聚成員工手冊(cè)

1、目 錄總裁致詞2集團(tuán)簡(jiǎn)介5企管簡(jiǎn)介6集團(tuán)大事記7集團(tuán)組織架構(gòu)圖9核心價(jià)值觀10總則13職業(yè)生涯規(guī)劃13軍隊(duì)篇：管理?xiàng)l例第一章 員工權(quán)利與義務(wù)14第二章 辦公紀(jì)律16第三章 出差管理22第四章 人事行政管理26第五章 保密管理32第六章 日常管理規(guī)范33第七章 績(jī)效機(jī)制36學(xué)校篇：培訓(xùn)機(jī)制學(xué)習(xí)資源40培訓(xùn)管理41特別提示42家庭篇：關(guān)懷與福利員工健康與安全43員工福利43溝通交流與申訴45附則46致新家人 歡迎您加入聚成大家庭!讓我們緊握雙手，熱情擁抱!您的加入讓聚成大家庭又增添了一份青春的活力與奔涌的激情! 聚成是什么?她是激情演繹的一部創(chuàng)業(yè)史、奮斗史!短短數(shù)年，猶如高山滾石，狂飆驟起，聚成快

2、速成長(zhǎng)為行業(yè)豐碑，成為一面高高飄揚(yáng)的旗幟，成為業(yè)界標(biāo)桿!跨入聚成大家庭之門，您很快就會(huì)被裸露的青春、激情的火焰、排山倒海的氣勢(shì)以及敢為天下先的責(zé)任所包裹-t融化。 聚成是一家青春年少、雄心勃勃、志存高遠(yuǎn)的公司，我們始終以“向世界傳播東方智慧為己任”，我們希望在風(fēng)云激蕩、四海翻騰的新世紀(jì)，為中國(guó)的企業(yè)走出國(guó)門，為世界的公司進(jìn)入中國(guó)盡一己之力。“幫助企業(yè)成長(zhǎng)，富強(qiáng)我的祖國(guó)，為世界和諧發(fā)展而努力奮斗”是我們矢志不移的使命。大國(guó)崛起，彰顯中國(guó)力量，我們堅(jiān)信其中一定有聚成力量! 聚成是軍隊(duì)，我們打造的是“招之即來，來之能戰(zhàn)，戰(zhàn)之能勝”的商界鐵軍，服從命令、聽從指揮是聚成人的天職。聚成是學(xué)校，“一切為學(xué)習(xí)

3、讓路!”，任何單位，任何人都必須為學(xué)習(xí)創(chuàng)造條件。聚成是家庭，我們力倡“感恩”文化。感恩是事業(yè)成功的源動(dòng)力，也是人生意義之根。 聚成人有句口號(hào)：“我為聚成獻(xiàn)青春，獻(xiàn)完青春獻(xiàn)終身?！睕]有聚成事業(yè)，就沒有我們團(tuán)隊(duì)存在的意義。聚成傾力于打造公平、公正與公開的職業(yè)晉升平臺(tái)，這不僅是公司進(jìn)一步發(fā)展的保障，更是您超越自身的機(jī)遇。機(jī)會(huì)總是留給有準(zhǔn)備的人。在聚成，差別是我們自身造成的。當(dāng)然，絕對(duì)的公平是沒有的，您不能對(duì)此期望過高。但在勤奮、用心者面前，機(jī)會(huì)總是均等的。您要有做好事反而受委屈的心理準(zhǔn)備。聚成戰(zhàn)士常說：“人的胸懷是被委屈大的!我是聚成一塊磚，哪里需要哪里搬!”。 職務(wù)異動(dòng)、待遇高低以及明天的回報(bào)，就

4、掌控在我們自己手中。如果您能目標(biāo)明確、謙卑自牧、善于學(xué)習(xí)、勇?lián)厝?、持之以恒，就一定能在聚成幫助別人成功，同時(shí)成就我們自己。 “天下難事，必作于易；天下大事，必作于細(xì)”。作為聚成大家庭的新成員，即便您才華橫溢、滿腹經(jīng)綸、熱情似火，也需懷抱空杯心態(tài)，積極、快速地融入團(tuán)隊(duì)之中。人之一生，“態(tài)度決定高度”。人之一世，“定位決定地位”，我們都是自己命運(yùn)的雕刻師。 衷心希望本手冊(cè)能對(duì)您迅速融入團(tuán)隊(duì)有所幫助。我們期待著您能在這個(gè)最激動(dòng)人心的行業(yè)與最富傳奇色彩的公司展現(xiàn)您的聰明才智! 歡迎您加入聚成大家庭!緊握您的手! 總裁 陳永亮2008年2月29日修訂 公司使命幫助企業(yè)成長(zhǎng)，富強(qiáng)我的租國(guó)，為世界和諧發(fā)展

5、而努力奮斗! 核心文化 軍隊(duì)學(xué)校家庭聚成集團(tuán)簡(jiǎn)介 聚成資訊集團(tuán)有限公司是國(guó)內(nèi)管理咨詢培訓(xùn)行業(yè)的旗艦企業(yè)。自公司成立以來，以“向世界傳播東方智慧”為己任，創(chuàng)造性地整合各種優(yōu)質(zhì)資源，致力于追求為社會(huì)和企業(yè)創(chuàng)造一流的社會(huì)再學(xué)習(xí)平臺(tái)，在和諧奮進(jìn)中幫助企業(yè)成長(zhǎng)。 聚成資訊集團(tuán)是國(guó)內(nèi)教育培訓(xùn)行業(yè)最大的公開課供應(yīng)商，是第一家創(chuàng)造“聚成模式一一企業(yè)成功王牌學(xué)習(xí)卡”的企業(yè)，是國(guó)內(nèi)第一家以工業(yè)化流程再造培訓(xùn)業(yè)的企業(yè)，是第一家成功引進(jìn)和實(shí)現(xiàn)“培訓(xùn)超市”概念的企業(yè)，年度培訓(xùn)人次多年來一直高居國(guó)內(nèi)第一，并先后創(chuàng)下了一個(gè)又一個(gè)的行業(yè)神話。 目前，集團(tuán)旗下有60余家分子機(jī)構(gòu)，其中包括聚成企業(yè)管理顧問(集團(tuán))有限公司、聚成華

6、企科技有限公司、華商世紀(jì)企業(yè)管理顧問有限公司和廣東新世紀(jì)教育培訓(xùn)中心，服務(wù)產(chǎn)品包括大型公開課、在線培訓(xùn)、各種論壇、研討會(huì)、企業(yè)咨詢、內(nèi)訓(xùn)、國(guó)學(xué)教育、商務(wù)考察、企業(yè)沙龍、精品班、潛能開發(fā)、各類資格證書認(rèn)證培訓(xùn)等，基本滿足了企業(yè)和各層次社會(huì)人士的社會(huì)再教育需求?，F(xiàn)有會(huì)員企業(yè)40000余家，員工3000多人，分(子)公司遍布國(guó)內(nèi)30多個(gè)省市。累計(jì)為社會(huì)和企業(yè)培訓(xùn)各類人才超過1 00萬人次。 日月聚成光明，天地聚成乾坤。聚成資訊集團(tuán)先后被權(quán)威媒體和社會(huì)各界人士稱之為引發(fā)中國(guó)培訓(xùn)行業(yè)重新洗牌的新銳、標(biāo)桿企業(yè)，并先后榮獲“中國(guó)教育培訓(xùn)行業(yè)第一大品牌”、 “中國(guó)品牌總評(píng)榜(1980-2005)上榜品牌事件聚

7、成模式”、2008年度“未來之星一一最具成長(zhǎng)性的新興企業(yè)”、“中國(guó)知名企業(yè)”、“中國(guó)知名商標(biāo)”、“中國(guó)管理咨詢行業(yè)十大影響力品牌”、“中國(guó)教育百?gòu)?qiáng)企業(yè)”、“中國(guó)最佳企業(yè)文化理念 軍隊(duì)+學(xué)校+家庭”等一榮譽(yù)。 隨著聚成集團(tuán)的成熟與壯大，聚成集團(tuán)先后成立了中共聚成黨支部、工會(huì)、共青團(tuán)聚成團(tuán)總支和義工聯(lián)等組織，深圳市“優(yōu)秀基層黨組織”、“模范企業(yè)”、“先進(jìn)企業(yè)”、“巾幗文明崗”、 “青年文明號(hào)”、“工人先鋒號(hào)”等榮譽(yù)稱號(hào)紛至沓來，聚成資訊集團(tuán)的發(fā)展成長(zhǎng)得到了社會(huì)各界的大力支持和廣泛贊譽(yù)。 如今，滿懷豪情的聚成人正帶著“有企業(yè)的地方就有聚成的堅(jiān)定信念，以“幫助企業(yè)成長(zhǎng)，富強(qiáng)我的祖國(guó)，為世界和諧發(fā)展而努

8、力奮斗”為使命，全力以赴走向更加輝煌燦爛的未來聚成企管簡(jiǎn)介 聚成企業(yè)管理顧問集團(tuán))有限公司(簡(jiǎn)稱聚成公司)成立于2003年，總部設(shè)在深圳。目前，擁有60余家分公司，員工超3000人，服務(wù)企業(yè)4萬余家，培訓(xùn)人次超1 00萬人次。 聚成是中國(guó)第一家“以工業(yè)化流程再造培訓(xùn)行業(yè)”、第一家提出“培訓(xùn)超市”概念，并“將培訓(xùn)行業(yè)產(chǎn)業(yè)化的專業(yè)咨詢培訓(xùn)公司；中國(guó)年度培訓(xùn)企業(yè)人次排行第一?！熬鄢赡Ｊ健保跃鄢晒驹趤喼薜貐^(qū)率先推出的“企業(yè)成功王牌”學(xué)習(xí)卡而聞名。它不僅整合了全亞洲、國(guó)內(nèi)最頂尖的實(shí)戰(zhàn)派大師、導(dǎo)師、專家、培訓(xùn)師和演講大師，而且課程涵蓋了工商管理、市場(chǎng)營(yíng)銷、人力資源、財(cái)稅管理、團(tuán)隊(duì)激勵(lì)、客戶服務(wù)和企業(yè)文

9、化建設(shè)等十幾個(gè)領(lǐng)域。聚成公司全年開設(shè)此類的課程1000場(chǎng)以上，由“中國(guó)式管理之父”曾仕強(qiáng)、全亞洲教育培訓(xùn)界頂級(jí)大師張錦貴、“亞洲激勵(lì)天后”王琳、“康師傅的師傅”白崇賢、中國(guó)第一個(gè)ck0(首席知識(shí)官)高建華等上百位專家組成了聚成強(qiáng)勢(shì)的師資方陣，及由社會(huì)各界名流組成的聚成專家顧問團(tuán)隊(duì)。 聚成在成長(zhǎng)的道路上始終牢記“幫助企業(yè)成長(zhǎng)，富強(qiáng)我的祖國(guó)，為世界和諧發(fā)展而努力奮斗!”的公司使命，全力“打造屬于中國(guó)的教育航母”!同時(shí)，以“一百年只為做好一件事”的專注精神，致力于為企業(yè)培訓(xùn)實(shí)戰(zhàn)型人才，為企業(yè)打造商界特種部隊(duì)” 。 日月聚成光明，天地聚成乾坤。滿懷豪情的聚成人，帶著“有企業(yè)就有聚成”的信心，以堅(jiān)定的步

10、伐走向更加輝煌的未來聚成集團(tuán)大事記2003年 橫空出世誕生20032003年06月 公司在深圳成立，并首創(chuàng)“學(xué)習(xí)卡模式”2003年08月 在深圳成功舉辦第一次大型公開課。2004年 情滿珠江崛起20042004年03月 第一家省內(nèi)分公司佛山分公司成立。2004年08月 第一家省外分公司長(zhǎng)沙分公司成立。2004年12月 信息時(shí)報(bào)第一個(gè)“員工教育培訓(xùn)基地”落戶聚成。2004年12月 入選2004年度廣東品牌培訓(xùn)機(jī)構(gòu)五項(xiàng)傳媒大獎(jiǎng)五個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng)。2005年 我的中國(guó)心戰(zhàn)略20052005年03月 聚成工會(huì)聯(lián)合會(huì)成立2005年04月 被評(píng)為“中國(guó)深圳行業(yè)(咨詢服務(wù))10強(qiáng)企業(yè)”。2005年04月 中國(guó)共產(chǎn)黨聚

11、成黨支部成立。2005年06月 榮獲廣東省企業(yè)管理咨詢協(xié)會(huì)“副會(huì)長(zhǎng)單位”稱號(hào)，劉松琳董事長(zhǎng)當(dāng)選該協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)。2005年09月 在深圳體育中心主辦“首屆中國(guó)民營(yíng)企業(yè)領(lǐng)袖專家論壇”，人數(shù)超3800人，創(chuàng)行業(yè)之最。2005年10月 榮獲“中國(guó)知名企業(yè)”稱號(hào)。2005年10月 榮獲“深圳市百家和諧勞動(dòng)關(guān)系先進(jìn)企業(yè)”稱號(hào)。2005年12月 獲評(píng)“2005深圳教育咨詢行業(yè)年度品牌”2006年 發(fā)展才是硬道理一一強(qiáng)盛20062006年03月 獲深圳首屆“遵守勞動(dòng)法模范企業(yè)”殊榮。2006年06月 客戶服務(wù)自動(dòng)化刷卡系統(tǒng)正式運(yùn)行。2006年07月 與廣東武警邊防總隊(duì)攜手“警民共建”。2006年07月 聚成黨支

12、部榮獲 “基層優(yōu)秀黨組織”。2006年08月 “聚成模式”入選“品牌中國(guó)百大標(biāo)志性事件”。2006年09月 被評(píng)為“全國(guó)企業(yè)文化建設(shè)示范單位”。2006年09月 “軍隊(duì)+學(xué)校+家庭”榮獲中國(guó)最佳企業(yè)文化理念獎(jiǎng)。2006年11月 榮獲“2006中國(guó)教育培訓(xùn)行業(yè)第一大品牌”。2006年12月 華商書院第一期“商界領(lǐng)袖博學(xué)班”山東曲阜開學(xué)。2007年 和諧奮進(jìn)一一品牌20072007年01月 與海爾、聯(lián)想等評(píng)為“人民信賴品牌”50強(qiáng)。2007年02月 聚成集團(tuán)2006年度功勛盛典舉行。2007年04月 榮獲06年度“廣東省誠(chéng)信示范企業(yè)”榮譽(yù)稱號(hào)2007年05月 共青團(tuán)聚成團(tuán)總支榮獲“五四紅旗團(tuán)總支”

13、2007年06月 聚成集團(tuán)新一屆股東大會(huì)召開。2007年08月 “感動(dòng)·感恩一一聚成四周年慶典”南京盛大舉行。2007年09月 四川省安岳縣聚成向超希望小學(xué)奠基，天津市聚成錦華希望小學(xué)落成。2007年09月 榮獲“中國(guó)十佳培訓(xùn)機(jī)構(gòu)”榮譽(yù)稱號(hào)。2007年10月 聚成全國(guó)客服熱線400-700-7000開通使用。2007年12月 聚成河北霸州市民營(yíng)企業(yè)大講堂開班。2008年 與奧運(yùn)同行一一責(zé)任20082008年01月 聚成正式成為中國(guó)教育電視臺(tái)培訓(xùn)中國(guó)獨(dú)家冠名商。2008年02月 聚成crm系統(tǒng)工程啟動(dòng)。2008年05月 榮獲深圳市“工人先鋒號(hào)”榮譽(yù)稱號(hào)。2008年06月 榮獲“中國(guó)企業(yè)

14、未來之星”榮譽(yù)稱號(hào)。2008年06月 集團(tuán)總部勝利喬遷新址。 我們的核心價(jià)值我們的愿景是： 成為世界一流的管理咨詢培訓(xùn)公司!我們的使命是： 幫助企業(yè)成長(zhǎng)，富強(qiáng)我的祖國(guó)，為世界和諧發(fā)展而努力奮斗!我們的宗旨是： 一百年只為做好一件事為企業(yè)培養(yǎng)實(shí)戰(zhàn)型人才，為企業(yè)打造商界特種部隊(duì)!我們的核心文化是： 軍隊(duì)+學(xué)校+家庭 軍隊(duì)“是!保證完成任務(wù)!” 學(xué)?！耙磺袨閷W(xué)習(xí)讓路!” 家庭“你的事就是我的事!”我們的準(zhǔn)則是： 客戶滿意、股東增值、自我實(shí)現(xiàn)、社會(huì)責(zé)任。我們的信念是： 聚成的價(jià)值不在于現(xiàn)在的擁有，而在于持久的貢獻(xiàn)!我們的管理是： 管理是嚴(yán)肅的愛，以目標(biāo)和結(jié)果為導(dǎo)向!我們的作風(fēng)是： 創(chuàng)新、快速、沒有借口

15、!我們的團(tuán)隊(duì)是一一 招之即來，來之能戰(zhàn)，戰(zhàn)之能勝!首戰(zhàn)用我，用我必勝!我們的情感是一一 管理無情人有情!我們的客戶觀是一一 客戶價(jià)值的提升，是我們存在的唯一理由!聚成精英品質(zhì)是一一 快樂、誠(chéng)信、奉獻(xiàn)、忠誠(chéng)、欣賞、感恩!我們的服務(wù)理念是一一 我們還能為客戶做些什么，直到感動(dòng)!我們的人際關(guān)系是一一 真誠(chéng)、真實(shí)、真心我們需要這樣的人才一一 胸懷格局、不計(jì)小利； 服從指揮、敢于創(chuàng)新； 富有愛心、勇?lián)?fù)責(zé)； 堅(jiān)持學(xué)習(xí)、積極進(jìn)取。公司標(biāo)志及涵義 公司標(biāo)志：標(biāo)志涵義：本標(biāo)志基本型取自“聚成”之字母“j、c”演變而來，j造型有立足中原、鼎然正氣的王者之意，和聚成公司在業(yè)界的顯赫地位相匹配。并且似話筒的造型，極

16、好的凸顯出行業(yè)特征。c的形式感磅礴大氣，如一片祥云隨之環(huán)繞，又寓意著“沖出亞洲走向世界”的凌云壯志。微微傾斜的造型符合“無行”規(guī)律之“左青龍右白虎”，配合中間點(diǎn)看來又形成“雙龍戲珠”的景象。紅色代表傳統(tǒng)意義的熱情、喜慶、事業(yè)紅火、吉祥如意；黃色則象征著高貴、富貴、非同一般的高貴氣質(zhì)。整體感官給人以視覺沖擊，簡(jiǎn)單明了，易識(shí)易記?？?則 第一條 目的 本制度旨在為完善公司(以下稱“公司”)企業(yè)文化、勞動(dòng)人事、組織及行政管理，為更加誠(chéng)信、和諧、穩(wěn)定的勞資關(guān)系提供管理規(guī)范，適用于公司及在公司工作的員工。 第二條 釋義 本制度所指的員工是按規(guī)定的手續(xù)錄用(聘用)的人員以及尚未辦妥相關(guān)聘用手續(xù)但與公司存在

17、事實(shí)勞動(dòng)關(guān)系的人員。 第三條 本手冊(cè)為綱要指導(dǎo)性文件 各分(子)公司參照制定具體細(xì)則，報(bào)總部人力資源中心備案。 本制度所稱“*以上”、“*以下”均含本數(shù)。職業(yè)生涯規(guī)劃 第四條 你在公司的個(gè)人發(fā)展表現(xiàn)為你個(gè)人價(jià)值的提升，不僅意味著能力提升，還包括： (1)以出色的業(yè)績(jī)和高尚的職業(yè)操守贏得良好的職業(yè)聲譽(yù)； (2)以豐富的經(jīng)歷和杰出的專業(yè)水準(zhǔn)獲取更多的發(fā)展空間。 第五條 職業(yè)體系 公司關(guān)注員工的職業(yè)發(fā)展，鼓勵(lì)員工在公司的指導(dǎo)和幫助下制定個(gè)人的職業(yè)發(fā)展計(jì)劃。 (1)員工可以通過客服、人事、業(yè)務(wù)、管理、技術(shù)、助教、講師等途徑進(jìn)行職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。 (2)員工享有調(diào)職、調(diào)級(jí)、輪崗、職務(wù)代理等發(fā)展機(jī)會(huì)，人力資源

18、部門協(xié)助相關(guān)部門負(fù)責(zé)考核評(píng)定事宜。軍隊(duì)篇：管理?xiàng)l例 “是，保證完成任務(wù)!”這是聚成這支商界特種部隊(duì)最優(yōu)秀的品質(zhì)，也是聚成最核心的企業(yè)文化之一。 憑借著鋼鐵般的紀(jì)律，聚成人不僅鑄就了艱苦奮斗、作風(fēng)頑強(qiáng)、拼搏付出、英勇善戰(zhàn)的堅(jiān)強(qiáng)意志，并且形成了紀(jì)律嚴(yán)明、團(tuán)結(jié)奮進(jìn)、志存高遠(yuǎn)、樂觀進(jìn)取的特殊品質(zhì)，是一支名符其實(shí)的“商界特種部隊(duì)”。 作為一名聚成人，嚴(yán)格遵守公司規(guī)章制度，“服從管理，是聚成人的職責(zé)”!第一章 員工權(quán)利與義務(wù) 第六條 公司員工必須尊重和服從上級(jí)負(fù)責(zé)人的領(lǐng)導(dǎo)，遵守公司的各種規(guī)章制度，維護(hù)公司的公共秩序，彼此通力合作，互相幫助，為公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展努力工作。員工應(yīng)對(duì)自己的言論和行為負(fù)責(zé)，員工之間積

19、極配合，以禮相待。 第七條 員工應(yīng)注重維護(hù)公司的利益、信譽(yù)，注意不能因?yàn)閭€(gè)人或家庭的原因影響正常工作。員工應(yīng)特別注意保守公司的商業(yè)機(jī)密及相關(guān)信息、資料。 第八條 員工應(yīng)注意維護(hù)同事間的團(tuán)結(jié)、互助關(guān)系，在與同事、客戶以及其他相關(guān)人員之間進(jìn)行交流時(shí)，應(yīng)時(shí)刻保持適宜的禮儀和風(fēng)度，不允許粗暴地對(duì)待或侮辱同事、客戶或其他人。 第九條 員工未經(jīng)許可不得與公司以外的第三者簽訂勞動(dòng)合同或者事實(shí)上存在雇傭關(guān)系。 第十條 員工在公司任職期間所創(chuàng)造的與其任職職位相關(guān)的發(fā)明時(shí)，其專利的申請(qǐng)權(quán)及其專利權(quán)，均應(yīng)歸屬于公司。員工創(chuàng)作的與其在公司任職期間職務(wù)相關(guān)的全部知識(shí)產(chǎn)權(quán)和知識(shí)產(chǎn)物，均應(yīng)歸屬公司。 第十一條 在公司區(qū)域發(fā)

20、生火災(zāi)、風(fēng)災(zāi)、水災(zāi)及其他非常事件時(shí)，員工應(yīng)該不受工作時(shí)間規(guī)定所限，迅速、積極地報(bào)警及通知公司主管及提供必要協(xié)助。 第十二條 公司干部及各部門負(fù)責(zé)人應(yīng)尊重下級(jí)的意見，努力提高業(yè)務(wù)水平，提高工作效率，改善員工薪金待遇。員工取得的薪金應(yīng)當(dāng)依法納稅。 第十三條 員工有以下行為時(shí)必須上報(bào)公司批準(zhǔn)： 1、以公司名義或本人職務(wù)向報(bào)社、雜志投稿，發(fā)表論文，進(jìn)行演講等。 2、因工作關(guān)系接受他人禮物或禮金時(shí)。 3、非因工作原因占用工作時(shí)間參加有關(guān)課程進(jìn)修時(shí)。發(fā)現(xiàn)員工未經(jīng)批準(zhǔn)而有上述行為，公司保留行使處分的權(quán)利。 第十四條 公司員工應(yīng)積極接受上級(jí)負(fù)責(zé)人的各項(xiàng)工作安排。 第十五條 公司員工應(yīng)尊重公司形象與聲譽(yù)，個(gè)人意

21、見涉及公司商業(yè)秘密及商譽(yù)者，非經(jīng)許可，不得對(duì)外發(fā)表。除辦理公司指定業(yè)務(wù)外，員工不得擅自以公司名義進(jìn)行對(duì)外活動(dòng)。 第十六條 員工不得利用職務(wù)之便投資或經(jīng)營(yíng)與公司存在或發(fā)生競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系的經(jīng)營(yíng)實(shí)體或同類產(chǎn)品，這是員工在公司任職期間應(yīng)盡的義務(wù)與責(zé)任，員工離職以后“競(jìng)業(yè)限制”與否，依相關(guān)法律法規(guī)規(guī)定及當(dāng)事各方意愿另行商議。 第十七條 公司員工處理業(yè)務(wù)應(yīng)有成本觀念，對(duì)一切公物應(yīng)愛護(hù)有加，公物非經(jīng)許可，不得私自攜出。第二章 辦公紀(jì)律第一節(jié) 考勤管理 第十八條 目的 為嚴(yán)肅考勤管理工作，規(guī)范打卡秩序，科學(xué)安排作息時(shí)間，提高工作效率，確保出勤考核公正、薪資計(jì)算客觀、激勵(lì)獎(jiǎng)罰有效。 第十九條 范圍 公司全體員工。 第

22、二十條 考勤管理 由人力資源部門負(fù)責(zé)監(jiān)督管理。 第二十一條 遲到 工作時(shí)間開始30分鐘以內(nèi)到公司者為遲到。 第二十二條 早退 工作時(shí)間終了前30分鐘以內(nèi)擅自離開公司者為早退。 第二十三條 擅離職守 工作時(shí)間內(nèi)，未經(jīng)主管批準(zhǔn)或未知會(huì)本部門人員而離開工作崗位達(dá)30分鐘者。 第二十四條 曠工 未經(jīng)事前請(qǐng)假或假滿未經(jīng)書面續(xù)假而擅自不到崗者以曠工論處。遲到、早退、擅離職守超過30分鐘，視為曠工。曠工最小計(jì)量單位為半天，不到崗超過30分鐘按曠工半天計(jì)。當(dāng)月曠工連續(xù)三天(含)以上或全年累計(jì)曠工六日者，屬嚴(yán)重違紀(jì)行為，予以自動(dòng)離職處理。自動(dòng)離職為員工與公司自動(dòng)解除勞動(dòng)合同關(guān)系，即日起與公司無任何關(guān)聯(lián)，公司不做

23、任何形式的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償，但保留追究員工其它經(jīng)濟(jì)與法律責(zé)任的權(quán)利。 第二十五條 全勤 全月無遲到、早退、曠工、請(qǐng)假者為全勤，全勤考核范圍包括早會(huì)、培訓(xùn)以及公司指定的會(huì)議、活動(dòng)等。 第二十六條 法定假日 依國(guó)家法定假日規(guī)定，原則上元旦1天、春節(jié)3天、婦女節(jié)0.5天(限女性)、清明節(jié)1天、五一國(guó)際勞動(dòng)節(jié)1天、端午節(jié)1天、中秋節(jié)1天、國(guó)慶節(jié)3天等。 法定假日為有薪假；放假時(shí)間以節(jié)前“放假通知”為準(zhǔn)。 第二十七條 事假 因事請(qǐng)假須親自處理，應(yīng)提前申請(qǐng)，經(jīng)部門主管核實(shí)批準(zhǔn)后有效；事后請(qǐng)假，屬偶發(fā)緊急事由，應(yīng)書面出具證明，經(jīng)核實(shí)后予以補(bǔ)假。事假為無薪假，當(dāng)月事假累計(jì)4小時(shí)內(nèi)，計(jì)扣半天薪資；在48小時(shí)內(nèi)，按一天計(jì)

24、扣。 第二十八條 年假 員工累計(jì)工作滿1年不滿10年的，年休假5天；已滿10年不滿20年的，年休假10天；已滿20年的，年休假15天。公司一般將年休假統(tǒng)一安排在春節(jié)期間，休假具體時(shí)間安排以春節(jié)前公司的相關(guān)文件為準(zhǔn)。(凡當(dāng)年病假超過20天、事假和產(chǎn)假超過30天者不再享受當(dāng)年年假) 第二十九條 病假 病假一天者(除因公負(fù)傷外)，最遲應(yīng)予翌日提出書面申請(qǐng)；急診應(yīng)在24小時(shí)內(nèi)電話告知其主管，非急診者請(qǐng)假應(yīng)于請(qǐng)假就診前報(bào)其主管審批，否則，按曠工處理。所有病假均應(yīng)以就醫(yī)證明為準(zhǔn)(私人診所無效)，如無醫(yī)院證明按事假處理。 在公司服務(wù)不滿一年的，醫(yī)療期病假可累計(jì)10日年；滿一年的，從第二年起每年增加二日，但以

25、四十五天為限。住院的，以六十日為限。超過限定期限的，按j事假處理。第三十條 婚假 男女雙方符合國(guó)家規(guī)定的年齡依法登記結(jié)婚，婚假為3天，已達(dá)法定晚婚年齡的初婚增加婚假7天。在本公司只享受一次婚假，所指天數(shù)包括法定假日，婚假為有薪假。 第三十一條 產(chǎn)假 女職工在公司享受產(chǎn)假待遇。女職工產(chǎn)假為90天(其中產(chǎn)前休息15天)。難產(chǎn)的，增加產(chǎn)假15天；多胞胎生育的，每多生一個(gè)嬰兒，增加產(chǎn)假15天。女職工懷孕流產(chǎn)的，給予15天產(chǎn)假。女職工在休產(chǎn)假期間享受在崗上班期間的基本福利待遇。 第三十二條 產(chǎn)護(hù)假 男職工為公司服務(wù)一年以上，符合計(jì)劃生育規(guī)定的可請(qǐng)產(chǎn)護(hù)假，標(biāo)準(zhǔn)為7天。產(chǎn)護(hù)假可在嬰兒出生3個(gè)月內(nèi)休假。 第三

26、十三條 喪假 喪假是指職工直系親屬去世時(shí)享有的假期。根據(jù)有關(guān)規(guī)定，職工的直系親屬(父母、配偶和子女)辭世時(shí)，可以根據(jù)具體情況，由本單位行政領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，給予3天的喪假。職工在外地的直系親屬死亡時(shí)需要職工本人去外地料理喪事的，在準(zhǔn)予的喪假期間，職工的工資(三天內(nèi)的)照發(fā)。所指天數(shù)包括法定假日。 第三十四條 工傷假 員工因工負(fù)傷的治療期，按國(guó)家有關(guān)規(guī)定辦理。 第三十五條 派遣假 員工異動(dòng)、調(diào)動(dòng)，給予3天派遣假，派遣途中所需行程時(shí)間按其實(shí)際需要核給，不計(jì)算假期。 第三十六條 公假 經(jīng)國(guó)家認(rèn)可的資格考試，脫產(chǎn)參加會(huì)議、學(xué)習(xí)、資格考試，從事社會(huì)活動(dòng)均屬公假。 第三十七條 請(qǐng)假手續(xù) 請(qǐng)假逐級(jí)向直屬上級(jí)辦理請(qǐng)假

27、手續(xù)。請(qǐng)假除特殊疾病或突發(fā)事故外，須至少提前半天填寫請(qǐng)假單，經(jīng)批準(zhǔn)后方可休假。人力資源部門原則上不接受事后假條，病假應(yīng)附醫(yī)院開出的病假單并經(jīng)主管審批后報(bào)于人力資源部門，婚喪假亦應(yīng)有相關(guān)有效證明。否則不予辦理，并按事假或曠工處理。因特殊情況未及時(shí)辦理請(qǐng)假手續(xù)者，必須在一個(gè)工作日內(nèi)以其它方式通知公司，事后及時(shí)將詳細(xì)情況及原因做出書面報(bào)告呈于部門主管核準(zhǔn)，并到人力資源部門補(bǔ)辦請(qǐng)假手續(xù)。否則，以曠工處理。 部門主管及以上管理人員請(qǐng)假(含早會(huì)及其它行政、培訓(xùn)、工作會(huì)議、研討會(huì)、沙龍等公司活動(dòng))，在公司領(lǐng)導(dǎo)未在公司時(shí)，須向人力資源部門書面告之，后報(bào)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審批。所有有薪假期，均須人力資源部門審核，同時(shí)所有

28、有薪假期，適逢休息日或節(jié)假日的，休息日或節(jié)假日計(jì)入假期總數(shù)，假期不順延，不分段計(jì)假。 員工務(wù)必遵照制度嚴(yán)格履行請(qǐng)假、銷假手續(xù)。假別含義條件薪金扣發(fā)明細(xì)事假因私事需處理提出申請(qǐng)見第十條病假因醫(yī)治療正規(guī)醫(yī)院診斷證明1、病假0.5天，計(jì)發(fā)基本工資。2、病假1天，扣發(fā)請(qǐng)假日期基本工資的20。3、病假24天，扣發(fā)請(qǐng)假日期基本工資的30。4、病假5天以上，扣發(fā)請(qǐng)假日期基本工資的30，無獎(jiǎng)金。5、病假9天以上，扣發(fā)請(qǐng)假日期基本工資的40，無獎(jiǎng)金。第三十八條 早晚、中午上下班實(shí)行打卡制度，公司據(jù)此計(jì)算員工出勤與薪資。若因會(huì)務(wù)大課、外出公干、臨時(shí)任務(wù)、或不可抗拒的緊急情況下，未打卡者，必須當(dāng)天或第二天向本部門經(jīng)

29、理級(jí)以上主管書面說明情況，請(qǐng)示簽字認(rèn)可并報(bào)公司人力資源部門考勤專員登記簽卡，否則按缺勤處理。 嚴(yán)禁代打卡、涂改打卡真實(shí)情況或毀壞、盜取或偽造打卡考勤記錄，一旦發(fā)現(xiàn)委托或代人打卡以曠工一天處罰。 打卡機(jī)由營(yíng)運(yùn)部門負(fù)責(zé)監(jiān)管及維護(hù)，未經(jīng)許可不得隨意調(diào)整和修理。 第三十九條 加班 公司鼓勵(lì)員工在工作時(shí)間內(nèi)完成自己的工作職責(zé)；因工作計(jì)劃未按時(shí)完成、突發(fā)緊急或臨時(shí)工作等需加班3小時(shí)及以上的按加班流程報(bào)批。 1、加班時(shí)間可在部門工作安排不受影響的情況下，以同等時(shí)間補(bǔ)休。 2、補(bǔ)休半年有效，員工盡量在半年內(nèi)調(diào)休完畢。 3、離職或調(diào)動(dòng)人員未休完的加班，在離職調(diào)動(dòng)清算時(shí)不計(jì)發(fā)加班費(fèi)，做清零處理。 4、公司安排員工

30、參加的文體活動(dòng)、公益活動(dòng)等3小時(shí)以內(nèi)的不算加班，不安排補(bǔ)休。 第四十條 調(diào)休 因個(gè)人事由需在工作日調(diào)休的，應(yīng)在調(diào)休日前至少半個(gè)工作日填報(bào)請(qǐng)假單，本部門負(fù)責(zé)人確定該崗位工作調(diào)整安排妥當(dāng)后才能簽核；簽核后報(bào)人力資源部門核查調(diào)休日并報(bào)備案。 調(diào)休不得連續(xù)超過3天，調(diào)休、事假不得連續(xù)超過10天(含節(jié)假日)以免影響正常工作部署與開展。第四十一條 工作時(shí)間外出公干人員，必須事前填寫公務(wù)外出人員申請(qǐng)單或出差計(jì)劃審批單，經(jīng)部門主管負(fù)責(zé)人簽核后，存于人力資源部門以便科學(xué)準(zhǔn)確核計(jì)出勤，并按相關(guān)考勤制度辦理。出差是指當(dāng)日無法往返需在外住宿的，但必須事先提出申請(qǐng)，經(jīng)部門主管及公司相關(guān)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)。第四十二條 凡遇國(guó)家規(guī)

31、定節(jié)假日，不得隨意提前離崗或延遲到崗，部門負(fù)責(zé)人不得隨意簽署提前請(qǐng)假或延遲到崗申請(qǐng)，以免造成工作影響。但確因特殊不可抗拒事由，須書面說明報(bào)相關(guān)上級(jí)主管審批。第四十三條 凡上、下班遲到早退者，實(shí)行樂捐制。員工的考勤情況，作為其調(diào)級(jí)、晉升、月度績(jī)效考核、年終獎(jiǎng)勵(lì)的依據(jù)。第二節(jié) 職場(chǎng)管理規(guī)范 第四十四條 員工在工作時(shí)間內(nèi)不得隨意離開工作崗位或從事本職工作以外的事務(wù)。 第四十五條 員工在工作時(shí)間，不得接待私人客人，有特殊情況如需會(huì)客應(yīng)事先向部門負(fù)責(zé)人申請(qǐng)，會(huì)客時(shí)不得影響他人工作。與業(yè)務(wù)無關(guān)的會(huì)客，原則上不得超過半小時(shí)。 第四十六條 員工未經(jīng)上級(jí)部門負(fù)責(zé)人允許不得帶與公司無業(yè)務(wù)關(guān)系的客人或親友進(jìn)入公司辦

32、公區(qū)域。 第四十七條 辦公區(qū)域、辦公走廊、盥洗間內(nèi)禁止吸煙、扔煙頭、彈煙灰。 第四十八條 員工著裝及儀容儀表要求： 1、著裝要整潔，員工在上班時(shí)間應(yīng)著統(tǒng)一工裝、系領(lǐng)帶及佩帶工作胸牌。凡公司正式工作會(huì)議、大課、研討課、集體活動(dòng)等有具體要求的按要求執(zhí)行。 2、不允許穿拖鞋、背心、短褲上班。 1、男員工頭發(fā)不宜過長(zhǎng)，不得蓄留胡須；女員工化妝應(yīng)清新淡雅，不宜濃裝艷抹。 第四十九條 嚴(yán)禁私自攜帶公司物品離開公司。因公攜帶公司物品離開公司時(shí)，需征得所屬部門負(fù)責(zé)人同意，并加以登記。 第五十條 不得利用公司電話打私人電話及與工作無關(guān)的聲訊電話。 第五十一條 不在上班時(shí)間玩電腦游戲、炒股票及上網(wǎng)看與工作無關(guān)的各

33、類信息。 第五十二條 員工應(yīng)保持辦公室內(nèi)安靜，禁止在辦公室內(nèi)高聲喧嘩、呼喚。打電話時(shí)盡量放低音量，以免影響他人。為節(jié)省電話費(fèi)，盡量長(zhǎng)話短說。 第五十三條 員工應(yīng)充分尊重和愛護(hù)辦公環(huán)境，分別管理好自己的文件、物品，不亂堆亂放，定期做清理工作，使各自的物品井井有條，努力使整個(gè)辦公環(huán)境整潔舒適。 第五十四條 員工下班時(shí)必須關(guān)好本人所使用的電腦、空調(diào)及辦公設(shè)備電源，整理好辦公桌，保管好重要文件。最后下班的員工要認(rèn)真檢查電腦、有關(guān)電器、窗戶、空調(diào)、照明等是否已經(jīng)全部關(guān)閉。第三章 出差管理 第五十五條 出差界定 出差指因工作需要離開公司辦公所在地，前往省內(nèi)、國(guó)內(nèi)、國(guó)外進(jìn)行公務(wù)外出、商務(wù)考查、學(xué)習(xí)等。離開辦

34、公職場(chǎng)所在地的市內(nèi)公務(wù)，屬臨時(shí)性公務(wù)外出，稱為公出。 出差時(shí)間的界定：食宿費(fèi)和出差地市內(nèi)交通費(fèi)，均按出差的自然(日歷)天數(shù)計(jì)算。出差當(dāng)天來回的，算半天；當(dāng)日上午出發(fā)，次日回算做一天?；爻蹋悍仓形? 3：00以前抵達(dá)公司所在地的，下午需正常到公司上班。 第五十六條 出差目的地分類 出差目的地分為一類地區(qū)、二類地區(qū)、三類地區(qū)、即： 一類地區(qū)：香港、澳門、臺(tái)灣地區(qū)及國(guó)外； 二類地區(qū)：經(jīng)濟(jì)特區(qū)、上海、北京、廣州、杭州； 三類地區(qū)：除一、二類地區(qū)以外的其它地區(qū)。 第五十七條 出差費(fèi)用開支標(biāo)準(zhǔn)及規(guī)定 1、出差住宿費(fèi)報(bào)銷標(biāo)準(zhǔn)參照出差管理制度 (1)同性出差同??；相同級(jí)別按一人標(biāo)準(zhǔn)報(bào)銷；不同級(jí)別按高標(biāo)準(zhǔn)報(bào)銷；

35、 (2)低于以上報(bào)銷標(biāo)準(zhǔn)，則實(shí)報(bào)實(shí)銷； (3)10天(含)以上期限的出差，應(yīng)提前通知出差地單位安排住宿。 2、出差補(bǔ)貼(指伙食補(bǔ)貼、通訊補(bǔ)助)標(biāo)準(zhǔn)及規(guī)定： 一類地區(qū)：100元； 二類地區(qū)：30元； 三類地區(qū)：20元以上補(bǔ)貼不分級(jí)別 (1)出差時(shí)間為上午出差，下午回的不報(bào)補(bǔ)助費(fèi)。 (2)當(dāng)天去次日回的按1天計(jì)出差日?qǐng)?bào)銷補(bǔ)助，出差3天的按2天計(jì)出差日補(bǔ)助，出差4天的按3天計(jì)出差日。 (3)出差期間對(duì)方單位全程安排飲食時(shí)，不再享受出差補(bǔ)貼。 3、交通費(fèi)用開支標(biāo)準(zhǔn)及規(guī)定： (1)公司所在地本市公出有公司商務(wù)車的無交通補(bǔ)貼，無商務(wù)車時(shí)參照本制度“出差地市內(nèi)交通工具或補(bǔ)貼”辦法執(zhí)行。(2)外地市內(nèi)交通工具

36、標(biāo)準(zhǔn)職務(wù)交通工具(上限)出差地市內(nèi)交通工具或補(bǔ)貼普員/專員/主管副經(jīng)理火車硬臥/汽車市內(nèi)公交實(shí)報(bào)實(shí)銷經(jīng)理(副)總監(jiān)火車硬臥/汽車出租車實(shí)報(bào)實(shí)銷副總經(jīng)理(含)以上飛機(jī)火車硬臥汽車出租車實(shí)報(bào)實(shí)銷(3)訂票原則上通過公司簽約的票務(wù)代理服務(wù)公司統(tǒng)一辦理，以保障票務(wù)供應(yīng)及爭(zhēng)取價(jià)格優(yōu)惠。 (4)不同級(jí)別搭乘長(zhǎng)途工具同行出差時(shí)，下級(jí)按上級(jí)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。 (5)搭乘公司的交通工具者，不得再報(bào)銷交通費(fèi)。 (6)產(chǎn)生退票或改簽的，屬個(gè)人原因的，自行承擔(dān)相關(guān)手續(xù)費(fèi)。 第五十八條 出差期間因公支出的下列費(fèi)用，準(zhǔn)予按實(shí)報(bào)銷，并依下列規(guī)定辦理： 1、郵費(fèi)應(yīng)出具郵局的證明為憑。 2、通過批準(zhǔn)因公宴客的費(fèi)用，應(yīng)出具統(tǒng)一發(fā)票或貼足

37、印花的正式收據(jù)為憑。 3、因公攜帶的行李運(yùn)費(fèi)，應(yīng)出具正式的運(yùn)費(fèi)收據(jù)為憑。 第五十九條 出差管理規(guī)定 (一)出差前必須填寫出差申請(qǐng)審批表，按要求填明出差日期、出差目的、具體行程、預(yù)支金額、預(yù)期效果等。 (二)出差申請(qǐng)審批表審批流程：出差人申請(qǐng)所在部門最高負(fù)責(zé)人簽署意見、人力資源部門簽署意見、公司主管負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)；若事項(xiàng)緊急先出差者，需電話向核實(shí)部門與負(fù)責(zé)人請(qǐng)示，回來二個(gè)工作日內(nèi)補(bǔ)單。 (三)出差人憑審批簽字通過的出差申請(qǐng)審批表可向財(cái)務(wù)單位預(yù)借差旅費(fèi)。 (四)(出差申請(qǐng)審批表一式兩聯(lián)，其中一聯(lián)出差人交出差地單位。出差結(jié)束時(shí)由出差地單位負(fù)責(zé)人簽署意見，出差人憑此聯(lián)辦理報(bào)銷手續(xù)。 (五)出差期間必須做工

38、作筆記，回來須將出差工作報(bào)告同出差申請(qǐng)審批表一起經(jīng)由上級(jí)主管批示后方可報(bào)銷。 (六)未按照上述流程獲批的出差，財(cái)務(wù)部門不予辦理報(bào)銷和補(bǔ)貼。 (七)出差期間逢周末休息，因已在出差補(bǔ)助中體現(xiàn)補(bǔ)償，故不算加班，但逢節(jié)假日帶薪假日應(yīng)以加班處理。 (八)出差期間如遇急病或因工作實(shí)際需要延時(shí)的，應(yīng)及時(shí)電話請(qǐng)示，不得因私事或借故延長(zhǎng)出差時(shí)間，否則不予報(bào)銷差旅費(fèi)，并依情節(jié)輕重論處。 第六十條 差旅費(fèi)報(bào)銷辦法 (一)住宿費(fèi)、交通費(fèi)按規(guī)定標(biāo)注執(zhí)行，超標(biāo)自付。 (二)出差補(bǔ)貼按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)限額報(bào)銷，出差期間對(duì)方單位全程安排食宿時(shí)，不再享受出差補(bǔ)貼。 (三)業(yè)務(wù)招待費(fèi)用由按公司財(cái)務(wù)制度執(zhí)行。 (四)出差人員投靠親友不發(fā)生

39、住宿費(fèi)用時(shí)，則可按住宿標(biāo)準(zhǔn)的50領(lǐng)住宿補(bǔ)助，如出差地有個(gè)人住房，則無補(bǔ)助。 (五)出差15天及以上(含節(jié)假日)的，按借調(diào)情況處理。 (六)員工出差返回后于5個(gè)工作日內(nèi)報(bào)銷，未按規(guī)定時(shí)間報(bào)銷的，財(cái)務(wù)部門應(yīng)于當(dāng)月工資中扣回已借的差旅費(fèi)。 (七)超過一個(gè)月以上的出差單據(jù)、假票據(jù)或不符合規(guī)則的票據(jù)，財(cái)務(wù)部門不予以報(bào)銷。 (八)財(cái)務(wù)部門有權(quán)對(duì)不實(shí)的出差費(fèi)用向員工出差居住地酒店直接查詢，如有虛假行為公司將按違規(guī)金額10倍以上處以罰款。 (九)員工報(bào)差旅費(fèi)，應(yīng)據(jù)實(shí)填寫，提供真實(shí)有效收據(jù)，如發(fā)現(xiàn)有虛報(bào)不實(shí)者，將追回虛報(bào)款項(xiàng)，并視情節(jié)輕重予以懲處。 第六十一條 特別規(guī)定 1、出差所發(fā)生的費(fèi)用本著誰受益誰承擔(dān)的原

40、則。 2、同時(shí)出差兩個(gè)以上分、子公司(辦事處)的，分公司報(bào)銷出差人抵達(dá)該分公司的交通費(fèi)用。但最后一個(gè)出差地分公司還要承擔(dān)返程的交通費(fèi)用。 3、國(guó)外出差費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)，請(qǐng)?jiān)诔霾钋鞍纯偛棉k核定的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。第四章 人事行政管理 第六十二條 聘用 1、公司根據(jù)應(yīng)聘人員的個(gè)人能力和健康情況有選擇地聘用員工。公司所需員工，除公開向社會(huì)招聘外，鼓勵(lì)員工推薦有志之士加盟。 2、公司聘用各級(jí)員工以個(gè)人綜合素質(zhì)、工作態(tài)度、學(xué)歷、品德、能力、經(jīng)驗(yàn)、體格等因素適當(dāng)安排職務(wù)或崗位。 第六十三條 報(bào)到 (1)應(yīng)聘人員報(bào)到時(shí)，應(yīng)向人力資源部門遞交以下原始資料及有效證件序號(hào)資料及證件說 明1面(復(fù))試通知單所出示之證件，核驗(yàn)正本留

41、復(fù)印件，特殊規(guī)定除外。2身份證原件及復(fù)印件3一寸近期半身免冠照片四張4畢業(yè)證書、學(xué)位證書原件及復(fù)印件5技術(shù)職務(wù)任職資格證書原件及復(fù)印件6體檢表(檢查項(xiàng)目：二對(duì)半、肝功能)7出現(xiàn)緊急事故時(shí)聯(lián)系人的住址、電話8其它可反映本人工作業(yè)績(jī)的資料9其它必要的證件第六十四條 辦理入職手續(xù)1、核實(shí)資料；核實(shí)原件留復(fù)印件，2、填寫履歷表，所寫內(nèi)容必須真實(shí)。公司將核實(shí)應(yīng)聘人員家庭及應(yīng)急聯(lián)系人信息(含一臺(tái)固定座機(jī)電話)。如被發(fā)現(xiàn)隱瞞、虛假，及由其引起員工權(quán)益糾紛，由員工個(gè)人負(fù)責(zé)，并立即解除勞動(dòng)關(guān)系。3、考勤記錄、發(fā)放物品及相關(guān)資料。4、將個(gè)人信息錄入員工信息庫(kù)特別提示：職員若屬于從本公司離職后重新進(jìn)入公司的情況,其

42、工齡將從最近一次進(jìn)入公司起計(jì)。第六十五條 試用1、新聘用的員工均應(yīng)通過試用期，試用期長(zhǎng)短以相關(guān)法律法規(guī)規(guī)定及相關(guān)勞動(dòng)合同的約定為準(zhǔn)，期滿合格者方予錄用為正式員工。2、試用人員在試用期內(nèi)，須遵守公司規(guī)章制度，若有違反造成設(shè)備事故、公司財(cái)產(chǎn)損失，公司將責(zé)令當(dāng)事人賠償。觸犯國(guó)家法律等情節(jié)嚴(yán)重者，即解除勞動(dòng)合同關(guān)系。試用人員在試用期內(nèi)，若違反工作規(guī)程造成人身傷害，由其本人負(fù)責(zé)。3、試用期內(nèi)，員工提出離職須提前三日通知公司。第六十六條 培訓(xùn)公司應(yīng)為員工進(jìn)行必要的專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)。如公司為員工進(jìn)行專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)，公司可與員工訂立協(xié)議，約定服務(wù)期限。如員工違反服務(wù)期約定，應(yīng)當(dāng)按照規(guī)定向公司支付違約金。第六十七條

43、轉(zhuǎn)正 1、試用期滿，經(jīng)考核合格者后，予以正式聘用。 2、試用期間業(yè)績(jī)突出者可提前轉(zhuǎn)正，有特殊貢獻(xiàn)者，給予嘉獎(jiǎng)。 3、如果在試用期內(nèi)缺勤5個(gè)工作日(含5個(gè)工作日)以上的，該員工的轉(zhuǎn)正時(shí)間將順延，甚至解除勞動(dòng)合同關(guān)系。第六十八條 員工檔案 員工檔案自員工入職之日起開始建立，由公司人事部門進(jìn)行管理。第六十九條 個(gè)人資料更改 員工需就下列事項(xiàng)或身份的改變通知人事部門： (1)住址和電話號(hào)碼(緊急聯(lián)系人)； (2)工作職責(zé)； (3)工作職位； (4)身份證號(hào)碼。第七十條 職務(wù)任免 1、公司高層(總監(jiān)以上，含總監(jiān)級(jí)別)職務(wù)的委派以文件任命的形式確定。 2、職務(wù)的任免由各部門負(fù)責(zé)人提出建議，呈上級(jí)主管審批任

44、免。 3、職務(wù)任免經(jīng)核定后由公司主管部門填發(fā)出人事任(免)通知。 4、職務(wù)委派經(jīng)核定后如有薪酬調(diào)整，其數(shù)額由部門負(fù)責(zé)人會(huì)同人力資源部門統(tǒng)一核定，報(bào)上級(jí)主管審批。 5、干部層級(jí)的委派根據(jù)公司人事權(quán)限表范圍核準(zhǔn)與公布。 6、本公司任職文件不是對(duì)原勞動(dòng)合同約定崗位、職務(wù)的變更，公司仍可根據(jù)員工的表現(xiàn)等免除其因任職文件中的崗位、職務(wù)。第七十一條 職務(wù)(崗位)異動(dòng)1、企業(yè)有權(quán)基于業(yè)務(wù)、管理上的需要，綜合員工個(gè)性、學(xué)識(shí)和能力，隨時(shí)調(diào)整員工的任職部門、擔(dān)任職務(wù)或服務(wù)地點(diǎn)，被調(diào)整的員工應(yīng)當(dāng)支持和配合公司的需要。2、公司有權(quán)對(duì)員工組織任職能力考試，或進(jìn)行盡職狀況調(diào)查，或開展績(jī)效考評(píng)，擇其落后者，進(jìn)行合理的降職、

45、降級(jí)、降薪、撤職、換崗處理。3、員工嚴(yán)重違反或經(jīng)常違反公司規(guī)章制度，公司有權(quán)對(duì)其進(jìn)行降職、降級(jí)、降薪、撤職、換崗處理。4、對(duì)于工作態(tài)度良好、工作績(jī)效突出的員工，公司可以提升其職務(wù)、晉升其級(jí)別與薪資待遇。5、當(dāng)員工職務(wù)、崗位異動(dòng)(或在崗工作滿一年以上提出調(diào)崗意愿得到批準(zhǔn))時(shí)，應(yīng)積極做好交接工作，盡快到新部門、新崗位報(bào)到履職。6、新任者未到職前，調(diào)任員工所遺職務(wù)、職責(zé)可由其原直屬上級(jí)暫時(shí)代理。第七十二條 離職手續(xù)嚴(yán)格按(勞動(dòng)法、勞動(dòng)合同書及人力資源部門相關(guān)管理制度執(zhí)行。第七十三條 員工離職事宜按以下規(guī)定執(zhí)行1、員工在試用期內(nèi)可以單方面解除勞動(dòng)合同且不需說明理由，但需提前三日通知公司。如未提前三日通

46、知即行離職，按曠工扣發(fā)相應(yīng)工資。2、員工在試用期滿后根據(jù)自己的意愿離職，應(yīng)提前三十天向公司主管部門遞交辭職申請(qǐng)，寫明辭職理由及申請(qǐng)離職日期，經(jīng)公司審查批準(zhǔn)后由公司主管部門辦理離職手續(xù)，對(duì)未提前告知者，扣除日工資以賠償公司因缺人帶來的損失。員工在獲準(zhǔn)離職之前，必須繼續(xù)履行其本身職責(zé)，不得擅自缺勤，否則，由此產(chǎn)生的不良后果由其本人承擔(dān)。3、員工在試用期間被證明不符合錄用條件的，公司可以單方面隨時(shí)解除其聘用合同并說明理由。4、員工有下列情形之一的，公司有權(quán)單方面解除勞動(dòng)合同，但應(yīng)提前三十日以書面形式通知員工本人或者采取相應(yīng)的替代程序： (1)員工不能勝任工作，經(jīng)過培訓(xùn)或者調(diào)整工作崗位，仍不能勝任工作

47、的； (2)其他適用情形。 (3)嚴(yán)重違反公司的規(guī)章制度； (4)玩忽職守、營(yíng)私舞弊(包括但不限于：利用職務(wù)侵占公司資產(chǎn)、挪用公司資金、夸大或虛報(bào)業(yè)務(wù)費(fèi)用等情形)，給公司造成損失達(dá)到刑法追訴標(biāo)準(zhǔn)或雖未造成前述經(jīng)濟(jì)損失但對(duì)公司形象、商譽(yù)構(gòu)成較大的負(fù)面影響； (5)同時(shí)與其他用人單位存在或建立勞動(dòng)關(guān)系，對(duì)完成公司的工作任務(wù)造成嚴(yán)重影響，或者經(jīng)公司提出，拒不改正的； (6)提供給公司的個(gè)人資料、證件(包括但不限于：身份證、學(xué)歷證書、職稱證書、職業(yè)技術(shù)資格證書)，有一項(xiàng)或以上是偽造、虛假的； (7)違反約定的保密責(zé)任與義務(wù)； (8)違反約定的競(jìng)業(yè)限制責(zé)任與義務(wù)； (9)被刑事拘留、逮捕或被公安機(jī)關(guān)處以

48、治安處罰影響正常工作； (10)經(jīng)醫(yī)院鑒定患有精神病或傳染病，對(duì)員工人身安全及健康構(gòu)成威脅者； (11)參加黑社會(huì)組織或其活動(dòng)； (12)私自向客戶索取回扣、介紹費(fèi)等； (13)法律、法規(guī)規(guī)定的公司有權(quán)解約的其他情形。 5、員工離職前應(yīng)向公司主管部門交回公司發(fā)給其辦公使用的所有物品，包括電腦、電話卡、業(yè)務(wù)書籍、資料、文具、名片及其他公司物品。 6、員工離職，無論由于辭職還是解雇，都應(yīng)到公司人力資源部門辦理離職手續(xù)，然后才能辦理工資結(jié)算等手續(xù)。第七十四條 勞動(dòng)合同1、勞動(dòng)合同是勞動(dòng)者與用人單位確定勞動(dòng)關(guān)系、明確雙方權(quán)利和義務(wù)的協(xié)議，凡在公司工作的員工都必須按法律規(guī)定與公司簽訂勞動(dòng)合同。2、合同期

49、滿員工可與公司協(xié)商續(xù)簽勞動(dòng)合同。3、勞動(dòng)合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份。第七十五條 薪資待遇1、公司員工薪資每月支付一次，發(fā)薪日期為每月8日至10日(節(jié)假日順延)發(fā)上月的工資。2、薪資設(shè)計(jì)以公平公正、競(jìng)爭(zhēng)、激勵(lì)、經(jīng)濟(jì)、合法為原則。3、薪資構(gòu)成：本公司員工薪資主要包括基本工資、獎(jiǎng)金、和補(bǔ)貼；參照公司薪酬制度并按各崗位的薪資結(jié)構(gòu)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。第七十六條 績(jī)效考核為持續(xù)提升員工的工作能力、工作質(zhì)量和效率，公司制定考核體系，同時(shí)以客觀性、公平性、公開性的原則對(duì)全體員工進(jìn)行考核。 (一)考核分為試用考核、平時(shí)考核及年終考核三種。1、試用考核員工試用期間結(jié)束由試用部門主管負(fù)責(zé)考核(含試用期工作報(bào)告)，期滿考核合格

50、者(含筆試、口試、操作、業(yè)務(wù)成績(jī)、能力等)，方可正式錄用。2、平時(shí)考核公司職員每一個(gè)月考核一次，由各部門依照公司的考核制度、標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行。3、年度考核 (1)全員于每年12月底進(jìn)行年度考核； (2)年度考核依據(jù)平時(shí)考核記錄，人力資源部門負(fù)責(zé)記錄。 (3)年度考核自1月1日起至12月31日止。 (二)績(jī)效考核的內(nèi)容1、重要任務(wù)：本月(季、半年、全年)度內(nèi)完成的重要工作，由任務(wù)布置者進(jìn)行考評(píng)；2、職位考評(píng)：職位說明中描述的工作內(nèi)容，由直接上級(jí)進(jìn)行考評(píng)；3、工作態(tài)度、行為與能力：指本職工作內(nèi)的協(xié)作精神、積極態(tài)度、舉止行為、能力等。由部門內(nèi)部同事、被服務(wù)者進(jìn)行考評(píng)或直接上級(jí)進(jìn)行合議考評(píng)。 (三)考績(jī)標(biāo)準(zhǔn)：

51、 1、優(yōu)秀：全面完成工作，成績(jī)?cè)诖蠖鄶?shù)方面超出標(biāo)準(zhǔn)。 2、勝任：工作完成合乎要求，達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)。 3、需改善：尚有未達(dá)標(biāo)準(zhǔn)方面，但經(jīng)努力可以改進(jìn)。 4、不合格：工作差，經(jīng)過提醒教導(dǎo)也未改善。 (四)考核結(jié)果由各部門與人事部門保存，作為獎(jiǎng)勵(lì)、確定薪酬、培養(yǎng)晉升及末位淘汰的重要依據(jù)。 (五)辦理考核人員應(yīng)嚴(yán)守秘密，不得營(yíng)私舞弊或遺漏。第五章 保密管理第七十七條 基于業(yè)務(wù)保密事由，非經(jīng)公司授權(quán)部門或主管人員同意，員工不得以任何形式使用公司的任何設(shè)備、文件、技術(shù)資料、電子信息等保密文件或資料、物品脫離公司之控制。第七十八條 員工無論任何原因，在工作期間或調(diào)離本崗位以及離職后，均不得將公司的產(chǎn)品技術(shù)(課程設(shè)

52、計(jì))、培訓(xùn)資料、客戶檔案、公司運(yùn)作方法、公司機(jī)密等一切相關(guān)資料外泄或提供給競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手(即同行業(yè)或者類似行業(yè))。第七十九條 公司商業(yè)秘密的經(jīng)營(yíng)信息的范圍包括：客戶名單、營(yíng)銷計(jì)劃、采購(gòu)資料、定價(jià)政策、財(cái)務(wù)資料、產(chǎn)品技術(shù)(課程設(shè)計(jì))、進(jìn)貨渠道、產(chǎn)銷策略、招投標(biāo)的標(biāo)底及標(biāo)書內(nèi)容、項(xiàng)目組成人員構(gòu)成、費(fèi)用預(yù)算、利潤(rùn)情況及財(cái)務(wù)資料等。第八十條 特殊崗位需與公司簽訂保密和競(jìng)業(yè)禁止協(xié)議。第六章 日常管理規(guī)范第八十一條 車輛管理 (一)車輛及司機(jī)由公司主管部門管理及專人統(tǒng)一調(diào)度。 (二)司機(jī)需完全遵照公司制訂的車輛安排表駕駛對(duì)應(yīng)車輛，不得私自調(diào)換車輛駕駛。 (三)司機(jī)每天出車前需認(rèn)真填寫汽車管理表中的各項(xiàng)數(shù)據(jù)。 (四)派車優(yōu)先考慮原則：事情先重后輕、先急后緩和路途先近后遠(yuǎn)。 (五)司機(jī)行