銷售部崗位職責(zé)及管理制度銷售部崗位職責(zé)修改意見(jiàn)

1、銷售部崗位職責(zé)及管理制度（修改建議）銷售部崗位職責(zé)為了更好的對(duì)公司產(chǎn)品進(jìn)行宣傳、 推廣、銷售以及進(jìn)一步提升公司的形象， 提高銷售工作的效率， 特制定崗位職責(zé)及管理制度。 所有的銷售員工及相關(guān)人員均應(yīng)以本職責(zé)與制度為依據(jù)開(kāi)展工作。1 崗位名稱：銷售部副總經(jīng)理直接上級(jí)：董事長(zhǎng)下屬部門(mén)：各銷售部部長(zhǎng)管理權(quán)限：由銷售部副總負(fù)責(zé)管理銷售部整體銷售工作管理職能：1. 提供新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)建議，并可行性分析；2. 與分銷商廣泛交流，并與分銷商簽訂合同；3. 制定年度、季度、月銷售計(jì)劃，采取有效措施，確保計(jì)劃實(shí)現(xiàn)；4. 確保公司產(chǎn)品和貨款安全，督促分銷商回款；5. 與企劃部進(jìn)行產(chǎn)品的營(yíng)銷、推廣活動(dòng)，營(yíng)造良好的公司形

2、象；6. 制定產(chǎn)品的銷售策略，負(fù)責(zé)分銷商的發(fā)展和管理；7. 根據(jù)銷售預(yù)測(cè)情況，向物流部下達(dá)生產(chǎn)計(jì)劃，確保適量庫(kù)存；8. 收集并反饋相關(guān)產(chǎn)品的市場(chǎng)價(jià)格動(dòng)態(tài)，以供公司及時(shí)調(diào)整產(chǎn)品和售價(jià)；9. 積極采取措施，保證營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)建設(shè)有力，實(shí)施團(tuán)隊(duì)營(yíng)銷；10.11.12.13.14.15.向相關(guān)部門(mén)提供有關(guān)的市場(chǎng)信息、產(chǎn)品信息；協(xié)調(diào)與公司各部門(mén)相互合作的關(guān)系，制訂有效的市場(chǎng)拓展策略；積極開(kāi)發(fā)和維系客戶，保持產(chǎn)品高水平的市場(chǎng)占有率； 制定新產(chǎn)品試銷及上市計(jì)劃； 制定產(chǎn)品的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)策略和非價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)策略； 客戶分析及分類管理；主要職責(zé)：在董事長(zhǎng)和總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下開(kāi)展工作， 全盤(pán)負(fù)責(zé)銷售部的全面工作， 其具體職責(zé)是：1

3、1 全面制定銷售計(jì)劃，并對(duì)銷售計(jì)劃、目標(biāo)任務(wù)的完成情況及時(shí)進(jìn)行監(jiān)督、指導(dǎo)、檢查。12 監(jiān)督、指導(dǎo)、檢查銷售部各項(xiàng)工作的進(jìn)展情況，及時(shí)掌握物流回款率及完成情況。13 對(duì)銷售部員工執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度的情況負(fù)總責(zé)。及時(shí)了解員工的工作動(dòng)態(tài)及思想動(dòng)向，隨時(shí)對(duì)員工進(jìn)行工作指導(dǎo)，向公司提出對(duì)員工的獎(jiǎng)、1罰建議并負(fù)責(zé)具體的組織實(shí)施工作。14 針對(duì)銷售部員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)情況，負(fù)責(zé)對(duì)員工進(jìn)行專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)。每周定期上一周的工作進(jìn)行總結(jié)并對(duì)發(fā)生的問(wèn)題進(jìn)行討論。15 負(fù)責(zé)對(duì)銷售部的辦公設(shè)備和車輛的使用及管理，責(zé)任到人，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決和糾正并向公司領(lǐng)導(dǎo)提出管理建議。16 負(fù)責(zé)制定銷售部的年度工作計(jì)劃、月度工作計(jì)劃、周工

4、作計(jì)劃、日工作計(jì)劃，并負(fù)責(zé)監(jiān)督、指導(dǎo)、檢查計(jì)劃的執(zhí)行及完成情況。如在具體執(zhí)行的過(guò)程中遇到特殊情況需變更計(jì)劃時(shí)，應(yīng)及時(shí)向公司領(lǐng)導(dǎo)提出建議。17 對(duì)銷售部的工作要認(rèn)真負(fù)責(zé)，及時(shí)處理和解決工作中出現(xiàn)的問(wèn)題，協(xié)調(diào)與各部門(mén)之間的工作關(guān)系， 對(duì)重大問(wèn)題及時(shí)向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)， 對(duì)銷售部員工出現(xiàn)的所有問(wèn)題負(fù)有連帶責(zé)任。18 按時(shí)完成公司領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。2崗位名稱：銷售部部長(zhǎng)直接上級(jí)：銷售部副總經(jīng)理下屬部門(mén)：銷售部副部長(zhǎng)，各銷售主管，23.6 按時(shí)完成公司領(lǐng)導(dǎo)安排的其他與銷售有關(guān)的工作。4崗位名稱：銷售部主管直接上級(jí)：銷售部部長(zhǎng)、銷售部副部長(zhǎng)下屬部門(mén)：各業(yè)務(wù)員管理權(quán)限：在主管銷售工作的副總經(jīng)理和部長(zhǎng)、 副部長(zhǎng)

5、的領(lǐng)導(dǎo)下開(kāi)展工作， 其具體職責(zé)是：4.1 負(fù)責(zé)與各小區(qū)直銷店的聯(lián)絡(luò)工作。4.2 掌握市場(chǎng)情況，及時(shí)反饋市場(chǎng)信息。4.3 按時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他與銷售有關(guān)的工作。4.4 負(fù)責(zé)各個(gè)直銷店人員的管理及協(xié)調(diào)工作。5崗位名稱：內(nèi)勤直接上級(jí)：銷售部部長(zhǎng)內(nèi)勤崗位職責(zé)：在主管銷售工作的副總經(jīng)理和部長(zhǎng)、副部長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下開(kāi)展工作，其具體職責(zé)是：5.1 具體負(fù)責(zé)銷售部所有文件的擬制、打印、審閱、傳送、歸檔，保管等工作。5.2 具體負(fù)責(zé)銷售部辦公用品的領(lǐng)用、保管、發(fā)放、登記工作。5.3 具體負(fù)責(zé)銷售部票據(jù)的整理和銷貨報(bào)表的統(tǒng)計(jì)工作。5.4 具體負(fù)責(zé)銷售部的辦公接待及印務(wù)工作。5.5 具體負(fù)責(zé)銷售部的辦公來(lái)電及衛(wèi)生工作。

6、5.6 按時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。6. 崗位名稱：銷售部業(yè)務(wù)員直接上級(jí)：銷售部主任業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)：6.1 負(fù)責(zé)基地蔬菜的配送及銷售6.2 聯(lián)系建立直銷店并與直銷店人員及時(shí)溝通保證 “信息對(duì)稱 ”。3銷售部管理制度1 管理目的：為了切實(shí)開(kāi)展銷售部工作及公司形象宣傳工作，銷售部特此制定出一套管理制度。2 適用范圍：本管理制度適用于整個(gè)銷售部的領(lǐng)導(dǎo)及員工。3 管理內(nèi)容及要求：3.1 公司形象方面：銷售部的所有員工必須清楚的了解和熟悉公司的經(jīng)營(yíng)范圍和管理結(jié)構(gòu)，向客戶及外界正確地介紹公司的情況。認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司的各項(xiàng)管理制度，嚴(yán)格落實(shí)公司部署的各項(xiàng)工作任務(wù)和目標(biāo)。在任何場(chǎng)合要用語(yǔ)規(guī)范，語(yǔ)氣溫和，音量適

7、中，嚴(yán)禁上班時(shí)間大聲喧嘩。銷售部的所有員工在工作時(shí)間必須保持良好的工作狀態(tài)和精神面貌。銷售部的所有員工要注意個(gè)人儀表、儀態(tài)，在工作時(shí)間內(nèi)的著裝及修飾要得體、大方。3.2 作息時(shí)間方面：銷售部的所有員工應(yīng)嚴(yán)格按照公司統(tǒng)一的規(guī)定工作時(shí)間上下班，任何人無(wú)特殊理由不得遲到、早退。員工上下班實(shí)施刷卡制（指紋卡） ，因聯(lián)系業(yè)務(wù)外出未刷卡者，必須及時(shí)填寫(xiě)補(bǔ)充單。員工上下班的考勤記錄將作為公司對(duì)員工進(jìn)行績(jī)效考核的重要依據(jù)。員工如遇突發(fā)疾病不能上班者，須在當(dāng)天向主管經(jīng)理請(qǐng)假，事后補(bǔ)交相關(guān)證明。因私事需要請(qǐng)假者， 必須提前向主管經(jīng)理提出申請(qǐng)， 并填寫(xiě)（請(qǐng)假申請(qǐng)單），經(jīng)批準(zhǔn)后方可離開(kāi)公司。3.3 衛(wèi)生規(guī)范方面：?jiǎn)T工

8、必須每天清潔個(gè)人工作區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生，確保地面、桌面及辦公設(shè)備的整潔。員工必須自覺(jué)保持公共區(qū)域的衛(wèi)生，發(fā)現(xiàn)不清潔的情況應(yīng)及時(shí)清理。員工在公司內(nèi)接待來(lái)訪客人時(shí)，事后需立即清理會(huì)客區(qū)。辦公區(qū)域內(nèi)嚴(yán)禁吸煙。1正確使用公司內(nèi)的水、電、暖等設(shè)施，最后一個(gè)離開(kāi)辦公室的員工應(yīng)關(guān)閉電源、鎖好門(mén)窗和一切應(yīng)該關(guān)閉的設(shè)備。要自覺(jué)愛(ài)護(hù)辦公區(qū)域的所有設(shè)備、設(shè)施和辦公用品。3.4 工作要求方面：工作時(shí)間內(nèi)不得無(wú)故離崗、串崗，不得閑聊和上網(wǎng)玩游戲、不得吃零食和大聲喧嘩，確保辦公環(huán)境的安靜、有序。新入職的員工試用期為三個(gè)月，工作一個(gè)月后經(jīng)考核可提前轉(zhuǎn)為公司正式員工。經(jīng)考核不合格者繼續(xù)使用，兩次不合格者予以辭退。員工要加強(qiáng)學(xué)習(xí)與工作

9、相關(guān)的專業(yè)知識(shí)及技能，積極參加公司組織的各項(xiàng)培訓(xùn)（培訓(xùn)將實(shí)行簽到制， 出席記錄和培訓(xùn)考核也將作為公司對(duì)員工績(jī)效考核的組成部分）。員工要自覺(jué)的、經(jīng)常性的總結(jié)工作中的得與失，并積極參與部門(mén)的業(yè)務(wù)討論，不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和水平。員工不得無(wú)故缺席部門(mén)召開(kāi)的工作例會(huì)及公司重要會(huì)議。員工在工作時(shí)間內(nèi)必須全身心地投入工作，要確保工作的高效率。員工在任何時(shí)間內(nèi)均不得利用公司的場(chǎng)所、設(shè)備及其它資源從事私人活動(dòng)。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，將給予200 元的罰款，對(duì)情節(jié)嚴(yán)重者將予以辭退。3.5 人員管理方面：銷售部的所有員工必須服從公司的整體管理，包括職務(wù)的分配及工作內(nèi)容的安排。員工必須自覺(jué)尊重上級(jí)，嚴(yán)格按照上級(jí)指示進(jìn)行工作，

10、并主動(dòng)向上級(jí)匯報(bào)工作情況。員工對(duì)有關(guān)業(yè)務(wù)方面的問(wèn)題，必須及時(shí)向主管領(lǐng)導(dǎo)反映，聽(tīng)取意見(jiàn)。凡是涉及超出員工權(quán)限的決定，必須報(bào)上級(jí)部門(mén)主管或主管副總經(jīng)理同意后方可進(jìn)行。對(duì)員工不服從上級(jí)指揮，目無(wú)領(lǐng)導(dǎo)，頂撞上級(jí)而影響公司系統(tǒng)正常工作的運(yùn)作，將視情節(jié)給予處罰。銷售部的所有管理人員要團(tuán)結(jié)互助，努力協(xié)調(diào)好各部門(mén)的關(guān)系，鼓勵(lì)并帶領(lǐng)好員工隊(duì)伍，時(shí)刻掌握員工的工作情況，確保公司整體計(jì)劃的順利進(jìn)行。3.6 獎(jiǎng)罰辦法方面：3.6.1公司對(duì)員工的獎(jiǎng)勵(lì)分為口頭表?yè)P(yáng)及物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。3.6.2公司對(duì)員工的懲罰分為口頭警告、罰款及除名。3.6.3有下列表現(xiàn)的員工，在調(diào)查核實(shí)的基礎(chǔ)上，經(jīng)公司經(jīng)理辦公會(huì)研究，2給予相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)：A 積極

11、向公司提出合理化建議，其建議被公司所采納，每條建議獎(jiǎng)勵(lì)200 元；B 維護(hù)公司利益和榮譽(yù)，保護(hù)公共資產(chǎn)，防止事故發(fā)生，挽回經(jīng)濟(jì)損失有功者獎(jiǎng)勵(lì) 500 1000 元；C 為開(kāi)拓市場(chǎng)積極聯(lián)系業(yè)務(wù)，擴(kuò)大直銷店的經(jīng)營(yíng)，每建一個(gè)直銷店獎(jiǎng)勵(lì)100 元（合同生效）；D 業(yè)務(wù)員每月必須完成 3 個(gè)直銷店的建造，并簽訂合同（合同生效）后，每超建一個(gè)直銷店獎(jiǎng)勵(lì) 100 元。如當(dāng)月未完成公司規(guī)定的建設(shè)三個(gè)直銷店任務(wù)，少建一個(gè)處罰 50 元。下列情形的員工，在調(diào)查核實(shí)的基礎(chǔ)上，經(jīng)公司經(jīng)理辦公會(huì)研究，給予相應(yīng)的懲罰：A 違反國(guó)家法律、法規(guī)或公司的規(guī)章制度，造成經(jīng)濟(jì)損失和不良影響的；將按損失金額總額的 3%給予處罰；B

12、泄露公司經(jīng)營(yíng)管理秘密的；已造成重大損失的；按損失金額總額的 10%給予處罰；公司將設(shè)立年終全勤獎(jiǎng) （未有遲到、 早退現(xiàn)象及病、 事假），獎(jiǎng)金為 300 元，于年終考評(píng)后一次性發(fā)放（以每個(gè)月的考核統(tǒng)計(jì)為依據(jù)，全年無(wú)一天請(qǐng)假） 。3.7 經(jīng)費(fèi)管理方面：配送員購(gòu)物需要向公司借用備用金時(shí)，應(yīng)提前填寫(xiě)借款申請(qǐng)單，交主管副總經(jīng)理核準(zhǔn)、 審批簽字同意后方可借款； 借款后必須在一周內(nèi)報(bào)銷銷賬， 借款未沖平者，不允許再次借款。配送員要及時(shí)按照規(guī)定，在每周的二、四、六給直銷店進(jìn)行蔬菜配送，并及時(shí)做好各直銷店的要貨計(jì)劃， 計(jì)算要貨的金額。 夠菜配送要填寫(xiě)好清單， 清單要求注明金額、數(shù)量、店名、時(shí)間并簽名。在單據(jù)繕制是要做到及時(shí)、簡(jiǎn)明、準(zhǔn)確以確保單單相符，單貨相符。直銷