辦公室文員暑期社會(huì)實(shí)踐報(bào)告

1、辦公室文員暑期社會(huì)實(shí)踐報(bào)告在這個(gè)火熱的七月，我們暫別象牙塔中舒適的生活，帶 著青年人特有的蓬勃朝氣， 走入社會(huì)，了解社會(huì)，深入社會(huì)暑期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)一直是我校大學(xué)生投身社會(huì)、體驗(yàn)生 活、服務(wù)大眾的真實(shí)契機(jī)。暑假假一放，我便來到 ZZZ辦公室開始了一種全新的生 活社會(huì)實(shí)踐。文員對(duì)于學(xué)物流管理的我來說只是一個(gè)概念，形式上的 概念。對(duì)于什么都懵懂的我卻選擇了這個(gè)職業(yè)。在實(shí)習(xí)的這 段時(shí)間里，我主要負(fù)責(zé)辦公室文秘。在這一過程中，我采用 了看、問、學(xué)等方式，初步了解了公司文秘工作中的具體業(yè) 務(wù)知識(shí)，為以后正常工作的展開奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，從個(gè)人 發(fā)展方面說，對(duì)我影響最大的應(yīng)該是作為一個(gè)社會(huì)人工作作 風(fēng)以及在工

2、作過程中專業(yè)知識(shí)對(duì)工作的重要作用，因?yàn)檫@些 都是我在校學(xué)習(xí)中不曾接觸過的方面。實(shí)習(xí)是每個(gè)大學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷，它使我們?cè)趯?shí) 踐中了解社會(huì)，讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的 知識(shí)，受益匪淺，也打開了視野，增長(zhǎng)了見識(shí)，為我們以后 進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。由于我所在的公司是一家 私企，所以我剛開始的工作并不忙，沒有感覺到很累。只是 每天都要守在電話和傳真機(jī)旁。很耗時(shí)間，天就因?yàn)樽艘惶煅岜惩吹?。但是過了幾天就稍有點(diǎn)習(xí)慣了，每天向我同 一個(gè)辦公室的女孩學(xué)習(xí)一些辦公知識(shí)。剛步入工作崗位，才 發(fā)現(xiàn)自己有很多都不懂的?，F(xiàn)在在辦公室，有閑的時(shí)候就會(huì) 看一些會(huì)計(jì)方面的書，雖然自己所學(xué)的專業(yè)在此

3、時(shí)沒有派上 什么用場(chǎng)，但我覺得應(yīng)該多學(xué)點(diǎn)，有幾個(gè)技能在以后找工作 也可以給自己我?guī)讉€(gè)選擇。我上了兩個(gè)月的班，在這短短兩 個(gè)多朋中，曾有幾次想過放棄。也許我是剛開始工作，有時(shí) 受不了經(jīng)理給的“氣”，自己心里很不舒服，就想辭職再重新?lián)Q個(gè)工作得了。但靜下心來仔細(xì)想想，再換個(gè)工作也是 的，在別人手底下工作不都是這樣么？剛開始。就應(yīng)該踏踏實(shí)實(shí)的干好自己的工作，畢竟又沒有工作經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)在有機(jī)會(huì) 了就要從各方面鍛煉自己。不然以后干什么都會(huì)干不好的。 我現(xiàn)在的工作，相比其他人來說待遇挺不錯(cuò)的了，也不是和 其他人比，工作也不是很難，很容易進(jìn)入工作，關(guān)鍵是學(xué)習(xí) 對(duì)人怎么說話、態(tài)度及其處事。由于經(jīng)驗(yàn)少，我現(xiàn)在這方面

4、還有欠缺?，F(xiàn)在才明白，在校做一名學(xué)生，是多么的好啊 早晚要工作，早晚要步入社會(huì)，早晚要面對(duì)這些避免不了的 事。所以，現(xiàn)在我很珍惜學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，多學(xué)一點(diǎn)總比沒有學(xué) 的好，花同樣的時(shí)間，還不如多學(xué)，對(duì)以后擇業(yè)會(huì)有很大的 幫助。再說回來，在工作中，互相諒解使我很感激他們。有時(shí) 同事有事要晚來一點(diǎn)，就要我一個(gè)人在辦公室辦公，偶爾我也會(huì)的，大家相處的很好，沒有什么隔閡。有時(shí)候有一些不 得不處理的事情，去向經(jīng)理請(qǐng)幾小時(shí)的假， 經(jīng)理也都很體諒， 直接就給批假了。這個(gè)時(shí)候心里很開心；遇到一個(gè)如此好說話的經(jīng)理。所以，又感覺工作還是挺不錯(cuò)的，最重要的事就 是周圍的同事都很不錯(cuò)的。心里上沒有什么額外的，不必要 的壓力

5、，可以好好工作，學(xué)習(xí)。先就業(yè)，后擇業(yè)。我現(xiàn)在要 好好鍛煉自己。再好好學(xué)習(xí)，之后相信自己通過努力一定會(huì) 找個(gè)好工作來回報(bào)父母及其所有的老師的。別的沒有什么奢 求的，現(xiàn)在當(dāng)然是把磨練自己放在位。在這一兩個(gè)月中，我 學(xué)到了一些在學(xué)校學(xué)不到的東西，即使都明白的事，可是剛 開始有時(shí)還做不好。現(xiàn)在做事，不僅要持有需心求教的態(tài)度， 還要懂得取長(zhǎng)補(bǔ)短，最重要的一點(diǎn)就是“忍”了也就是堅(jiān)持 不懈。我工作的時(shí)間雖然不久， 可是我發(fā)現(xiàn)自己真的變了點(diǎn)， 會(huì)比以前為人處事了。人生難免會(huì)遇到挫折，沒有經(jīng)歷過失敗的人生不是完整 的人生。在秘書這個(gè)職位上，技術(shù)性的勞動(dòng)并不多，大多是 些瑣碎重復(fù)的工作，因而秘書在工作中所會(huì)遇到的

6、挫折主要 可能發(fā)生在，與上司溝通不好；上司給的某份工作感覺吃力， 難以勝任;對(duì)瑣碎重復(fù)的工作感到怨煩 ；與上司發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)；情 感方面。針對(duì)文員這個(gè)職位的特點(diǎn)，具體遇到挫折時(shí)，不妨從調(diào) 整心態(tài)來舒解壓力，面對(duì)挫折。古曰“天降大任于斯人也，必先苦其心志，勞其筋骨，餓其體膚，空乏其身，行拂亂其 所為，增益其所不能。”遇到挫折時(shí)應(yīng)進(jìn)行冷靜分析，從客觀、主觀、目標(biāo)、環(huán)境、條件等方面，找出受挫的原因， 采取有效的補(bǔ)救措施。樹立一個(gè)辯證的挫折觀，經(jīng)常保持自 信和樂觀的態(tài)度，要認(rèn)識(shí)到正是挫折和教訓(xùn)才使我們變得聰 明和成熟，正是失敗本身才最終造就了成功。 學(xué)會(huì)自我寬慰， 能容忍挫折，要心懷坦蕩，情緒樂觀，發(fā)奮圖強(qiáng)

7、。善于化壓 力為動(dòng)力，改變內(nèi)心的壓抑狀態(tài)，以求身心的輕松，重新爭(zhēng) 取成功，從而讓目光面向未來。復(fù)印、傳真、公文處理等文 秘工作我都基本熟練。文秘管理要制發(fā)文件，處理文件和管 理文件。在各種文件中，大部分具有不同程度的保密性，而 且各級(jí)秘書人員經(jīng)常接近領(lǐng)導(dǎo)，看一些重要文件，參加一些 重要會(huì)議，所以，秘書人員在公共場(chǎng)合活動(dòng)時(shí)要注意內(nèi)外有 別，把握分寸，對(duì)什么應(yīng)該說什么不應(yīng)該說要心中有數(shù)。準(zhǔn) 確，是對(duì)工作質(zhì)量的要求。文秘管理的準(zhǔn)確性是指正確體現(xiàn) 政策，正確表達(dá)領(lǐng)導(dǎo)意圖，正確地辦文辦事，言行有分寸，文字能達(dá)意。它在一 定程度上保證領(lǐng)導(dǎo)工作的準(zhǔn)備性。文秘管理的準(zhǔn)確性，涉及 的方面很多，簡(jiǎn)要地說，就是：辦

8、文要準(zhǔn)，辦事要穩(wěn)，情況 要實(shí)，主意要慎。而要做到這些，必須態(tài)度認(rèn)真，作風(fēng)過細(xì)， 不能疏忽大意，不能馬虎潦草。比如說辦理公文，就要保證 文件的質(zhì)量，用詞要準(zhǔn)確，材料要真實(shí)，抄寫要認(rèn)真，校對(duì) 要仔細(xì)，力求每一個(gè)環(huán)節(jié)都不發(fā)生差錯(cuò)。 否則就會(huì)貽誤工作， 甚至釀成難以彌補(bǔ)的損失?？偟膩碚f我還是有一些感受的，具體比如自學(xué)能力，從 未有過的艱辛的，和與同事的相處?！霸诖髮W(xué)里學(xué)的不是知識(shí)， 而是一種叫做自學(xué)的能力” 參加工作后才能深刻體會(huì)這句話的含義。除了英語和計(jì)算機(jī) 操作外，課本上學(xué)的理論知識(shí)用到的很少很少。我擔(dān)任的是 文員一職，平時(shí)在工作只是打打電話處理文件，幾乎沒用上 自己所學(xué)的專業(yè)知識(shí)。在這個(gè)信息爆炸

9、的時(shí)代，知識(shí)更新太 快，靠原有的一點(diǎn)知識(shí)肯定是不行的。我們必須在工作中勤 于動(dòng)手。 在學(xué)校時(shí)，老師總強(qiáng)調(diào)我們要培養(yǎng)自己的自學(xué)能 力，參加工作后才能深刻體會(huì)到老師的良苦用心。我擔(dān)任的 是文員一職，平時(shí)在工作只是打打電話處理文件，幾乎沒用 上自己所學(xué)的專業(yè)知識(shí)。在這個(gè)信息爆炸的時(shí)代，知識(shí)更新 太快，靠原有的一點(diǎn)知識(shí)肯定是不行的的。所以必須在工作 中勤于動(dòng)手慢慢琢磨，不斷學(xué)習(xí)不斷積累。遇到不懂的地方， 自己先想方設(shè)法解決，實(shí)在不行可以虛心請(qǐng)教他人，而沒有 自學(xué)能力的人遲早要被企業(yè)和社會(huì)所淘汰每日重復(fù)單調(diào)繁瑣的工作，時(shí)間久了容易厭倦。像我就 是每天就是坐著對(duì)著電腦打打字，顯得枯燥乏味。但是工作 簡(jiǎn)單也

10、不能馬虎，你一個(gè)小小的錯(cuò)誤可能會(huì)給公司帶來巨大 的麻煩或損失，還是得認(rèn)真完成。而象同公司的推廣員每天 得打電話，口干舌燥先不說，還要受氣，忍受一些電話接聽 著不友好的語氣有些甚至說要投訴。如果哪家公司有意向的 還得到處奔波去商談。而事實(shí)上所有的業(yè)務(wù)并不是一次就能 交易成功的，他們必須具備堅(jiān)韌不拔的個(gè)性，遭遇挫折時(shí)絕 不能就此放棄，犯錯(cuò)遭領(lǐng)導(dǎo)責(zé)罵時(shí)不能賭氣就辭職。一直以 來，我們都是依靠父母的收入，而有些人則是大手大腳的花 錢。也許工作以后，我們才能體會(huì)父母掙錢的來之不易。而 且要開始有意識(shí)地培養(yǎng)自己的理財(cái)能力，我們剛畢業(yè)，工資 水平普遍不高，除掉餐費(fèi)和日常的開支，有時(shí)候想留點(diǎn)錢給 父母買點(diǎn)東西

11、，我們常常所剩無幾，一不留神可能就入不敷 出成為月光一族，但此時(shí)我們?cè)僖膊缓靡馑忌焓窒蚋改敢?因此很多時(shí)候我們要合理支配我們手中的這筆少的可憐的 錢。踏上社會(huì)，我們與形形色色的人打交道。由于存在著利 益關(guān)系，又工作繁忙，很多時(shí)候同事不會(huì)象同學(xué)一樣對(duì)你噓 寒問暖。而有些同事表面笑臉相迎，背地里卻勾心斗角不擇 手段，踩著別人的肩膀不斷地往上爬，因此剛出校門的我們 很多時(shí)候無法適應(yīng)。但是環(huán)境往往會(huì)影響一個(gè)人的工作態(tài) 度。一個(gè)冷漠沒有人情味的辦公室，大家就會(huì)毫無眷戀之情，有更好的機(jī)會(huì)他們肯定毫不猶豫的跳槽。他們情緒低落導(dǎo)致 工作效率 不高，每天只是在等待著下班，早點(diǎn)回去陪家人。 而偶爾的為同事搞一個(gè)生日聚會(huì)，生病時(shí)的輕輕一句慰問， 都有助于營造一個(gè)齊樂融融的工作環(huán)境。心情好，大家工作 開心，有利于公司的發(fā)展。在電視上不止一次的看到職場(chǎng)的 險(xiǎn)惡，公司里同事之間的是非， 我想我能做的就是“多工作， 少閑話”。不過還好，我很幸運(yùn)，基本沒怎么遇到這樣的事 情！我在實(shí)習(xí)的過程中，既有收獲的喜悅，也有一些遺憾。也許是實(shí)習(xí)日子短和我并非文秘專業(yè)的關(guān)系，對(duì)文秘有些工 作的認(rèn)識(shí)僅僅停留在表面，只是在看人做，聽人講如何做， 未能夠親身感受、具體處理一些工作，所以未能領(lǐng)會(huì)其精髓。 但時(shí)通過實(shí)習(xí)，加深了我對(duì)文秘基本知