建設(shè)工程質(zhì)量控制2

1、第六章第六章 工程質(zhì)量問題和質(zhì)量事故的處理工程質(zhì)量問題和質(zhì)量事故的處理 第一節(jié)第一節(jié) 工程質(zhì)量問題及處理工程質(zhì)量問題及處理 根據(jù)國際標(biāo)準(zhǔn)化組織根據(jù)國際標(biāo)準(zhǔn)化組織( (ISO)ISO)和我國有關(guān)質(zhì)量、質(zhì)量管理和我國有關(guān)質(zhì)量、質(zhì)量管理和質(zhì)量保證標(biāo)準(zhǔn)的定義，凡工程產(chǎn)品質(zhì)量沒有滿足某個(gè)規(guī)定和質(zhì)量保證標(biāo)準(zhǔn)的定義，凡工程產(chǎn)品質(zhì)量沒有滿足某個(gè)規(guī)定的要求，就稱之為的要求，就稱之為質(zhì)量不合格質(zhì)量不合格。 根據(jù)根據(jù)19891989年建設(shè)部頒布的第年建設(shè)部頒布的第3 3號(hào)令工程建設(shè)重大事故號(hào)令工程建設(shè)重大事故報(bào)報(bào)告和調(diào)查程序規(guī)定和告和調(diào)查程序規(guī)定和19901990年建設(shè)部建建工字第年建設(shè)部建建工字第5555號(hào)文件號(hào)

2、文件關(guān)于第關(guān)于第3 3號(hào)部令有關(guān)問題的說明：凡是工程質(zhì)量不合格，必號(hào)部令有關(guān)問題的說明：凡是工程質(zhì)量不合格，必須進(jìn)行返修、加固或報(bào)廢處理，由此造成直接經(jīng)濟(jì)損失低于須進(jìn)行返修、加固或報(bào)廢處理，由此造成直接經(jīng)濟(jì)損失低于5 0005 000元的稱為元的稱為質(zhì)量問題質(zhì)量問題；直接經(jīng)濟(jì)損失在；直接經(jīng)濟(jì)損失在5 0005 000元元( (含含5 0005 000元元) )以上的稱為以上的稱為工程質(zhì)量事故工程質(zhì)量事故。 一、一、工程質(zhì)量問題的成因工程質(zhì)量問題的成因 （一）常見問題的成因（一）常見問題的成因 1 1、違背建設(shè)程序；違背建設(shè)程序； 2 2、違反法規(guī)行為；違反法規(guī)行為； 3 3、地質(zhì)勘察失真；地質(zhì)

3、勘察失真； 4 4、設(shè)計(jì)差錯(cuò)；設(shè)計(jì)差錯(cuò)； 5 5、施工與管理不到位；施工與管理不到位； 6 6、使用不合格的原材料、制品及設(shè)備；使用不合格的原材料、制品及設(shè)備； 7 7、自然環(huán)境因素；自然環(huán)境因素； 8 8、使用不當(dāng)。使用不當(dāng)。 （二）成因分析方法（二）成因分析方法 1 1、基本步驟、基本步驟 （1 1）進(jìn)行細(xì)致的現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查研究，觀察記錄全部實(shí)況，）進(jìn)行細(xì)致的現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查研究，觀察記錄全部實(shí)況，充分了解與掌握引發(fā)質(zhì)量事故的現(xiàn)象和特征。充分了解與掌握引發(fā)質(zhì)量事故的現(xiàn)象和特征。 （2 2）收集調(diào)查與質(zhì)量事故有關(guān)的全部設(shè)計(jì)和施工資料，）收集調(diào)查與質(zhì)量事故有關(guān)的全部設(shè)計(jì)和施工資料，分析摸清工程在施工或使用過

4、程中所處的環(huán)境及面臨的各種分析摸清工程在施工或使用過程中所處的環(huán)境及面臨的各種條件和情況。條件和情況。 （3 3）找出可能產(chǎn)生質(zhì)量事故的所有因素。）找出可能產(chǎn)生質(zhì)量事故的所有因素。 （4 4）分析、比較和判斷，找出最可能造成質(zhì)量事故的）分析、比較和判斷，找出最可能造成質(zhì)量事故的原因。原因。 （5 5）進(jìn)行必要的計(jì)算分析或模擬試驗(yàn)予以論證確認(rèn)。）進(jìn)行必要的計(jì)算分析或模擬試驗(yàn)予以論證確認(rèn)。 2 2、分析要領(lǐng)、分析要領(lǐng) 分析的要領(lǐng)是邏輯推理法，其基本原理是：分析的要領(lǐng)是邏輯推理法，其基本原理是： （1 1）確定質(zhì)量事故的初始點(diǎn)，即所謂原點(diǎn)，它是一系）確定質(zhì)量事故的初始點(diǎn)，即所謂原點(diǎn)，它是一系列獨(dú)立原

5、因集合起來形成的爆發(fā)點(diǎn)。因其反映出質(zhì)量事故的列獨(dú)立原因集合起來形成的爆發(fā)點(diǎn)。因其反映出質(zhì)量事故的直接原因，而在分析過程中具有關(guān)鍵性作用。直接原因，而在分析過程中具有關(guān)鍵性作用。 （2 2）圍繞原點(diǎn)對(duì)現(xiàn)場(chǎng)各種現(xiàn)象和特征進(jìn)行分析，區(qū)別）圍繞原點(diǎn)對(duì)現(xiàn)場(chǎng)各種現(xiàn)象和特征進(jìn)行分析，區(qū)別導(dǎo)致同類質(zhì)量事故的不同原因，逐步揭示質(zhì)量事故萌生、發(fā)導(dǎo)致同類質(zhì)量事故的不同原因，逐步揭示質(zhì)量事故萌生、發(fā)展和最終形成的過程。展和最終形成的過程。 （3 3）綜合考慮原因復(fù)雜性，確定誘發(fā)質(zhì)量事故的起源）綜合考慮原因復(fù)雜性，確定誘發(fā)質(zhì)量事故的起源點(diǎn)即真正原因。點(diǎn)即真正原因。 二、工程質(zhì)量問題的處理二、工程質(zhì)量問題的處理 （一）處

6、理方式（一）處理方式 （二）處理程序（二）處理程序 當(dāng)發(fā)現(xiàn)工程質(zhì)量問題，監(jiān)理工程師應(yīng)按以下程序進(jìn)行當(dāng)發(fā)現(xiàn)工程質(zhì)量問題，監(jiān)理工程師應(yīng)按以下程序進(jìn)行處理。處理。 (1) (1)當(dāng)發(fā)生工程質(zhì)量問題時(shí)，監(jiān)理工程師首先應(yīng)判斷當(dāng)發(fā)生工程質(zhì)量問題時(shí)，監(jiān)理工程師首先應(yīng)判斷其嚴(yán)重程度。對(duì)可以通過返修或返工彌補(bǔ)的質(zhì)量問題可簽發(fā)其嚴(yán)重程度。對(duì)可以通過返修或返工彌補(bǔ)的質(zhì)量問題可簽發(fā)監(jiān)理通知監(jiān)理通知，責(zé)成施工單位寫出質(zhì)量問題調(diào)查報(bào)告，提出，責(zé)成施工單位寫出質(zhì)量問題調(diào)查報(bào)告，提出處理方案，填寫處理方案，填寫監(jiān)理通知回復(fù)單監(jiān)理通知回復(fù)單報(bào)監(jiān)理工程師審核后，報(bào)監(jiān)理工程師審核后，批復(fù)承包單位處理，必要時(shí)應(yīng)經(jīng)建設(shè)單位和設(shè)計(jì)單位認(rèn)

7、可，批復(fù)承包單位處理，必要時(shí)應(yīng)經(jīng)建設(shè)單位和設(shè)計(jì)單位認(rèn)可，處理結(jié)果應(yīng)重新進(jìn)行驗(yàn)收。處理結(jié)果應(yīng)重新進(jìn)行驗(yàn)收。 (2) (2)對(duì)需要加固補(bǔ)強(qiáng)的質(zhì)量問題，或質(zhì)量問題的存在對(duì)需要加固補(bǔ)強(qiáng)的質(zhì)量問題，或質(zhì)量問題的存在影響下道工序和分項(xiàng)工程的質(zhì)量時(shí)，應(yīng)簽發(fā)影響下道工序和分項(xiàng)工程的質(zhì)量時(shí)，應(yīng)簽發(fā)工程暫停令工程暫停令，指令施工單位停止有質(zhì)量問題部位和與其有關(guān)聯(lián)部位及下道指令施工單位停止有質(zhì)量問題部位和與其有關(guān)聯(lián)部位及下道工序的施工。必要時(shí)，應(yīng)要求施工單位采取防護(hù)措施，責(zé)成工序的施工。必要時(shí)，應(yīng)要求施工單位采取防護(hù)措施，責(zé)成施工單位寫出質(zhì)量問題調(diào)查報(bào)告，由設(shè)計(jì)單位提出處理方案，施工單位寫出質(zhì)量問題調(diào)查報(bào)告，由設(shè)計(jì)

8、單位提出處理方案，并征得建設(shè)單位同意，批復(fù)承包單位處理。處理結(jié)果應(yīng)重新并征得建設(shè)單位同意，批復(fù)承包單位處理。處理結(jié)果應(yīng)重新進(jìn)行驗(yàn)收。進(jìn)行驗(yàn)收。 (3) (3)施工單位接到監(jiān)理通知后，在監(jiān)理工程師的組施工單位接到監(jiān)理通知后，在監(jiān)理工程師的組織參與下，盡快進(jìn)行質(zhì)量問題調(diào)查并完成報(bào)告編寫?？梾⑴c下，盡快進(jìn)行質(zhì)量問題調(diào)查并完成報(bào)告編寫。 (4) (4)監(jiān)理工程師審核、分析質(zhì)量問題調(diào)查報(bào)告，判斷和監(jiān)理工程師審核、分析質(zhì)量問題調(diào)查報(bào)告，判斷和確認(rèn)質(zhì)量問題產(chǎn)生的原因。確認(rèn)質(zhì)量問題產(chǎn)生的原因。 (5) (5)在原因分析的基礎(chǔ)上，認(rèn)真審核簽認(rèn)質(zhì)量問題處理在原因分析的基礎(chǔ)上，認(rèn)真審核簽認(rèn)質(zhì)量問題處理方案。方案。

9、(6) (6)指令施工單位按既定的處理方案實(shí)施處理并進(jìn)行跟指令施工單位按既定的處理方案實(shí)施處理并進(jìn)行跟蹤檢查。蹤檢查。 (7) (7)質(zhì)量問題處理完畢，監(jiān)理工程師應(yīng)組織有關(guān)人員對(duì)質(zhì)量問題處理完畢，監(jiān)理工程師應(yīng)組織有關(guān)人員對(duì)處理的結(jié)果進(jìn)行嚴(yán)格的檢查、鑒定和驗(yàn)收，寫出質(zhì)量問題處處理的結(jié)果進(jìn)行嚴(yán)格的檢查、鑒定和驗(yàn)收，寫出質(zhì)量問題處理報(bào)告，報(bào)建設(shè)單位和監(jiān)理單位存檔。理報(bào)告，報(bào)建設(shè)單位和監(jiān)理單位存檔。 第二節(jié)第二節(jié) 工程質(zhì)量事故的特點(diǎn)及分類工程質(zhì)量事故的特點(diǎn)及分類 一、工程質(zhì)量事故的成因及原因分析方法一、工程質(zhì)量事故的成因及原因分析方法 二、工程質(zhì)量事故的特點(diǎn)二、工程質(zhì)量事故的特點(diǎn) （一）復(fù)雜性（一）復(fù)

10、雜性 （二）嚴(yán)重性（二）嚴(yán)重性 （三）可變性（三）可變性 （四）多發(fā)性（四）多發(fā)性 三、工程質(zhì)量事故的分類三、工程質(zhì)量事故的分類 國家現(xiàn)行對(duì)工程質(zhì)量通常采用按造成損失嚴(yán)重程度進(jìn)行國家現(xiàn)行對(duì)工程質(zhì)量通常采用按造成損失嚴(yán)重程度進(jìn)行分類，其基本分類如下：分類，其基本分類如下： （1 1）一般質(zhì)量事故；）一般質(zhì)量事故； （2 2）嚴(yán)重質(zhì)量事故；）嚴(yán)重質(zhì)量事故； （3 3）重大質(zhì)量事故；）重大質(zhì)量事故； （4 4）特別重大事故。）特別重大事故。 特別重大質(zhì)量事故由國務(wù)院按有關(guān)程序和規(guī)定處理；特別重大質(zhì)量事故由國務(wù)院按有關(guān)程序和規(guī)定處理；重大質(zhì)量事故由國家建設(shè)行政主管部門歸口管理；嚴(yán)重質(zhì)量重大質(zhì)量事故由國

11、家建設(shè)行政主管部門歸口管理；嚴(yán)重質(zhì)量事故由省、自治區(qū)、直轄市建設(shè)行政主管部門歸口管理；一事故由省、自治區(qū)、直轄市建設(shè)行政主管部門歸口管理；一般質(zhì)量事故由市、縣級(jí)建設(shè)行政主管部門歸口管理。般質(zhì)量事故由市、縣級(jí)建設(shè)行政主管部門歸口管理。 第三節(jié)第三節(jié) 工程質(zhì)量事故處理的依據(jù)和程序工程質(zhì)量事故處理的依據(jù)和程序 一、工程質(zhì)量事故處理的依據(jù)一、工程質(zhì)量事故處理的依據(jù) （一）（一）質(zhì)量事故的實(shí)況資料質(zhì)量事故的實(shí)況資料 （二）有關(guān)合同及合同文件（二）有關(guān)合同及合同文件 （三）有關(guān)的技術(shù)文件和檔案（三）有關(guān)的技術(shù)文件和檔案 （四）相關(guān)的建設(shè)法規(guī)。（四）相關(guān)的建設(shè)法規(guī)。 二、工程質(zhì)量事故處理的程序二、工程質(zhì)量事

12、故處理的程序 工程質(zhì)量事故發(fā)生后，監(jiān)理工程師可按以下程序進(jìn)行處工程質(zhì)量事故發(fā)生后，監(jiān)理工程師可按以下程序進(jìn)行處理：理： (1) (1)工程質(zhì)量事故發(fā)生后，總監(jiān)理工程師應(yīng)簽發(fā)工程質(zhì)量事故發(fā)生后，總監(jiān)理工程師應(yīng)簽發(fā)工程工程暫停令暫停令，并要求停止進(jìn)行質(zhì)量缺陷部位和與其有關(guān)聯(lián)部位，并要求停止進(jìn)行質(zhì)量缺陷部位和與其有關(guān)聯(lián)部位及下道工序施工，應(yīng)要求施工單位采取必要的措施，防止事及下道工序施工，應(yīng)要求施工單位采取必要的措施，防止事故擴(kuò)大并保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)。同時(shí)，要求質(zhì)量事故發(fā)生單位迅速按故擴(kuò)大并保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)。同時(shí)，要求質(zhì)量事故發(fā)生單位迅速按類別和等級(jí)向相應(yīng)的主管部門上報(bào)，并于類別和等級(jí)向相應(yīng)的主管部門上報(bào)，并于2

13、424h h內(nèi)寫出書面報(bào)內(nèi)寫出書面報(bào)告。告。 (2) (2)監(jiān)理工程師在事故調(diào)查組展開工作后，應(yīng)積極協(xié)助，監(jiān)理工程師在事故調(diào)查組展開工作后，應(yīng)積極協(xié)助，客觀地提供相應(yīng)證據(jù)，若監(jiān)理方無責(zé)任，監(jiān)理工程師可應(yīng)邀客觀地提供相應(yīng)證據(jù)，若監(jiān)理方無責(zé)任，監(jiān)理工程師可應(yīng)邀參加調(diào)查組，參與事故調(diào)查；若監(jiān)理方有責(zé)任，則應(yīng)予以回參加調(diào)查組，參與事故調(diào)查；若監(jiān)理方有責(zé)任，則應(yīng)予以回避，但應(yīng)配合調(diào)查組工作。避，但應(yīng)配合調(diào)查組工作。 (3) (3)當(dāng)監(jiān)理工程師接到質(zhì)量事故調(diào)查組提出的技術(shù)處理當(dāng)監(jiān)理工程師接到質(zhì)量事故調(diào)查組提出的技術(shù)處理意見后，可組織相關(guān)單位研究，并責(zé)成相關(guān)單位完成技術(shù)處意見后，可組織相關(guān)單位研究，并責(zé)成相

14、關(guān)單位完成技術(shù)處理方案，并予以審核簽認(rèn)。理方案，并予以審核簽認(rèn)。 (4) (4)技術(shù)處理方案核簽后，監(jiān)理工程師應(yīng)要求施工單位技術(shù)處理方案核簽后，監(jiān)理工程師應(yīng)要求施工單位制定詳細(xì)的施工方案設(shè)計(jì)，必要時(shí)應(yīng)編制監(jiān)理實(shí)施細(xì)則，對(duì)制定詳細(xì)的施工方案設(shè)計(jì)，必要時(shí)應(yīng)編制監(jiān)理實(shí)施細(xì)則，對(duì)工程質(zhì)量事故技術(shù)處理施工質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)理，技術(shù)處理過程中工程質(zhì)量事故技術(shù)處理施工質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)理，技術(shù)處理過程中的關(guān)鍵部位和關(guān)鍵工序應(yīng)進(jìn)行旁站，并會(huì)同設(shè)計(jì)、建設(shè)等有的關(guān)鍵部位和關(guān)鍵工序應(yīng)進(jìn)行旁站，并會(huì)同設(shè)計(jì)、建設(shè)等有關(guān)單位共同檢查認(rèn)可。關(guān)單位共同檢查認(rèn)可。 (5) (5)對(duì)施工單位完工自檢后報(bào)驗(yàn)結(jié)果，組織有關(guān)各方進(jìn)對(duì)施工單位完工自檢后

15、報(bào)驗(yàn)結(jié)果，組織有關(guān)各方進(jìn)行檢查驗(yàn)收，必要時(shí)應(yīng)進(jìn)行處理結(jié)果鑒定。要求事故單位整行檢查驗(yàn)收，必要時(shí)應(yīng)進(jìn)行處理結(jié)果鑒定。要求事故單位整理編寫質(zhì)量事故處理報(bào)告，并審核簽認(rèn)，組織將有關(guān)技術(shù)資理編寫質(zhì)量事故處理報(bào)告，并審核簽認(rèn)，組織將有關(guān)技術(shù)資料歸檔。料歸檔。 (6) (6)簽發(fā)簽發(fā)工程復(fù)工令工程復(fù)工令，恢復(fù)正常施工。，恢復(fù)正常施工。 第四節(jié)第四節(jié) 工程質(zhì)量事故處理方案的確定及鑒定驗(yàn)收工程質(zhì)量事故處理方案的確定及鑒定驗(yàn)收 一、工程質(zhì)量事故處理方案的確定一、工程質(zhì)量事故處理方案的確定 工程質(zhì)量事故處理方案確定的一般處理原則是：正確工程質(zhì)量事故處理方案確定的一般處理原則是：正確確定事故性質(zhì)，是表面性還是實(shí)質(zhì)性

16、、是結(jié)構(gòu)性還是一般確定事故性質(zhì)，是表面性還是實(shí)質(zhì)性、是結(jié)構(gòu)性還是一般性、是迫切性還是可緩性；正確確定處理范圍，除直接性、是迫切性還是可緩性；正確確定處理范圍，除直接發(fā)生部位，還應(yīng)檢查處理事故相鄰影響作用范圍的結(jié)構(gòu)部位發(fā)生部位，還應(yīng)檢查處理事故相鄰影響作用范圍的結(jié)構(gòu)部位或構(gòu)件。其處理基本要求是：滿足設(shè)計(jì)要求和用戶的期望；或構(gòu)件。其處理基本要求是：滿足設(shè)計(jì)要求和用戶的期望；保證結(jié)構(gòu)安全可靠，不留任何質(zhì)量隱患；符合經(jīng)濟(jì)合理的原保證結(jié)構(gòu)安全可靠，不留任何質(zhì)量隱患；符合經(jīng)濟(jì)合理的原則。則。（一）工程質(zhì)量事故處理方案類型（一）工程質(zhì)量事故處理方案類型 (1)(1)修補(bǔ)處理修補(bǔ)處理 通常當(dāng)工程的某個(gè)檢驗(yàn)批、

17、分項(xiàng)或分部的質(zhì)量雖未達(dá)通常當(dāng)工程的某個(gè)檢驗(yàn)批、分項(xiàng)或分部的質(zhì)量雖未達(dá)到規(guī)定的規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)或設(shè)計(jì)要求，存在一定缺陷，但通過到規(guī)定的規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)或設(shè)計(jì)要求，存在一定缺陷，但通過修補(bǔ)或更換器具、設(shè)備后還可達(dá)到要求的標(biāo)準(zhǔn)，又不影響修補(bǔ)或更換器具、設(shè)備后還可達(dá)到要求的標(biāo)準(zhǔn)，又不影響使用功能和外觀要求，在此情況下，可以進(jìn)行修補(bǔ)處理。使用功能和外觀要求，在此情況下，可以進(jìn)行修補(bǔ)處理。 (2)(2)返工處理返工處理 當(dāng)工程質(zhì)量未達(dá)到規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)和要求，存在的嚴(yán)重質(zhì)當(dāng)工程質(zhì)量未達(dá)到規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)和要求，存在的嚴(yán)重質(zhì)量問題，對(duì)結(jié)構(gòu)的使用和安全構(gòu)成重大影響，且又無法通量問題，對(duì)結(jié)構(gòu)的使用和安全構(gòu)成重大影響，且又無法通過修補(bǔ)處

18、理的情況下，可對(duì)檢驗(yàn)批、分項(xiàng)、分部甚至整個(gè)過修補(bǔ)處理的情況下，可對(duì)檢驗(yàn)批、分項(xiàng)、分部甚至整個(gè)工程返工處理。工程返工處理。 (3)(3)不做處理不做處理 某些工程質(zhì)量問題雖然不符合規(guī)定的要求和標(biāo)準(zhǔn)構(gòu)成某些工程質(zhì)量問題雖然不符合規(guī)定的要求和標(biāo)準(zhǔn)構(gòu)成質(zhì)量事故，但視其嚴(yán)重情況，經(jīng)過分析、論證、法定檢測(cè)質(zhì)量事故，但視其嚴(yán)重情況，經(jīng)過分析、論證、法定檢測(cè)單位鑒定和設(shè)計(jì)等有關(guān)單位認(rèn)可，對(duì)工程或結(jié)構(gòu)使用及安單位鑒定和設(shè)計(jì)等有關(guān)單位認(rèn)可，對(duì)工程或結(jié)構(gòu)使用及安全影響不大，也可不做專門處理。全影響不大，也可不做專門處理。 （二）選擇最適用工程質(zhì)量事故處理方案的輔助方法（二）選擇最適用工程質(zhì)量事故處理方案的輔助方法

19、選擇工程質(zhì)量事故處理方案，是復(fù)雜而重要的工作，選擇工程質(zhì)量事故處理方案，是復(fù)雜而重要的工作，它直接關(guān)系到工程的質(zhì)量、費(fèi)用和工期。它直接關(guān)系到工程的質(zhì)量、費(fèi)用和工期。 下面給出一些可采取的選擇工程質(zhì)量事故處理方案的下面給出一些可采取的選擇工程質(zhì)量事故處理方案的輔助決策方法。輔助決策方法。 1 1、實(shí)驗(yàn)驗(yàn)證；、實(shí)驗(yàn)驗(yàn)證； 2 2、定期觀測(cè)；、定期觀測(cè)； 3 3、專家論證；、專家論證； 4 4、方案比較。、方案比較。 二、工程質(zhì)量事故處理的二、工程質(zhì)量事故處理的鑒定驗(yàn)收鑒定驗(yàn)收 ( (一一) )檢查驗(yàn)收檢查驗(yàn)收 工程質(zhì)量事故處理完成后，監(jiān)理工程師在施工單位自工程質(zhì)量事故處理完成后，監(jiān)理工程師在施工單

20、位自檢合格報(bào)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，應(yīng)嚴(yán)格按施工驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)及有關(guān)規(guī)范的檢合格報(bào)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，應(yīng)嚴(yán)格按施工驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)及有關(guān)規(guī)范的規(guī)定進(jìn)行，結(jié)合監(jiān)理人員的旁站、巡視和平行檢驗(yàn)結(jié)果，依規(guī)定進(jìn)行，結(jié)合監(jiān)理人員的旁站、巡視和平行檢驗(yàn)結(jié)果，依據(jù)質(zhì)量事故技術(shù)處理方案設(shè)計(jì)要求，通過實(shí)際量測(cè)，檢查各據(jù)質(zhì)量事故技術(shù)處理方案設(shè)計(jì)要求，通過實(shí)際量測(cè)，檢查各種資料數(shù)據(jù)進(jìn)行驗(yàn)收，并應(yīng)辦理交工驗(yàn)收文件，組織各有關(guān)種資料數(shù)據(jù)進(jìn)行驗(yàn)收，并應(yīng)辦理交工驗(yàn)收文件，組織各有關(guān)單位會(huì)簽。單位會(huì)簽。 ( (二二) )必要的鑒定必要的鑒定 為確保工程質(zhì)量事故的處理效果，凡涉及結(jié)構(gòu)承載力為確保工程質(zhì)量事故的處理效果，凡涉及結(jié)構(gòu)承載力等使用安全和其他重要性能的處

21、理工作，常需做必要的試驗(yàn)等使用安全和其他重要性能的處理工作，常需做必要的試驗(yàn)和檢驗(yàn)鑒定工作。或質(zhì)量事故處理施工過程中建筑材料及構(gòu)和檢驗(yàn)鑒定工作?；蛸|(zhì)量事故處理施工過程中建筑材料及構(gòu)配件保證資料嚴(yán)重缺乏，或?qū)z查驗(yàn)收結(jié)果各參與單位有爭配件保證資料嚴(yán)重缺乏，或?qū)z查驗(yàn)收結(jié)果各參與單位有爭議時(shí)。常見的檢驗(yàn)工作有：混凝土鉆芯取樣，用于檢查密實(shí)議時(shí)。常見的檢驗(yàn)工作有：混凝土鉆芯取樣，用于檢查密實(shí)性和裂縫修補(bǔ)效果，或檢測(cè)實(shí)際強(qiáng)度；結(jié)構(gòu)荷載試驗(yàn)，確定性和裂縫修補(bǔ)效果，或檢測(cè)實(shí)際強(qiáng)度；結(jié)構(gòu)荷載試驗(yàn)，確定其實(shí)際承載力；超聲波檢測(cè)焊接或結(jié)構(gòu)內(nèi)部質(zhì)量；池、罐、其實(shí)際承載力；超聲波檢測(cè)焊接或結(jié)構(gòu)內(nèi)部質(zhì)量；池、罐、箱箱

22、柜工程的滲漏檢驗(yàn)等。檢測(cè)鑒定必須委托政府批準(zhǔn)的有資質(zhì)柜工程的滲漏檢驗(yàn)等。檢測(cè)鑒定必須委托政府批準(zhǔn)的有資質(zhì)的法定檢測(cè)單位進(jìn)行。的法定檢測(cè)單位進(jìn)行。 （三）驗(yàn)收結(jié)論（三）驗(yàn)收結(jié)論 第七章第七章 工程質(zhì)量控制的統(tǒng)計(jì)分析方法工程質(zhì)量控制的統(tǒng)計(jì)分析方法 第一節(jié)第一節(jié) 質(zhì)量統(tǒng)計(jì)基本知識(shí)質(zhì)量統(tǒng)計(jì)基本知識(shí) 一、總體、樣本及統(tǒng)計(jì)推斷工作過程一、總體、樣本及統(tǒng)計(jì)推斷工作過程 1、總體、總體 2、樣本、樣本 3、統(tǒng)計(jì)推斷工作過程、統(tǒng)計(jì)推斷工作過程 質(zhì)量統(tǒng)計(jì)推斷工作是運(yùn)用質(zhì)量統(tǒng)計(jì)方法在生產(chǎn)過程中或一質(zhì)量統(tǒng)計(jì)推斷工作是運(yùn)用質(zhì)量統(tǒng)計(jì)方法在生產(chǎn)過程中或一批產(chǎn)品中，隨機(jī)抽取樣本，通過對(duì)樣品進(jìn)行檢測(cè)和整理加工，批產(chǎn)品中，隨機(jī)抽

23、取樣本，通過對(duì)樣品進(jìn)行檢測(cè)和整理加工，從中獲得樣本質(zhì)量數(shù)據(jù)信息，并以此為依據(jù)，以概率數(shù)理統(tǒng)從中獲得樣本質(zhì)量數(shù)據(jù)信息，并以此為依據(jù)，以概率數(shù)理統(tǒng)計(jì)為理論基礎(chǔ)，對(duì)總體的質(zhì)量狀況作出分析和判斷。質(zhì)量統(tǒng)計(jì)為理論基礎(chǔ)，對(duì)總體的質(zhì)量狀況作出分析和判斷。質(zhì)量統(tǒng)計(jì)推斷工作過程見圖計(jì)推斷工作過程見圖4-54-5。 二、質(zhì)量數(shù)據(jù)的收集方法。二、質(zhì)量數(shù)據(jù)的收集方法。 ( (一一) )全數(shù)檢驗(yàn)全數(shù)檢驗(yàn) 全數(shù)檢驗(yàn)是對(duì)總體中的全部個(gè)體逐一觀察、測(cè)量、計(jì)數(shù)、全數(shù)檢驗(yàn)是對(duì)總體中的全部個(gè)體逐一觀察、測(cè)量、計(jì)數(shù)、登記，從而獲得對(duì)總體質(zhì)量水平評(píng)價(jià)結(jié)論的方法。登記，從而獲得對(duì)總體質(zhì)量水平評(píng)價(jià)結(jié)論的方法。 ( (二二) )隨機(jī)抽樣檢驗(yàn)

24、隨機(jī)抽樣檢驗(yàn) 抽樣檢驗(yàn)是按照隨機(jī)抽樣的原則，從總體中抽取部分個(gè)抽樣檢驗(yàn)是按照隨機(jī)抽樣的原則，從總體中抽取部分個(gè)體組成樣本，根據(jù)對(duì)樣品進(jìn)行檢測(cè)的結(jié)果，推斷總體質(zhì)量水平體組成樣本，根據(jù)對(duì)樣品進(jìn)行檢測(cè)的結(jié)果，推斷總體質(zhì)量水平的方法。的方法。 1 1、簡單隨機(jī)抽樣；、簡單隨機(jī)抽樣； 2 2、分層抽樣；、分層抽樣； 3 3、等距抽樣；、等距抽樣； 4 4、整群抽樣；、整群抽樣； 5 5、多階段抽樣。、多階段抽樣。三、質(zhì)量數(shù)據(jù)的分類三、質(zhì)量數(shù)據(jù)的分類 1 1、計(jì)量值數(shù)據(jù)、計(jì)量值數(shù)據(jù) 2 2、計(jì)數(shù)值數(shù)據(jù)、計(jì)數(shù)值數(shù)據(jù) 四、質(zhì)量數(shù)據(jù)的特征值四、質(zhì)量數(shù)據(jù)的特征值 ( (一一) )描述數(shù)據(jù)集中趨勢(shì)的特征值描述數(shù)據(jù)集

25、中趨勢(shì)的特征值 1 1、算術(shù)平均數(shù)算術(shù)平均數(shù) （1 1）總體算術(shù)平均數(shù)總體算術(shù)平均數(shù)NiiNXXXXNN1211)(1 （2 2）樣本算術(shù)平均數(shù)）樣本算術(shù)平均數(shù) xniinxnxxxxnx13211)(12 2、樣本中位數(shù)、樣本中位數(shù) x 當(dāng)樣本數(shù)當(dāng)樣本數(shù)n n為奇數(shù)時(shí)，數(shù)列居中的一位數(shù)即為中位數(shù)；當(dāng)為奇數(shù)時(shí)，數(shù)列居中的一位數(shù)即為中位數(shù)；當(dāng)樣本數(shù)樣本數(shù)n n為偶數(shù)時(shí)，取居中兩個(gè)數(shù)的平均值作為中位數(shù)。為偶數(shù)時(shí)，取居中兩個(gè)數(shù)的平均值作為中位數(shù)。( (二二) )描述數(shù)據(jù)離散趨勢(shì)的特征值描述數(shù)據(jù)離散趨勢(shì)的特征值 1 1、極差、極差R R 其計(jì)算公式為：其計(jì)算公式為： xxRminmax 2 2、標(biāo)準(zhǔn)偏

26、差、標(biāo)準(zhǔn)偏差 （1 1）總體的標(biāo)準(zhǔn)偏差）總體的標(biāo)準(zhǔn)偏差 NxNii 12 （2 2）樣本的標(biāo)準(zhǔn)偏差）樣本的標(biāo)準(zhǔn)偏差S S 112nxxSNii 3 3、變異系數(shù)、變異系數(shù) Cv)(總體Cv)(樣本xsCv 五、質(zhì)量數(shù)據(jù)的分布特征五、質(zhì)量數(shù)據(jù)的分布特征 （一）質(zhì)量數(shù)據(jù)的特性（一）質(zhì)量數(shù)據(jù)的特性 質(zhì)量數(shù)據(jù)具有個(gè)體數(shù)值的波動(dòng)性和總體質(zhì)量數(shù)據(jù)具有個(gè)體數(shù)值的波動(dòng)性和總體( (樣本樣本) )分布的分布的規(guī)律性。規(guī)律性。 在實(shí)際質(zhì)量檢測(cè)中，我們發(fā)現(xiàn)即使在生產(chǎn)過程是穩(wěn)定在實(shí)際質(zhì)量檢測(cè)中，我們發(fā)現(xiàn)即使在生產(chǎn)過程是穩(wěn)定正常的情況下，同一總體正常的情況下，同一總體( (樣本樣本) )的個(gè)體產(chǎn)品的質(zhì)量特性值也的個(gè)體產(chǎn)

27、品的質(zhì)量特性值也是互不相同的。這種個(gè)體間表現(xiàn)形式上的差異性，反映在質(zhì)是互不相同的。這種個(gè)體間表現(xiàn)形式上的差異性，反映在質(zhì)量數(shù)據(jù)上即為個(gè)體數(shù)值的波動(dòng)性、隨機(jī)性，然而當(dāng)運(yùn)用統(tǒng)計(jì)量數(shù)據(jù)上即為個(gè)體數(shù)值的波動(dòng)性、隨機(jī)性，然而當(dāng)運(yùn)用統(tǒng)計(jì)方法對(duì)這些大量豐富的個(gè)體質(zhì)量數(shù)值進(jìn)行加工、整理和分析方法對(duì)這些大量豐富的個(gè)體質(zhì)量數(shù)值進(jìn)行加工、整理和分析后，我們又會(huì)發(fā)現(xiàn)這些產(chǎn)品質(zhì)量特性值后，我們又會(huì)發(fā)現(xiàn)這些產(chǎn)品質(zhì)量特性值( (以計(jì)量值數(shù)據(jù)為例以計(jì)量值數(shù)據(jù)為例) )大多都分布在數(shù)值變動(dòng)范圍的中部區(qū)域，即有向分布中心靠大多都分布在數(shù)值變動(dòng)范圍的中部區(qū)域，即有向分布中心靠攏的傾向，表現(xiàn)為數(shù)值的集中趨勢(shì)；還有一部分質(zhì)量特性值攏的

28、傾向，表現(xiàn)為數(shù)值的集中趨勢(shì)；還有一部分質(zhì)量特性值在中心的兩側(cè)分布，隨著逐漸遠(yuǎn)離中心，數(shù)值的個(gè)數(shù)變少，在中心的兩側(cè)分布，隨著逐漸遠(yuǎn)離中心，數(shù)值的個(gè)數(shù)變少，表現(xiàn)為數(shù)值的離中趨勢(shì)。質(zhì)量數(shù)據(jù)的集中趨勢(shì)和離中趨勢(shì)反表現(xiàn)為數(shù)值的離中趨勢(shì)。質(zhì)量數(shù)據(jù)的集中趨勢(shì)和離中趨勢(shì)反映了總體映了總體( (樣本樣本) )質(zhì)量變化的內(nèi)在規(guī)律性。質(zhì)量變化的內(nèi)在規(guī)律性。 （二）質(zhì)量數(shù)據(jù)波動(dòng)的原因（二）質(zhì)量數(shù)據(jù)波動(dòng)的原因 質(zhì)量特性值的變化在質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)允許范圍內(nèi)波動(dòng)稱之為正質(zhì)量特性值的變化在質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)允許范圍內(nèi)波動(dòng)稱之為正常波動(dòng)，是由偶然性原因引起的；若是超越了質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)允許常波動(dòng)，是由偶然性原因引起的；若是超越了質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)允許范圍的波動(dòng)則

29、稱之為異常波動(dòng)，是由系統(tǒng)性原因引起的。范圍的波動(dòng)則稱之為異常波動(dòng)，是由系統(tǒng)性原因引起的。 1) 1)偶然性原因偶然性原因 在實(shí)際生產(chǎn)中，影響因素的微小變化具有隨機(jī)發(fā)生的特在實(shí)際生產(chǎn)中，影響因素的微小變化具有隨機(jī)發(fā)生的特點(diǎn)，是不可避免、難以測(cè)量和控制的，或者是在經(jīng)濟(jì)上不值點(diǎn)，是不可避免、難以測(cè)量和控制的，或者是在經(jīng)濟(jì)上不值得消除，它們大量存在但對(duì)質(zhì)量的影響很小，屬于允許偏差、得消除，它們大量存在但對(duì)質(zhì)量的影響很小，屬于允許偏差、允許位移范疇，引起的是正常波動(dòng)，一般不會(huì)因此造成廢品，允許位移范疇，引起的是正常波動(dòng)，一般不會(huì)因此造成廢品，生產(chǎn)過程正常穩(wěn)定。通常把生產(chǎn)過程正常穩(wěn)定。通常把4 4M1EM

30、1E因素的這類微小變化歸為影因素的這類微小變化歸為影響質(zhì)量的偶然性原因、不可避免原因或正常原因。響質(zhì)量的偶然性原因、不可避免原因或正常原因。 2) 2)系統(tǒng)性原因系統(tǒng)性原因 當(dāng)影響質(zhì)量的當(dāng)影響質(zhì)量的4 4M1EM1E因素發(fā)生了較大變化，如工人未遵守因素發(fā)生了較大變化，如工人未遵守操作規(guī)程、機(jī)械設(shè)備發(fā)生故障或過度磨損、原材料質(zhì)量規(guī)格操作規(guī)程、機(jī)械設(shè)備發(fā)生故障或過度磨損、原材料質(zhì)量規(guī)格有顯著差異等情況發(fā)生時(shí)，沒有及時(shí)排除，生產(chǎn)過程則不正有顯著差異等情況發(fā)生時(shí)，沒有及時(shí)排除，生產(chǎn)過程則不正常，產(chǎn)品質(zhì)量數(shù)據(jù)就會(huì)離散過大或與質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)有較大偏離，常，產(chǎn)品質(zhì)量數(shù)據(jù)就會(huì)離散過大或與質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)有較大偏離，表現(xiàn)表現(xiàn)

31、為異常波動(dòng)，次品、廢品產(chǎn)生。這就是產(chǎn)生質(zhì)量問題的系統(tǒng)為異常波動(dòng)，次品、廢品產(chǎn)生。這就是產(chǎn)生質(zhì)量問題的系統(tǒng)性原因或異常原因。由于異常波動(dòng)特征明顯，容易識(shí)別和避性原因或異常原因。由于異常波動(dòng)特征明顯，容易識(shí)別和避免，特別是對(duì)質(zhì)量的負(fù)面影響不可忽視，生產(chǎn)中應(yīng)該隨時(shí)監(jiān)免，特別是對(duì)質(zhì)量的負(fù)面影響不可忽視，生產(chǎn)中應(yīng)該隨時(shí)監(jiān)控，及時(shí)識(shí)別和處理?？?，及時(shí)識(shí)別和處理。 （三）（三）質(zhì)量數(shù)據(jù)分布的規(guī)律性質(zhì)量數(shù)據(jù)分布的規(guī)律性 對(duì)于在正常生產(chǎn)條件下的大量產(chǎn)品，誤差接近零的產(chǎn)品對(duì)于在正常生產(chǎn)條件下的大量產(chǎn)品，誤差接近零的產(chǎn)品數(shù)目要多些，具有較大正負(fù)誤差的產(chǎn)品要相對(duì)少，偏離很大數(shù)目要多些，具有較大正負(fù)誤差的產(chǎn)品要相對(duì)少，

32、偏離很大的產(chǎn)品就更少了，同時(shí)正負(fù)誤差絕對(duì)值相等的產(chǎn)品數(shù)目非常的產(chǎn)品就更少了，同時(shí)正負(fù)誤差絕對(duì)值相等的產(chǎn)品數(shù)目非常接近。于是就形成了一個(gè)能反映質(zhì)量數(shù)據(jù)規(guī)律性的分布，即接近。于是就形成了一個(gè)能反映質(zhì)量數(shù)據(jù)規(guī)律性的分布，即以質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)為中心的質(zhì)量數(shù)據(jù)分布，它可用一個(gè)以質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)為中心的質(zhì)量數(shù)據(jù)分布，它可用一個(gè)“中間高、中間高、兩端低、左右對(duì)稱兩端低、左右對(duì)稱”的幾何圖形表示，即一般服從正態(tài)分布。的幾何圖形表示，即一般服從正態(tài)分布。 第二節(jié)第二節(jié) 調(diào)查表法、分層法、排列圖法與因果圖法調(diào)查表法、分層法、排列圖法與因果圖法 一、統(tǒng)計(jì)調(diào)查表法一、統(tǒng)計(jì)調(diào)查表法 是利用專門設(shè)計(jì)的統(tǒng)計(jì)表對(duì)質(zhì)量數(shù)據(jù)進(jìn)行收集、整理和是利

33、用專門設(shè)計(jì)的統(tǒng)計(jì)表對(duì)質(zhì)量數(shù)據(jù)進(jìn)行收集、整理和粗略分析質(zhì)量狀態(tài)的一種方法。粗略分析質(zhì)量狀態(tài)的一種方法。 二、分層法二、分層法 是將調(diào)查收集的原始數(shù)據(jù)，根據(jù)不同的目的和要求，按是將調(diào)查收集的原始數(shù)據(jù)，根據(jù)不同的目的和要求，按某一性質(zhì)進(jìn)行分組、整理的分析方法。某一性質(zhì)進(jìn)行分組、整理的分析方法。 三、排列圖法三、排列圖法 1 1、什么是排列圖法、什么是排列圖法 是利用排列圖尋找影響質(zhì)量主次因素的一種有效方法。是利用排列圖尋找影響質(zhì)量主次因素的一種有效方法。 2 2、排列圖的作法、排列圖的作法 結(jié)合實(shí)例加以說明。某工地現(xiàn)澆混凝土構(gòu)件尺寸質(zhì)量結(jié)合實(shí)例加以說明。某工地現(xiàn)澆混凝土構(gòu)件尺寸質(zhì)量檢查結(jié)果是：在全部

34、檢查的檢查結(jié)果是：在全部檢查的8 8個(gè)項(xiàng)目中不合格點(diǎn)個(gè)項(xiàng)目中不合格點(diǎn)( (超偏差限值超偏差限值) ) 有有150150個(gè)，為改進(jìn)并保證質(zhì)量，應(yīng)對(duì)這些不合格點(diǎn)進(jìn)行分析，個(gè)，為改進(jìn)并保證質(zhì)量，應(yīng)對(duì)這些不合格點(diǎn)進(jìn)行分析，以便找出混凝土構(gòu)件尺寸質(zhì)量的薄弱環(huán)節(jié)。以便找出混凝土構(gòu)件尺寸質(zhì)量的薄弱環(huán)節(jié)。 1) 1)收集整理數(shù)據(jù)收集整理數(shù)據(jù) 首先收集混凝土構(gòu)件尺寸各項(xiàng)目不合格點(diǎn)的數(shù)據(jù)資料，首先收集混凝土構(gòu)件尺寸各項(xiàng)目不合格點(diǎn)的數(shù)據(jù)資料，見表見表4-24-2。以全部不合格點(diǎn)數(shù)為總數(shù)，計(jì)算各項(xiàng)的頻率和累。以全部不合格點(diǎn)數(shù)為總數(shù)，計(jì)算各項(xiàng)的頻率和累計(jì)頻率，結(jié)果見表計(jì)頻率，結(jié)果見表4-34-3。 序序 號(hào)號(hào)檢查項(xiàng)目檢

35、查項(xiàng)目不合格點(diǎn)數(shù)不合格點(diǎn)數(shù)序序 號(hào)號(hào)檢查項(xiàng)目檢查項(xiàng)目不合格點(diǎn)數(shù)不合格點(diǎn)數(shù)1 1軸線位置軸線位置1 15 5平面水平度平面水平度15152 2垂直度垂直度8 86 6表面平整度表面平整度75753 3標(biāo)高標(biāo)高4 47 7預(yù)埋設(shè)施中心位預(yù)埋設(shè)施中心位置置1 14 4截面尺寸截面尺寸45458 8預(yù)留孔洞中心位預(yù)留孔洞中心位置置1 1不合格點(diǎn)統(tǒng)計(jì)表不合格點(diǎn)統(tǒng)計(jì)表 2) 2)排列圖的繪制排列圖的繪制 圖圖4-64-6為本例混凝土為本例混凝土構(gòu)構(gòu)件尺寸不合格點(diǎn)排列圖件尺寸不合格點(diǎn)排列圖 3 3、利用排列圖，確定主、利用排列圖，確定主 次因素次因素 將累計(jì)頻率曲線按將累計(jì)頻率曲線按(0%(0%80%)80

36、%)、(80%(80%90%)90%)、序序 號(hào)號(hào)項(xiàng)項(xiàng) 目目頻頻 數(shù)數(shù)頻率（頻率（% %）累計(jì)頻率（累計(jì)頻率（% %）1 1表面平整度表面平整度757550500 050500 02 2截面尺寸截面尺寸454530300 080800 03 3平面水平度平面水平度151510100 090900 04 4垂垂 直直 度度8 85 53 395953 35 5標(biāo)標(biāo) 高高4 42 27 798980 06 6其其 他他3 32 20 01001000 0合合 計(jì)計(jì)150150100100 不合格點(diǎn)項(xiàng)目頻數(shù)頻率統(tǒng)計(jì)表不合格點(diǎn)項(xiàng)目頻數(shù)頻率統(tǒng)計(jì)表 (90%(90%100%)100%)分為三部分，各曲線下

37、面所對(duì)應(yīng)的影響因素分分為三部分，各曲線下面所對(duì)應(yīng)的影響因素分別為別為A A、B B、C C三類因素。該例中三類因素。該例中A A類即主要因素是表面平整度類即主要因素是表面平整度(2(2m m長度長度) )、截面尺寸、截面尺寸( (梁、柱、墻板、其他構(gòu)件梁、柱、墻板、其他構(gòu)件) )，B B類即次類即次要因素是平面水平度，要因素是平面水平度，C C類即一般因素有垂直度、標(biāo)高和其類即一般因素有垂直度、標(biāo)高和其他項(xiàng)目。綜上分析結(jié)果，下步應(yīng)重點(diǎn)解決他項(xiàng)目。綜上分析結(jié)果，下步應(yīng)重點(diǎn)解決A A類等質(zhì)量問題。類等質(zhì)量問題。 四、因果分析圖法四、因果分析圖法 是利用因果分析圖來系統(tǒng)整理分析某個(gè)質(zhì)量問題是利用因果

38、分析圖來系統(tǒng)整理分析某個(gè)質(zhì)量問題( (結(jié)果結(jié)果) )與與其產(chǎn)生原因之間關(guān)系的有效工具。其產(chǎn)生原因之間關(guān)系的有效工具。 繪制和使用因果分析圖時(shí)應(yīng)注意：繪制和使用因果分析圖時(shí)應(yīng)注意： (1) (1)集思廣益。繪制時(shí)要求繪制者熟悉專業(yè)施工方法技術(shù)，集思廣益。繪制時(shí)要求繪制者熟悉專業(yè)施工方法技術(shù)，調(diào)查、了解施工現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際條件和操作的具體情況。要以各種調(diào)查、了解施工現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際條件和操作的具體情況。要以各種形式，廣泛收集現(xiàn)場(chǎng)工人、班組長、質(zhì)量檢查員、工程技術(shù)形式，廣泛收集現(xiàn)場(chǎng)工人、班組長、質(zhì)量檢查員、工程技術(shù)人員的意見，集思廣益，相互啟發(fā)、相互補(bǔ)充，使因果分析人員的意見，集思廣益，相互啟發(fā)、相互補(bǔ)充，使因果分

39、析更符合實(shí)際。更符合實(shí)際。 2) 2)制訂對(duì)策。繪制因果分析圖不是目的，而是要根據(jù)圖制訂對(duì)策。繪制因果分析圖不是目的，而是要根據(jù)圖中所反映的主要原因，制訂改進(jìn)的措施和對(duì)策，限期解決問中所反映的主要原因，制訂改進(jìn)的措施和對(duì)策，限期解決問題，保證產(chǎn)品質(zhì)量。具體實(shí)施時(shí)，一般應(yīng)編制一個(gè)對(duì)策計(jì)劃題，保證產(chǎn)品質(zhì)量。具體實(shí)施時(shí)，一般應(yīng)編制一個(gè)對(duì)策計(jì)劃表。表。 第三節(jié)第三節(jié) 直方圖法、控制圖法與相關(guān)圖法直方圖法、控制圖法與相關(guān)圖法 一、直方圖法一、直方圖法 它是將收集到的質(zhì)量數(shù)據(jù)進(jìn)行分組整理，繪制成頻數(shù)分它是將收集到的質(zhì)量數(shù)據(jù)進(jìn)行分組整理，繪制成頻數(shù)分布直方圖，用以描述質(zhì)量分布狀態(tài)的一種分析方法。布直方圖，用

40、以描述質(zhì)量分布狀態(tài)的一種分析方法。 （一）直方圖的用途（一）直方圖的用途 ( (二二) )直方圖的繪制方法直方圖的繪制方法 1 1、收集整理數(shù)據(jù)、收集整理數(shù)據(jù) 用隨機(jī)抽樣的方法抽取數(shù)據(jù)，一般要求數(shù)據(jù)在用隨機(jī)抽樣的方法抽取數(shù)據(jù)，一般要求數(shù)據(jù)在5050個(gè)以個(gè)以上。上。 【例】某建筑施工工地澆筑【例】某建筑施工工地澆筑C30C30混凝土，為對(duì)其抗壓強(qiáng)混凝土，為對(duì)其抗壓強(qiáng)度進(jìn)行質(zhì)量分析，共收集了度進(jìn)行質(zhì)量分析，共收集了5050份抗壓強(qiáng)度試驗(yàn)報(bào)告單，經(jīng)整份抗壓強(qiáng)度試驗(yàn)報(bào)告單，經(jīng)整理如表理如表4-44-4。 序號(hào)序號(hào)抗壓強(qiáng)度數(shù)據(jù)抗壓強(qiáng)度數(shù)據(jù)最大值最大值最小最小值值1 139398 837377 73333

41、8 831315 536361 139398 83 31 15 5* *2 237372 238380 033331 139390 036360 039390 033331 13 335358 835352 231318 837371 134340 037371 131318 84 439399 934343 333332 240404 441412 241412 233332 25 539392 235354 434344 438381 140403 340403 334344 46 642423 337375 535355 539393 337373 342423 335355 57 73

42、5359 942424 441418 836363 336362 242424 435359 98 846462 237376 638383 339397 738380 046462 2* *37376 69 936364 438383 343434 438382 238380 042424 436364 4101044444 442420 037379 938384 439395 544444 437379 9 2 2、計(jì)算極差、計(jì)算極差R RxxRmm2N7 .145 .322 .46minmax 3 3、對(duì)數(shù)據(jù)分組、對(duì)數(shù)據(jù)分組 包括確定組數(shù)、組距和組限。包括確定組數(shù)、組距和組限。 確定組

43、數(shù)確定組數(shù) 。本例中取。本例中取 =8 =8 確定組距確定組距 。 本例中：本例中：khmm28 . 187 .142NkRh 確定組限。確定組限。 首先確定第一組下限：首先確定第一組下限： k5 .3020 . 25 .312minhx 第一組上限：第一組上限：30.5+ =30.5+2=32.530.5+ =30.5+2=32.5 第二組下限第二組下限= =第一組上限第一組上限=32.5=32.5 第二組上限：第二組上限：32.5+ =32.5+2=34.532.5+ =32.5+2=34.5 以下以此類推，最高組限為以下以此類推，最高組限為44.544.546.546.5，分組結(jié)果覆，分

44、組結(jié)果覆蓋了全部數(shù)據(jù)。蓋了全部數(shù)據(jù)。 hh 4 4、編制數(shù)據(jù)頻數(shù)統(tǒng)計(jì)表、編制數(shù)據(jù)頻數(shù)統(tǒng)計(jì)表 統(tǒng)計(jì)各組頻數(shù)，可采用唱票形式進(jìn)行，頻數(shù)總和應(yīng)等于統(tǒng)計(jì)各組頻數(shù)，可采用唱票形式進(jìn)行，頻數(shù)總和應(yīng)等于全部數(shù)據(jù)個(gè)數(shù)。本例頻數(shù)統(tǒng)計(jì)結(jié)果見表全部數(shù)據(jù)個(gè)數(shù)。本例頻數(shù)統(tǒng)計(jì)結(jié)果見表4-54-5。組組 號(hào)號(hào)組限（組限（N/mmN/mm2 2）頻數(shù)統(tǒng)計(jì)頻數(shù)統(tǒng)計(jì)頻頻數(shù)數(shù)組組號(hào)號(hào)組限（組限（N/mmN/mm2 2）頻數(shù)統(tǒng)頻數(shù)統(tǒng)計(jì)計(jì)頻頻數(shù)數(shù)1 130305 532.532.5T T2 25 538.538.540.540.5正正正正9 92 232325 534.534.5正一正一6 66 640.540.542.542.5正正

45、5 53 334.534.536.536.5正正正正10107 742.542.544.544.5T T2 24 436.536.538.538.5正正正正正正15158 844.544.546.546.5一一1 1合合 計(jì)計(jì)5050頻數(shù)統(tǒng)計(jì)表頻數(shù)統(tǒng)計(jì)表 5 5、繪制頻數(shù)分布直方圖、繪制頻數(shù)分布直方圖( (如圖如圖) ) ( (三三) )直方圖的觀察與分析直方圖的觀察與分析 1 1、觀察直方圖的形狀、判、觀察直方圖的形狀、判斷質(zhì)量分布狀態(tài)斷質(zhì)量分布狀態(tài) 作完直方圖后，首先要認(rèn)真作完直方圖后，首先要認(rèn)真觀察直方圖的整體形狀，看其是否觀察直方圖的整體形狀，看其是否是屬于正常型直方圖。正常型直方是屬

46、于正常型直方圖。正常型直方圖就是中間高，兩側(cè)底，左右接近圖就是中間高，兩側(cè)底，左右接近對(duì)稱的圖形，如圖對(duì)稱的圖形，如圖4-8(4-8(a)a)所示。所示。 出現(xiàn)非正常型直方圖時(shí)，表明生產(chǎn)過程或收集數(shù)據(jù)作圖出現(xiàn)非正常型直方圖時(shí)，表明生產(chǎn)過程或收集數(shù)據(jù)作圖有問題。這就要求進(jìn)一步分析判斷，找出原因，從而采取措有問題。這就要求進(jìn)一步分析判斷，找出原因，從而采取措施加以糾正。凡屬非正常型直方圖，其圖形分布有各種不同施加以糾正。凡屬非正常型直方圖，其圖形分布有各種不同缺陷，歸納起來一般有五種類型，如圖缺陷，歸納起來一般有五種類型，如圖4-84-8所示：折齒型，所示：折齒型，左左( (或右或右) )緩坡型，

47、孤島型，雙峰型，絕壁型。緩坡型，孤島型，雙峰型，絕壁型。 a)正常型；正常型；(b)折齒型；折齒型；(c)左緩坡型；左緩坡型；(d)孤島型；孤島型；(e)雙峰型；雙峰型；(f )絕壁型絕壁型 圖圖4-8 常見的直方圖圖形常見的直方圖圖形 2 2、將直方圖與質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)比較，判斷實(shí)際生產(chǎn)過程能力、將直方圖與質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)比較，判斷實(shí)際生產(chǎn)過程能力 作出直方圖后，除了觀察直方圖形狀，分析質(zhì)量分布作出直方圖后，除了觀察直方圖形狀，分析質(zhì)量分布狀態(tài)外，再將正常型直方圖與質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)比較，從而判斷實(shí)際狀態(tài)外，再將正常型直方圖與質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)比較，從而判斷實(shí)際生產(chǎn)過程能力。正常型直方圖與質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)相比較，一般有如生產(chǎn)過程能力。

48、正常型直方圖與質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)相比較，一般有如圖圖4-94-9所示六種情況。所示六種情況。 圖4-9 實(shí)際質(zhì)量分析與標(biāo)準(zhǔn)比較 二、控制圖法二、控制圖法 （一）控制圖的基本形式及其用途（一）控制圖的基本形式及其用途 1 1、控制圖的基本形式、控制圖的基本形式 2 2、控制圖的用途、控制圖的用途 用途主要有兩個(gè)：過程分析，即分析生產(chǎn)過程是否穩(wěn)定。用途主要有兩個(gè)：過程分析，即分析生產(chǎn)過程是否穩(wěn)定。過程控制，即控制生產(chǎn)過程質(zhì)量狀態(tài)。過程控制，即控制生產(chǎn)過程質(zhì)量狀態(tài)。 （二）控制圖的原理（二）控制圖的原理 在生產(chǎn)過程中，如果僅僅存在偶然性原因影響，而不在生產(chǎn)過程中，如果僅僅存在偶然性原因影響，而不存在系統(tǒng)性原因

49、，這時(shí)生產(chǎn)過程是處于穩(wěn)定狀態(tài)，或稱為控存在系統(tǒng)性原因，這時(shí)生產(chǎn)過程是處于穩(wěn)定狀態(tài)，或稱為控制狀態(tài)。其產(chǎn)品質(zhì)量特性值的波動(dòng)是有一定規(guī)律的，即質(zhì)量制狀態(tài)。其產(chǎn)品質(zhì)量特性值的波動(dòng)是有一定規(guī)律的，即質(zhì)量特性值分布服從正態(tài)分布?？刂茍D就是利用這個(gè)規(guī)律來識(shí)別特性值分布服從正態(tài)分布?？刂茍D就是利用這個(gè)規(guī)律來識(shí)別生產(chǎn)過程中的異常原因，控制系統(tǒng)性原因造成的質(zhì)量波動(dòng)，生產(chǎn)過程中的異常原因，控制系統(tǒng)性原因造成的質(zhì)量波動(dòng)，保證生產(chǎn)過程處于控制狀態(tài)。保證生產(chǎn)過程處于控制狀態(tài)。 如何衡量生產(chǎn)過程是否處于穩(wěn)定狀態(tài)呢：我們知道：一如何衡量生產(chǎn)過程是否處于穩(wěn)定狀態(tài)呢：我們知道：一定狀態(tài)下的生產(chǎn)的產(chǎn)品質(zhì)量是具有一定分布的，過程狀

50、態(tài)發(fā)定狀態(tài)下的生產(chǎn)的產(chǎn)品質(zhì)量是具有一定分布的，過程狀態(tài)發(fā)生變化，產(chǎn)品質(zhì)量分布也隨之改變。觀察產(chǎn)品質(zhì)量分布情況，生變化，產(chǎn)品質(zhì)量分布也隨之改變。觀察產(chǎn)品質(zhì)量分布情況，一是看分布中心位置一是看分布中心位置( () )；二是看分布的離散程度二是看分布的離散程度( () )。這這可通過圖可通過圖4-104-10所示的四種情況來說明。所示的四種情況來說明。 圖圖4-10(4-10(a)a)，反映產(chǎn)品質(zhì)量分布服從正態(tài)分布，其分布反映產(chǎn)品質(zhì)量分布服從正態(tài)分布，其分布中心與質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)中心中心與質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)中心重合，散差分布在質(zhì)量控制界限之內(nèi)，重合，散差分布在質(zhì)量控制界限之內(nèi)，表明生產(chǎn)過程處于穩(wěn)定狀態(tài)，這時(shí)生產(chǎn)的產(chǎn)品

51、基本上都是合表明生產(chǎn)過程處于穩(wěn)定狀態(tài)，這時(shí)生產(chǎn)的產(chǎn)品基本上都是合格品，可繼續(xù)生產(chǎn)。格品，可繼續(xù)生產(chǎn)。 圖圖4-10(4-10(b b) )，反映產(chǎn)品質(zhì)量分布散差沒變，而分布中反映產(chǎn)品質(zhì)量分布散差沒變，而分布中心發(fā)生偏移。心發(fā)生偏移。 圖4-10 質(zhì)量特性值分布變化 圖圖4-10(4-10(c c) )，反映產(chǎn)品質(zhì)量分布中心雖然沒有偏移，但反映產(chǎn)品質(zhì)量分布中心雖然沒有偏移，但分布的散差變大。分布的散差變大。 圖圖4-10(4-10(d d ) )，反映產(chǎn)品質(zhì)量分布中心和散差都發(fā)生了反映產(chǎn)品質(zhì)量分布中心和散差都發(fā)生了較大變化，即較大變化，即( )( )值偏離標(biāo)準(zhǔn)中心，值偏離標(biāo)準(zhǔn)中心，(s)(s)值

52、增大。值增大。 x 后三種情況都是由于生產(chǎn)過程中存在異常原因引起的，后三種情況都是由于生產(chǎn)過程中存在異常原因引起的，都出現(xiàn)了不合格品，應(yīng)及時(shí)分析，消除異常原因的影響。都出現(xiàn)了不合格品，應(yīng)及時(shí)分析，消除異常原因的影響。 綜上所述，我們可依據(jù)描述產(chǎn)品質(zhì)量分布的集中位置綜上所述，我們可依據(jù)描述產(chǎn)品質(zhì)量分布的集中位置和離散程度的統(tǒng)計(jì)特征值，隨時(shí)間和離散程度的統(tǒng)計(jì)特征值，隨時(shí)間( (生產(chǎn)進(jìn)程生產(chǎn)進(jìn)程) )的變化情況的變化情況來分析生產(chǎn)過程是否處于穩(wěn)定狀態(tài)。在控制圖中，只要樣來分析生產(chǎn)過程是否處于穩(wěn)定狀態(tài)。在控制圖中，只要樣本質(zhì)量數(shù)據(jù)的特征值是隨機(jī)地落在上、下控制界限之內(nèi)，本質(zhì)量數(shù)據(jù)的特征值是隨機(jī)地落在上

53、、下控制界限之內(nèi)，就表明產(chǎn)品質(zhì)量分布的參數(shù)就表明產(chǎn)品質(zhì)量分布的參數(shù)和和基本保持不變，生產(chǎn)中基本保持不變，生產(chǎn)中只存在偶然原因，生產(chǎn)過程是穩(wěn)定的。而一旦發(fā)生了質(zhì)量只存在偶然原因，生產(chǎn)過程是穩(wěn)定的。而一旦發(fā)生了質(zhì)量數(shù)據(jù)點(diǎn)飛出控制界限之外，或排列有缺陷，則說明生產(chǎn)過數(shù)據(jù)點(diǎn)飛出控制界限之外，或排列有缺陷，則說明生產(chǎn)過程中存在系統(tǒng)原因，使程中存在系統(tǒng)原因，使和和發(fā)生了改變，生產(chǎn)過程出現(xiàn)發(fā)生了改變，生產(chǎn)過程出現(xiàn)異常情況。異常情況。 （三）控制圖的種類（三）控制圖的種類 （四）控制圖的觀察與分析（四）控制圖的觀察與分析 當(dāng)控制圖同時(shí)滿足以下兩個(gè)條件：一是點(diǎn)子幾乎全部落當(dāng)控制圖同時(shí)滿足以下兩個(gè)條件：一是點(diǎn)子幾

54、乎全部落在控制界限之內(nèi)；二是控制界限內(nèi)的點(diǎn)子排列沒有缺陷。我在控制界限之內(nèi)；二是控制界限內(nèi)的點(diǎn)子排列沒有缺陷。我們就可以認(rèn)為生產(chǎn)過程基本上處于穩(wěn)定狀態(tài)。如果點(diǎn)子的分們就可以認(rèn)為生產(chǎn)過程基本上處于穩(wěn)定狀態(tài)。如果點(diǎn)子的分布不滿足其中任何一條，都應(yīng)判斷生產(chǎn)過程為異常。布不滿足其中任何一條，都應(yīng)判斷生產(chǎn)過程為異常。 (1) (1)點(diǎn)子幾乎全部落在控制界線內(nèi)，是指應(yīng)符合下述三點(diǎn)子幾乎全部落在控制界線內(nèi)，是指應(yīng)符合下述三個(gè)要求：個(gè)要求： 1) 1)連續(xù)連續(xù)2525點(diǎn)以上處于控制界限內(nèi)；點(diǎn)以上處于控制界限內(nèi)； 2) 2)連續(xù)連續(xù)3535點(diǎn)中僅有點(diǎn)中僅有1 1點(diǎn)超出控制界限；點(diǎn)超出控制界限； 3) 3)連續(xù)連

55、續(xù)100100點(diǎn)中不多于點(diǎn)中不多于2 2點(diǎn)超出控制界限。點(diǎn)超出控制界限。 (2) (2)點(diǎn)子排列沒有缺陷，是指點(diǎn)子的排列是隨機(jī)的，而點(diǎn)子排列沒有缺陷，是指點(diǎn)子的排列是隨機(jī)的，而沒有出現(xiàn)異?，F(xiàn)象。這里的異?，F(xiàn)象是指點(diǎn)子排列出現(xiàn)了沒有出現(xiàn)異常現(xiàn)象。這里的異?，F(xiàn)象是指點(diǎn)子排列出現(xiàn)了“鏈鏈”、“多次同側(cè)多次同側(cè)”、“趨勢(shì)或傾向趨勢(shì)或傾向”、“周期性變動(dòng)周期性變動(dòng)”、“接近控制界限接近控制界限”等情況。等情況。 三、相關(guān)圖三、相關(guān)圖 （一）相關(guān)圖的用途（一）相關(guān)圖的用途 在質(zhì)量控制中它是用來顯示兩種質(zhì)量數(shù)據(jù)之間關(guān)系的在質(zhì)量控制中它是用來顯示兩種質(zhì)量數(shù)據(jù)之間關(guān)系的一種圖形。一種圖形。 （二（二）相關(guān)圖的繪

56、制方法相關(guān)圖的繪制方法 【例】分析混凝土抗壓強(qiáng)度和水灰比之間的關(guān)系?！纠糠治龌炷量箟簭?qiáng)度和水灰比之間的關(guān)系。 1 1、收集數(shù)據(jù)、收集數(shù)據(jù) 要成對(duì)地收集兩種質(zhì)量數(shù)據(jù)，數(shù)據(jù)不得過少。本例要成對(duì)地收集兩種質(zhì)量數(shù)據(jù)，數(shù)據(jù)不得過少。本例收集數(shù)據(jù)如表收集數(shù)據(jù)如表4-64-6所示。所示。 序序 號(hào)號(hào)1 12 23 34 45 56 67 78 8x x水灰比水灰比( (W/C)W/C)0.40.40.450.450.50.50.550.550.60.60.650.650.70.70.750.75y y強(qiáng)度強(qiáng)度( (N/mmN/mm2 2) )36.336.335.335.328.228.224.024.

57、023.023.020.620.618.418.415.015.0 混凝土抗壓強(qiáng)度與水灰比統(tǒng)計(jì)資料混凝土抗壓強(qiáng)度與水灰比統(tǒng)計(jì)資料 2 2、繪制相關(guān)圖、繪制相關(guān)圖 在直角坐標(biāo)系中，一般在直角坐標(biāo)系中，一般x x軸用來軸用來代表原因的量或較易控制的量，本代表原因的量或較易控制的量，本例中表示水灰比；例中表示水灰比；y y軸用來代表結(jié)果軸用來代表結(jié)果的量或不易控制的量，本例中表示的量或不易控制的量，本例中表示強(qiáng)度。然后將數(shù)據(jù)中相應(yīng)的坐標(biāo)位強(qiáng)度。然后將數(shù)據(jù)中相應(yīng)的坐標(biāo)位置上描點(diǎn)，便得到散布圖，如圖置上描點(diǎn)，便得到散布圖，如圖4-4-1111所示。所示。 ( (三三) )相關(guān)圖的觀察與分析相關(guān)圖的觀察與

58、分析 相關(guān)圖中點(diǎn)的集合，反映了兩種數(shù)據(jù)之間的散布狀況，相關(guān)圖中點(diǎn)的集合，反映了兩種數(shù)據(jù)之間的散布狀況，根據(jù)散布狀況我們可以分析兩個(gè)變量之間的關(guān)系。歸納起來，根據(jù)散布狀況我們可以分析兩個(gè)變量之間的關(guān)系。歸納起來，有以下六種類型，如圖有以下六種類型，如圖4-124-12所示。所示。 （1 1）正相關(guān)）正相關(guān)( (圖圖4-124-12a)a)。散布點(diǎn)基本形成由左至右向上變散布點(diǎn)基本形成由左至右向上變化的一條直線帶，即隨化的一條直線帶，即隨x x增加，增加，y y值也相應(yīng)增加，說明值也相應(yīng)增加，說明x x與與y y有有較強(qiáng)的制約關(guān)系。此時(shí)，可通過對(duì)較強(qiáng)的制約關(guān)系。此時(shí)，可通過對(duì)x x控制而有效控制控制

59、而有效控制y y的變化。的變化。 4-12 散布圖的類型散布圖的類型 (a)正相關(guān)；正相關(guān)；(b)弱正相關(guān)；弱正相關(guān)；(c)不相關(guān)；不相關(guān)；(d )負(fù)相關(guān)；負(fù)相關(guān)；(e)弱負(fù)相關(guān)；弱負(fù)相關(guān)；(f )非線性相關(guān)非線性相關(guān) （2 2）弱正相關(guān)）弱正相關(guān)( (圖圖4-124-12b b) )。散布點(diǎn)形成向上較分散的直散布點(diǎn)形成向上較分散的直線帶。隨線帶。隨x x值的增加，值的增加，y y值也有增加趨勢(shì)，但值也有增加趨勢(shì)，但x x、y y的關(guān)系不像的關(guān)系不像正相關(guān)那么明確。說明正相關(guān)那么明確。說明y y除受除受x x影響外，還受其他更重要的因影響外，還受其他更重要的因素影響。需要進(jìn)一步利用因果分析圖法

60、分析其他的影響因素。素影響。需要進(jìn)一步利用因果分析圖法分析其他的影響因素。 （3 3）不相關(guān)）不相關(guān)( (圖圖4-124-12c c) )。散布點(diǎn)形成一團(tuán)或平行于散布點(diǎn)形成一團(tuán)或平行于x x軸的直線帶。說明軸的直線帶。說明x x變化不會(huì)引起變化不會(huì)引起y y的變化或其變化無規(guī)律，的變化或其變化無規(guī)律，分析質(zhì)量原因時(shí)可排除分析質(zhì)量原因時(shí)可排除x x因素。因素。 （4 4）負(fù)相關(guān)）負(fù)相關(guān)( (圖圖4-124-12d d) )。散布點(diǎn)形成由左向右向下的散布點(diǎn)形成由左向右向下的一條直線帶。說明一條直線帶。說明x x對(duì)對(duì)y y的影響與正相關(guān)恰恰相關(guān)。的影響與正相關(guān)恰恰相關(guān)。 （5 5）弱負(fù)相關(guān)）弱負(fù)相關(guān)