《基于引導(dǎo)技術(shù)的工作坊設(shè)計》讀后感

1、2.基于引導(dǎo)技術(shù)的工作坊設(shè)計讀后感基于引導(dǎo)技術(shù)的工作坊設(shè)計讀后感黃小敏基于引導(dǎo)技術(shù)的工作坊設(shè)計 這本書是肖哥推薦我們閱讀的，以前自己經(jīng) 常走入一個誤區(qū)，總在思考新的內(nèi)容和新的解決辦法，因為以前培訓(xùn)經(jīng)常會被抱 怨不切實際，或者干脆是沒什么用，我也能理解。因為成人學(xué)習(xí)的特點就是有很 強(qiáng)的目的性，希望能直接運(yùn)用到實際中去，所以針對搜集的問題總在想有沒有什 么好的解決辦法，這本書在某種程度上對我來說給了一種新的思維方式或者是培 訓(xùn)方式?；谝龑?dǎo)技術(shù)的工作坊設(shè)計書名有點繞口，其實記住兩個關(guān)鍵詞就是了：引導(dǎo)，工作坊。工作坊很好理解就是研討會，為了讓研討會更有效更有序的進(jìn)行，而不是變 成茶話會，那就需要有意

2、識的引導(dǎo)。舉個例子，領(lǐng)導(dǎo)者經(jīng)常會在開會過程中說一 句：大家對于這個問題有什么想法和建議？那么這個時候就變成研討會，或者說工作坊，為了會議更有效進(jìn)行而不是死氣沉沉或者中途偏離， 那么就需要管理者 去引導(dǎo)議題。當(dāng)然書中提到“工作坊作為引導(dǎo)技術(shù)落地的載體， 正在替換傳統(tǒng)的培訓(xùn)課堂 形式?！蔽矣X得言過其實了，在我看來，工作坊和培訓(xùn)各有其優(yōu)越性和局限性。 不過書中也為了避免這個問題，擴(kuò)充概念把廣義上的工作坊定義為“引導(dǎo)+培訓(xùn)”型工作坊，而帶領(lǐng)者既要帶領(lǐng)大家分析和解決問題， 也要傳遞內(nèi)容，技能或 者工具，這類人稱之為引導(dǎo)式培訓(xùn)師或者是引導(dǎo)者。相比于以往的培訓(xùn)側(cè)重于結(jié)果的呈現(xiàn)， 比如說行為，態(tài)度的變化，知識

3、或者 技能的掌握，引導(dǎo)式的培訓(xùn)也看重過程中的呈現(xiàn)，當(dāng)然教學(xué)目標(biāo)和邏輯得重新設(shè) 計，教學(xué)方式也需要調(diào)整，培訓(xùn)師的角色也需要變?yōu)橐龑?dǎo)師。 當(dāng)然不僅僅是培訓(xùn) 師需要引導(dǎo)的技巧，工作坊作為管理者的管理方式和日常工作之一， 那么對于管 理者來說也需要引導(dǎo)技巧。書中提到引導(dǎo)師還是有國際認(rèn)證我還是感到很驚奇的， 因為培訓(xùn)師職業(yè)認(rèn)證 體系我都不知道有什么公認(rèn)和標(biāo)準(zhǔn)的， 量化標(biāo)準(zhǔn)是什么。不過書中提到認(rèn)證職業(yè) 引導(dǎo)師 6 項核心技能1.創(chuàng)建合作式的客戶關(guān)系規(guī)劃適當(dāng)?shù)膱F(tuán)隊流程4.3.創(chuàng)建并維持一個參與的環(huán)境4.帶領(lǐng)團(tuán)隊得到適當(dāng)并有用的成果5.建立并保持專業(yè)知識6.展現(xiàn)正面的專業(yè)態(tài)度引導(dǎo)師區(qū)分傳統(tǒng)的培訓(xùn)師更看重團(tuán)隊自

4、己探索答案，而不是告知和說服。 而區(qū)別教練，引導(dǎo)師更多側(cè)重于啟發(fā)學(xué)員思想上的碰撞，所以重要的不是他 說了什么，而是學(xué)員說了什么，而教練可能就是把發(fā)問當(dāng)做自己存在的核心工作 或者職責(zé)所在。傳統(tǒng)培訓(xùn)師一告知，說服教練一按照他的想法行動引導(dǎo)師f學(xué)員的自我探索和行動相比于傳統(tǒng)的培訓(xùn)，引導(dǎo) 5 個典型價值1.現(xiàn)場有成果產(chǎn)出，畢竟成功的引導(dǎo)式工作坊現(xiàn)場是要有成果，如果沒有成果，那可以稱得上是失敗2.成果產(chǎn)出質(zhì)量更高，相比于傳統(tǒng)的培訓(xùn)，這是學(xué)員共同討論的成果，更貼近實際，效果當(dāng)然更好3.大家對成果更有共識，結(jié)果是大家討論出來的，而非某個人拍板決定的，顯然對于這樣集體討論出 的結(jié)果更有共識4.人際連接也得以加

5、強(qiáng)在這個過程中，每個人的想法都得到關(guān)注，個性得到了尊重，那么彼此的關(guān) 系也因此拉近。5.個體和組織被激活在這種環(huán)境中，個體的責(zé)任感，使命感被激發(fā)出來，組織也變得更有活力 當(dāng)然引導(dǎo)是有前提：1.事情是重要緊急的如果參與者對這件事并沒有放在心上，就很容易變成引導(dǎo)師的個人表演。2.答案是懸而未決的試想下如果一件事情領(lǐng)導(dǎo)已經(jīng)決定， 還讓一群學(xué)員討論是否可行，那么你覺 得學(xué)員會想什么。3.挑戰(zhàn)是力不從心的共識是必不可少的如果缺乏共同的理解和支持，那么就沒有辦法落地。說到工作坊是指圍繞一定的主題和目標(biāo)， 一群參與者不斷對話，相互學(xué)習(xí)和 共同創(chuàng)造的過程。相比于傳統(tǒng)培訓(xùn)四個優(yōu)勢：共同參與共同經(jīng)歷和真實體驗共同

6、演進(jìn)共同對話引導(dǎo)+培訓(xùn)和傳統(tǒng)培訓(xùn)的區(qū)別：有沒有圍繞重要且懸而未決的真實議題現(xiàn)場開展研討帶領(lǐng)學(xué)員解決問題和把握學(xué)習(xí)機(jī)會之間取得平衡遇到困境，沖突和挑戰(zhàn)時，采取什么樣的應(yīng)對策略反應(yīng)課程帶領(lǐng)者扮演的角 色一般來說，在進(jìn)行“引導(dǎo)+培訓(xùn)”工作坊時，你能看到以下畫面：針對重要，真實且懸而未決的問題開展對話和交流參與者積極參與問題研討，并貢獻(xiàn)內(nèi)容參與者與參與者之間的大量深度對話針對案例體驗或問題研討過程開展自我學(xué)習(xí)和群體學(xué)習(xí)課程帶領(lǐng)者進(jìn)行大量的提問，過程引導(dǎo)和少量內(nèi)容貢獻(xiàn)為此，引導(dǎo)者需要：營造輕松，愉悅的學(xué)習(xí)場域精心設(shè)計學(xué)習(xí)過程，現(xiàn)場允許更多的可能性發(fā)生成為陪伴著，支持者，讓學(xué)員成為真正的學(xué)習(xí)擁有者和工作坊推進(jìn)者，兩者緊緊連接。在傳統(tǒng)培訓(xùn)也會出現(xiàn)案例分析，也會讓大家一起討論，但是這些事情一般都 有一定答案，培訓(xùn)師有著評判和判斷的絕大部分權(quán)利。 那么為何培訓(xùn)師為何喜歡 培訓(xùn)而不是引導(dǎo)？高估了參與者的水平和能力，從理解到應(yīng)用在到創(chuàng)造，每部需要跨越。滿足控場需求失控的風(fēng)險，內(nèi)容輸入的壓力，時間平衡的壓力放在我自身來說，在引導(dǎo)和培訓(xùn)去選擇的話，引導(dǎo)的風(fēng)險更大，壓力也更大， 控場的要求也更高，既要?dú)夥栈钴S也要有序進(jìn)行，有點感覺像在鋼絲繩上行走。 另