中醫(yī)大年月藥品市場營銷學(xué)正考參考復(fù)習(xí)資料

1、中醫(yī)大2016年1月藥品市場營銷學(xué)正考 參考答案科目：藥品市場營銷學(xué)試卷名稱：2016年1月藥品市場營銷學(xué)正考 滿分：100單選題1. 下列哪項藥品能夠進(jìn)入藥店以外的超市、特大型超市、百貨店、食品店等零售渠道(分值：1分)A. 甲類非處方藥B. 乙類非處方藥C. 甲類處方藥D. 乙類處方藥參考答案：B2.藥品物流的核心因素是(分值：1分)A. 信息化醫(yī)藥市場營銷案例B. 全球化C. 共同化D. 規(guī)?；瘏⒖即鸢福篈3.藥品流通過程中擁有藥品的所有權(quán)，有權(quán)自行安排藥品的銷售渠道與范圍，并承擔(dān)一定的經(jīng)營風(fēng)險，獲取一定的利潤的經(jīng)銷商屬于(分值：1分)A. 批發(fā)商B. 代理商C. 營銷中介D. 掮客參考

2、答案：A4.下面哪種癥狀不屬于非處方藥的使用范圍(分值：1分)A. 感冒咳嗽B. 發(fā)燒頭痛C. 胃腸病D. 鼻炎E. 高血壓參考答案：E5.能滿足同一需要的各種藥品的生產(chǎn)者互為哪種競爭者(分值：1分)A. 愿望競爭者B. 一般競爭者C. 產(chǎn)品形式競爭者D. 品牌競爭者參考答案：B6.通過組織機構(gòu)扁平化與縮短供應(yīng)鏈來節(jié)約成本的是(分值：1分)A. 物流一體化B. 物流規(guī)?；疌. 物流共同化D. 物流短路化參考答案：D7.具有公開性、滲透性、表觀性的特點的促銷方式是(分值：1分)A. 廣告B. 人員推銷C. 公共關(guān)系D. 營業(yè)推廣E.參考答案：A8.市場定位應(yīng)用的經(jīng)濟(jì)學(xué)原理是(分值：1分)A. 競

3、爭優(yōu)勢理論B. 交易費用理論C. 勞動專業(yè)分工理論D. 偏好理論參考答案：A9.對原料藥性能最具有發(fā)言權(quán)的角色是(分值：1分)A. 使用者B. 影響者C. 決策者D. 采購者參考答案：A10.對于季節(jié)性較強或有效期較短的藥品，宜采用(分值：1分)A. 短渠道B. 長渠道C. 間接渠道D. 混合渠道參考答案：A11.在藥品整體概念中，“代客托運”屬于(分值：1分)A. 延伸產(chǎn)品B. 形式產(chǎn)品C. 核心產(chǎn)品D. 附加產(chǎn)品參考答案：D12.藥品國際市場營銷的特點不包括(分值：1分)A. 營銷周期更長B. 營銷組合更復(fù)雜C. 市場競爭更激烈D. 營銷風(fēng)險更大參考答案：A13.早期的根據(jù)將補血產(chǎn)品市場分

4、為農(nóng)村市場與城市市場，這是按哪個因素進(jìn)行的市場細(xì)分(分值：1分)A. 地理因素B. 心理因素C. 消費者人口與社會經(jīng)濟(jì)因素D. 行為因素參考答案：A14.陰涼庫(區(qū))的儲存條件是(分值：1分)A. 0以下保存B. 210保存C. 不高于20保存D. 030保存參考答案：C15.與醫(yī)藥企業(yè)緊密相聯(lián)，直接影響醫(yī)藥企業(yè)營銷能力的各參與者，被稱為(分值：1分)A. 營銷環(huán)境B. 宏觀營銷環(huán)境C. 微觀營銷環(huán)境D. 營銷組合參考答案：C16.非處方藥的遴選原則包括(分值：1分)A. 應(yīng)用安全B. 療效確切C. 質(zhì)量穩(wěn)定D. 使用方便E. 以上都是參考答案：E17.在傳統(tǒng)的藥品購買過程中，購買決策過程的第

5、一個階段是(分值：1分)A. 收集信息B. 引起需要C. 決定購買D. 購后評價參考答案：A18.藥品購買組織中處于受政府法律、法規(guī)影響最大的類型是(分值：1分)A. 生產(chǎn)者市場B. 中間商市場C. 非營利性組織市場D. 營利性組織市場參考答案：C19.一般來講，與市場營銷學(xué)關(guān)系最為密切的是(分值：1分)A. 社會學(xué)B. 經(jīng)濟(jì)學(xué)C. 心理學(xué)D. 管理學(xué)參考答案：B20.在緊急情況下使用較為合適的調(diào)查類型是(分值：1分)A. 重點調(diào)研法B. 抽樣調(diào)研法C. 普查法D. 典型調(diào)研法參考答案：A判斷題21.通過市場調(diào)研，企業(yè)可以對藥品行業(yè)的生產(chǎn)、銷售與進(jìn)口進(jìn)行調(diào)研，了解藥品的市場購買力。(分值：1分

6、)正確 錯誤 參考答案：錯誤22.藥品市場調(diào)研的主要作用是為管理者作出正確的決策提供依據(jù)。(分值：1分) 正確 錯誤 參考答案：正確23.患者之間的交流也會影響藥品購買行為，這是一種從眾效應(yīng)。(分值：1分) 正確 錯誤 參考答案：錯誤24.需求導(dǎo)向定價法在定價時只考慮市場上的供應(yīng)、需求狀況。(分值：1分) 正確 錯誤 參考答案：錯誤25.調(diào)查表或問卷設(shè)計合理與否直接關(guān)系到資料的準(zhǔn)確性。(分值：1分) 正確 錯誤 參考答案：正確26.重點調(diào)研法中相應(yīng)的綜合指標(biāo)不宜直接用于推斷出總體的綜合指標(biāo)。(分值：1分)正確 錯誤 參考答案：正確27.在分析二手信息之前，一手信息收集工作應(yīng)適當(dāng)開展，否則很可能

7、會導(dǎo)致市場調(diào)研的無效。(分值：1分)正確 錯誤 參考答案：錯誤28.消費者需求愛好相似，購買行為基本一致，宜采取集中性市場策略。(分值：1分)正確 錯誤 參考答案：錯誤29.銷售渠道的建立是經(jīng)濟(jì)學(xué)中勞動分工這一基本原理在市場營銷中的反映。(分值：1分)正確 錯誤 參考答案：正確30.影響藥品批發(fā)商購買行為最重要的因素是藥品差價。(分值：1分)正確 錯誤 參考答案：正確填空題31.我國將新藥分成()、()、()三大部分。(分值：3分)參考答案：中藥、天然藥物、化學(xué)藥品及生物制品32.對促銷員素質(zhì)的要求，有兩大方面的內(nèi)容：()與()方面。(分值：2分) 參考答案：強烈的推銷意識；熱情、友好的服務(wù)3

8、3.從物流系統(tǒng)的觀點來看，有3個因素對運輸來講是十分重要的，即()、()與()。(分值：3分)參考答案：成本、速度與一致性34.藥品配送的獨特要求是()。(分值：1分)參考答案：雙人驗收,故須設(shè)一名驗收員,一名驗收復(fù)核員35.社會營銷觀念強調(diào)企業(yè)利益、()、()三方面統(tǒng)一。(分值：2分)參考答案：顧客利益、社會利益36.傳統(tǒng)藥品市場通常指()，包括()、()與()三大類。(分值：4分)參考答案：中醫(yī)藥 包括：中醫(yī)藥、民族醫(yī)藥與其他民間醫(yī)藥37.藥品市場細(xì)分的原則有()、()、()、()、()。(分值：5分)參考答案：同質(zhì)原則 、 可衡量性原則 、 足夠大原則 、 可開發(fā)性原則 、 穩(wěn)定性原則

9、。名詞解釋38.物流一體化(分值：2分)參考答案：所謂物流一體化，就是以物流系統(tǒng)為核心的由生產(chǎn)企業(yè)經(jīng)由物流企業(yè)、銷售企業(yè)，直至消費者的供應(yīng)鏈的整體化與系統(tǒng)化。它是物流業(yè)發(fā)展的高級與成熟階段。39.滲透定價策略(分值：2分)參考答案：滲透定價策略，又稱薄利多銷策略，是指企業(yè)在產(chǎn)品上市初期，利用消費者求廉的消費心理，有意將價格定得很低，使新產(chǎn)品以物美價廉的形象，吸引顧客，占領(lǐng)市場，以謀取遠(yuǎn)期的穩(wěn)定利潤。40.藥品國際市場細(xì)分(分值：2分)參考答案：藥品國際市場細(xì)分，是指醫(yī)藥企業(yè)按照一定的細(xì)分標(biāo)準(zhǔn)，把整個醫(yī)藥國際市場細(xì)分為若干個需求不同的子市場（亦稱細(xì)分市場），其中任何一個子市場都具有相同或相似的需

10、求特征，醫(yī)藥企業(yè)可以選擇一個或多個子市場作為其國際目標(biāo)市場。41.差異性策略(分值：2分)參考答案：是指面對已經(jīng)細(xì)分的市場，企業(yè)選擇兩個或者兩個以上的子市場作為市場目標(biāo)，分別對每個子市場提供針對性的產(chǎn)品與服務(wù)以及相應(yīng)的銷售措施。企業(yè)根據(jù)子市場的特點，分別制定產(chǎn)品策略、價格策略、渠道策略以及促銷策略并予以實施。42.4P(分值：2分)參考答案：4P是營銷學(xué)名詞，美國營銷學(xué)學(xué)者麥卡錫教授在20世紀(jì)的60年代提出“產(chǎn)品、價格、渠道、促銷”4大營銷組合策略即為4P。問答題43.需求導(dǎo)向定價法、成本加成定價法、競爭導(dǎo)向定價法的區(qū)別何在？(分值：10分)參考答案：一、需求導(dǎo)向定價法 。需求導(dǎo)向定價法是指企

11、業(yè)在定價時不再以成本為基礎(chǔ)，而是以消費者對產(chǎn)品價值的理解與需求強度為依據(jù)·競爭導(dǎo)向定價法是指企業(yè)通過研究競爭對手的商品價格、生產(chǎn)條件、服務(wù)狀況等，以競爭對手的價值為基礎(chǔ)，確定自己產(chǎn)品的價格。二、成本導(dǎo)向定價法成本導(dǎo)向定價法是一種最簡單的定價方法，即在產(chǎn)品單位成本的基礎(chǔ)上，加上預(yù)期利潤作為產(chǎn)品的銷售價格。售價與成本之間的差額就是利潤。由于利潤的多少是有一定比例的，這種比例就是人們俗稱的“幾成”，因此這種方法就成為成本加成定價法。三、競爭導(dǎo)向定價法競爭導(dǎo)向定價以市場上相互競爭的同類商品價格為定價基本依據(jù)，以隨競爭狀況的變化確定與調(diào)整價格水平為特征，與競爭商品價格保持一定的比例，而不過多考

12、慮成本及市場需求因素的定價方法。主要有通行價格定價、密封投標(biāo)定價、競爭價格定價等方法。44.簡述成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的適用條件與實施途徑。(分值：10分)參考答案：適用條件：（1）現(xiàn)有競爭企業(yè)之間的價格競爭非常激烈；（2）企業(yè)所處產(chǎn)業(yè)的產(chǎn)品基本上是標(biāo)準(zhǔn)化或者同質(zhì)化的；（3）實現(xiàn)產(chǎn)品差異化的途徑很少；（4）多數(shù)顧客使用產(chǎn)品的方式相同；（5）消費者的轉(zhuǎn)換成本很低；（6）消費者具有較大的降價談判能力。實施途徑：（1）從規(guī)模中獲利。按照邁克·波特的觀點，企業(yè)一種價值活動的成本常常制約于規(guī)模經(jīng)濟(jì)或規(guī)模的不經(jīng)濟(jì)。規(guī)模經(jīng)濟(jì)產(chǎn)生于以不同的方式與更高的效率來進(jìn)行更大范圍活動的能力，或產(chǎn)生于從更大的銷量中分?jǐn)倧V

13、告費用與科研費用的能力。（2）價值鏈分析與整合。價值鏈分析法，即運用系統(tǒng)方法來考察企業(yè)各項活動，從而找尋具有競爭優(yōu)勢的資源，確定與成本管理有關(guān)的價值活動。（3）重視流程再造。企業(yè)的流程，就是企業(yè)完成其業(yè)務(wù)獲得利潤的過程。在實施成本領(lǐng)先戰(zhàn)略中，以流程再造的思路解決問題，必須登高望遠(yuǎn)，站在企業(yè)外面，先看看企業(yè)運作的流程哪些是關(guān)鍵，并使之盡量簡潔、有效，必須揚棄枝節(jié)，過程如果不合理，就應(yīng)重新設(shè)計企業(yè)流程；再看看企業(yè)是否以流程作為企業(yè)運作核心，如果不是，將企業(yè)再造成圍繞流程的新型企業(yè)。45.淺析藥品物流的必要性。(分值：10分)參考答案：（1）有利于規(guī)范藥品市場秩序。藥品物流運用現(xiàn)代計算機技術(shù)、通訊技

14、術(shù)與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)進(jìn)行藥品的網(wǎng)上采購，實現(xiàn)信息傳遞與交易過程的“人機對話”，能夠最大程度地降低醫(yī)療機構(gòu)與藥品企業(yè)之間“人與人”的聯(lián)系，增強藥品采購過程的透明度與公開度，較好地杜絕采購中的不正之風(fēng)。（2）有利于降低藥品流通成本。藥品物流以滿足消費者需求為出發(fā)點與落腳點，依托一定的物流裝備、信息技術(shù)與購、銷、存、儲、配管理系統(tǒng)，有效整合藥品產(chǎn)業(yè)鏈中的上下游資源，最大限度地減少流通環(huán)節(jié)，實現(xiàn)面向最終消費者的高效服務(wù)。（3）有利于提升藥品流通產(chǎn)業(yè)的持續(xù)發(fā)展能力。藥品物流通過信息共享、集中采購、物料管理、統(tǒng)一配送等方式，挖掘流通過程中的“第三利潤源”。例如，藥品物流企業(yè)能夠及時了解藥品配送狀況，隨時查看所經(jīng)營

15、品種的庫存與銷售動態(tài)，及時了解市場情況，及時調(diào)整庫存品種，通過信息系統(tǒng)自動向供應(yīng)商實施補貨計劃。這種高效、快速的市場反應(yīng)能力大大提升了藥品流通產(chǎn)業(yè)的持續(xù)發(fā)展能力。（4）有利于加快推進(jìn)“藥品分業(yè)”。藥品物流追求“在正確的時間、用正確的方式把正確的藥品以正確的價格送到正確的地點”，專業(yè)化、社會化的藥品物流服務(wù)為醫(yī)療機構(gòu)外包藥品采購職能提供了可能。當(dāng)醫(yī)療機構(gòu)與藥品物流企業(yè)通過電子方式連接后，藥品物流企業(yè)可根據(jù)醫(yī)療機構(gòu)發(fā)送的電子訂單及時進(jìn)行藥品采購、補貨與配送，使醫(yī)療機構(gòu)的采購與臨床應(yīng)用藥品人員無需介入藥品采購活動，從而實質(zhì)性地推進(jìn)“藥品分業(yè)”。46.品牌有何作用？(分值：10分)參考答案：（一）品牌

16、是產(chǎn)品或企業(yè)核心價值的體現(xiàn)。消費者或用戶記憶商品工具不僅要將商品銷售給目標(biāo)消費者或用戶，而且要使消費者或用戶通過使用對商品產(chǎn)生好感，從而重復(fù)購買，不斷宣傳，形成品牌忠誠，使消費者或用戶重復(fù)購買。消費者或用戶通過品牌，通過對品牌產(chǎn)品的使用，形成滿意，就會圍繞品牌形成消費經(jīng)驗，存貯在記憶中，為將來的消費決策形成依據(jù)。（二）品牌是識別商品的分辨器。品牌的建立是由于競爭的需要，在用來識別某個銷售者的產(chǎn)品或服務(wù)的。品牌設(shè)計應(yīng)具有獨特性，有鮮明的個性特征，品牌的圖案，文字等與競爭對手的區(qū)別，代表本企業(yè)的特點。同時，互不相同的品牌各自代表著不同的形式，不同質(zhì)量，不同服務(wù)的產(chǎn)品，可為消費者或用戶購買、使用提供借鑒。通過品牌人們可以認(rèn)知產(chǎn)品，并依據(jù)