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文檔簡(jiǎn)介
1、建設(shè)單位對(duì)監(jiān)理的工作要求是什么?如何做好監(jiān)理的本職工作 一、監(jiān)理工作總那么乙方必須按本合同和甲方現(xiàn)場(chǎng)的要求對(duì)本工程工程的質(zhì)量、進(jìn)度、投資、平安文明施工管理、信息資料等方面進(jìn)行全面監(jiān)理。所有監(jiān)理人員必須佩戴工作牌。監(jiān)理人員應(yīng)熟悉施工標(biāo)準(zhǔn)和驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn),掌握監(jiān)理人員應(yīng)具備的知識(shí),熟悉本工程的有關(guān)合同和圖紙,熟悉工程實(shí)際施工情況,保持廉潔公正。監(jiān)理部須配備專人1名,負(fù)責(zé)協(xié)助甲方進(jìn)行資料管理、文件收發(fā)、撰寫文字資料等專項(xiàng)工作。要求,大專以上學(xué)歷,熟悉電腦操作及常規(guī)辦公軟件的使用。必須嚴(yán)格按照國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)和標(biāo)準(zhǔn)、監(jiān)理?xiàng)l例、合同條款,對(duì)本工程的施工質(zhì)量進(jìn)行檢查和驗(yàn)收,負(fù)責(zé)監(jiān)督各施工單位按施工圖、設(shè)計(jì)變更及甲方書面
2、指令施工,每周例會(huì)前向甲方提交書面記錄和報(bào)告。必須按照建設(shè)部頒發(fā)的?房屋建筑工程施工旁站監(jiān)理管理方法?進(jìn)行旁站監(jiān)理并形成規(guī)定的記錄。嚴(yán)格按照?民用建筑工程室內(nèi)環(huán)境污染控制標(biāo)準(zhǔn)?的要求控制進(jìn)場(chǎng)材料的質(zhì)量,嚴(yán)格把關(guān),保證竣工驗(yàn)收時(shí)室內(nèi)環(huán)境符合國(guó)家有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)要求。按甲方要求進(jìn)行關(guān)鍵工序檢查驗(yàn)收、竣工驗(yàn)收和移交等。為保證戶戶精品,乙方應(yīng)組織有關(guān)施工單位按照甲方要求,在工程建設(shè)過程中,進(jìn)行分戶檢查;在工程交付前,組織相關(guān)施工單位配合物業(yè)單位進(jìn)行細(xì)部檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)催促整改,并且做好每一戶的檢查和整改記錄。催促和檢查各施工單位按照檔案館的檔案管理要求及時(shí)整理各項(xiàng)資料,防止影響檔案驗(yàn)收的順利完成。組織每周不
3、少于一次工程例會(huì),并將例會(huì)紀(jì)要報(bào)甲方。每月向甲方提交當(dāng)月監(jiān)理報(bào)告,監(jiān)理月報(bào)必須按甲方工程經(jīng)理部的要求填寫。乙方必須按合同中人員配置方案數(shù)量和協(xié)議文件中規(guī)定的監(jiān)理人員條件要求組建工程監(jiān)理機(jī)構(gòu),持證上崗。為使甲方管理人員更直接有效掌握監(jiān)理人員的工作狀態(tài),監(jiān)理工程師要及時(shí)填報(bào)現(xiàn)場(chǎng)甲方人員下發(fā)的各種管理表格。乙方在保修期間內(nèi)負(fù)責(zé)工程的回訪及維修工作的管理與監(jiān)督。二、施工準(zhǔn)備階段監(jiān)理審查施工單位各項(xiàng)施工準(zhǔn)備工作,并下達(dá)開工令。組織施工圖會(huì)審,檢查和計(jì)算施工圖中尺寸標(biāo)注錯(cuò)誤,審查方案、選材及做法的合理性和各專業(yè)之間是否存在矛盾,各項(xiàng)設(shè)計(jì)指標(biāo)是否符合國(guó)家強(qiáng)制性規(guī)定等內(nèi)容。協(xié)助甲方對(duì)本次會(huì)審中發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)辦
4、理設(shè)計(jì)變更和設(shè)計(jì)補(bǔ)充手續(xù),并向甲方提交會(huì)審記錄。協(xié)助甲方進(jìn)行新材料、新技術(shù)、新工藝運(yùn)用的可行性研究及質(zhì)量評(píng)估工作。根據(jù)甲方對(duì)既定工程目標(biāo)質(zhì)量的規(guī)劃,制定本工程的質(zhì)量監(jiān)理控制體系并提交甲方審批備案。組織審核施工承包人提交的施工組織設(shè)計(jì)(含施工方案,下同),重點(diǎn)審核:審查施工組織設(shè)計(jì)對(duì)保證工程質(zhì)量是否有可靠的技術(shù)和組織措施;結(jié)合工程的具體情況,催促施工總承包人編制重點(diǎn)分局部項(xiàng)工程的施工方案并對(duì)之進(jìn)行審核;催促施工承包人編制針對(duì)本工程工程質(zhì)量通病的技術(shù)措施及工程質(zhì)量預(yù)控措施并對(duì)之進(jìn)行審核;催促施工承包人提交冬雨季施工內(nèi)容的質(zhì)量保證措施并對(duì)之進(jìn)行審核;催促施工承包人編制成品保護(hù)措施、方法并對(duì)之進(jìn)行審核
5、。上述內(nèi)容在審核完畢后向甲方提交整理后的審核意見書。審核施工承包人擬選用材料及構(gòu)件檢測(cè)實(shí)驗(yàn)室的資質(zhì)。審核及檢查施工承包人擬采用的施工機(jī)械及檢測(cè)、計(jì)量器具的技術(shù)性能。其他工作:編制監(jiān)理規(guī)劃、監(jiān)理細(xì)那么,組織開工預(yù)備會(huì)、監(jiān)理交底會(huì)、圖紙會(huì)審會(huì),審查開工準(zhǔn)備條件、施工組織設(shè)計(jì)文件、分包商資質(zhì)、專業(yè)從業(yè)人員資格,辦理現(xiàn)場(chǎng)移交、測(cè)量基準(zhǔn)點(diǎn)移交。三、施工階段監(jiān)理監(jiān)理公司根據(jù)萬科工程經(jīng)理部和監(jiān)理合同的要求及時(shí)組建監(jiān)理機(jī)構(gòu),全面開展以質(zhì)量、進(jìn)度、投資、平安控制以及合同管理、信息管理、現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)為重點(diǎn)的監(jiān)理工作,幫助萬科工程經(jīng)理部最終實(shí)現(xiàn)住宅產(chǎn)品。簽發(fā)開工、停工、復(fù)工令;審核承建商質(zhì)量管理體系和平安管理體系;催促
6、承建商依法辦理勞動(dòng)用工保險(xiǎn);審核施工方案、施工進(jìn)度方案、物料進(jìn)場(chǎng)方案、勞動(dòng)力方案、資金使用計(jì)劃(需對(duì)總包上報(bào)的甲供材料、甲指乙供材料方案的合理性進(jìn)行審核,如甲方對(duì)施工進(jìn)度有調(diào)整,應(yīng)催促總包合理調(diào)整甲供材料、甲指乙供材料方案);按監(jiān)理合同、國(guó)家和地方有關(guān)工程技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、標(biāo)準(zhǔn)檢查承建商執(zhí)行情況,協(xié)調(diào)有關(guān)各方的關(guān)系嚴(yán)格監(jiān)控工程材料、構(gòu)配件和設(shè)備的數(shù)量、質(zhì)量,按工程經(jīng)理部的授權(quán)要求管理萬科提供的材料。密切配合甲方做好甲供材料(設(shè)備)的檢驗(yàn)、驗(yàn)收工作,并及時(shí)對(duì)甲供材料(設(shè)備)的供貨質(zhì)量、進(jìn)度狀況跟蹤考核,發(fā)現(xiàn)偏差,及時(shí)糾正。根據(jù)工程進(jìn)展情況,按甲方要求分階段提交各類甲供材料(設(shè)備)供貨質(zhì)量及進(jìn)度考核情況報(bào)
7、告,并進(jìn)一步配合甲方做好對(duì)各供貨商合同履約情況的評(píng)審工作和對(duì)各施工單位甲供材料管理工作情況的考評(píng)工作組織隱蔽工程的檢查驗(yàn)收,分局部項(xiàng)工程的中間驗(yàn)收,工程竣工初驗(yàn);進(jìn)行工程量的計(jì)量工作,簽發(fā)工程付款證明書嚴(yán)格監(jiān)控工序的質(zhì)量與平安,對(duì)工程質(zhì)量、進(jìn)度、投資和平安進(jìn)行全面跟蹤與監(jiān)控;協(xié)助工程經(jīng)理部進(jìn)行設(shè)備采購(gòu),組織設(shè)備的安裝調(diào)試、驗(yàn)收;有方案的組織工程例會(huì)、專題會(huì)議,協(xié)調(diào)工程建設(shè)過程中各方關(guān)系,解決處理工程建設(shè)過程中存在的問題等做好工程實(shí)體的檢測(cè)工作,對(duì)承建商的成果進(jìn)行復(fù)測(cè)檢驗(yàn),形成質(zhì)量記錄;處理工程的變更事宜,簽發(fā)工程變更單,做好工程變更的計(jì)量工作,簽發(fā)工程變更現(xiàn)場(chǎng)簽證單。處理工程索賠,調(diào)解合同爭(zhēng)議
8、,主持工程質(zhì)量事故的調(diào)查,參與平安事故的調(diào)查;催促施工單位施工管理制度和質(zhì)量、平安、文明施工保證體系的建立、健全與實(shí)施。檢查催促承建商的工程技術(shù)資料的監(jiān)督和定期(每周一次)檢查施工總包單位現(xiàn)場(chǎng)施工的平安、文明措施并作好記錄,在施工過程中嚴(yán)格執(zhí)行云南省平安文明施工管理?xiàng)l例。參加工程經(jīng)理部組織的工程核驗(yàn)和移交工作;協(xié)助工程經(jīng)理部審查工程結(jié)算;四、監(jiān)理實(shí)施過程要求旁站制度監(jiān)理部應(yīng)在旁站監(jiān)理工序施工前4小時(shí)安排好旁站監(jiān)理人員,根據(jù)工序施工時(shí)間長(zhǎng)短安排旁站監(jiān)理人員數(shù)量,一般不少于二人。每周編制旁站執(zhí)行情況及下周旁站方案,報(bào)工程經(jīng)理部備案;監(jiān)理部應(yīng)對(duì)旁站人員事前做好培訓(xùn),制定旁站檢查內(nèi)容和記錄要求;在旁站
9、監(jiān)理過程中,監(jiān)理人員應(yīng)隨施工不間斷進(jìn)行檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理,對(duì)較為嚴(yán)重的質(zhì)量、平安隱患應(yīng)立即報(bào)告總監(jiān)和工程經(jīng)理部,待隱患處理完后再繼續(xù)施工,必要時(shí)發(fā)停工令;旁站記錄要真實(shí)、全面,保持記錄的連續(xù),不得編造假記錄,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)將嚴(yán)肅處理;旁站監(jiān)理記錄須在施工結(jié)束后24小時(shí)內(nèi)整理完畢,睿達(dá)工程經(jīng)理部將抽查執(zhí)行情況;對(duì)旁站監(jiān)理人員做好平安檢查交底工作,特別是夜間旁站監(jiān)理,不僅要做好施工單位的平安檢查工作,也要做好自我保護(hù)。樣板引路制度工序樣板。主要工序施工前必須先做施工樣板,樣板經(jīng)萬科工程經(jīng)理部和監(jiān)理組織專項(xiàng)現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)收,得到確認(rèn)前方可進(jìn)行大面積施工,同時(shí)組織施工單位進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)樣板交底;根據(jù)睿達(dá)工程經(jīng)理部要求
10、,做好施工樣板間、交樓標(biāo)準(zhǔn)間、示范單位的監(jiān)督和交底工作。裝修工程施工前,監(jiān)理部應(yīng)組織施工單位,按睿達(dá)工程經(jīng)理部所發(fā)設(shè)計(jì)圖的要求進(jìn)行裝修材料的樣板選擇,經(jīng)萬科工程經(jīng)理部確認(rèn)后,監(jiān)理部應(yīng)將確認(rèn)的材料樣板記錄存檔,監(jiān)督施工單位按材料樣板進(jìn)行采購(gòu);監(jiān)理作息時(shí)間要求監(jiān)理部所有人員要嚴(yán)格遵守作息時(shí)間,不得遲到早退;監(jiān)理部的作息時(shí)間一般與施工單位作息時(shí)間一致,8小時(shí)以外只要工地有施工,監(jiān)理部都應(yīng)安排適當(dāng)人員加班進(jìn)行巡視;節(jié)假日監(jiān)理部要安排人員值班,并將值班人員安排表報(bào)睿達(dá)工程經(jīng)理部備案,假設(shè)施工單位節(jié)假日正常上班,監(jiān)理部應(yīng)根據(jù)施工內(nèi)容安排好相應(yīng)專業(yè)監(jiān)理人員值班,保證工程的正常施工;監(jiān)理部應(yīng)制定值班日記制度,
11、值班日記應(yīng)掛墻以備查閱。巡視檢查要求監(jiān)理部的監(jiān)理人員必須保證白天正常工作時(shí)間內(nèi),有6小時(shí)以上在施工作業(yè)面巡視;監(jiān)理工程按照現(xiàn)行國(guó)家建筑工程施工質(zhì)量驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)和附表?工序檢查一覽表?要求進(jìn)行巡視;巡視中對(duì)主控工程100%檢查,對(duì)一般工程不少于50%的檢查,對(duì)一般實(shí)測(cè)檢查不少于30%自行檢測(cè);應(yīng)記錄檢查的分局部項(xiàng)、檢查位置,觀測(cè)工程質(zhì)量描述應(yīng)包括存在質(zhì)量問題、數(shù)量多少、是否符合驗(yàn)收要求;實(shí)測(cè)工程應(yīng)有監(jiān)理工程師親自實(shí)測(cè)的數(shù)據(jù);監(jiān)理部應(yīng)根據(jù)工程進(jìn)度要求,編制簡(jiǎn)單易行的巡視檢查表,每位監(jiān)理人員要有專門巡視記錄簿。工程進(jìn)度控制要求審核施工單位提出工程總進(jìn)度方案,對(duì)總進(jìn)度方案是否滿足規(guī)定的竣工日期的要求提出意
12、見。在總進(jìn)度方案的前提下,審核施工單位月、周進(jìn)度方案的可行性,如發(fā)現(xiàn)執(zhí)行過程中不能完成工程方案時(shí),應(yīng)檢查分析原因,催促施工單位及時(shí)調(diào)整方案和采取補(bǔ)救措施,以保證工程進(jìn)度的實(shí)現(xiàn)。每周定期主持與設(shè)計(jì)院、各施工單位間的有關(guān)施工進(jìn)度、質(zhì)量及平安的協(xié)調(diào)會(huì)議并做好會(huì)議記錄,及時(shí)協(xié)調(diào)處理相關(guān)的問題。假設(shè)情況特殊,乙方應(yīng)能立即研究并提出召開現(xiàn)場(chǎng)會(huì)議,協(xié)調(diào)解決有關(guān)問題,同時(shí)報(bào)甲方簽字認(rèn)可。建立工程監(jiān)理日記制度,詳細(xì)記錄工程進(jìn)度、質(zhì)量、設(shè)計(jì)修改、工地洽商等問題和其他有關(guān)施工過程中必須記錄的問題。每月向甲方提交一份監(jiān)理工作月報(bào)。要求中標(biāo)單位做到圖文并茂,切實(shí)反映每月工程質(zhì)量、進(jìn)度狀況、資金使用情況,以實(shí)際與方案作比
13、擬,發(fā)現(xiàn)偏差,及時(shí)找出原因,加以調(diào)整,確保工程進(jìn)展順利。方便甲方直觀、系統(tǒng)地了解整個(gè)工程面貌。乙方每月需向甲方提供10分鐘左右的的錄像資料(用數(shù)碼攝像機(jī)拍攝,以便后期剪輯)。投資控制要求復(fù)核施工總包單位工程月報(bào)及已完工程量,并提出書面意見。負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)核定及工程簽證,對(duì)超出承包合同之外的設(shè)計(jì)修改、工地洽商,如涉及費(fèi)用,須提醒甲方并征得甲方簽證認(rèn)可方為有效。乙方會(huì)簽有關(guān)各種設(shè)計(jì)變更,應(yīng)側(cè)重審查對(duì)工程質(zhì)量、進(jìn)度、投資是否有不利影響,如發(fā)現(xiàn)有不利影響時(shí),應(yīng)明確提出監(jiān)理意見,及時(shí)向甲方反映。五、保修階段監(jiān)理協(xié)助工程經(jīng)理部、物業(yè)管理部檢查回訪工程質(zhì)量,及時(shí)處理客戶投訴,參與工程質(zhì)量事故(缺陷)的鑒定,催
14、促施工單位及時(shí)維修。工程進(jìn)入保修階段,監(jiān)理部編寫保修階段的監(jiān)理細(xì)那么,安排足夠的監(jiān)理人員進(jìn)行定期質(zhì)量回訪,主動(dòng)找出工程質(zhì)量及效勞質(zhì)量存在的問題,及時(shí)安排施工單位進(jìn)行處理;工程質(zhì)量缺陷:監(jiān)理公司應(yīng)主動(dòng)配合工程部組織設(shè)計(jì)、承建商和有關(guān)各方對(duì)工程質(zhì)量缺陷的原因、責(zé)任進(jìn)行調(diào)查和確認(rèn),并協(xié)助處理至客戶滿意。接到投訴后,監(jiān)理工程師應(yīng)會(huì)同承包商及時(shí)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng),認(rèn)真分析投訴產(chǎn)生的原因,確定質(zhì)量缺陷的責(zé)任,提出缺陷的解決方案,經(jīng)工程經(jīng)理部審批后實(shí)施,一般整改期限不超過七天,特殊的經(jīng)工程經(jīng)理部同意后制定整改方案,按方案實(shí)施;保修期內(nèi)發(fā)生質(zhì)量缺陷,監(jiān)理工程師應(yīng)將引起工程保修延長(zhǎng)的事件及延長(zhǎng)時(shí)間書面通知工程經(jīng)理部和承包
15、商,在工程保修期內(nèi)發(fā)生質(zhì)量缺陷或損害,致使工程不能使用,那么工程保修期應(yīng)延長(zhǎng)。工程總監(jiān)理工程師應(yīng)在保修期結(jié)束之后及時(shí)簽發(fā)解除保修期質(zhì)量責(zé)任書給承包商并抄報(bào)工程經(jīng)理部。六、監(jiān)理公司對(duì)工程監(jiān)理部的管理工作監(jiān)理公司對(duì)監(jiān)理部的檢查與考核。監(jiān)理公司應(yīng)定期與不定期對(duì)監(jiān)理部的監(jiān)理工作進(jìn)行檢查,每月一次。同時(shí)對(duì)主要工程施工過程進(jìn)行檢查。檢查的主要內(nèi)容如下:監(jiān)理部管理工作應(yīng)符合戰(zhàn)略合作框架的要求,遵守工程經(jīng)理部簽訂的具體規(guī)定。落實(shí)睿達(dá)對(duì)監(jiān)理部的考核意見以及管理要求。監(jiān)理資料整理歸檔到達(dá)ISO9000標(biāo)準(zhǔn),認(rèn)真填寫執(zhí)行萬科有關(guān)質(zhì)量管理記錄。監(jiān)理部管理工作是否符合監(jiān)理公司的質(zhì)量保證體系。監(jiān)督檢查監(jiān)理部的技術(shù)管理工作
16、,對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)處理和改良,對(duì)工程的每個(gè)階段(如根底、主體等)質(zhì)量進(jìn)行評(píng)估,并將評(píng)估結(jié)果書面報(bào)告萬科工程經(jīng)理部。工程實(shí)體的觀感質(zhì)量及對(duì)監(jiān)理部測(cè)量的復(fù)查;上次檢查發(fā)現(xiàn)問題的整改情況;監(jiān)理公司向監(jiān)理部提供技術(shù)支持。監(jiān)理公司的管理部門和技術(shù)負(fù)責(zé)人應(yīng)在重要的施工環(huán)節(jié)與監(jiān)理部、工程經(jīng)理部進(jìn)行技術(shù)溝通;對(duì)存在的技術(shù)問題應(yīng)及時(shí)提出處理意見,并將處理意見書面報(bào)萬科工程經(jīng)理部;監(jiān)理公司的管理部門和技術(shù)負(fù)責(zé)人應(yīng)直接參與施工組織設(shè)計(jì)、施工方案審查工作和施工圖會(huì)審,協(xié)助監(jiān)理部完成審查意見,并報(bào)工程經(jīng)理部審核;監(jiān)理公司應(yīng)有專家資源管理體制,對(duì)工程中出現(xiàn)的重點(diǎn)、難點(diǎn)技術(shù)問題召集專家進(jìn)行專題研究,提出科學(xué)合理的處理意見,
17、報(bào)工程經(jīng)理部審核;監(jiān)督檢查監(jiān)理部的技術(shù)管理工作,對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)處理并催促改良,對(duì)工程的每個(gè)階段(如根底、主體、裝修等)質(zhì)量進(jìn)行評(píng)估,并將評(píng)估結(jié)果書面報(bào)告工程經(jīng)理部。監(jiān)理公司向監(jiān)理部提供人力、物力、財(cái)力的支持。因工程進(jìn)展需要,建設(shè)單位提出增加管理人員時(shí),監(jiān)理公司必須保證;因監(jiān)理部職員工作不力,睿達(dá)工程部提出更換人員時(shí),監(jiān)理公司必須更換。監(jiān)理公司必須保證監(jiān)理部正常的資金供給,保證按時(shí)向監(jiān)理部職員發(fā)放工資和獎(jiǎng)金。如工程經(jīng)理部發(fā)現(xiàn)監(jiān)理部有流動(dòng)資金缺乏、拖欠員工工資等現(xiàn)象,工程經(jīng)理部有權(quán)先支付監(jiān)理部資金,保證監(jiān)理工作的正常進(jìn)行,支付的費(fèi)用在應(yīng)付監(jiān)理費(fèi)用中扣除,并視情節(jié)要求監(jiān)理公司支付扣款費(fèi)用20%的違約金。監(jiān)理公司對(duì)所派出的監(jiān)理部進(jìn)行必要的物資配備,滿足睿達(dá)工程管理的需要,根本要求:電腦不少于1臺(tái);彩色打印機(jī)1臺(tái);數(shù)碼相機(jī)1部;文件柜、辦公桌椅等用品配套;每人必須具有保證
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