項目組績效考核制度匯編

1、下載可編輯一、制定目的為滿足 * 設(shè)計院 （以下簡稱設(shè)計院 ）放大活力 、放大產(chǎn)值的需要 ，提高設(shè)計院收益 、減少管理成本 、增加有效控制力的需要，特制定本考核辦法，以提高各 *設(shè)計所的內(nèi)部管理能力 。二、適用范圍本考核辦法適用于 *設(shè)計所項目組的考核 、* 設(shè)計所設(shè)計人員的年度考核。有關(guān)項目考核 、人員年度考核的未盡事宜及相關(guān)補充細(xì)則，由各 *設(shè)計所與綜合辦協(xié)商補充 。三、項目組績效考核（一）考核對象及考核周期對項目組的績效考核分為兩類：項目、項目組成員 ，待項目成果通過客戶驗收后一周內(nèi)進行考核。項目績效由生產(chǎn)分管副院長負(fù)責(zé)考核；項目組成員績效由項目經(jīng)理負(fù)責(zé)考核 。注：項目進行中途，項目組成

2、員在技術(shù)上難以再持續(xù)進行的可申請退出該項目，其應(yīng)得分值以完成的70% 核算；如本人未主動提出，而項目進度已嚴(yán)重拖延，項目經(jīng)理可將該項目移至他人繼續(xù)，此時原設(shè)計人員的應(yīng)得分值以完成的50% 核算 。（二）項目績效考核項目組承擔(dān)著執(zhí)行設(shè)計院設(shè)計計劃的職能，結(jié)合設(shè)計 院的總體目標(biāo)和項目組的職責(zé) ，其對項目的考核指標(biāo)為 ：1、項目考核目標(biāo)及指標(biāo)類型.專業(yè) .整理 .下載可編輯考核主要包括項目進度 、項目質(zhì)量 （設(shè)計合格率 100% 、無重大質(zhì)量事故）、安全生產(chǎn) 、客戶滿意度 （85%）、項目合規(guī)性 。2、項目考核辦法項目開始前 ，由設(shè)計院與承接該項目的*設(shè)計所所長 、項目經(jīng)理簽署 項目管理目標(biāo)責(zé)任書

3、（見附件一 ），明確項目績效目標(biāo)及考核、獎勵、懲罰辦法 ；如屬 *設(shè)計所開拓項目 （設(shè)計費在 150 萬元以下的 ），則由 * 設(shè)計所所長與項目經(jīng)理簽署 項目管理目標(biāo)責(zé)任書 ,項目組的考核由 * 設(shè)計所所長負(fù)責(zé) 。項目完成時 ，在項目成果通過客戶驗收或售后服務(wù)工作已開展一周后,于 15日內(nèi)，由營銷部負(fù)責(zé)將客戶滿意度調(diào)查結(jié)果，總工辦負(fù)責(zé)將項目質(zhì)量評審結(jié)果反饋至生產(chǎn)分管副院長 ，由生產(chǎn)分管副院長負(fù)責(zé)檢查項目績效目標(biāo)達成情況并按項目管理目標(biāo)責(zé)任書 實施獎懲 。3、項目考核結(jié)果的運用根據(jù)各項目績效目標(biāo)的考核結(jié)果發(fā)放項目獎金：（1）項目進度目標(biāo) ：未達到工期要求 ，視工期延期程度扣減獎金總額的5%-30

4、% 。 見表 4-1 ：表 4-1工期延期天數(shù)1 天10 天11 天20 天21天30天31 天及以上扣減獎金比例5%10%20%30%（2） 項目質(zhì)量目標(biāo)：設(shè)計合格率達不到100% ，扣減項目獎金總額20% ；如發(fā)生重大質(zhì)量，取消全部項目獎金并按有關(guān)規(guī)定處理相關(guān)責(zé)任人。（* 設(shè)計院獎懲管理辦法 設(shè)計質(zhì)量 、安全事故處罰 ）（3）安全生產(chǎn)目標(biāo) ：如發(fā)生重大安全事故，取消全部項目獎金并按有關(guān).專業(yè) .整理 .下載可編輯規(guī)定處理相關(guān)責(zé)任人。（* 設(shè)計院獎懲管理辦法 設(shè)計質(zhì)量 、安全事故處罰）（4）客戶滿意度目標(biāo) ：客戶滿意度小于85% 的，或投訴超過兩次的 ，扣減項目獎金總額20%。（5）項目合規(guī)

5、性目標(biāo) ：按項目合規(guī)性評價扣分情況扣減項目獎金，每扣一分，扣減項目獎金總額的1%。具體運用參見附件一 ：項目管理目標(biāo)責(zé)任書 （三）項目組成員考核1、項目組成員考核目標(biāo)及指標(biāo)類型nQ1I1Q2I 2Qn I nQi I i PiP1Pni 1QIQIP2.QI項目個人績效 =QI注： Qi 為該成員第i 個任務(wù)的工作量；Ii 為該成員第i 個任務(wù)的工作難度；Pi 為該成員第i 個任務(wù)完成的質(zhì)量；Qi ?Ii 為該成員第i 個任務(wù)的有效工作量；QI 為該項目組所有任務(wù)的有效工作量之和。因此，項目組成員的業(yè)績考核包含三個維度：任務(wù)工作量Q 、任務(wù)工作難度 I、任務(wù)質(zhì)量 P，具體考核指標(biāo)取決于工作量衡

6、量標(biāo)準(zhǔn)的選擇 。任務(wù)工作量 Q、難度 I、任務(wù)質(zhì)量 P 的確定方法 ：方案一：以工作日作為任務(wù)工作量 Q 的衡量標(biāo)準(zhǔn)結(jié)合項目進度管理 ，項目管理者對每一部分項目任務(wù)做了工作時間定額，如工作日 。工作時間定額是項目管理者在過去項目工作經(jīng)驗及充分考慮項目各.專業(yè) .整理 .下載可編輯部分任務(wù)難易度的基礎(chǔ)上做出的，將工作日作為工作量衡量標(biāo)準(zhǔn)已包含了任務(wù)難易度信息 ，在本方案中所有工作難度I=1 。計量工作量時注重以下規(guī)則：（1）在工作進度時間內(nèi)完成工作的（包括提前完成的 ），工作量以額定工作日為計量標(biāo)準(zhǔn) ；（2）超工作進度時間的 ，除非有項目經(jīng)理及上級管理者的批準(zhǔn)，工作量以額定工作日 - 缺勤天數(shù)

7、- 請假天數(shù) - 遲到早退天數(shù)為計量標(biāo)準(zhǔn)，超工作進度時間的工作天數(shù)不計為工作量。表 4-2 方案一的個人績效考核指標(biāo)表考核目標(biāo)指標(biāo)類型考評人任務(wù)工作工作日項目經(jīng)理量 Q任務(wù)難度 I任務(wù)難度系數(shù) I=1任務(wù)質(zhì)量任務(wù)目標(biāo)達成度90% （ 任務(wù)量目標(biāo)自我評價 、項目經(jīng)理P20% 、進度目 標(biāo)30% 、 成本目 標(biāo)評價20% 、質(zhì)量目 標(biāo)30% ）、 貢獻 度10%注：任務(wù)質(zhì)量P= 任務(wù)目標(biāo)達成度自評得分×40%+ （任務(wù)目標(biāo)達成度上級評價得分×90%+ 貢獻度上級評價得分×10% ）×60% ，其中任務(wù)目標(biāo)達成度= 任務(wù)量目標(biāo)達成度×20%+ 進度目

8、標(biāo)達成度×30%+ 成本目標(biāo)控制度×20%+ 質(zhì)量目標(biāo)達成度×30% ，貢獻度由項目經(jīng)理對項目組成員的工作成果、工作行為 、工作態(tài)度對項目整體的貢獻來綜合判斷。該方案的優(yōu)點是：通過在項目開始前及過程中做好進度管理與進度控制，平時記錄好.專業(yè) .整理 .下載可編輯考勤 ，考核時簡單統(tǒng)計工作日就能得到工作量信息，并有利于項目進度管理；缺點是 ，對項目經(jīng)理及項目管理者要求較高，需要能事先根據(jù)項目實際調(diào)查情況較準(zhǔn)確的預(yù)測工作時間定額 ，做比較詳細(xì)的工作進度預(yù)測與工作計劃管理。方案二：以工作單位為工作量Q 的衡量標(biāo)準(zhǔn) ，如完成的公路 、橋梁等的長度，或整段工程的百分比 。可

9、以按設(shè)計專業(yè) ，對任務(wù)切塊 ，對項目中各任務(wù)進行相對比較，確定各任務(wù)難度系數(shù) 。 在項目開始前 ，總工辦在提供項目技術(shù)指導(dǎo)意見書時，同時依據(jù)具體技術(shù)要求 ，確定項目涉及專業(yè)的難度系數(shù)I，作為項目經(jīng)理在評價各成員工作難度時的依據(jù) 。下面表 4-3 和表 4-4 給出了兩種確定任務(wù)難度系數(shù)I 的方法 。表 4-3 任務(wù)難度系數(shù)I 的兩兩比較法測定表說明 :請將橫排的各專業(yè)與縱列的專業(yè)進行比較,如橫排的專業(yè)技能難度比縱列所示專業(yè)難,就填 "+", 比縱列專業(yè)容易就填"-", 難度相當(dāng)就填 "=".路排防路橋涵隧路線沿線環(huán)境筑路施工組施工圖基

10、水護面梁洞道交叉設(shè)施保護材料織計劃預(yù)算路線路基排水防護路面橋梁涵洞隧道路線交叉沿線設(shè)施環(huán)境保護筑路材料施工組織計劃施工圖預(yù)算.專業(yè) .整理 .下載可編輯表 4-4 任務(wù)難度系數(shù)I 的專家評價法測定表影響因素 (一 ) %影響因素 (二)%影響因素 (三 )%影響因素 (四 )%影響因素 (五)%得分321321321321321路線路基排水防護路面橋梁涵洞隧道路線交叉沿線設(shè)施環(huán)境保護筑路材料施工組織.專業(yè) .整理 .下載可編輯計劃施工圖預(yù)算通過評價工具 ，得到項目各任務(wù)難度系數(shù)，見表 4-5( 參考 )：表 4-5項目各任務(wù)難度參考系數(shù)施工施工路線沿線環(huán)境筑路專業(yè)路線路基排水防護路面橋梁涵洞隧

11、道組織圖預(yù)交叉設(shè)施保護材料計劃算難度1.02.0-1.01.01.5-1.00.83.0-1.00.83.0-1.01.00.60.60.40.60.8系數(shù)依據(jù)方案二 ，項目組成員的業(yè)績考核指標(biāo)見表4-6表 4-6 方案二的個人績效考核指標(biāo)表考核目標(biāo)指標(biāo)類型考評人任務(wù)工作工作量 Q項目經(jīng)理量 Q任務(wù)難度 I任務(wù)難度系數(shù) I總工辦任務(wù)質(zhì)量任務(wù)目標(biāo)達成度90% （ 任務(wù)量目標(biāo)自我評價 、項目經(jīng)理P20% 、進度目 標(biāo)30% 、 成本目 標(biāo)評價20% 、質(zhì)量目 標(biāo)30% ）、 貢獻 度.專業(yè) .整理 .下載可編輯10%注： 任務(wù)質(zhì)量P= 任務(wù)目標(biāo)達成度自評得分×40%+ （任務(wù)目標(biāo)達成度上

12、級評價得分×90%+ 貢獻度上級評價得分×10% ）×60% ，其中任務(wù)目標(biāo)達成度= 任務(wù)量目標(biāo)達成度×20%+ 進度目標(biāo)達成度×30%+ 成本目標(biāo)控制度×20%+ 質(zhì)量目標(biāo)達成度×30% ，貢獻度由項目經(jīng)理對項目組成員的工作成果、工作行為 、工作態(tài)度對項目整體的貢獻來綜合判斷。注：該方案的優(yōu)點是：以工作單位 （米、公里 ）為單位的工作量計量方式與項目整體的工作計量方式保持一致性，較為客觀 ；并通過事先對各任務(wù)難度系數(shù)的確定，為項目經(jīng)理評價各成員的工作難易度提供較為科學(xué)合理的依據(jù)；缺點是各任務(wù)難度系數(shù)的確定上存在難度 ，并且

13、每個項目開始前都要對各任務(wù)難度作判斷，以工作單位 （米、公里 ）為單位的工作量計量方式也較為復(fù)雜，加大了項目考核的復(fù)雜性。2、項目組成員考核辦法項目開始前 ，制定項目計劃 ，簽署項目責(zé)任書 。項目經(jīng)理與項目成員確定項目分工 、進度安排 ，簽署項目設(shè)計測設(shè)計劃書，明確責(zé)任 ，填寫項目組成員績效考核附表 之項目個人工作計劃表 （見附件二表一 ）。項目進行中 ，進行中期指導(dǎo)與檢查，做好項目記錄 。 項目經(jīng)理召集項目成員召開周例會或項目研討會，定期或不定期檢查 項目進展及計劃執(zhí)行情況，檢查項目組各成員的工作進展及計劃執(zhí)行情況，作好檢查記錄并按月填寫項目組成員績效考核附表 之項目進程記錄表 （見附件二表

14、二 ），將月記錄表交分管副院長或 *設(shè)計所所長審核簽字 。其中期指導(dǎo)與檢查工作包括：（1）檢查計劃執(zhí)行情況決定是否對計劃進行調(diào)整，并制作調(diào)整記錄 ，涉及項目任務(wù)總量 、總進度 、設(shè)計思路 、人員構(gòu)成等設(shè)計變更與整體性計劃調(diào)整，需上報分管副院長和總工辦批準(zhǔn)；.專業(yè) .整理 .下載可編輯（2）針對計劃執(zhí)行中遇到的障礙與問題，討論尋找解決方案 ，可向生產(chǎn)分管副院長 、項目分管副總工 、所長尋求技術(shù)指導(dǎo)與支持；（3）組織項目組成員進行各階段的自檢、復(fù)檢工作 ，并做好檢查記錄 ；（4）在質(zhì)量手冊規(guī)定的項目各驗收階段，組織參加所級評審 、院級評審 ，做好相關(guān)記錄 。項目完成時 ，在項目通過客戶驗收或售后服

15、務(wù)工作已開展一周后,于 5 日內(nèi)，由項目經(jīng)理負(fù)責(zé)組織對項目組成員進行考評，填寫項目組成員績效考核附表之項目組成員績效考核表（見附件二表三 ）。3、項目組成員考核結(jié)果的運用由項目經(jīng)理根據(jù)考核結(jié)果填寫項目組成員績效考核附表之項目組成員績效統(tǒng)計表 （見附件二表四 ），報* 設(shè)計所所長審核 。由 *設(shè)計所所長擬訂項目組成員獎金分配方案 ，報*設(shè)計院備案 。四、年度績效考核（一）年度考核對象*設(shè)計所的年度考核包括* 設(shè)計所中層管理人員（所長、副所長 ）和設(shè)計人員。*設(shè)計所中層管理人員(所長、副所長 )的年度考核由院領(lǐng)導(dǎo)班子負(fù)責(zé)，具體見* 設(shè)計院績效管理制度 ；設(shè)計人員的年度考核由 *設(shè)計所所長負(fù)責(zé) 。注

16、：上崗未滿六個月的新員工不進行當(dāng)年度考核；調(diào)到毫無工作經(jīng)驗的其他崗位工作未滿六個月者，按原崗位進行考核考核, 當(dāng)年度考核結(jié)果可使用調(diào)動前最近一年考核結(jié)果。.專業(yè) .整理 .下載可編輯（二）設(shè)計人員年度考核1、設(shè)計人員年度績效目標(biāo)和考核指標(biāo)*設(shè)計所設(shè)計人員承擔(dān)著設(shè)計所的設(shè)計任務(wù)，年度考核是在項目考核的基礎(chǔ)上總結(jié)個人年度工作完成情況及項目之外的工作目標(biāo)完成情況。具體見表4-7 ：表 4-7設(shè)計人員年度考核指標(biāo)個人目標(biāo)考核指標(biāo)業(yè)績目標(biāo) 70%項目個人績效綜評能力目標(biāo) 15%職務(wù) / 專業(yè)知識 、理解 / 分析能力 、客戶服務(wù)意識（指導(dǎo) / 教導(dǎo)能力 ）、 溝通 / 協(xié)調(diào)能力、創(chuàng)新能力（ 工作經(jīng)驗與方

17、法）行為目標(biāo) 10%主動性 、協(xié)作精神 、紀(jì)律性自我開發(fā)目標(biāo)5%自我開發(fā)目標(biāo)達成情況設(shè)計人員年度個人績效= （項目個人績效綜評得分×70%+ 能力項得分 ×15%+ 行為項得分 ×10%+ 自我開發(fā)項得分 ×5%）×70%+ 部門業(yè)績 ×30%（1）項目個人績效綜評得分：將生產(chǎn)人員本年度項目個人績效獎金額進行匯總，并在本部門所有生產(chǎn)人員中進行排名，排名第一的員工其項目個人績效綜評為 100 分，其他員工的項目個人績效綜評= （項目個人績效獎總額 / 項目個人績效獎最高額 ）×100（2）能力項得分 = 能力項員工互評得分 &

18、#215;60%+ 能力項上級評價得分 ×40%（3）行為項得分 = 行為項員工互評得分 ×60%+ 行為項上級評價得分 ×40%.專業(yè) .整理 .下載可編輯（4）自我開發(fā)項得分 = 自我開發(fā)目標(biāo)達成度上級評分（5）部門業(yè)績 ：來自于年度末院領(lǐng)導(dǎo)班子對* 設(shè)計所經(jīng)營目標(biāo)完成情況的考核結(jié)果 （見* 設(shè)計院績效管理制度 第八章* 設(shè)計所）。2、設(shè)計人員年度績效考核辦法績效計劃 。 考核期初 ，被考核人與所長雙方在總結(jié)上期績效的前提下，結(jié)合部門本年度目標(biāo)與個人崗位職責(zé)，確定本年度的個人工作重點，經(jīng)過充分溝通，共同確定和確認(rèn)本年度的個人工作計劃與目標(biāo)，每個目標(biāo)或標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)遵循

19、SMART 原則，即具體、可衡量、可達到、以結(jié)果為導(dǎo)向以及時間性?？冃嵤┡c輔導(dǎo) 。 在這階段 ，員工按照工作計劃開展每月工作，并做好工作記錄 ，特別是遇有重大事件發(fā)生時更應(yīng)作好詳細(xì)記錄；所長對本部門員工工作進行指導(dǎo)和監(jiān)督 。績效考核 。 考核期末 ，先回顧期初制定的績效計劃以及本期內(nèi)的工作完成情況，并認(rèn)真填寫 設(shè)計人員年度考核附表的個人績效考核表（見附件三表一）。 * 設(shè)計所所長組織本部門員工進行能力與行為表現(xiàn)互評，填寫設(shè)計人員年度考核附表 中的個人行為與能力考核表（見附件三表二 ）；由所長（或所長指定他人 ）負(fù)責(zé)統(tǒng)計各考核信息得到員工年度績效，并匯總填入 設(shè)計人員年度考核附表 中的年度個人績效統(tǒng)計表（見附件三表四 ）報送院綜合辦存檔 ?？冃Х答?。 *設(shè)計所所長與本部門員工雙方經(jīng)充分溝通達成對考核成績、問題與改進方法等的共識的基礎(chǔ)上進行績效反饋，并制定下年度個人工作計劃與目標(biāo)。3、設(shè)計人員年度績