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文檔簡介

1、4s店人事方案范文 4s店人事方案 為了提高自己的工作效率,為公司做出更大奉獻,4s店如何制定工作方案?以下是為你的4s店人事方案,希望能幫到你。 忙忙碌碌的過了一年,但在店我學到了很多,也懂得了很多,下面把自己工作、學習情況在一個總結(jié),不當之處請批評指正。12年04月我入新鄉(xiāng)店,在汽車售后任職,在各位領導關心指導、在周圍同志關心幫助下,思想、工作取得較大進步?;貞浫肼殎淼墓ぷ髑闆r,主要有以下幾方面的收獲和體會: 一、從嚴要求的環(huán)境下,認識工作,進一步認識自己. 我入職以后才發(fā)現(xiàn),我對售后效勞的理解還只是皮毛上的東西,有很多東西是我從前沒有想到的,因此,我的第一步就是對自己的定位及認識自己的工

2、作。我感到,一個人思想認識如何、工作態(tài)度好壞、工作標準上下,往往受其所在的工作環(huán)境影響。我從一開始的懵懂到現(xiàn)在的熟悉,與上級領導和部門同事的幫助是分不開的。如果讓我概括這一段時間來我部門的工作狀況,就是六個字,即:嚴格、緊張、忙碌。嚴格的工作要求、緊張的學習氣氛和忙碌的工作節(jié)奏。從模糊到清晰,我充分認識到自己工作的重要性。工作中,面對領導的高標準、嚴要求,面對周圍同事積極向上的工作熱情和積極進取的學習態(tài)度,面對緊張高效的工作節(jié)奏,使我深受感染,充分認識到,作為這個集體中的一員,我首先不能給這個集體“抹黑”,拖這個集體“后腿”,在此根底上,要盡快融入到大家共同創(chuàng)造的“勤奮學習、努力工作”的濃厚氣

3、氛之中。在這種環(huán)境影響下,我的力爭在最短的時間里熟悉自己的工作,在這一想法的實現(xiàn)中,我的工作標準也不斷提高,總是提醒自己要時刻保持良好的精神狀態(tài),時刻樹立較高的工作標準、時刻要維護好這個整體的利益來做好每一項工作。這也是我能夠較好完成這段時間工作任務的重要保證。 二、在勤奮努力的學習中,素質(zhì)得到提升。 應該說,過去的一年,是勤奮學習的一年。由于自己入汽車行業(yè)時間比擬短,要想在同樣標準的工作中做好做出色,必須付出更多的努力。通過學習,使我無論汽車效勞接待、還是自己本職位的業(yè)務知識學習,都有了一個飛躍式的進展。這也更加驗證了“只要付出,就一定有回報”的深刻道理。 三、在熟悉中尋求突破、尋求創(chuàng)新,工

4、作取得進展。 回憶過去一年忙碌的工作,從開始的不懂到現(xiàn)在的熟悉,從剛邁出大學的青年到現(xiàn)在的準職業(yè)人,從部門同事的認識到相互之間的密切合作,每一次工作上的較大舉動都對自己是一種鍛煉,也是一種考驗。售后汽車效勞流程等幾項工作我都會要求自己做到認真、細致、精心完成。 總之,汽車售后還是一個不斷成長的部門,是一個鍛煉人的好地方,我有幸伴隨它成長,它讓我一個涉世未深的人深刻的認識到自己,認識到工作的本質(zhì),那就是相互之間的協(xié)作,一個人可以才華橫溢,但是沒有其它人的協(xié)助,僅憑一人之力是什么都做不了的,我在工作中學到了很多工作上的事情,也學到了很多做人的道理。盡管覺得很忙很累,但也體驗到了苦中有樂、累中有得的

5、收獲感覺。我想這也必將為自己今后工作學習上取得新的進步奠定堅實的根底。我也深知,工作中自己還有一些不盡人意的地方。比方,在接待上,還沒有到達精益求精的要求;工作有時操之過急,缺乏深入細致的工作作風等等。我要在今后的工作中努力克服缺乏,改正缺點,加強鍛煉,以出色的表現(xiàn)為公司整體工作上水平獻計出力,做出奉獻。 婁底雪佛蘭4s店的成立,相信對每個來說都是一個歡欣鼓舞的好消息。但同時大家又會倍感壓力,公司的開展意味著更多的責任與使命。這里,我就如何建立、帶著銷售團隊開展銷售工作,提升銷售業(yè)績方案如下: 一、建立一支團結(jié)、上進、穩(wěn)定而又訓練有素的銷售隊伍。公司的開展成長首先是要用銷售業(yè)績來說話的,而要實

6、現(xiàn)更高的銷售目標,銷售人才是關鍵。也許有人認為,現(xiàn)在汽車行業(yè)很火暴,經(jīng)銷商普遍加價銷售,顧客主動找上門來,所以銷售人員也只是走過場,因此對銷售人員的素質(zhì)沒有太多要求。我要說這其實是個錯誤而危險的觀點,我們應該站在高處看問題?,F(xiàn)在市場競爭其實日益劇烈,消費者的購置行為漸趨理智,只有一流的銷售人員才能準確有效將品牌價值、先進技術、品質(zhì)效勞甚至廠商的增值行為等傳遞給消費者,雪佛蘭做為一個百年的世界品牌,市場覆蓋到70多個國家,創(chuàng)造了當今世界無人超越的每7.2秒就銷出一輛新車的紀錄,它成熟的科技、高標準的品質(zhì)、可靠的效勞,這其中的東西絕不是一個普通人能表達出去的。所以我工作中的第一重點就是要建立一支既

7、有凝聚力,又有殺傷力的銷售團隊。 1、人員的挑眩我相信雪佛蘭公司不乏一流的銷售人才。但是優(yōu)勝劣汰,好的人才有更高的標準來衡量。我認為專業(yè)銷售人才必備的五個根本素質(zhì)缺一不可,那就是:正確的態(tài)度、專業(yè)的知識、銷售技巧、自我約束、履行職務。 2、人員的。在這個信息社會,只有不斷地用知識武裝自己,才能在社會上立于不敗之地。我們的銷售人員就要不斷地吸取新的知識,掌握更多的信息。我們要制訂好方案,定期進行專業(yè)培訓。銷售禮儀、產(chǎn)品知識、銷售技巧、標準銷售流程都是銷售人員的必修課。在培訓的方法上主要注意培訓內(nèi)容的系統(tǒng)性與連貫性。 3、建立鼓勵機制,增加銷售人員的動力。具體操作例如將底薪+提成分解為底薪+提成+

8、獎金。這樣做能促進員工積極性,提高工作效率,實現(xiàn)公司與員工的雙贏。 二、加大對雪佛蘭品牌的宣傳力度,提高品牌影響力,最大限度發(fā)揮品牌效應的作用,用品牌推動銷售。我有選擇地調(diào)查了數(shù)人,其中有雪佛蘭車主,也有待購車族,有熟悉汽車品牌的人,也有車盲。結(jié)果大家對雪佛蘭這個品牌都沒有多少了解。其中有人提到雪佛蘭的車徽象個醫(yī)院的十字,所以他不喜歡。確實,本人對雪佛蘭的深入了解也是近段時間的事,開始甚至不知道雪佛萊就是雪佛蘭,更不知道車徽原來是個抽像化的蝴蝶領結(jié),象征雪佛蘭汽車的大方、氣派與風度,試想,如果你了解到雪佛蘭與nba、好萊塢一樣與美國息息相關,那你平時一定也會津津樂道與別人分享更多的雪佛蘭的話題

9、吧。大家都知道,品牌在產(chǎn)品的'宣傳中簡單而集中,效果明顯、印象深刻,有利于消費者熟悉產(chǎn)品,激發(fā)購置欲望,所以,我們?nèi)粘R欢ㄒ訌妼ρ┓鹛m品牌的宣傳: 1、店面宣傳。包括店面里醒目的平面宣傳、銷售人員與顧客面對面的口頭宣傳、印發(fā)廣告資料、雪佛蘭標志的小禮品等等。 2、戶外廣告宣傳。建議在高速公路連接段或婁漣公路等最正確位置至少有一個大型的、有震憾效果的雪佛蘭廣告。 3、汽車展銷。包括每年婁底的重點車展,以及各縣城巡展。雪佛蘭一直是一個面向普通消費人群,定位于群眾化的品牌,我們要讓它更加深入人心。 三、市場調(diào)查、分析與預測 1、知己知彼,百戰(zhàn)不貽。我們應對市場上我們每個車型的主要競品做調(diào)查與分析。具體包括品牌、參數(shù)、價格、特點等,掌握這些對于我們有很大的幫助。 2、本公司產(chǎn)品的賣點,消費群體及精準的市場定位。 3、對周邊城市特別是長沙同行4s店的價格、政策也應及時了解。

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