電梯應(yīng)急救援演習(xí)記錄

1、電梯應(yīng)急救援演習(xí)記錄 電梯應(yīng)急救援演習(xí)記錄 巢湖市華升電梯技術(shù)服務(wù)有限公司 電梯應(yīng)急救援演習(xí)記錄 電梯應(yīng)急救援演習(xí) 題記：今天我們做的是為了您的安全，你所關(guān)注的也是自己和他人的安全 一、目的 為了提升應(yīng)對(duì)電梯運(yùn)行、使用中各類意外和困人事件的能力，規(guī)范電梯修理部門應(yīng)急救援預(yù)案的具體實(shí)施和處工作，有效預(yù)防、及時(shí)控制和消除電梯傷人和困人事故的危害，特制定本次停電應(yīng)急救援演習(xí)。二、緊急 ： 1、急救中心：120或9992、火警：119 3、報(bào)警服務(wù)：1104、公司 ：0551-823207035、修理部 ：823207036、甲方單位 ：7、修理組 ：823219928、直接責(zé)任人：楊騮三、組織結(jié)構(gòu)：

2、 指揮長(zhǎng)：蒲成道組長(zhǎng):楊騮機(jī)房救援組:楊騮、陳輝、魏延龍、蒲健轎廂救援組:蒲成華、曹多勝四、計(jì)劃演習(xí)時(shí)間：201*-08-20實(shí)際演習(xí)時(shí)間：201*-08-26 五、模擬演習(xí)內(nèi)容：電梯從地下二層上行至二層時(shí)突然停電 六、演習(xí)過(guò)程： 1、9點(diǎn)30分電梯監(jiān)控室接到3號(hào)樓2單元東邊的電梯從地下二層上行至二層時(shí)突然停止運(yùn)行的報(bào)修 。 2、值班的電梯修理人員蒲健和蒲成華非常冷靜，迅速拿起工具趕往現(xiàn)場(chǎng)，并及時(shí)與單位有關(guān)人員及救援組指揮長(zhǎng)、組長(zhǎng)、陳輝、楊騮、曹多勝、魏延龍取得聯(lián)系，告知具體狀況并需趕往現(xiàn)場(chǎng)增援。 3、指揮長(zhǎng)通過(guò)對(duì)講 確定統(tǒng)一指揮，并分工救援操作人員。組長(zhǎng)、陳輝、楊騮、蒲健、魏延龍趕往機(jī)房，并

3、確定蒲健斷電源、盤車，陳輝開(kāi)閘，楊騮、魏延龍協(xié)調(diào)；蒲成華去3層電梯門口、曹多勝去4層電梯門口“報(bào)告組長(zhǎng)，機(jī)房救援組到達(dá)機(jī)房位-陳輝 “報(bào)告組長(zhǎng)，轎廂救援組到達(dá)轎廂指定位-曹多勝 “報(bào)告指揮長(zhǎng)，各救援組均到達(dá)指定位，目前救援工作進(jìn)入前期準(zhǔn)備-組長(zhǎng)4、機(jī)房?jī)?nèi)：蒲健首先斷開(kāi)主電源開(kāi)關(guān)，并馬上摘下盤車手輪準(zhǔn)備實(shí)施安裝。同一時(shí)間內(nèi)：楊騮與轎箱內(nèi)的被困人員利用機(jī)房和轎箱的語(yǔ)音對(duì)講和乘客取得聯(lián)系，告知乘客：“轎廂乘客您好！電梯因停電停止運(yùn)行，請(qǐng)大家應(yīng)冷靜等待，不要強(qiáng)行扒轎門或企圖出入轎廂，救援工作正在展開(kāi)，請(qǐng)大家密切配合，我們會(huì)保證大家的安全。請(qǐng)問(wèn)轎廂被困人員有幾名？健康狀況是否優(yōu)良？轎廂內(nèi)應(yīng)急燈是否完好？

4、轎廂所停站的大概位？感謝您的告知，救援工作將馬上開(kāi)始。 結(jié)果：電梯廳在2-3層中間，轎箱內(nèi)有4人，立即確定盤車方案：應(yīng)該將轎箱往上盤車。 陳輝通過(guò)機(jī)房鋼絲繩孔洞確認(rèn)電梯各層門是否關(guān)閉，然后確認(rèn)開(kāi)閘方式?！皥?bào)告組長(zhǎng)，機(jī)房救援組具備安全救援條件。-陳輝 5、同一時(shí)間段的電梯轎廂外：曹多勝到達(dá)4層，蒲成華到達(dá)3層，通過(guò)廳門和乘客直接對(duì)話： “我們救援人員已經(jīng)抵達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，請(qǐng)大家不要害怕，救援工作馬上展開(kāi)，請(qǐng)大家配合救援工作.此話重復(fù) “報(bào)告組長(zhǎng)，轎廂救援組具備安全救援條件。-曹多勝 “報(bào)告指揮長(zhǎng)，救援組具備安全救援條件，乘客救援工作馬上開(kāi)始開(kāi)始。-組長(zhǎng) “各班組實(shí)施救援，保證救援安全-“組長(zhǎng)收到！“機(jī)房

5、救援組收到！“轎廂救援組收到！6、“機(jī)房轎廂救援組實(shí)施盤車救援-組長(zhǎng) 楊騮告訴轎箱內(nèi)的乘客：救援工作開(kāi)始，請(qǐng)大家往轎廂后面站立，一會(huì)轎廂會(huì)有緩慢移動(dòng)，請(qǐng)大家不要害怕。 蒲健安裝盤車手輪，鎖緊，并確認(rèn)安裝正確后，陳輝、魏延龍配合，陳輝斷續(xù)開(kāi)閘，魏延龍按轎廂上行方向移動(dòng)手輪，魏延龍換手時(shí)，陳輝停止開(kāi)閘楊騮觀察曳引繩的標(biāo)記與3層平層標(biāo)記持平 7、曳引繩的標(biāo)記與3層平層標(biāo)記持平常，證實(shí)轎廂操作到平層位了，門刀入廳門門鎖輪。 整個(gè)盤車過(guò)程中，蒲成華一直和乘客堅(jiān)持語(yǔ)言聯(lián)系：“乘客您好！我們救援人員已經(jīng)抵達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，請(qǐng)大家不要害怕，救援工作已經(jīng)展開(kāi)，請(qǐng)大家配合救援工作，轎廂會(huì)有緩慢移動(dòng)，為保證您的安全，請(qǐng)您盡量

6、遠(yuǎn)離轎門，8、“報(bào)告組長(zhǎng)，機(jī)房盤車工作結(jié)束，轎廂進(jìn)入3層平層區(qū)-楊騮“轎廂救援組收到請(qǐng)講，電梯轎廂已經(jīng)進(jìn)入3層平層區(qū)，請(qǐng)救援組開(kāi)門實(shí)施救援-組長(zhǎng) “轎廂救援組收到。-曹多勝 曹多勝在4層用緊急外開(kāi)鎖鑰匙打開(kāi)廳門，然后到轎頂斷開(kāi)停止開(kāi)關(guān)慢慢盤動(dòng)轎門開(kāi)門輪。蒲成華一直守護(hù)在3層廳門外。修理人員使用外廳門鑰匙放人時(shí)，必須確認(rèn)轎廂確實(shí)切位，一定要注意安全，以免發(fā)生墜落事故。9、廳門在轎門的作用下慢慢打開(kāi)，曹多勝告知乘客：“門在慢慢打開(kāi)，請(qǐng)聽(tīng)從修理人員安排，陸續(xù)走出轎箱，并注意腳下是否平層？ 10、蒲成華接應(yīng)乘客，并對(duì)乘客表示歉意：“因電梯電源故障，使您被困，給您帶來(lái)的不便敬請(qǐng)諒解！ 11、“報(bào)告組長(zhǎng)，

7、乘客已經(jīng)安全走出轎廂。-曹多勝 “機(jī)房救援組收到請(qǐng)講，恢復(fù)救援工具到指定位-組長(zhǎng)“收到“-陳輝 “報(bào)告指揮長(zhǎng)，乘客安全走出轎廂、救援工作結(jié)束-組長(zhǎng)12、陳輝移開(kāi)開(kāi)閘扳手，蒲健卸下手輪放回原處。 13、救援工作結(jié)束，修理人員全面檢查故障原因，并及時(shí)處理恢復(fù)電梯的正常運(yùn)行。 14、修理人員及相關(guān)人員將故障原因及排除方法記錄在記錄單上備查。七、手動(dòng)盤車救援簡(jiǎn)單步驟 1、只有經(jīng)過(guò)專業(yè)培訓(xùn)取得相應(yīng)資質(zhì)的人員方可同意此項(xiàng)操作，操作時(shí)兩人一組，電梯安全裝要處于完全正常的工作狀態(tài)。2、在進(jìn)行盤車之前，應(yīng)關(guān)斷電梯主電源開(kāi)關(guān)。3、確定轎廂所在位，并要與乘客取得聯(lián)系。4、確定廳轎門均處于完全關(guān)閉狀態(tài)。5、盤車至平層

8、區(qū)。 6、打開(kāi)廳轎門放出乘客，主電源仍處于關(guān)斷狀態(tài)。八、演習(xí)總評(píng)： 1、接到故障報(bào)修后，修理人員冷靜冷靜，動(dòng)作反應(yīng)迅速，能夠及時(shí)趕赴現(xiàn)場(chǎng)。增援人員到位也比較及時(shí)。2、救援準(zhǔn)備工作合理、充分，細(xì)致到每個(gè)環(huán)節(jié)。 3、救援工作能夠按照操作規(guī)程的規(guī)定救援，操作熟練，配合默契。4、整個(gè)救援工作能夠很好的按照預(yù)案的要求完成，達(dá)到了演習(xí)的目的。九、以后注意事項(xiàng)：十、結(jié)果評(píng)定人：評(píng)定看法：十一、記錄人：十二、參加人員簽字：十三、日期： 年月 日 擴(kuò)大閱讀：電梯應(yīng)急救援和應(yīng)急預(yù)案演習(xí)記錄 電梯應(yīng)急救援和應(yīng)急預(yù)案演習(xí)記錄 一緊急 急救中心120火警119報(bào)警服務(wù)110姓名職務(wù)聯(lián)系 二計(jì)劃演習(xí)時(shí)間分鐘實(shí)際演習(xí)時(shí)間分

9、鐘三地點(diǎn)： 四模擬演戲內(nèi)容： 電梯因故障困人解救 五參加人員 現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人：現(xiàn)場(chǎng)指揮人：參加人員：客服部人員： 六、演習(xí)過(guò)程狀況分析； 15:00分經(jīng)理召集會(huì)議，對(duì)演習(xí)前的工作進(jìn)行了安排和布暑，工程部負(fù)責(zé)這項(xiàng)演習(xí)的實(shí)施，安保部和工程部負(fù)責(zé)對(duì)乘客的安撫和解救后的安排工作。 15:13分由扮作一名乘客被困在e號(hào)樓電梯里，當(dāng)時(shí)電梯處在3層和4層之間，演習(xí)開(kāi)始。 15:15分按動(dòng)了轎廂內(nèi)的報(bào)警警鈴，告知被困在電梯里了，請(qǐng)求救援。中控值班人員接到報(bào)警，馬上按程序?qū)I廂內(nèi)的被困人員進(jìn)行了安撫，并詢問(wèn)了被困人員的基本狀況，幾個(gè)人，都多大年齡，身體狀況等?！罢?qǐng)您不要著急，不要緊張，我們馬上派人把您解救出來(lái)，請(qǐng)你

10、精心等候。同時(shí)拿起旁邊的 通知了工程部和保安部，告知e#樓電梯有乘客被困，請(qǐng)求救援。 15:17分客服部接中控室的報(bào)告，馬上和工程部取得聯(lián)系，啟動(dòng)了應(yīng)急預(yù)案。安保部的領(lǐng)班，工程部的主管帶領(lǐng)人員馬上奔向現(xiàn)場(chǎng)。同時(shí)趕往現(xiàn)場(chǎng)的還有工程部的主管人員和電梯維保公司的成員。 15:18分各部門主管領(lǐng)導(dǎo)趕到現(xiàn)場(chǎng)，看到電梯在四層，也顧不上等待另一部電梯，就直接爬樓梯而上，到達(dá)四層后對(duì)乘客進(jìn)行了問(wèn)候和安撫，我們的人員已經(jīng)到現(xiàn)場(chǎng)請(qǐng)您耐心等待救援。電梯維保人員利用專業(yè)鑰匙打開(kāi)外廳門，一看轎廂離上下平層位置都較遠(yuǎn)，必須實(shí)施盤車放人，關(guān)好廳門，留下在廳門外等待電梯接近平層區(qū)后的開(kāi)門救人工作，另外三人乘坐另一部電梯直奔機(jī)

11、房。 15;21分四十秒、趕到機(jī)房，斷開(kāi)電梯的主電源，通過(guò)對(duì)講與被困乘客取得聯(lián)系告知他們，電梯會(huì)有移動(dòng)，我們正在盤車移動(dòng)轎廂，請(qǐng)您不要驚慌。不要亂動(dòng)。遠(yuǎn)離轎門。自己不要扒門。我們很快會(huì)把你解救出來(lái)的。 15;22分拆掉曳引機(jī)罩蓋，拆掉制動(dòng)器罩蓋，安好盤車手輪和松閘扳手，斷續(xù)的打開(kāi)制動(dòng)器，轉(zhuǎn)動(dòng)盤車輪使轎廂緩慢的向上移動(dòng)，當(dāng)看到曳引鋼絲的層樓標(biāo)記和平層的標(biāo)記重合的時(shí)候，要求停止 盤車，已經(jīng)基本平層，復(fù)原了制動(dòng)器，拆下盤車輪，馬上告知可以開(kāi)門救人了，并告知轎廂的乘客，“門要打開(kāi)了，請(qǐng)不要猛跑，注意腳下不要被地坎絆倒了。 15;25分被困人員被成功解救出來(lái)，安保人員、工程人員、和客服人員都對(duì)乘客進(jìn)行了

12、詢問(wèn)，“身體狀況怎么樣，是否有什么不適？等等。 15:27分通知，被困乘客已被安全救出，可以恢復(fù)電梯了。15:30分電梯經(jīng)檢查確認(rèn)正常后，投入正狀態(tài)運(yùn)行，演練結(jié)束。 七：演習(xí)總評(píng)及以后好注意事項(xiàng): 15:33分xxx經(jīng)理對(duì)本次演習(xí)進(jìn)行了總結(jié)，對(duì)各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行了表述。 本次演習(xí)各個(gè)部門反應(yīng)迅速，配合默契，解救措施得當(dāng)，工作技術(shù)熟練，操作按規(guī)程進(jìn)行，安全成功。這次演練雖然不夠真實(shí)，但也達(dá)到了預(yù)期效果，通過(guò)這次演練，我們要在以后的工作中要不定期的開(kāi)展，隨時(shí)做好實(shí)戰(zhàn)的準(zhǔn)備。主管對(duì)本次演習(xí)的不夠提出建議：當(dāng)困人發(fā)生時(shí)，去營(yíng)救時(shí)不要再等著乘坐電梯，要趕緊爬樓梯上去，放人的時(shí)候要把人接出來(lái)，讓被困人感到可碰到救星了，還有慰問(wèn)的狀況要一刻不停，電梯組人員在操作的時(shí)候要充分注意各方面的安