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1、百日醫(yī)療安全學習心得體會 百日醫(yī)療安全學習心得體會 百日醫(yī)療安全學習心得體會 近期,我們八病區(qū)全體醫(yī)務人員在科主任及護士長的帶領下認真學習了“百日醫(yī)療安全活動有關文件,深入領會其精神實質,為今后工作增加安全砝碼。 醫(yī)療質量是醫(yī)療工作的核心,醫(yī)療安全是醫(yī)療工作的永恒主題。醫(yī)療安全工作事關人民群眾的生命安全和身體健康。不安全的醫(yī)療不僅嚴重損害人民群眾的健康權利,有時還導致醫(yī)療事故引起糾紛,影響醫(yī)療衛(wèi)生的社會信譽和形象。 聯(lián)想到實際工作,我們應引起高度警惕。我們是醫(yī)務工,負有“懸壺濟世、救死扶傷之重托,我們應該具有高度的責任心和業(yè)業(yè)兢兢、一絲不茍的工作作風,做到以病人為中心,以質量為核心,全心全意為
2、病人服務。但是在我們這個隊伍里,確實還有各別人,對工作漫不經(jīng)心,業(yè)務技術不高,服務態(tài)度不好。更有甚者,因一時疏忽、工作不負責任或違章操作,給病人帶來死亡的危脅或終生的痛苦。 在深感痛心之余,我們應該時時反省自己:今天我的工作做得好嗎?今天我的工作有沒有什么疏忽?今天我的工作是否為病人減輕或解除了痛苦?還有什么地方需要進一步改善?作為一個負責任的醫(yī)務人員,一個有激烈事業(yè)心的醫(yī)務人員,一個稱職的醫(yī)務工作人員,應該這樣去做,也這樣去想。 通過學習,我深深體會到:安全工作無小事,病人的事就是我們自己的事。我們要將敬業(yè)、崇德、團結、革新的醫(yī)院精神發(fā)揚廣大,急病人之所急,想病人之所想,真正讓病人感到放心、
3、滿意。為此,在工作中,我要堅決做到: 一、強化業(yè)務基礎理論知識的學習。通過集體學習、個人學習等多種方式,不斷充實自己,不斷地提升業(yè)務技術素養(yǎng),使自己能夠依據(jù)病情變化,及時作出正確評估,給予合理的治療,盡快解除病人的痛苦。 二、嚴格遵守技術操作規(guī)程和各項規(guī)章制度,對工作精益求精,對任何有疑問的狀況決不能放過,也決不同意放過,一定要理清并解決為止,決不掉以輕心。 三、對病人如親人。病人帶著病痛來就醫(yī),無論在體質上還是在精神上,本身就很痛苦,我們要用親人般的溫暖對待他她們,讓他她們在精神上得到安慰。 擴大閱讀:百日醫(yī)療安全學習心得 “百日醫(yī)療安全學習心得 201*年4月16日下午,鄭州大橋醫(yī)院在全院
4、組織召開了百日醫(yī)療安全活動動員大會,張院長在會上宣讀了鄭州大橋醫(yī)院百日醫(yī)療安全活動實施方案,李院長作總結講話。 在全院開展百日醫(yī)療安全活動,是醫(yī)院今年的工作計劃內(nèi)容和創(chuàng)建二級醫(yī)院的要求。以落實規(guī)章制度,提升醫(yī)護質量,防范醫(yī)患糾紛為重點,著力營造“安全、和諧、穩(wěn)定的診療環(huán)境,最終提升醫(yī)院整體醫(yī)療服務質量,最大限度地保證患者安全。 本次醫(yī)療安全活動分為宣揚發(fā)動、以案說法、自查自糾、整改提升、階段總結五個階段,自201*年4月8日開始啟動,7月12日結束。 在此期間結合自身,超聲科進行了“以案說法、自查自糾活動,以本科內(nèi)以往出現(xiàn)的差錯糾紛進行講評分析,逐步使全科同志熟悉到醫(yī)療差錯在工作中是能夠避免,
5、醫(yī)療糾紛要隨時防范。同時也提升了新進人員對醫(yī)療安全的思想覺悟,使之熟悉到服務好好的態(tài)度、合適的講話方式、得體的動作等每一位患者就是避免醫(yī)療糾紛的關鍵所在。作為我們這樣一級的醫(yī)療單位,不及一些大的公立醫(yī)院??梢哉f在當今的醫(yī)療大環(huán)境下,醫(yī)院已經(jīng)是服務行業(yè)。對我們來說服務好每一位患者才是我們生存的第一要素。 結合本科實際狀況,可以從如下幾點做好醫(yī)療安全工作:1. 導診:導診護士應微笑接診,病人來訪,應當預約登記、排號,安排病人休息等候檢查如果候診時間較長可以說明大概等候時間,使其心中有數(shù),不急躁。2.接診:叫號后病人進入診室應微笑接診,安排病人接受檢查,并說明檢查過程的注意事項,特別檢查,應講明檢查
6、過程,病人接受后再做檢查。 3.檢查過程中應當專心,可詢問病史,不接打 或與他人閑談,讓病人感覺檢查不夠仔細。如遇疑難狀況需要會診應向病人說明。 4.檢查完畢告知病人,認真完成報告書寫,避免差錯。發(fā)放報告應當核對病人姓名,避免錯發(fā),微笑送走病人并告知找接診醫(yī)師就診。 通過以上過程來對待每一位就診患者,就能夠很好的做到避免醫(yī)療糾紛的發(fā)生。當然,也可能會碰到一些態(tài)度較差的患者,首先我們要有理解的心態(tài),換位思索就能體會到他們的急切心情。只要我們自身做到不予其爭吵,始終微笑面對,做好解釋工作,一定會讓他們身心感到滿意的。 “醫(yī)療安全是醫(yī)院的生命,也是員工的生命。提升醫(yī)療質量,減少糾紛,是醫(yī)院工作的重中之重董事長的諄諄教導,寄托著對醫(yī)療安全工作的高度重視。我們將以董事長的教導為準則,以醫(yī)者仁心的態(tài)度,服務患者、造
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