暑假超市促銷社會(huì)實(shí)踐報(bào)告

1、暑假超市促銷社會(huì)實(shí)踐報(bào)告 在我們平凡的日常里，報(bào)告的用途越來越大，不同的報(bào)告內(nèi)容同樣也是不同的。一聽到寫報(bào)告馬上頭昏腦漲？下面是為大家收集的暑假超市促銷社會(huì)實(shí)踐報(bào)告，歡送閱讀，希望大家能夠喜歡。 本次實(shí)踐的目的著重在于體驗(yàn)社會(huì)生活，鍛煉自己的社會(huì)適應(yīng)能力。從中學(xué)習(xí)與顧客及領(lǐng)導(dǎo)溝通交流的技巧，體驗(yàn)找工作的不易以及工作的艱辛。同時(shí)在工作中獲得自己的人生價(jià)值。廣而言之，通過暑期實(shí)踐了解到當(dāng)前嚴(yán)峻的就業(yè)形勢，鍛煉自己各方面的能力，豐富自己的閱歷。 xx年暑期7月15日至8月30日，為期一個(gè)多月的時(shí)間，我在xx永輝超市從事面點(diǎn)的銷售工作。 首先，通過同學(xué)的介紹我進(jìn)入到這家超市，經(jīng)過部門經(jīng)理的后，錄用我為

2、暑期工。暑期實(shí)踐過程，采取倒班制，每天工作八到十個(gè)小時(shí)，早晚班輪換制。由于我是新人，剛來超市的三天，我遇到了不少的困難，比方我不會(huì)用電子秤，不知道產(chǎn)品的價(jià)格，不清楚該如何向顧客推銷介紹產(chǎn)品，一切對我而言都是陌生的，還好在同事們熱情的幫助下我很快克服了這些困難，起初，我還不好意思主動(dòng)向顧客推銷，一次一次的嘗試，不顧及太多 面子，像對待朋友一樣真誠的對待每一位顧客，就會(huì)自然很多，當(dāng)然業(yè)績也一步步攀升，同事的三天陪伴使我很快適應(yīng)了工作。之后的工作也都還是比擬順利的。遇到有特殊要求的顧客，我也能盡可能滿足他們的要求，時(shí)刻想著顧客就是上帝的宗旨。 其次，我發(fā)現(xiàn)與同事的相處以及與周邊柜臺(tái)促銷員的相處也是我

3、們工作的重要組成局部之一，人與人的相互適應(yīng)、相互包容、相互理解促成我們良好的人際關(guān)系，使我們處在一個(gè)和諧的工作環(huán)境之中，工作質(zhì)量自然就穩(wěn)步上升。如此，不僅利于自己的工作利于他人的工作，更重要的是也有利于店長和顧客，營業(yè)額升高，顧客滿意度上升。和諧的工作環(huán)境要靠我們自己去營造，現(xiàn)在到處充滿著競爭，似乎身邊少了許多人情味，功利之心人人皆有，但我覺得二者并不完全矛盾，我們應(yīng)當(dāng)權(quán)衡利弊適度改變一下心態(tài)，從而沉著的面對當(dāng)今的就業(yè)、從業(yè)形勢。 另外，我還是覺得這次實(shí)踐的時(shí)間有限，對于工作還存在很多疑問，例如：顧客的消費(fèi)心理。我覺得這是很深?yuàn)W的東西，不是簡單的課本知識(shí)可以解釋的。顧客總是喜歡物美價(jià)廉的東西，

4、晚間的促銷有時(shí)可以到達(dá)一天營業(yè)額的三分之一，如何迎合顧客的消費(fèi)心理，這必須是我們不斷實(shí)踐不斷摸索的，通過豐富的經(jīng)驗(yàn)，不斷總結(jié)的。也應(yīng)給算是一種學(xué)問了。更多的東西我還不能體味到，明年暑期我還會(huì)繼續(xù)我的實(shí)踐旅程。從這次暑期實(shí)踐結(jié)束我就要開始方案以后的生活乃至今后的就業(yè)規(guī)劃，進(jìn)而更好的豐富自我。提高自身素質(zhì)，做社會(huì)需要的有用之人! 通過這一個(gè)多月的暑期實(shí)踐活動(dòng)，讓我獲得了豐富的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)。 以前從來不知道自己是這么的粗心，填寫報(bào)表的時(shí)候任何一個(gè)數(shù)字，任何一個(gè)漢字都不能寫錯(cuò)，一錯(cuò)就得作廢，這就必須細(xì)心，更甚的時(shí)候，當(dāng)面臨促銷點(diǎn)產(chǎn)品報(bào)廢時(shí)，要及時(shí)和主管說明，同時(shí)還要與相應(yīng)接班的同事說明清楚，以確保工作的順

5、利交接，才能保持有條不紊的工作秩序。此外，要加強(qiáng)與其他促銷員的交流，以至于能使自己更能熟悉整個(gè)工作流程。 每天的工作都是緊張而忙碌的，以為自己很堅(jiān)強(qiáng)，很有時(shí)候還是會(huì)腦海中閃現(xiàn)出放棄的念頭，但骨子里還是時(shí)刻地鼓勵(lì)自己去堅(jiān)持。是的，到目前為止我堅(jiān)持下來了。盡管我的業(yè)績不是最優(yōu)秀的，但我到達(dá)我的目標(biāo)及要求。我的堅(jiān)持是我的收獲，也是我的驕傲。 在與顧客進(jìn)行交流時(shí)，難免會(huì)出現(xiàn)在利益方面的沖突。同時(shí)由于天氣炎熱的緣故，客戶的心情不是特別的好，偶爾會(huì)出現(xiàn)言語過激的狀況，因而，只有時(shí)刻保持一顆寬容的心，才可能順利地完成每一項(xiàng)工作。 通過學(xué)習(xí)與鍛煉讓自己意識(shí)到了學(xué)校時(shí)光的珍貴，知道了工作的辛苦，知道了如何學(xué)會(huì)克

6、制自己，學(xué)會(huì)了如何積極地去與人打交道，如何全身心的投入到工作中，更重要的是通過不斷地失誤與成功讓自己更加清楚的認(rèn)識(shí)到自己的優(yōu)勢與缺乏，能夠有一個(gè)更加明確的目標(biāo)去面對未來! 由于我屬于短期工，所以我的工資是按天計(jì)算的，比正式的工資要低一些，很感謝經(jīng)理能夠給了我這次實(shí)習(xí)的時(shí)機(jī)，同時(shí)也十分感謝同事們的支持和鼓勵(lì)，各方的幫助才使得我的暑期實(shí)踐能夠圓滿完成。我想，在永輝超市做短促的工作經(jīng)歷將是我永遠(yuǎn)珍惜的珍貴財(cái)富。 我會(huì)繼續(xù)努力!努力實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值的同時(shí)，將自己塑造成當(dāng)代人才! 8月17號，是我打工的最后一天，因?yàn)檫^幾天天就要去學(xué)校了，所以留出來得休息和收拾行李的時(shí)間。說是打工，其實(shí)也就工作了一個(gè)星期，雖

7、然時(shí)間比擬短，但這對于在這之前從沒有過打工經(jīng)歷的我來說，真的受益匪淺，通過短短一周的打工經(jīng)歷，我感受到了就業(yè)的壓力以及社會(huì)工作的艱苦。石家莊的夏天酷熱難耐，能考驗(yàn)我能否在惡劣的環(huán)境中有能力依靠自己的勞動(dòng)維持自己的生活，也能使通過親身體驗(yàn)讓自己更進(jìn)一步了解社會(huì)，在實(shí)踐中增長見識(shí)，培養(yǎng)自己的韌性。 因?yàn)榧腋浇幸患页?，而且想找一個(gè)可以按天結(jié)算薪水的工作，所以我就在七夕前后在超市里促銷巧克力。平時(shí)都是以消費(fèi)者的身份去超市的，當(dāng)自己也成為一個(gè)促銷員的時(shí)候，才發(fā)現(xiàn)促銷雖然很辛苦，但是是一種很好的.工作體驗(yàn)，能夠鍛煉人與人的溝通，提高語言組織的能力。在工作前我經(jīng)過了短暫的，為了吸引買巧克力的顧客，要熟記

8、促銷巧克力的品牌故事，還要了解各種不同的口味，包裝適合什么年齡段的顧客，等等 ，還要學(xué)習(xí)面對顧客時(shí)的言語組織，儀容儀表。然后就是正式的工作。每天早上9點(diǎn)開始上班，抵達(dá)指定地點(diǎn)后做好準(zhǔn)備工作，擺好宣傳材料，禮品贈(zèng)品，然后調(diào)整好心態(tài)迎接顧客。每天工作8個(gè)小時(shí)，在下午工作完后還有個(gè)必需的程序一天的工作總結(jié)。經(jīng)理、主管及促銷員一同討論一天促銷工作中的戰(zhàn)果及存在的問題。 促銷過程中的體會(huì)及感觸：促銷是一項(xiàng)需要特別強(qiáng)的交流能力的工作，面對形形色色的消費(fèi)群體，怎樣針對不同年齡段的消費(fèi)者來介紹自己的產(chǎn)品，那么是需要更大的技巧。因此，我認(rèn)為，要想成為一名優(yōu)秀的促銷員，必須具備以下特點(diǎn)： 一、要有良好的專業(yè)素質(zhì)。

9、當(dāng)我們促銷一種產(chǎn)品時(shí)，首先我們必須對產(chǎn)品的相關(guān)學(xué)問及廠商的詳細(xì)狀況要有一個(gè)明白的認(rèn)識(shí)。大量的相關(guān)學(xué)問的貯備能夠使我們在促銷過程中面對顧客的一系列問題，及時(shí)準(zhǔn)確地進(jìn)行處理。 二、要有良好的言語表達(dá)能力及人際交流能力。促銷是促銷員跟顧客以產(chǎn)品為媒介的一種生疏的交流，所以言語表達(dá)必須合理得當(dāng)，說話要有條理，同時(shí)應(yīng)讓別人覺得你的親和力。要經(jīng)過本人層次蘇醒的說明，把產(chǎn)品引見給顧客。同時(shí)要用本人的魅力吸引顧客，讓他們經(jīng)過本人來理解產(chǎn)品。另外，在面對繁瑣問題時(shí)我們應(yīng)堅(jiān)持良好的心態(tài)，不能自亂手腳、語無倫次。 三、要有良好的心理素質(zhì)及受挫折的心態(tài)。促銷每天會(huì)面對社會(huì)上的形形色色的人，由于每個(gè)人的道德修養(yǎng)及素質(zhì)的

10、不同，會(huì)使工作中遇到很多問題。比方有的顧客會(huì)用各種方式刁難你，此時(shí)你必須堅(jiān)持良好的心態(tài)，不能跟顧客發(fā)生不快樂的事。有時(shí)一天的工作可能收 獲不大，這時(shí)侯我們不應(yīng)泄氣，要學(xué)會(huì)自我調(diào)理、自我鼓舞，及時(shí)的自我總結(jié)，自我進(jìn)步。 四、要有吃苦耐勞的肉體，要持之以恒。促銷是一種比擬單調(diào)的工作，每天站著用一個(gè)笑臉面對不同的顧客，這就需求我們具備極大的耐力和毅力。 通過這次打工，我感受到了很多。尤其是在日常的工作中上級責(zé)備下級是不可防止的。它讓我明白到別人批評你或是你聽取他人的意見時(shí)，一定要心平氣和，只有這樣才能表示你在誠心聽他說話。雖然被批評是很難受的，而且要明確表示你是真心在接受他們的批評。因?yàn)檫@樣才能在失

11、敗中吸取教訓(xùn)，為以后的成功鋪路。我們要學(xué)會(huì)從那里跌倒就從哪里爬起來，這才是我所應(yīng)該做的。我也從工作中學(xué)習(xí)到了人際交往和待人處事的技巧。在人與人的交往中，我能看到自身的價(jià)值。人往往是很執(zhí)著的?？墒侨绻阒粏柛挪粏柺斋@，那么你一定會(huì)交得到很多朋友。對待朋友，切不可斤斤計(jì)較，不可強(qiáng)求對方付出與你對等的真情，要知道給予比獲得更令人開心。不管做是事情，都必須有主動(dòng)性和積極性，對成功要有信心，要學(xué)會(huì)和周圍的人溝通思想、關(guān)心別人、支持別人。 如今就業(yè)環(huán)境不容樂觀，競爭形式的日趨劇烈，面對憂慮和壓力，于是就有了像我一樣的在校大學(xué)生選擇了署期打工。暑期雖然只有短短的兩個(gè)月，但是在這段時(shí)間里，我們卻可以體會(huì)一下工作的辛苦，鍛煉一下意志品質(zhì)，同時(shí)積累一些社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和工作經(jīng)驗(yàn)。這些經(jīng)驗(yàn)是 一個(gè)大學(xué)生所擁有的“無形資產(chǎn)”，真正到了關(guān)鍵時(shí)刻，它們的作用就會(huì)顯現(xiàn)出來。大學(xué)生除了學(xué)習(xí)書本知識(shí)，還需要參加社會(huì)實(shí)踐。因?yàn)楹芏嗟拇髮W(xué)生都清醒得知道 “兩耳不聞窗外事，一心只讀圣賢書”的人不是現(xiàn)代社會(huì)需要的人才。大學(xué)生要在社會(huì)實(shí)踐中培養(yǎng)獨(dú)立思考、獨(dú)立工作和獨(dú)立解決問題能力。通過參加一些實(shí)踐性活動(dòng)穩(wěn)固所學(xué)的理論，增長一些書本上學(xué)不到的知識(shí)和技能。因?yàn)橹R(shí)要轉(zhuǎn)化成真正的能力要依靠實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn)和鍛煉。 面對日益嚴(yán)峻的就業(yè)形勢和日新