人人都是班組長(zhǎng)

1、人人都是班組長(zhǎng)全員管理班組建設(shè)指導(dǎo)手冊(cè)第一部分 全員管理班組建設(shè)模式理念的創(chuàng)新從管理靠經(jīng)驗(yàn)到管理靠模式。基層職工潛能被激活了，愛(ài)學(xué)習(xí)、愛(ài)思考了，員工素質(zhì)大幅提升。從班組長(zhǎng)個(gè)人管理到全員參與管理。團(tuán)隊(duì)溝通多了，理解多了，凝聚力增加了，從安監(jiān)人員抓安全到全員抓安全，安全管理水平明顯提升。從以考核為中心到以經(jīng)營(yíng)人為中心。質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工作上臺(tái)階，工作現(xiàn)場(chǎng)規(guī)范了、整齊了、高效了。安全是煤礦企業(yè)的生命線(xiàn)，班組是安全生產(chǎn)的第一道防線(xiàn)。沒(méi)有班組建設(shè)，文件制度是兩張皮。精細(xì)化就是一句空話(huà)，企業(yè)創(chuàng)新就沒(méi)有活力，人才階梯就沒(méi)有根基。企業(yè)人才隊(duì)伍建設(shè)，要從基層抓起，建設(shè)起基層職工隊(duì)伍的人才培養(yǎng)機(jī)制和職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。全員管

2、理班組模式賦予每個(gè)人參與管理的權(quán)利與責(zé)任，人人擔(dān)責(zé)、人人管理、人人思考、人人成長(zhǎng)，每個(gè)人都成為一個(gè)動(dòng)力源，為班組向前發(fā)展注入源源不斷的動(dòng)力。1、全員管理(1)全員有責(zé)：全員有責(zé)，人人履責(zé)，事事盡責(zé)；(2)全員參與：人人群策群力，民主參與、有效執(zhí)行；(3)全員管理：將被管理者轉(zhuǎn)化為管理者的最優(yōu)秀路徑；(4)全員創(chuàng)新：對(duì)員工最大尊重、關(guān)懷，是高品質(zhì)員工修煉的關(guān)鍵；(5)全員創(chuàng)標(biāo)：樹(shù)立標(biāo)桿、全員絕活、對(duì)標(biāo)優(yōu)秀及團(tuán)隊(duì)成長(zhǎng)。(6)全員實(shí)踐：知行合一、既知又行的最佳保障；(7)全員學(xué)習(xí)：創(chuàng)建成“以實(shí)踐為師，以同仁為師，以問(wèn)題為師，人人是教練，人人是導(dǎo)師”的日常“學(xué)習(xí)工作化，工作學(xué)習(xí)化”模式。2、人本管理以

3、員工為中心取代以主管為中心；以激勵(lì)為中心取代以懲罰為中心；以指導(dǎo)為中心取代以監(jiān)督為中心；以評(píng)價(jià)為中心取代以考核為中心；以過(guò)程為中心取代以結(jié)果為中心。以經(jīng)營(yíng)人為中心，激活人、培養(yǎng)人、塑造人。3、步步為營(yíng)從依靠班隊(duì)長(zhǎng)個(gè)人管理到依靠團(tuán)隊(duì)的力量。在持續(xù)推進(jìn)中，形成有評(píng)價(jià)、有考核、有激勵(lì)、有載體、有平臺(tái)的長(zhǎng)效機(jī)制。激勵(lì)為主原則：以競(jìng)賽、媒體宣傳、榮譽(yù)激勵(lì)等人本激活的方式調(diào)動(dòng)每一位員工的積極性。礦上定政策、定機(jī)制，區(qū)隊(duì)搭平臺(tái)、定措施，班組定規(guī)則、勇創(chuàng)新的三級(jí)行動(dòng)體系。第二部分 全員管理基礎(chǔ)模式方法新班組管理組織結(jié)構(gòu)建設(shè)有如下特點(diǎn)：輪值委員根據(jù)班組的具體工作內(nèi)容和特點(diǎn)設(shè)置，如安全委員、學(xué)習(xí)委員、質(zhì)量委員、創(chuàng)

4、新委員等，擔(dān)當(dāng)班組管理中的部分職責(zé)。從班組長(zhǎng)一人指揮到人人參與管理賦予每一個(gè)員工參與班組管理的權(quán)利，班組長(zhǎng)不再事無(wú)巨細(xì)，樣樣都管，而是充分地授權(quán)給組員，由班組內(nèi)的各管理委員民主決策、指導(dǎo)并落實(shí)。而員工通過(guò)擔(dān)當(dāng)輪值班長(zhǎng)以及輪值委員的方式參與班組管理，擔(dān)當(dāng)班組的管理責(zé)任，從被動(dòng)的管理者到主動(dòng)參與管理。以“自動(dòng)自發(fā)”取代“強(qiáng)制執(zhí)行”在各管理小組內(nèi)，強(qiáng)調(diào)一種自主的工作環(huán)境和氛圍，倡導(dǎo)以“自我承諾”來(lái)實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)設(shè)定的目標(biāo)。原來(lái)班組工作中需要依賴(lài)剛性考核才能執(zhí)行的工作，被員工自我承諾所引導(dǎo)的自動(dòng)自發(fā)所取代。班組長(zhǎng)角色向教練式轉(zhuǎn)型輪值班長(zhǎng)以及委員發(fā)揮了重要的管理作用，班組長(zhǎng)的角色，從傳統(tǒng)的監(jiān)督者、考核者向教練

5、轉(zhuǎn)型，對(duì)輪值班長(zhǎng)、班委進(jìn)行引導(dǎo)、輔導(dǎo)和補(bǔ)位。【常見(jiàn)誤區(qū)提示】對(duì)輪值班長(zhǎng)、輪值委員的工作職責(zé)應(yīng)明確、具體，避免流于形式。對(duì)輪值人員的工作應(yīng)定期進(jìn)行評(píng)議，以提高輪值人員的工作積極性。班組制度建設(shè)【釋義】班組制度指的是在公司、制度的統(tǒng)一要求下，由班組全員參與制定的適合本班組特色，便于執(zhí)行和操作的細(xì)化的制度?！灸康呐c作用】引導(dǎo)、規(guī)范員工行為：班組制度決定了班組成員的行為規(guī)則和規(guī)范。有效激發(fā)員工活力：好的班組制度有利于調(diào)動(dòng)班組成員的工作積極性，班組就有活力?！静僮髟瓌t】制度公約化：班組制度的制定應(yīng)全員參與，共同商定，并全員簽字確認(rèn)，以確保制度的全面性和可執(zhí)行性。制度可操作：班組制度側(cè)重于操作性，即如何來(lái)

6、執(zhí)行和落地，應(yīng)明確誰(shuí)來(lái)執(zhí)行，怎么執(zhí)行。制度需審批：由班組制定形成的制度，需要報(bào)科區(qū)審批通過(guò)?！緦?shí)踐應(yīng)用】在公約機(jī)制下，沒(méi)有管理者與被管理者清晰的界限，大家為了共同的目標(biāo)而努力，是具有高度凝聚力的團(tuán)隊(duì)。班組制度公約化制定的要點(diǎn)如下：利用班組的班前/班后會(huì)，由班組長(zhǎng)發(fā)起討論議題，訂立制度。制度公約化強(qiáng)調(diào)的是全員參與，群策群力。安全生產(chǎn)類(lèi)的制度公約，如：班組安全管理公約；班組現(xiàn)場(chǎng)管理公約；班組設(shè)備管理公約；班組質(zhì)量管理公約；班組管理類(lèi)的制度公約，如：輪值班長(zhǎng)管理公約；班組輪值管理委員公約；班組例會(huì)管理公約；班組學(xué)習(xí)管理公約；班組案例管理公約；班組激勵(lì)管理公約；班組看板管理公約；班組創(chuàng)新公約。班組文化

7、建設(shè)【目的與作用】班組文化是指導(dǎo)員工言行，對(duì)外展示班組形象，塑造班組品牌。與日常管理行為、管理舉措緊密聯(lián)系在一起，班組長(zhǎng)在日常工作中倡導(dǎo)什么，贊揚(yáng)什么，獎(jiǎng)勵(lì)什么，便可形成與之相對(duì)的文化。班組文化化育五法例會(huì)宣貫法：利用班前會(huì)、班后會(huì)上，全員齊喊班組文化理念。日常引導(dǎo)法：班組長(zhǎng)在工作中多引導(dǎo)、多倡導(dǎo)正向的文化理念。標(biāo)桿帶動(dòng)法：通過(guò)對(duì)“班組之星”事跡的分享，建立正向文化。案例宣揚(yáng)法：與“案例管理法”結(jié)合，說(shuō)事、評(píng)人、說(shuō)想法、看法。環(huán)境提示法：在班組環(huán)境布置上體現(xiàn)班組文化理念、口號(hào)，起到時(shí)時(shí)提醒，時(shí)時(shí)強(qiáng)化的作用。班組文化表現(xiàn)四載體班組文化墻：用于展示班組文化理念、故事、員工風(fēng)采、事跡等。班組文化手冊(cè)

8、：記錄、沉淀班組感動(dòng)人物、感人故事。班組風(fēng)采相冊(cè)：將班組活動(dòng)、班組管理、班組工作中的精彩瞬間留影。班組小視頻：將班組活動(dòng)、班組工作中的精彩瞬間留影。班組七大機(jī)制建設(shè)輪值機(jī)制【釋義】輪值機(jī)制，即在一定周期內(nèi)賦予班組成員特定的責(zé)任和權(quán)利，使其在相關(guān)崗位上承擔(dān)責(zé)任、行使權(quán)利、履行義務(wù)?！咀饔谩?1)換位思考：把普通班員放在管理者的位置上，使其了解班組管理的繁雜性和重要性，做到換位思考、提高認(rèn)識(shí)、轉(zhuǎn)變思想。(2)才干展示：輪值機(jī)制賦予每一個(gè)班組成員相同的、平等的機(jī)會(huì)，使其在管理者角色和崗位上展示自己的優(yōu)勢(shì)和才干，便于人才的選拔和培養(yǎng)。(3)鍛煉提升：輪值機(jī)制培養(yǎng)每一個(gè)班組成員以管理者的思維和認(rèn)知去解決

9、實(shí)際問(wèn)題，使班組成員的能力得到全方位鍛煉，綜合素質(zhì)也得到不斷提升。(4)增進(jìn)和諧：輪值機(jī)制賦予每一個(gè)班組成員機(jī)會(huì)、權(quán)力、責(zé)任，使其在管理者崗位上產(chǎn)生內(nèi)心體驗(yàn)和感受，便于班組成員之間形成相互理解、相互包容的和諧氛圍?！静僮髟瓌t】(1)全員參與：除部分特殊崗位因工作性質(zhì)、特點(diǎn)，不參與輪值外，其他班員均參與輪值管理活動(dòng)。(2)權(quán)責(zé)明確：在輪值管理中，應(yīng)明確輪值管理人員的角色分配、職責(zé)權(quán)力和責(zé)任義務(wù)，使輪值管理人員能夠各盡其責(zé)，明確各自的工作目標(biāo)和工作任務(wù)。(3)制度規(guī)范：各班組應(yīng)根據(jù)自身工作性質(zhì)及人員素質(zhì)等實(shí)際情況，設(shè)立本班組輪值管理規(guī)范和制度。(4)循序漸進(jìn)：對(duì)輪值管理人員進(jìn)行適當(dāng)放權(quán)，對(duì)輪值管理

10、的范圍進(jìn)行適當(dāng)限制，確保輪值人員能夠在適度的壓力和動(dòng)力中得到能力的鍛煉和提升?！境Ｒ?jiàn)誤區(qū)提示】(1)如果賦予輪值管理人員的權(quán)責(zé)過(guò)大，可能會(huì)有部分員工因能力素質(zhì)較差而無(wú)法承擔(dān)輪值的責(zé)任，不能確保輪值的管理效果。(2)如果對(duì)輪值管理人員的權(quán)、責(zé)、利界定不清楚，可能會(huì)引發(fā)管理沖突，不利于班組正常安全生產(chǎn)活動(dòng)的進(jìn)行。(3)如果輪值周期太短，可能會(huì)導(dǎo)致輪值只是走過(guò)場(chǎng)，起不到應(yīng)有的作用；如果周期太長(zhǎng)，可能導(dǎo)致部分成員在長(zhǎng)時(shí)間內(nèi)未有機(jī)會(huì)?；盍C(jī)制【釋義】活力機(jī)制就是營(yíng)造一種氛圍，一種環(huán)境，激發(fā)員工潛能，調(diào)動(dòng)員工積極性，緩解工作壓力，提高團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力，打造和諧團(tuán)隊(duì)。【目的與作用】(1)提振士氣：有助于調(diào)動(dòng)班組

11、成員的士氣和干勁，提升班組整體戰(zhàn)斗力。(2)緩解壓力：加強(qiáng)了班組成員之間的互動(dòng)，為每天繁重的勞動(dòng)增添樂(lè)趣，可以讓班組成員釋放激情，緩解壓力。(3)激發(fā)潛能：提升每個(gè)班組成員的精、氣、神，激發(fā)班組團(tuán)隊(duì)潛能。【操作原則】(1)人人參與：每個(gè)成員都應(yīng)參與班組調(diào)情活動(dòng)，在展現(xiàn)自己的同時(shí)也給班組成員帶來(lái)快樂(lè)。(2)形式多樣：活力內(nèi)容和方式不必拘泥于形式，可由班組成員自己的興趣愛(ài)好自由發(fā)揮?！緦?shí)踐應(yīng)用】(1)班會(huì)活力儀式：通過(guò)班前/班后會(huì)“調(diào)情”活動(dòng)，如講笑話(huà)、講故事、唱歌、喊口號(hào)、做儀式等方式提升班組的活力。(2)班組集體活動(dòng)：通過(guò)開(kāi)展集體活動(dòng)，如體育活動(dòng)、娛樂(lè)活動(dòng)、聚餐活動(dòng)、拓展活動(dòng)、郊游活動(dòng)等，增強(qiáng)

12、團(tuán)隊(duì)士氣和活力?！境Ｒ?jiàn)誤區(qū)提示】(1)活力機(jī)制在運(yùn)用過(guò)程中，有可能會(huì)出現(xiàn)僵化運(yùn)用的情況，如活力調(diào)情的內(nèi)容太固定，天天重復(fù)，失去新鮮感。(2)活力機(jī)制引導(dǎo)班組成員形成積極向上的價(jià)值觀(guān)和團(tuán)隊(duì)文化，如果理解不到位，可能會(huì)因活力內(nèi)容較為低價(jià)而產(chǎn)生負(fù)面影響。賽馬機(jī)制【釋義】賽馬機(jī)制，通過(guò)搭建賽臺(tái)及展現(xiàn)平臺(tái)，以比賽和競(jìng)爭(zhēng)的方式，實(shí)現(xiàn)對(duì)人的深度激活，發(fā)掘人的內(nèi)在潛能，激發(fā)人的工作熱情和進(jìn)取心，促進(jìn)人的自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)。賽馬，一方面是“賽”，一方面是“練”?！百悺碧峁┝斯礁?jìng)爭(zhēng)、展示能力的機(jī)會(huì)，“練”提供了以賽代練、不斷提升的平臺(tái)。賽馬機(jī)制的本質(zhì)在于鍛煉人、培育人、塑造人?！灸康呐c作用】(1)激發(fā)潛能：通過(guò)搭賽場(chǎng)

13、、擺擂臺(tái)，調(diào)動(dòng)班組成員的激情和熱情，激發(fā)其內(nèi)在潛能。(2)提升技能：不斷提升班組的專(zhuān)業(yè)知識(shí)技能和綜合素質(zhì)。(3)選拔人才：“賽”提供了能力展示和公平競(jìng)爭(zhēng)的機(jī)會(huì)，是一種人才選拔的有效方式。(4)推動(dòng)發(fā)展：“賽”強(qiáng)化了成員自我發(fā)展的動(dòng)力，從而推動(dòng)班組發(fā)展?！静僮髟瓌t】(1)在“賽”的內(nèi)容上，應(yīng)與班組工作特點(diǎn)、性質(zhì)、內(nèi)容等實(shí)際情況相結(jié)合，切忌與實(shí)際工作脫節(jié)，起不到以“賽”促“練”的效果。(2)在“賽”的形式上，應(yīng)將個(gè)人競(jìng)賽和小組競(jìng)賽相結(jié)合，在提升個(gè)人技能的基礎(chǔ)上不斷增強(qiáng)整個(gè)班組的戰(zhàn)斗力和凝聚力。(3)在“賽”的過(guò)程中，應(yīng)明確競(jìng)賽細(xì)節(jié)和評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)，將物質(zhì)激勵(lì)和精神激勵(lì)相結(jié)合，并將激勵(lì)幅度和激勵(lì)方法控制在

14、適當(dāng)可行的范圍內(nèi)?！緦?shí)踐應(yīng)用】(1)崗位練兵：在班組內(nèi)開(kāi)展各種競(jìng)賽，如賽安全、賽質(zhì)量、賽創(chuàng)新、賽學(xué)習(xí)等，營(yíng)造比學(xué)趕幫超的良性競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。(2)技術(shù)比武：在各班組內(nèi)開(kāi)展崗位技術(shù)競(jìng)賽，賽技術(shù)、賽本領(lǐng)、賽內(nèi)功、賽絕活等，不斷提升班組成員的崗位技能?！境Ｒ?jiàn)誤區(qū)提示】“賽”的過(guò)程中，由于競(jìng)賽標(biāo)準(zhǔn)不明、激勵(lì)措施不當(dāng)，可能會(huì)引發(fā)班組成員之間、小組與小組之間、班組與班組之間的矛盾，削弱組織的凝聚力。分享機(jī)制【釋義】你有一種思想，我有一種思想，我們彼此交換，每人可擁有兩種思想。分享機(jī)制，提供了班組成員與他人互動(dòng)、與環(huán)境互動(dòng)的機(jī)會(huì)，實(shí)現(xiàn)了班組內(nèi)部思想、知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)、成果的交流與共享。分享機(jī)制的實(shí)質(zhì)是通過(guò)信息的傳遞與反

15、饋，使分享者從體驗(yàn)性實(shí)踐中實(shí)現(xiàn)心理和行動(dòng)上的雙重提升。【目的與作用】(1)信息傳遞：班組內(nèi)的分享活動(dòng)為班組內(nèi)新思想、新知識(shí)、新技能、新經(jīng)驗(yàn)、新動(dòng)向的傳播提供平臺(tái)。(2)提升能力：在分享中，通過(guò)信息的傳遞與反饋，使分享者個(gè)人的心理素質(zhì)、溝通能力、呈現(xiàn)能力得到有效提升。(3)增進(jìn)和諧：在分享中，班組成員通過(guò)思想交流、智慧激蕩、情感融合，增進(jìn)了班組的和諧和融洽?！静僮髟瓌t】(1)全員參與：對(duì)于案例分享、絕活分享等，要求全員參與，每一個(gè)班組成員都應(yīng)積極思考和參與分享。(2)互動(dòng)反饋：在分享過(guò)程中，應(yīng)重視信息的傳遞和反饋，如案例分享可采用問(wèn)答式、討論式等。(3)有序?qū)嵭В好恳淮握降姆窒砘顒?dòng)，都應(yīng)確立分

16、享主題、內(nèi)容，分享時(shí)間、地點(diǎn)，分享參與人員等，確保分享過(guò)程的有序和實(shí)效。【實(shí)踐應(yīng)用】(1)案例分享：通過(guò)每日案例的學(xué)習(xí)、討論和分享，發(fā)現(xiàn)案例的價(jià)值點(diǎn)、借鑒點(diǎn)、啟發(fā)點(diǎn)、改善點(diǎn)等，不斷提升員工的安全意識(shí)、業(yè)務(wù)水平、思維能力和解決能力。(2)絕活分享：如在班組內(nèi)部、班組之間開(kāi)展絕活交流會(huì)，分享好的經(jīng)驗(yàn)、技術(shù)、方法及好的創(chuàng)意等?！境Ｒ?jiàn)誤區(qū)提示】(1)對(duì)于分享的主題和內(nèi)容沒(méi)有明確的范圍確定，會(huì)導(dǎo)致分享過(guò)程的無(wú)序狀態(tài)，變成一場(chǎng)無(wú)意義的閑聊，分享參與人無(wú)所收獲。(2)如果分享過(guò)程中缺乏必要的反饋和互動(dòng)，分享就變成了個(gè)人的“獨(dú)角戲”，分享參與者的內(nèi)心體驗(yàn)感不強(qiáng)。鏈鎖機(jī)制【釋義】鏈鎖機(jī)制是“自保、互保、聯(lián)?！比?/p>

17、位一體的安全管理機(jī)制，具體指一人違章或發(fā)生安全事故，身邊工作的人員共同承擔(dān)責(zé)任，整個(gè)班組受損失?！灸康呐c作用】(1)降低安全隱患：“自保、互保、聯(lián)保”三位一體的安全責(zé)任，促使班組成員增強(qiáng)安全意識(shí)，降低了安全隱患。(2)增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)：鏈鎖機(jī)制通過(guò)責(zé)任共擔(dān)的方式，促使班組成員之間相互提醒、相互監(jiān)督、相互幫助、增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)意識(shí)。【實(shí)踐應(yīng)用】(1)“三違”責(zé)任共擔(dān)：如班組成員出現(xiàn)“三違”，班組長(zhǎng)、輪值班組長(zhǎng)、同一作業(yè)區(qū)的工友共同承擔(dān)連帶責(zé)任。(2)安全事故責(zé)任共擔(dān)：班組成員發(fā)生安全事故，所有班組成員共同承擔(dān)連帶責(zé)任。(3)危險(xiǎn)作業(yè)監(jiān)護(hù)：進(jìn)行危險(xiǎn)作業(yè)時(shí)，同一作業(yè)區(qū)的工友有安全監(jiān)護(hù)的責(zé)任和義務(wù)?！静僮髟瓌t】

18、(1)責(zé)任共擔(dān)：一人違章或發(fā)生安全事故，身邊工作的人員及班組管理人員工作同承擔(dān)連帶責(zé)任，且責(zé)任界定應(yīng)有明確的制度規(guī)范。(2)安全互保：班組成員之間有安全提醒的責(zé)任和義務(wù)，對(duì)于危險(xiǎn)作業(yè)有安全監(jiān)護(hù)的責(zé)任和義務(wù)。【常見(jiàn)誤區(qū)提示】(1)鏈鎖機(jī)制目的重在防范安全事故和“三違”行為，防止因錯(cuò)用鏈鎖機(jī)制、挫傷班組成員的積極性。(2)鏈鎖機(jī)制如果沒(méi)有明確的制度規(guī)范，相關(guān)責(zé)任人及責(zé)任程度不明確，則起不到應(yīng)有的作用。評(píng)議機(jī)制【釋義】評(píng)議機(jī)制，鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員通過(guò)一件事或一個(gè)案例進(jìn)行相互學(xué)習(xí)和分享評(píng)議，交流經(jīng)驗(yàn)，借鑒成功點(diǎn)，發(fā)現(xiàn)其中不足，避免同樣的錯(cuò)誤，從而客觀(guān)認(rèn)知每個(gè)人的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)，繼而強(qiáng)化優(yōu)勢(shì)，彌補(bǔ)能力缺陷。評(píng)議機(jī)

19、制強(qiáng)調(diào)“議”的過(guò)程，通過(guò)“議”有所“感”，在“感”中評(píng)議雙方都獲得提升和融合，是一個(gè)互為借鑒、雙向互補(bǔ)的過(guò)程?！灸康呐c作用】(1)激勵(lì)鞭策：通過(guò)評(píng)議明晰每個(gè)班組成員的成績(jī)和價(jià)值，從而激勵(lì)先進(jìn)、鞭策后進(jìn)。(2)思想融合：通過(guò)對(duì)一件事或一個(gè)案例的分析評(píng)議，促進(jìn)班組成員之間的思想融合。(3)增進(jìn)信任：通過(guò)“評(píng)”和“議”，了解班組成員的所思所感，增進(jìn)彼此間的信任。(4)優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)：通過(guò)評(píng)議借鑒成功點(diǎn)、剖析不足點(diǎn)，從而進(jìn)一步強(qiáng)化優(yōu)勢(shì)、彌補(bǔ)不足?！静僮髟瓌t】(1)全員參與：所有班組成員均應(yīng)參與班組任何一項(xiàng)評(píng)議活動(dòng)。(2)自由開(kāi)放：班組評(píng)議活動(dòng)中，應(yīng)鼓勵(lì)所有成員講真話(huà)、說(shuō)實(shí)情，談實(shí)感。(3)即時(shí)點(diǎn)評(píng)：班組評(píng)議

20、中，應(yīng)對(duì)事對(duì)人進(jìn)行即時(shí)點(diǎn)評(píng)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題點(diǎn)和改善點(diǎn)。(4)即時(shí)激勵(lì)：對(duì)于班組評(píng)議中值得肯定的成績(jī)和優(yōu)點(diǎn)，應(yīng)對(duì)當(dāng)事人進(jìn)行即時(shí)激勵(lì)。【實(shí)踐應(yīng)用】(1)案例分享評(píng)議：如班前班后會(huì)上，通過(guò)對(duì)具體案例的討論，評(píng)議案例的價(jià)值點(diǎn)、借鑒點(diǎn)、啟發(fā)點(diǎn)、改善點(diǎn)等，提升員工的思維能力和問(wèn)題解決能力。(2)班組之星評(píng)選：通過(guò)班組成員集體評(píng)議的方式，確立班組之星的具體名稱(chēng)、評(píng)星標(biāo)準(zhǔn)、評(píng)星程序、激勵(lì)措施等，提升員工公平感，增強(qiáng)班組凝聚力。(3)員工之間工作互評(píng)：如班組成員可以對(duì)輪值班長(zhǎng)、輪值委員在輪值期間的工作表現(xiàn)進(jìn)行評(píng)議，分享優(yōu)點(diǎn)，指出不足，激勵(lì)大家。【常見(jiàn)誤區(qū)提示】(1)如果班組成員對(duì)評(píng)議機(jī)制的價(jià)值和作用認(rèn)識(shí)不充分，參

21、與度不高，評(píng)議會(huì)變成班組長(zhǎng)“一言堂”，導(dǎo)致評(píng)議結(jié)果缺乏公正，引發(fā)班組內(nèi)部矛盾。(2)由于評(píng)議是一個(gè)自由發(fā)言的過(guò)程，可能因班組內(nèi)部觀(guān)點(diǎn)不同、意見(jiàn)不同、利益不同而引發(fā)班組成員之間的爭(zhēng)議和沖突，因此，在班組評(píng)議中應(yīng)本著“尊重、包容、互信”的理念，確保在“評(píng)”中改進(jìn)，在“議”中提升。榮譽(yù)機(jī)制【釋義】榮譽(yù)是激勵(lì)的最高層次。班組建設(shè)中榮譽(yù)的賦予，能夠激發(fā)人持續(xù)的能動(dòng)性和自我實(shí)現(xiàn)感，榮譽(yù)側(cè)重于對(duì)群體的感染和影響，強(qiáng)調(diào)的是正向激勵(lì)，弱化負(fù)向的刺激?！灸康呐c作用】(1)正向激勵(lì)：通過(guò)給予榮譽(yù)，實(shí)現(xiàn)對(duì)班組成員的人本激活，從而起到正向的激勵(lì)作用。(2)塑造文化：在班組內(nèi)設(shè)置榮譽(yù)的過(guò)程，就是引導(dǎo)成員思維方式和行為方式

22、的過(guò)程，也是塑造班組品格和班組文化的過(guò)程?！緦?shí)踐應(yīng)用】(1)“班組之星”評(píng)選：如根據(jù)各班組自身特點(diǎn)，在班組內(nèi)評(píng)選每日之星、安全之星、質(zhì)量之星、學(xué)習(xí)之星、創(chuàng)新之星、質(zhì)量之星、和諧之星、快樂(lè)之星等。(2)以員工名字命名的創(chuàng)新技術(shù)成果：如以某項(xiàng)技術(shù)創(chuàng)新發(fā)明者的名字命名該項(xiàng)技術(shù)成果。(3)優(yōu)秀班組評(píng)選：如在個(gè)別區(qū)隊(duì)內(nèi)開(kāi)展班組評(píng)選活動(dòng)，并授予優(yōu)秀班組的榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。【操作原則】(1)公開(kāi)原則：在優(yōu)秀班組和“班組之星”評(píng)選時(shí)，榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)授予時(shí)，應(yīng)堅(jiān)持公開(kāi)的原則，杜絕暗箱操作。(2)公正原則：在優(yōu)秀班組和“班組之星”評(píng)選過(guò)程中，應(yīng)有明確的評(píng)選標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)則，確保評(píng)選結(jié)果的客觀(guān)、公正。(3)公平原則：每一個(gè)班組、每一個(gè)

23、成員擁有同等的機(jī)會(huì)參與評(píng)選，擁有同等的權(quán)利參與評(píng)議及評(píng)選過(guò)程。(4)即時(shí)原則：將班組文化看板作為榮譽(yù)機(jī)制的顯性載體，即時(shí)展現(xiàn)、即時(shí)激勵(lì)、即時(shí)分享、即時(shí)傳播?！境Ｒ?jiàn)誤區(qū)提示】(1)如果“班組之星”設(shè)置不合理，不符合班組自身的實(shí)際情況，可能導(dǎo)致班組之星評(píng)選流于形式，喪失有效的激勵(lì)作用。(2)如果在優(yōu)秀班組和“班組之星”評(píng)選時(shí)，沒(méi)有明確的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)則，違反“三公”原則，可能導(dǎo)致評(píng)選結(jié)果的認(rèn)可度較低，挫傷班組及成員的積極性，破壞班組和諧氛圍。(3)如果對(duì)于優(yōu)秀班組和“班組之星”的獎(jiǎng)勵(lì)措施不合理，可能會(huì)引發(fā)班組之間、班組成員之間的矛盾，削弱班組凝聚力。輪值班長(zhǎng)管理模式【釋義】“人人都當(dāng)班組長(zhǎng)”在班組長(zhǎng)的統(tǒng)

24、一指揮和管理下，班組全體員工（除特殊崗位外）參與擔(dān)任“輪值班組長(zhǎng)”，賦予輪值班組長(zhǎng)一定的責(zé)、權(quán)、利，開(kāi)展班組日常管理工作。需要特別提醒的是設(shè)立輪值班長(zhǎng)的目的不是替代班長(zhǎng)；更不是取消班長(zhǎng)，由輪值班長(zhǎng)輪流坐莊，其主要目的在于通過(guò)輪值，實(shí)現(xiàn)換位思考，并通過(guò)“壓擔(dān)子”的方式鍛煉、提升員工的能力?！灸康呐c作用】(1)換位思考：把普通班員放在班組管理者的位置上，使其了解班組管理的繁雜性和重要性，才能做到換位思考、提高認(rèn)識(shí)、轉(zhuǎn)變思想，對(duì)自身的責(zé)任和義務(wù)有更深入、透徹、更全面的認(rèn)知。(2)才干展示：輪值機(jī)制賦予每一個(gè)班組成員相同的、平等的機(jī)會(huì)，使其在管理者角色和崗位上展示自己的才干，便于人才的選拔和培養(yǎng)。(3

25、)鍛煉提升：輪值機(jī)制培養(yǎng)每一個(gè)班組成員以管理者的思維和認(rèn)知去解決實(shí)際問(wèn)題，使班組成員的能力得到全方位的鍛煉，綜合素質(zhì)得到不斷提升。(4)增進(jìn)和諧：輪值機(jī)制賦予每一個(gè)班組成員機(jī)會(huì)、權(quán)力、責(zé)任，使其在管理者崗位上產(chǎn)生內(nèi)心體驗(yàn)和感受，便于班組成員之間形成相互理解、相互包容的和諧氛圍。【實(shí)踐應(yīng)用】(1)輪值周期：17天(2)輪值班長(zhǎng)的工作職責(zé)輪值班長(zhǎng)的主要工作職責(zé)是，在班長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)和輔導(dǎo)下，組織班組管理委員進(jìn)行班組的日常管理以及安全生產(chǎn)工作，對(duì)當(dāng)天的安全、質(zhì)量、分配、學(xué)習(xí)、協(xié)作和士氣起相應(yīng)的責(zé)任。班前班后會(huì)主持：主持班組的班前會(huì)和班后會(huì)。參與分配：提出當(dāng)班分配意見(jiàn)。工作組織：精心組織，合理安排每個(gè)班組成

26、員的工作，做到分工明確、任務(wù)具體、責(zé)任到人，保障安全生產(chǎn)的正常進(jìn)行。問(wèn)題處理：對(duì)于輪值期間遇到的工作問(wèn)題，在能力范圍內(nèi)可獨(dú)立處理的，自行解決；對(duì)于能力范圍內(nèi)不能獨(dú)立處理的，可尋求班組長(zhǎng)支持和幫助，并配合班組長(zhǎng)解決。工作總結(jié)：班后會(huì)對(duì)當(dāng)天的工作，安全隱患、工作質(zhì)量等情況進(jìn)行總結(jié)。人員評(píng)議：班后會(huì)對(duì)當(dāng)班的人員表現(xiàn)情況進(jìn)行評(píng)議，評(píng)選出當(dāng)日之星。(3)輪值班長(zhǎng)的權(quán)力輪值班長(zhǎng)具有生產(chǎn)指揮、安全管理、考核分配、學(xué)習(xí)組織、工作協(xié)調(diào)的權(quán)力，但是整個(gè)過(guò)程，班長(zhǎng)需要跟進(jìn)和了解，并有權(quán)對(duì)輪值班長(zhǎng)的決策進(jìn)行更改或補(bǔ)充。(4)輪值班長(zhǎng)的待遇輪值班長(zhǎng)當(dāng)期工作合格，根據(jù)實(shí)際情況給予一定的薪酬待遇獎(jiǎng)勵(lì)。(5)輪值班長(zhǎng)與班組長(zhǎng)

27、的角色關(guān)系輪值班長(zhǎng)不是替代班組長(zhǎng)履行所有工作職責(zé)，而是在班組長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)和輔導(dǎo)下，協(xié)助班組長(zhǎng)開(kāi)展工作。在班組范圍內(nèi)，班組長(zhǎng)擁有最終決策權(quán)和管理權(quán)。班組長(zhǎng)是安全生產(chǎn)的第一責(zé)任人，對(duì)本班組的安全生產(chǎn)負(fù)全面責(zé)任。班組長(zhǎng)需要轉(zhuǎn)變角色，讓輪值班長(zhǎng)靠前指揮，班長(zhǎng)轉(zhuǎn)型成為輪值班長(zhǎng)的教練，需要在班前會(huì)之前對(duì)輪值班長(zhǎng)當(dāng)天的工作進(jìn)行溝通和輔導(dǎo)；對(duì)輪值班長(zhǎng)工作進(jìn)行補(bǔ)位，班組長(zhǎng)需要轉(zhuǎn)變管理風(fēng)格，在工作中多提問(wèn)、多激勵(lì)、多指導(dǎo)、少說(shuō)教、少批評(píng)、少干涉，盡量讓輪值班組長(zhǎng)主動(dòng)地參與到班組管理當(dāng)中。(6)輪值班長(zhǎng)的評(píng)優(yōu)及激勵(lì)：班組內(nèi)部應(yīng)對(duì)輪值班長(zhǎng)輪值期間的表現(xiàn)進(jìn)行評(píng)議，指出優(yōu)點(diǎn)和不足，并依據(jù)輪值班長(zhǎng)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)定期評(píng)選出優(yōu)秀輪值班長(zhǎng)

28、。(7)輪值班長(zhǎng)的獎(jiǎng)勵(lì)：班組內(nèi)部應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況對(duì)擔(dān)任輪值班長(zhǎng)期間表現(xiàn)優(yōu)秀的員工給以適當(dāng)獎(jiǎng)勵(lì)?！境Ｒ?jiàn)誤區(qū)提示】(1)如果賦予輪值班長(zhǎng)的權(quán)責(zé)過(guò)大，可能會(huì)有部分員工因能力素質(zhì)較差而無(wú)法承擔(dān)輪值的責(zé)任，不能確保輪值期間的管理效果。(2)如果對(duì)輪值班長(zhǎng)的權(quán)、責(zé)、利界定不清楚，會(huì)引發(fā)管理沖突。(3)如果輪值管理周期太短，會(huì)導(dǎo)致輪值只是走過(guò)場(chǎng)，起不到應(yīng)有的作用；輪值周期太長(zhǎng)，可能導(dǎo)致部分班組成員長(zhǎng)時(shí)間內(nèi)未有輪值鍛煉機(jī)會(huì)。6、相關(guān)制度除以下兩類(lèi)人員以外，全員參與輪值班長(zhǎng)。第一類(lèi)：班組特殊工種崗位，主要包括以下人員。掘進(jìn)區(qū)：機(jī)組司機(jī)、皮帶司機(jī)、小班電工、電工不參與輪值班長(zhǎng)。機(jī)運(yùn)區(qū)：小班崗位工不參與輪值班長(zhǎng)。綜采

29、區(qū)：司機(jī)和小班電工不參與輪值班長(zhǎng)。第二類(lèi)：從業(yè)經(jīng)驗(yàn)不足3個(gè)月的新員工不參與輪值班長(zhǎng)。由于通風(fēng)區(qū)各班組和選煤廠(chǎng)生產(chǎn)的工作性質(zhì)特點(diǎn)，輪值班長(zhǎng)的工作職責(zé)主要集中在班前班后會(huì)的工作主持和安排上，可不參與安全生產(chǎn)指揮。各班組應(yīng)每月評(píng)選最佳輪值班長(zhǎng)，并給予一定幅度的獎(jiǎng)勵(lì)。輪值管理委員模式【釋義】班組建設(shè)是全員的責(zé)任，“輪值班委”即是實(shí)現(xiàn)全員管理重要舉措之一，各班組根據(jù)班組管理的核心要素，設(shè)立相關(guān)管理委員參與班組的管理，它也是班組長(zhǎng)有效借力的最直接體現(xiàn)?！静僮髟瓌t】(1)班委設(shè)置個(gè)性化：各班組應(yīng)根據(jù)班組的特色和核心要素，靈活設(shè)置班組管理委員，班委設(shè)置不宜搞一刀切。(2)明確責(zé)權(quán)利：明確班委的工作職責(zé)，確保班

30、委工作不流于形式。(3)工作有評(píng)議：對(duì)輪值班委的工作應(yīng)定期進(jìn)行評(píng)議和總結(jié)，以提高工作積極性?！緦?shí)踐應(yīng)用】(1)設(shè)置班委：根據(jù)班組工作特點(diǎn)，可靈活設(shè)置班組管理委員，如安全委員、學(xué)習(xí)委員、和諧委員、創(chuàng)新委員、質(zhì)量委員、評(píng)議委員等。(2)班委產(chǎn)生辦法：不同管理委員可以按照輪值周期依次輪換，如本期安全委員，下期輪換為學(xué)習(xí)委員。(3)輪值周期：輪值班委的輪值周期可與輪值班長(zhǎng)的周期保持一致或者不一致。但是為了確保人人參與班組管理的各個(gè)環(huán)節(jié)，輪值周期不宜超過(guò)一個(gè)月。學(xué)習(xí)委員職責(zé)：負(fù)責(zé)每天班前會(huì)“每日一題”的組織；負(fù)責(zé)收集和整理本班組案例，并明確班組“每周經(jīng)典案例”的人員；入井后進(jìn)行作業(yè)過(guò)程的監(jiān)督，確保全員熟

31、悉“作業(yè)流程”、“崗位職責(zé)”、“操作規(guī)程”，保證生產(chǎn)安全。負(fù)責(zé)班組看板中學(xué)習(xí)板塊相應(yīng)內(nèi)容的更新；負(fù)責(zé)挖掘員工的特長(zhǎng)和絕活，并組織絕活員工開(kāi)展內(nèi)部分享。每天檢查本班組人員學(xué)習(xí)記錄本是否認(rèn)真填寫(xiě)，如有員工敷衍了事，可給予批評(píng)教育。安全委員職責(zé)：班前會(huì)組織全班學(xué)習(xí)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)控，進(jìn)行安全風(fēng)險(xiǎn)提醒；入井后協(xié)助班長(zhǎng)進(jìn)行隱患排查、安全監(jiān)督以及相關(guān)記錄工作；班后會(huì)進(jìn)行當(dāng)班生產(chǎn)中的安全總結(jié)；并將當(dāng)班風(fēng)險(xiǎn)預(yù)控的學(xué)習(xí)內(nèi)容及隱患排查結(jié)果記錄在冊(cè)，作為周、月、季、年的總結(jié)及考核；負(fù)責(zé)班組看板安全板塊相關(guān)內(nèi)容的更新?；盍ξ瘑T職責(zé)：負(fù)責(zé)班會(huì)每日“調(diào)情”內(nèi)容，如笑話(huà)、唱歌、視頻、減壓操、快板、三句半等。挖掘班組成員的文藝才華，組

32、織班組的相關(guān)文藝活動(dòng)；挖掘班組的好人好事，營(yíng)造良好的文化氛圍；建立員工生日檔案，組織全班員工為員工過(guò)生日。(4)工作有評(píng)議：輪值周結(jié)束后，委員需在班會(huì)上進(jìn)行口頭總結(jié)，對(duì)本期工作進(jìn)行自我點(diǎn)評(píng)，包括有哪些亮點(diǎn)與價(jià)值，仍然存在哪些不足等等。最終由班組全體員工評(píng)議，評(píng)選出每月最佳輪值委員，并對(duì)最佳委員進(jìn)行相應(yīng)獎(jiǎng)勵(lì)?！境Ｒ?jiàn)誤區(qū)提示】(1)管理委員設(shè)置生搬硬套，未體現(xiàn)班組管理的核心工作。(2)管理委員職責(zé)不清，未真正行使相應(yīng)的管理職責(zé)。(3)管理委員輪值周期太短，未給予其充分的時(shí)間實(shí)施其好的想法和創(chuàng)意。(4)管理委員工作無(wú)評(píng)議，干好干壞一個(gè)樣，導(dǎo)致工作無(wú)積極性。班組之星管理模式【釋義】班組之星評(píng)選管理模式

33、，通過(guò)班組內(nèi)部自主評(píng)選星級(jí)員工的方式，提供公平、公開(kāi)、透明競(jìng)爭(zhēng)的平臺(tái)和機(jī)會(huì)，鼓勵(lì)員工主動(dòng)參與班組管理、努力實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值?！灸康呐c作用】(1)通過(guò)賦予榮譽(yù)，激活班組成員的工作熱情和能動(dòng)性，從而鼓勵(lì)先進(jìn)、鞭策后進(jìn)。(2)班組內(nèi)部自主評(píng)星，賦予每一位班組成員參與評(píng)選的機(jī)會(huì)，找尋公開(kāi)、公平、公正的“三公”平臺(tái)。(3)班組成員集體評(píng)議，倡導(dǎo)參與、體驗(yàn)、平等的內(nèi)在心理和行為修煉，塑造公平和諧的班組文化。(4)通過(guò)評(píng)星活動(dòng)，營(yíng)造“比學(xué)趕幫超”的良性競(jìng)爭(zhēng)氛圍?！静僮髟瓌t】(1)名稱(chēng)設(shè)置個(gè)性化：各班組可根據(jù)自身實(shí)際情況，進(jìn)行班組之星的個(gè)性化名稱(chēng)命名。礦、區(qū)隊(duì)不宜搞一刀切。(2)評(píng)星程序簡(jiǎn)易化：盡量簡(jiǎn)單、可行、便

34、于操作，如舉手表決或者匿名投票等，避免過(guò)多繁瑣、復(fù)雜的步驟和材料。(3)評(píng)星評(píng)議全員化：班組之星的推選、評(píng)議以及最終確認(rèn)過(guò)程需全員參與，避免評(píng)選暗箱操作或者輪流坐莊。【實(shí)踐應(yīng)用】(1)名稱(chēng)設(shè)置：班組之星設(shè)置應(yīng)不拘一格、多元化：如根據(jù)工作特點(diǎn)，設(shè)置“安全之星”、“生產(chǎn)之星”、“質(zhì)量之星”、“技術(shù)之星”、“進(jìn)步之星”、“全勤之星”等；(2)評(píng)選頻次設(shè)計(jì)：班組可根據(jù)實(shí)際情況，評(píng)選若干月度特色之星。(3)評(píng)星標(biāo)準(zhǔn)：應(yīng)簡(jiǎn)易，可由班組內(nèi)部根據(jù)成員的意見(jiàn)和建議形成公約性標(biāo)準(zhǔn)，如安全考試成績(jī)最高者為“學(xué)習(xí)之星”。除此外，對(duì)于一些硬性的條件和指標(biāo)，應(yīng)有原則性規(guī)定，如三違為零。(4)班組之星評(píng)選：每日之星的評(píng)選，

35、可講述其事跡，并全員通過(guò)。月度之星的評(píng)選可采用匿名投票等方式進(jìn)行。(5)班組之星分享：班組之星需進(jìn)行個(gè)人感言、經(jīng)驗(yàn)分享，同時(shí)，班組管理人員和成員需對(duì)其先進(jìn)事跡進(jìn)行評(píng)選和學(xué)習(xí)。分享和評(píng)議的過(guò)程，就是班組文化的塑造過(guò)程，是正向價(jià)值觀(guān)的引導(dǎo)過(guò)程。(6)班組之星嘉許：對(duì)班組之星進(jìn)行“頒獎(jiǎng)”、“授星”、全員鼓掌等嘉許儀式，加強(qiáng)對(duì)班組之星的榮譽(yù)激勵(lì)。【常見(jiàn)操作誤區(qū)】1、風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)一：評(píng)星設(shè)置不合理，流于形式。如有的區(qū)隊(duì)由于工作性質(zhì)和崗位特點(diǎn)，缺乏創(chuàng)新點(diǎn)，導(dǎo)致“創(chuàng)新之星”評(píng)選流于形式。2、風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)二：評(píng)選標(biāo)準(zhǔn)不清晰，缺乏公正和共識(shí)性。評(píng)選全憑感覺(jué)，隨意性太強(qiáng)。3、風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)三：評(píng)選程序復(fù)雜，引發(fā)抱怨。4、獎(jiǎng)勵(lì)措施不合

36、理，缺乏激勵(lì)：如側(cè)重物質(zhì)激勵(lì)，忽視精神激勵(lì)，激勵(lì)作用不能完全發(fā)揮。案例管理模式【釋義】案例管理法就是通過(guò)說(shuō)一個(gè)故事或者講述一個(gè)案例來(lái)闡釋一個(gè)道理、解決一個(gè)問(wèn)題、傳承一種經(jīng)驗(yàn)。案例管理法要求班組全體員工關(guān)注“身邊的人、身邊的事”，并將這些案例說(shuō)出來(lái)或?qū)懗鰜?lái)與大家共享。它來(lái)源于實(shí)踐，又服務(wù)于實(shí)踐。【目的與作用】(1)說(shuō)事形象化：變傳統(tǒng)枯燥的說(shuō)教為鮮活、具體的案例。(2)溝通暢通化：案例討論式溝通，化解了管理者與被管理者的角色沖突，使得溝通更加順暢。案例討論和分析的過(guò)程就是解決問(wèn)題的過(guò)程，就是形成共同價(jià)值觀(guān)的過(guò)程。(3)管理全員化：通過(guò)讓員工參與發(fā)掘案例素材、編寫(xiě)案例、分析案例，達(dá)到訓(xùn)練員工觀(guān)察力、

37、分析力、表達(dá)力以及解決問(wèn)題的能力。(4)信息共享化：通過(guò)每個(gè)人的參與，將自己親身經(jīng)歷的一些小事故、小錯(cuò)誤以及積累的經(jīng)驗(yàn)等進(jìn)行整理、收集并共享，班組內(nèi)部形成了經(jīng)驗(yàn)的共享和沉淀?！静僮髟瓌t】(1)全員參與：就是從被動(dòng)到主動(dòng)的過(guò)程，是觀(guān)察、思考、分析、總結(jié)的過(guò)程，既是對(duì)員工潛能的挖掘，也是對(duì)員工能力的訓(xùn)練。(2)充分討論：案例管理法效果運(yùn)用的好壞，往往取決于討論的深度、廣度，全員對(duì)案例進(jìn)行剖析的越深刻，越全面，效果越好?！緦?shí)踐應(yīng)用】(1)案例管理法操作流程如下：全員參與：案例編寫(xiě)應(yīng)全員參與，要求每個(gè)員工進(jìn)行案例編寫(xiě)和分享或者固定每人/月提交案例的數(shù)量，達(dá)到全員參與的目的。案例取材：案例素材以“身邊的

38、人、身邊的事”為主，也可參照其他煤礦企業(yè)相關(guān)案例（比例不宜超過(guò)30%）。案例類(lèi)型：案例類(lèi)型可包括安全類(lèi)、學(xué)習(xí)類(lèi)、和諧類(lèi)、創(chuàng)新類(lèi)、質(zhì)量類(lèi)、設(shè)備類(lèi)等，只要與工作相關(guān)的人、機(jī)、料、管、環(huán)的方方面面都是案例素材。闡述清晰：案例描述完整，有人物、地點(diǎn)、時(shí)間、經(jīng)過(guò)等細(xì)節(jié)信息。(2)案例分享分享時(shí)間：案例分享可在班前或者班后會(huì)上進(jìn)行。分享頻次：班組每周至少進(jìn)行一次經(jīng)典案例分享和討論。分享形式: 經(jīng)典案例必須進(jìn)行互動(dòng)討論式分享，一般案例可進(jìn)行宣讀式、講授式或者看板式分享。經(jīng)典案例分享流程：將案例抄寫(xiě)在大白板紙上，由輪值班長(zhǎng)組織整個(gè)案例的發(fā)布、分享、討論環(huán)節(jié)，具體流程如下：張貼：將案例主題內(nèi)容以及提問(wèn)抄寫(xiě)在案例

39、看板上。講述：案例編寫(xiě)人站于案例看板前，通過(guò)講述或宣讀的方式發(fā)布案例。提問(wèn)：案例講述人進(jìn)行案例提問(wèn)。啟示發(fā)布：先由案例編寫(xiě)人分享對(duì)案例的感想和啟示；然后分別由輪值班長(zhǎng)、班組長(zhǎng)等人進(jìn)行案例啟示的升華和補(bǔ)充。將通過(guò)案例討論產(chǎn)生的改善計(jì)劃付諸實(shí)踐。跟帖：班組成員將案例討論過(guò)程中形成的感受和收獲，以跟貼的形式粘貼在看板中。【常見(jiàn)誤區(qū)提示】案例頻次要合適：對(duì)基層員工的案例寫(xiě)作和發(fā)布頻次不宜太高，否則成為員工負(fù)擔(dān)。案例可手寫(xiě)：煤礦企業(yè)一線(xiàn)職工電腦操作技能較低，不應(yīng)強(qiáng)制要求其提交電子版式本案例，否則將會(huì)挫傷員工參與案例編寫(xiě)的積極性。案例編寫(xiě)需要輔導(dǎo)：由于沒(méi)有經(jīng)過(guò)相關(guān)培訓(xùn)，一線(xiàn)職工對(duì)如何發(fā)掘案例、提煉案例的敏

40、銳度有待提升，這需要班組長(zhǎng)發(fā)揮教練的角色，引導(dǎo)、啟發(fā)班組員工發(fā)現(xiàn)案例素材?！鞠嚓P(guān)制度、流程、規(guī)章】(1)任何一位員工每（月）季度至少交一篇經(jīng)典案例至工區(qū)。(2)各區(qū)需按照以下數(shù)額要求，在次月5號(hào)之前，將本區(qū)經(jīng)典案例上交至安監(jiān)部門(mén)，安監(jiān)部門(mén)將每年編寫(xiě)案例管理手冊(cè)。(3)經(jīng)典案例必須進(jìn)行充分的互動(dòng)、討論、分享，每周不少于一次，若例會(huì)時(shí)間較短，其余案例可進(jìn)行宣讀式分享。(4)案例存檔管理：各班組需建立案例檔案文件夾，進(jìn)行分類(lèi)存檔管理，所有原稿保存時(shí)間不低于半年。例會(huì)管理模式【釋文】例會(huì)平臺(tái)是借助每日班前班后會(huì)，加強(qiáng)班組內(nèi)部安全生產(chǎn)、質(zhì)量落實(shí)、人員調(diào)配、分享學(xué)習(xí)等日常管理活動(dòng)的有效平臺(tái)。【目的與作用】

41、班前會(huì)的作用：(1)調(diào)動(dòng)士氣：通過(guò)調(diào)情活動(dòng)激發(fā)每天的工作熱情。(2)規(guī)劃工作：通過(guò)工作安排明確每天的工作要求和任務(wù)。(3)學(xué)習(xí)分享：通過(guò)每日安全學(xué)習(xí)，提高班組成員的安全意識(shí)和安全知識(shí)。(4)增進(jìn)和諧：通過(guò)輪值主持、每日分享、調(diào)情活動(dòng)等增進(jìn)感情，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)和諧發(fā)展。班后會(huì)的作用：(1)梳理工作：對(duì)標(biāo)班前會(huì)工作計(jì)劃，總結(jié)梳理每日工作完成情況。(2)反饋問(wèn)題：反饋當(dāng)天工作中存在的主要問(wèn)題并總結(jié)分析原因。(3)反思改進(jìn)：分析工作中的得失，尋找問(wèn)題點(diǎn)和改善點(diǎn)，并不斷提出改進(jìn)建議。(4)績(jī)效評(píng)價(jià)：對(duì)當(dāng)日班組成員的工作進(jìn)行績(jī)效評(píng)價(jià)，肯定成績(jī)，指出不足。【操作原則】(1)全員參與：所有班組成員均應(yīng)參加班組每日班

42、前班后會(huì)。(2)高效有序：班前班后會(huì)的流程應(yīng)規(guī)范，內(nèi)容應(yīng)充實(shí)，時(shí)間盡量控制在半小時(shí)以?xún)?nèi)。保證會(huì)議高效有序。(3)從班組長(zhǎng)唱主角到輪值管理唱主角：以輪值班長(zhǎng)、輪值委員主要負(fù)責(zé)主持會(huì)議，班長(zhǎng)、跟班隊(duì)長(zhǎng)、區(qū)長(zhǎng)對(duì)輪值班長(zhǎng)、輪值委員的工作安排進(jìn)行補(bǔ)充。(4)從一言堂模式到互動(dòng)模式：從“我說(shuō)你聽(tīng)”的工作安排形式到“我問(wèn)你說(shuō)”的啟發(fā)形式；“你說(shuō)我補(bǔ)充”的反饋模式；“你做我評(píng)價(jià)”的評(píng)議模式。(5)從單一要素到多元要素：從單純的工作安排到工作安排、安全提醒、學(xué)習(xí)分享、士氣調(diào)動(dòng)、工作總結(jié)、標(biāo)桿評(píng)選等多元要素?！緦?shí)踐應(yīng)用】班前會(huì)班后會(huì)應(yīng)該有規(guī)范的流程和模式，各班組應(yīng)根據(jù)自身實(shí)際情況不斷規(guī)范班前班后會(huì)流程，不斷豐富班

43、前班后會(huì)內(nèi)容，不斷提升班前班后會(huì)的質(zhì)量和價(jià)值。班前會(huì)一般包括問(wèn)好、唱班歌、考勤點(diǎn)名、工作安排、每日學(xué)習(xí)、調(diào)情活動(dòng)、安全宣誓等環(huán)節(jié)。班后會(huì)一般包括點(diǎn)名、工作總結(jié)、績(jī)效評(píng)價(jià)等環(huán)節(jié)?！景嗲皶?huì)流程說(shuō)明】(1)班長(zhǎng)問(wèn)好：班前會(huì)時(shí)間到點(diǎn)時(shí)，班長(zhǎng)起立向班組成員問(wèn)好，全體班員起立并鼓掌，回答“好、很好、非常好！”。(2)全體班員起立唱班歌：全體班員起立，唱班歌、區(qū)歌或礦歌，聲音要洪亮。(3)輪值班長(zhǎng)交接：輪值班長(zhǎng)要有交接儀式，儀式要嚴(yán)肅，以體現(xiàn)交接的不只是一項(xiàng)工作，而是一項(xiàng)責(zé)任，一項(xiàng)使命；輪值班長(zhǎng)上崗首先要做自我介紹，并依次介紹當(dāng)日輪值班委成員。(4)輪值班長(zhǎng)進(jìn)行考勤點(diǎn)名：按照班組花名冊(cè)依次進(jìn)行點(diǎn)名，點(diǎn)到的成

44、員依次喊“到”；輪值班長(zhǎng)要記錄當(dāng)日考勤情況，并做考勤缺席備注說(shuō)明。(5)輪值班長(zhǎng)安排工作：班長(zhǎng)需要事先對(duì)輪值班長(zhǎng)進(jìn)行輔導(dǎo)，對(duì)當(dāng)天的工作任務(wù)、注意事項(xiàng)等進(jìn)行提前說(shuō)明；輪值班長(zhǎng)安排當(dāng)日工作目標(biāo)、工作任務(wù)及人員分工。(6)班長(zhǎng)進(jìn)行補(bǔ)充說(shuō)明：班長(zhǎng)對(duì)輪值班長(zhǎng)未能安排到的重要事項(xiàng)進(jìn)行補(bǔ)充。(7)安全委員進(jìn)行安全提醒：安全委員可以提問(wèn)的方式進(jìn)行安全提醒，各崗位結(jié)合當(dāng)天的工作說(shuō)出安全注意事項(xiàng)。輪值班長(zhǎng)對(duì)需要補(bǔ)充的注意事項(xiàng)進(jìn)行補(bǔ)充說(shuō)明和提醒。(8)學(xué)習(xí)委員組織每日學(xué)習(xí)：學(xué)習(xí)委員應(yīng)事先準(zhǔn)備學(xué)習(xí)內(nèi)容，包括風(fēng)險(xiǎn)預(yù)控、操作規(guī)程、絕活分享等；學(xué)習(xí)方式可以采取多種形式，如帶領(lǐng)大家朗誦操作規(guī)程，提問(wèn)互答方式，圖紙展示，課堂講

45、解等。學(xué)習(xí)內(nèi)容一定要聯(lián)系實(shí)際工作，學(xué)習(xí)過(guò)程要注重互動(dòng)和分享。(9)活力委員組織調(diào)情活動(dòng)：活力委員可指定班組成員進(jìn)行調(diào)情，也可組織大家進(jìn)行集體調(diào)情活動(dòng)；如唱歌、講故事、講笑話(huà)、變魔術(shù)等。(10)全體班員進(jìn)行安全宣誓：全體班員起立宣讀班組誓言，宣誓口號(hào)要吐字清晰，聲音洪亮?！景嗪髸?huì)流程說(shuō)明】(1)輪值班長(zhǎng)問(wèn)候：輪值班長(zhǎng)問(wèn)候班組成員，班后會(huì)開(kāi)始。(2)輪值班長(zhǎng)點(diǎn)名：輪值班長(zhǎng)按照班組花名冊(cè)依次進(jìn)行點(diǎn)名，點(diǎn)到的成員依次喊“到”；輪值班長(zhǎng)要記錄當(dāng)日考勤情況，并做考勤缺席備注說(shuō)明。(3)工作總結(jié)分享：輪值班長(zhǎng)總結(jié)當(dāng)日工作總體情況，并進(jìn)行業(yè)務(wù)通報(bào)。班組成員應(yīng)對(duì)標(biāo)早日工作計(jì)劃，對(duì)一天工作中的成功點(diǎn)、不足點(diǎn)、問(wèn)題

46、點(diǎn)、改善點(diǎn)進(jìn)行總結(jié)。(4)工作績(jī)效評(píng)價(jià)：輪值班長(zhǎng)對(duì)班組成員當(dāng)日工作績(jī)效進(jìn)行總體評(píng)價(jià)，并組織班組成員對(duì)他人當(dāng)日表現(xiàn)進(jìn)行互評(píng)。(5)當(dāng)日標(biāo)桿評(píng)選：輪值班長(zhǎng)組織大家進(jìn)行當(dāng)日標(biāo)桿人物評(píng)選，在評(píng)議過(guò)程中對(duì)表現(xiàn)優(yōu)秀者進(jìn)行即時(shí)激勵(lì)和表?yè)P(yáng)，或者將標(biāo)桿人物的照片、事件等張貼于看板上。(7)其他事項(xiàng)說(shuō)明：班長(zhǎng)補(bǔ)充說(shuō)明其他事項(xiàng)，如傳達(dá)公司重要信息、天氣提醒等。【常見(jiàn)誤區(qū)提示】(1)沒(méi)有理解班會(huì)每個(gè)流程的內(nèi)涵與價(jià)值，沒(méi)有將每個(gè)流程做到位，按照流程走過(guò)場(chǎng)，班會(huì)失去價(jià)值。(2)如果班前會(huì)班后會(huì)中缺乏互動(dòng)，會(huì)導(dǎo)致會(huì)議氣氛沉悶，人員激情不高，削弱班組的整體戰(zhàn)斗力和凝聚力。(3)如果班前班后會(huì)分享學(xué)習(xí)的內(nèi)容或案例沒(méi)有提前準(zhǔn)備，

47、可能會(huì)導(dǎo)致學(xué)習(xí)效果差，對(duì)班組成員的啟發(fā)性不夠，對(duì)實(shí)際工作沒(méi)有太大意義。透明化看板管理模式【釋義】透明化管理，就是將管理的諸要素顯現(xiàn)化，以達(dá)到時(shí)時(shí)提醒、時(shí)時(shí)對(duì)標(biāo)、時(shí)時(shí)激勵(lì)的效果。它是員工自主管理的外在形式，員工可以即時(shí)自省，即時(shí)發(fā)現(xiàn)異常，變被動(dòng)管理為主動(dòng)參與?！灸康呐c作用】(1)環(huán)境影響：看板如同班組成員之間的一個(gè)賽臺(tái)和展臺(tái)，能時(shí)時(shí)影響、時(shí)時(shí)提醒、時(shí)時(shí)監(jiān)督，促進(jìn)班組成員之間比學(xué)趕幫超的氛圍。(2)固化管理：規(guī)范班組管理，以看板為載體，將班組好的管理經(jīng)驗(yàn)、管理方法固化下來(lái)，形成長(zhǎng)效管理模式。(3)展示形象：看板猶如班組的一張名片，展示了班組的管理亮點(diǎn)，員工的風(fēng)采，是傳播班組形象，塑造班組品牌的有效

48、載體。(4)透明公開(kāi)：將班組的關(guān)鍵信息公開(kāi)、公示，起到民主、公平、公正的作用。(5)便捷溝通：通過(guò)看板實(shí)現(xiàn)信息共享，快速實(shí)現(xiàn)一對(duì)多的溝通，節(jié)省溝通成本?！静僮髟瓌t】(1)80/20原則：即需要每天、每周或者每月更新的內(nèi)容達(dá)到80%以上。(2)自主創(chuàng)新原則：要保證班組看板有生命力，必須由班組成員根據(jù)班組管理的特點(diǎn)，發(fā)揮創(chuàng)意自己來(lái)設(shè)計(jì)，這樣的看板班組才愿用、愛(ài)用。(3)全員參與原則：班組看板從設(shè)計(jì)到內(nèi)容更新應(yīng)全員參與，可以為看板的每個(gè)模塊確立一名負(fù)責(zé)人，定期負(fù)責(zé)該板塊內(nèi)容的更新。(4)一目了然原則：班組看板一定程度上反映了班組日常管理是如何開(kāi)展的，是班組管理的“一目了然”。因此，設(shè)計(jì)看板時(shí)，要將班

49、組管理的核心方法、工具提煉出來(lái)，呈現(xiàn)在看板上?！静僮髦笇?dǎo)】(1)看板可包括以下內(nèi)容板塊，各班組根據(jù)自身業(yè)務(wù)和管理特點(diǎn)，進(jìn)行創(chuàng)意發(fā)揮。班組名片：將班組的基本情況、組織結(jié)構(gòu)圖、班組文化展示出來(lái)，此部分為固定模塊，所占比例不超過(guò)10%。工作模塊：包括工作目標(biāo)、重點(diǎn)工作內(nèi)容、工作績(jī)效等。榮譽(yù)模塊：包括班組之星評(píng)選、獎(jiǎng)勵(lì)公示、員工事跡等。安全模塊：包括安全目標(biāo)、安全格言、危險(xiǎn)源查找、風(fēng)險(xiǎn)預(yù)控、安全提醒等。學(xué)習(xí)模塊：包括學(xué)習(xí)計(jì)劃、經(jīng)典案例、經(jīng)驗(yàn)分享、“五小改善”等。風(fēng)采模塊：班組文化故事、班組活動(dòng)掠影、班組人文關(guān)懷、溝通天地、生日祝福等。(2)看板動(dòng)作與更新看板更新周期應(yīng)與管理舉措的實(shí)施周期的一致，班組管

50、理行為實(shí)際發(fā)生后，相應(yīng)的看板模塊應(yīng)進(jìn)行更新。將內(nèi)容更新工作與班組的輪值班長(zhǎng)、輪值委員的工作職責(zé)結(jié)合起來(lái)，可由輪值人員負(fù)責(zé)整理、記錄組織相關(guān)材料進(jìn)行更新?？窗鍍?nèi)容是班組管理、工作中寶貴的經(jīng)驗(yàn)性、見(jiàn)證性資料，需妥善保管。根據(jù)班組的內(nèi)容模塊，設(shè)置相應(yīng)的檔案文件夾，將更新的內(nèi)容存檔保管?！境Ｒ?jiàn)誤區(qū)提示】看板由行政部門(mén)統(tǒng)一制作，導(dǎo)致基層班組人員不愿用、不愛(ài)用?？窗鍍?nèi)容固定無(wú)更新，形同虛設(shè)，無(wú)推動(dòng)看板運(yùn)作的價(jià)值和意義?？窗鍍?nèi)容與日常管理舉措脫節(jié)，導(dǎo)致看板管理與日常管理兩張皮，看板管理成為一種負(fù)擔(dān)?？窗骞芾碛砂嘟M長(zhǎng)或者少數(shù)幾個(gè)人進(jìn)行更新，未實(shí)現(xiàn)全員參與的目標(biāo)。學(xué)習(xí)型班組建設(shè)【釋義】學(xué)習(xí)力是一個(gè)組織或者個(gè)人根

51、本的競(jìng)爭(zhēng)力。通過(guò)碎片化學(xué)習(xí)、日積月累，穩(wěn)步提升班組人員勝任素質(zhì)能力。其特點(diǎn)是，班組管理由等級(jí)權(quán)力控制轉(zhuǎn)變?yōu)椤皩W(xué)習(xí)+激勵(lì)”，變被動(dòng)服從為自主管理?！灸康呐c作用】(1)提升人員素質(zhì)和操作技能，掌握崗位應(yīng)知、應(yīng)會(huì)，塑造一支技術(shù)過(guò)硬的職工隊(duì)伍。(2)在分享交流中，增進(jìn)團(tuán)隊(duì)了解，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)和諧，打造一支和諧、進(jìn)取的團(tuán)隊(duì)。(3)發(fā)現(xiàn)員工亮點(diǎn)，展示員工絕活，塑造一批絕活員工?！静僮髟瓌t】(1)管理即培訓(xùn)：用學(xué)習(xí)的方式來(lái)管理班組，用學(xué)習(xí)的方式來(lái)解決問(wèn)題。即將考核單變成培訓(xùn)單，將工作中出現(xiàn)的問(wèn)題變成培訓(xùn)課題。(2)工作學(xué)習(xí)化：實(shí)踐就是最好的學(xué)習(xí)，把工作現(xiàn)場(chǎng)變成學(xué)習(xí)現(xiàn)場(chǎng)；把工作例會(huì)變成學(xué)習(xí)會(huì)。(3)學(xué)習(xí)內(nèi)容碎片化：

52、班組人才的培養(yǎng)主要依賴(lài)于班組的日常學(xué)習(xí)，而不是一兩次集中脫產(chǎn)培訓(xùn)，每天進(jìn)行碎片化的學(xué)習(xí)已經(jīng)成為當(dāng)前班組學(xué)習(xí)的一種趨勢(shì)。(4)學(xué)習(xí)組織全員化：每個(gè)人都成為學(xué)習(xí)的組織者、傳授者。班組學(xué)習(xí)全員化將班組成員從被動(dòng)接受到主動(dòng)參與，學(xué)習(xí)積極性大幅度提升，能力也在主動(dòng)講解中得到鍛煉。同時(shí)多年工作積累的經(jīng)驗(yàn)分享將大大提高班組的整體戰(zhàn)斗力。(5)團(tuán)隊(duì)分享式學(xué)習(xí)：團(tuán)隊(duì)的學(xué)習(xí)效率遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于個(gè)人的效率。團(tuán)隊(duì)互動(dòng)式學(xué)習(xí)，每個(gè)人都可以發(fā)表自己的見(jiàn)解，并對(duì)他人的觀(guān)點(diǎn)和想法做法做出回饋。能夠使得班組系統(tǒng)、全面、客觀(guān)的看問(wèn)題。團(tuán)隊(duì)分享互動(dòng)式學(xué)習(xí)有助于班組統(tǒng)一思想，形成統(tǒng)一的價(jià)值觀(guān)?！緦?shí)踐應(yīng)用】(1)學(xué)習(xí)有計(jì)劃：學(xué)習(xí)的目的是為了提

53、升班組員工的素質(zhì)能力，學(xué)習(xí)內(nèi)容要結(jié)合員工能力短板開(kāi)展，確保學(xué)習(xí)的針對(duì)性和有效性。各班組根據(jù)人員的能力現(xiàn)狀，形成月月有主題的學(xué)習(xí)計(jì)劃。(2)人人都分享：班組學(xué)習(xí)自行組織，在班組形成“人人都講一小課”的學(xué)習(xí)氛圍，全員參與每日一題、每周一例以及“絕活交流”等團(tuán)隊(duì)分享式學(xué)習(xí)。(3)每天一小課：每天輪值學(xué)習(xí)委員利用班前班后會(huì)組織開(kāi)展每日一題、每日一問(wèn)等日?；?、碎片化學(xué)習(xí)，由班組成員輪值分享一點(diǎn)知識(shí)、一點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)，每天學(xué)習(xí)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)控、操作規(guī)程、崗位應(yīng)知、應(yīng)會(huì)等基礎(chǔ)常識(shí)。(4)每周一案例：每班組每周至少開(kāi)展一次經(jīng)典案例分析活動(dòng)，通過(guò)案例學(xué)習(xí)提高意識(shí)、增強(qiáng)技能、規(guī)避問(wèn)題。案例編寫(xiě)、案例分享、案例分析全員參與、全員討

54、論。(5)每月季一比武：在班組內(nèi)部經(jīng)常開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)“絕活交流、技能比武”等活動(dòng)，以賽促練，培養(yǎng)技術(shù)能手。(6)輪崗培養(yǎng)多能工：在有效規(guī)避安全風(fēng)險(xiǎn)的前提下，為培養(yǎng)多能工或者增進(jìn)崗位之間的了解，可開(kāi)展輪崗鍛煉等人才培養(yǎng)方式。(7)學(xué)習(xí)有動(dòng)力：將榮譽(yù)機(jī)制、賽馬機(jī)制、連鎖機(jī)制與學(xué)習(xí)管理結(jié)合，調(diào)動(dòng)、激發(fā)班組成員的學(xué)習(xí)積極性，如評(píng)選學(xué)習(xí)之星，通過(guò)提問(wèn)或者考核檢查學(xué)習(xí)成效，并給予物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)等。【常見(jiàn)誤區(qū)提示】(1)學(xué)習(xí)內(nèi)容缺乏針對(duì)性：學(xué)習(xí)之前未進(jìn)行需求調(diào)研，與員工的實(shí)際需要背離，導(dǎo)致學(xué)習(xí)走形式。(2)學(xué)習(xí)形式呆板單一：如采用傳統(tǒng)的照本宣科的學(xué)習(xí)方式，員工被動(dòng)聽(tīng)，不需要參與、不需要思考，導(dǎo)致學(xué)習(xí)效果低下。(3)學(xué)習(xí)缺乏動(dòng)力：未采取有效的措施調(diào)動(dòng)人員學(xué)習(xí)的積極性，導(dǎo)致班組成員學(xué)習(xí)積極性低下，班組學(xué)習(xí)難組織，學(xué)習(xí)效果難保障。安全型班組建設(shè)【釋義】安全型班組建設(shè)包括安全文化建設(shè)、安全管理制度建設(shè)、人員操作技能培養(yǎng)、安全意識(shí)提升等內(nèi)容。在全員安全操作技能和安全意識(shí)上需要進(jìn)一步加強(qiáng)。強(qiáng)調(diào)全員參與，通過(guò)讓員工參與到安全管理的每個(gè)環(huán)節(jié)，主動(dòng)預(yù)想風(fēng)險(xiǎn)、查找隱患、分析事故、安全提醒等方式，提高員工的安全意識(shí)和安全操作技能?！灸康呐c作用】(1)提升安全意識(shí)：安全意識(shí)宣貫常態(tài)化、日?；嵘嘟M員工整體的安全意識(shí)水平。(2)提高安