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文檔簡(jiǎn)介

1、社區(qū)建設(shè)情況匯報(bào)社區(qū)建設(shè)情況匯報(bào)社區(qū)位于街道的集鎮(zhèn)區(qū)域,轄區(qū)面積1平方公里,集街道商貿(mào)、居民生活服務(wù)于一體,是為全街道服務(wù)的中心地帶。社區(qū)由五個(gè)住宅小區(qū)組成,共有住宅樓64棟,1900余套,現(xiàn)有常住戶1120戶,2744人。社區(qū)居委會(huì)共有9名工作人員,包括社區(qū)居委會(huì)主任1人、社區(qū)居委會(huì)委員4人,社工4人。近年來(lái),社區(qū)以建設(shè)和諧社區(qū)為目標(biāo),扎實(shí)推進(jìn)社區(qū)建設(shè),堅(jiān)持以人為本、服務(wù)居民的原則,緊緊圍繞搞好社區(qū)管理和服務(wù)開(kāi)展社區(qū)工作,積極探索社區(qū)建設(shè)工作的新思路,通過(guò)抓好社區(qū)基礎(chǔ)工作,進(jìn)一步健全社區(qū)工作網(wǎng)絡(luò),完善社區(qū)服務(wù)的功能?;A(chǔ)設(shè)施得到較大改善,管理和服務(wù)水平有所提高。主要做法是:一、以創(chuàng)新社區(qū)工作

2、模式為載體,拓展社區(qū)服務(wù)的內(nèi)涵一是加強(qiáng)社區(qū)黨組織建設(shè),發(fā)揮黨支部在社區(qū)管理中的總攬作用。以社區(qū)“兩委”為核心,領(lǐng)導(dǎo)開(kāi)展社區(qū)管理工作,強(qiáng)化黨組織對(duì)社區(qū)管理工作的統(tǒng)籌領(lǐng)導(dǎo)。二是強(qiáng)化居民自治職能,完善居民自治組織,發(fā)揮兩委在社區(qū)管理中的推動(dòng)作用。三是建立“一站式”管理服務(wù)站,設(shè)立黨群工作、城建城管、民政殘聯(lián)、計(jì)生衛(wèi)生、勞動(dòng)保障6個(gè)辦公窗口,為居民咨詢、辦事提供方便快捷的服務(wù)。由于社區(qū)位于街道的集鎮(zhèn)區(qū)域,集鎮(zhèn)上的門面房經(jīng)營(yíng)戶及路面衛(wèi)生環(huán)境多由街道的各職能部門進(jìn)行管理,造成了部分工作的重復(fù)與管理上的疏漏。去年3月份,街道成立了集鎮(zhèn)管委會(huì),下設(shè)基礎(chǔ)設(shè)施維護(hù)部、社會(huì)治安管理部、經(jīng)營(yíng)管理部和民生服務(wù)部四個(gè)部門

3、,與社區(qū)合署辦公,兩塊牌子,一套班子,并與街道市容辦進(jìn)行人員力量的整合。集鎮(zhèn)管委會(huì)成立以來(lái),雖然管理范圍變廣、任務(wù)更重,承擔(dān)的職責(zé)與任務(wù)更多,但是這樣的工作模式把社區(qū)工作人員、市容協(xié)管員、保潔、保安等力量納入到一個(gè)共同體中,更大的調(diào)動(dòng)了工作的積極性,也有利于人員的合理分配,促進(jìn)了工作的相互滲透,較好的改善了集鎮(zhèn)以前的臟、亂、差現(xiàn)象及多頭管理的問(wèn)題。二、以深化網(wǎng)格化服務(wù)管理為抓手,提高社區(qū)服務(wù)覆蓋率社區(qū)現(xiàn)有4個(gè)二級(jí)網(wǎng)格,14個(gè)三級(jí)網(wǎng)格,二級(jí)網(wǎng)格責(zé)任人由街道科室及社區(qū)工作人員擔(dān)任,三級(jí)網(wǎng)格責(zé)任人由樓棟長(zhǎng)擔(dān)任,共同落實(shí)網(wǎng)格責(zé)任,管好自己的“責(zé)任田”。網(wǎng)格化管理啟動(dòng)以來(lái),網(wǎng)格工作人員對(duì)各自片區(qū)的住戶進(jìn)

4、行逐戶走訪,并向居民發(fā)放網(wǎng)格化管理聯(lián)系卡和便民服務(wù)卡,堅(jiān)持日巡查制度和周例會(huì)制度,網(wǎng)格工作人員每周不低于兩次巡查所負(fù)責(zé)的片區(qū),查看樓院環(huán)境衛(wèi)生狀況,地面是否干凈整潔,垃圾是否日產(chǎn)日清;查看沿街商鋪是否按照城市化管理要求,有無(wú)出門店經(jīng)營(yíng)、占道經(jīng)營(yíng)現(xiàn)象。積極化解網(wǎng)格內(nèi)部居民之間的矛盾糾紛,為居民群眾向社區(qū)反映問(wèn)題、代言困難,在社區(qū)和居民之間架起了一座便捷的“連心橋”。近期,我們又在以往入戶走訪調(diào)查取得居民信息的基礎(chǔ)上,建立和完善含服務(wù)對(duì)象的家庭成員狀況、就業(yè)等信息資料的信息庫(kù)。同時(shí)掌握片區(qū)內(nèi)死亡和新增人口的變化,對(duì)信息庫(kù)實(shí)施動(dòng)態(tài)管理,重點(diǎn)抓兩頭,一是加強(qiáng)對(duì)轄區(qū)內(nèi)低保、殘疾、空巢、信訪等特殊人員的分

5、類管理,做到服務(wù)有重點(diǎn),工作有方向;二是發(fā)掘轄區(qū)內(nèi)有影響力的人群,動(dòng)員他們積極參與網(wǎng)格活動(dòng),發(fā)揮其優(yōu)勢(shì)資和影響力,促進(jìn)網(wǎng)格化服務(wù)活動(dòng)健康持續(xù)發(fā)展。除此之外,還建立“代辦制”,網(wǎng)格人員公開(kāi)聯(lián)系方式,設(shè)立代辦點(diǎn),服務(wù)上門。積極收集群眾各類訴求,主動(dòng)解民難、排民憂、順民心。特別是針對(duì)行動(dòng)不便的老弱病殘群眾,對(duì)其合理訴求要積極給予代辦,聯(lián)系相關(guān)職能科室,問(wèn)清所需材料和步驟,讓群眾少走冤枉路,享受送上門的服務(wù)。解決聯(lián)系服務(wù)群眾“最后一公里”問(wèn)題。通過(guò)網(wǎng)格化服務(wù)管理,管理責(zé)任和服務(wù)措施等各項(xiàng)任務(wù)落實(shí)到人,實(shí)現(xiàn)了縱向到底、橫向到邊的管理全覆蓋,在干群之間建立了民情信息溝通網(wǎng)和干群感情聯(lián)絡(luò)網(wǎng),提高了社區(qū)服務(wù)覆

6、蓋率。三、以豐富文化娛樂(lè)活動(dòng)為載體,提高居民參與社區(qū)管理的意識(shí)作為基層社區(qū)組織,社區(qū)著力搭建豐富社區(qū)居民文化生活與社區(qū)管理之間的橋梁,努力構(gòu)建以文化促建設(shè)的和諧社區(qū)。一是社區(qū)支持,加強(qiáng)文化隊(duì)伍建設(shè)。加強(qiáng)對(duì)社區(qū)文體隊(duì)伍建設(shè),尤其是對(duì)老年活動(dòng)隊(duì)伍的支持,讓社區(qū)退休居民老有所為,老有所樂(lè);二是形式多樣,豐富居民休閑娛樂(lè)生活。充分利用各大節(jié)假日,通過(guò)開(kāi)展形式多樣、內(nèi)容靈活的文體活動(dòng),豐富群眾休閑生活,將文化的影響力注入活動(dòng)之中;三是關(guān)注環(huán)保,爭(zhēng)創(chuàng)綠色家園。通過(guò)組織社區(qū)老黨員、老干部及在校學(xué)生共同參與發(fā)放宣傳冊(cè),環(huán)保袋的活動(dòng),讓社區(qū)居民獻(xiàn)技獻(xiàn)策的方式,擴(kuò)大宣傳力度,帶動(dòng)共建綠色家園的思想傳播,為創(chuàng)建綠色

7、家園打下基礎(chǔ);四是以人為本,關(guān)注社區(qū)居民生活。通過(guò)邀請(qǐng)區(qū)紅十字會(huì)、南師大法律系及_中醫(yī)藥大學(xué)為社區(qū)居民開(kāi)展中老年保健養(yǎng)生、法律維權(quán)、食品安全等知識(shí)講座的方式,加強(qiáng)健康知識(shí)的傳播。同時(shí),通過(guò)網(wǎng)格化管理,對(duì)60歲以上空巢獨(dú)居老人進(jìn)行每星期一次電話拜訪,每月兩次入戶慰問(wèn),并定期為需要的老人測(cè)量血壓;對(duì)80歲以上老人生日時(shí)送上生日祝福,并送上生日蛋糕。通過(guò)以上工作的開(kāi)展,拉近社區(qū)與居民間的距離,在豐富居民娛樂(lè)文化生活的同時(shí),提高居民參與社區(qū)管理的意識(shí),充實(shí)志愿巡邏和志愿服務(wù)的隊(duì)伍。社區(qū)服務(wù)是加強(qiáng)社區(qū)建設(shè)的重點(diǎn)之一,是凝聚社區(qū)力量,提高居民生活質(zhì)量,促進(jìn)和諧社會(huì)建設(shè)的重要手段和方式。目前,社區(qū)建設(shè)與服務(wù)

8、管理還存在著以下問(wèn)題,一是社區(qū)服務(wù)內(nèi)容較單一。目前,社區(qū)的服務(wù)主要依托于政府職能部門,如勞動(dòng)社會(huì)保障、計(jì)劃生育、社會(huì)治安等開(kāi)展工作,服務(wù)內(nèi)容以政府部門安排的工作內(nèi)容為主;另外,受場(chǎng)地、資金等因素的制約,在居民大量需要的養(yǎng)老、托幼、保健、娛樂(lè)、家政、保潔、綠化等方面的服務(wù)發(fā)展不平衡,社區(qū)文化建設(shè)、青少年教育等服務(wù)還開(kāi)展不夠深入,社區(qū)活動(dòng)的形式和內(nèi)容比較單一,缺乏吸引力,還不能滿足居民需要。二是社會(huì)組織參與社區(qū)服務(wù)問(wèn)題。社區(qū)一直重視草根組織的培育,通過(guò)支持和鼓勵(lì)社區(qū)居民成立各種群眾性文體組織,發(fā)揮志愿隊(duì)伍的作用,但是這種志愿者服務(wù)形式具有不穩(wěn)定性及服務(wù)項(xiàng)目的局限性,不能為社區(qū)服務(wù)提供穩(wěn)定的、經(jīng)常的

9、、專業(yè)化的服務(wù)。我們希望能有專業(yè)的社會(huì)組織與社區(qū)合作,讓社區(qū)居民走出家門,就可以參加各種社區(qū)社會(huì)組織,也可以按需享受社區(qū)社會(huì)組織提供的服務(wù)。目前,由于街道的地理和交通因素,這方面的服務(wù)還比較少。二是社區(qū)職責(zé)和職權(quán)的問(wèn)題。社區(qū)工作包羅萬(wàn)象,樣樣工作都重要,但事實(shí)上,區(qū)、街道并未賦予他相應(yīng)的權(quán)力,由于社區(qū)居委會(huì)沒(méi)有執(zhí)法權(quán),日常工作中,發(fā)現(xiàn)安全、環(huán)保、食品衛(wèi)生等方面問(wèn)題時(shí),并沒(méi)有相應(yīng)的行使職責(zé)的權(quán)利,或者管不住,或者影響工作開(kāi)展,權(quán)責(zé)分離現(xiàn)象嚴(yán)重。以上是我們?cè)谏鐓^(qū)建設(shè)和管理中的一些做法及問(wèn)題,下一步,針對(duì)當(dāng)前人口老齡化的快速增長(zhǎng),我們打算加快街道養(yǎng)老事業(yè)發(fā)展,促進(jìn)養(yǎng)老工作社會(huì)化,逐步將居家養(yǎng)老服務(wù)站的工作規(guī)范化、正?;瑖L試引進(jìn)具有專業(yè)服務(wù)管理團(tuán)隊(duì)的社

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