RFID智能便利店系統(tǒng)

1、RFID 無人智能便利店系統(tǒng)主 要 內(nèi) 容 基本原理 項(xiàng)目的目標(biāo) 項(xiàng)目的遠(yuǎn)景和意義 系統(tǒng)介紹 不同模式的比較 有人與無人的模擬數(shù)據(jù)比較 目前比較適合的商品讀寫器天線標(biāo)簽1標(biāo)簽2標(biāo)簽3標(biāo)簽N饋線空間電磁波應(yīng)用控制系統(tǒng)基本原理（一）基本原理（一）RFID系統(tǒng)組成圖基本原理（二） 無人售貨的實(shí)現(xiàn)原理和過程如下（對(duì)無人售貨的實(shí)現(xiàn)原理和過程如下（對(duì)A A 、B B型）：型）： 在所有需要售賣的商品包裝上貼上電子標(biāo)簽 貼上電子標(biāo)簽的商品放入一個(gè)安裝有讀寫器和天線的柜子里 讀寫器識(shí)讀所有標(biāo)簽的信息從而監(jiān)控柜子里所有商品的狀態(tài) 當(dāng)有人打開柜門后，讀寫器讀不到某商品的信息 系統(tǒng)就認(rèn)為該商品被拿出柜子了 表明顧客

2、有購買該商品的意向，顯示屏提示顧客確認(rèn)是否購買 如果確認(rèn)購買，就進(jìn)入付款程序，付款成功就完成一次購買 如果顧客不購買，隨時(shí)可以將拿出的商品放回柜子商品商品消費(fèi)者RFID RFID 無人智能便利店無人智能便利店為為載體載體 線下線上零售線下線上零售平臺(tái)平臺(tái)每個(gè)RFID 無人智能便利店就是互聯(lián)網(wǎng)上的一個(gè)終端，所有 RFID 無人智能便利店組成了一個(gè)零售平臺(tái)，也可以對(duì)接任何其它線上平臺(tái)線上RFID 無人智能便利店現(xiàn)場(chǎng)具有一定規(guī)模的商品儲(chǔ)存空間，消費(fèi)者可以現(xiàn)場(chǎng)及時(shí)獲取到需要的商品，滿足了及時(shí)性的需求，也可以作為線上的分布式倉庫線下線下 系統(tǒng)建立的目標(biāo)項(xiàng)目的遠(yuǎn)景和意義 零售業(yè)的便利化，智能化和無人自助化

3、是趨勢(shì) 整個(gè)零售業(yè)的產(chǎn)業(yè)鏈組織將從現(xiàn)在的生產(chǎn)者到消費(fèi)者（M2C）反過來變成從消費(fèi)者到生產(chǎn)者（C2M） 供應(yīng)鏈管理的思維慢慢要被需求鏈管理的思維取代，互聯(lián)網(wǎng)+物聯(lián)網(wǎng)是基礎(chǔ) 建立一個(gè)連接消費(fèi)者和生產(chǎn)者的實(shí)時(shí)溝通平臺(tái)，使每件在售商品實(shí)時(shí)可視，同時(shí)實(shí)現(xiàn)可以追溯 對(duì)消費(fèi)者來講，品質(zhì)有保障，消費(fèi)更方便 對(duì)生產(chǎn)者來講，決策更科學(xué)，生產(chǎn)更高效 對(duì)社會(huì)來講，資源更節(jié)約，社會(huì)更和諧 RFID 無人智能便利店系統(tǒng)組成本系統(tǒng)由若干個(gè)獨(dú)立的無人智能化實(shí)體體驗(yàn)店和一個(gè)數(shù)據(jù)處理中心組成，數(shù)據(jù)處理中心可以連接各種品牌商的內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)、第三方電子商務(wù)平臺(tái)和第三方支付平臺(tái)，具體組成圖框圖如左圖所示。從是否事先驗(yàn)證體驗(yàn)者的身份來分，體

4、驗(yàn)店可以分為兩種類型：A型和B型A型體驗(yàn)店體驗(yàn)店組成A型只有一個(gè)商品柜門，必須先驗(yàn)證體驗(yàn)者的身份信息才能打開商品柜門。A型適合于采用會(huì)員制服務(wù)的商品。體驗(yàn)流程身份識(shí)別合 法不合法解鎖取商品啟動(dòng)視頻攝像系統(tǒng)下 單放 回拒解鎖RFID識(shí)別商品滿意不滿意商品查詢?cè)诰€客服交流體驗(yàn)店組成身份識(shí)別器商品柜 + RFID天線 觸摸屏視頻攝像頭通信模塊電磁鎖RFID讀寫器I/O板支付模塊后 備 電 源中 央 控 制 器體驗(yàn)流程身份識(shí)別合 法不合法解鎖取商品啟動(dòng)視頻攝像系統(tǒng)下 單放 回拒解鎖RFID識(shí)別商品滿意不滿意商品查詢?cè)诰€客服交流B型體驗(yàn)店體驗(yàn)店組成B型在A型基礎(chǔ)上外加防護(hù)門，不需要事先驗(yàn)證體驗(yàn)者的身份信

5、息就可以進(jìn)去打開商品柜門，但商品柜門和外部防護(hù)門是互鎖的，也就是外門處于開啟狀態(tài)時(shí)，無法打開內(nèi)部商品柜門，反過來也是一樣。體驗(yàn)流程防護(hù)門無人有人解鎖商品體驗(yàn)?zāi)托牡群蛳聠畏呕叵到y(tǒng)提示RFID識(shí)別商品滿意不滿意商品查詢?cè)诰€客服交流人體感應(yīng)器商品柜 + RFID天線 觸摸屏視頻攝像頭通信模塊電磁鎖及開關(guān)RFID讀寫器I/O板支付模塊后 備 電 源中 央 控 制 器電磁鎖及開關(guān)外防護(hù)門進(jìn)入關(guān)外門開柜門開門 消費(fèi)者體驗(yàn)流程如下C 型體驗(yàn)店入口進(jìn)入挑選商品手機(jī)掃碼支付出口走出 該型為敞開式貨架，每件商品上貼有RFID+二維碼，出口設(shè)有RFID門禁系統(tǒng)，如果沒有付款的商品被帶到出口區(qū)域，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)報(bào)警 該模

6、式可以單獨(dú)運(yùn)行，設(shè)計(jì)成自動(dòng)開關(guān)門。也可以和有人服務(wù)結(jié)合運(yùn)行，不需要自動(dòng)開關(guān)門，提高高峰時(shí)段結(jié)賬效率，增強(qiáng)用戶體驗(yàn)的自主感項(xiàng)目亮點(diǎn)信息收集準(zhǔn)確及時(shí)能夠及時(shí)了解每一件商品的狀態(tài)信息，自動(dòng)盤點(diǎn)，及時(shí)提醒商品保質(zhì)期和最低庫存提高決策科學(xué)性實(shí)現(xiàn)線上線下的及時(shí)溝通，及時(shí)了解消費(fèi)者的消費(fèi)傾向，使經(jīng)營(yíng)決策更有針對(duì)性，更科學(xué)高效成本低省去了現(xiàn)場(chǎng)人工，且需要的地方面積也可以減少，無運(yùn)動(dòng)機(jī)構(gòu)，維護(hù)費(fèi)用低用戶體驗(yàn)好提高客戶購買時(shí)的放松度，降低了有人服務(wù)時(shí)的壓迫感，可現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)免除了情感因素免除了服務(wù)人員心情不好給顧客造成的負(fù)面影響響應(yīng)速度快每個(gè)體驗(yàn)店可以作為線上的分布式無人倉庫，提高了線上客戶需求的響應(yīng)速度數(shù)據(jù)價(jià)值深挖

7、數(shù)據(jù)中心可以收集大量的客戶體驗(yàn)和消費(fèi)的數(shù)據(jù)，可以為后期深度數(shù)據(jù)挖掘提供基礎(chǔ)。B型室外模擬場(chǎng)景圖B型室內(nèi)模擬場(chǎng)景圖三種模式的比較單個(gè)商品自動(dòng)識(shí)別單個(gè)商品自動(dòng)識(shí)別 x x支付自助完成 x商品種類豐富度 中等 少 多是否先取商品后付款 x 消費(fèi)者實(shí)時(shí)查看庫存 x x實(shí)時(shí)反應(yīng)庫存情況 x自動(dòng)提醒商品保質(zhì)期 x x運(yùn)維成本 低 中 高三種零售形態(tài)比較凈利潤(rùn)差額：120512以10平方米為基礎(chǔ)，無人店以5平米進(jìn)行設(shè)計(jì)，需2個(gè)；客戶平均接待時(shí)間為5分鐘，平均客單價(jià)為30元，商品單價(jià)15元，房租30元/平米/天。場(chǎng)景一：繁華地段場(chǎng)景一：繁華地段凈利潤(rùn)比常規(guī)店增加：19%05010015020025030035

8、0400收入收入成本及成本及費(fèi)費(fèi)用用凈凈利利潤(rùn)潤(rùn)常規(guī)店無人店6318607523721312140138602819440002138400有人與無人有人與無人經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)對(duì)比對(duì)比（一）（一）凈利潤(rùn)差額：119,648以10平方米為基礎(chǔ)，無人店以5平米進(jìn)行設(shè)計(jì)，需2個(gè)；客戶平均接待時(shí)間為10分鐘，平均客單價(jià)為30元，商品單價(jià)15元，房租25元/平米/天。場(chǎng)景二：一般地段場(chǎng)景二：一般地段凈利潤(rùn)比常規(guī)店增加：54%020406080100120收入收入成本及成本及費(fèi)費(fèi)用用凈凈利利潤(rùn)潤(rùn)常規(guī)店無人店222,430342,078749,570759,522972,0001,101,600有人與無人有人與無人經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)對(duì)比對(duì)比（二）（二）凈利潤(rùn)差額：119,216以10平方米為基礎(chǔ)，無人店以5平米進(jìn)行設(shè)計(jì)，需2個(gè)；客戶平均接待時(shí)間為20分鐘，平均客單價(jià)為30元，商品單價(jià)15元，房租20元/平米/天。場(chǎng)景三：偏僻地段場(chǎng)景三：偏僻地段凈利潤(rùn)比常規(guī)店增加：444%010203040506070收入收入成本及成本及費(fèi)費(fèi)用用凈凈利利潤(rùn)潤(rùn)常規(guī)店無人店26840146056459160437144486,000583,200有人與無人有人與無人經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)對(duì)比對(duì)比（三）（三）目前最適合的商品 由于每