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文檔簡介
1、經(jīng)營部員工銷售工作總結(jié) 經(jīng)營部員工銷售工作總結(jié) 經(jīng)營部員工銷售工作總結(jié) 在繁忙的工作中不知不覺201*年上半年就過去了,回憶這半年的工作歷程,作為賽迪重工的一名員工,我深深感到賽重的發(fā)展有了新的起色。賽重人在各自的工作崗位上逐步走向成熟,賽迪重工的發(fā)展有了新的希望。 作為經(jīng)營部的一名一般員工,我于09年9月初次接觸到銷售這份工作,在新的崗位上和新的事物面前,我感到很陌生,有時甚至感到有點莫名的恐懼。后來在部門領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)及公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下,我開始逐漸適應(yīng)這個崗位,迎接挑戰(zhàn)。 201*年來,經(jīng)過自身努力,克服各種困難,特別是在領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,這一年是有意義的、有價值的、有收獲的。我順利的完成了德
2、鋼連鑄及軋鋼項目的銷售和采購工作,經(jīng)歷了整個項目從招標(biāo)到采購并發(fā)貨到現(xiàn)場的全過程;組織了敬業(yè)備件、天鐵液壓備件、達(dá)鋼高爐干油潤滑站、達(dá)鋼高爐液壓元件等項目銷售及整體外委的采購工作。通過這些項目的管理,熟悉了公司的運作程序流程,掌握了公司erp系統(tǒng)的操作過程,這為今后的工作打下了一定的經(jīng)驗基礎(chǔ)。 雖然201*年有所收獲,但是自身的不夠之處也暴露無疑: 1.雖然年輕充滿干勁,但是經(jīng)驗缺乏,在處理突發(fā)事件和一些新問題上存在著較大的欠缺。 2.跟不上客戶在項目上的運作需求,還缺乏主動與他們的溝通和交流的積極性。與客戶交流,言辭生硬,不善于有效的表達(dá),感覺整個人放不開。這些個人因素直接影響到了工作的效果
3、。 3.報價工作經(jīng)驗還不夠,對外購件市場價格及數(shù)據(jù)收集不夠,還有待與強(qiáng)化學(xué)習(xí)。4.關(guān)于外委項目的生產(chǎn)進(jìn)度狀況不能掌控,造成拖期、延期想象比較常見。銷售員是企業(yè)的門面,企業(yè)的窗口,我們的一言一行同時代表了一個企業(yè)的形象。以上這些缺點和弱點都是致命的,所以在今后的工作和生活中,必須積極改正自身缺點,廣泛汲取銷售經(jīng)驗,努力提升業(yè)務(wù)素養(yǎng),在高素養(yǎng)的基礎(chǔ)上更要強(qiáng)化自己專業(yè)知識和專業(yè)技能的學(xué)習(xí)。并以高標(biāo)準(zhǔn)要求自己,不斷學(xué)習(xí),讓自己能夠成為一名合格的銷售員。 201*年下半年是充滿期待的一年。在上半年完成公司銷售指標(biāo)的基礎(chǔ)上,下半年是一個新的起點。關(guān)于我們新建的經(jīng)營部門,作為其中的一員有義務(wù)、有責(zé)任、有目標(biāo)
4、、有理想地去做好部門的工作,做好自己工作范圍的事情。為了取得更好的成績,對我們新成立的經(jīng)營部門有幾點建設(shè)性的建議和一些個人看法,不知妥否?請領(lǐng)導(dǎo)思索定奪!希望我們部門最快的完善各種工作需求,力爭下半年在銷售及部門的各項工作上取得優(yōu)異的成績。 1.經(jīng)營部的工作應(yīng)該做好職責(zé)分工,明確工作內(nèi)容及責(zé)任范圍。工作做得不好,不是任務(wù)重、不是員工不努力、更不是領(lǐng)導(dǎo)沒有用好人。往往是工作分工沒有明確,工作責(zé)任沒有落實到實處所造成。有些事情落在無人去做的區(qū)域,可以說哪個人都可以去做,然而也可以說不是哪個人的事,事情不多的時候哪個員工都可以撿起來做,但是一旦事情多起來了就沒有人愿意去管。最可怕的是,當(dāng)你處于好心去
5、做不是自己的事,做好了大家相關(guān)無事,如果一旦出現(xiàn)什么問題或是麻煩,所有的問題就得你來去處理。一說到是誰的事時,都會說前面是誰誰做的,當(dāng)然后面你就不得不處理了,因為沒有人管嘛。費力不討好的事誰愿意一而再、再而三的去擔(dān)當(dāng)呢?時間一久關(guān)于責(zé)任不明確的工作事情,大家就會熟視無睹,對工作來說就很難開展。這一點是賽重員工的一個不良通病,我是感受最深的,經(jīng)常的熱心,時時會帶來很多煩心。所以工作的雜亂就是工作分工不明、責(zé)任不細(xì)的結(jié)果。 2.部門的工作要打開局面一定得要領(lǐng)導(dǎo)開路。為什么這樣說呢?因為每個項目的前期開拓,關(guān)于我們公司的特別性質(zhì)來說,部門的員工去開拓的話,不管是你的頭銜,還是你的權(quán)威性、拍板權(quán)都得不
6、到對方的信賴,我們的客戶(母公司)根本都不把你說的話放在心上,你一個小兵誰甩你帳。說多了人家認(rèn)為是浪費他的時間,往往還甩出一句話,你們領(lǐng)導(dǎo)是誰?有誠意叫他來和我談,就這樣隨便應(yīng)付打發(fā)你了。 擴(kuò)大閱讀:經(jīng)營部員工工作總結(jié) 年度工作總結(jié) 本人*,于201*年2月26日入職*有限公司,是經(jīng)營部的一名投標(biāo)專員,在*公司的近一年時間里,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心和支持下,我學(xué)到了很多以前從未接觸過的知識,開闊了視野,鍛煉了能力,積存了經(jīng)驗,令我終身受益?;旧贤瓿闪艘粋€學(xué)生到企業(yè)職工的轉(zhuǎn)變,現(xiàn)在已完全融入了科建這個大家庭,同時對公司的組織結(jié)構(gòu)、工作流程等各個方面也有了一些初步了解。 首先,作為公司經(jīng)營部的一名工
7、作人員,我對自己近一年的工作內(nèi)容做出了以下簡要總結(jié):1、配合領(lǐng)導(dǎo)完成*鋼結(jié)構(gòu)項目、*項目、*項目、*項目的投標(biāo)工作,并與領(lǐng)導(dǎo)配合完成投標(biāo)項目考察人員的接待及考察資料準(zhǔn)備等工作。2、配合協(xié)助*公司的陪標(biāo)資料整理及陪標(biāo)費用收取工作。3、*公司的資質(zhì)升級及增項工作。在馬上過去的一年里,先后完成了房屋建筑施工總承包三升二、市政工程總承包三級增項、裝飾裝修工程專業(yè)承包增項的工作。4、按時參加*市建委安排的資質(zhì)動態(tài)核查工作。5、完成了*公司人員職稱證書、崗位證書、特種作業(yè)、*勞務(wù)特種作業(yè)崗位證的證件交接工作,建立公司人員證件管理數(shù)據(jù)庫,全面負(fù)責(zé)公司人員證件的轉(zhuǎn)入、借出、歸還等工作,并及時做好證件的登記管理
8、工作。6、按期完成鄭州市建筑企業(yè)每月月報的報送工作。7、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作任務(wù)。 其次,我在近一年的工作中也存在一些問題及不夠:因為去工地的機(jī)會少,實地學(xué)習(xí)的機(jī)會也太少,學(xué)東西相對較慢;投標(biāo)工作中有時會出現(xiàn)錯誤,還需要更多的鍛煉機(jī)會;過于注重工作的進(jìn)度,對工作內(nèi)容的全面性合計不夠;工作有時不夠主動等。 在今后的工作中,我將用以下三條原則嚴(yán)格要求自己。第一,態(tài)度決定一切,關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)安排的工作我將以充分的熱情來完成任務(wù)。我相信優(yōu)良的心態(tài)在各個崗位都會有發(fā)展才干、增長知識的機(jī)會。如果我們能以充分的熱情去做最平凡的工作,也能成為最精巧的職工。擁有積極的心態(tài),就會擁有一生的成功。第二,學(xué)習(xí)無止境,職業(yè)生涯只是學(xué)生生涯的一種延續(xù),重要的是將學(xué)校里學(xué)的理論知識運用到工作中,并進(jìn)一步提升、升華。初出校門的我當(dāng)務(wù)之急就是拼命的學(xué)習(xí),抓住每一個機(jī)會接觸施行工作。結(jié)合學(xué)校里學(xué)的相關(guān)知識,活學(xué)活用,來解決實際的問題。另外,我還要努力提升自我,爭取在201*年順利通過二級建造師考試。第三,即使是最基礎(chǔ)的工作,也需要不斷地革新求進(jìn),以提升工作效率。我工作的很大一部分內(nèi)容就是投標(biāo)工作,在施行工作中我要時時總結(jié),努力尋求更簡單更有效的方法完成工作。 總之,我將以公司的經(jīng)營理念為坐標(biāo),將自己所學(xué)知識和公司的具體環(huán)境互相融合,利用自己精力充沛、接受能力強(qiáng)的優(yōu)勢努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知
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