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文檔簡介
1、員工個人培訓(xùn)開展方案 新方案必須“以人為本”,根據(jù)企業(yè)自身實(shí)際和新員工需求特征制定科學(xué)完善的新員工培訓(xùn)方案。通過總結(jié)歸納,認(rèn)為企業(yè)在對新員工培訓(xùn)方案進(jìn)行設(shè)計時,應(yīng)該從10個方面入手。 員工是企業(yè)最重要、最核心的資源要素,企業(yè)的所有價值都需要通過員工來創(chuàng)造。企業(yè)之所以能夠長久生存開展就是因?yàn)椴粩嗟赜行聠T工作為珍貴的新鮮血液注入到企業(yè)中,因此,企業(yè)應(yīng)該重視對新員工的培養(yǎng),幫助他們成長,使他們盡快適應(yīng)新的工作環(huán)境。新員工培訓(xùn)是專門為新員工設(shè)計并實(shí)施的培訓(xùn)形式,在塑造企業(yè)的合格員工、傳承企業(yè)文化、建設(shè)高團(tuán)隊(duì)、贏得企業(yè)的持續(xù)競爭優(yōu)勢等方面發(fā)揮重要的作用。我們根據(jù)多年的咨詢效勞實(shí)踐,認(rèn)為新員工培訓(xùn)方案必須
2、“以人為本”,根據(jù)企業(yè)自身實(shí)際和新員工需求特征制定科學(xué)完善的新員工培訓(xùn)方案。通過總結(jié)歸納,認(rèn)為企業(yè)在對新員工培訓(xùn)方案進(jìn)行設(shè)計時,應(yīng)該從以下方面入手。 一、分析培訓(xùn)需求方案設(shè)計的前提 培訓(xùn)專家應(yīng)該采用各種方法和技術(shù),分析培訓(xùn)的必要性,以及培訓(xùn)的目標(biāo)和內(nèi)容。需求分析是確定新員工培訓(xùn)方案的前提,也是培訓(xùn)評估的根底。培訓(xùn)需求可從三方面進(jìn)行: 1,組織分析。根據(jù)企業(yè)的遠(yuǎn)景和使命,確定對員工的要求,以保證培訓(xùn)方案的設(shè)計理念符合企業(yè)的總體目標(biāo)和戰(zhàn)略要求。 2,工作分析。新員工到達(dá)理想的工作績效所必須掌握的知識、技能和能力,如果已經(jīng)有成熟的崗位說明書,可以直接參照書中對員工的要求。 3,差距分析。指將員工現(xiàn)有
3、的水平與未來工作崗位對其技能、態(tài)度的要求進(jìn)行比照,研究兩者之間存在的差距,確定需要哪方面的培訓(xùn)來提高員工的崗位勝任能力。 二、明確培訓(xùn)目標(biāo),分層設(shè)置總目標(biāo)和具體目標(biāo) 培訓(xùn)總目標(biāo)是整個新員工培訓(xùn)方案的設(shè)計依據(jù),具有宏觀、不可操作性的特點(diǎn)。典型的表述如通過新員工入職培訓(xùn)幫助新進(jìn)員工了解和熟悉公司的一般情況,從而適應(yīng)企業(yè)的各種環(huán)境,勝任新工作,使新員工在入職前對公司有一個全方位的了解,認(rèn)識并認(rèn)同企業(yè)的事業(yè)及企業(yè)文化,堅決自己的職業(yè)選擇,理解并接受企業(yè)的共同語言和行為標(biāo)準(zhǔn)。培訓(xùn)的具體目標(biāo)是對總目標(biāo)的分解和細(xì)化,具備可操作性。它一般包括了解企業(yè)的文化和經(jīng)營理念、熟悉企業(yè)的各種通用的政策、規(guī)章;了解企業(yè)的
4、業(yè)務(wù)狀況和產(chǎn)品根底知識、知道崗位的根本要求;能熟練應(yīng)用各種根本的工作技能等。 三、遵循培訓(xùn)原那么 培訓(xùn)原那么是對該方案在設(shè)計理念上的界定,常見的如以崗位時間鍛煉為主,脫崗培訓(xùn)為輔,在實(shí)踐中快速成長;針對不同類別的新員工制定不同的員工培訓(xùn)方案;培養(yǎng)過程嚴(yán)格,嚴(yán)格。 四、明確培訓(xùn)方案的適用對象 如本員工培訓(xùn)方案適用于某公司或某部門的新員工培養(yǎng)。 五、設(shè)定合理的培訓(xùn)時間 一般公司的職前培訓(xùn)在730天不等,少數(shù)大型公司的局部職位如銷售那么要23個月;到崗后的培訓(xùn)周期較長,會持續(xù)6個月1年左右。 六、選定適宜的培訓(xùn)責(zé)任部門 職前培訓(xùn)由企業(yè)總部統(tǒng)一安排,責(zé)任部門為資源 部或?qū)iT的培訓(xùn)中心;在崗鍛煉期間,由
5、員工所在業(yè)務(wù)部門負(fù)責(zé);假設(shè)跨部門鍛煉,那么有多個業(yè)務(wù)部門共同負(fù)責(zé)。 七、設(shè)計培訓(xùn)內(nèi)容 一般來說,新員工培訓(xùn)方案應(yīng)包括知識、技能和其他素質(zhì)方面的培訓(xùn),他們需要與需求分析的結(jié)果相符合,并與工作的要求相關(guān)。知識方面應(yīng)包括企業(yè)的地理位置和工作環(huán)境、企業(yè)文化和企業(yè)經(jīng)營理念、戰(zhàn)略和企業(yè)的開展前景、企業(yè)的標(biāo)志及由來、企業(yè)的開展歷史階段、產(chǎn)品和效勞等,專業(yè)性較強(qiáng)的崗位還需要增加對應(yīng)的專業(yè)知識,如某公司的技術(shù)新員工需要在短時間內(nèi)學(xué)習(xí)完10本專業(yè)相關(guān)圖書并通過考試。技能方面應(yīng)包括有效溝通、團(tuán)隊(duì)合作、時間管理、會議管理等通用技能。其他素質(zhì)方面,主要指的是在價值觀層面能認(rèn)同企業(yè)的文化。此外,不同的培訓(xùn)層次有不同的內(nèi)容
6、重點(diǎn),如企業(yè)層次的培訓(xùn)傾向于文化、政策等宏觀層面,部門層次的培訓(xùn)傾向于部門結(jié)構(gòu)職能、工作職責(zé)、關(guān)鍵績效指標(biāo)等。 八、選擇適宜的培訓(xùn)方式 培訓(xùn)方式通常包括如講授法、演示法、案例法、討論法、視聽法、角色扮演法等,他們各具特色,在新員工入職培訓(xùn)中,要依據(jù)需要和可能,合理地選擇采用。根據(jù)成人學(xué)習(xí)的規(guī)律,新員工入職培訓(xùn)應(yīng)該盡量多采用學(xué)員參與度高的方式以提升培訓(xùn)效果。 九、準(zhǔn)備好相關(guān)的培訓(xùn)支持資源 培訓(xùn)內(nèi)容及培訓(xùn)方法決定如何選擇培訓(xùn)支持資源。一般應(yīng)包括教室、會議室、工場、教材、筆記本、筆、模型、投影儀、電視、錄像等,這些安排能讓員工從不同的角度體會到企業(yè)的關(guān)心,所以在設(shè)計時需要盡量考慮員工的感受。 十、評
7、估培訓(xùn)效果 企業(yè)在實(shí)施新員工培訓(xùn)方案后,應(yīng)采用一定的形式,把培訓(xùn)的效果用定性或定量的方式表示出來。 我們建議企業(yè)使用在國內(nèi)外應(yīng)用最廣的培訓(xùn)效果四級評價模型,這個模型將培訓(xùn)的效果分為四個層次: 1,反響層,在培訓(xùn)結(jié)束時,通過滿意度調(diào)查了解員工培訓(xùn)后總體的反響和感受; 2,學(xué)習(xí)層,通過考試確定受訓(xùn)人員對原理、技能、態(tài)度等培訓(xùn)內(nèi)容的理解和掌握程度; 3,行為層,即行為改變,確定受訓(xùn)人員在實(shí)際工作中行為的變化; 4,結(jié)果層,即產(chǎn)生的績效,可以通過一些指標(biāo)來衡量,如生產(chǎn)率、員工流動率、質(zhì)量以及企業(yè)對客戶的效勞等。 企業(yè)在對新員工培訓(xùn)進(jìn)行評估時要向第三、四層次的評估開展,因?yàn)橹挥凶罱K的行為改變和績效提升才
8、能直觀的說明培訓(xùn)的價值之所在。企業(yè)應(yīng)注意,培訓(xùn)評估完成后,需要撰寫培訓(xùn)評估報告,內(nèi)容包括培訓(xùn)工程概況、培訓(xùn)結(jié)果、評估結(jié)果及改良建議,以便不斷地展現(xiàn)效果、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和持續(xù)改良。 一、新員工培訓(xùn)方案 如何設(shè)計新員工入職培訓(xùn)方案?開始一項(xiàng)新的工作對新員工來說是充滿壓力的,新員工常發(fā)現(xiàn)自己要在一個完全陌生的工作環(huán)境下與不熟悉的人一起工作。為了在新的工作崗位上取得成功,新員工必須學(xué)習(xí)新的工作方法、了解事實(shí)、做事的程序、公司對自己的期望以及公司的價值觀。新員工也可能還會因?yàn)檫^低地估計了新的工作責(zé)任所帶來的情緒影響和適應(yīng)新環(huán)境的難度而感到吃驚。此外,新員工也許還需要放棄一些在以前的工作環(huán)境中幫助其取得成功的而
9、并不適合新的工作環(huán)境的一些行事方法。 適應(yīng)新組織的過程被稱為組織社會化。社會化是一個復(fù)雜而又漫長的過程。新員工要想在新的工作環(huán)境中熟悉組織對自己的期望并被新組織的成員所接納,需要花數(shù)周甚至數(shù)月的時間。成功的組織社會化對員工個人和組織都很重要,它將關(guān)系到新員工的滿意度、績效;投資在新員工身上的啟動本錢(如、甄選、培訓(xùn)、員工到達(dá)工作熟練所需的時間);員工繼續(xù)留任組織的可能性;替代離職員工的費(fèi)用幾個方面。 盡管組織社會化很重要,但一些組織在介紹新員工和幫助新員工融入組織的工作卻做得很少,迫使新員工只好靠自己摸索。一些員工雖然通過這種“自生自滅”式的學(xué)習(xí)適應(yīng)了新的環(huán)境,但他們在入職的早期有可能經(jīng)歷焦慮
10、和挫敗感。 因此,認(rèn)識組織社會化的重要性并采取措施幫助新員工在組織中順利過渡是必要的。除了招聘階段的現(xiàn)實(shí)性工作預(yù)覽外,入職培訓(xùn)是普遍使用的一種方法。 新員工入職培訓(xùn)方案是為讓新員工了解其即將從事的工作、即將與之共事的上級主管、同事以及組織的情況而設(shè)計的一項(xiàng)方案。該方案常常是在新員工同意參加某組織并為其效力后即開始實(shí)施。一般是新員工到崗的第一天開始。新員工到崗首日所受到的問候及待遇將給其留下深刻而長久的印象。然而,與著重于組織社會化的預(yù)備階段的現(xiàn)實(shí)性工作預(yù)覽不同的是,入職培訓(xùn)方案重視社會化過程的遭遇階段,新員工在本階段將會認(rèn)識組織中的工作與生活情況。 入職培訓(xùn)方案的目的通常包括以下幾方面: 1、
11、減少新員工的壓力和焦慮; 2、減少啟動本錢; 3、降低員工流動; 4、縮短新員工到達(dá)熟練精通程度的時間; 5、幫助新員工學(xué)習(xí)組織的價值觀、文化以及期望; 6、協(xié)助新員工獲得適當(dāng)?shù)慕巧袨? 7、幫助新員工適應(yīng)工作群體和標(biāo)準(zhǔn); 8、鼓勵新員工形成積極的態(tài)度。 入職培訓(xùn)在各種規(guī)模的組織中都被廣泛采用。不同的組織使用不同的'入職培訓(xùn)方法。 二、入職培訓(xùn)方案內(nèi)容的評估和決定 從理想的角度來說,入職培訓(xùn)應(yīng)該遵守評估-設(shè)計-實(shí)施-評估的框架結(jié)構(gòu)。組織代表應(yīng)在培訓(xùn)之前進(jìn)行培訓(xùn)內(nèi)容和培訓(xùn)方法的精心評定。培訓(xùn)完成之后,再對其進(jìn)行系統(tǒng)地評估,以評定培訓(xùn)工程的成功程度。 一般來說,入職培訓(xùn)方案應(yīng)包括如下信息
12、:公司的整體信息,通常由負(fù)責(zé)人力資源 開發(fā)的員工提供;與工作緊密相關(guān)的信息,通常由新員工的直接上級主管提供;公司信息可包括公司總體概況、關(guān)鍵政策和程序、使命宣言、公司目標(biāo)和戰(zhàn)略,也包括、福利、平安和事故防止、員工關(guān)系以及各種物理設(shè)施。工作信息包括部門或工作小組的功能、工作職責(zé)和責(zé)任、政策、規(guī)那么、程序、部門參觀,以及部門成員介紹。 鑒于組織社會化的本質(zhì),組織應(yīng)該清楚地向新員工傳達(dá)組織對其的期望。應(yīng)該向新員工講明諸如工作職責(zé)、任務(wù)、報告關(guān)系、責(zé)任和績效標(biāo)準(zhǔn)等。雖然有工作說明書,但一些重要的工作特征信息并沒包括在內(nèi)。因此,構(gòu)成員工期望的要素,工作規(guī)那么、工作條件、同事關(guān)系、客戶關(guān)系、顧客關(guān)系等都應(yīng)
13、納入討論之列。 組織應(yīng)讓新員工從總體上了解組織的使命、目標(biāo)、結(jié)構(gòu)、文化、產(chǎn)品等關(guān)鍵要素。組織的使命宣言起著強(qiáng)化根本價值觀和組織在行業(yè)和社會中的地位的作用。懂得使命重要性的員工更有可能產(chǎn)生符合組織使命的行為。有的組織使用信條來傳達(dá)核心使命并在公司政策和目標(biāo)中加以強(qiáng)化。許多組織試圖簡化這些宣言而只通過正式文件,如員工手冊和業(yè)務(wù)報告等來傳達(dá)。 入職培訓(xùn)中還應(yīng)向新員工解釋清楚薪酬和福利政策。有些組織在入職培訓(xùn)中安排填寫薪酬和福利表,以使員工知道他們應(yīng)該得到的薪酬和已參加的福利方案。 引導(dǎo)新員工了解他們即將任職的部門以使他們更好地理解各種不同的工作如何與整個部門相配合,以及各部門如何與整個組織相協(xié)調(diào)。培
14、訓(xùn)中還應(yīng)討論工作流程、協(xié)調(diào)等事宜。最后,實(shí)際的工作場所布局也應(yīng)該得到解釋,包括辦公日用品的存放、各種設(shè)施、緊急出口和其他非常規(guī)的特征。 在入職培訓(xùn)中,可使用各種媒體,包括講課、錄像、印制的材料、討論等。電腦軟件也可作為培訓(xùn)的方式之一。公司的內(nèi)部電腦網(wǎng)絡(luò)也可為新員工了解公司及人員提供很獨(dú)特的時機(jī)。入職培訓(xùn)的時間根據(jù)情況而各異。從幾小時到幾天,甚至幾個月不等。 員工個人開展方案xx-08-29 12:57 | #2樓 作為一個剛進(jìn)入公司的新人,我對陌生的環(huán)境充滿著好奇。和同事打打招呼,來個自我介紹,很想為以后的工作打下穩(wěn)定的友誼根底,開拓一個和-諧的人文環(huán)境,更有幸者,能遇到知己,成為人生路上的伙
15、伴。 懷著這樣那樣的憧憬,我為自已制定了一個短期的開展方案。 一、了解我的本職工作并盡力做好。 我的責(zé)任如下: 1.負(fù)責(zé)網(wǎng)站的日常更新工作;每天網(wǎng)站更新文章30篇;每篇文章盡量帶上以上關(guān)鍵詞;文章盡量原創(chuàng)和偽原創(chuàng); 2.負(fù)責(zé)籌劃、制作、維護(hù)網(wǎng)站的相關(guān)專題; 3.負(fù)責(zé)網(wǎng)站相關(guān)的活動籌劃和推廣;每月創(chuàng)作10篇以上; 4.負(fù)責(zé)新頻道或欄目的籌劃、內(nèi)容完善工作; 5.根據(jù)網(wǎng)站開展的總體方向,籌劃、建設(shè)所負(fù)責(zé)的欄目; 6.每月制定開展方案;做好總結(jié)工作。 這些職責(zé)既有用到我以前工作的經(jīng)驗(yàn),也有新的學(xué)習(xí)方向的努力,比方:籌劃和創(chuàng)作。我會汲汲地學(xué)習(xí),盡我所能,把網(wǎng)站管理好。 二、建設(shè)友好的人際關(guān)系 結(jié)實(shí)新朋
16、友,不忘老朋友。人生路上,朋友多了路好走。做人要開朗、開放、樂觀和陽光,我們需要結(jié)識人,認(rèn)識人,相依相知,有個和-諧良好的人際關(guān)系的環(huán)境。這是很有利于工作的。在此根底上,大家多些關(guān)心,多些了解,多些溝通,可以進(jìn)一步成為朋友,建立起友誼。在公,我們在工作上可以互相幫助;在私,業(yè)余生活可以更加美好而充實(shí)。 三、實(shí)現(xiàn)自己的愿望 工作的目的,說低了,是為了飯碗,說高了,是精神上的信仰。沒有工作,你靠什么來生活,沒有經(jīng)濟(jì),你會食不果腹,衣不蔽體,病了無錢醫(yī)治,餓了無飯糊口,根本養(yǎng)不活你自己!更別提孝敬父母親朋了。只有工作了,我們才能談獨(dú)立、自立和自主。但工作不能僅僅為錢,高層建筑的設(shè)施更是你精神的食糧。我需要安穩(wěn),安穩(wěn)的工作,安穩(wěn)的生活。我討厭有太多的空閑時間,這會讓人漸漸消磨了斗志,變得消沉。工作就是一劑良藥,既豐富你的生活,也給你鍛煉的時機(jī),能認(rèn)識人,接觸事,見世面,長見識。我相信,但但凡有一丁點(diǎn)志氣的人,都想做好,哪怕是唯一的,僅有的一件事。無論任何目的,任何企圖,任何動機(jī),無論志氣的長和短,大或小,那都值得贊揚(yáng)的,鼓勵的,開展的。我想成為一個職業(yè)人,有豐富的經(jīng)驗(yàn),通曉網(wǎng)編的工作流程,工作內(nèi)容,也能掌握網(wǎng)站的開展方向。只為掌握更多的經(jīng)驗(yàn),
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