人事行政部門年度總結(jié)

1、人事行政部門年度總結(jié) 第一局部 年度工作綜述 行政部年度工作一方面通過、勞動管理、入離職管理等，確保各項人事管理工作的合法性、標(biāo)準(zhǔn)性、高效性，另一方面通過建立方案、員工方案、建設(shè)等，加強(qiáng)企業(yè)文化的貫徹和滲透, 提升員工的凝聚力和歸屬感，提升員工的敬業(yè)度。 根據(jù)部門工作的安排，從員工到勞動關(guān)系等，做了很多根底工作。在員工關(guān)心、薪酬福利等方面有了取得了一定的階段性進(jìn)展，使人事行政部工作進(jìn)一步走向成熟。但同時，仍有很多工作沒有開展或者不很完善，為此在xx年即將結(jié)束之際，重新審視完成的工作，總結(jié)經(jīng)驗和缺乏，以便于今后更好地開展工作。 第二局部 具體工作總結(jié) 本年度主要完成以下幾個方面的工作： 一、招聘

2、工作 隨著公司的開展，各部門的空缺崗位較多，人員需求量較大并且需求相對緊迫，因此人事行政部在人員招聘工作方面投入了較多的時間和精力。本年度，在招聘方面主要應(yīng)用的渠道有網(wǎng)絡(luò)招聘、現(xiàn)場招聘、宣傳海報招聘等。人事編制人，累計至今日止，在職員工 人。從一月至十二月，累計入職員工 人131，離職員工 133 人。4月離職高，主要是廣藥一批實習(xí)生25人實習(xí)期滿后，不留職公司，經(jīng)調(diào)查，該批實習(xí)生主要不愿意留在門店開展，男生主要希望跑業(yè)務(wù)，女生主要希望做技術(shù)與質(zhì)量工作。后來該批實習(xí)生中在6月份又回來了4人到門店，1人在物流。 二、培訓(xùn)與開發(fā) 培訓(xùn)工作一直是貫穿始終的。從新員工入職培訓(xùn)到公司操作流程培訓(xùn)，從企業(yè)

3、文化培訓(xùn)到業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，重在讓員工真正學(xué)到用于實踐、能創(chuàng)造效益的實操本領(lǐng)。 本年度九月份制定了公司詳細(xì)的培訓(xùn)方案，為提升財務(wù)及業(yè)務(wù)員對業(yè)務(wù)流程的認(rèn)識，因本錢控制等因素，企業(yè)培訓(xùn)以內(nèi)訓(xùn)為主，培訓(xùn)人均為公司業(yè)務(wù)員及財務(wù)部人員。因業(yè)務(wù)員的時間難以控制，局部培訓(xùn)課程延遲外，培訓(xùn)根本上良好完成，也得到了業(yè)務(wù)員的意見。 三、與薪酬管理 為了將績效與薪酬更好銜接，合理員工工作完成情況，并在薪資中得到表達(dá)，特改革過去績效考核弊端，制定了新的績效考核方案（見附件3）。 商業(yè)子公司的薪酬管理主要為每月制工資表，這是人事行政部的常規(guī)工作。每月制定績效考核，通過完成績效工作及工作態(tài)度、考勤等得分的上下進(jìn)行強(qiáng)制分布評出

4、1：n：1（部門人數(shù)大于10人以上進(jìn)行考核）的指標(biāo)進(jìn)行獎罰。 四、勞動關(guān)系管理 （一）本年度進(jìn)行了勞動合同的，將不標(biāo)準(zhǔn)的合同文本進(jìn)行了修訂。 （二）本年度標(biāo)準(zhǔn)了入離職手續(xù)流程。入職需填具統(tǒng)一的應(yīng)聘登記表及問卷調(diào)，上崗證查閱、報名發(fā)票、附上半寸彩照、身份證、學(xué)歷、職稱證件復(fù)印件等入職手續(xù)。離職需提前一個月報人事行政部的交申請，對于公司希望能挽留的做思想工作，各部門簽字報備，滿一月后領(lǐng)取正式離職交接表及離職證明，直接與部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行交接，人事行政部離職手續(xù)，財務(wù)部結(jié)算工資，離職手續(xù)完畢。一切流程均按規(guī)章制度嚴(yán)格執(zhí)行。 （三）本年度三月份進(jìn)行了一線員工全員體檢，并辦理健康證。 （四）本年度累計發(fā)放員

5、工生日福利物資金額約 20000元左右，該項員工關(guān)心措施得到員工一致好評，是企業(yè)“家”文化的具體表達(dá)，值得繼續(xù)發(fā)揚(yáng)。 （五）本年度規(guī)定節(jié)假日發(fā)放節(jié)日福利，在55周年慶進(jìn)行舉司同慶的180席宴會、中秋節(jié)舉行了“xx之寶”聯(lián)歡晚宴，并準(zhǔn)備在xx年1月10日舉行年終晚會，在每場活開工作中得到員工廣泛認(rèn)可與支持，這與領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指導(dǎo)密不可分。 （六）本年度每月均舉行員工評優(yōu)活動及團(tuán)隊士氣大比拼活動，涌現(xiàn)出一大批優(yōu)秀員工及部門團(tuán)體。員工付出的努力得到肯定，調(diào)動了員工積極性和創(chuàng)造力，企業(yè)文化深入人心。 （七）對具有藥學(xué)技術(shù)職稱及職業(yè)資格繼續(xù)教育人員報名參加繼續(xù)教育。本年度十一月份組織了一次公司業(yè)務(wù)員與骨干

6、人員工的拓展活動。活動經(jīng)費為12000元左右，多位部門負(fù)責(zé)人參與其中，使公司整體的團(tuán)隊精神得以有效提高。員工在工作之余，更能了解作為一個團(tuán)隊，應(yīng)相互合作，如果在團(tuán)隊中因一人的不配合，就會被拖慢步伐；大家地此次活動中，身心得到放松，紛紛表示，希望今后多開展此類活動。 五、完善制度建設(shè) 強(qiáng)化根底管理 公司規(guī)章制度建設(shè)直接影響到公司根底管理能力的提升，關(guān)系到企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)化管理，公司注重抓根底管理工作，根據(jù)工作需求，確保制度適用性和可操作性，根據(jù)學(xué)習(xí)實踐科學(xué)開展觀的要求，公司7月-9月制定、修訂了局部制度，完善了制度建設(shè)，充分發(fā)揮了制度的效能，為公司經(jīng)營管理提供了可靠的根底性保障。 第三局部 年度工作出

7、現(xiàn)的問題及改良建議 人事管理工作按照崗位職責(zé)要求，為人事行政部的戰(zhàn)略目標(biāo)實現(xiàn)，發(fā)揮了作為人事行政部重要組成局部應(yīng)有的作用，但是，在年度結(jié)束時，也仍有一些工作并未完成，同時在有些工作的推進(jìn)過程中，也存在很多問題，為了更好地總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，促進(jìn)以后工作更好地開展，現(xiàn)簡要總結(jié)如下： （一）人事招聘未完成新店儲藏的指標(biāo)，分析原因如下： 1、對于門店的薪資待遇雖然不低，處于中等水平，但因行業(yè)有經(jīng)驗的人有限，連鎖事務(wù)部要求不要無經(jīng)驗人員，所以在招聘中出現(xiàn)難點；希望連鎖事業(yè)部能指督門店，給予生手培訓(xùn)學(xué)習(xí)時機(jī)， 2、現(xiàn)有招聘渠道效果不大，對于重要崗位，公司未能給予其提出的薪酬待遇，而被局部賢才止步。 針對上述情

8、況，人事行政部將開發(fā)更多新渠道，如組織大中專院校現(xiàn)場招聘等；招聘人員加強(qiáng)從了解應(yīng)聘人員責(zé)任心、思想動態(tài)，抓主要矛盾，人事行政部將會花更多精力放到人事招聘工作上來。 （二）培訓(xùn)工作成效不大。究其原因，主要如下： 1、從領(lǐng)導(dǎo)至員工均未對培訓(xùn)予以重視，無論至上而下或是至下而上的方式均未深入人心，特別是員工對培訓(xùn)普遍缺乏認(rèn)識，甚至因占用其休息時間而有抵觸情緒； 2、培訓(xùn)方案薄弱空泛，之前無培訓(xùn)需求調(diào)查，之后無培訓(xùn)效果評估； 3、執(zhí)行力不強(qiáng)，局部課程因特殊原因順延，而事后未按方案跟進(jìn)，導(dǎo)致擱置。 據(jù)此，特建議如下： 1、來年開展培訓(xùn)工作前進(jìn)行員工發(fā)動大會，從員工到管理層都深刻認(rèn)識到培訓(xùn)的重要性以及其能帶

9、來的效益，不要將其視為負(fù)擔(dān)； 2、從需求調(diào)查開始，嚴(yán)密制作培訓(xùn)方案，直至評估考核，善始善終； 3、嚴(yán)格按方案開展工作，無論有何變因，均及時更改方案，切實執(zhí)行，決不找借口。 （三）缺乏員工溝通渠道。平臺未起到作用；員工工作、生活各方面問題無法有效反映到管理層，導(dǎo)致人事行政部總是被動接受員工離職，無法在員工有情緒之前就及時疏導(dǎo)、排除。來年，建議管理層進(jìn)一步打造溝通平臺，定期進(jìn)行員工訪談，重視員工的意見和建議，積極采取改良措施，取得員工對公司的信任，提高員工滿意度，把員工關(guān)系工作做到實處。 （四）部門執(zhí)行力有待提高。很多制度因各種因素未能真正執(zhí)行下來，導(dǎo)致公司意志成為紙上談兵。來年建議強(qiáng)化這一塊。

10、（五）在本年度的工作中，并未真正做到“求真”、“求細(xì)”，特別是在工作的細(xì)節(jié)上未給予充分重視，如制工資表，導(dǎo)致了一些疏漏之處的出現(xiàn)，影響了整體工作質(zhì)量。為此，今后的工作將在精細(xì)化工作方面深入學(xué)習(xí)，深刻檢討。在“細(xì)”上多下功夫，杜絕各種低級錯誤和疏忽的出現(xiàn)。 人事行政部年度工作總結(jié)xx-05-28 21:12 | #2樓 一、人事工作 1、員工招聘方面。我們公司雖是高科技技術(shù)企業(yè)，可員工不多，只有100多號人，我們也是與許多企業(yè)一樣，公司年初制訂一個招聘方案，由各部門提出用工需求，報總經(jīng)理與董事長審批后，人事行政部按照部門人員編制和相關(guān)需求，招聘員工。在招聘渠道方面，除了通過當(dāng)?shù)卣衅竿猓€與當(dāng)?shù)芈?/p>

11、業(yè)介紹所合作，同時也發(fā)發(fā)動工介紹，還有我們自己上街張貼招聘廣告，根本上是這種方式招聘員工，一年來，曾有兩次出現(xiàn)用工緊缺現(xiàn)象（8月與11月初），其它時段根本滿足公司的生產(chǎn)及開展需要。 2員工入職管理。我們完善員工入職手續(xù)與流程，我們在勞動人事方面雖有許多企業(yè)所不及的地方。但也有許多需要完善的地方，我們在這方面也做了一些改良工作，如員工入職的.承諾，宿舍的保證金制度，員工入職的書面通知單運(yùn)用等都進(jìn)行修改，員工的入職管理工作得到了加強(qiáng)。 3.員工考勤管理。主要是嚴(yán)格員工日常請休假制度，每月保證在規(guī)定時間內(nèi)統(tǒng)計出考勤數(shù)據(jù)，做好考勤的日常管理工作，為公司管理提供準(zhǔn)確數(shù)據(jù)?？记诠芾硪彩枪竞怂銌T工報酬的一

12、個重要依據(jù)，公司前臺人員調(diào)動變化過快，先后更換了四人，曾造成一度考勤管理上的 ，經(jīng)過重點整治，扭轉(zhuǎn)了被動的局面，做好正常出勤、請休假、及公出等管理，根本保障了考勤有效的管理，做到全年考勤統(tǒng)計及核算無過失。順利的完成考勤的統(tǒng)計工作。 4考勤紀(jì)律督查。員工出勤異常情況減少（員工），遲到早退現(xiàn)象得到控制，行政部只要異常情況，均通過oa發(fā)到當(dāng)事人部門，同時在月中和月底進(jìn)行復(fù)核?？记诩o(jì)律的督導(dǎo)已相對形成了標(biāo)準(zhǔn)。對違紀(jì)行為進(jìn)行公告并處分。有效地加強(qiáng)了監(jiān)管力度。 5.員工勞動關(guān)系及勞動合同的管理。人事行政部按照勞動法要求，根據(jù)公司實際情況及時簽訂勞動合同，新入職員工在入職當(dāng)天均簽訂勞動合同，勞動合同的簽訂率

13、到達(dá)100%，對勞動合同履行的投訴率為零。 6做好離職員工的離職面談工作，了解員工離職的原因及心態(tài)，及時挽留住優(yōu)秀的員工，為企業(yè)形象維護(hù)與保持及日后的雙方合作做好鋪墊。 7員工保險方面。為離職或入職的員工進(jìn)行增減，為員工辦理保險手續(xù)，保證了人員的穩(wěn)定和員工利益，及時按月申報和繳納員工的各種保險，所有員工入職，行政部均為其辦理工傷保險，一個月后為其辦理團(tuán)體的意外險，降低了用工的風(fēng)險。 二、行政管理工作方面 行政管理是人事行政部的另一大項工作，主要負(fù)責(zé)公司的食堂、宿舍、環(huán)境衛(wèi)生、公司車輛管理等，同時還要處理一些外部聯(lián)系事宜，是后勤效勞的職能部門。 1做好平安保衛(wèi)工作。加強(qiáng)傳達(dá)室管理;每月召開傳達(dá)室

14、平安例會4次;加強(qiáng)晚間巡查力度，對大食堂窗戶固定，防止外部人員爬窗進(jìn)入。傳達(dá)室安裝了門警，同時新置了傳達(dá)室巡更器。我部門除加強(qiáng)平安保衛(wèi)工作，還對員工進(jìn)行平安防范教育，完善來訪登記制度，保安對外來人員做好登記制度，在晚間翻開報警系統(tǒng)，利用好監(jiān)控設(shè)備。 2做好6s管理體系制度檢查。從下半年開始，每周不定期的對公司部門進(jìn)行管理體系執(zhí)行情況的檢查，我們從日常的檢查中發(fā)現(xiàn)，、清潔、標(biāo)準(zhǔn)的事項問題比擬集中，行政部就檢查中發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行了拍照并形成文字材料，通過oa發(fā)到各部門，企業(yè)的整體面貌有了新的改觀。 3、做好網(wǎng)絡(luò)管理方面。全年除了正常對網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行維護(hù)外，做好了對外網(wǎng)進(jìn)行了限制，禁止了局部電腦使用外網(wǎng)。為公司電腦更新了系統(tǒng)，有效地保障了公司的生產(chǎn)與經(jīng)營。 4做好建言獻(xiàn)策的督導(dǎo)工作。從下半年開始，人事行政部負(fù)責(zé)建言獻(xiàn)策提案的落實，做到但凡總經(jīng)理批示過的，均進(jìn)行跟蹤檢查，在每月25日公布了提案的處理結(jié)果。 5負(fù)責(zé)固定資產(chǎn)