公共關系學試題單選題2教學教材

1、學習 好資料單項選擇。在每小題的四個備選答案中，選出一個正確答案，并將正確答案的 序號填在題干的括號內。1公共關系學專門研究 ( A ) 。A 組織與公眾傳播溝通問題B 組織與公眾之間關系的穩(wěn)定問題C 組織與社區(qū)之間的傳播溝通問題D 組織的內部運營問題 2公共關系產生于 20世紀的資本主義國家，其產生的技術條件是 ( C ) 。A. 由“理性”轉向“人性”B. 市場經濟取代小農經濟C. 大眾傳播超越個體傳播D. 民主政治取代專制政治 3民主政治取代專制政治，這是公共關系產生的 ( C )A文化條件 B .歷史條件C.政治條件 D .經濟條件4 公共關系作為一種職業(yè)和一門學科，最早產生于 ( D

2、 ) 。A 法國 B 奧地利C 英國 D 美國5. 美國著名公關學者雷克斯哈羅博士認為公共關系是 (B ) oA 一種傳播管理行為 B 一種管理職能C 一門藝術和科學 D 一種公眾性的關系6. 美國學者雷克斯哈羅博士對公共關系的定義側重于 (B) oA 公共關系的傳播屬性 B 公共關系的管理職能C 公共關系的決策咨詢功能 D 公共關系的公眾性 7現代公共關系發(fā)展史上的第一本公共關系專著是 ( D ) oA. 公共關系學B .輿論C.有效公共關系 D .公眾輿論的形成 8公共關系專著有效的公共關系在美國被譽為“公共關系的圣經” ，其作者 是 ( B ) oA .艾維李 B .卡特利普和森特C .

3、巴納姆 D .愛德華伯尼斯 9美國卡特利普和森特在其專著有效的公共關系一書中 ( A ) oA 提出了“雙向對稱”的公共關系模式B 提出了“投公眾所好”的主張C.提出了 “公眾必須被告知”的命題D 提出了“凡宣傳皆好事”的命題10中國最高的公共關系組織中國公關協(xié)會， 成立的時間、 地點是( B ) o A 1985年在廣州 B 1987年在北京C 1986年在上海 D 1987年在天津 11中國公共關系正式步入職業(yè)化階段的標志性事件是 ( C ) oA. 在企業(yè)中設立公共關系部B. 第一家公共關系公司成立C. 舉行初級“公關員”職業(yè)上崗培訓和考試D.設立公共關系專業(yè) 12公共關系學中最基本的概

4、念是 ( C )。A 公共關系狀態(tài)、公共關系活動、公共關系觀念B 關系、輿論、形象C.組織、公眾、傳播D 信息、關系、溝通 13公共關系對象的總稱是( C )。A.群眾 B .受眾C 公眾 D 民眾 14公共關系的客體是 ( B ) 。A 組織 B 公眾C 傳播 D 人際關系 15在公共關系學中，公眾特指 ( B ) 。A 消極受眾 B 積極受眾C.內部公眾 D .外部公眾。 16把公眾區(qū)分為個體公眾和組織公眾的標準是 ( C ) 。A關系的重要程度 B .關系的穩(wěn)定程度C.組織結構D.價值取向17 在與公眾相關的概念中，與人民相比內涵大、外延小的是( B )。A 居民 B 群眾C 人群 D

5、受眾18 公共關系的根本職責是 ( D ) 。A 輔助決策 B 傳播推廣C 提供服務 D 協(xié)調溝通19 企業(yè)的公關形象策劃要對公眾進行研究，其首先要做的工作是 ( B )。A 研究目標公眾對企業(yè)的特殊視角B 鑒別目標公眾的權利要求C 建立有效的公眾形象D 研究目標公眾的類型20 某人在企業(yè)公關部中主要負責評估組織的形象和公關工作的效果， 以尋找出現問題的原因。他屬于 ( C )。A 公關計劃人員 B 公關技術人員C 公關調查分析人員 D 公關傳播人員21 能較為客觀、公正地提供公關服務的組織是 ( B )。A 組織內設公關部門 B 公關公司C 公關協(xié)會 D 公關委員會22 學校、社會福利機構屬

6、于 ( D ) 。A 公益性組織 B 互益性組織C 營業(yè)性組織 D 服務性組織23 企業(yè)與環(huán)境發(fā)生某種沖突、摩擦的時候，為了擺脫被動局面，采取的公關活動方式是 ( C )。A 矯正型公關 B 防御型公關C進攻型公關 D .維系型公關24 主導性強、時效性強、傳播面廣的公關類型是( D )。A. 交際型公關 B .社會活動型公關C.服務型公關 D .宣傳型公關25在公共關系中， 將追求平等和雙贏作為處理各種關系的行為準則而形成的公 關觀念，一般稱為 ( B )。A.協(xié)調觀念 B .互惠觀念C傳播觀念 D .服務觀念 26整合營銷傳播是一種 ( B ) 策略。A 二元化 B 一元化C 雙向 D 單

7、向 27大眾傳播媒介中，公眾接受時有參與感的是 ( C )。A 報刊 B 廣播C 電視 D 電影28使公眾有充分的選擇余地、接受信息的狀態(tài)有較高的自由度的是 ( D )A 廣播和電視的優(yōu)勢 B 電視和電影的優(yōu)勢C 電影和幻燈的優(yōu)勢 D 報紙和雜志的優(yōu)勢29試圖引導或轉變公眾的看法、 影響公眾的態(tài)度和行為的公關廣告是 ( C ) A 形象廣告 B 公益廣告C 觀念廣告 D ，響應廣告 30組織的全員公關培訓即指對全員進行公關教育，其重點是 ( B ) 。A 公關知識普及教育 B 公關思想及意識教育C 政治思想教育 D 公關能力教育 31一個企業(yè)的領導者必須對本企業(yè)的聲譽和形象承擔 ( A ) 。

8、A 直接責任 B 間接責任C 技術責任 D 綜合責任 32在公關人員心理素質中，其最基本的要求是 ( B ) 。A 熱情心理 B 自信心理C 開放心理 D 創(chuàng)新心理 33消費者、協(xié)作者、競爭者、記者、名流、政府官員、社區(qū)居民等屬于組織的 ( D )。A 個體公眾 B 組織公眾C 內部公眾 D 外部公眾34固定的僵化印象對人的知覺的影響， 在知覺的偏見的產生原因中稱 ( D )A 首因效應 B 近因效應C.暈輪效應 D .定型作用 35在一定條件下，多種需要中會有一種最為迫切、起主要支配作用的需要，即 ( D )。A.自尊需要B .勝任需要C.成就需要 D .優(yōu)勢需要36 “一窩蜂”現象指的是

9、( A )。A 流行 B 流言 C 時髦 D 時狂37 首次闡明人們的逆反心理形成的主觀原因的美國心理學家是( C )。A 霍夫蘭 B 納普 C 布林 D 阿什38 企業(yè)的形象是其 ( C ) 。A 實際的社會形象 B 公眾形象C.期望建立的社會形象 D 過去已建立的社會形象 39企業(yè)利用慶典活動進行廣泛的社會宣傳， 這一活動本身表明它重視塑造自己 的( A )。A. 文化形象 B 產品形象C社區(qū)形象 D 環(huán)境形象 40雙向不平衡模式認為， 當組織與公眾發(fā)生沖突時， 解決的辦法是要求 ( C )A 組織改變公關行為 B 媒介改變行為方式C 公眾改變行為 D 組織與公眾共同改變行為 41傳播學界

10、認為， 在兩次世界大戰(zhàn)之間的幾十年間， 關于大眾傳播威力研究中 最流行的觀點是 ( A )。A 魔彈論 B 有限效果論C 適度效果論 D 最低效果法則 42電視和廣播媒介的共同弱點是 ( D ) 。A 感染力較差 B 功能單一C 傳播效果較弱 D 傳播效果稍縱即逝 43公關調查中使用最為廣泛的方法是 ( D ) 。A 資料分析法 B 公眾代表座談會法C 群體討論法 D 民意測驗法 44相互見面和離別時最常見的禮節(jié)是 ( C ) 。A 微笑 B 擁抱 C 握手 D 目視 45在 VIS 中，應用最廣泛、出現頻率最高的要素是 ( A ) 。A 標志 B 標準字 C 標準色 D 企業(yè)造型 46公關工

11、作中最常用、最普遍的一種口語傳播方式是 ( B ) 。A 報告 B 演講 C 會議 D 談判 47在營銷傳播的所有形式中采用同一的顏色、 圖案及識別符號這種方法屬于整 合營銷傳播的 ( D )。A.主題線法 B .統(tǒng)一形式法C.形象整合法 D .同一外觀法 48廣告定位的目的在于 ( A ) 。A.突出廣告商品的個性 B .確定廣告商品的位置C.明確廣告的特點 D .提高廣告針對性49 決定廣告策劃成敗的關鍵是 ( B )。A 廣告定位 B 廣告創(chuàng)意 C 廣告訴求 D 廣告調查50 現代“公共關系傳播”的本質即組織與公眾之間信息的 ( D ) 。A 溝通 B 交流 C 單向交流 D 雙向交流5

12、1 公共關系研究人和人的關系的角度是 ( A ) 。A 信息傳播溝通角度 B 社會心理學角度C 市場營銷學角度 D 交際學角度52 堪稱最早問世的公共關系學的理論書籍是 ( A ) 。A 亞里士多德的修辭學B 儒略凱撒的高盧戰(zhàn)記C .愛德華伯尼斯的公眾輿論的形成D 孔子的春秋53 美國 19 世紀中葉風行的報刊宣傳活動中最有名的代表人物是 ( D ) 。A .艾維李 B .愛德華伯尼斯C 雷克斯哈羅 D 巴納姆 54美國開設第一所公共關系學院的大學是 ( A ) 。A 紐約大學 B 斯坦福大學C 波士頓大學 D 哈佛大學 55公共關系傳入中國大陸地區(qū)是在 ( D ) 。A 19世紀末 B 20

13、世紀初C 20世紀 60年代 D 20世紀 80年代 56發(fā)展有中國特色的公共關系學的前提是 ( C ) 。A 加強宣傳 B 擴大組織C 研究國情 D 積極應用 57在部門隸屬模式中，容易將公關限于迎來送往、交際應酬，過分偏重于人際 關系功能，這主要體現為把公關機構歸屬于 ( B ) 。A.辦公室B.聯絡接待部門C.廣告宣傳部門 D .銷售部門58企業(yè)公關人員培訓的教育內容， 除了系統(tǒng)的理論及實踐課程設置外， 還包括 ( C )。A 函授教育 B 職業(yè)技術教育C 職業(yè)道德教育 D 業(yè)余教授公關知識 59通才式的公關人才一般可視為 ( A ) 。A 領導型人才 B 專門人才C 具體人才 D 組織

14、人才 60“賭金持有人”這個概念，其實就是指 ( B ) 。A 行動公眾 B 積極公眾C 個體公眾 D 公共受眾 61在與公眾相關的概念中，屬政治哲學及社會歷史范疇的是 ( A ) 。A 人民 B 群眾 C 人群 D 受眾 62競選中的選民，酒店、商場中的散客等屬于組織的 ( D ) 。A 個體公眾 B 組織公眾C 內部公眾 D 外部公眾 63大腦對當前直接作用于感覺器官的客觀事物的整體反映是 ( C ) 。A 需要 B 態(tài)度 C 知覺 D 心理 64馬斯洛認為人最高層次的需要是 ( D ) 。A 安全需要 B 社交需要C 自尊需要 D 自我實現的需要 65戰(zhàn)爭、商戰(zhàn)、起義等在輿論對象中屬于

15、( C ) 。A 社會事件 B 社會問題C 社會沖突 D 社會運動 66企業(yè)公關調查活動的第二個具體環(huán)節(jié)是 ( A )。A企業(yè)實際形象分析 B.企業(yè)形象差距分析C.企業(yè)自我形象分析 D .企業(yè)形象評估67某體育運動產品生產企業(yè)， 以著名球星為其新產品的廣告代言人。 這一企業(yè) 主要是在樹立自己的 ( C )。A人員形象 B .文化形象C標識形象 D .媒介形象68下列描述對“公共信息模式”而言是錯誤的 ( D ) 。A. 公關工作是信息的公布B. 是一種單向模式C. 利用大眾媒介傳播相對真實信息D. 是一種雙向傳播69各國政府及其所屬各重要部門設立的發(fā)言人制度是 ( B ) 公關活動的典型。A.

16、新聞代理模式B 公共信息模式C.雙向平衡模式D .雙向不平衡模式70議題設置論認為： 大眾傳播對某些議題的著重強調與公眾對這些議題的重視 程度 ( B )。A.成反比關系B .成正比關系C.沒多大關系D .有時成正比，有時成反比71 下列媒介與現代公關所倡導的“雙向交流與溝通”的主旨最為吻合的是( C )。A 電視 B 報紙 C Internet D 廣播72 作為公關調查法的一種，資料分析法主要用于了解 ( D ) 。A熱點問題B敏感問題C現實問題D歷史性問題73 公關調查的對象是 ( C ) 。A社會組織B消費者 C 公眾 D 受眾74 .廣告：“XX保險公司祝全國人民平安康泰”屬于(C

17、)。A商品廣告B公益廣告C 形象廣告 D 促銷廣告75人類交往過程中最基本、最重要的工具是 ( C )。A 文件 B 書面文字材料C 網絡 D 語言76標志在 VIS 中處于 ( A )。A 核心與領導地位 B 輔助地位C 重要地位 D 中心地位77把不同的營銷傳播方案編制出來， 作為服務于營銷目標的直接功能。 這種做 法被稱為 ( B )。A 效能整合B 功能整合C.協(xié)調整合D .綜合整合78 通過不同營銷傳播工具在不同媒體上傳播的信息彼此關聯呼應， 這體現了整合營銷傳播的 ( A )。A戰(zhàn)術連續(xù)性B戰(zhàn)術協(xié)調性C戰(zhàn)略導向性D戰(zhàn)略綜合性79 市場領導者定位戰(zhàn)略所運用的基本原則是 ( B )。A

18、壟斷原則B先入為主原則C創(chuàng)新原則D排他原則80 公共關系的承擔者、實施者、行為者是 ( A ) 。A 組織 B 公眾 C 個人 D 傳媒人81 現代公共關系職業(yè)化的開始時期是 ( C ) 。A 巴納姆時期 B 哈羅時期C.艾維李時期 D 愛德華伯尼斯時期 82國際公共關系聯合會成立的時間是 ( C ) 。A 1937年 B 1948年 C 1955年 D 1978年 83企業(yè)公關傳播最基本的功能是 ( C ) 。A.提高知名度和美譽度 B .強化輿論，擴大影響C.創(chuàng)造輿論，告知公眾 D .引導輿論，控制形象 84應用象征性的標記來宣傳企業(yè)形象執(zhí)行的原則是 ( B ) 。A有效性原則 B .符號

19、化原則C.總體性原則 D .整體性原則 85按經營方式劃分的公共關系公司是 (A ) 。A合作型公司.B .專門業(yè)務服務公司C.綜合服務咨詢公司 D .專項業(yè)務服務公司86 在公關人員培養(yǎng)中，比較正規(guī)而又有效的途徑是 ( C ) 。A 函授教育 B 大專培訓班C 大學本科教育 D 公共關系培訓班87 公共關系學中的公眾特指 ( A ) 。A 積極受眾 B 被動受眾C 消極受眾 D 公共受眾88 公共關系工作對象中最敏感、最重要的部分是( D )。A 內部公眾 B 顧客公眾C 政府公眾 D 媒介公眾89 首次提出需要層次理論的思想家是 ( D ) 。A.艾維李 B .巴納姆C 伯尼斯 D 馬斯洛

20、90 在公關傳播中運用“名流公關”的做法，主要是想發(fā)揮輿論的 ( D ) A 制約作用 B 監(jiān)督作用C 鼓動作用 D 指導作用91 從眾行為的主觀原因是 ( B ) 。A 團體壓力 B 不愿被孤立C 權威命令 D 他人勸說92 企業(yè)公共關系調查的第一個環(huán)節(jié)是( D )。A 企業(yè)實際形象分析 B 企業(yè)形象差距分析C 公眾辨認與分析 D 企業(yè)自我形象分析93 在企業(yè)形象地位的測定中，屬于最佳公共關系狀態(tài)的是 ( A ) 。A 高知名度、高美譽度 B 低知名度、低美譽度C 高美譽度、低知名度 D 低美譽度、高知名度94 .公共關系策劃流程PDCAT作法中，“A”指(D )。A 計劃 B 實施 C 檢

21、查 D 總結95 公共關系活動中，發(fā)言人制度屬于 ( B ) 。A 新聞代理模式 B 公共信息模式C 雙向不平衡模式 D 雙向平衡模式96 在兩級傳播模式中，意見領袖又可稱之為 ( C ) 。A 把關人 B 守門人C 輿論指導者 D 媒介97身勢語言和情態(tài)語言屬于 ( D ) 。A. 文字傳播媒介 B 網絡傳播媒介C.電子傳播媒介 D .非語文傳播符號 98公眾代表座談會的最后階段是 ( C ) 。A選擇與會代表和印發(fā)通知B. 舉行公眾代表座談會C. 整理分析公眾代表座談會情況并撰寫情況匯報D. 確定公眾代表座談會議題99 策劃具有新聞價值的事件又可稱之為 ( B ) 。A 新聞發(fā)布會 B 制

22、造新聞C 撰寫新聞資料 D 撰寫新聞稿100 發(fā)布新聞的原則是 ( A ) 。A 堅持實事求是 B 追求新奇C 具有轟動效應 D 強化感染力101 公共關系廣告與商品廣告的主要區(qū)別在于 ( D ) 。A 前者推銷產品，后者推銷服務B 前者是營利性的，后者是非營利性的C 前者是非營利性的，后者是營利性的D 前者旨在確立組織形象，后者旨在推銷產品102 最具公關效果的口語表達形式是 ( B ) 。A 報告 B 演講 C 談話 D 會談103 傳統(tǒng)的市場營銷策略組合一般簡稱為 ( B ) 。A 2P's B 4P's C 5P's D 6P's104 決定廣告策劃成敗

23、的關鍵是 ( A ) 。A 廣告創(chuàng)意 B 廣告定位C 市場調查 D 廣告媒介安排105 下列選項中，被視作“準自家人”的是 ( B ) 。A 內部公眾 B 社區(qū)公眾C 顧客公眾 D 媒介公眾106 任何一種態(tài)度都有其對應的特定對象，這是指 ( B ) 。A 態(tài)度的社會性 B 態(tài)度的針對性C 態(tài)度的協(xié)調性 D 態(tài)度的兩極性107 下列不屬于流行現象的是 ( B ) 。A “一窩蜂” B 流言 C 時髦 D 時狂108 屬于公共關系管理主體因素系列的是 ( A ) 。A 產品的定位 B 輿論狀態(tài)C 傳播制品 D 網絡媒介109 公共關系工作的一般程序是( B )。A 公關調查一公關實施一公關策劃一

24、公關檢測B 公關調查公關策劃一公關實施公關檢測C 公關策劃公關調查一公關實施一公關檢測D 公關策劃一公關檢測一公關調查一公關實施110 在公關傳播媒介中，被稱為“無邊界的媒介”的是 ( C )A 廣播 B 電視 C 因特網 D 報紙111組織報刊面對的公眾主要是 ( D ) 。A.大眾 B .社會公眾 C .特殊公眾 D .組織公眾112策劃新聞成功的關鍵在于 ( D ) 。A主題的適宜 B .適時C.新聞題材的價值 D .創(chuàng)新 113.企業(yè)廣告訴求的基點是 ( C ) 。A消費者 B .潛在消費者C.產品定位 D .產品價格114使用非廣告的傳播形式提示消費者進行廣告回憶，以提高消費者對廣告

25、信 息的記憶質量。這種整合營銷傳播法被稱為 ( C ) 。A 提示法 B 隱喻法C.主題線法 D .迂回法115社區(qū)是一個社會學概念。從公共關系學來看，是指組織與組織所處的特定 地域內的權利機構、地方團體、相關利益團體、居民百姓的相互關系，又稱 ( B )。A 群眾關系B 區(qū)域關系C.公共關系D .消費者關系116政府即國家權利機關，是國家權利的執(zhí)行機構。政府關系是指企業(yè)與其作 為公眾對象的政府之間和( A )之間的關系。A公務員C.企業(yè)117股東是企業(yè)特有的(A內部C.管理B .員工D 群眾A )公眾，是企業(yè)的投資者。B 外部D.直接118認為“公共關系是一個組織與其相關公眾之間的傳播管理”

26、的學者是( B )。A.蔡爾茲B.詹姆斯格魯尼格C.雷克斯哈羅 D .弗蘭克杰夫金斯119 關于公共關系發(fā)展新特點錯誤的說法是 ( C ) 。A 公關理論整合化 B 公關實務專業(yè)化C 公關教育通才化 D 公關地位戰(zhàn)略化120 與組織無關，觀點、態(tài)度和行為不受組織影響的公眾是 ( A )A 非公眾 B 知曉公眾C 行動公眾 D 潛在公眾121 “追星族”、“發(fā)燒友”之類的表現是一種( D )。A 輿論 B 流言C 時髦 D 時狂122 一個組織被公眾知曉、了解的程度，是該組織的( C )。A 信譽度 B 美譽度C 知名度 D 可信度123 組織公關工作程序的第一步驟是 ( B ) 。A 制定公關

27、計劃 B 找出差距，發(fā)現問題C 制定公關預算 D 確立經營方針124 .公共關系策劃流程PDCAT作法中，C指(B )。A.計劃 B .檢查 C .總結125員工關系是指組織內部全部(中的人事關系。內在企業(yè)實施B )關系，但它并不完全等同于組織B 人事 D 公眾AC 126AC 127ABCD 128 ( C )A 129ABCD 130AC 131AC 132A 133A 134AC 135ABCD 136A 137 A C 把關人”這一概念源出于 (D原則宣言B修辭學 群體生活的渠道D )。社會傳播的結構與功能 下列說法不屬于處理員工關系的基本目標的選項是( 造就員工良好的組織信念 理解并

28、盡量滿足員工不同層次的需要 創(chuàng)造和維護良好的工作環(huán)境 讓員工分享足夠的組織信息 公關調查必須根據不同情況采用不同的調查方式，這體現了公關調查的 。一致性 B 程序性 C 復雜性 D 復合性 策劃新聞常用的方法是 ( C ) 。制造危機事件 邀請記者采訪 利用名人聲望和影響，創(chuàng)造名人效應 公益廣告 用來表示企業(yè)與社會各界具有關聯性和共同性的公關廣告稱作 ( A ) 。 響應廣告B觀念廣告公益廣告D形象廣告顧客是上帝”是一種宣傳組織服務宗旨的 ( C ) 。 商品廣告B服務廣告觀念廣告D形象廣告具有明顯隨意性特征的溝通形式是 ( A ) ?？陬^語言交流B 報告 C ，談判D 演講非正式溝通是一種自

29、由溝通，其基礎是現實生活中存在的 ( C ) 。 小道消息 B 謠言 C 人際關系D 組織企業(yè)識別系統(tǒng)的核心與原動力是 ( C ) 行為識別系統(tǒng)B 視覺識別系統(tǒng)理念識別系統(tǒng)D 企業(yè)造型D )。下列說法中不屬于政府關系處理內容的選項是( 與政府加強信息溝通 接受政府的宏觀控制和指導 在經營活動中應遵紀守法 加強與顧客的信息交流與溝通 企業(yè)視覺識別系統(tǒng)的英文簡稱是 ( D ) CIS B MIS C BIS D VIS公關人員所應具有的溝通交流意識實際上可以說是一種 ( D ) 。 協(xié)調意識B 調查意識環(huán)境意識D 信息意識138企業(yè)公關部門對內公關的根本目標是( D ) 。A.協(xié)調企業(yè)領導間的關系

30、B 樹立企業(yè)形象C 協(xié)調公關部門與其他部門關系D 調動員工積極性，增強凝聚力 139工商企業(yè)、金融機構、旅游服務業(yè)等組織屬于( B ) 。A互益性組織 B 營利性組織C.服務性組織 D 公益性組織 140第一印象的強烈影響，在知覺的偏見的產生原因中稱作( D )。A 定型效應 B 近因效應 C 暈輪效應 D 首因效應 141人對特定目標的渴求與欲望是指人的 ( A )。A 需要 B 態(tài)度 C 知覺 D 心理 142人口膨脹、環(huán)境污染在輿論對象中屬于 (B )A.社會事件 B 社會問題C.社會沖突 D .社會運動 143企業(yè)公關管理中的傳播技術因素實際上就是指 (A) 。A.媒介技術 B .媒介

31、體制C.經濟技術 D .工作條件技術144 在公關活動中，一個企業(yè)的形象藍圖最終來源于 ( D )。A 員工階層 B 管理階層C 公眾階層 D 決策階層145 當某企業(yè)發(fā)現自身利益與公眾目標要求相一致時，應該重點 ( C )A 進行形象轉換 B 進行形象修補C 強化正面形象 D 減弱正面形象146 某企業(yè)有一新產品剛投放市場，這個時候它應該選擇的公關行為方式是( A )。A 建設型公關 B 維系型公關C 進攻型公關 D 征詢型公關147.傳播學研究中的“五W”模式的提出者是(D )。A.麥庫姆斯B.庫爾特盧因C .保爾拉扎斯菲爾德 D .哈羅德拉斯韋爾 148在下列媒介中，其娛樂性功能最強的是

32、 ( B )。A 廣播 B 電視C 電影 D 通俗雜志149今天的 Internet 開始于 1969 年，其前身便是美國國防部所建的( A ) A ARPAnet B LANC NSFnet D WAN 150民意測驗的關鍵環(huán)節(jié)是( B )。A 確定調查目標 B 抽樣C 實施調查 D 設計問卷 151在所有傳播方式中，靈活性、機動性、隨意性最突出的傳播方式是 ( B )A 書面溝通 B 言語溝通C E-mail D 綜合溝通152在傳統(tǒng)的市場營銷策略組合中，公共關系隸屬于( A )。A 促銷策略 B 營銷策略C 形象策略 D 價格策略153“將識別性的抽象概念， 轉化成象征化的視覺要素” ，

33、屬于 CI 計劃開發(fā)作業(yè) 程序的( C )。A 企業(yè)實態(tài)調查階段 B 設計分析研究階段C 設計開發(fā)階段D 實施管理階段154廣告策劃的中心環(huán)節(jié)是 ( B ) 。A 廣告定位 B 廣告創(chuàng)意C 市場調查 D 廣告媒介安排 155企業(yè)廣告訴求的基點是 ( C )A 消費者 B 潛在消費者C 產品定位 D 產品價格 156從管理學角度看，政府公共關系是一種 ( A )A 組織職能 B 控制職能C.塑造職能 D 社會職能 157形成公眾關系和影響公眾輿論的前提是 ( D ) 。A.大眾傳播 B 組織形象C.社會交往 D 傳播溝通 158世界上第一個在企業(yè)內部設立公關部的是 ( A ) 。A美國電話電報公

34、司 B .美國福特汽車公司C.日本本田公司 D .日本松下電器公司 159在部門隸屬型公共關系機構中較好的一種形式是 ( D ) 。A 歸屬于銷售部門 B 歸屬于廣告宣傳部門C 歸屬于接待部門 D 歸屬于辦公室 160與組織自身相關性最強的一類公眾對象是 ( A ) 。A 內部公眾 B 顧客公眾C 媒介公眾 D 政府公眾 161價值觀念、職業(yè)道德是 ( C ) 。A.人員形象的內涵 B .人員形象的外顯C.文化形象的內涵 D .文體形象的外顯 162情調、風格、含義是 ( C ) 。A.文化形象的內涵 B .文化形象的外顯C.標識形象的內涵 D .標識形象的外顯 163適用于規(guī)模不大的人口總體

35、的抽樣方法是 ( A ) 。A.間隔隨機抽樣B .分層隨機抽樣C.分區(qū)多級隨機抽樣 D .整群抽樣 164進行民意測驗的主要工具是 ( A ) 。A 問卷法 B 抽樣C 資料分析 D 實施調查 165在公關調查中，對于了解某些歷史性問題的一種常用的行之有效的方法是 ( D )。A 民意測驗B 抽樣調查C 公眾代表座談會 D 資料分析166新聞發(fā)布會是一種 （ B ） 。A 直接傳播 B 兩級傳播C 三級傳播 D 多級傳播167下面的說法哪一項不屬于對企業(yè)內部設置公關部的優(yōu)勢的評價（AA.充分發(fā)揮專業(yè)作用 B 了解本組織狀況C 節(jié)約費用D 服務及時168企業(yè)公共關系部的設置應該講求： （ C ）

36、。A規(guī)模B擁有決策權C.精簡、效能D 人員充足169下列選項不屬于公共關系調查原則的是： （ D ） 。A客觀原則 B 全面原則C時效原則 D 實用原則170公關策劃最根本原則是： （ B ）。A.新穎 B .可行 C .有轟動性 D .合法171下列選項不屬于公共關系評估內容的是： （ B ）。A.對公關計劃的評估B .對公關策劃的評估C.對公關計劃實施的評估 D .對公關活動效果的評估172下列選項不屬于公關活動準備階段的評估內容的是： （ D ）。A.背景材料B .信息內容C.信息表現形式 D .信息接受能力173 公共關系評估對整個公關活動的影響是： （ D ）。A 不會有影響B(tài)有一定

37、影響C 有較大影響D有直接影響174 企業(yè)外部公眾關系存在著整體性、變化性與（ D ）的特征。A 可控性 B 發(fā)展性 C 互利性 D 相關性175 下列說法不屬于企業(yè)公共關系中社區(qū)公共關系特征的是： （ A ）。A 構成整體性B地域互鄰性C 與主體相互制約性 D 利益相突性176 企業(yè)贊助活動首先應遵循的原則是： （ A ）。A 自愿原則B新穎原則C 社會公益原則 D 投入產出原則177 危機對于社會組織而言： （ B ）。A 是可以避免的B大部分組織是可以避免的C 大部分組織是不可避免的 D 是不可避免的178 危機管理專家奧古斯丁認為，危機管理的最基本經驗是： （ B ）。A 事先消除危機隱患 B 說真話、立刻說C 有效的危機處理能力 D 與新聞界的良好關系179 危機的內部成因關鍵是： （ A ）。A 管理者公關理念淡薄 B 人員及財產設備管理不當C 員工素質低下D媒體關系不佳在表180 在使用“公共關系”這一概念的時候， 它表示一些不同層次的含義， 示一種實際的操作實務時，指的是 （ B ）。A 公共關系觀念B公共關系活動C 公共關系狀態(tài)D公共關系傳播181公關傳播最基本的功能是 （ C ）。