關(guān)于組織架構(gòu)優(yōu)化的建議

1、 關(guān)于西安新納機械加工有限責任公司組織管理結(jié)構(gòu)優(yōu)化的建議一、 企業(yè)現(xiàn)有組織管理問題的概述：企業(yè)組織架構(gòu)的設置，應該強調(diào)管理職能的有效行使和管理流程的順暢高效。通過調(diào)研，我發(fā)現(xiàn)公司現(xiàn)有的組織架構(gòu)存在以下問題：1、 基礎管理體系不完善、節(jié)點不清晰、職責不明確，導致公司整體運營不順暢，不能實現(xiàn)組織期望的達成目標，對公司戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)缺少有效支撐。2、 從目前組織機構(gòu)看，許多部門人員數(shù)量分配不合理，無法有效的進行系統(tǒng)工作的推進，造成關(guān)鍵職能弱化甚至缺失，不能體現(xiàn)“精簡高效、專業(yè)分工、責權(quán)對等、執(zhí)行與監(jiān)督分設、客戶導向及流程導向”的基本原則。3、 缺少公司整體資源配置、組織的管理職能，尤其是綜合計劃管理

2、、人力資源管理基本缺失。4、 生產(chǎn)管理方面：A、沒有建立從上到下、貫穿整個生產(chǎn)系統(tǒng)的長期、中期、短期完整的計劃管理體系（銷售運作計劃、資源計劃、主生產(chǎn)計劃、粗能力計劃、物料需求計劃、能力需求計劃），直接造成生產(chǎn)受市場被動調(diào)控。B、目前采購管理比較簡單，沒有形成集供應商開發(fā)管理、供應商評估管理、供應商選擇管理、采購計劃管理、采購實施管理、采購招投標管理、原輔料入庫管理、原輔料質(zhì)量管理為一體的采購管理體系，采購管理的薄弱直接導致采購成本提高。C、質(zhì)量管控系統(tǒng)過于簡陋，質(zhì)量管理的職能嚴重弱化，原輔料、成品監(jiān)控的質(zhì)量管理職能基本不存在，直接導致檢驗規(guī)程缺失，質(zhì)量獎懲管理流于形式。5、 營銷管理方面：A

3、、設計部門沒有符合企業(yè)發(fā)展要求的設計師。B、設計部門目前僅僅停留在模仿階段，模仿出來的東西缺乏市場競爭力。C、企業(yè)新品設計規(guī)劃缺失，“頭痛醫(yī)頭，腳痛醫(yī)腳”。D、營銷系統(tǒng)的指揮、調(diào)度、監(jiān)管、策劃人員嚴重缺失。E、營銷系統(tǒng)的市場部與銷售部無，職能工作全部由總經(jīng)理來負責。F、總經(jīng)理深陷日常職能工作之中，無法對公司的戰(zhàn)略目標、宏觀調(diào)控管理方案等即使的作出相應監(jiān)督及管理；對深傲產(chǎn)品的產(chǎn)品定位、市場定位、渠道選擇等營銷戰(zhàn)略工作進行有效的規(guī)劃與實施。二、組織優(yōu)化的目標應該是：1、支持公司發(fā)展戰(zhàn)略，集中培育共享資源和能力；強化市場應變能力，支持擴張；增強管控能力，滿足業(yè)務擴張需要。2、提高運行效率，實現(xiàn)有監(jiān)督

4、的授權(quán)；職責明晰、責權(quán)對等、分工協(xié)作；確保流程通暢。3、專業(yè)化管理：市場營銷、生產(chǎn)管理系統(tǒng)作為企業(yè)運營和成本控制中心，其它部門做為管控與服務中心，承擔服務、監(jiān)控以及戰(zhàn)略規(guī)劃等職能；公司經(jīng)營行為統(tǒng)一、戰(zhàn)略協(xié)同、專業(yè)高效。4、對企業(yè)各項資源的集中管理，便于最高管理層對企業(yè)的統(tǒng)一控制，主要為預算管控、運營管控和人力資源管控。三、 綜上所述，提出以下建議：將現(xiàn)有部門優(yōu)化為7個部門企管部、財務部、生產(chǎn)部、采購部、質(zhì)量部、市場部、銷售部，其中財務部職能不變。1、組建企管部：鑒于公司目前計劃管理、決策支持及相應檔案信息的管理職能缺失和人力資源管理職能的弱化，組建企管部，在行政部基礎上增加企業(yè)計劃、人力資源、

5、決策支持職能。主要職能：A、行政職能：原有的行政部全部職能保留；B、計劃職能：擬訂公司戰(zhàn)略、年度計劃；分解、制定和調(diào)整各部門的月度計劃，并對年度、月度指標的完成情況進行監(jiān)督、考核；制定企業(yè)詳細的銷售、發(fā)貨計劃并對執(zhí)行中的計劃進行監(jiān)督、考核；C、組織機構(gòu)職能：擬訂部門設置、調(diào)整方案；制定、優(yōu)化各級管理流程并擬定相關(guān)的管理制度。D、人力資源職能：對企業(yè)整體的人力資源進行規(guī)劃，負責人員的引進、培訓和調(diào)配的組織工作；E、決策支持職能：對企業(yè)各部門上報的數(shù)據(jù)進行綜合的統(tǒng)計分析，向公司領(lǐng)導層提供決策所需的量化信息；崗位設立：企管部設置部長、行政專員、計劃專員、人力資源專員等崗位。目前部長暫缺，可由總經(jīng)理兼

6、任；行政專員負責原有的行政職能，應有1人，實有1人；計劃專員負責計劃職能和組織機構(gòu)職能，應有1人，實有0人，可兼職配置；人力資源專員負責人力資源職能，應有1人，實有0人，可兼職配置；關(guān)于行政職能是調(diào)整到企管部還是保持原來架構(gòu)不動，可進一步研究。2、優(yōu)化生產(chǎn)管理系統(tǒng)：（1）、生產(chǎn)系統(tǒng)由生產(chǎn)部、質(zhì)量部、采購部組成，由生產(chǎn)經(jīng)理分管。（2）、生產(chǎn)部主要職能:A、根據(jù)公司經(jīng)營目標和年度生產(chǎn)產(chǎn)值計劃組織編制生產(chǎn)作業(yè)計劃，根據(jù)計劃執(zhí)行情況和企業(yè)內(nèi)外部條件的 變化及時調(diào)整和修改計劃；B、負責擬定公司生產(chǎn)管理制度，并對制度的運行進行檢查、指導和維護，并根據(jù)運行情況適時修訂、完善生產(chǎn)管理制度，以保證制度的有效性；

7、C、按照生產(chǎn)計劃進行組織、實施，保證生產(chǎn)任務按時、按質(zhì)、按量完成，做好生產(chǎn)要素的及時、合理配置和調(diào)度，力求均衡生產(chǎn)；D、掌握生產(chǎn)過程中的質(zhì)量狀態(tài)，指導生產(chǎn)車間的質(zhì)量管理工作，及時解決生產(chǎn)中出現(xiàn)的質(zhì)量問題，保證產(chǎn)品一次交驗合格率，完成公司質(zhì)量指標，主導參與質(zhì)量事故的處理；E、負責檢查和協(xié)調(diào)車間的生產(chǎn)組織、過程和進度等，主持召開生產(chǎn)調(diào)度例會，解決生產(chǎn)管理中的隱患，協(xié)調(diào)解決影響生產(chǎn)進度的問題，保證產(chǎn)品交貨按期完成；F、負責制定本部門的生產(chǎn)成本管理制度，并實施監(jiān)督、檢查和考核的職能，指導和協(xié)調(diào)各生產(chǎn)車間的成本控制管理工作，完成公司規(guī)定的成本指標；G、負責組織生產(chǎn)現(xiàn)場管理及其基礎建設工作，對各生產(chǎn)車間現(xiàn)

8、場管理的效果進行監(jiān)督、檢查和考核，保證生產(chǎn)現(xiàn)場處于安全、高效生產(chǎn)的良好狀態(tài)，負責生產(chǎn)管理危機預案的制定；H、負責生產(chǎn)涉及文件、資料、信息、檔案的管理，編制并按規(guī)定報送各類生產(chǎn)統(tǒng)計報表；I、負責制定產(chǎn)品生產(chǎn)工藝執(zhí)行制度，對各生產(chǎn)車間的工藝紀律的執(zhí)行情況進行監(jiān)督、檢查和考核。J、協(xié)助企管部完善產(chǎn)值完成及合理分配的制定。K、負責制訂本部門的各項管理制度、工作流程和工作計劃，并對其執(zhí)行過程進行檢查和維護；根據(jù)運行情況適時修訂、完善，保證其有效性和適宜性。崗位設立：生產(chǎn)部設置部長、計調(diào)員、（設備員）、保管員、外購員、各工段組長等崗位。部長負責生產(chǎn)部的全部工作，應有1人，實有1人；計調(diào)度員負責生產(chǎn)計劃的制

9、定和調(diào)整、派發(fā)生產(chǎn)任務單及協(xié)調(diào)生產(chǎn)的職能，應有1人，實有1人；設備員負責對設備進行日常維護職能，應有1人，實有0人；保管員負責原材料的入出庫管理職能，應有1人，實有1人；外購員負責產(chǎn)品外協(xié)及原、輔材的采購，應有1人，實有1人。關(guān)于外購員或者成立采購部的組織構(gòu)架相關(guān)事宜，可具體商量議定。（3）、采購部主要職能：A、制定原、輔材料的采購計劃；B、負責公司原、輔材料采購的供應商及價格管理、采購費用管理、部門成本目標管理的基礎建設；C、按計劃數(shù)量和質(zhì)量要求對原、輔材料進行采購。崗位設立：采購部設置部長、采購員等崗位。目前部長暫缺，可由副總經(jīng)理兼任；采購員負責所分管的原輔材料的采購計劃制定和調(diào)整、原輔材

10、料采購、相應供應商及價格管理、采購費用管理職能，應有2人，實有0人。（4）、質(zhì)量部主要職能:A、負責公司質(zhì)量管理體系的建立、推行和維護工作，制定并不斷完善公司的各項質(zhì)量管理制度，負責質(zhì)量管理文件的貫徹實施，建立質(zhì)量管理檔案；B、負責組織質(zhì)量指標完成情況的評價與考核工作；C、制訂公司產(chǎn)品質(zhì)量檢驗標準和質(zhì)量檢驗規(guī)程，并監(jiān)督執(zhí)行，對產(chǎn)品質(zhì)量實施質(zhì)量否決權(quán)；D、負責公司進貨、生產(chǎn)過程、產(chǎn)品實現(xiàn)的最終檢驗的實施和控制，負責顧客返退品的驗證；E、負責協(xié)調(diào)解決生產(chǎn)過程中的產(chǎn)品質(zhì)量問題，對生產(chǎn)車間質(zhì)量檢驗人員的工作結(jié)果進行監(jiān)督、檢查和考核，并提出獎懲意見；F、負責公司質(zhì)量狀況、質(zhì)量成本、質(zhì)量改進的統(tǒng)計、分析，

11、填寫質(zhì)量報告和制定各期的質(zhì)量統(tǒng)計報表；G、負責公司的質(zhì)量記錄的建立、收集、整理、貯存及質(zhì)量記錄格式的編號管理及質(zhì)量檔案的管理；H、負責組織質(zhì)量問題、質(zhì)量事故的專題調(diào)查、分析與處理工作；I、負責公司內(nèi)外部不良品、不合格品的審理、統(tǒng)計工作，及時進行產(chǎn)品質(zhì)量信息反饋，并提供改善意見。崗位設立：質(zhì)量部設置部長、質(zhì)量督查員、質(zhì)量檢驗員等崗位。部長負責整體質(zhì)量管控職能，應有1人，實有0人；質(zhì)量督察員負責質(zhì)量體系的管理職能，應有1人，實有0人；質(zhì)量檢驗員負責日常生產(chǎn)中的質(zhì)量檢驗職能，應有1人，實有1人。關(guān)于是否成立質(zhì)量部可在具體商議。（個人建議將企業(yè)職能中質(zhì)檢模塊并入技術(shù)部管理）3、 建立市場營銷系統(tǒng)： （

12、1）、現(xiàn)代化工業(yè)的核心工作是設計與銷售，設計推動銷售增長、銷售增長保障企業(yè)對設計的更大投入。目前營銷系統(tǒng)的組織結(jié)構(gòu)中部門設置缺失，并且嚴重缺失各個職能崗位的設置與工作人員來承擔相關(guān)職能工作。因此建議企業(yè)在建立營銷系統(tǒng)并增設以下職能崗位進行人員補充：營銷系統(tǒng)由市場部、銷售部、研發(fā)中心三個部門構(gòu)成，由總經(jīng)理分管。（2）、市場部主要職能：實現(xiàn)企業(yè)銷售目標；銷售工作的監(jiān)察與評估；進行市場調(diào)研、預測與數(shù)據(jù)分析；制訂和實施銷售計劃；銷售政策的制訂與施行。由市場部經(jīng)理、市場監(jiān)察專員、市場分析專員、市場策劃專員四個崗位組成。崗位設立：A、市場部經(jīng)理（1人）職責為： 全面計劃、安排、管理市場部工作；制定年度營銷

13、策略和營銷計劃；協(xié)調(diào)部門內(nèi)部與其他部門之間的合作關(guān)系；制定市場部的工作規(guī)范、行為準則及獎勵；指導、檢查、控制本部門各項工作的實施。B、市場監(jiān)察專員（1人）職責為：監(jiān)察辦事處實際庫存、資金、市場行為、各項工作的落實情況，提出整改措施并向營銷副總提交相關(guān)監(jiān)察報告。C、市場分析專員(1名)，職責為：對市場、客戶、競爭對手、供應商及行業(yè)發(fā)展狀況等信息進行收集、整理、分析，為各項業(yè)務決策提供依據(jù)；持續(xù)收集、提供與公司業(yè)務發(fā)展相關(guān)行業(yè)的市場情報。D、市場策劃專員（1名），職責為: 進行行業(yè)市場分析、產(chǎn)品方案可行性分析、市場機會分析，協(xié)助營銷副總制定市場營銷策劃、產(chǎn)品推廣方案；策劃、組織和執(zhí)行產(chǎn)品推廣活動、

14、產(chǎn)品展會、各類廣告等工作；負責公司網(wǎng)站、宣傳資料、VI體系建立等工作。（3）、銷售部主要職能：負責公司產(chǎn)品的銷售，建立可持續(xù)發(fā)展的市場渠道，對本公司產(chǎn)品根據(jù)市場情況進行合理定位，找到公司產(chǎn)品的合理市場定位等銷售管理工作，對辦事處的日常銷售工作進行指導與管理，進行銷售數(shù)據(jù)的錄入、整理、分析、歸檔等工作。（詳見部門職能說明）由銷售部經(jīng)理、辦事處經(jīng)理、銷售統(tǒng)計員、售后服務人員四個崗位組成。崗位設立：A、銷售部經(jīng)理（1人）職責為：對辦事處人員的工作進行管理；貫徹、執(zhí)行公司制定的銷售方針與政策，對銷售業(yè)務活動的過程及結(jié)果進行管理；完成銷售總監(jiān)所下達的銷售目標；開發(fā)渠道資源，將產(chǎn)品順利送到終端；配合市場部門研究終端需求方式，順利達成銷售；協(xié)調(diào)與公司其他部門的各項工作。B、營銷統(tǒng)計員（1名）職責為：即時錄入與統(tǒng)計各類銷售數(shù)據(jù)；編制營銷系統(tǒng)需要的各項報表（周報、月報）為銷售決策提供數(shù)據(jù)依據(jù)；進行相關(guān)文件的整理與歸檔等。C、銷售售后服務員（1名）職責為：接受與處理經(jīng)銷商與終端客戶的各項投訴；對相關(guān)投訴內(nèi)容進行分類整理、統(tǒng)計、歸檔，提交相關(guān)分析報告提交營銷