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文檔簡介

1、精品文檔公司辦公室工作計劃 2016XX 年是公司經(jīng)營壓力空前, 市場競爭激烈的一年, 同時, 也是公司市場大發(fā)展, 支撐體系優(yōu)化, 企業(yè)形象增強的一年。 面對新形勢,公司辦公室確定的工作指導(dǎo)思想是:強化樞紐 作用,前移服務(wù)陣地,超前發(fā)揮承上啟下、綜合協(xié)調(diào)、參謀 助手、督促檢查和服務(wù)保障作用,進一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),改 進工作方式,加大服務(wù)力度,提高服務(wù)質(zhì)量,為整體工作的 順利推進,發(fā)揮積極的職能作用。一、要切實解決好 4 個矛盾1.1 、大局和小局的矛盾。辦公室作為一個綜合部門, 其性質(zhì)和其他部門的區(qū)別主要體現(xiàn)在服務(wù)性上, 辦公室主要 是為領(lǐng)導(dǎo)、 機關(guān)、 和基層服務(wù)。 首先是為領(lǐng)導(dǎo)和機關(guān)服務(wù)的。

2、 這就要求辦公室把“一切服從大局,一切服務(wù)大局”作為辦 公室工作的出發(fā)點和落腳點,當部門工作與機關(guān)的整體工 作、小局工作與大局工作發(fā)生矛盾的時候,自覺地做到小局 服從大局、局部服從整體。同時盡力做好小局工作,因為小 局工作是做好大局的基礎(chǔ)和前提。1.2 、主動和被動的矛盾。辦公室工作的服務(wù)性職能決 定了其工作的被動性,但要做好辦公室工作,又必須發(fā)揮人 員的主動性,善于在被動中求主動,變被動為主動。對一些 常規(guī)性、規(guī)律性、階段性等確定性工作,不要消極等待,要 主動著手,提前準備。對領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的任務(wù)、應(yīng)急事件和突發(fā)事件等非確定性工作,要有靈活的應(yīng)變能力,做到忙而 不亂。同時要積極適應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)的工作思

3、路,想領(lǐng)導(dǎo)之所想,謀 領(lǐng)導(dǎo)之所謀,把問題想在前面,把工作做在前頭,主動做好 超前服務(wù)。1.3 、政務(wù)和事務(wù)的矛盾。政務(wù)和事務(wù)是辦公室工作的 兩個輪子, 政務(wù)工作主要有決策參謀、 調(diào)查研究、 政務(wù)信息、 政務(wù)文電處理、政務(wù)督促檢查、機要檔案保密等工作。事務(wù) 工作一般是指除政務(wù)以外的其他各項工作, 主要是行政后勤 工作,諸如接待應(yīng)酬、吃住行、安全衛(wèi)生等。事務(wù)工作是搞 好政務(wù)工作的先決條件,不能把政務(wù)看成是大事,把事務(wù)看 成是小事或可有可無的事。更不能把政務(wù)看成是高層次的, 把事務(wù)看成是低層次的。辦公室的工作事無巨細,不能有半 點疏忽和懈怠。1.4 、“過”與“不及”的矛盾。為領(lǐng)導(dǎo)出主意,當參謀,

4、要把握“度” ,掌握分寸。辦公室在領(lǐng)導(dǎo)決策中處于輔助和 從屬地位,不能缺位,也不能越位。要想領(lǐng)導(dǎo)之所想,急領(lǐng) 導(dǎo)之所急,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供盡可能多的背景資料,但不能越 俎代庖。要積極諫言,但不能瞎摻和。二、發(fā)揮 6 項職能、抓實 6 個細節(jié)2.1 、發(fā)揮參謀功能,突出“想得到” 。多謀才能善斷。 辦公室作為公司上傳下達、溝通各方的橋梁和紐帶,要善于 站在全局的高度,把注意力集中在那些牽動全局、涉及長遠 的大事上,放在情況復(fù)雜、矛盾突出的熱點、難點問題上, 既要了解面上的總體工作,又要了解近期的重點工作,既要 了解上級領(lǐng)導(dǎo)的工作意見和要求, 還要了解本單位的實際情 況和干部員工的意見和建議。善于增強

5、整體合力,樹立團隊 協(xié)作精神和服務(wù)理念,善于對上加強聯(lián)系,對內(nèi)加強管理, 對外搞好協(xié)調(diào),對下做好服務(wù)。要立足發(fā)展變化的新情況, 多動腦筋、想辦法、出主意,增強工作的主動性、預(yù)見性、 創(chuàng)造性, 以較高的政策理論素養(yǎng)和業(yè)務(wù)工作能力為領(lǐng)導(dǎo)出謀 劃策、查漏補缺,在充分調(diào)查摸底的基礎(chǔ)上,提出可行建議 和工作預(yù)案, 發(fā)揮參謀和助手作用, 不斷提高參與決策能力。2.2 、發(fā)揮協(xié)調(diào)功能,突出“管得寬” 。辦公室工作綜合 全局, 協(xié)調(diào)各方, 承內(nèi)聯(lián)外, 有自身的工作職責(zé)和工作規(guī)則。 辦公室既要全面了解各方面工作情況, 為公司各項工作的順 利開展創(chuàng)造條件,又要協(xié)調(diào)各方,處理好上下左右的關(guān)系, 確保政令暢通。對于職

6、責(zé)內(nèi)的工作一定要抓緊抓好,并且做 到抓一件成一件,件件有交代,項項有落實。對職責(zé)以外但 沒有部門抓的或職責(zé)不明的工作,辦公室就是“不管部” 要義不容辭承擔起來,做到機關(guān)工作不留空檔,保證各項工 作的全面推進。2.3 、發(fā)揮辦事功能, 突出“做得細”。機關(guān)工作無小事, 辦公室工作更是無小事。這就要求辦公室工作一要細心、細 致,二要從細小的事抓起。對任何一件經(jīng)辦的工作,都要嚴 謹細致,一絲不茍,來不得半點敷衍和虛假。要時時刻刻、 事事處處,認真認真再認真,細致細致再細致,做到不讓領(lǐng) 導(dǎo)布置的工作在辦公室延誤, 不讓需要辦理的文電在辦公室 積壓,不讓到辦公室聯(lián)系工作的人員在辦公室受到冷落,不 讓公司

7、機關(guān)的形象在辦公室受到影響。2.4 、發(fā)揮管理功能,突出“碰得硬” 。機關(guān)工作涉及到 的事務(wù)方方面面,有的還關(guān)系到員工的切身利益。在原則問 題上敢不敢逗硬是檢驗作風(fēng)是否過硬的重要標志。 辦公室工 作必須講原則,嚴肅辦事紀律。2.4.1 按政策辦事。把政策作為辦公室的生命線,決不 允許在政策問題上講人情, “走后門”。2.4.2 依法辦事。辦公室必須學(xué)法、懂法、守法,嚴格 按照法律法規(guī)來開展工作。2.4.3 按組織原則辦事。堅持民主集中制原則,堅持一 級對一級負責(zé)。2.5 、發(fā)揮服務(wù)功能,突出“講程序” 。辦公室工作的程 序性要求很強,特別是在大量復(fù)雜的事務(wù)性工作中,辦公室 要保持清醒的頭腦,分清主次、分清輕重緩急、不怕麻煩。 一定堅持逐級匯報的原則 , 以明確責(zé)任。通過建立一套科學(xué) 規(guī)范的工作制度、工作程序、工作規(guī)則,使每項工作都有章 可循。2.6 、發(fā)揮督辦功能, 突出“抓得實”。據(jù)實情、 講實話、 干實事、創(chuàng)實效,扎扎實實,不慕虛榮,不圖虛名。實事求 是干工作,實事求是反映情況,具備求真務(wù)實的精神,包括 聽取基層意見, 向領(lǐng)導(dǎo)反映情況, 力求全面、 真實。 工作中, 要一步一個腳印,不作表面文章。三、重點做好 6 項工作3.1 、要管帶結(jié)合,抓好文書檔案管理。一方面注重提 高公司文書檔

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