青年文明號(hào)創(chuàng)建特色工作總結(jié)

1、青年文明號(hào)創(chuàng)建特色工作總結(jié) 青年文明號(hào)創(chuàng)建特色工作總結(jié) 明確以“青春志愿·鐘愛(ài)雙塔為創(chuàng)建主題，把創(chuàng)建主題貫穿于創(chuàng)建全過(guò)程中。鐘樓社區(qū)自201*年成立蘇州市姑蘇區(qū)雙塔街道鐘樓社區(qū)鐘愛(ài)驛站志愿者隊(duì)伍，常年開(kāi)展各種志愿服務(wù)，志愿者以大學(xué)生為主，35歲以下年輕人占比93%。團(tuán)隊(duì)于201*年12月被評(píng)為蘇州市“青年文明號(hào)，之后更是不斷地?cái)U(kuò)展志愿服務(wù)范圍為轄區(qū)居民服務(wù)。團(tuán)隊(duì)的志愿服務(wù)內(nèi)容包括：醫(yī)療服務(wù)、法律援助、家電修理、課程輔導(dǎo)、轄區(qū)志愿者巡邏、環(huán)境美化以及重大節(jié)日開(kāi)展志愿服務(wù)活動(dòng)等。 把創(chuàng)建工作和黨建為民服務(wù)項(xiàng)目結(jié)合起來(lái)。201*年鐘樓社區(qū)為更好地服務(wù)轄區(qū)居民，為居民提供更多的優(yōu)質(zhì)服務(wù)與便利

2、還特意以“鐘愛(ài)驛站的名義向鐘樓社區(qū)黨組織申報(bào)了的黨建為民服務(wù)項(xiàng)目，并成功開(kāi)展了各種志愿服務(wù)活動(dòng)。 吸納多類型的青年志愿者，提升服務(wù)種類。鐘愛(ài)驛站是個(gè)服務(wù)內(nèi)容覆蓋較廣的志愿服務(wù)團(tuán)隊(duì)，志愿者以在校大學(xué)生、居民志愿者為主，社區(qū)將志愿者進(jìn)行分類，開(kāi)展志愿者們擅長(zhǎng)的志愿服務(wù)活動(dòng)。社區(qū)還借助社區(qū)鄰居蘇州大學(xué)的力量，把更多的學(xué)生志愿者吸引到鐘愛(ài)驛站志愿者隊(duì)伍中來(lái)。常常與社區(qū)共建單位走動(dòng)，讓更多的單位青年志愿者加入到鐘愛(ài)驛站志愿者隊(duì)伍中。 抓好基礎(chǔ)工作，完善管理機(jī)構(gòu) 強(qiáng)化創(chuàng)建機(jī)構(gòu)。調(diào)整充實(shí)創(chuàng)建江蘇省青年文明號(hào)領(lǐng)導(dǎo)小組。領(lǐng)導(dǎo)小組由鐘樓社區(qū)黨總支書(shū)記、主任親自擔(dān)任負(fù)責(zé)人，由團(tuán)書(shū)記擔(dān)任具體工作責(zé)任人。 落實(shí)目標(biāo)計(jì)劃

3、。領(lǐng)導(dǎo)小組定期召開(kāi)工作例會(huì)，研究落實(shí)創(chuàng)建工作活動(dòng)計(jì)劃與方案措施，保證創(chuàng)建活動(dòng)富有新意。 規(guī)范制度。團(tuán)隊(duì)結(jié)合機(jī)關(guān)效能建設(shè)，嚴(yán)格執(zhí)行首問(wèn)責(zé)任制、服務(wù)承諾制度，明確志愿者工作制度及每個(gè)人的崗位職責(zé)；把工作任務(wù)、工作指標(biāo)分解到具體的部門(mén)、個(gè)人，制定具體全面的考核制度：如對(duì)所有志愿者從服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)效率、服務(wù)水平等方面，采用對(duì)服務(wù)對(duì)象回訪滿意度測(cè)評(píng)的辦法對(duì)志愿者進(jìn)行打分考核。此外，還要結(jié)合實(shí)際，修訂完善不適時(shí)宜制度；依據(jù)新?tīng)顩r、新問(wèn)題的出現(xiàn)建立新制度，保持按章辦事，按章獎(jiǎng)懲原則，進(jìn)一步提升工作效率和規(guī)范管理。 完善服務(wù)功能，創(chuàng)一流服務(wù)。 隊(duì)伍中的醫(yī)療服務(wù)志愿活動(dòng)，常常性的開(kāi)展免費(fèi)現(xiàn)場(chǎng)義診，上門(mén)

4、走訪一些孤老，階段性的開(kāi)展健康講座幫助老年人提供科學(xué)的養(yǎng)生方法。為了更好地服務(wù)孤老，鐘樓社區(qū)與蘇州衛(wèi)生學(xué)院團(tuán)工委達(dá)成協(xié)議，社區(qū)為學(xué)生提供一個(gè)優(yōu)良的施行基地，學(xué)生定期為社區(qū)的空巢孤寡老人進(jìn)行上門(mén)服務(wù)，從而達(dá)到雙贏。 法律援助方面通過(guò)志愿者擺攤設(shè)點(diǎn)的形式為有需要的居民提供免費(fèi)的法律咨詢，提供強(qiáng)大的法律支持，從201*年起還引入了專業(yè)的結(jié)對(duì)律師志愿者每月為社區(qū)居民開(kāi)展法律講座。 由于社區(qū)周邊老年居民較多，老年人習(xí)慣使用一些比較老舊的小家電，但是這些小家電一旦出現(xiàn)故障已經(jīng)很難找到地方可以修理，家電修理團(tuán)隊(duì)定期開(kāi)展免費(fèi)的家電修理服務(wù)幫助老年人解決了這方面的煩惱。同時(shí)還為社區(qū)的一些腿腳不便的老人提供上門(mén)服

5、務(wù)。 義務(wù)家教方面從前期招生到后來(lái)的定期開(kāi)展一直得到家長(zhǎng)的好評(píng)，在幫助學(xué)生解疑答惑的同時(shí)，每次都會(huì)講解一些相應(yīng)的課外知識(shí)，正確的學(xué)習(xí)方法，巧妙的解題思路，真正做到授之以魚(yú)不如授之以漁。 志愿者巡邏隊(duì)伍通過(guò)排班制，天天都有巡邏隊(duì)的隊(duì)員在社區(qū)范圍內(nèi)進(jìn)行巡邏，及時(shí)向社區(qū)反饋了解到的突發(fā)狀況，環(huán)境衛(wèi)生問(wèn)題等，讓社區(qū)更及時(shí)地解決居民的問(wèn)題。在今年的“331及環(huán)境大提升行動(dòng)中，巡邏隊(duì)伍起到了非常重要的作用，他們陪同社區(qū)331小專班一起地毯式地排摸出租房、商家店面等重要場(chǎng)所，并對(duì)涉及違法的一些行為進(jìn)行了教育整改，并在整改中發(fā)揮了龐大的推動(dòng)作用。在環(huán)境大提升活動(dòng)中，更是始終如一地沖在了前面，許多在校大學(xué)生支志

6、愿者放棄了周末休息時(shí)間加入到值班巡邏隊(duì)伍中來(lái)，為美麗的城市作出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。 志愿者隊(duì)伍還會(huì)在每年的重大節(jié)日如“3·5學(xué)雷鋒，重陽(yáng)節(jié)、國(guó)際殘疾人日等開(kāi)展大型的志愿服務(wù)活動(dòng)，給需要幫助的居民提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。如鐘樓社區(qū)螺絲浜由于沒(méi)有物業(yè)管理且雜草叢生的狀況比較嚴(yán)重，今年4月份，鐘愛(ài)驛站志愿者們利用了一周時(shí)間不僅把雜草進(jìn)行了清理，還為一塊較大的空地栽種了花木，讓螺絲浜的居民有了一個(gè)家門(mén)口的小花園。并且還為這片花園除草多次，為居民打造了一個(gè)美好的生活環(huán)境。 鐘愛(ài)驛站現(xiàn)已成立近6年，現(xiàn)已開(kāi)展醫(yī)療健康講座60余次；體檢報(bào)告解讀15次；現(xiàn)場(chǎng)義診30余次；送醫(yī)上門(mén)百余次；免費(fèi)法律咨詢150余次；免費(fèi)家電修理50余次；免費(fèi)家教30余次；上門(mén)陪老人聊天解悶，完成家務(wù)假設(shè)干次；科普知識(shí)宣揚(yáng)20余次；居民巡邏也已成為一項(xiàng)日常工作；感動(dòng)鐘樓好人好事評(píng)選、好家風(fēng)典型家庭評(píng)選各一次，共征集10個(gè)案例。目前所有志愿服務(wù)項(xiàng)目均在社區(qū)定期開(kāi)展，形成常態(tài)化機(jī)制。社區(qū)年老體弱的居民再也不用擔(dān)心子女經(jīng)常不在身邊怎么辦，想量血壓去醫(yī)院太煩怎么辦，體檢報(bào)告看不懂怎么辦，家長(zhǎng)也不用擔(dān)心孩子成績(jī)不好卻又上不起輔導(dǎo)班怎么辦，家里的老式收音機(jī)、電風(fēng)扇壞