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文檔簡介
1、銀行新員工演講稿篇一:銀行新進員工演講稿用心熱愛工作尊敬的各位領導、同事們:大家好。我演講的題目是用心熱愛工作 ,從三月份加入建行這個大家庭里來已經(jīng)好幾個月了,在這幾個月的工作和學習中,感觸頗多,受益良多。說句心理話,在參加這次演講比賽之前,我很少在公開場合下講普通話,更別說在這樣眾目睽睽之下演講了, 在土生土長的土地上,說著方言已經(jīng)成為一種習慣,但是,今天我走上演講臺,是因為新世紀的中國金融業(yè), 面臨著新的機遇和挑戰(zhàn), 建設銀行被國務院選為國有商業(yè)銀行股份制改造的試點行, 作為一名建行員工, 既充滿了信心,又深感責任的重大。 股份制改造目標的實現(xiàn),需要不斷提升我行的核心競爭力, 塑造建設銀行
2、良好的服務品牌, 以優(yōu)質的服務贏得客戶,贏得市場。所以,今天我來了,我要用普通話來演講,也許我的普通話不太標準, 但是,萬事開頭難,我希望這是一個良好的開始,謝謝大家,請給我鼓勵的掌聲。* 分理處是我行新成立的機構,客戶資源匱乏,我們最有力的競爭優(yōu)勢來源于卓越的服務。 我在建行這個大家庭里已經(jīng)工作了多年了,我們都知道 “卓越的銀行源于卓越的服務,卓越的服務源于卓越的員工”。以客戶滿意為準則,以自己規(guī)范的職業(yè)行為、良好的職業(yè)操守,營造我們良好的社會聲譽。這是所有建行人在新形勢下,必須要做到的。為適應現(xiàn)代商業(yè)銀行對前臺柜員綜合素質的高要求, 我重新拾起書本,向年輕人學習,在短期內掌握了儲蓄、點鈔、
3、人民幣和外幣的防偽等綜合柜員必需的業(yè)務知識。 前臺工作,給我最大挑戰(zhàn)的是講普通話,由于我沒有學過漢語拼音,不清楚每個字的正確發(fā)音,平時沒有講普通話的習慣,常常難于啟齒。于是我找出女兒的語文課本,從最基礎的拼音學起。 在我處舉辦的普通話培訓班中, 我的年齡是最大的,雖然一聽我說普通話, 大家就會忍不住發(fā)笑,可我是最刻苦努力的,我大膽上臺朗讀,讓老師和同事們糾正錯誤發(fā)音。 “一份耕耘,一份收獲”,我欣慰自己終于能夠用較為標準的普通話與客戶交流了。有人說:“要想改變環(huán)境,首先要改變自己” 。今天所有的演講者中,也許我是唯一講得不標準的,可是不做第一,就做唯一,我希望這勇敢的嘗試,能成為提升服務贏得客
4、戶的試金石 篇二:培育一種精神,彰顯一份力量那是一個落霞滿天的黃昏, 在靜謐與安閑中, 我讀了一個撼人心魄的故事:很多年前的一個深夜,一場大火燒毀了哈佛大學圖書館,許多珍貴的書籍付之一炬。 而這場火災也在拷問著一名哈佛生的靈魂。因為,他違反了學校規(guī)定,悄悄把一本書帶出館外,準備看完后再偷偷歸還。豈料,這場突如其來的大火使這本書成為哈佛受捐的250 本書中惟一幸存的珍本。 如果他永遠保守這個秘密, 沒有人會知道他違反校規(guī)的行為。如果他說明事實,他將面臨被開除的命運。這位令人敬佩的年輕人選擇了后者。 校長眼含熱淚地對他表示感謝和褒獎,然后忍痛將他開除。一段時間以來,在參加 * 支行組織的關于企業(yè)文
5、化建設的學習活動中,我的腦海中不時浮現(xiàn)出這個感人的故事。是啊,哈佛之所以成為聞名世界的高等學府,良好的“硬件”設施固然重要,但更可貴的還在于她有著深深融入每一名哈佛人血液中的精神,而這種精神、這種理念,正是哈佛文化的靈魂,是哈佛這耀眼的皇冠上最璀璨的明珠。眾所周知,一個企業(yè)的發(fā)展與強大需要兩種紐帶: 一種是物質利益、產(chǎn)權的紐帶;另一種是文化、精神、道德的紐帶。優(yōu)良的企業(yè)文化能夠創(chuàng)造出一個良好的企業(yè)環(huán)境, 提高員工的道德素質和科技文化素質。所以,企業(yè)文化被譽為企業(yè)參與競爭的“軟實力” 。今天,我們 * 行人要直面金融競爭的巨浪排空, 要投身股份制改革的波瀾壯闊, 要追求事業(yè)大發(fā)展的燦爛輝煌 所有
6、這些, 都決定了我們在加強自身“硬件”建設的同時,還必須要夯實我們的“軟實力”,要形成一種于無形中凝聚并引領全體員工奮發(fā)向上的力量,這就是深深地融入每一名員工血液并自覺體現(xiàn)在具體行動中的文化的力量。要形成這樣的力量, 就需要我們對以下三個方面給予特別的關注:建設企業(yè)文化, 我們要以彰顯特色為根。 上學的時候美術老師告訴我們,世界上最美、最靚麗的色彩,是那萬綠叢中,卓爾不群的一點鮮紅,因為那里有個性在飛揚。我們在建設企業(yè)文化的過程中,也應突顯我們 * 行的個性色彩,特別是要弘揚 “敢為人先,特別能創(chuàng)新”的企業(yè)精神和“團結、敬業(yè)、創(chuàng)新、務實”的核心價值觀,使創(chuàng)新的意識,團隊的意識、服務的意識和務實
7、的作風,成為我們 * 支行最靚麗的標簽!而其中,特別重要的就是要加強團隊建設。我們都知道,一盆散沙磕不破一個雞蛋,而一枚石子可以輕而易舉地把雞蛋打破,同樣,我們也只有發(fā)揮團隊的集體力量, 才能創(chuàng)造驕人的業(yè)績。 所以,我們必須打造一支既有比賽、爭鋒的氣勢,又有有團結、互助、補位的意識,虎虎有聲、朝氣蓬勃的昂揚團隊。建設企業(yè)文化,我們要以樹立形象為本。 “一個好的品牌,不是他消滅對手的結果,而是消費者選擇的結果。 ”所以,我們要想在激烈的市場競爭中贏得主動, 就要盡最大努力贏得廣大客戶的信任與選擇。我們要通過實施“口碑工程” ,努力打造“以客為尊,誠信為本,為客戶提供卓越金融服務” 的最佳服務品牌
8、; 我們要以為廣大客戶提供便捷和優(yōu)質的服務為出發(fā)點, 使我們的經(jīng)營、 服務等各項工作規(guī)范而不機械,專業(yè)而不高傲, 自然而不做作,使客戶在接受我們服務的過程中感到舒暢愜意,感受到人性化的尊重,進一步提升 * 農(nóng)行“實力大行”、同業(yè)領先者和系統(tǒng)“標兵行”形象。篇三:銀行員工競聘上崗演講稿范文各位領導、各位同事:大家好!在這里我以平常人的心態(tài),參與支行綜合辦公室經(jīng)理崗位的競聘。首先應感謝支行領導為我們創(chuàng)造了這次公平競爭的機會! 此次競聘,本人并非只是為了當官, 更多的是為了響應人事制度改革的召喚,在有可能的情況下實現(xiàn)自己的人生價值。 我現(xiàn)年 * 歲,中共預備黨員,大專文化程度, 會計師專業(yè)技術職稱。
9、 * 年在枝江市供銷社參加工作,先后作營業(yè)員、門市部主任、統(tǒng)計員。 * 年調入枝江市總工會,擔任圖書管理員、出納員、會計、財務、辦公室副主任,計財科副科長。經(jīng)過幾年銀行工作的鍛煉, 使自己各方面素質得以提高, 去年我光榮地加入了中國共產(chǎn)黨, 榮幸地被三峽分行評為 * 年度先進工作者,在創(chuàng)先業(yè)務競賽活動中,被分行授予“三收能手”的稱號。 * 年度我實現(xiàn)了個人攬存余額 * 萬元的任務。幾年的工作使我深深地感到機遇和挑戰(zhàn)并存,成功與辛酸同在。參與這次競聘,我愿在求真務實中認識自己,在積極進取中不斷追求,在拼搏奉獻中實現(xiàn)價值,在市場競爭中完善自己。 我深知綜合辦公室工作十分重要, 這主要體現(xiàn)在以下三個
10、方面:一是為支行領導當好參謀,二是為全行事務當好主管,三是為一線員工當好后盾。 具體說就是擺正位置, 當好配角;胸懷全局,當好參謀;服從領導,當好助手。我也深知,辦公室工作非常辛苦,正如前一段社會流傳的那樣: 在辦公室工作的同志就像忠誠的狗, 老實的羊,受氣的豬,吃草的牛,忙碌的馬??墒撬麄兿裣炓粯樱紵约?,照亮別人;他們像竹一樣,掏空自己,甘為人梯。如果我競聘成功,我的工作思路是:以“三個服從”要求自己,以“三個一點”找準工作切入點,以“三個適度”為原則與人相處。 “三個服從”是個性服從黨性,感情服從原則,主觀服從客觀。做到服務不欠位,主動不越位,服從不偏位,融洽不空位。 “三個一點”是當
11、上級行要求與我行實際工作相符時, 我會盡最大努力去找結合點; 當科室之間發(fā)生利益沖突時,我會從政策法規(guī)與工作職責上去找平衡點當行領導之間意見不一致時, 我會從幾位領導所處的角度和所表達意圖上去領悟相同點。“三個適度”是冷熱適度,對人不搞拉拉扯扯,吹吹拍拍,進行等距離相處;剛柔適度,對事當斷則斷,不優(yōu)柔寡斷;粗細適度,即大事不糊涂,小事不計較。 做到對同事多理解, 少埋怨,多尊重,少指責,多情義,少冷漠。刺耳的話冷靜聽,奉承的話警惕聽,反對的話分析聽,批評的話虛心聽,力爭在服務中顯示實力,在工作中形成動力,在創(chuàng)新中增強壓力,在與人交往中凝聚合力。如果我競聘成功,我的處事原則和風格是,努力做到嚴格
12、要求,嚴密制度,嚴守紀律,勤學習,勤調查,勤督辦。以共同的目標團結人,以有效的管理激勵人,以自身的行動帶動人。努力做到大事講原則,小事講風格,共事講團結,辦事講效率。管人不整人,用人不疑人。我將用真情和愛心去善待我的每一個同事, 使他們的人格得到充分尊重, 給他們一個寬松的發(fā)展和創(chuàng)造空間。 我將用制度和崗位職責去管理我的同事, 讓他們像圓規(guī)一樣,找準自己的位置;像尺子一樣公正無私;像太陽一樣,給人以溫暖;像竹子一樣每前進一步,小結一次。如果我競聘成功,我的工作目標是:“以為爭位,以位促為” 。爭取支行領導對綜合辦公室工作的重視和支持,使辦公室工作管理制度化,服務優(yōu)質化,參謀有效化。讓辦公室成為
13、支行領導的喉舌, 溝通員工與行長之間關系的橋梁,宣傳精神文明的窗口,傳播企業(yè)文化的陣地,培養(yǎng)人才的搖籃,連結銀企合作的紐帶。 我愿與大家共創(chuàng)美好的未來, 迎接建行輝煌燦爛的明天。謝謝大家篇四:銀行職工竟聘演講稿各位領導、同事們:你們好。首先感謝行領導和各位同仁的信任和支持!我叫 XX ,今天,我參與竟聘的崗位是營業(yè)部會計主管,意向是檢查輔導工作。 參加工作 XX 年來,我第一次因為競爭工作崗位而站在演講臺上,身上感到從沒有過的壓力, 但面對這么多評委和這么多真誠的目光,我也體味到了行領導班子以人為本、與時俱進、銳意進取的創(chuàng)業(yè)精神,也感到了舜井工行明天無限的生機與活力。我 XXX 年畢業(yè)于 XX
14、XX ,后來參加 XXXX 本科自學并順利畢業(yè), XXX 年考取經(jīng)濟師資格。參加工作以來,先后從事過儲蓄、事后監(jiān)督、銀行卡、出納和會計等工作,并多次被評為工作先進個人,在屢次民主測評中成績一直名列前茅。我結合工作實際撰寫的業(yè)務論文XXX 也在 XXXX 刊發(fā)。這點成績的取得,固然與我對工作絲毫不敢懈怠、任勞任怨分不開的, 但更多的是工行這片沃土培養(yǎng)和鍛煉了我。目前,工行面臨著謀求更大發(fā)展的良好的機遇。 市場經(jīng)濟的大潮已把我們推向了潮頭,物竟天擇,流水不腐,工行這艘航船已處在了一個更高的起點上,準備揚帆起航。所以,我參加這次竟聘對我來說同樣是一個難得的機遇,不論成功與否都將對我的人生產(chǎn)生深刻的影
15、響。營業(yè)部會計主管是一個業(yè)務性強、責任心強、原則性強的“三強”崗位,這必然要求從事該崗位的人員具有良好的業(yè)務素質和優(yōu)秀的人格修養(yǎng)。我參加工作以來一直處于業(yè)務一線,無論是從事事后監(jiān)督、銀行卡、儲蓄、 出納還是會計等業(yè)務,崗位的變換使我積累了較為豐富的工作經(jīng)驗, 也符合我行業(yè)務向綜合化發(fā)展的需要。 特別是從事的事后監(jiān)督工作,使我對該項工作有了更深的認識和熟練的技能。 目前,我從事會計綜合崗位,負責轄區(qū)內資金調撥、資金清算、往來帳務,使我對轄區(qū)內的業(yè)務較為清楚;負責我行貸款的發(fā)放、歸還、收息、貼現(xiàn)、銀承、委收、托收、查詢等系列工作,雖然這些業(yè)務煩瑣,加之人手緊張,即使再苦再累。我對這些工作也要如履薄
16、冰,絲毫不能有一點馬虎和私心雜念, 絲毫不能出現(xiàn)一點紕漏, 更不能給我行帶來任何損失。工行興盛,我們有責。今天,我勇敢的站到了演講臺上,懇請領導和同事們給我投下信任的一票。給我一點陽光,我將折射更多光芒。如果我有幸被行領導和同事們認可而被聘任,我將做以下幾點打算:一、積極為 XX 工行的發(fā)展做貢獻。踏踏實實做人,兢兢業(yè)業(yè)工作,以優(yōu)質高效的工作業(yè)績來回報我行; 二、認真履行會計主管崗位職責。堅持檢查與輔導相結合的原則,保證工作質量以及工作效率;三、善于學習,勤于思考。除學習政治理論外,還要學習科技知識、經(jīng)濟知識、現(xiàn)代管理知識和企業(yè)文化知識等等;四、服從領導,服從安排,團結同事。五、繼續(xù)發(fā)揚嚴謹、
17、仔細、肯于吃苦奉獻的品格,維護單位的利益。市場競爭,時不我待,百舸爭流。讓我們攜起手來,共同為 XX 工行的發(fā)展騰飛貢獻自己的青春和才智, 祝愿在座的每一位必將有一個更加美好燦爛的明天。我的演講到此結束。謝謝大家XXX 年X月X日篇五:銀行職員演講稿尊敬的各位領導、各位同事、各位評委:大家好!我是來自×市支行出國分理處一名普通的綜合柜員 * 。首先要感謝大家的信任和支持。 給了我這次演講的機會。 我演講的題目是:青春飛揚,共鑄優(yōu)質服務品牌。一滴水要怎樣才能永不干涸?這個問題曾經(jīng)讓年少的我想了許久,直到參加工作后的一天,大家一起作智力測驗,一個朋友突然提出了這個問題,我的心狂跳,因為讓
18、我困惑多年的答案呼之欲出,我假裝不太在意, 可全部精力都在等待那個正確的答案, 大家猜了很多可是那個朋友始終搖頭, 最后大家說是不是你也不知道答案呀! 那朋友淡淡的說;“其實答案很簡單,把它放到大海里去吧! ”這就是我等了多年的答案, 而在那一刻我也終于明白了, 不論是滄海一粟還是浪花一朵,都必須有他的承載。一個人也一樣,永遠不可能單獨存在,只有在一個集體的依托下才有可能發(fā)光發(fā)熱,實現(xiàn)自己的人生價值,而我有幸在××分理處這個年輕的大家庭里生活工作, 每天懷著一種感恩的心情走進自己的人生舞臺, 我不是優(yōu)秀的歌者或舞者但我在為我自己而活著, 有價值的做人就是我的初衷。 用青春去
19、譜寫人生最美好的過程。我的同事們大多和我年輕相仿。 我們每天用計算機鍵盤繪出了滿天霞光, 用算盤珠拔落了萬顆星辰。 每天記賬,結賬,做傳票,寫賬簿。雖然沒有赫赫顯目的業(yè)績和驚天動地的事業(yè), 但我們盡心盡力,忠于職守。 我們用這平平淡淡的生活,平平淡淡的工作勾畫出生活的軌跡,收獲著豐收的喜悅。隨著經(jīng)濟全球化,國內金融市場的陸續(xù)開放, 外貿(mào)銀行大量進入,我國金融機構之間及國外金融機構之間的競爭越來越激烈, 銀行服務質量和服務水平逐漸成為各商業(yè)銀行競爭的焦點, 誰擁有高質量, 高水平的服務,誰就能贏得客戶,贏得市場。要想在同行業(yè)站穩(wěn)腳跟,服務是關鍵中的關鍵。那么如何做好服務呢 人們往往把服務理解為態(tài)
20、度,即態(tài)度好 =服務好。其實不然,服務有其更深刻的內涵。服務應把它看成企業(yè)文化的外在表現(xiàn)和綜合競爭力的體現(xiàn)。 記得詩人徐志摩有一首著名的詩叫再別康橋 ,其中有一句“最是那一低頭的溫柔,恰似一朵水蓮花,不勝涼風的嬌羞” 。其實我們的服務應該達到詩人那種細膩入微的觀察力境界, 或許那是非常理想的境界, 實現(xiàn)起來很難,但我和我的同事們將不斷努力, 向著這個目標一步步邁進,完善服務體系、全程跟蹤服務,全面進行客戶滲透。例如 : 今年以來,我們抓住基金銷售火爆的契機,大力營銷個人網(wǎng)上銀行,通過我們的不懈努力。認真講解。僅僅八月,我們分理處就銷售出了××個客戶證書。柜面壓力大。 很多瑣碎的 u 盾下載和客戶解釋工作,我們沒有絲毫煩躁與怠慢, 認真分析客戶的實際情況。 積極為其選擇適合的理財產(chǎn)品。 從而得到了廣大客戶的信賴與好評。 使我們分理處個人網(wǎng)銀客戶激增, 個人網(wǎng)銀 u 盾客戶也迅猛增加。 緩解了客戶在柜面排隊等候的現(xiàn)象。促進了電子銀行業(yè)務“大提速” ,有效的分流了柜面業(yè)務。在實際工作中, 我始終保持著良好的工作狀態(tài), 以一名合格的工行員工的標準嚴格的要求自己。立足本職工作,潛心鉆研業(yè)務
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