關(guān)于配送中心的調(diào)查問(wèn)卷

1、關(guān)于配送中心的調(diào)查問(wèn)卷班級(jí)： 11233 姓名：于帥學(xué)號(hào)： 11023336關(guān)于配送中心的調(diào)查問(wèn)卷調(diào)查成員：于帥（ 11033336）聲明：本次問(wèn)卷所有內(nèi)容數(shù)據(jù)僅限于學(xué)習(xí)研究，不涉及任何商業(yè)行為。您好，我是黑龍江農(nóng)業(yè)工程職業(yè)學(xué)院經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院物流管理專業(yè)的大二在校學(xué)生，我們正在進(jìn)行一項(xiàng)關(guān)于配送中心的調(diào)查報(bào)告，旨在了解現(xiàn)代物流行業(yè)的配送中心情況，拓寬我們學(xué)習(xí)物流配送知識(shí)的廣度，為配送在將來(lái)能更好的為大家?guī)?lái)服務(wù)而努力。希望您能夠積極參與此次問(wèn)卷，我們將對(duì)您的回答進(jìn)行絕對(duì)性的保密，調(diào)查會(huì)耽誤您5 分鐘左右的時(shí)間，請(qǐng)您諒解。謝謝配合。調(diào)查內(nèi)容：一、您的性別？（）a、男 b 、女二、您希望工作的產(chǎn)業(yè)類型

2、？（）a、第一產(chǎn)業(yè) b 、第二產(chǎn)業(yè) c 、第三產(chǎn)業(yè)三、您對(duì)配送了解多少？（）a、非常了解 b 、一般了解 c 、不了解四、您認(rèn)為配送是什么？（）a、長(zhǎng)途運(yùn)輸 b 、在小范圍內(nèi)配貨、送貨 c 、長(zhǎng)途加短途運(yùn)輸 d 、儲(chǔ)存貨物五、您平時(shí)用過(guò)快遞么？（）a、用過(guò) (請(qǐng)答第 69 題) b 、沒(méi)用過(guò)（請(qǐng)從第10 題開始答題）六、您認(rèn)為快遞屬于配送么？（）a、是的 b 、不是 c 、不清楚七、您收到的快遞完好程度基本如何？（）a、完好無(wú)損 b 、基本完好 c 、有些破損 d 、破損很大八、通過(guò)快遞收到貨物時(shí)候，有沒(méi)有過(guò)貨物與單據(jù)不符合的情況？（）a、有過(guò)， 12 次 b 、有過(guò)， 35 次 c 、有過(guò)，

3、 5 次以上 d 、沒(méi)有過(guò)九、當(dāng)您收到快遞以后，是否愿意接受配送公司的回訪？（）a、是 b 、否 c 、無(wú)所謂十、您認(rèn)為配送的最大優(yōu)點(diǎn)是什么？（）a、配送時(shí)間比較固定 b 、相關(guān)信譽(yù)很好 c 、價(jià)格相對(duì)來(lái)說(shuō)能夠接受 d 、配送人員態(tài)度很好十一、您認(rèn)為配送最大的缺點(diǎn)是什么？（）a、貨物保管完好程度 b 、配送價(jià)格較高 c 、配送范圍不廣 d 、配送時(shí)間不合適十二、您認(rèn)為類似于蒙牛、伊利、完達(dá)山這種大型鮮奶產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)是否應(yīng)建立物流配送信息系統(tǒng)？（）a、是 b 、否 c 、建與不建都無(wú)所謂十三、您感覺(jué)配送加工的主要類型都有哪些？（）a、分割 b 、拆零 c 、包裝其他十四、如果有三個(gè)崗位讓您選擇，

4、你希望在一下那個(gè)崗位？（）a、運(yùn)輸 b 、配送 c 、客戶服務(wù)十五、您認(rèn)為從事配送工作的人員應(yīng)不應(yīng)該定期培訓(xùn)？（）a、是 b 、否十六、 , 配送中心是否應(yīng)用條碼管理？（）a、是 b 、否十七、配送中心應(yīng)該應(yīng)用那些功能？（）a、籠車陪載 b 、車輛配載 c 、運(yùn)輸調(diào)度十八、您認(rèn)為配送中心是否應(yīng)該實(shí)現(xiàn)gps 對(duì)配送車輛的監(jiān)控？（）a、是 b 、否十九、您認(rèn)為配送中心是否應(yīng)該實(shí)現(xiàn)分揀作業(yè)的計(jì)算機(jī)管理？（）a、是（接下一題） b 、否（接 20題）您認(rèn)為應(yīng)該應(yīng)用哪些技術(shù)？（） a、訂單管理 b 、分揀單自動(dòng)生成 c 、電子標(biāo)簽 d 、手持終端二十、如果貨物配送不及時(shí)，您認(rèn)為是什么原因？（）a、貨物出

5、現(xiàn)問(wèn)題 b 、配送系統(tǒng)故障 c 、其他二十一、您認(rèn)為下列那些配送方式對(duì)云您最合適？可多選。（ ）a、定時(shí)配送 b 、定量配送 c 、定時(shí)定量配送 d 、即時(shí)配送 e 、共同配送二十二、您認(rèn)為現(xiàn)在的經(jīng)濟(jì)狀況，應(yīng)該實(shí)現(xiàn)那種管理方式？（）a、人工 b 、智能 c 、半人工半智能二十三、您認(rèn)為配送的作用在整個(gè)物流系統(tǒng)中作用大不大？（）a、相當(dāng)重要 b 、一般重要 c 、不太重要二十四、如果您是一名配送公司員工，您認(rèn)為您最需要將具備哪些？（）a、體能素質(zhì) b 、道德素質(zhì) c、以上都重要二十五、您認(rèn)為物流配送服務(wù)還有那些需要改進(jìn)的地方？_ 感謝您提供的相關(guān)信息，我們對(duì)您表示誠(chéng)摯的感謝！關(guān)于配送知識(shí)的調(diào)查報(bào)

6、告一、調(diào)查動(dòng)機(jī)為了從倉(cāng)儲(chǔ)與配送管理 所學(xué)的理論知識(shí)與我國(guó)當(dāng)代的倉(cāng)儲(chǔ)與配送相結(jié)合。從而更好的理解倉(cāng)儲(chǔ)與配送在我國(guó)當(dāng)代的作用。同時(shí)也為了完成老師所給我們的任務(wù)。二、調(diào)查目的通過(guò)了解我國(guó)當(dāng)代倉(cāng)儲(chǔ)與配送的實(shí)際操作，實(shí)際流程。更好與理論中的倉(cāng)儲(chǔ)與配送進(jìn)行對(duì)比和分析。從而更深層次的理解和分析我國(guó)當(dāng)代倉(cāng)儲(chǔ)與配送的發(fā)展，以及所存在的不足。三、調(diào)查方法實(shí)地調(diào)查、實(shí)地訪問(wèn)四、摘要“物流”作為國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展的動(dòng)脈和基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè)，是一種新的生產(chǎn)力， 也是國(guó)家經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新的出口。隨著世界經(jīng)濟(jì)一體化步伐的加快，國(guó)際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易發(fā)展日益活躍，我國(guó)物流企業(yè)也得到迅速發(fā)展，物流服務(wù)水平有了顯著提高，同時(shí)，物流企業(yè)發(fā)展的環(huán)境與條件也在不斷

7、改善和創(chuàng)新，特別是在加強(qiáng)了與第三方物流合作的環(huán)節(jié)，大大降低了物流企業(yè)的成本，促進(jìn)了企業(yè)的良好發(fā)展態(tài)勢(shì)。本文以物流配送中心為題材，闡述了配送管理方面目前的現(xiàn)狀，以及發(fā)展趨勢(shì)。強(qiáng)調(diào)發(fā)展現(xiàn)代物流企業(yè)的重要性，并且針對(duì)目前存在的問(wèn)題提供了建議。五、調(diào)查對(duì)象以及一般情況這次調(diào)查的對(duì)象包括各個(gè)行業(yè)的人群，包括在校生以及教職工， 通過(guò)不同層面的人不同生活習(xí)慣以及生活方式，填寫此次調(diào)查問(wèn)卷，得出不同的答案，根據(jù)各個(gè)層面的人群的要求來(lái)改進(jìn)配送給作業(yè)。六、調(diào)查內(nèi)容主要是針對(duì)目前的配送發(fā)展?fàn)顩r以及需要改進(jìn)的方式進(jìn)行全方位的調(diào)研，例如設(shè)備設(shè)施的配備，配送時(shí)間管理，人員管理等等。七、調(diào)查結(jié)果通過(guò)對(duì)調(diào)研問(wèn)卷填答的回收，可以看出配送的優(yōu)缺點(diǎn)以及需要改進(jìn)的地方和方法。例如，調(diào)查問(wèn)卷中第十題您認(rèn)為配送的最大優(yōu)點(diǎn)是什么和第十一題您認(rèn)為配送最大的缺點(diǎn)是什么兩道題的結(jié)果得出配送中心還需要有哪些改進(jìn)以及哪些需要繼續(xù)發(fā)揚(yáng)等等。八、調(diào)查體會(huì)通過(guò)這次的調(diào)查發(fā)現(xiàn)現(xiàn)實(shí)與理論之間仍是有很大的差距，從中也讓我們認(rèn)識(shí)到了我國(guó)倉(cāng)儲(chǔ)與運(yùn)輸管理方面還是存在的許多問(wèn)題，從而是我對(duì)倉(cāng)儲(chǔ)與運(yùn)輸有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)。這次配送中心調(diào)查對(duì)我們的的物流知識(shí)不但有了一個(gè)很好的認(rèn)知，而且對(duì)于物流知識(shí)的應(yīng)用也有了一個(gè)提高，從實(shí)踐過(guò)程中我們認(rèn)