市場安保工作管理規(guī)定(市場)

1、市場保安工作管理制度第一章 總則第一條 目的：為了加強市場及保安隊伍正規(guī)化管理，切實提高保安人員的素質(zhì)，將保安工作進一步規(guī)范化，特制定本制度。 第二條 適應范圍：市場全體保安人員。第二章 人員聘用第三條 如保安部需增加人員時，先由公司保安部將實際情況上報給公司市場部，經(jīng)公司市場部領(lǐng)導審核并報總經(jīng)理批準后，由市場部予以辦理聘用手續(xù)。 第四條 新進人員經(jīng)保安公司上崗前培訓考試及審查合格后，辦理試用手續(xù)，試用期為 2 個月，試用期滿考核合格后，方可予以聘用。 第五條 試用人員品行不良，工作成績欠佳或無故曠工者，停止試用，予以退回保安公司。第六條 新進人員報到時，應向公司市場部送交下列表件：1、本人身

2、份證原件及復印件 2 張（原件退回）； 2、三個月內(nèi)一寸免冠照片二張。第七條 經(jīng)保安公司審核，凡有下列情形之一者不予聘用： 1、 吸食毒品者； 2、 有違法犯罪行為，受到過執(zhí)法機關(guān)處理者； 3、 患有精神病或傳染病者； 4、 品行惡劣，曾被開除者。第三章 員工培訓第八條 為了提高保安人員的素質(zhì)和工作質(zhì)量，保安公司實行教育培訓制度，所指定的參訓人員，非有特殊原因不得拒絕參加。 第九條 員工培訓 （一） 崗前培訓：新進人員，由保安公司指定專業(yè)人員進行崗前培 訓，具體內(nèi)容為：1、保安人員管理制度及業(yè)務特性的講解；2、 學習國家有關(guān)法律法規(guī)；3、熟知和掌握市場的具體情況、治安消防常識、日常防范措施及突

3、發(fā)事件的應急處理程序；（二）日常培訓 公司每年組織不少于一次的保安隊全員培訓，并對全體保安人員進行考核。第四章 工作守則與行為規(guī)范第十條 保安人員必須遵守公司一切規(guī)章制度。第十一條 保安人員必須遵守下列事項：1、服從命令、聽從指揮、尊重領(lǐng)導、團結(jié)同事，與服務的客戶協(xié)調(diào) 好關(guān)系。2、遵守國家各項法律法規(guī)，責任心強、熱愛 保衛(wèi)工作。 3、保安人員上崗，必須按規(guī)定著裝，佩帶全部標志，精神飽滿， 形象莊重。4、盡職盡責，無論是常規(guī)的服務還是正常的管理工作，一切務求實 效，給租戶以高效快捷和良好的服務印象。第五章 請銷假制度第十二條 保安人員請假應前辦理書面請假審批手續(xù)，經(jīng)批準后送市場辦公室備考，保安人

4、員請假 1 天以內(nèi)的由公司市場部經(jīng)理批準；請假 1天以上的由保安公司簽名同意并派人頂班后方可請假。第十三條 保安人員請假無論請事假、病假，一律以書面形式申請，經(jīng)批準后才可休假；如無按規(guī)定辦理請假手續(xù)的一經(jīng)發(fā)現(xiàn)每次扣發(fā)當月工資 200 元，一個月累計達到三次（含三次）的給予辭退，保安人員每月考勤情況由市場辦公室統(tǒng)一匯總交給保安公司。第六章 人事聘任第十四條 人事任免 根據(jù)人員編制，保安大隊長及各班班長人選統(tǒng)一由市場部報送人選，再由保安公司進行考核選定后下發(fā)任命書辦理就職手續(xù)。 第七章 工作考評第十五條 保安人員考評 1、 試用期考評： 保安人員試用期為 2 個月，試用期滿后由市場部出具該保安人員

5、的實際表現(xiàn)情況，再由保安公司組織考核，考核合格后予以辦理聘用手續(xù)。 2、 日?？荚u： 大隊長、班長考評內(nèi)容 （1） 工作態(tài)度、管理工作、業(yè)務水平、事故發(fā)生率等四方面進行考評 （2）、保安人員考評內(nèi)容 ：工作態(tài)度、安全防范、商戶投述情況、崗位事故發(fā)生率等四個方面進行考評 、 （3） 考評人員由市場部經(jīng)理、保安公司經(jīng)理組成，每季度考評一次，對考核業(yè)績最差的班長免去班長職務，保安員考核業(yè)績最差者實行末位淘汰制，并予以辭退。 第八章 獎懲第十六條 為維護公司勞動紀律和各項制度，保障概念市場工作的正常進行，激勵保安人員的敬業(yè)精神，特制定本獎懲制度。 第十七條 （一）獎勵種類： （1）通報表揚 （2）物質(zhì)

6、獎勵 （3）發(fā)放獎金 （二） 獎勵條件：保安人員有下列情形之一者，予以通報表揚： （1） 積極維護公司榮譽，在客戶中樹立良好公司形象和口碑。 （2）在承辦、執(zhí)行、或督導中工作得力的。 （三）保安人員有下列情形者，予以 100 元獎勵：（1）及時發(fā)現(xiàn)火情并撲滅初起火災。（2）在工作中為保護公司生命財產(chǎn)安全，抓獲盜賊、破壞分子或肇事者。 第十八條 處罰 一、有下列行為過失之一的給予處罰 20 元：1、因過失導致工作發(fā)生錯誤但情節(jié)輕微的。 2、車輛、貨物防礙交通秩序或違反破壞安全，環(huán)境衛(wèi)生制度的。 3、初次不聽領(lǐng)導合理指揮的。 4、不按公司規(guī)定著裝、配戴保安工號，儀表、儀容不整。 5、不填寫或不認真

7、填寫交接班記錄的。 6、不遵守考勤規(guī)定，一個月內(nèi)遲到、早退累計兩次或每次遲到、早退超過 10 分鐘的。 7、對上級領(lǐng)導交待的工作，無正當理由而未如期完成、處理不當?shù)摹?二、有下列行為過失之一的給予處罰 50 元：1、因玩忽職守造成公司損失但不大的。 2、值班人員未按規(guī)定執(zhí)行勤務的。 3、捏造事實騙取請假的。 4、當班時間睡覺、打鬧的。 5、因服務態(tài)度差受到市場租戶投訴時，與商戶爭辯、吵鬧或?qū)ψ鈶敉对V 事項處理不當、不及時，導致租戶向上級部門投訴的。 6、超越職權(quán)范圍進行違規(guī)操作尚未釀成事故的。 三、有下列行為過失之一的給予辭退：1、不服從正常的工作調(diào)動及安排，不聽從上級領(lǐng)導指揮監(jiān)督，與其發(fā)生沖

8、突的。 2、在公司內(nèi)酗酒滋事造成惡劣影響的。 3、工作時間喝酒、賭博、打架的。 4、工作范圍內(nèi)聚眾賭博、變相賭博的。 5、故意毀壞公物的。 6、聚眾鬧事、妨害、擾亂正常工作秩序的。 7、違反勞動合同或公司管理規(guī)定，情節(jié)嚴重的。 8、嚴重違反各種安全制度，導致人身傷害或設備事故的。 9、盜竊公司、同事或租戶財物的。 10、所保管的安保設備私用或擅自送給他人使用，造成損失 的。 11、在當班時間內(nèi)睡覺或擅離職守，導致公司蒙受損失的。12、被公檢法部門拘留、勞教、判刑處理的。第十九條 處罰程序:保安人員有違紀行為，由市場主管填寫保安人 員違紀過失處罰通知書，寫明違紀事實，提出處理意見，報保安公司執(zhí)行

9、。 第九章 辭職 辭退第二十條 保安人員辭職時必須提前三十天填寫辭職申請書保安公司批準后，方可辦理離隊手續(xù)，所配發(fā)物品由市場部負責收回入庫，然后保安公司給予結(jié)算工資。第二十一條 未履行辭職手續(xù)，不服從工作安排，拒不執(zhí)勤或私自離隊人員按開除處理，工資保安公司不予結(jié)算。 第二十二條 保安人員因違反各項規(guī)章制度，情節(jié)嚴重，影響惡劣的，除按規(guī)定給予處罰外，同時給予辭退。 第十章 裝備管理第二十三條 保安人員必須嚴格遵守裝備管理制度，市場部要對所發(fā)配的物品登記造冊。定時檢查使用情況，負責保管與日常監(jiān)督，制定周密措施，必須杜絕一切非正常損壞，出現(xiàn)問題應及時上報公司，如因保安人員對發(fā)放的物品保管不善或使用不

10、當造成公司財產(chǎn)損失，將追究其使用人責任，并由其負責賠償。第十一章 崗位職責第二十四條 保安大隊的主要工作職能 1、 落實各項治安、消防制度，維護市場的秩序，及時發(fā)現(xiàn)和協(xié)助公安機關(guān)打擊違法犯罪活動，保護市場轄區(qū)內(nèi)的設施設備及租戶的人身財產(chǎn)安全； 2、堅決執(zhí)行誰主管誰負責和群防群治的原則，履行以下職責： 負責做好防火、防盜、防暴、防破壞的四防工作，維護市場區(qū) 域內(nèi)的治安秩序。 嚴格管理，全天二十四小時巡查，做好治安防范工作。 嚴格消防管理，落實消防責任制，及時消除火險隱患。 積極配合公安機關(guān)打擊市場區(qū)域發(fā)生的違法犯罪活動。 第二十五條 保安班長職責 保安班長在市場主管的直接領(lǐng)導下，對各崗點的治安、

11、消防、交通、車輛管理負有全面的管理職責，其職責如下： 1、了解市場區(qū)域內(nèi)的設施、設備及安全管理規(guī)定、保安工作規(guī)程，并嚴格按制度及規(guī)章辦事。2、及時向市場主管匯報保安工作情況及反映存在的問題，聽取市場主管的工作安排，并重點了解應該特別注意的事項。 3、監(jiān)督和指導保安人員嚴格執(zhí)行崗位職責和工作規(guī)程，監(jiān)督并檢查各崗位保安員的交接班工作，提高工作質(zhì)量。 4、按規(guī)定的時間和內(nèi)容巡查整個物流市場區(qū)域，發(fā)現(xiàn)問題應記錄并及時上報市場主管，由市場部統(tǒng)一協(xié)調(diào)其他部門處理。 5、及時處理保安人員上報的各種問題，在市場主管的統(tǒng)一指揮下帶領(lǐng)保安人員對突發(fā)事件進行處理，并加強對整個市場區(qū)域的警戒，防止有人趁火打劫。 6、

12、負責保安人員的考勤，堅持查崗制度。 7、負責本班保安人員的日常工作安排，合理調(diào)動人員，保證流動崗和固定崗 24 小時無缺崗，無治安死角。 8、按時完成上級交辦的其他工作任務。第二十六條 保安員崗位職責 1、在保安班長的領(lǐng)導下完成值勤區(qū)域的保安任務。 2、熟悉值勤區(qū)域的地形，了解值勤區(qū)域內(nèi)的消防設施分布情況及安全情況。 3、掌握有關(guān)保安業(yè)務知識，熟悉物業(yè)的各項安全管理規(guī)定及保安工作規(guī)程。 4、遵守員工守則，注重儀容儀表，使用禮貌用語，服務熱情周到。 5、按崗位排班表，按時上崗。 6、嚴格執(zhí)行崗位職責和工作規(guī)程，愛護保安器材。 7、負責值勤區(qū)域內(nèi)的防火工作，每名保安人員必須熟悉消防器材的性能、使用方法和放置位置，懂得報警方法。 8、 及時發(fā)現(xiàn)值勤區(qū)域的各類安全隱患，并立即上報保安班長。 9、果斷處理值勤中發(fā)現(xiàn)的問題，發(fā)現(xiàn)可疑人或事，應有禮貌地進行盤查或監(jiān)控，并及時上報保安班長。 10、制止各種妨礙安全或易造成危害的行為，若發(fā)生違章