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文檔簡介
1、市場拓展崗位招聘分析市場拓展崗位招聘分析Page 2 工作分析1負(fù)責(zé)對公司現(xiàn)有經(jīng)營項(xiàng)目的管理與監(jiān)負(fù)責(zé)對公司現(xiàn)有經(jīng)營項(xiàng)目的管理與監(jiān)控,對公司現(xiàn)有資源進(jìn)行開發(fā)與利用控,對公司現(xiàn)有資源進(jìn)行開發(fā)與利用。2 2負(fù)責(zé)市場調(diào)查與預(yù)測,不斷拓展經(jīng)營負(fù)責(zé)市場調(diào)查與預(yù)測,不斷拓展經(jīng)營項(xiàng)目,為公司創(chuàng)收。項(xiàng)目,為公司創(chuàng)收。3 3負(fù)責(zé)公司家政服務(wù)質(zhì)量,擴(kuò)大客戶數(shù)負(fù)責(zé)公司家政服務(wù)質(zhì)量,擴(kuò)大客戶數(shù)量,使其做大做強(qiáng)。量,使其做大做強(qiáng)。4 4負(fù)責(zé)公司停車場庫的租賃管理工作與負(fù)責(zé)公司停車場庫的租賃管理工作與充分利用。充分利用。5 5負(fù)責(zé)公司綜合經(jīng)營項(xiàng)目的業(yè)務(wù)洽談工負(fù)責(zé)公司綜合經(jīng)營項(xiàng)目的業(yè)務(wù)洽談工作及公共部位的出租管理工作作及公共
2、部位的出租管理工作。6 6負(fù)責(zé)公司市場營銷的策劃及公司形象負(fù)責(zé)公司市場營銷的策劃及公司形象策劃工作。策劃工作。7 7負(fù)責(zé)收集與整理物業(yè)市場和商業(yè)信息負(fù)責(zé)收集與整理物業(yè)市場和商業(yè)信息,掌握市場動態(tài)。,掌握市場動態(tài)。8 8負(fù)責(zé)拓展物業(yè)新項(xiàng)目及對新項(xiàng)目的調(diào)負(fù)責(zé)拓展物業(yè)新項(xiàng)目及對新項(xiàng)目的調(diào)研、論證、策劃,招投標(biāo)與招投標(biāo)書研、論證、策劃,招投標(biāo)與招投標(biāo)書的編寫工作。的編寫工作。9 9負(fù)責(zé)物業(yè)新項(xiàng)目前期介入的策劃工作負(fù)責(zé)物業(yè)新項(xiàng)目前期介入的策劃工作。1010協(xié)調(diào)內(nèi)外關(guān)系,負(fù)責(zé)物業(yè)新項(xiàng)目前期協(xié)調(diào)內(nèi)外關(guān)系,負(fù)責(zé)物業(yè)新項(xiàng)目前期介入的策劃工作和員工的思想交流工介入的策劃工作和員工的思想交流工作作. .1111負(fù)責(zé)
3、公司逐步由負(fù)責(zé)公司逐步由 管理服務(wù)型管理服務(wù)型 轉(zhuǎn)向轉(zhuǎn)向 經(jīng)營收益型經(jīng)營收益型 ,由,由 公司內(nèi)部服務(wù)公司內(nèi)部服務(wù) 轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)向向 為社會各界人士服務(wù)為社會各界人士服務(wù) 的各項(xiàng)市場的各項(xiàng)市場經(jīng)營開發(fā)工作的策劃與實(shí)施。經(jīng)營開發(fā)工作的策劃與實(shí)施。1212負(fù)責(zé)公司經(jīng)營項(xiàng)目的管理和創(chuàng)收。負(fù)責(zé)公司經(jīng)營項(xiàng)目的管理和創(chuàng)收。v任職條件任職條件1、大專或以上學(xué)歷、大?;蛞陨蠈W(xué)歷 2、有、有物業(yè)管理物業(yè)管理項(xiàng)目拓展工作經(jīng)驗(yàn)項(xiàng)目拓展工作經(jīng)驗(yàn)3、對、對物業(yè)物業(yè)營銷策劃有一定的了解營銷策劃有一定的了解4、熟悉長沙房地產(chǎn)市場、熟悉長沙房地產(chǎn)市場5、溝通協(xié)調(diào)能力強(qiáng),有一定的談判能、溝通協(xié)調(diào)能力強(qiáng),有一定的談判能力;力;6、擅長交
4、際,有一定的公關(guān)能力、擅長交際,有一定的公關(guān)能力7、工作認(rèn)真細(xì)致,有耐心,責(zé)任心強(qiáng),、工作認(rèn)真細(xì)致,有耐心,責(zé)任心強(qiáng),為人正直誠懇為人正直誠懇v相關(guān)崗位相關(guān)崗位市場營銷市場營銷公關(guān)公關(guān)策劃策劃Page 9NoImage內(nèi)招內(nèi)招外招外招Page 10在公司內(nèi)部網(wǎng)頁向各部在公司內(nèi)部網(wǎng)頁向各部門發(fā)布招聘通知門發(fā)布招聘通知在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)布招聘信息在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)布招聘信息內(nèi)招和外招組織人員在校園招聘組織人員在校園招聘向報(bào)社刊登招聘信息向報(bào)社刊登招聘信息Page 11招聘宣傳 湖南賢恩物業(yè)管理有限公司湖南賢恩物業(yè)管理有限公司公司規(guī)模:公司規(guī)模:100-499人人 公司性質(zhì):私營公司性質(zhì):私營 公司行業(yè)公司行業(yè):物
5、業(yè)管理物業(yè)管理v職位信息職位信息招聘職位:市場拓展招聘職位:市場拓展招聘人數(shù):招聘人數(shù):10人人 工作年限:工作年限:3-5年年 學(xué)歷要求:大專學(xué)歷要求:大專及大專以上學(xué)歷及大專以上學(xué)歷發(fā)布區(qū)域:長沙發(fā)布區(qū)域:長沙 - 雨花區(qū)雨花區(qū) - 香樟香樟路路 轉(zhuǎn)正工資:轉(zhuǎn)正工資:3000-5000元元 ,試用期薪資試用期薪資80%v職位亮點(diǎn):職位亮點(diǎn):企業(yè)已認(rèn)證企業(yè)已認(rèn)證 加班補(bǔ)助加班補(bǔ)助 話補(bǔ)話補(bǔ) 交通交通補(bǔ)助補(bǔ)助生活超級便利生活超級便利(1公里范圍內(nèi)有公里范圍內(nèi)有2家商家商場,場,7家餐館,家餐館,6個(gè)個(gè)ATM,3家超市家超市,4個(gè)加油站,個(gè)加油站,1個(gè)火車票代售點(diǎn),個(gè)火車票代售點(diǎn),10家銀行,家
6、銀行,16個(gè)小區(qū)個(gè)小區(qū))交通便利交通便利(1公里范圍內(nèi)有公里范圍內(nèi)有3個(gè)公交站個(gè)公交站)v職位描述職位描述1、主要負(fù)責(zé)收集樓盤信息,完成市場調(diào)查、主要負(fù)責(zé)收集樓盤信息,完成市場調(diào)查,執(zhí)行拓展策略,及時(shí)匯報(bào)拓展情況,執(zhí)行拓展策略,及時(shí)匯報(bào)拓展情況2、負(fù)責(zé)維護(hù)與開發(fā)商、物業(yè)公司的合作關(guān)、負(fù)責(zé)維護(hù)與開發(fā)商、物業(yè)公司的合作關(guān)系系3、有、有3年以上的物業(yè)拓展經(jīng)驗(yàn),能承受工年以上的物業(yè)拓展經(jīng)驗(yàn),能承受工作壓力作壓力4、對長沙區(qū)域地形熟悉,有一定的人脈關(guān)、對長沙區(qū)域地形熟悉,有一定的人脈關(guān)系系5 5、優(yōu)秀的溝通、談判能力和良好的服務(wù)精、優(yōu)秀的溝通、談判能力和良好的服務(wù)精神神6 6、工作認(rèn)真細(xì)致,有耐心,責(zé)任
7、心強(qiáng),為、工作認(rèn)真細(xì)致,有耐心,責(zé)任心強(qiáng),為人正直誠懇。人正直誠懇。7 7、需要出差需要出差 需要管理團(tuán)隊(duì)需要管理團(tuán)隊(duì) 8 8、晉升通道、晉升通道市場拓展專員市場拓展專員 市場主管市場主管 市場經(jīng)理市場經(jīng)理v公司簡介公司簡介湖南賢恩物業(yè)管理有限公司成立于二湖南賢恩物業(yè)管理有限公司成立于二00九九年四月,注冊資金三百萬,具有國家二級年四月,注冊資金三百萬,具有國家二級物業(yè)管理資質(zhì)、自主經(jīng)營、獨(dú)立核算的民物業(yè)管理資質(zhì)、自主經(jīng)營、獨(dú)立核算的民營企業(yè)。中國物業(yè)管理協(xié)會會員,湖南省營企業(yè)。中國物業(yè)管理協(xié)會會員,湖南省物業(yè)專業(yè)委主任委員單位,岳陽市物業(yè)專物業(yè)專業(yè)委主任委員單位,岳陽市物業(yè)專業(yè)委副主任單位。
8、公司現(xiàn)有員工約業(yè)委副主任單位。公司現(xiàn)有員工約200余余人,具有初、中級職稱的管理骨干和專業(yè)人,具有初、中級職稱的管理骨干和專業(yè)技術(shù)人員技術(shù)人員40人人v聯(lián)系方式聯(lián)系方式聯(lián)系人:李小姐聯(lián)系人:李小姐聯(lián)系電話:聯(lián)系電話:132*345在線溝通:給我留言(在線溝通:給我留言(QQ:234*67)聯(lián)系地址:長沙市雨花區(qū)香樟路聯(lián)系地址:長沙市雨花區(qū)香樟路22號號公司評價(jià):公司評價(jià):#Page 19考查形式考查形式面試面試筆試筆試v 市場拓展部面試題市場拓展部面試題 語言表達(dá)能力、認(rèn)識自我能力語言表達(dá)能力、認(rèn)識自我能力1、請簡單介紹一下自己。、請簡單介紹一下自己。目的:了解應(yīng)聘者的心理承受能力、邏輯思維能
9、力、演講目的:了解應(yīng)聘者的心理承受能力、邏輯思維能力、演講能力。能力。評分要點(diǎn):求者口述表達(dá)能力評分要點(diǎn):求者口述表達(dá)能力 口述是否與簡歷描述口述是否與簡歷描述是否一致是否一致 口述自己的能力和工作經(jīng)驗(yàn)口述自己的能力和工作經(jīng)驗(yàn) 2、談?wù)勀愕娜秉c(diǎn)。、談?wù)勀愕娜秉c(diǎn)。目的:了解應(yīng)聘者是否認(rèn)真思考過自己,分析過自己,反目的:了解應(yīng)聘者是否認(rèn)真思考過自己,分析過自己,反省過自己。如果一個(gè)人能認(rèn)清自己的缺點(diǎn),并有改進(jìn)省過自己。如果一個(gè)人能認(rèn)清自己的缺點(diǎn),并有改進(jìn)的愿望和方法,他可能是一個(gè)不可多得的人才。的愿望和方法,他可能是一個(gè)不可多得的人才。評分要點(diǎn):分析自己評分要點(diǎn):分析自己 反省自己,認(rèn)識到自己的缺
10、點(diǎn)反省自己,認(rèn)識到自己的缺點(diǎn)和不足和不足 提出改進(jìn)方法提出改進(jìn)方法 對崗位的了解對崗位的了解3 3、一個(gè)優(yōu)秀的市場拓展專員應(yīng)該做什么、一個(gè)優(yōu)秀的市場拓展專員應(yīng)該做什么區(qū)域市場的調(diào)研和市場分析:區(qū)域市場的調(diào)研和市場分析: 市場調(diào)研、市場分析市場調(diào)研、市場分析擬訂市場拓展的順序和規(guī)劃:擬訂市場拓展的順序和規(guī)劃: 消費(fèi)者分析、消費(fèi)者分析、 行業(yè)業(yè)態(tài)分析、競品分析等行業(yè)業(yè)態(tài)分析、競品分析等 進(jìn)行區(qū)域市場的市場規(guī)劃:進(jìn)行區(qū)域市場的市場規(guī)劃:區(qū)域市場經(jīng)銷網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃、終端零售網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃區(qū)域市場經(jīng)銷網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃、終端零售網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃 、進(jìn)行經(jīng)銷網(wǎng)絡(luò)、終端零售網(wǎng)絡(luò)的拓展和建設(shè)進(jìn)行經(jīng)銷網(wǎng)絡(luò)、終端零售網(wǎng)絡(luò)的拓展和建設(shè)根據(jù)市場規(guī)
11、劃目標(biāo)、公司的規(guī)范要求和市場的客觀情況進(jìn)行經(jīng)銷網(wǎng)絡(luò)根據(jù)市場規(guī)劃目標(biāo)、公司的規(guī)范要求和市場的客觀情況進(jìn)行經(jīng)銷網(wǎng)絡(luò)、終端零售網(wǎng)絡(luò)的拓展和建設(shè)。、終端零售網(wǎng)絡(luò)的拓展和建設(shè)。 分階段制訂市場推廣計(jì)劃分階段制訂市場推廣計(jì)劃 評分要點(diǎn):了解到市場拓展的崗位職責(zé)評分要點(diǎn):了解到市場拓展的崗位職責(zé) 了解到市場拓展的工作了解到市場拓展的工作流程流程 說出對市場拓展的看法說出對市場拓展的看法 市場調(diào)研能力市場調(diào)研能力4 4、市場拓展人員應(yīng)具備哪些基本素質(zhì)?、市場拓展人員應(yīng)具備哪些基本素質(zhì)?基本常識與技能、掌握物業(yè)管理的基本常識、基本常識與技能、掌握物業(yè)管理的基本常識、 應(yīng)用禮節(jié)與禮儀、應(yīng)用禮節(jié)與禮儀、現(xiàn)代辦公工具
12、的運(yùn)用、溝通與表達(dá)等等。現(xiàn)代辦公工具的運(yùn)用、溝通與表達(dá)等等。評分要求:評分要求:要掌握的專業(yè)知識要掌握的專業(yè)知識溝通與表達(dá)方面的要求溝通與表達(dá)方面的要求一些基本常識與技能方面一些基本常識與技能方面5 5、您個(gè)人是喜歡多人一起合作工作還是喜歡一個(gè)人工作、您個(gè)人是喜歡多人一起合作工作還是喜歡一個(gè)人工作評分要點(diǎn):評分要點(diǎn):團(tuán)隊(duì)合作能力團(tuán)隊(duì)合作能力 工作的效率工作的效率個(gè)人的習(xí)慣個(gè)人的習(xí)慣6 6、你如何能勝任這份工作?、你如何能勝任這份工作? 評分要點(diǎn)評分要點(diǎn): :有極高的自我要求和執(zhí)行力有極高的自我要求和執(zhí)行力愿意付愿意付, ,有耐心有耐心 對這個(gè)工作對這個(gè)工作感興趣感興趣有清晰敏捷的邏輯思維有清晰
13、敏捷的邏輯思維工作熱情工作熱情工作的主動性工作的主動性較好的獨(dú)立思考能力較好的獨(dú)立思考能力7 7、總經(jīng)理需要你提交一份市場部的部門工作計(jì)劃,你會著重匯報(bào)那幾、總經(jīng)理需要你提交一份市場部的部門工作計(jì)劃,你會著重匯報(bào)那幾個(gè)方面?個(gè)方面?評分要點(diǎn):工作的計(jì)劃性評分要點(diǎn):工作的計(jì)劃性 v評分要求評分要求 總分總分100100分分 語言表達(dá)能力與認(rèn)識自我(語言表達(dá)能力與認(rèn)識自我(2020分)分) 對崗位的理解對崗位的理解 個(gè)人能力了解(個(gè)人能力了解(2020分)分) 市場調(diào)研能力(市場調(diào)研能力(1010分)分) 溝通能力與技能(溝通能力與技能(1010分)分) 團(tuán)隊(duì)合作能力(團(tuán)隊(duì)合作能力(1010分)分
14、) 主動性和獨(dú)立思考能力(主動性和獨(dú)立思考能力(2020分)分) 工作的計(jì)劃能力(工作的計(jì)劃能力(1010分)分)v 面試的注意事項(xiàng)面試的注意事項(xiàng)(一)面試的準(zhǔn)備(一)面試的準(zhǔn)備 1 1、能力準(zhǔn)備、能力準(zhǔn)備 2 2、充分的資料、信息,了解應(yīng)聘崗位、充分的資料、信息,了解應(yīng)聘崗位 3 3、儀容、儀表、談吐、精神等等、儀容、儀表、談吐、精神等等 4 4、自我介紹的腹稿與預(yù)演、自我介紹的腹稿與預(yù)演 (二)面試的技巧(二)面試的技巧 1 1、隨機(jī)應(yīng)變、隨機(jī)應(yīng)變 2 2、推銷自我、推銷自我 3 3、應(yīng)對面試官的語言藝術(shù)、應(yīng)對面試官的語言藝術(shù) 4 4、注意身體語言、注意身體語言 5 5、意外時(shí)的回答訣竅、
15、意外時(shí)的回答訣竅 6 6、注意面試中的良好儀表和行為舉止、注意面試中的良好儀表和行為舉止v 筆試題筆試題 評分規(guī)則:評分規(guī)則: 滿分滿分100分,分為單選、多選、論述題、實(shí)踐操作、計(jì)算題四大模分,分為單選、多選、論述題、實(shí)踐操作、計(jì)算題四大模塊。單選多選每題塊。單選多選每題5分,多選為多選或少選答案不給分,論述題每分,多選為多選或少選答案不給分,論述題每題題5分,考員答出相對的點(diǎn)加分,答的不符合題意不加分。實(shí)踐操分,考員答出相對的點(diǎn)加分,答的不符合題意不加分。實(shí)踐操作計(jì)算題各作計(jì)算題各5分分v 筆試目的:筆試目的: 1. 了解了解應(yīng)聘者應(yīng)聘者基礎(chǔ)知識是否扎實(shí)?;A(chǔ)知識是否扎實(shí)。 2,了解,了解
16、應(yīng)聘者應(yīng)聘者對市場拓展認(rèn)識的程度。對市場拓展認(rèn)識的程度。 3. 了解了解應(yīng)聘者應(yīng)聘者的實(shí)踐水平如何的實(shí)踐水平如何 4. 考察考察應(yīng)聘者應(yīng)聘者對市場發(fā)展變化的判斷對市場發(fā)展變化的判斷 5. 考察考察應(yīng)聘者應(yīng)聘者對市場未來發(fā)展的把握程度對市場未來發(fā)展的把握程度選擇題選擇題單選:單選:1.1.艱苦奮斗是什么的體現(xiàn)(艱苦奮斗是什么的體現(xiàn)(B B)A A企業(yè)禮俗企業(yè)禮俗 B B企業(yè)價(jià)值觀企業(yè)價(jià)值觀 C C企業(yè)作風(fēng)企業(yè)作風(fēng) D D企業(yè)目標(biāo)企業(yè)目標(biāo)2.2.你認(rèn)為你認(rèn)為“庖丁解牛庖丁解?!钡墓适抡f明了什么(的故事說明了什么(C C)A A要像庖丁那樣?jì)篃嵴莆諝⑴5募寄芤疋叶∧菢計(jì)篃嵴莆諝⑴5募寄蹷 B庖丁有
17、很好的職業(yè)道德庖丁有很好的職業(yè)道德C C從事事業(yè)要誠敬專一。才能把工作做好從事事業(yè)要誠敬專一。才能把工作做好D D結(jié)交朋友,要深入了解對方結(jié)交朋友,要深入了解對方3 3建立員工信用檔案的目的是(建立員工信用檔案的目的是(B B)A A為相關(guān)部門創(chuàng)收開辟新渠道為相關(guān)部門創(chuàng)收開辟新渠道B B為企業(yè)選人用人提供新的參考依據(jù)為企業(yè)選人用人提供新的參考依據(jù)C C為企業(yè)處罰員工提供法律依據(jù)為企業(yè)處罰員工提供法律依據(jù)D D為解決一些人的就業(yè)問題提供新機(jī)構(gòu)為解決一些人的就業(yè)問題提供新機(jī)構(gòu)4.4.職業(yè)活動內(nèi)在的道德標(biāo)準(zhǔn)的(職業(yè)活動內(nèi)在的道德標(biāo)準(zhǔn)的(A A)A A公正、無私、敬業(yè)公正、無私、敬業(yè)B B愛國、守法、
18、誠信愛國、守法、誠信C C忠誠、審慎、勤勉忠誠、審慎、勤勉D D律己、求真、和諧律己、求真、和諧5 5下列選項(xiàng)中,居于職業(yè)化核心層面的是(下列選項(xiàng)中,居于職業(yè)化核心層面的是(D D)A A職業(yè)化素養(yǎng)職業(yè)化素養(yǎng)B B職業(yè)化技能職業(yè)化技能C C職業(yè)資質(zhì)職業(yè)資質(zhì)D D職業(yè)化行為規(guī)范職業(yè)化行為規(guī)范多選多選1.1.從業(yè)人員加強(qiáng)職業(yè)道德修養(yǎng)的途徑主要包括(從業(yè)人員加強(qiáng)職業(yè)道德修養(yǎng)的途徑主要包括(ABCDABCD)A A學(xué)習(xí)與工作有關(guān)的各項(xiàng)崗位責(zé)任和規(guī)章制度學(xué)習(xí)與工作有關(guān)的各項(xiàng)崗位責(zé)任和規(guī)章制度B B對自己的思想和行為進(jìn)行反省和檢查對自己的思想和行為進(jìn)行反省和檢查C C自我剖析和自我批評自我剖析和自我批評D
19、 D培養(yǎng)職業(yè)道德習(xí)慣培養(yǎng)職業(yè)道德習(xí)慣2.2.公私分明是指(公私分明是指(BDBD)A A擯棄個(gè)人要求擯棄個(gè)人要求B B社會利益第一,個(gè)人利益第二社會利益第一,個(gè)人利益第二C C分清分清“公公”“”“私私”的利益所在即可的利益所在即可D D不求權(quán)謀私不求權(quán)謀私3.3.你是一名市場拓展員在加班加點(diǎn)工作的態(tài)度是(你是一名市場拓展員在加班加點(diǎn)工作的態(tài)度是(CDCD)A A如果付加班費(fèi)就加班如果付加班費(fèi)就加班B B從不加班加點(diǎn)從不加班加點(diǎn)C C經(jīng)常加班加點(diǎn),即使沒有加班費(fèi)也是如此經(jīng)常加班加點(diǎn),即使沒有加班費(fèi)也是如此D D只要工作需要就自愿加班只要工作需要就自愿加班4.4.對一名市場拓展員來說,加強(qiáng)自身修
20、養(yǎng)的主要作用體現(xiàn)在對一名市場拓展員來說,加強(qiáng)自身修養(yǎng)的主要作用體現(xiàn)在(ABD)(ABD)A A優(yōu)化個(gè)人發(fā)展環(huán)境優(yōu)化個(gè)人發(fā)展環(huán)境B B挖掘個(gè)人潛力挖掘個(gè)人潛力C C限制自身的個(gè)性化發(fā)展和傾向限制自身的個(gè)性化發(fā)展和傾向D D拓展職業(yè)生涯拓展職業(yè)生涯5.5.在日?;顒又袕臉I(yè)人員追求真理的要求是(在日?;顒又袕臉I(yè)人員追求真理的要求是(ACDACD)A A加強(qiáng)學(xué)習(xí)加強(qiáng)學(xué)習(xí)B B敢于犧牲敢于犧牲C C隨和處事隨和處事D D唯書是教唯書是教v 論述題論述題 (1)市場拓展與物業(yè)管理二者有怎樣的聯(lián)系?)市場拓展與物業(yè)管理二者有怎樣的聯(lián)系? (2)你對市場拓展是怎么理解的?)你對市場拓展是怎么理解的? (3)論
21、述市場拓展與物業(yè)管理之間的相同點(diǎn)和不同點(diǎn)?)論述市場拓展與物業(yè)管理之間的相同點(diǎn)和不同點(diǎn)? (4)假如你是物業(yè)市場部員工,你如何面對自己的工作?)假如你是物業(yè)市場部員工,你如何面對自己的工作? (5)如果你接受了該工作,該如何進(jìn)行?)如果你接受了該工作,該如何進(jìn)行? (6)你認(rèn)為自己是否勝任該行業(yè)工作?舉例說明)你認(rèn)為自己是否勝任該行業(yè)工作?舉例說明 (7) 你對即將應(yīng)聘的崗位有哪些設(shè)想?你對即將應(yīng)聘的崗位有哪些設(shè)想? (8)與客戶交流應(yīng)注意哪些問題其技巧是什么?)與客戶交流應(yīng)注意哪些問題其技巧是什么?v 實(shí)踐操作實(shí)踐操作 選擇一個(gè)你比較熟悉的地方,簡單闡述一下該市場的發(fā)展趨勢。選擇一個(gè)你比較熟
22、悉的地方,簡單闡述一下該市場的發(fā)展趨勢。 計(jì)算題計(jì)算題 一元錢一瓶汽水,喝完后兩個(gè)空瓶換一瓶汽水,問:有一元錢一瓶汽水,喝完后兩個(gè)空瓶換一瓶汽水,問:有20元錢,元錢,最多可以喝到幾瓶汽水?最多可以喝到幾瓶汽水? 答:最多答:最多40瓶。瓶。20個(gè)空瓶換個(gè)空瓶換10瓶,瓶,10空瓶換空瓶換5瓶,瓶,5空瓶中拿空瓶中拿4個(gè)個(gè)換換2瓶,然后就有了瓶,然后就有了3個(gè)空瓶,其中個(gè)空瓶,其中2個(gè)空瓶換個(gè)空瓶換1瓶,最答:最多瓶,最答:最多40瓶。瓶。20個(gè)空瓶換個(gè)空瓶換10瓶,瓶,10空瓶換空瓶換5瓶,瓶,5空瓶中拿空瓶中拿4個(gè)換個(gè)換2瓶,然后瓶,然后就有了就有了3個(gè)空瓶,其中個(gè)空瓶,其中2個(gè)空瓶換個(gè)空
23、瓶換1瓶,最后只有兩個(gè)瓶子的時(shí)候換瓶,最后只有兩個(gè)瓶子的時(shí)候換1瓶,還剩瓶,還剩1個(gè)空瓶,把這個(gè)空瓶,把這1個(gè)空瓶換個(gè)空瓶換1瓶汽水,這樣欠商家瓶汽水,這樣欠商家1個(gè)空瓶個(gè)空瓶,喝完還掉最后,喝完還掉最后1個(gè)空瓶。所以最多可以喝的汽水?dāng)?shù)為:個(gè)空瓶。所以最多可以喝的汽水?dāng)?shù)為:20+10+5+2+1+1+1=40后只有兩個(gè)瓶子的時(shí)候換后只有兩個(gè)瓶子的時(shí)候換1瓶,還剩瓶,還剩1個(gè)空個(gè)空瓶,把這瓶,把這1個(gè)空瓶換個(gè)空瓶換1瓶汽水,這樣欠商家瓶汽水,這樣欠商家1個(gè)空瓶,喝完還掉最后個(gè)空瓶,喝完還掉最后1個(gè)空瓶。所以最多可以喝的汽水?dāng)?shù)為:個(gè)空瓶。所以最多可以喝的汽水?dāng)?shù)為:20+10+5+2+1+1+1=4
24、0v市場拓展專員崗前培訓(xùn)流程及內(nèi)容市場拓展專員崗前培訓(xùn)流程及內(nèi)容主要負(fù)責(zé)人:人力資源部主管李素群主要負(fù)責(zé)人:人力資源部主管李素群聯(lián)系電話:聯(lián)系電話訓(xùn)時(shí)間:培訓(xùn)時(shí)間:2013年年7月月26日日2013年年7月月31日日 共六天共六天培訓(xùn)地點(diǎn):培訓(xùn)地點(diǎn):+v培訓(xùn)目的培訓(xùn)目的長期目的:為了滿足企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展對人力長期目的:為了滿足企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展對人力資源的需要。資源的需要。年度目的:為了滿足企業(yè)年度經(jīng)營對人力年度目的:為了滿足企業(yè)年度經(jīng)營對人力資源的需要。資源的需要。職位目的:為了滿足新入職的市場拓展專職位目的:為了滿足新入職的市場拓展專員高水平完成本職工作所需的知識、技能員高
25、水平完成本職工作所需的知識、技能、態(tài)度、經(jīng)驗(yàn)。、態(tài)度、經(jīng)驗(yàn)。個(gè)人目的:為了滿足員工達(dá)成其職業(yè)生涯個(gè)人目的:為了滿足員工達(dá)成其職業(yè)生涯規(guī)劃目標(biāo)需要規(guī)劃目標(biāo)需要v崗前培訓(xùn)流程崗前培訓(xùn)流程市場拓展部門市場拓展部門提出新員工崗前培訓(xùn)需求提出新員工崗前培訓(xùn)需求人力資源部主管、經(jīng)理進(jìn)行審核人力資源部主管、經(jīng)理進(jìn)行審核審核通過后由人力資源部專員提供受培訓(xùn)審核通過后由人力資源部專員提供受培訓(xùn)人的名單并擬定崗前培訓(xùn)方案人的名單并擬定崗前培訓(xùn)方案市場拓展部門協(xié)助人力資源部確定好崗前市場拓展部門協(xié)助人力資源部確定好崗前培訓(xùn)方案培訓(xùn)方案培訓(xùn)課程安排、教材、教具、師資、場所培訓(xùn)課程安排、教材、教具、師資、場所等的落實(shí)等
26、的落實(shí)人力資源部組織、實(shí)施對新員工的培訓(xùn)人力資源部組織、實(shí)施對新員工的培訓(xùn)組織培訓(xùn)考試進(jìn)行考核組織培訓(xùn)考試進(jìn)行考核效果評估效果評估考核結(jié)束后,人力資源部根據(jù)分配名單辦考核結(jié)束后,人力資源部根據(jù)分配名單辦理入職的相關(guān)手續(xù)以及建立培訓(xùn)檔案并將理入職的相關(guān)手續(xù)以及建立培訓(xùn)檔案并將培訓(xùn)考核情況登記歸檔培訓(xùn)考核情況登記歸檔人力資源部主管作培訓(xùn)總結(jié)人力資源部主管作培訓(xùn)總結(jié)n崗前培訓(xùn)內(nèi)容崗前培訓(xùn)內(nèi)容1公司介紹:企業(yè)發(fā)展、理念、歷程、前景、公司介紹:企業(yè)發(fā)展、理念、歷程、前景、目標(biāo)、主要業(yè)務(wù)、榮譽(yù)、組織構(gòu)架目標(biāo)、主要業(yè)務(wù)、榮譽(yù)、組織構(gòu)架2公司文化介紹:標(biāo)志含義、公司宗旨、內(nèi)部公司文化介紹:標(biāo)志含義、公司宗旨、
27、內(nèi)部刊物、公司網(wǎng)站、愛心協(xié)會刊物、公司網(wǎng)站、愛心協(xié)會3講述講述公司制度:入離職制度、考勤制度、休公司制度:入離職制度、考勤制度、休假制度、管理問責(zé)制度、獎(jiǎng)懲制度、宿舍假制度、管理問責(zé)制度、獎(jiǎng)懲制度、宿舍管理辦法、食堂就餐制度、差旅制度、培管理辦法、食堂就餐制度、差旅制度、培訓(xùn)制度、保密制度、財(cái)務(wù)報(bào)帳流程、員工訓(xùn)制度、保密制度、財(cái)務(wù)報(bào)帳流程、員工禮儀、勞保制度、安全制度禮儀、勞保制度、安全制度4公司員工福利:法定節(jié)假日休假、公司提供公司員工福利:法定節(jié)假日休假、公司提供的娛樂設(shè)施、提供食宿的娛樂設(shè)施、提供食宿5主要領(lǐng)導(dǎo)介紹:董事長、總經(jīng)理、副總經(jīng)主要領(lǐng)導(dǎo)介紹:董事長、總經(jīng)理、副總經(jīng)理、廠長、技術(shù)
28、部主管、市場拓展部經(jīng)理理、廠長、技術(shù)部主管、市場拓展部經(jīng)理、辦公室主任、財(cái)務(wù)部經(jīng)理、辦公室主任、財(cái)務(wù)部經(jīng)理6、員工生活:聚餐、球賽、電影、培訓(xùn)、員工生活:聚餐、球賽、電影、培訓(xùn)、同行交流、參加相關(guān)活動同行交流、參加相關(guān)活動.7實(shí)地參觀:參觀市場拓展部門的工作場地實(shí)地參觀:參觀市場拓展部門的工作場地以及生活娛樂等公共場所以及生活娛樂等公共場所8安全常識教育:消防演習(xí)、如何使用滅火安全常識教育:消防演習(xí)、如何使用滅火器器9市場拓展部作部門業(yè)務(wù)介紹、工作崗位職市場拓展部作部門業(yè)務(wù)介紹、工作崗位職責(zé)介紹責(zé)介紹 、教授業(yè)務(wù)知識與技能、教授業(yè)務(wù)知識與技能 10公司領(lǐng)導(dǎo)做總結(jié)性講話公司領(lǐng)導(dǎo)做總結(jié)性講話崗前培
29、訓(xùn)時(shí)間安排崗前培訓(xùn)時(shí)間安排v考核考核考核時(shí)間:考核時(shí)間:筆試:筆試:2013年年8月月7日日實(shí)際操作:實(shí)際操作:2013年年8月月15日日指導(dǎo)人評價(jià)指導(dǎo)人評價(jià):2013年年8月月22日日2013年年8月月25日日v考核內(nèi)容考核內(nèi)容v1、 工作技能:(權(quán)重值:工作技能:(權(quán)重值:70%) 11 對本崗位的熟識度:了解主項(xiàng)工作對本崗位的熟識度:了解主項(xiàng)工作內(nèi)容,懂得如何合理計(jì)劃工作開展。(內(nèi)容,懂得如何合理計(jì)劃工作開展。(10%) 12 適崗程度:表現(xiàn)出來的知識適崗程度:表現(xiàn)出來的知識、經(jīng)驗(yàn)、能力和技能與崗位的符合程度。、經(jīng)驗(yàn)、能力和技能與崗位的符合程度。(30%) 13 工作效率:在規(guī)定的時(shí)間工作
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