企業(yè)戰(zhàn)略分析(ppt 62頁)

1、Shimai Consulting第三部分第三部分 企業(yè)戰(zhàn)略分析企業(yè)戰(zhàn)略分析時邁企業(yè)管理研究中心時邁企業(yè)管理研究中心LCS000818BJ(GB)S h i m a i C o n s u l t i n gS h i m a i C o n s u l t i n g目錄目錄一、企業(yè)使命與戰(zhàn)略目標(biāo)一、企業(yè)使命與戰(zhàn)略目標(biāo)二、企業(yè)總體戰(zhàn)略二、企業(yè)總體戰(zhàn)略三、企業(yè)基本競爭戰(zhàn)略三、企業(yè)基本競爭戰(zhàn)略四、戰(zhàn)略聯(lián)盟四、戰(zhàn)略聯(lián)盟五、戰(zhàn)略評價方法及戰(zhàn)略選擇五、戰(zhàn)略評價方法及戰(zhàn)略選擇1LCS000818BJ(GB)S h i m a i C o n s u l t i n gS h i m a i C o n

2、s u l t i n g目錄目錄二、企業(yè)總體戰(zhàn)略二、企業(yè)總體戰(zhàn)略三、企業(yè)基本競爭戰(zhàn)略三、企業(yè)基本競爭戰(zhàn)略四、戰(zhàn)略聯(lián)盟四、戰(zhàn)略聯(lián)盟五、戰(zhàn)略評價方法及戰(zhàn)略選擇五、戰(zhàn)略評價方法及戰(zhàn)略選擇一、企業(yè)使命與戰(zhàn)略目標(biāo)一、企業(yè)使命與戰(zhàn)略目標(biāo)v企業(yè)使命企業(yè)使命v戰(zhàn)略目標(biāo)戰(zhàn)略目標(biāo)2LCS000818BJ(GB)S h i m a i C o n s u l t i n gS h i m a i C o n s u l t i n g企業(yè)使命企業(yè)使命企業(yè)使命：企業(yè)使命：企業(yè)在社會進(jìn)步和社會、經(jīng)濟發(fā)展中所企業(yè)在社會進(jìn)步和社會、經(jīng)濟發(fā)展中所應(yīng)擔(dān)當(dāng)?shù)慕巧拓?zé)任。應(yīng)擔(dān)當(dāng)?shù)慕巧拓?zé)任。包括包括企業(yè)哲學(xué)和企業(yè)宗旨企業(yè)哲學(xué)和企

3、業(yè)宗旨一個企業(yè)不是由它的名字、章程和公司條例來定義一個企業(yè)不是由它的名字、章程和公司條例來定義，而是由它的使命來定義的。企業(yè)只有具備了明確，而是由它的使命來定義的。企業(yè)只有具備了明確的任務(wù)和目的，才能制定明確和現(xiàn)實的企業(yè)目標(biāo)。的任務(wù)和目的，才能制定明確和現(xiàn)實的企業(yè)目標(biāo)。彼得彼得德魯克德魯克 3LCS000818BJ(GB)S h i m a i C o n s u l t i n gS h i m a i C o n s u l t i n g企業(yè)哲學(xué)企業(yè)哲學(xué)企業(yè)哲學(xué)企業(yè)哲學(xué)：一個企業(yè)為其經(jīng)營活動方式所確立的價：一個企業(yè)為其經(jīng)營活動方式所確立的價值觀、態(tài)度、信念和行為準(zhǔn)則，是企業(yè)在社會活動值觀

4、、態(tài)度、信念和行為準(zhǔn)則，是企業(yè)在社會活動及經(jīng)營過程中起任何作用或如何起這種作用的一個及經(jīng)營過程中起任何作用或如何起這種作用的一個抽象反應(yīng)。抽象反應(yīng)。特征特征：一旦形成就會發(fā)揮指導(dǎo)作用一旦形成就會發(fā)揮指導(dǎo)作用始終如一的堅持和信仰始終如一的堅持和信仰環(huán)境的在不斷變化，而信仰作為精神力量卻始終如一環(huán)境的在不斷變化，而信仰作為精神力量卻始終如一4LCS000818BJ(GB)S h i m a i C o n s u l t i n gS h i m a i C o n s u l t i n g企業(yè)哲學(xué)的構(gòu)成企業(yè)哲學(xué)的構(gòu)成由處理企業(yè)經(jīng)營過程中的各種關(guān)系的指導(dǎo)思想、基本觀點由處理企業(yè)經(jīng)營過程中的各種關(guān)

5、系的指導(dǎo)思想、基本觀點和行為準(zhǔn)則構(gòu)成和行為準(zhǔn)則構(gòu)成與國家、社會；顧客、競爭對手、供應(yīng)商、銷售網(wǎng)絡(luò)與國家、社會；顧客、競爭對手、供應(yīng)商、銷售網(wǎng)絡(luò)；雇員、股東、經(jīng)營管理者；雇員、股東、經(jīng)營管理者Sample松下電器的經(jīng)營哲學(xué)松下電器的經(jīng)營哲學(xué)綱領(lǐng)綱領(lǐng)：作為工業(yè)組織的一個成員，努力改善和提高人：作為工業(yè)組織的一個成員，努力改善和提高人們的社會生活水平，要使家電象們的社會生活水平，要使家電象“自來水自來水”那樣廉價那樣廉價和充足和充足基本準(zhǔn)則基本準(zhǔn)則：1通過公司和顧客之間的互利來增長；通過公司和顧客之間的互利來增長；2獲獲利使對社會做貢獻(xiàn)的結(jié)果；利使對社會做貢獻(xiàn)的結(jié)果；3在市場上公平競爭；在市場上公平

6、競爭；4全全體雇員參與經(jīng)營體雇員參與經(jīng)營內(nèi)部行為精神內(nèi)部行為精神：1松下為整個產(chǎn)業(yè)服務(wù)；松下為整個產(chǎn)業(yè)服務(wù)；2公平和忠誠公平和忠誠；3和諧和協(xié)作；和諧和協(xié)作；4為改善而奮斗；為改善而奮斗；5禮貌和謙讓；禮貌和謙讓；6適適應(yīng)和吸收；應(yīng)和吸收；7謝意謝意5LCS000818BJ(GB)S h i m a i C o n s u l t i n gS h i m a i C o n s u l t i n g企業(yè)宗旨企業(yè)宗旨企業(yè)宗旨企業(yè)宗旨：企業(yè)現(xiàn)在和未來應(yīng)從事什么樣的的事業(yè)活動，以及：企業(yè)現(xiàn)在和未來應(yīng)從事什么樣的的事業(yè)活動，以及成為什么性質(zhì)的企業(yè)或組織類型成為什么性質(zhì)的企業(yè)或組織類型誤區(qū)：誤區(qū)：過

7、為狹隘的企業(yè)宗旨：束縛管理人員的經(jīng)營思路，會喪失許過為狹隘的企業(yè)宗旨：束縛管理人員的經(jīng)營思路，會喪失許多企業(yè)的發(fā)展機會多企業(yè)的發(fā)展機會過于空泛的企業(yè)宗旨：不具備指導(dǎo)企業(yè)發(fā)展的實際意義過于空泛的企業(yè)宗旨：不具備指導(dǎo)企業(yè)發(fā)展的實際意義企業(yè)的經(jīng)營宗旨應(yīng)該是確認(rèn)用戶的需求，并提供產(chǎn)品和服務(wù)滿企業(yè)的經(jīng)營宗旨應(yīng)該是確認(rèn)用戶的需求，并提供產(chǎn)品和服務(wù)滿足這一需求，足這一需求，而不是首先生產(chǎn)產(chǎn)品而不是首先生產(chǎn)產(chǎn)品，然后再為它尋找市場。，然后再為它尋找市場。 6LCS000818BJ(GB)S h i m a i C o n s u l t i n gS h i m a i C o n s u l t i n g

8、企業(yè)宗旨的作用企業(yè)宗旨的作用企業(yè)宗旨是企業(yè)制定清晰戰(zhàn)略目標(biāo)的引導(dǎo)，是企業(yè)完成戰(zhàn)企業(yè)宗旨是企業(yè)制定清晰戰(zhàn)略目標(biāo)的引導(dǎo)，是企業(yè)完成戰(zhàn)略目標(biāo)的有效保障略目標(biāo)的有效保障不僅要在企業(yè)創(chuàng)業(yè)之初加以明確，而且在遇到困難或企業(yè)不僅要在企業(yè)創(chuàng)業(yè)之初加以明確，而且在遇到困難或企業(yè)繁榮之時，必須經(jīng)常的再予以確立繁榮之時，必須經(jīng)常的再予以確立企業(yè)宗旨是在不斷的改變中所完善的企業(yè)宗旨是在不斷的改變中所完善的P. Drucker 在管理：任務(wù)、責(zé)任和實踐中認(rèn)為：了解在管理：任務(wù)、責(zé)任和實踐中認(rèn)為：了解一個企業(yè)必須首先了解他的宗旨一個企業(yè)必須首先了解他的宗旨企業(yè)的唯一宗旨：創(chuàng)造顧客企業(yè)的唯一宗旨：創(chuàng)造顧客 我們現(xiàn)在的企業(yè)是

9、什么？我們現(xiàn)在的企業(yè)是什么？分析現(xiàn)在的顧客分析現(xiàn)在的顧客 我們的企業(yè)將來是什么？我們的企業(yè)將來是什么？潛在顧客的分析潛在顧客的分析7LCS000818BJ(GB)S h i m a i C o n s u l t i n gS h i m a i C o n s u l t i n g宗旨應(yīng)突出產(chǎn)品對用戶的功效宗旨應(yīng)突出產(chǎn)品對用戶的功效 不要給我東西。不要給我東西。 不要給我衣服，我要的是迷人的外表。不要給我衣服，我要的是迷人的外表。 不要給我鞋子，我要的是兩腳舒服，走路輕松。不要給我鞋子，我要的是兩腳舒服，走路輕松。 不要給我房子，我要的是安全、溫暖、潔凈和歡樂。不要給我房子，我要的是安全、

10、溫暖、潔凈和歡樂。 不要給我書籍，我要的是閱讀的愉悅與知識的滿足。不要給我書籍，我要的是閱讀的愉悅與知識的滿足。 不要給我磁帶，我要的是美妙動聽的音樂。不要給我磁帶，我要的是美妙動聽的音樂。 不要給我工具，我要的是創(chuàng)造美好物品的快樂。不要給我工具，我要的是創(chuàng)造美好物品的快樂。 不要給我東西，我要的是想法、情緒、氣氛、感覺和不要給我東西，我要的是想法、情緒、氣氛、感覺和收益。收益。 請，不要給我東西。請，不要給我東西。8LCS000818BJ(GB)S h i m a i C o n s u l t i n gS h i m a i C o n s u l t i n g企業(yè)的任務(wù)陳述企業(yè)的任務(wù)

11、陳述（1）對企業(yè)進(jìn)行定義并）對企業(yè)進(jìn)行定義并表明企業(yè)的追求；表明企業(yè)的追求；（2）將本企業(yè)與其它企）將本企業(yè)與其它企業(yè)相區(qū)別；業(yè)相區(qū)別；（3）敘述足夠清楚，以）敘述足夠清楚，以便為組織所廣泛理便為組織所廣泛理解。解。企業(yè)制定書面任務(wù)陳述目的企業(yè)制定書面任務(wù)陳述目的：（1）保證整個企業(yè)經(jīng)營目）保證整個企業(yè)經(jīng)營目的一致性；的一致性；（2）為配置企業(yè)資源提供）為配置企業(yè)資源提供基礎(chǔ)和標(biāo)準(zhǔn)；基礎(chǔ)和標(biāo)準(zhǔn)；（3）建立統(tǒng)一的企業(yè)風(fēng)氣）建立統(tǒng)一的企業(yè)風(fēng)氣或環(huán)境；或環(huán)境；（4）通過集中的表述，使）通過集中的表述，使員工認(rèn)識企業(yè)的目的員工認(rèn)識企業(yè)的目的和發(fā)展方向。和發(fā)展方向。企業(yè)任務(wù)陳述企業(yè)任務(wù)陳述是使一個企業(yè)區(qū)

12、別于其他類似企業(yè)的長期適用是使一個企業(yè)區(qū)別于其他類似企業(yè)的長期適用的對經(jīng)營目標(biāo)的陳述。它用來回答的對經(jīng)營目標(biāo)的陳述。它用來回答 “我們的業(yè)務(wù)是什么我們的業(yè)務(wù)是什么” 的的問題。問題。一項明確任務(wù)陳述應(yīng)闡明一項明確任務(wù)陳述應(yīng)闡明：9LCS000818BJ(GB)S h i m a i C o n s u l t i n gS h i m a i C o n s u l t i n g狹窄的和合適的企業(yè)宗旨的比較狹窄的和合適的企業(yè)宗旨的比較公司公司1. 化妝品公司化妝品公司2. 復(fù)印機公司復(fù)印機公司3. 化肥廠化肥廠4. 石油公司石油公司5. 電影廠電影廠6. 空調(diào)器廠空調(diào)器廠狹隘的宗旨狹隘的宗旨

13、我們生產(chǎn)化妝品我們生產(chǎn)化妝品我們生產(chǎn)復(fù)印機我們生產(chǎn)復(fù)印機我們生產(chǎn)化肥我們生產(chǎn)化肥我們出售石油我們出售石油我們生產(chǎn)電影我們生產(chǎn)電影我們生產(chǎn)空調(diào)我們生產(chǎn)空調(diào)合適的宗旨合適的宗旨我們出售希望和美麗我們出售希望和美麗我們幫助改進(jìn)辦公效率我們幫助改進(jìn)辦公效率我們提高農(nóng)業(yè)生產(chǎn)力我們提高農(nóng)業(yè)生產(chǎn)力我們提供能源我們提供能源我們經(jīng)營娛樂我們經(jīng)營娛樂我們提供舒適的環(huán)境我們提供舒適的環(huán)境10LCS000818BJ(GB)S h i m a i C o n s u l t i n gS h i m a i C o n s u l t i n g企業(yè)宗旨要素企業(yè)宗旨要素1、用戶用戶：公司的用戶是誰？：公司的用戶是誰？2

14、、產(chǎn)品或服務(wù)產(chǎn)品或服務(wù)：公司的主要產(chǎn)品或服務(wù)項目是什么？：公司的主要產(chǎn)品或服務(wù)項目是什么？3、市場市場：公司在哪些地域競爭？：公司在哪些地域競爭？4、技術(shù)技術(shù)：公司的技術(shù)是否是最新的？：公司的技術(shù)是否是最新的？5、對生存、增長和贏利的關(guān)切對生存、增長和贏利的關(guān)切：公司是否努力實現(xiàn)業(yè)務(wù)：公司是否努力實現(xiàn)業(yè)務(wù)的增長和良好的財務(wù)狀況？的增長和良好的財務(wù)狀況？6、觀念觀念：公司的基本信念、價值觀、志向和道德傾向是：公司的基本信念、價值觀、志向和道德傾向是什么？什么？7、自我認(rèn)知自我認(rèn)知：公司最獨特的能力或最主要的競爭優(yōu)勢是：公司最獨特的能力或最主要的競爭優(yōu)勢是什么？什么？8、對公眾形象的關(guān)切對公眾形象

15、的關(guān)切：公司是否對社會、對社區(qū)和環(huán)境：公司是否對社會、對社區(qū)和環(huán)境負(fù)責(zé)？負(fù)責(zé)？9、對雇員的關(guān)心對雇員的關(guān)心：公司是否視雇員為寶貴的資產(chǎn)？：公司是否視雇員為寶貴的資產(chǎn)？11LCS000818BJ(GB)S h i m a i C o n s u l t i n gS h i m a i C o n s u l t i n g企業(yè)任務(wù)陳述案例企業(yè)任務(wù)陳述案例遺傳技術(shù)研究公司遺傳技術(shù)研究公司（Genentech, Inc.)Genentech, Inc.)要成為生物技術(shù)的領(lǐng)先公司。公司利用人類要成為生物技術(shù)的領(lǐng)先公司。公司利用人類基因信息開發(fā)、制造以及銷售可以極大滿足醫(yī)療需求的藥品。我們將通過不斷攀

16、登基因信息開發(fā)、制造以及銷售可以極大滿足醫(yī)療需求的藥品。我們將通過不斷攀登科學(xué)高峰，而高度誠信地為患者、醫(yī)療事業(yè)以及我們的雇員作出貢獻(xiàn)，同時為我們科學(xué)高峰，而高度誠信地為患者、醫(yī)療事業(yè)以及我們的雇員作出貢獻(xiàn)，同時為我們的股東提供可觀的回報。的股東提供可觀的回報。美國石油公司的任務(wù)陳述美國石油公司的任務(wù)陳述（Amoco Amoco CoporationCoporation）美國石油公司是一家在全球范圍經(jīng)美國石油公司是一家在全球范圍經(jīng)營的、綜合性的石油化學(xué)公司。我們發(fā)現(xiàn)、開發(fā)石油資源并向用戶提供高質(zhì)量的產(chǎn)營的、綜合性的石油化學(xué)公司。我們發(fā)現(xiàn)、開發(fā)石油資源并向用戶提供高質(zhì)量的產(chǎn)品與服務(wù)。我們高度負(fù)責(zé)

17、地從事經(jīng)營活動，以得到一流的資金回報，同時兼顧長期品與服務(wù)。我們高度負(fù)責(zé)地從事經(jīng)營活動，以得到一流的資金回報，同時兼顧長期增長、股東收益和履行對社區(qū)和環(huán)境的責(zé)任。增長、股東收益和履行對社區(qū)和環(huán)境的責(zé)任。管理會計協(xié)會管理會計協(xié)會（IMAIMA）的任務(wù)是，通過教育和與產(chǎn)業(yè)專業(yè)人員的結(jié)合，以及頒發(fā)管的任務(wù)是，通過教育和與產(chǎn)業(yè)專業(yè)人員的結(jié)合，以及頒發(fā)管理會計及財務(wù)管理技能證書，為成員提供個人及職業(yè)發(fā)展機會。管理會計協(xié)會在全理會計及財務(wù)管理技能證書，為成員提供個人及職業(yè)發(fā)展機會。管理會計協(xié)會在全球財會界享有崇高的聲譽，它影響著管理會計和財務(wù)管理的理念和道德規(guī)范。球財會界享有崇高的聲譽，它影響著管理會計和

18、財務(wù)管理的理念和道德規(guī)范。金蝶公司金蝶公司開發(fā)和利用世界上先進(jìn)可靠的信息技術(shù)構(gòu)建企業(yè)應(yīng)用軟件產(chǎn)品，成為卓越開發(fā)和利用世界上先進(jìn)可靠的信息技術(shù)構(gòu)建企業(yè)應(yīng)用軟件產(chǎn)品，成為卓越的企業(yè)信息系統(tǒng)解決方案供應(yīng)商，幫助世界范圍內(nèi)的企業(yè)強化互聯(lián)網(wǎng)時代的管理競的企業(yè)信息系統(tǒng)解決方案供應(yīng)商，幫助世界范圍內(nèi)的企業(yè)強化互聯(lián)網(wǎng)時代的管理競爭力，幫助顧客成功。爭力，幫助顧客成功。12LCS000818BJ(GB)S h i m a i C o n s u l t i n gS h i m a i C o n s u l t i n g企業(yè)愿景企業(yè)愿景+任務(wù)陳述案例任務(wù)陳述案例貝爾維尤醫(yī)院貝爾維尤醫(yī)院愿景陳述愿景陳述：貝爾

19、維尤醫(yī)院是為實現(xiàn)社區(qū)居民最高終生健康水平而提供必要：貝爾維尤醫(yī)院是為實現(xiàn)社區(qū)居民最高終生健康水平而提供必要資源的領(lǐng)先者。資源的領(lǐng)先者。任務(wù)陳述任務(wù)陳述：貝爾維尤醫(yī)院將以關(guān)心、熱情、真誠和勇氣，實現(xiàn)患者、雇員：貝爾維尤醫(yī)院將以關(guān)心、熱情、真誠和勇氣，實現(xiàn)患者、雇員及社區(qū)的個人價值，回報他們的信任，并領(lǐng)先提供越來越好的服務(wù)。及社區(qū)的個人價值，回報他們的信任，并領(lǐng)先提供越來越好的服務(wù)。美國地質(zhì)勘探局（美國地質(zhì)勘探局（USGS）愿景陳述愿景陳述：通過出色的科學(xué)研究以及滿足社會需求而成為全球自然科學(xué)界：通過出色的科學(xué)研究以及滿足社會需求而成為全球自然科學(xué)界的領(lǐng)先者。的領(lǐng)先者。任務(wù)陳述：任務(wù)陳述：描述和理

20、解地球描述和理解地球 將自然災(zāi)害導(dǎo)致的生命及財產(chǎn)損失減少到最小將自然災(zāi)害導(dǎo)致的生命及財產(chǎn)損失減少到最小 管理水、生物、能源及礦物資源，提高和保護我們管理水、生物、能源及礦物資源，提高和保護我們 的生活質(zhì)量。的生活質(zhì)量。13LCS000818BJ(GB)S h i m a i C o n s u l t i n gS h i m a i C o n s u l t i n g決定企業(yè)使命的因素決定企業(yè)使命的因素內(nèi)部要求者董事會管理團隊股東雇員企業(yè)使命外部要求者顧客供應(yīng)商競爭者政府當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)普通公眾14LCS000818BJ(GB)S h i m a i C o n s u l t i n gS h

21、 i m a i C o n s u l t i n g戰(zhàn)略目標(biāo)、計劃戰(zhàn)略目標(biāo)、計劃戰(zhàn)略目標(biāo)戰(zhàn)略目標(biāo)：使宗旨、愿景、任務(wù)陳述具體化，企業(yè)希：使宗旨、愿景、任務(wù)陳述具體化，企業(yè)希望達(dá)到什么程度。望達(dá)到什么程度。經(jīng)過努力目標(biāo)是可以實現(xiàn)的經(jīng)過努力目標(biāo)是可以實現(xiàn)的可以被量化可以被量化結(jié)合時間維度結(jié)合時間維度減少了矛盾減少了矛盾計劃計劃：為了實現(xiàn)目標(biāo)的一套行動方案。它包括具體的：為了實現(xiàn)目標(biāo)的一套行動方案。它包括具體的行動內(nèi)容、行動步驟、方法途徑和行動日程，以及行動內(nèi)容、行動步驟、方法途徑和行動日程，以及必要的資金、人員等資源分配。必要的資金、人員等資源分配。15LCS000818BJ(GB)S h i

22、 m a i C o n s u l t i n gS h i m a i C o n s u l t i n g企業(yè)目標(biāo)的制定過程企業(yè)目標(biāo)的制定過程1、開始：企業(yè)最高管理層宣布企業(yè)使命、開始：企業(yè)最高管理層宣布企業(yè)使命2、確定達(dá)到這個使命的長期戰(zhàn)略目標(biāo)、確定達(dá)到這個使命的長期戰(zhàn)略目標(biāo)3、由長期戰(zhàn)略目標(biāo)建立整個企業(yè)的短期執(zhí)行性的戰(zhàn)、由長期戰(zhàn)略目標(biāo)建立整個企業(yè)的短期執(zhí)行性的戰(zhàn)術(shù)目標(biāo)術(shù)目標(biāo)4、每個、每個SUB或主要事業(yè)部內(nèi)的職能部門制定自己或主要事業(yè)部內(nèi)的職能部門制定自己的長期和短期目標(biāo)的長期和短期目標(biāo)5、制定一直延續(xù)到每個人、制定一直延續(xù)到每個人16LCS000818BJ(GB)S h i m

23、a i C o n s u l t i n gS h i m a i C o n s u l t i n g戰(zhàn)略目標(biāo)制訂過程流程圖戰(zhàn)略目標(biāo)制訂過程流程圖宣布企業(yè)使命長期戰(zhàn)略目標(biāo)短期戰(zhàn)術(shù)目標(biāo)SUB或事業(yè)部長期和短期目標(biāo)職能部門目標(biāo)次級部門目標(biāo)個人目標(biāo)最高層管理者最高層管理者最高層管理者SUB或事業(yè)部經(jīng)理職能部門經(jīng)理次級部門經(jīng)理各個員工17LCS000818BJ(GB)S h i m a i C o n s u l t i n gS h i m a i C o n s u l t i n g戰(zhàn)略目標(biāo)的制定原則戰(zhàn)略目標(biāo)的制定原則關(guān)鍵性原則關(guān)鍵性原則可行性原則可行性原則定量化原則定量化原則一致性原則一

24、致性原則激勵性原則激勵性原則穩(wěn)定性原則穩(wěn)定性原則18LCS000818BJ(GB)S h i m a i C o n s u l t i n gS h i m a i C o n s u l t i n g建立長期目標(biāo)建立長期目標(biāo)長期目標(biāo)指人們通過實施特定戰(zhàn)略而想得到的結(jié)果長期目標(biāo)指人們通過實施特定戰(zhàn)略而想得到的結(jié)果特征特征：數(shù)量化、可度量、好理解、有挑戰(zhàn)性、分層次：數(shù)量化、可度量、好理解、有挑戰(zhàn)性、分層次、可接受、能協(xié)調(diào)企業(yè)各單位間關(guān)系、可接受、能協(xié)調(diào)企業(yè)各單位間關(guān)系 各層次組織目標(biāo)基準(zhǔn)各層次組織目標(biāo)基準(zhǔn)： 公司級：長期目標(biāo)公司級：長期目標(biāo)75%，年度目標(biāo)，年度目標(biāo)25% 分公司級：長期目標(biāo)

25、分公司級：長期目標(biāo)75%，年度目標(biāo)，年度目標(biāo)25% 職能部門級：長期目標(biāo)職能部門級：長期目標(biāo)25%，年度目標(biāo)，年度目標(biāo)75%應(yīng)避免沒有目標(biāo)的管理應(yīng)避免沒有目標(biāo)的管理：外推管理、危機管理、主觀：外推管理、危機管理、主觀意愿管理、希望管理意愿管理、希望管理19LCS000818BJ(GB)S h i m a i C o n s u l t i n gS h i m a i C o n s u l t i n g戰(zhàn)略目標(biāo)樣本戰(zhàn)略目標(biāo)樣本20LCS000818BJ(GB)S h i m a i C o n s u l t i n gS h i m a i C o n s u l t i n g目錄目錄

26、一、企業(yè)使命與戰(zhàn)略目標(biāo)一、企業(yè)使命與戰(zhàn)略目標(biāo)三、企業(yè)基本競爭戰(zhàn)略三、企業(yè)基本競爭戰(zhàn)略四、戰(zhàn)略聯(lián)盟四、戰(zhàn)略聯(lián)盟五、戰(zhàn)略評價方法及戰(zhàn)略選擇五、戰(zhàn)略評價方法及戰(zhàn)略選擇二、企業(yè)總體戰(zhàn)略二、企業(yè)總體戰(zhàn)略v穩(wěn)定戰(zhàn)略穩(wěn)定戰(zhàn)略v發(fā)展戰(zhàn)略發(fā)展戰(zhàn)略v撤退戰(zhàn)略撤退戰(zhàn)略21LCS000818BJ(GB)S h i m a i C o n s u l t i n gS h i m a i C o n s u l t i n g穩(wěn)定戰(zhàn)略穩(wěn)定戰(zhàn)略含義：含義：限于經(jīng)營環(huán)境和內(nèi)部條件，企業(yè)在戰(zhàn)略期期限于經(jīng)營環(huán)境和內(nèi)部條件，企業(yè)在戰(zhàn)略期期望達(dá)到的經(jīng)營狀況基本保持在戰(zhàn)略起點的范圍和水望達(dá)到的經(jīng)營狀況基本保持在戰(zhàn)略起點的范圍和水平上

27、的戰(zhàn)略。即穩(wěn)定的、非快速發(fā)展的戰(zhàn)略。平上的戰(zhàn)略。即穩(wěn)定的、非快速發(fā)展的戰(zhàn)略。 22LCS000818BJ(GB)S h i m a i C o n s u l t i n gS h i m a i C o n s u l t i n g增長型戰(zhàn)略增長型戰(zhàn)略 要求企業(yè)加強努力程度，提高現(xiàn)有產(chǎn)品的競爭地位。要求企業(yè)加強努力程度，提高現(xiàn)有產(chǎn)品的競爭地位。當(dāng)前當(dāng)前新新新新市場滲透市場滲透戰(zhàn)略戰(zhàn)略市場開發(fā)市場開發(fā)戰(zhàn)略戰(zhàn)略多元化多元化戰(zhàn)略戰(zhàn)略市場市場產(chǎn)品產(chǎn)品當(dāng)前當(dāng)前產(chǎn)品開產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略發(fā)戰(zhàn)略23LCS000818BJ(GB)S h i m a i C o n s u l t i n gS h i m a i

28、 C o n s u l t i n g增長型戰(zhàn)略增長型戰(zhàn)略市場滲透戰(zhàn)略市場滲透戰(zhàn)略：通過更大的市場營銷努力，提高現(xiàn)有產(chǎn)品或通過更大的市場營銷努力，提高現(xiàn)有產(chǎn)品或服務(wù)在現(xiàn)有市場上的市場份額。服務(wù)在現(xiàn)有市場上的市場份額。市場開發(fā)戰(zhàn)略市場開發(fā)戰(zhàn)略：將現(xiàn)有產(chǎn)品或服務(wù)打入新的地區(qū)市場。將現(xiàn)有產(chǎn)品或服務(wù)打入新的地區(qū)市場。產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略：通過改進(jìn)產(chǎn)品或服務(wù)而增加產(chǎn)品銷售。通過改進(jìn)產(chǎn)品或服務(wù)而增加產(chǎn)品銷售。一體化經(jīng)營戰(zhàn)略一體化經(jīng)營戰(zhàn)略：在一條價值鏈上延伸在一條價值鏈上延伸 前向一體化戰(zhàn)略前向一體化戰(zhàn)略：獲得分銷商或零售商的所有權(quán)或加強控：獲得分銷商或零售商的所有權(quán)或加強控制制 后向一體化戰(zhàn)略后向一

29、體化戰(zhàn)略：獲得供貨商的所有權(quán)或?qū)ζ浼訌娍刂疲韩@得供貨商的所有權(quán)或?qū)ζ浼訌娍刂?橫向一體化戰(zhàn)略橫向一體化戰(zhàn)略：獲得競爭者的所有權(quán)或?qū)ζ浼訌娍刂疲韩@得競爭者的所有權(quán)或?qū)ζ浼訌娍刂?4LCS000818BJ(GB)S h i m a i C o n s u l t i n gS h i m a i C o n s u l t i n g多元化戰(zhàn)略多元化戰(zhàn)略多元化概念：多元化概念：一家公司擁有兩個或兩個以上業(yè)務(wù)組合一家公司擁有兩個或兩個以上業(yè)務(wù)組合相關(guān)多元化戰(zhàn)略相關(guān)多元化戰(zhàn)略：以某種相關(guān)性為基礎(chǔ)，增加新產(chǎn)品以某種相關(guān)性為基礎(chǔ)，增加新產(chǎn)品或新分廠的戰(zhàn)略。可以是相同的技術(shù)、相同的銷售或新分廠的戰(zhàn)略?？梢允?/p>

30、相同的技術(shù)、相同的銷售渠道、相同的產(chǎn)品等。渠道、相同的產(chǎn)品等。不相關(guān)多元化戰(zhàn)略不相關(guān)多元化戰(zhàn)略：以有吸引力的財務(wù)收益為標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)以有吸引力的財務(wù)收益為標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)入任何行業(yè)和業(yè)務(wù)。入任何行業(yè)和業(yè)務(wù)。 實施多元化的原因?qū)嵤┒嘣脑颍涸黾庸蓶|價值，：增加股東價值，實現(xiàn)實現(xiàn)1+1=3效效應(yīng)應(yīng) 25LCS000818BJ(GB)S h i m a i C o n s u l t i n gS h i m a i C o n s u l t i n g價值鏈分析價值鏈分析定義：價值鏈?zhǔn)侵高B續(xù)的企業(yè)業(yè)務(wù)活動，其中所有活動帶來的定義：價值鏈?zhǔn)侵高B續(xù)的企業(yè)業(yè)務(wù)活動，其中所有活動帶來的收入減去其總支出便是這一鏈條所增

31、加的價值。收入減去其總支出便是這一鏈條所增加的價值。價值活動和它們之間的聯(lián)系是組織競爭優(yōu)勢的源泉。價值活動和它們之間的聯(lián)系是組織競爭優(yōu)勢的源泉。分銷分銷及及出廠管理出廠管理經(jīng)營運作經(jīng)營運作原料采購原料采購及及內(nèi)部分配內(nèi)部分配銷售銷售與與市場營銷市場營銷服務(wù)服務(wù)利潤空間利潤空間產(chǎn)品產(chǎn)品 R&D, 技術(shù)與運作系統(tǒng)開發(fā)系統(tǒng)技術(shù)與運作系統(tǒng)開發(fā)系統(tǒng)人力資源管理人力資源管理一般管理一般管理主要活動及成本主要活動及成本支持活動支持活動及成本及成本 26LCS000818BJ(GB)S h i m a i C o n s u l t i n gS h i m a i C o n s u l t i n

32、 g相關(guān)業(yè)務(wù)的價值鏈體系 供應(yīng)鏈供應(yīng)鏈活動活動市場和營市場和營銷活動銷活動客戶服務(wù)客戶服務(wù)技術(shù)技術(shù)運作運作分銷分銷支持活動支持活動典型價值鏈活動供應(yīng)鏈供應(yīng)鏈活動活動市場和營銷市場和營銷活動活動客戶服務(wù)客戶服務(wù)技術(shù)技術(shù)運作運作分銷分銷支持活動支持活動技術(shù)或技能轉(zhuǎn)移、成本削減、品牌信譽共享技術(shù)或技能轉(zhuǎn)移、成本削減、品牌信譽共享和和業(yè)務(wù)交叉聯(lián)合業(yè)務(wù)交叉聯(lián)合的價值競爭優(yōu)勢存在于的價值競爭優(yōu)勢存在于價值鏈價值鏈A和和B的的一個或多個戰(zhàn)略匹配點一個或多個戰(zhàn)略匹配點之中之中業(yè)務(wù)業(yè)務(wù) A業(yè)務(wù)業(yè)務(wù) B27LCS000818BJ(GB)S h i m a i C o n s u l t i n gS h i m

33、a i C o n s u l t i n g不相關(guān)多樣化的價值鏈體系不相關(guān)多樣化的價值鏈體系 供應(yīng)鏈供應(yīng)鏈活動活動市場和銷市場和銷售活動售活動客戶服務(wù)客戶服務(wù)技術(shù)技術(shù)運作運作分銷分銷支持活動支持活動典型價值鏈活動典型價值鏈活動供應(yīng)鏈供應(yīng)鏈活動活動市場和銷售市場和銷售活動活動客戶服務(wù)客戶服務(wù)技術(shù)技術(shù)運作運作分銷分銷支持活動支持活動業(yè)務(wù)業(yè)務(wù)A、B價值鏈中戰(zhàn)略匹配點的缺失價值鏈中戰(zhàn)略匹配點的缺失業(yè)務(wù)業(yè)務(wù) A業(yè)務(wù)業(yè)務(wù) B28LCS000818BJ(GB)S h i m a i C o n s u l t i n gS h i m a i C o n s u l t i n g兩種多元化戰(zhàn)略比較兩種多

34、元化戰(zhàn)略比較 相關(guān)多元化是營建股東價值的戰(zhàn)略方法相關(guān)多元化是營建股東價值的戰(zhàn)略方法，他基于探求不，他基于探求不同業(yè)務(wù)價值鏈間的聯(lián)系以降低成本，獲得戰(zhàn)略匹配利益，其同業(yè)務(wù)價值鏈間的聯(lián)系以降低成本，獲得戰(zhàn)略匹配利益，其目標(biāo)是將公司各業(yè)務(wù)間的戰(zhàn)略匹配關(guān)系轉(zhuǎn)變?yōu)闃I(yè)務(wù)子公司靠目標(biāo)是將公司各業(yè)務(wù)間的戰(zhàn)略匹配關(guān)系轉(zhuǎn)變?yōu)闃I(yè)務(wù)子公司靠自己無法獲得的額外競爭優(yōu)勢。自己無法獲得的額外競爭優(yōu)勢。 不相關(guān)多元化主要是創(chuàng)建股東價值的一種財務(wù)方法，不相關(guān)多元化主要是創(chuàng)建股東價值的一種財務(wù)方法，他他基于靈活地調(diào)度公司的財務(wù)資源和管理技能以把握在財務(wù)上基于靈活地調(diào)度公司的財務(wù)資源和管理技能以把握在財務(wù)上有吸引力的機會，不能增加

35、競爭優(yōu)勢，要想獲得增加的股東有吸引力的機會，不能增加競爭優(yōu)勢，要想獲得增加的股東價值，公司戰(zhàn)略家們必須在創(chuàng)建和管理多元化的業(yè)務(wù)組合方價值，公司戰(zhàn)略家們必須在創(chuàng)建和管理多元化的業(yè)務(wù)組合方面具有高超的技能。依賴卓越才智的公司經(jīng)理人員。面具有高超的技能。依賴卓越才智的公司經(jīng)理人員。 29LCS000818BJ(GB)S h i m a i C o n s u l t i n gS h i m a i C o n s u l t i n g收縮型戰(zhàn)略收縮型戰(zhàn)略緊縮與集中戰(zhàn)略緊縮與集中戰(zhàn)略 集中于短期效益，采取補救措施制止利潤下滑，以其立即產(chǎn)生集中于短期效益，采取補救措施制止利潤下滑，以其立即產(chǎn)生效果。

36、效果。具體做法有：具體做法有：（1）機制變革）機制變革。調(diào)整管理層領(lǐng)導(dǎo)班子；重新制定新的政策和管。調(diào)整管理層領(lǐng)導(dǎo)班子；重新制定新的政策和管理控制系統(tǒng)，以改善激勵約束機制等。理控制系統(tǒng)，以改善激勵約束機制等。（2）財政和財務(wù)戰(zhàn)略。）財政和財務(wù)戰(zhàn)略。如引進(jìn)和建立有效的財務(wù)控制系統(tǒng)，嚴(yán)如引進(jìn)和建立有效的財務(wù)控制系統(tǒng)，嚴(yán)格控制先進(jìn)流量；與關(guān)鍵債權(quán)人協(xié)商，重新簽定償還協(xié)議，格控制先進(jìn)流量；與關(guān)鍵債權(quán)人協(xié)商，重新簽定償還協(xié)議，甚至把需要償還的本息轉(zhuǎn)換成其他財務(wù)證券。甚至把需要償還的本息轉(zhuǎn)換成其他財務(wù)證券。（3）削減成本戰(zhàn)略）削減成本戰(zhàn)略。如削減人工成本、材料成本、管理費用、。如削減人工成本、材料成本、管理

37、費用、分部和職能部門的規(guī)模、以及削減資產(chǎn)（售后回租）等。分部和職能部門的規(guī)模、以及削減資產(chǎn)（售后回租）等。30LCS000818BJ(GB)S h i m a i C o n s u l t i n gS h i m a i C o n s u l t i n g收縮型戰(zhàn)略收縮型戰(zhàn)略轉(zhuǎn)向戰(zhàn)略轉(zhuǎn)向戰(zhàn)略 更多地涉及企業(yè)的整個經(jīng)營努力的改變。更多地涉及企業(yè)的整個經(jīng)營努力的改變。具體做法有：具體做法有：（1 1）重新定位或調(diào)整現(xiàn)有的產(chǎn)品或服務(wù)。）重新定位或調(diào)整現(xiàn)有的產(chǎn)品或服務(wù)。 （2 2）調(diào)整營銷策略。在價格、廣告、渠道等環(huán)節(jié)推出）調(diào)整營銷策略。在價格、廣告、渠道等環(huán)節(jié)推出新的舉措。新的舉措。 31L

38、CS000818BJ(GB)S h i m a i C o n s u l t i n gS h i m a i C o n s u l t i n g收縮型戰(zhàn)略收縮型戰(zhàn)略放棄戰(zhàn)略放棄戰(zhàn)略 涉及企業(yè)產(chǎn)權(quán)的變更。是比較徹底的撤退方式。涉及企業(yè)產(chǎn)權(quán)的變更。是比較徹底的撤退方式。 具體做法有：具體做法有：（1）特許經(jīng)營）特許經(jīng)營 （2）分包）分包 （3）賣斷）賣斷 （4）管理層與杠桿收購）管理層與杠桿收購 （5）資產(chǎn)互換與戰(zhàn)略貿(mào)易）資產(chǎn)互換與戰(zhàn)略貿(mào)易 32LCS000818BJ(GB)S h i m a i C o n s u l t i n gS h i m a i C o n s u l t i

39、 n g業(yè)務(wù)重組戰(zhàn)略業(yè)務(wù)重組戰(zhàn)略 概念概念：通過：通過舊業(yè)務(wù)剝離舊業(yè)務(wù)剝離（- -）、）、 新業(yè)務(wù)的獲得新業(yè)務(wù)的獲得（+ +）達(dá)到公司）達(dá)到公司業(yè)務(wù)組合種類和比重的變革業(yè)務(wù)組合種類和比重的變革 適用適用：（1 1）包含太多增長緩慢、競爭力弱的業(yè)務(wù)單元包含太多增長緩慢、競爭力弱的業(yè)務(wù)單元 （2 2）一種或多種主要的經(jīng)營業(yè)務(wù)陷于困境）一種或多種主要的經(jīng)營業(yè)務(wù)陷于困境 （3 3）一名新）一名新CEOCEO接任，決定重新確定公司的發(fā)展方向接任，決定重新確定公司的發(fā)展方向 （4 4）出現(xiàn)）出現(xiàn)“未來浪潮未來浪潮”的技術(shù)或產(chǎn)品的技術(shù)或產(chǎn)品 （5 5）面臨一項很大金額并購的機會，不得不賣掉幾）面臨一項很大金

40、額并購的機會，不得不賣掉幾個現(xiàn)存業(yè)務(wù)單元個現(xiàn)存業(yè)務(wù)單元 33LCS000818BJ(GB)S h i m a i C o n s u l t i n gS h i m a i C o n s u l t i n g目錄目錄一、企業(yè)使命與戰(zhàn)略目標(biāo)一、企業(yè)使命與戰(zhàn)略目標(biāo)二、企業(yè)總體競爭戰(zhàn)略二、企業(yè)總體競爭戰(zhàn)略四、戰(zhàn)略聯(lián)盟四、戰(zhàn)略聯(lián)盟五、戰(zhàn)略評價方法及戰(zhàn)略選擇五、戰(zhàn)略評價方法及戰(zhàn)略選擇三、企業(yè)基本競爭戰(zhàn)略三、企業(yè)基本競爭戰(zhàn)略v成本領(lǐng)先戰(zhàn)略成本領(lǐng)先戰(zhàn)略v差異化戰(zhàn)略差異化戰(zhàn)略 v集中戰(zhàn)略集中戰(zhàn)略34LCS000818BJ(GB)S h i m a i C o n s u l t i n gS h i m

41、 a i C o n s u l t i n g邁克爾邁克爾波特的基本競爭戰(zhàn)略波特的基本競爭戰(zhàn)略戰(zhàn)略優(yōu)勢戰(zhàn)略優(yōu)勢低成本低成本差異性差異性戰(zhàn)戰(zhàn)略略目目標(biāo)標(biāo)全產(chǎn)業(yè)范圍全產(chǎn)業(yè)范圍成本領(lǐng)先成本領(lǐng)先戰(zhàn)略戰(zhàn)略差異化戰(zhàn)差異化戰(zhàn)略略特定細(xì)分市特定細(xì)分市場場集中戰(zhàn)略集中戰(zhàn)略35LCS000818BJ(GB)S h i m a i C o n s u l t i n gS h i m a i C o n s u l t i n g邁克爾邁克爾波特的一般性戰(zhàn)略：成本領(lǐng)先戰(zhàn)略波特的一般性戰(zhàn)略：成本領(lǐng)先戰(zhàn)略成本領(lǐng)先戰(zhàn)略成本領(lǐng)先戰(zhàn)略：為行業(yè)內(nèi)的低成本生產(chǎn)者，強為行業(yè)內(nèi)的低成本生產(chǎn)者，強調(diào)生產(chǎn)規(guī)模，提供標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品。調(diào)生產(chǎn)規(guī)模

42、，提供標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品。 適用適用：（1）用戶對價格敏感用戶對價格敏感 （2）實現(xiàn)產(chǎn)品差別的途徑少）實現(xiàn)產(chǎn)品差別的途徑少 （3）購買者不在意品牌間的差異）購買者不在意品牌間的差異 （4）存在大量的討價還價購買者）存在大量的討價還價購買者 風(fēng)險風(fēng)險：（1）競爭者效仿）競爭者效仿 （2）壓低整個行業(yè)的盈利水平）壓低整個行業(yè)的盈利水平 （3）行業(yè)中的技術(shù)突破）行業(yè)中的技術(shù)突破 （4）消費者興趣轉(zhuǎn)移到價格之外）消費者興趣轉(zhuǎn)移到價格之外范例：華聯(lián)超市、麥當(dāng)勞公司范例：華聯(lián)超市、麥當(dāng)勞公司36LCS000818BJ(GB)S h i m a i C o n s u l t i n gS h i m a i C o

43、 n s u l t i n g邁克爾邁克爾波特的一般性戰(zhàn)略：異化戰(zhàn)略波特的一般性戰(zhàn)略：異化戰(zhàn)略差異化戰(zhàn)略：通過增加產(chǎn)品的差異化而將自己差異化戰(zhàn)略：通過增加產(chǎn)品的差異化而將自己與競爭對手區(qū)分開。與競爭對手區(qū)分開。體現(xiàn)體現(xiàn)：服務(wù)水平、零配件提供、工藝設(shè)計、產(chǎn)品性能：服務(wù)水平、零配件提供、工藝設(shè)計、產(chǎn)品性能、壽命、壽命 、能耗、使用方便性、能耗、使用方便性適用適用：（1）用戶對價格不敏感用戶對價格不敏感 （2）實現(xiàn)產(chǎn)品差別的途徑多）實現(xiàn)產(chǎn)品差別的途徑多 （3）購買者在意品牌間的差異）購買者在意品牌間的差異 （4）不存在大量的討價還價購買者）不存在大量的討價還價購買者風(fēng)險風(fēng)險：（1）競爭者效仿）競爭

44、者效仿 （2）消費者不認(rèn)同）消費者不認(rèn)同范例：海爾集團、美泰克公司范例：海爾集團、美泰克公司37LCS000818BJ(GB)S h i m a i C o n s u l t i n gS h i m a i C o n s u l t i n g邁克爾邁克爾波特的一般性戰(zhàn)略：集中戰(zhàn)略波特的一般性戰(zhàn)略：集中戰(zhàn)略集中戰(zhàn)略：選擇行業(yè)中的一個細(xì)分市場，通過實施集中戰(zhàn)略：選擇行業(yè)中的一個細(xì)分市場，通過實施戰(zhàn)略來擠走其他競爭者。戰(zhàn)略來擠走其他競爭者。 包括成本集中戰(zhàn)略和差異化集中戰(zhàn)略包括成本集中戰(zhàn)略和差異化集中戰(zhàn)略。適用適用：（1）細(xì)分市場有足夠規(guī)模）細(xì)分市場有足夠規(guī)模 （2）細(xì)分市場有足夠增長潛力）

45、細(xì)分市場有足夠增長潛力 （3）用戶有獨特的偏好和需求）用戶有獨特的偏好和需求 風(fēng)險風(fēng)險：（1）競爭者效仿）競爭者效仿 （2）消費者偏好轉(zhuǎn)向）消費者偏好轉(zhuǎn)向范例：聯(lián)邦捷運公司范例：聯(lián)邦捷運公司38LCS000818BJ(GB)S h i m a i C o n s u l t i n gS h i m a i C o n s u l t i n g邁克爾邁克爾波特的一般性戰(zhàn)略評價波特的一般性戰(zhàn)略評價 不同的組織應(yīng)采取不同的戰(zhàn)略：可得到更多資源的不同的組織應(yīng)采取不同的戰(zhàn)略：可得到更多資源的大公司一般可以以成本領(lǐng)先戰(zhàn)略和差異化戰(zhàn)略為基大公司一般可以以成本領(lǐng)先戰(zhàn)略和差異化戰(zhàn)略為基點進(jìn)行競爭，而小公司則

46、往往以集中化戰(zhàn)略為基點點進(jìn)行競爭，而小公司則往往以集中化戰(zhàn)略為基點進(jìn)行競爭。進(jìn)行競爭。 低成本本身并無競爭優(yōu)勢，只有當(dāng)產(chǎn)品被用戶承認(rèn)低成本本身并無競爭優(yōu)勢，只有當(dāng)產(chǎn)品被用戶承認(rèn)有超過競爭者的方面時才會獲得競爭優(yōu)勢。有超過競爭者的方面時才會獲得競爭優(yōu)勢。 成本領(lǐng)先戰(zhàn)略與差異化戰(zhàn)略并不矛盾。一個企業(yè)可成本領(lǐng)先戰(zhàn)略與差異化戰(zhàn)略并不矛盾。一個企業(yè)可以同時采用兩種戰(zhàn)略。以同時采用兩種戰(zhàn)略。39LCS000818BJ(GB)S h i m a i C o n s u l t i n gS h i m a i C o n s u l t i n g選擇基本競爭戰(zhàn)略的原則選擇基本競爭戰(zhàn)略的原則1三選一原則三選

47、一原則從理論上說，不能同時追求成本領(lǐng)先戰(zhàn)略和差異化戰(zhàn)略，是由從理論上說，不能同時追求成本領(lǐng)先戰(zhàn)略和差異化戰(zhàn)略，是由兩種戰(zhàn)略所要求的條件決定的，所以同時追求兩個目標(biāo)的企業(yè)兩種戰(zhàn)略所要求的條件決定的，所以同時追求兩個目標(biāo)的企業(yè)在競爭中往往失敗在競爭中往往失敗 。成本領(lǐng)先和差異化三者選擇其一不是絕對的原則。成本領(lǐng)先和差異化三者選擇其一不是絕對的原則。在具體考慮在具體考慮時，企業(yè)可以考慮下面幾種組合：時，企業(yè)可以考慮下面幾種組合：（1）一個經(jīng)營單位可以在不同產(chǎn)品線上采取不同的競爭戰(zhàn)略）一個經(jīng)營單位可以在不同產(chǎn)品線上采取不同的競爭戰(zhàn)略（2）一個經(jīng)營單位可以在價值鏈的不同活動上采取不同的競爭戰(zhàn)略）一個經(jīng)營

48、單位可以在價值鏈的不同活動上采取不同的競爭戰(zhàn)略。（3）一個經(jīng)營單位在不同時期可以采用不同的競爭戰(zhàn)略。當(dāng)行業(yè)處）一個經(jīng)營單位在不同時期可以采用不同的競爭戰(zhàn)略。當(dāng)行業(yè)處于投入期和成長期時，可以采用成本領(lǐng)先戰(zhàn)略，而行業(yè)處于成熟期于投入期和成長期時，可以采用成本領(lǐng)先戰(zhàn)略，而行業(yè)處于成熟期時，則采用差異化戰(zhàn)略。時，則采用差異化戰(zhàn)略。40LCS000818BJ(GB)S h i m a i C o n s u l t i n gS h i m a i C o n s u l t i n g選擇基本競爭戰(zhàn)略的原則選擇基本競爭戰(zhàn)略的原則2從實際出發(fā)從實際出發(fā)從每一經(jīng)營額單位具體情況出發(fā)選擇戰(zhàn)略從每一經(jīng)營額單位

49、具體情況出發(fā)選擇戰(zhàn)略（1 1）經(jīng)營單位所面臨的生產(chǎn)力與科技發(fā)展水平。）經(jīng)營單位所面臨的生產(chǎn)力與科技發(fā)展水平。 （2 2）經(jīng)營單位自身的生產(chǎn)與營銷能力。）經(jīng)營單位自身的生產(chǎn)與營銷能力。 （3 3）經(jīng)營單位產(chǎn)品和市場壽命周期。）經(jīng)營單位產(chǎn)品和市場壽命周期。 （4 4）經(jīng)營單位的產(chǎn)品類別。）經(jīng)營單位的產(chǎn)品類別。 資本品與消費品資本品與消費品 日用品與耐用消費品。日用品與耐用消費品。 41LCS000818BJ(GB)S h i m a i C o n s u l t i n gS h i m a i C o n s u l t i n g企業(yè)成長的三種基本方式企業(yè)成長的三種基本方式 購并一個已經(jīng)存在

50、的公司內(nèi)部創(chuàng)業(yè)戰(zhàn)略聯(lián)盟42LCS000818BJ(GB)S h i m a i C o n s u l t i n gS h i m a i C o n s u l t i n g目錄目錄一、企業(yè)使命與戰(zhàn)略目標(biāo)一、企業(yè)使命與戰(zhàn)略目標(biāo)二、企業(yè)總體競爭戰(zhàn)略二、企業(yè)總體競爭戰(zhàn)略三、企業(yè)基本競爭戰(zhàn)略三、企業(yè)基本競爭戰(zhàn)略五、戰(zhàn)略評價方法及戰(zhàn)略選擇五、戰(zhàn)略評價方法及戰(zhàn)略選擇四、四、 戰(zhàn)略聯(lián)盟戰(zhàn)略聯(lián)盟v戰(zhàn)略聯(lián)盟的概念戰(zhàn)略聯(lián)盟的概念v建立戰(zhàn)略聯(lián)盟需要考慮的問題：建立戰(zhàn)略聯(lián)盟需要考慮的問題：動機、成本與收動機、成本與收益、替代方法益、替代方法 v戰(zhàn)略聯(lián)盟的局限性戰(zhàn)略聯(lián)盟的局限性43LCS000818BJ(GB)

51、S h i m a i C o n s u l t i n gS h i m a i C o n s u l t i n g戰(zhàn)略聯(lián)盟概念戰(zhàn)略聯(lián)盟概念1 邁克爾邁克爾波特波特在它的競爭優(yōu)勢一書中提出：在它的競爭優(yōu)勢一書中提出：“聯(lián)盟是指企業(yè)間聯(lián)盟是指企業(yè)間進(jìn)行合作，它超越了正常的市場交易但有味打道合并的程度，聯(lián)盟進(jìn)行合作，它超越了正常的市場交易但有味打道合并的程度，聯(lián)盟的形式包括技術(shù)許可生產(chǎn)、供應(yīng)協(xié)定、營銷協(xié)定和合資企業(yè)。在波的形式包括技術(shù)許可生產(chǎn)、供應(yīng)協(xié)定、營銷協(xié)定和合資企業(yè)。在波特看來特看來“聯(lián)盟無需擴大企業(yè)過規(guī)模聯(lián)盟無需擴大企業(yè)過規(guī)模 而可以擴展企業(yè)市場邊界。而可以擴展企業(yè)市場邊界?！?鄧

52、寧（鄧寧（Durning,1995）沒有直接給出戰(zhàn)略聯(lián)盟的定義，但作了如下描沒有直接給出戰(zhàn)略聯(lián)盟的定義，但作了如下描述：戰(zhàn)略聯(lián)盟可以采取股權(quán)共享的方式如企業(yè)合并、合資信件，同述：戰(zhàn)略聯(lián)盟可以采取股權(quán)共享的方式如企業(yè)合并、合資信件，同時也包括時也包括R&D伙伴，合作生產(chǎn)，共同營銷和分配等非股權(quán)形式?；锇?，合作生產(chǎn)，共同營銷和分配等非股權(quán)形式。 蒂斯（蒂斯（Teece,1992）則從另外一個角度對戰(zhàn)略聯(lián)盟做出較明確的界定則從另外一個角度對戰(zhàn)略聯(lián)盟做出較明確的界定，他認(rèn)為戰(zhàn)略聯(lián)盟是兩個或兩個以上的伙伴企業(yè)為實現(xiàn)資源共享、，他認(rèn)為戰(zhàn)略聯(lián)盟是兩個或兩個以上的伙伴企業(yè)為實現(xiàn)資源共享、優(yōu)勢互補等戰(zhàn)略

53、目標(biāo)，而進(jìn)行以承諾和信任為特征的合作活動。優(yōu)勢互補等戰(zhàn)略目標(biāo)，而進(jìn)行以承諾和信任為特征的合作活動。 最近，最近，美國學(xué)者阿美國學(xué)者阿薩拉福丁（薩拉福?。ˋ. Salahuddin）在一篇文章中指出在一篇文章中指出：戰(zhàn)略聯(lián)盟時企業(yè)保持自身獨立性的同時，為追求共同的戰(zhàn)略目標(biāo)：戰(zhàn)略聯(lián)盟時企業(yè)保持自身獨立性的同時，為追求共同的戰(zhàn)略目標(biāo)而走在一起合作創(chuàng)造更大價值的特殊關(guān)系。而走在一起合作創(chuàng)造更大價值的特殊關(guān)系。 44LCS000818BJ(GB)S h i m a i C o n s u l t i n gS h i m a i C o n s u l t i n g戰(zhàn)略聯(lián)盟概念戰(zhàn)略聯(lián)盟概念2戰(zhàn)略聯(lián)盟戰(zhàn)

54、略聯(lián)盟是指是指兩個或兩個以上的企業(yè)為了實現(xiàn)資源共兩個或兩個以上的企業(yè)為了實現(xiàn)資源共享、風(fēng)險或成本共擔(dān)、優(yōu)勢互補等特定戰(zhàn)略目標(biāo)，在享、風(fēng)險或成本共擔(dān)、優(yōu)勢互補等特定戰(zhàn)略目標(biāo)，在保持自身獨立性的同時通過股權(quán)參與或契約連接的方保持自身獨立性的同時通過股權(quán)參與或契約連接的方式建立較為穩(wěn)固的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，在某些領(lǐng)域采式建立較為穩(wěn)固的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，在某些領(lǐng)域采取協(xié)作行動，從而取得取協(xié)作行動，從而取得“雙贏雙贏”的效果。的效果。 戰(zhàn)略聯(lián)盟應(yīng)包括以下一些主要內(nèi)容：戰(zhàn)略聯(lián)盟應(yīng)包括以下一些主要內(nèi)容：（1）企業(yè)戰(zhàn)略聯(lián)盟的建立有相對明確的戰(zhàn)略目標(biāo)。）企業(yè)戰(zhàn)略聯(lián)盟的建立有相對明確的戰(zhàn)略目標(biāo)。 （2）聯(lián)盟企業(yè)之間

55、是一種合作伙伴關(guān)系）聯(lián)盟企業(yè)之間是一種合作伙伴關(guān)系 （3）戰(zhàn)略聯(lián)盟關(guān)系的建立和維持主要有兩種方式：股權(quán)參與（合資企業(yè)）戰(zhàn)略聯(lián)盟關(guān)系的建立和維持主要有兩種方式：股權(quán)參與（合資企業(yè)）和契約聯(lián)結(jié)。和契約聯(lián)結(jié)。 （4）聯(lián)盟企業(yè)之間的合作并不一定是全方位的）聯(lián)盟企業(yè)之間的合作并不一定是全方位的 （5）聯(lián)盟的出發(fā)點是為了）聯(lián)盟的出發(fā)點是為了“雙贏雙贏” 45LCS000818BJ(GB)S h i m a i C o n s u l t i n gS h i m a i C o n s u l t i n g建立戰(zhàn)略聯(lián)盟的動機建立戰(zhàn)略聯(lián)盟的動機（1）產(chǎn)品交換聯(lián)盟。）產(chǎn)品交換聯(lián)盟。通過在供方與賣方之間建立通

56、通過在供方與賣方之間建立通常是長期的相互貿(mào)易來減少交易成本；常是長期的相互貿(mào)易來減少交易成本；（2）共同學(xué)習(xí)聯(lián)盟。）共同學(xué)習(xí)聯(lián)盟。通過合作伙伴之間的技術(shù)轉(zhuǎn)讓通過合作伙伴之間的技術(shù)轉(zhuǎn)讓和合作研究來開發(fā)新的能力；和合作研究來開發(fā)新的能力；（3）市場聯(lián)盟。）市場聯(lián)盟。強調(diào)通過共同開發(fā)產(chǎn)品需求、傳播強調(diào)通過共同開發(fā)產(chǎn)品需求、傳播技術(shù)或共同建立產(chǎn)品在市場上的主導(dǎo)性標(biāo)準(zhǔn)來獲得技術(shù)或共同建立產(chǎn)品在市場上的主導(dǎo)性標(biāo)準(zhǔn)來獲得市場。市場。46LCS000818BJ(GB)S h i m a i C o n s u l t i n gS h i m a i C o n s u l t i n g聯(lián)盟的替代方式聯(lián)盟的

57、替代方式自給自足自給自足，聯(lián)盟不僅費用低且迅速，但它按含著對，聯(lián)盟不僅費用低且迅速，但它按含著對外部的依賴；外部的依賴；通過外部市場購買投入物和技能通過外部市場購買投入物和技能，聯(lián)盟為嵌入公司，聯(lián)盟為嵌入公司內(nèi)部能力提供一種途徑，但可能難以使其內(nèi)在化內(nèi)部能力提供一種途徑，但可能難以使其內(nèi)在化完全兼并完全兼并，聯(lián)盟只為所需提供可選擇的途徑，但它，聯(lián)盟只為所需提供可選擇的途徑，但它隱含著在獨立的公司中分享管理。隱含著在獨立的公司中分享管理。47LCS000818BJ(GB)S h i m a i C o n s u l t i n gS h i m a i C o n s u l t i n g建

58、立聯(lián)盟的成本與收益建立聯(lián)盟的成本與收益 獲取能力：獲取能力：Know-How和經(jīng)驗和經(jīng)驗得到所需要的資源得到所需要的資源獲得市場準(zhǔn)入獲得市場準(zhǔn)入獲得新公司的能力獲得新公司的能力獲得于政府的關(guān)系獲得于政府的關(guān)系分擔(dān)風(fēng)險分擔(dān)風(fēng)險放棄控制：放棄控制：放棄技術(shù)使用的獨占性放棄技術(shù)使用的獨占性失去部分對戰(zhàn)略輸入的控制能力失去部分對戰(zhàn)略輸入的控制能力可能會形成市場重疊可能會形成市場重疊可能會培養(yǎng)出新的潛在競爭者可能會培養(yǎng)出新的潛在競爭者決策沖突決策沖突利潤要共同分享利潤要共同分享成本效益權(quán)衡成本效益權(quán)衡48LCS000818BJ(GB)S h i m a i C o n s u l t i n gS h

59、i m a i C o n s u l t i n g戰(zhàn)略聯(lián)盟的階段戰(zhàn)略聯(lián)盟的階段階段階段重要管理點重要管理點1.戰(zhàn)略制訂戰(zhàn)略制訂界定合作邏輯界定合作邏輯2.尋找合作伙伴尋找合作伙伴使目標(biāo)與邏輯相匹配使目標(biāo)與邏輯相匹配3.磋商談判磋商談判分配任務(wù)，設(shè)計結(jié)構(gòu)分配任務(wù)，設(shè)計結(jié)構(gòu)4.開辦開辦投資并建立信任投資并建立信任5.運作運作貢獻(xiàn)和接受能力貢獻(xiàn)和接受能力6.調(diào)整調(diào)整監(jiān)督環(huán)境和合作伙伴的變化監(jiān)督環(huán)境和合作伙伴的變化，如有需要重新磋商談判，如有需要重新磋商談判49LCS000818BJ(GB)S h i m a i C o n s u l t i n gS h i m a i C o n s u l

60、 t i n g戰(zhàn)略聯(lián)盟的局限戰(zhàn)略聯(lián)盟的局限類型類型內(nèi)容內(nèi)容組成限制組成限制管理時間需求管理時間需求合理化運作的困難合理化運作的困難戰(zhàn)略約束戰(zhàn)略約束合作伙伴的缺乏合作伙伴的缺乏聯(lián)盟內(nèi)部的競爭聯(lián)盟內(nèi)部的競爭依賴性依賴性對公司發(fā)展命運喪失控制對公司發(fā)展命運喪失控制適用范圍的局限適用范圍的局限50LCS000818BJ(GB)S h i m a i C o n s u l t i n gS h i m a i C o n s u l t i n g目錄目錄一、企業(yè)使命與戰(zhàn)略目標(biāo)一、企業(yè)使命與戰(zhàn)略目標(biāo)二、企業(yè)總體競爭戰(zhàn)略二、企業(yè)總體競爭戰(zhàn)略三、企業(yè)基本競爭戰(zhàn)略三、企業(yè)基本競爭戰(zhàn)略四、戰(zhàn)略聯(lián)盟四、戰(zhàn)略聯(lián)盟 五、五、 戰(zhàn)略評價