2021醫(yī)院前臺工作總結(jié)范文5篇

1、2021醫(yī)院前臺工作總結(jié)范文5篇 前臺代表了一家店一個公司的門面，而工作涉及的內(nèi)容也比較多，醫(yī)院前臺的工作有咨詢、陪診、送診、溝通協(xié)調(diào)、為行動不便和住院病人做檢查和免費提供輪椅、平車、發(fā)放各類報紙、健康教育宣傳品、科室簡介等，那么有關(guān)醫(yī)院前臺的工作總結(jié)有哪些呢？下面是由我為大家整理20_(請自填)醫(yī)院前臺工作總結(jié)范文5篇，歡迎閱讀，希望對大家有幫助！ 醫(yī)院前臺工作總結(jié)范文(一) 首先要感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的信任和支持，是你們的信任和支持給我?guī)砹藢ぷ鞯臒崆楹托判?，隨著導(dǎo)醫(yī)新形象的樹立和咨詢業(yè)務(wù)營業(yè)額的穩(wěn)步提升，我們帶著喜悅、帶著經(jīng)驗、帶著對現(xiàn)狀不滿、帶著對新年的計劃和希望進入新的一年，我將總結(jié)去年的

2、經(jīng)驗和不足，不斷完善和提高自己的管理水平，有效提高部門工作質(zhì)量。在目前的工作中，我主要負(fù)責(zé)客服導(dǎo)醫(yī)和咨詢熱線的管理工作，根據(jù)擬定的工作計劃和領(lǐng)導(dǎo)的安排，本部門工作順暢，由于入職時間短，現(xiàn)將工作3個月的主要工作進行總結(jié)，敬請批評指正。具體總結(jié)如下： 一、主要完成的工作 1、客服導(dǎo)醫(yī)的管理工作 客服部作為我院特色的服務(wù)科室、窗口科室，在工作中盡量按星級酒店的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和管理模式來配合醫(yī)院的服務(wù)建設(shè)，堅持集中培訓(xùn)與崗位督導(dǎo)相結(jié)合的原則，實現(xiàn)周周有培訓(xùn)、月月有考核，有效提高導(dǎo)醫(yī)綜合素質(zhì)，通過培訓(xùn)和考核，規(guī)范導(dǎo)醫(yī)在工作中的語言、行為、形象等方面的禮儀要求，加大了日常禮儀的檢查力度。通過抓禮儀，推動了導(dǎo)醫(yī)綜

3、合素質(zhì)的提升，并提高了服務(wù)的質(zhì)量和品位，為我院創(chuàng)建“品牌名院”的發(fā)展戰(zhàn)略做出了自己的努力。 在實際工作中，為體現(xiàn)熱情的服務(wù)，導(dǎo)醫(yī)們?nèi)巳俗龅綖樵\療的顧客倒一杯熱水讓其感受溫暖、主動接送行動不便的顧客、為顧客提拿物品、引領(lǐng)和現(xiàn)場解答顧客的疑問等;特殊的工作崗位要求，導(dǎo)醫(yī)們長期站立，不許趴靠工作臺和擅自離崗走動，使導(dǎo)醫(yī)們的腿不同程度的靜脈曲張，一天下來，腿痛腰困，但毫無怨言;平均一天接待初、復(fù)診顧客100人左右，重復(fù)著：“您好”、“請問我能幫您忙嗎”、“請您稍等”、“對不起”等服務(wù)用語，在禮貌服務(wù)中體現(xiàn)我院的熱情、周到和人性化的服務(wù)。 在部門合作中，克服部門一人一崗的困難，取消導(dǎo)醫(yī)的輪休，也要支持其

4、他科室的工作，如護理部、企劃部(發(fā)雜志)等科室。為了工作，導(dǎo)醫(yī)們克服身體不適合一人在崗肩負(fù)多職的辛苦，任勞任怨的認(rèn)真工作，毫無怨言的奉獻(xiàn)自己的工作熱情。 在處理患者投訴方面，我本著主動熱情、周到耐心的工作態(tài)度和為醫(yī)院負(fù)責(zé)、為患者負(fù)責(zé)、為自己負(fù)責(zé)的工作原則，認(rèn)真接待每一件投訴并迅速轉(zhuǎn)到院長室，答復(fù)每一個咨詢，最大限度地照顧了醫(yī)院和患者利益的統(tǒng)一。針對我院知名度不斷擴大的新形勢，客服部建立了較為規(guī)范的客戶建議檔案，認(rèn)真了解客人情況，收集客人建議，最大程度地緩解顧客情緒，為其他業(yè)務(wù)科室提供便利的同時也優(yōu)化了服務(wù)質(zhì)量。通過投訴首接服務(wù)，拉近醫(yī)患之間的距離，豐富了我院的服務(wù)內(nèi)容，增加了醫(yī)院的親和力。 導(dǎo)

5、醫(yī)臺作為全院的第一窗口單位，工作重、事情雜、頭緒多。針對這樣的實際情況，我從嚴(yán)格規(guī)范、狠抓落實入手，加大了管理的力度。在明確目標(biāo)和任務(wù)的基礎(chǔ)上率先垂范、以身作則，要求導(dǎo)醫(yī)們做的，自己首先做到，要求導(dǎo)醫(yī)們不做的，自己堅決不做。在工作中，量化了工作，明確了獎懲，充分調(diào)動了全體導(dǎo)醫(yī)努力工作，為我院爭光添彩的積極性和主動性，協(xié)調(diào)了科室間的工作，帶動了我院的整體工作質(zhì)量和效率。 (2)咨詢熱線工作 咨詢熱線工作作為我院一個重要服務(wù)窗口，其工作目前基本屬于正常、穩(wěn)步發(fā)展階段。3月來，從電話咨詢到預(yù)約就門診量也不同程度的增長，在吳總和董主任的督導(dǎo)、幫助和接診醫(yī)生的診療配合下，實現(xiàn)了預(yù)約病人就診率98%的成績

6、，從而提高了社會效益和經(jīng)濟效益;我主要做了以下幾方面的工作： (一)、制定部門咨詢師的崗位制度; (二)、與咨詢?nèi)藛T一起研討電話營銷方案，提高患者就診率; (三)、在網(wǎng)上及電話與眾家醫(yī)院熱線進行暗訪交流和學(xué)習(xí); (四)、根據(jù)患者信息進行初步的市場調(diào)查和分析，便于更好地開展工作; (五)、維護出院病人的良好關(guān)系，讓患者通過我院良好的診前、診中、診后的服務(wù)使患者顯身說法，開發(fā)其身邊的患者，試圖提高我院的經(jīng)濟效益和社會效益。 二、工作中的幾點不足 (一)、由于自己對本地風(fēng)土人情知識欠了解，專業(yè)知識相對欠缺，雖然工作中小心瑾慎，但仍有緊張的感覺，有時難免出現(xiàn)差錯。 (二)、對導(dǎo)醫(yī)們有時要求過于犯教條主

7、義，體現(xiàn)為個別工作靈活性不夠，有時不能根據(jù)個人特點和個體差別安排工作。今后將進一步加強調(diào)查研究，做到根據(jù)不同的人安排不同的崗位，發(fā)揮每個人最大的優(yōu)點與特長。 (三)、由于客服工作具有不可預(yù)見性和對抗性，在處理過程中需要有較強的溝通說服能力和臨機決定的能力，在工作中有時會感覺這方面的不足，需要在今后的工作中進一步完善、提高自身素質(zhì)。 (四)、電話熱線方面的不足主要體現(xiàn)為：相關(guān)知識和經(jīng)驗較少，工作預(yù)見能力不強;對市場信息了解不夠;專業(yè)知識不足，沒有做好員工的培訓(xùn)工作。 三、工作建議 (一)、院領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)增加到一線巡視和檢查的次數(shù)，充分發(fā)揮質(zhì)檢組的質(zhì)檢效力。 (二)、醫(yī)生休息時應(yīng)告訴導(dǎo)醫(yī)以便準(zhǔn)確分診。

8、(三)、醫(yī)院應(yīng)盡量服務(wù)不同群體的需求，滿足低收入消費者，尤其是咨詢預(yù)約病人。 (四)、加強對全體醫(yī)護人員業(yè)務(wù)技能、服務(wù)管理和醫(yī)療法規(guī)等知識的培訓(xùn)。 (五)、開展新的醫(yī)療技術(shù)服務(wù)宣傳時，應(yīng)對全體人員進行宣教，以免影響工作效率。 (六)、讓全員樹立“顧客不滿危機”意識，讓員工參與院服務(wù)質(zhì)量管理，創(chuàng)造最大顧客價值。 (七)、希望能多給一些外出培訓(xùn)的機會，以提高自身素質(zhì)，更好地為醫(yī)院效力。 四、明年的工作計劃 (一)、努力學(xué)習(xí)醫(yī)護專業(yè)知識，提高管理水平; (二)、繼續(xù)做好對客戶的調(diào)查、回訪和跟蹤問效工作; (三)、加強導(dǎo)醫(yī)工作的管理，提高服務(wù)質(zhì)量; (四)、做好全院員工禮儀培訓(xùn)工作; (五)、加大電話

9、營銷方面的學(xué)習(xí)力度，做好咨詢熱線工作。 本文是前臺客服的對自己一些深刻的認(rèn)識，寫的非常好，有自己的體會，做出的成績，意識到的不足，以及對以后工作的計劃，大家看了之后，是不是已經(jīng)對自己的工作總結(jié)思路很清晰了呢。 醫(yī)院前臺工作總結(jié)范文(二) 我們的工作有咨詢、陪診、送診、溝通協(xié)調(diào)、為行動不便和住院病人做檢查和免費提供輪椅、平車、發(fā)放各類報紙、健康教育宣傳品、科室簡介;這些事都很不起眼，但是做好了就能為患者提供極大的方便，使患者感到愉悅和欣慰，進而增加對醫(yī)院的好感和信任，做不好就會影響到患者對醫(yī)院的評價，進而破壞醫(yī)院醫(yī)學(xué)，教育網(wǎng)收集整理的的整體服務(wù)形象。 工作時間長了，有人會對我們的工作不屑一顧，認(rèn)

10、為這個工作既沒有技術(shù)含量也不創(chuàng)造經(jīng)濟效益，又瑣碎又辛苦沒出息，如果沒有強烈的事業(yè)心和責(zé)任感，我們的工作人員的激情很容易被消磨在日復(fù)一日的平凡小事中，而激情是最可貴的服務(wù)特質(zhì)，服務(wù)失去了激情就像人類失去了靈魂。 一、樹立新觀念，提高了工作人員的職業(yè)責(zé)任感 1、要為患者服好務(wù)就意味著要對醫(yī)院環(huán)境和相關(guān)事宜做到了然于胸，我們的工作人員就是患者的一張“綠卡”，患者來就診，我們是接待員;患者來咨詢，我們是咨詢員;患者行動不便，我們是陪診員;患者對其他科室服務(wù)不滿，我們是協(xié)調(diào)員，我們的最終目標(biāo)就是千方百計滿足患者的需求。用真心付出和真誠服務(wù)開啟患者心門，贏得患者信任。 2、要為患者服好務(wù)就要做患者考不倒問

11、不住的醫(yī)院的“活字典”。作為醫(yī)院服務(wù)的第一站，每天要接觸年齡不同、性格各異的人，如何讓這些形形色色需求各不相同的人希望而來，滿意而歸，是對我們工作人員知識智慧，溝通交流能力最大的考驗，不僅要熟知醫(yī)院的環(huán)境特色技術(shù)及設(shè)備力量，還要熟知科室的專業(yè)、診療范圍、特色及專家特點。通過自己得體的言談，廣博的知識，滿足患者的需求，贏得患者信任和認(rèn)可。架起了患者與醫(yī)院的橋梁。 二、通過各種培訓(xùn)，提高了工作人員的整體素質(zhì) 提升服務(wù)質(zhì)量的關(guān)鍵，在于服務(wù)人員素質(zhì)的提高，但絕非一朝一夕之功，掌握一定的理論知識和專業(yè)技能，通過制定相關(guān)職責(zé)、制度、行為規(guī)范和專業(yè)培訓(xùn)、禮儀培訓(xùn)等，提高導(dǎo)診人員的素質(zhì)，使我們工作人員具備高度

12、的敬業(yè)精神。我們的工作是與其他護理工作一樣不可輕視的，是體現(xiàn)醫(yī)院優(yōu)質(zhì)服務(wù)的窗口，只有從這一高度去認(rèn)識，才能主動熱情幫助前來就診的患者。 三、對門診區(qū)域進行科學(xué)的管理，創(chuàng)造了有序的就醫(yī)環(huán)境 門診病人就醫(yī)心切，常造成不必要的擁擠和爭吵，若處理不當(dāng)，可導(dǎo)致秩序混亂。我們護士要富有同情心，把病人當(dāng)成自己的朋友、親人，理解和體諒疾病給病人帶來的痛苦和煩惱，及時掌握病人的心態(tài)和各種需求，耐心地解答他們的問題，同時還要保持頭腦冷靜，安定病人的急躁情緒，正確做好疏導(dǎo)工作，按序就醫(yī)，維護門診秩序。另外，導(dǎo)診護士兼職著保持門診環(huán)境清潔的職責(zé)，比如在看到有病人及家屬吸煙或隨地亂扔垃圾時，能大膽而有禮貌地給予指正，讓

13、每位病人都能自覺遵守醫(yī)院的有關(guān)規(guī)章制度，共同創(chuàng)造出一個安靜、有序、整潔的就醫(yī)環(huán)境。 醫(yī)院前臺工作總結(jié)范文(三) _年我的工作是在前臺做導(dǎo)診護士，前臺導(dǎo)診是一項非常有挑戰(zhàn)性的工作，因為各色各樣的病人都有，咨詢的各種問題也千姿百態(tài)，有時令人啼笑皆非，我都能認(rèn)真耐心地向他們解答，病人滿意的笑容是我們工作最大的動力。 我們的工作有咨詢、陪診、送診、溝通協(xié)調(diào)、為行動不便和住院病人做檢查和免費提供輪椅、平車、發(fā)放各類報紙、健康教育宣傳品、科室簡介;這些事都很不起眼，但是做好了就能為患者提供極大的方便，使患者感到愉悅和欣慰，進而增加對醫(yī)院的好感和信任，做不好就會影響到患者對醫(yī)院的評價，進而破壞醫(yī)院的整體服務(wù)

14、形象。 工作時間長了，有人會對我們的工作不屑一顧，認(rèn)為這個工作既沒有技術(shù)含量也不創(chuàng)造經(jīng)濟效益，又瑣碎又辛苦沒出息，如果沒有強烈的事業(yè)心和責(zé)任感，我們的工作人員的激情很容易被消磨在日復(fù)一日的平凡小事中，而激情是最可貴的服務(wù)特質(zhì)，服務(wù)失去了激情就像人類失去了靈魂。 一、樹立新觀念，提高了工作人員的職業(yè)責(zé)任感 1、要為患者服好務(wù)就意味著要對醫(yī)院環(huán)境和相關(guān)事宜做到了然于胸，我們的工作人員就是患者的一張“綠卡”，患者來就診，我們是接待員;患者來咨詢，我們是咨詢員;患者行動不便，我們是陪診員;患者對其他科室服務(wù)不滿，我們是協(xié)調(diào)員，我們的最終目標(biāo)就是千方百計滿足患者的需求。用真心付出和真誠服務(wù)開啟患者心門，

15、贏得患者信任。 2、要為患者服好務(wù)就要做患者考不倒問不住的醫(yī)院的“活字典”。作為醫(yī)院服務(wù)的第一站，每天要接觸年齡不同、性格各異的人，如何讓這些形形色色需求各不相同的人希望而來，滿意而歸，是對我們工作人員知識智慧，溝通交流能力最大的考驗，不僅要熟知醫(yī)院的環(huán)境特色技術(shù)及設(shè)備力量，還要熟知科室的專業(yè)、診療范圍、特色及專家特點。通過自己得體的言談，廣博的知識，滿足患者的需求，贏得患者信任和認(rèn)可。架起了患者與醫(yī)院的橋梁。 二、通過各種培訓(xùn)，提高了工作人員的整體素質(zhì) 提升服務(wù)質(zhì)量的關(guān)鍵，在于服務(wù)人員素質(zhì)的提高，但絕非一朝一夕之功，掌握一定的理論知識和專業(yè)技能，通過制定相關(guān)職責(zé)、制度、行為規(guī)范和專業(yè)培訓(xùn)、禮

16、儀培訓(xùn)等，提高導(dǎo)診人員的素質(zhì)，使我們工作人員具備高度的敬業(yè)精神。我們的工作是與其他護理工作一樣不可輕視的，是體現(xiàn)醫(yī)院優(yōu)質(zhì)服務(wù)的窗口，只有從這一高度去認(rèn)識，才能主動熱情幫助前來就診的患者。 三、對門診區(qū)域進行科學(xué)的管理，創(chuàng)造了有序的就醫(yī)環(huán)境 門診病人就醫(yī)心切，常造成不必要的擁擠和爭吵，若處理不當(dāng)，可導(dǎo)致秩序混亂。我們護士要富有同情心，把病人當(dāng)成自己的朋友、親人，理解和體諒疾病給病人帶來的痛苦和煩惱，及時掌握病人的心態(tài)和各種需求，耐心地解答他們的問題，同時還要保持頭腦冷靜，安定病人的急躁情緒，正確做好疏導(dǎo)工作，按序就醫(yī)，維護門診秩序。另外，導(dǎo)診護士兼職著保持門診環(huán)境清潔的職責(zé)，比如在看到有病人及家

17、屬吸煙或隨地亂扔垃圾時，能大膽而有禮貌地給予指正，讓每位病人都能自覺遵守醫(yī)院的有關(guān)規(guī)章制度，共同創(chuàng)造出一個安靜、有序、整潔的就醫(yī)環(huán)境。 總之“導(dǎo)診”看似是一件比較輕松的工作，但要成為一名優(yōu)秀的導(dǎo)診員并不容易，不但要注重要儀表端正還要時時保持積極的情緒，懂得一定的溝通技巧及簡單的醫(yī)學(xué)知識，更重要的是擁有一顆高度的同情心，想病人之所想，急病人之所急，理解病人，全心全意投入到工作中。通過每日晨會時間對所有導(dǎo)診人員進行培訓(xùn)，好的表揚，錯的批評，針對工作的不足持續(xù)改進，力求把導(dǎo)診工作作到精益求精，這樣才能真正為病人解決實際困難，同時也能對醫(yī)院的社會效益和經(jīng)濟效益起到積極的推動作用。 醫(yī)院前臺工作總結(jié)范文

18、(四) 20_年，就是我工作的第五年了，這些年，我由一個蒙蒙憧憧的實習(xí)生，成長為一名有著豐富工作經(jīng)驗的護士。 病人在一輪輪的換著，科里也在這幾年中離開了不少老同事，來了好多新同事!不過相處的歲月中，工作的協(xié)調(diào)與配合中依然那么依然有序。又快過年了，感觸不由得從心底像投幕電影一樣，放映著這一年之中發(fā)生的一件又一件事情! 最有意義的事：今年我們分組了，這也許算得上是頭等大事吧?我們科整個分了兩組，我被分在了前組，雖然和從前一成不變的工作模式有了很多的差異，可是我們每個人都勇敢的嘗試著新的工作重點。這未嘗不是件好事啊，也許換一下方法，會使我們的科室變得更加有力、更加強大!在組長孫英的帶領(lǐng)下，我們組的每

19、一個成員都緊緊地團結(jié)著!也許團結(jié)就是力量吧;以前有的事情拖拖拉拉，有的事情都不愿意去做!可是，自從分了組，大家都樂意去搶著去做，充分調(diào)動了大家的積極性，病人和家屬的反映都非常好，使我們巡視病房和病人溝通的時間也相應(yīng)增加。于是，我們的努力終于得到了病人的滿意、和領(lǐng)導(dǎo)的肯定。所以在護士長的帶領(lǐng)下，經(jīng)過我們?nèi)剖业墓餐?，我們光榮地獲得了院第三季度護理質(zhì)量考評的第一名(也是本年度最開心的事情吧!)最不安的事：康復(fù)部要搬了，護士要合并了。這件事情在很長一段時間內(nèi)牽扯著我們的心，隨著一病區(qū)消化科合并到新大樓，相繼是血液科、腦外科的搬遷，我們每個人的心里多多少少會有想法。我們科會怎樣?我會不會被踢出局?

20、我想這個事情是多是少都影響著每一個人!我在一病區(qū)支援這20天里深刻感觸到一句話：如果你是一個好護士，沒有人舍得放棄你!站好自己的崗位比什么都重要!所以我要更努力和認(rèn)真地去工作! 新的一年快來到了，我真誠的祝福大家在新的一年里，身體健康，工作順利，也祝愿我們的科室工作更上新臺階，業(yè)務(wù)開拓新局面! 醫(yī)院前臺工作總結(jié)范文(五) 20_(請自填)年是我們門診部的開局之年，在_衛(wèi)生局的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，在全體員工的共同努力下，我院緊緊圍繞“科技興院、質(zhì)量立院”的辦院宗旨，積極貫徹和執(zhí)行區(qū)局的文件精神，不斷加大基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)全面提高醫(yī)療質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量，各項工作都取得一定的成績，回顧近一年來的工作 ，主要

21、有以下四點： 一、注重設(shè)備投入，大力提高服務(wù)能力 20_(請自填)年，是我院的“開局之年”，也是我院的“發(fā)展之年”，為了在_鎮(zhèn)及周遍鄉(xiāng)鎮(zhèn)“建立品牌、占領(lǐng)市場、落地生根”我院在院董事會的領(lǐng)導(dǎo)下，堅持“高起點、高標(biāo)準(zhǔn)、高品位”的角度和“占市場、打基礎(chǔ)、成本經(jīng)營”的理念： 1、大力加強設(shè)備投入，我們斥巨資引進韓國牙種植系統(tǒng)，日本根管治療系統(tǒng)，牙洗白噴沙潔牙系統(tǒng)，低輻射牙片_光機系統(tǒng)，手機抗感染消毒系統(tǒng)等等，不斷提高服務(wù)能力。 2、堅持人性化標(biāo)準(zhǔn)，精心規(guī)劃裝修診室，我們在本院設(shè)立了“三室二區(qū)”，三室既特診室、口腔正畸室、綜合治療室，二區(qū)為兩個休閑候診區(qū)，其中一個以電視為主、一個以報刊為主，以適合不同人

22、群的候診需要，使廣大群眾盡可能在舒適、優(yōu)雅的環(huán)境中享受醫(yī)療服務(wù)。 二、注重質(zhì)量管理，杜絕交叉感染 我們的宗旨是“醫(yī)療安全無小事，病人利益無小事，所有缺陷都是可以避免的”，醫(yī)療質(zhì)量管理工作是我們的“生命線”。 1、成立醫(yī)療安全管理專項工作領(lǐng)導(dǎo)班子，由院一把手_主任兼任領(lǐng)導(dǎo)小組組長，直接全面負(fù)責(zé)全院醫(yī)療安全各項工作。 2、嚴(yán)格落實浙江省口腔感染管理標(biāo)準(zhǔn)，引進高效的手機消毒系統(tǒng)，同時大力加強醫(yī)療器械的清洗、消毒、滅菌和醫(yī)療廢物回收工作，切實杜絕交叉感染，保證醫(yī)療安全。 3、無痛醫(yī)療，為了減少病痛，我們堅持選用進口超細(xì)的針頭和進口碧藍(lán)麻藥，配合認(rèn)真細(xì)致的操作，結(jié)合細(xì)致的治療方案，權(quán)衡各方案之間的利弊，

23、共同制訂最佳治療方案，并在每一步都主動事先征得患者知情同意。 4、平價醫(yī)療，我們在不斷增加醫(yī)療成本，不斷提高醫(yī)療質(zhì)量和先進設(shè)備投入的情況下，我們嚴(yán)格執(zhí)行并低于省物價局非營利性醫(yī)療機構(gòu)的收費標(biāo)準(zhǔn)來收費，以最實惠的價格直接讓利于群眾，得到了群眾的一致好評。 三、注重服務(wù)內(nèi)涵，樹立優(yōu)秀好口碑 “以服務(wù)、樹口碑”是我們追求的目標(biāo)，在日常門診工作中，我們始終貫切“以人為本”的觀念，不斷提高服務(wù)質(zhì)量。 1、推行“微笑相迎、主動問候、首問負(fù)責(zé)、出院相送”的服務(wù)模式，變“要我服務(wù)”為“我要服務(wù)”。 2、嚴(yán)格執(zhí)行五聲活動，既“來有迎聲、問有答聲、走有送聲、不明白有解釋聲、不滿意有道歉聲”。 3、開展預(yù)約門診，為

24、了節(jié)省患者的等待時間，我們在網(wǎng)絡(luò)上和電話熱線上都開通了預(yù)約服務(wù)，方便大家就診，患者只要在我院接受第一次檢查和治療后，都可以根據(jù)自己的便利程度，通過各種方式預(yù)約下次就診時間。 4、不斷健全門診部網(wǎng)站管理，方便廣大患者查詢口腔保健資料和了解本院各種信息及醫(yī)患之間的溝通。 5、隨時注意診室環(huán)境清潔、幽雅、舒適，保持窗明鏡靜，并免費為候診患者及其家屬提供茶水。 四、注重奉獻(xiàn)社會，積極開展社會公益活動 我們根據(jù)我院的特點和群眾的需要，不斷團結(jié)和組織廣大員工投身社會公益事業(yè)，充分發(fā)揮白衣天使的救死扶傷的人道主義精神。 1、成立了青年志愿者服務(wù)隊，以組織的形式參與社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作。 2、開展“重晚情、送溫暖

25、”活動，我們定期組織優(yōu)秀醫(yī)務(wù)人員到老人宮、各村老人公寓為廣大老人開展口腔健康檢查，并免費贈送口腔醫(yī)療藥物。 3、組織青年志愿者深入村莊、挨家挨戶、無償提供出訪、隨訪活動和口腔健康教育及贈送口腔保健用品等活動。 4、積極參加“慈善一日捐”活動，我們在各種場合中向_地震同胞捐款近_余元人民幣. 5、積極開展“愛牙日”活動在今年_月_日，我們組織_名醫(yī)務(wù)人員到_街頭開展以關(guān)注中老年口腔健康為主題的義診活動，現(xiàn)場來口腔檢查和量血壓的群眾爭先恐后、絡(luò)繹不絕，活動中我們共向_歲以上老人贈送藥品和代金券計_萬余元，發(fā)放口腔宣傳資料_萬余份，得到了廣大群眾的一致好評和表揚。 總之，回顧近一年來的工作，我院的各

26、項工作基礎(chǔ)有了新的發(fā)展，措施有了新的創(chuàng)舉，局面有了新的突破，同時，我們也清醒地認(rèn)識到，我們的工作還存在許多不足之處，在新的一年中，我們將更加努力進取、開拓奮進、求真務(wù)實地開展工作，為我院的強院建設(shè)再立新功而努力。 20_(請自填)醫(yī)院前臺工作總結(jié)范文 【以下內(nèi)容免費閱讀：施工員工作總結(jié)范文五篇！】 時光飛逝，在不知不覺已經(jīng)一年時間了，回顧過去的工作，作為施工員的你有什么想說的？你知道施工員工作總結(jié)怎么寫嗎?下面是我整理的一些關(guān)于施工員工作總結(jié)的文章，歡迎參考和借鑒,希望對你有所幫助。 點擊獲取更多“工作總結(jié)”   建筑工程施工工作總結(jié)報告    施工隊年度工作總結(jié)

27、    土建施工員年終工作總結(jié)      施工技術(shù)總結(jié)范文大全   施工員工作總結(jié)1 在兩個月的時間里，通過不懈努力，雖學(xué)到了很多建設(shè)工程的相關(guān)知識，但自己認(rèn)識到為全身心投入到工作中應(yīng)該更進一步去學(xué)習(xí)相關(guān)的專業(yè)技術(shù)知識和完善建筑管理知識?；仡欉^去，將工作總結(jié)如下： 一、工作總結(jié) 在工作的這段時間里，先后學(xué)習(xí)并監(jiān)督管理了單身宿舍、職工食堂、_庫房的施工建設(shè)工程項目。并進一步了解和掌握了_業(yè)工程。 二、工作進度 1、5月23日單身宿舍開工，學(xué)習(xí)單身宿舍基坑挖掘及回填土的相關(guān)流程和標(biāo)準(zhǔn)。5月27號職工食堂開工，

28、學(xué)習(xí)并監(jiān)督了職工食堂的相關(guān)施工流程。 在隨后半個多月的日子里跟蹤職工食堂和單身宿舍的施工進度，學(xué)習(xí)基坑挖掘、回填土、鋼筋驗收、模板驗收、打墊層、基礎(chǔ)工程等相關(guān)流程操作和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。不論在工程施工技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)方面還是在工程進度管理方面都取得了很大的進步。在相關(guān)專業(yè)知識不斷完善的前提下，公司領(lǐng)導(dǎo)讓我負(fù)責(zé)_的建設(shè)項目。 2、6月15日開始負(fù)責(zé)_建設(shè)。6月15日老醋庫房基坑開挖，16號鉗探，17號挖掘完畢，19號鉗探完畢，6月底完成對基坑的第一次毛砂石回填并壓實。 3、配合采購及相關(guān)后勤工作。 三、在工作中主要存在的問題有 由于剛開始接觸工程，所以在工作中圖紙熟悉、施工經(jīng)驗相對不足。但是通過這兩個月的學(xué)習(xí)，

29、了解施工過程中的很多流程標(biāo)準(zhǔn)和專業(yè)的技術(shù)管理。在以后的工作中，我會不斷的學(xué)習(xí)，完善自己的專業(yè)技術(shù)知識，提高對工作的認(rèn)知能力，為以后更好的投入到工作中。 四、工作心得 1、在這兩個月的工作實踐中，我參與了許多集體工作，和同事的相處和睦。在這個過程中我強化了最珍貴也是最重要的團隊意識。在信任自己和他人的基礎(chǔ)上，思想統(tǒng)一，行動一致，這樣的團隊一定會攻無不克、戰(zhàn)無不勝。在工程中，大家互相提醒和補充，提高了工作效率，所有的工作中溝通是最重要的，一定要把信息處理的及時、有效和清晰。 2、工作的每一步都要精準(zhǔn)細(xì)致，力求精細(xì)化，在這種心態(tài)的指導(dǎo)下，能夠積極自信的行動起來是這兩個月我在心態(tài)方面最大的進步。 3、

30、在工作中，我學(xué)到了很多技術(shù)上的知識，也強化了工程的質(zhì)量、成本、進度意識。與身邊同事的合作更加的默契，三人行必有我?guī)熉?，從他們身上學(xué)到了很多知識技能和做人的道理，也非常慶幸在 剛上路的時候能有他們在身邊。我一定會和他們凝聚成一個優(yōu)秀的團隊，做出更好的成績。 五、工作計劃 下半年，公司加快工程的進度，工作壓力會比較大，要吃苦耐勞，勤勤懇懇，踏踏實實地做好每一項工作，處理好每一個細(xì)節(jié)，努力提高自己的技能和執(zhí)行力，盡快的成長和進步。其中，以下幾點是我下年重點要提高的地方： 1、要提高工作的主動性，做事干脆果斷，不拖泥帶水; 2、要提高大局觀，是否能讓其他人的工作更順暢作為衡量工作的標(biāo)尺; 3、把握一切

31、機會提高專業(yè)能力，加強平時知識總結(jié)工作; 4、精細(xì)化工作方式的思考和實踐。 作為一個新員工，所有的地方都是需要學(xué)習(xí)的，多聽、多看、多想、多做、多溝通，向每一個員工學(xué)習(xí)他們身上的優(yōu)秀工作習(xí)慣，豐富的專業(yè)技能，配合著實際工作不斷的進步，不論在什么環(huán)境下，我都相信這兩點：一是三人行必有我?guī)?，二是天道酬勤。有時候深刻的體會到，把自己的精力投入進去，工作都不可能做到完美程度，畢竟工作項目太繁雜，項目多而會懂的人少，但多做出一些多學(xué)一點。我 相信只要認(rèn)真用心去做事情、誠實待人，一定會成為公司合格的人才。 施工員工作總結(jié)2 根據(jù)自身工作的實際情景，我對自我的x月的工作做出分析評定，總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，提出改善方法

32、，以便使自我在今后的工作中能懲前毖后，揚長補短，為今后不斷改善工作方法，提高工作效率供給依據(jù)。 作為項目部的施工人員，我注重控制工程的施工質(zhì)量、與建設(shè)單位和監(jiān)理單位的協(xié)調(diào)，配合其它同事完成各項安全管理工作，狠抓材料管理以節(jié)儉工程成本。針對后營大道項目的特殊性，故工程質(zhì)量要求高標(biāo)準(zhǔn)、高起點。施工員既是指揮員又是戰(zhàn)斗員，是領(lǐng)導(dǎo)意志、意見的體現(xiàn)，也是基層問題的反饋者。在這一個月里，我關(guān)心同事，遇到同事有事，主動幫忙并且關(guān)心，慰問，構(gòu)成一種大家庭氣氛。在工作中，不斷掌握方法積累經(jīng)驗。我注重以工作任務(wù)為牽引，依托工作崗位學(xué)習(xí)提高，經(jīng)過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉，較快的完成任務(wù)。 另一方面，問書本、問

33、同事，不斷豐富知識掌握技巧。在現(xiàn)場職責(zé)負(fù)責(zé)人的指導(dǎo)下，不斷提高，逐漸摸清了工作的基本情景，找到了切入點，把握了工作的基本層次，對外業(yè)的調(diào)查和資料的整理也進入了軌道。對于內(nèi)業(yè)，在同事的指引下也有了新的跨越。一步步拓寬的了自我的專業(yè)知識。對于施工員，自我必須先對每一天的工作資料有掌握，對每一天施工的技術(shù)要求和施工工藝熟練掌握，這樣在現(xiàn)場的管理和協(xié)調(diào)中才能更好的處理?，F(xiàn)場是一個極其考驗一個人本事的地方，不光是對技術(shù)的掌握更是體此刻對整個施工現(xiàn)場的管理和協(xié)調(diào)，尤其是在很多工序交叉時候，更要處理好相關(guān)事宜來避免不必要的麻煩。協(xié)調(diào)參建各方關(guān)系，確保施工質(zhì)量得到控制、工程有序推進、緊緊抓住施工方技術(shù)負(fù)責(zé)人和

34、質(zhì)量管理等主要人員。監(jiān)理參與管理，嚴(yán)把工程質(zhì)量關(guān)，對每道工序做到控制在事前，降低和減少質(zhì)量事故，盡量做到少返工或不返工。對每道工序的重要部位做到心中有數(shù)，對此應(yīng)嚴(yán)格控制，監(jiān)理必須到位檢查驗收。對于材料管理工作，本著節(jié)儉成本的原則，在實際工作過程中，嚴(yán)格控制原材料的控制。在考勤方面，堅持出滿勤，無遲到、早退和曠工現(xiàn)象。單位組織的各項活動都能按時到達(dá)，進取參加。 在取得良好成績的同時，本人在工作上也存在一些問題，一些質(zhì)量通病還是存在的。因為以前在工地實踐的機會少，自我的動手的機會也太少，學(xué)東西有點慢;由于工作經(jīng)驗不足，工程管理方面有些不能做到事前控制;工作有時不夠主動等。在接下來的工作中，我將本著

35、對本職工作的認(rèn)真和職責(zé)心，把工作做好做精。在學(xué)習(xí)中提高和成熟起來，不斷地鞭策自我并充實能量，提高自身素質(zhì)與業(yè)務(wù)水平，以適應(yīng)時代和企業(yè)的發(fā)展，與公司共同提高、共同成長。 為了提高工作效率和工作質(zhì)量，本人在今后的工作施工中會著重以下幾個方面： 1、加強各種政治學(xué)習(xí)，提高個人修養(yǎng)。 2、加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，提高工作質(zhì)量。 3、要創(chuàng)造性地開展工作，多動腦想辦法改善工作方法。提高工作效率，在每次工作前做好準(zhǔn)備，不打無準(zhǔn)備之仗。 4、加強與科所之間的溝通，使領(lǐng)導(dǎo)的監(jiān)督工作更為深入。 總的來說，經(jīng)過一個月來的工程施工工作，使得自我的專業(yè)知識得到了長進和加深，工作本事，包括組織協(xié)調(diào)本事、管理本事和應(yīng)變

36、本事都得到了很大的提高，更重要的是獲得了寶貴的工作經(jīng)驗的積累，使我初步具備了獨立進行工作的本事。一個月來的工作表現(xiàn)也得到了項目部領(lǐng)導(dǎo)和同事們的認(rèn)可。 以上是在項目施工中的簡單總結(jié)及今后的計劃，在接下來的時間里我會加倍的努力，不斷提高自身的綜合素質(zhì)，在公司及項目部的領(lǐng)導(dǎo)下，在項目施工中不斷創(chuàng)新。在公司領(lǐng)導(dǎo)的精心培養(yǎng)下，我們技術(shù)人員會很快成長起來，為公司的發(fā)展作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)! 施工員工作總結(jié)3 時光飛逝，在不知不覺已經(jīng)一年時間了，在這一年時間里，在項目同事的共同努力下項目部生產(chǎn)生活順利的進行。在項目部這個大家庭中，每個人充當(dāng)著不同的角色，發(fā)揮著不同的作用，但都有一個共同的目標(biāo)就是把項目保質(zhì)保量按時

37、完成，給業(yè)主一個滿意的作品，同時也是我第一次管理現(xiàn)場管道施工。 年初我是在_電廠項目，由于項目接近尾聲，在_項目我主要任務(wù)是和班組一起收尾和維修，_月份_溫度比較低，而蒸汽管道漏氣點較多，在停機維修后，由于溫差較大，啟機后又發(fā)現(xiàn)別的法蘭漏水，然后又得重復(fù)工作，總之也學(xué)到了很多。 后半年是在_項目部，這也是我工作第三年的開始，當(dāng)從西臺再往西瞞過無人區(qū)幾十公里后，就到了項目部，而在建的廠房是在一個角落處，所以項目部位置也相對的比較偏，而且手機經(jīng)常沒信號，這就對工作造成了一定的影響。 初到_項目，進了廠房之后看到密密麻麻的設(shè)備，管道只做了一點，看起來整個車間都很空曠，說話還能聽到回聲。聽同事說，他剛

38、來的時候大家一起建臨時，環(huán)境比較艱苦，而且車間地面沒做，設(shè)備基礎(chǔ)也沒有，這些設(shè)備都是靠人工焊的導(dǎo)軌，一點一點的從外面拉過來的，前期的工作也很辛苦。然后就開始熟悉圖紙，對整個廠房結(jié)構(gòu)了解。后面我分管PVC管道安裝的工作，由于以前沒現(xiàn)場管理過，所以剛開始特別不順手，加上管道設(shè)計不成熟，整個車間的管子到處打架，工期又特別的緊，所以每天基本都是在車間度過的，一直到工人們下班了才能回來，然后大概的順一下明天的事情，一天天的就這樣過去了。 x月份時管道安裝的高峰期，車間全面施工，到處都有人在干活，但是土建施工對排水溝噴防腐漆，全場彌漫著刺鼻的氣溫，眼睛都睜不開，但工人們都堅持住了，也沒有擅離崗位，大家都拿

39、出了很大的熱情投入施工中，整個施工過程沒發(fā)生安全事故，每個人都付出了很大的努力。 _月中旬車間管道安裝基本結(jié)束，開始了試壓調(diào)試工作，調(diào)試工作主要由業(yè)主主導(dǎo)進行。開始試水后總的來說比較順利，主要問題還在于法蘭和PVC焊縫的問題。由于前期工作進度特別緊張，部分工人沒有擰緊之前粘好的法蘭，或者等膠水干了后忘記緊法蘭導(dǎo)致進水之后就漏了出來，每天都在為了漏水而煩惱。再調(diào)試試了幾天后明天要試那條管線，項目部提前檢查完畢后才能進水，在這期間因為好多個人和管理人員因為帶水緊法蘭被淋成落湯雞，但是都堅持了下去，將工作繼續(xù)進行下去。由于工人個人技能的問題和PVC粘接后等待凝固時間較短，管子預(yù)制好后未凝固好就安裝上

40、去，導(dǎo)致整個車間的漏點較多，且漏水的量比較大，統(tǒng)計漏點后發(fā)現(xiàn)DN200以上的PVC粘接口易漏水，然后項目部集中人員，將現(xiàn)場DN200以上粘接口地毯式檢查了一遍，然后將粘接口不合適的全部焊接，后面調(diào)試就比較順利了。 在調(diào)試基本完成后，系統(tǒng)開始帶負(fù)荷運行。由于一納、二鈉、RO設(shè)備本體膜殼和取樣管安裝匆忙，導(dǎo)致壓力升上去后經(jīng)常會漏水，然后停機維修，在下一次設(shè)備開啟后，部分PVC粘接口又有了新的漏點。后來發(fā)現(xiàn)是運行人員誤操作將管道粘接口憋漏，在甲方對運行人員培訓(xùn)之后問題就漸漸少了。 總之_項目讓我學(xué)到很多，也熟悉了施工的整個流程，對碳酸鋰工藝也有了一定的認(rèn)識了解，為后面的施工奠定了基礎(chǔ)。 在整個施工過

41、程中，安全是最重要的。對我們來說：安全是一切精彩經(jīng)歷的基石。我們接受良好的安全教育，不只是為了教育本身。教育本身并不偉大，我們遵循著教育給予我們的，然后健康安全地去工作、生活、學(xué)習(xí)，這才是平凡中最偉大的。 雖然工作很辛苦，但堅持學(xué)習(xí)總會有收獲。通過無數(shù)次實踐得出的正確結(jié)論，則可以大大減少煩瑣的工作量，提高工作質(zhì)量和效率。對于我來說，只有真正通過現(xiàn)場實際工程的學(xué)習(xí)和理解，才能積攢到足夠的經(jīng)驗去解決日后可能會碰到的實際工程問題，而這些經(jīng)驗，需要我去更加努力學(xué)習(xí)。 今年我會繼續(xù)努力，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。 施工員工作總結(jié)4 _項目，是我畢業(yè)參加工作后的第一個工作地方。在崗前培訓(xùn)的時候，就對我們

42、公司“和諧家文化”有過了解，來到項目部以后，才真正理解，“和諧家文化”的含義：剛開始，由于還沒有擺脫剛到這里的生澀，有時候還是老員工主動和我們打招呼;這里的同事們都很熱情，沒有人會因為我們是剛畢業(yè)的小伙，就瞧不起我們，更多的是，我們不懂的，他們會很樂意的用他們豐富的知識，講解給我們聽;在這里，每一個人都稱我們項目部為“家”，每一個人，都很關(guān)心自己身邊的同事和諧的生活環(huán)境，富有激情的工作氛圍，這三個月，既充實又開心! 現(xiàn)在，我把來到_x一年的工作情況，總結(jié)如下： 一、試用期間的工作成績及收獲 1、導(dǎo)師帶徒，促進我們的成長 公司很重視對新學(xué)生的培養(yǎng)，為此，公司每年舉行了“導(dǎo)師帶徒”這個活動，在活動

43、儀式上，我和師父.正式簽訂了導(dǎo)師帶徒協(xié)議。俗話說：“師傅領(lǐng)進門，修行在個人”。我?guī)煾甘且粋€不喜歡說很多話的人，但是，他專業(yè)能力很強，工作經(jīng)驗也是相當(dāng)?shù)呢S富，更難能可貴的是，生活作風(fēng)也十分的嚴(yán)謹(jǐn)。 師父平時在工地上對我虛心教導(dǎo)：教我做人，教我工作!有這么一位師父帶領(lǐng)著我，除了自身原因，還有什么能讓我不進步?從師父的身上，能學(xué)習(xí)的東西不勝枚舉，舉幾個很簡單的例子： (1)開始的時候我是和師父睡一個宿舍，師父每天早上6：40準(zhǔn)時起床，而作為徒弟的我，總得在他之前，所以，也就沒有睡懶覺的習(xí)慣了; (2)師父在工地上叮囑我們，好多事都要親力親為(鉆孔樁量孔深、測泥漿比重、灌注的時候測量深度)，這可以幫我

44、們消除懶惰，這更可以對工程質(zhì)量把關(guān); (3)師父的工作經(jīng)驗很豐富，跟著師父，能學(xué)到很多在學(xué)校學(xué)習(xí)不到的東西; (4)師父是科班出生，專業(yè)知識很扎實，能幫我解決很多工作中的難題! 我深信，經(jīng)過這一年的實習(xí)，_屆的新員工都會有同樣的感悟，公司的“導(dǎo)師帶徒”讓我們受益匪淺，能讓我們更快的適應(yīng)自己的角色，全力的投入到工作中去，在這個活動中，我們收獲的不僅僅是一位終生的師父，更大的是自己的一輩子(可能覺得有點夸張，如果你仔細(xì)想想就會發(fā)現(xiàn)這句話并不是沒有道理)! 2、虛心學(xué)習(xí)，努力工作，爭取圓滿完成任務(wù) (1)20_年x月_日至今，我負(fù)責(zé)_x大橋樁基施工，在這段時間中，我自覺加強學(xué)習(xí)，虛心求教釋惑，不斷理

45、清工作思路，總結(jié)工作方法。 一方面，干中學(xué)、學(xué)中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗，通過觀察、摸索、查閱資料、翻閱圖紙規(guī)范和實踐鍛煉，較快地完成工作任務(wù)。 另一方面，請教師父、領(lǐng)導(dǎo)、同事、有時還請教施工隊擁有長期樁基作業(yè)經(jīng)驗的施工工人，不斷豐富知識掌握施工技巧。在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下，不斷進步，逐漸摸清了工作中的基本情況，把握住了工作重點和難點，到目前為止，已經(jīng)澆筑完畢的樁基有34根。 (2)我所負(fù)責(zé)的工程是樁基施工，具體的施工流程：樁基放樣護筒開挖鋼筋籠報驗報驗開鉆成孔清空安裝鋼筋籠下導(dǎo)管水下砼灌注。同時整理其相應(yīng)的施工資料，并監(jiān)督日常的安全文明施工。 (3)剛開始工作的時候，可能由于還沒適應(yīng)樁基施

46、工連續(xù)作業(yè)的原因，每天連飯都吃不下去，幸好，這種狀況很快就調(diào)整了過來。我現(xiàn)在終于明白了，公司給我們組織培訓(xùn)的目的，一方面是加強我們的執(zhí)行力，另一個方面就是考慮到建筑行業(yè)的艱辛，磨練我們的意志，讓我們做好吃苦的準(zhǔn)備。 (4)在工作中，我努力做到：熱愛本職工作;不怕困難、不怕吃苦;虛心求教;團結(jié)同事，發(fā)揚團隊精神，和同事共同進步。 3、心系本職工作，認(rèn)真履行職責(zé)，突出工作重點，落實目標(biāo)責(zé)任。 (1)自20_年_日正式參與_x基施工以來，我認(rèn)真履行項目的考勤制度，準(zhǔn)時上班，正點下班，不遲到，不早退。 (2)檢查各項工序施工時，嚴(yán)格按照規(guī)范施工，不符合要求的，及時要求現(xiàn)場施工人員改正：鋼筋籠焊渣的清理

47、，配合安全人員對于亂接電源的指正、整改;護筒基坑的防護，泥漿池的圍護;道路兩側(cè)隔離墩的防護;成孔報驗時測量孔深，還不到設(shè)計孔深的，要求補鉆;下鋼筋籠時，混凝土保護塊嚴(yán)格按照設(shè)計要求放置;進行水下砼灌注時，全過程旁站，并做好灌注記錄，自己解決不了的問題，及時向領(lǐng)導(dǎo)請示匯報，嚴(yán)格把質(zhì)量關(guān)。 (3)施工現(xiàn)場的安全文明施工用心用力，認(rèn)真監(jiān)督好鋼筋班組的工場清理，對于其原材、半成品、成品分類;及時安排施工人員進行泥漿池回填，路邊防護，對于施工現(xiàn)場進行檢查，發(fā)現(xiàn)有安全隱患的及時要求施工人員進行整改。 4、主要經(jīng)驗和收獲 (1)經(jīng)過三個月的工作學(xué)習(xí)，初步了解與掌握了樁基施工方法與程序。 (2)學(xué)會了如何與工

48、人進行溝通，如何指導(dǎo)施工人員進行施工作業(yè)。 (3)學(xué)習(xí)各項施工方案，對圖紙歸納整理，查閱施工規(guī)范。 (4)認(rèn)真做好施工日志，對還未展開的工作進行提前準(zhǔn)備，對已經(jīng)完成的工作進行回顧審視。 (5)團結(jié)同事，發(fā)揚團隊合作精神，良好的溝通能更方便的展開工作，只有主動融入集體，處理好各方面的關(guān)系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。 二、存在的問題與不足 (1)對理論知識學(xué)習(xí)不夠，專業(yè)實踐、閱歷不夠豐富，工作上往往憑感覺辦事，憑自己的想法來處理問題，對沒有掌握的工作不敢大膽地嘗試。 (2)在工作時偶爾有懶惰情緒，施工資料未能及時整理。 (3)對突發(fā)性以及偶然性的施工狀況措手不及，考慮事情不夠全面。 (4)

49、對于加強施工工人的執(zhí)行力做的不好。 三、下一步的工作措施 (1)繼續(xù)學(xué)習(xí)新的知識，加強對圖紙的熟悉程度，努力掌握各項施工方案。對不懂的問題及時向師父及老員工請教。 (2)提高自身素養(yǎng)，緩解工作情緒。 (3)加強與各個部門的溝通，做到施工資料及時整理。 (4)提高自己執(zhí)行能力，盡快盡好的完成領(lǐng)導(dǎo)安排的工作任務(wù) (5)加強自身責(zé)任感，不畏懼新的工作安排。 (6)不怕吃苦，堅持“多做點，做好點”的工作原則。 “逆水行舟，不進則退”，在日后的工作中里我要學(xué)會掌握更多的專業(yè)知識及施工方法，提高自身的工作能力，加強責(zé)任感，提升安全意識，保證工程質(zhì)量，繼續(xù)努力完成領(lǐng)導(dǎo)安排的每一項工作任務(wù)。“優(yōu)秀管理人員”-

50、讓我在接下來的工作中擁有更大的動力，我會繼續(xù)努力，及時糾正和彌補自身的不足和缺陷，在師父及領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，在同事們的幫助下，我相信，我以后的工作會做的更好;為鄭新項目的明天貢獻(xiàn)出自己的力量! 施工員工作總結(jié)5 “一份耕耘，一份收獲”，經(jīng)過不懈努力，20_年的工作即將結(jié)束，回首過去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬千。工程從前期土建工作到現(xiàn)今裝飾裝修工作，這一年的工作一幕幕還在我的眼前閃過。在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和指導(dǎo)下，在同事們的互相關(guān)愛與工作配合下，在工作實踐和學(xué)習(xí)中、這一年就此告一段落了。下面我將20_年一年來的工作情況做以下匯報： 一、20_年度工作總結(jié) (一)優(yōu)化組織施工方案，提高科學(xué)管理水平。 在施工管理中，始終把科學(xué)管理，優(yōu)化方案放在工程管理的首位，經(jīng)常不斷地在研究和探討適合工程管理，且可操作性強的施工方案，來不斷滿足工程需要和甲方需求。在每次施工方案的制定中，我都是不斷根據(jù)工程的特點、難點，進行多次論證，并運用科學(xué)的態(tài)度，加大組織方案的科技含量。不斷延伸方案中的科學(xué)管理渠道。 (二)嚴(yán)格質(zhì)量管理，爭創(chuàng)優(yōu)質(zhì)工程 “質(zhì)量第一”是企業(yè)永恒的主題，更是自己追求的目標(biāo)。我在多年施工中，能自始至終把質(zhì)量放在首位，堅持了用質(zhì)量來贏得企業(yè)信譽，來滿足業(yè)主需求，為美化市容多創(chuàng)精品。我所堅持的措施有： 1、落實