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1、會(huì)計(jì)學(xué)1六西格瑪節(jié)選流程圖關(guān)注函數(shù)質(zhì)量屋六西格瑪節(jié)選流程圖關(guān)注函數(shù)質(zhì)量屋第1頁(yè)/共24頁(yè)第2頁(yè)/共24頁(yè)第3頁(yè)/共24頁(yè)第4頁(yè)/共24頁(yè)第5頁(yè)/共24頁(yè)第6頁(yè)/共24頁(yè)StopStart checkDrain old oilPour in new oilInstall new filterRemove old oil filter 3000miles since last oil change?NoYesIs crankcase now full?Start engine and circulate oilDoneYesNoDiamond stands for decision stepBlo

2、ck stands for process step A simple process map (or flowchart) showing the process for changing oil in a car第7頁(yè)/共24頁(yè)停止開(kāi)始檢查排干舊油注入新油安裝新的濾油器移除舊的濾油器上次加油后行駛了3000英里?No是的曲軸箱現(xiàn)在裝滿了嗎?啟動(dòng)發(fā)動(dòng)機(jī)使油開(kāi)始循環(huán)結(jié)束是的沒(méi)有菱形代表 決策步驟方框代表生產(chǎn)步驟 演示汽車更換滑潤(rùn)油過(guò)程的簡(jiǎn)單流程圖演示汽車更換滑潤(rùn)油過(guò)程的簡(jiǎn)單流程圖第8頁(yè)/共24頁(yè)第9頁(yè)/共24頁(yè)第10頁(yè)/共24頁(yè)第11頁(yè)/共24頁(yè)第12頁(yè)/共24頁(yè)第13頁(yè)/共24頁(yè)第14頁(yè)/共

3、24頁(yè)第15頁(yè)/共24頁(yè)第16頁(yè)/共24頁(yè)第17頁(yè)/共24頁(yè) An XY or CTQ matrix, a simple example of a ballpoint pen and the connection Between design and customer requirements第18頁(yè)/共24頁(yè) 一個(gè)一個(gè)XY或者或者CTQ矩陣,以圓珠筆及其設(shè)計(jì)和顧客要求之間的關(guān)系為例矩陣,以圓珠筆及其設(shè)計(jì)和顧客要求之間的關(guān)系為例相關(guān)性矩陣相關(guān)性矩陣符號(hào)說(shuō)明較強(qiáng)的正相關(guān)性正相關(guān)性負(fù)相關(guān)性較強(qiáng)的負(fù)相關(guān)性設(shè)計(jì)要求重要性排序質(zhì)量/顧客要求易于把握筆油易于流動(dòng)不受油污較大的筆油容量圓珠球自由書(shū)寫度金屬筆筒筆油的粘度圓珠球的硬度重要性權(quán)重關(guān)系矩陣符號(hào)說(shuō)明較強(qiáng)的相關(guān)性=9中等強(qiáng)度的相關(guān)性=6較小強(qiáng)度的相關(guān)性=

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