者的職業(yè)素質，為提高全行業(yè)的文明程度作出貢獻。同時要求各單位結合自身實際，堅持長遠目標和近期計

3、劃相結合，采取扎實可行措施，加強職工思想道德教育，積極開展文化建設，切實把文明創(chuàng)建工作落到實處。使全系統(tǒng)都能投身于此項工作中，將此項工作抓緊、抓實。 二、圍繞重點工作，著力推進行風建設 為進一步加強醫(yī)德醫(yī)風建設，規(guī)范醫(yī)療衛(wèi)生服務行為，根據(jù)上級衛(wèi)生行政部門有關文件精神，結合我區(qū)工作實際，今年我區(qū)將大力開展“推進醫(yī)德醫(yī)風建設，全面提升服務水平”活動。于4月召開了全系統(tǒng)的醫(yī)德醫(yī)風建設暨文明創(chuàng)建工作動員大會，為切實解決看病就醫(yī)中群眾反映的突出問題，進一步提高人民群眾對醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)的滿意度打下了堅實的基礎。今年我區(qū)衛(wèi)生系統(tǒng)圍繞提升整體形象，將創(chuàng)建4個示范點、5個文明示范崗（窗口），開展機關黨員進社區(qū)、與

4、社區(qū)結對開展送醫(yī)進社區(qū)、黨員志愿服務基地義診、醫(yī)德醫(yī)風征文等系列活動，切實抓好醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)文明建設，做到改善服務態(tài)度，優(yōu)化服務流程，提供便捷服務，規(guī)范服務行為，為深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革，實現(xiàn)人人享有基本醫(yī)療衛(wèi)生服務目標作出積極的貢獻。 三、鞏固創(chuàng)建成果，扎實提升全系統(tǒng)的文明創(chuàng)建水平為樹立典型，鞏固文明創(chuàng)建成果，在區(qū)衛(wèi)生局的支持引導下，轄區(qū)內的xx醫(yī)院在去年創(chuàng)建為xx市20062008年 度文明單位的基礎上，今年努力爭創(chuàng)省級文明單位。創(chuàng)建先進單位為全區(qū)衛(wèi)生醫(yī)療單位樹立文明創(chuàng)建的標桿。通過切實加強領導班子建設，提高管理水平和領導能力；加強隊伍建設，努力提高干部職工的文明素質和管理能力；深入開展“醫(yī)院管理年”活動，不斷提高醫(yī)療服務質量；深入開展普法教育，加強綜合治理；加強制度建設，做到科學管理。在全院形成“一把手親自抓，主管領導具體抓，職能部門全力抓，群團組織齊抓共管”的創(chuàng)建工作機制。確保各項創(chuàng)建措施落到實處。充分調動全體職工的積極性，營造“人人關心、人人支持、人人參與”的濃厚氛圍。 切實抓好公共文明指數(shù)測評工作，下大力氣規(guī)范公共場所、餐飲服務企業(yè)的經(jīng)營行為，協(xié)調區(qū)有關部門積極開展無證無照整治工作，督促個醫(yī)療單位優(yōu)化美化就醫(yī)環(huán)境，一切從方便患者出發(fā)，健全完善人性化服務的各項措施，力爭公共文明測評指數(shù)保持高水平。 在下半年的工作中，我們將通過總結經(jīng)驗，不斷推進今年文明創(chuàng)建的工