人力資源部2016年工作總結及2017年工作規(guī)劃

1、20162016年工作總結及年工作總結及20172017年工作規(guī)劃年工作規(guī)劃人力資源部人力資源部20162016年年12 12月月第一部份第一部份2016年工作總結年工作總結第二部份第二部份2017年工作規(guī)劃年工作規(guī)劃南昌友星電子電器有限公司第一部份：第一部份：2016年工作總結年工作總結一、人力資源各項指標統計一、人力資源各項指標統計二、主要工作完成情況二、主要工作完成情況三、工作亮點三、工作亮點四、存在的主要問題四、存在的主要問題南昌友星電子電器有限公司一、一、2016年人力資源各項指標統年人力資源各項指標統計計1234567員工人數員工人數年齡結構年齡結構學歷結構學歷結構人員類別結構人員

2、類別結構人員異動情況統計人員異動情況統計員工收入統計員工收入統計員工培訓情況員工培訓情況1、員工人數、員工人數人力資源各項指標統計人力資源各項指標統計南昌友星電子電器有限公司2、年齡結構、年齡結構人力資源各項指標統計人力資源各項指標統計圖表說明：對比圖表說明：對比1515年年18-2918-29歲人員比例下降，歲人員比例下降，30-3930-39歲人員比列上升，歲人員比列上升，40-49/50-6040-49/50-60人人員比列基本不變。員比列基本不變。3、學歷結構、學歷結構16年人力資源各項指標統計年人力資源各項指標統計圖表說明：圖表說明：1515年中專（中技）以上人員數量所占比例為年中專

3、（中技）以上人員數量所占比例為28%28%，1616年占比年占比35.8%35.8%，占比提高，占比提高7.837.83% %。4、人員類別結構、人員類別結構15年人力資源各項指標統計年人力資源各項指標統計圖表說明：圖表說明：1515年和年和1616年比較除中層以上人員沒有變動，其他人員都增加年比較除中層以上人員沒有變動，其他人員都增加了了人力資源各項指標統計人力資源各項指標統計部門人數新進備注公司高層20財務部51物流部4222質量管理部2610綜合管理部39采購部61銷售部31制造部辦公室41工裝88技術中心229前道合計202123后道合計476289合計7754746 6、員工收入統計

4、、員工收入統計人力資源各項指標統計人力資源各項指標統計7、公司員工培訓情況、公司員工培訓情況培訓總人次培訓總人次3268人人外訓人次：外訓人次：12人人內訓人次：內訓人次：3256人人培訓總課時培訓總課時78435人人外訓課時：外訓課時：288小時小時內訓課時：內訓課時：78147小時小時注注:人均受訓學時為人均受訓學時為24小時，比去年同期增長小時，比去年同期增長64.2%，培訓費用支出共計，培訓費用支出共計2800元元。2016年年1-11月月二、二、2016年主要工作完成情況年主要工作完成情況1234567招聘工作招聘工作人事管理人事管理培訓管理培訓管理績效管理績效管理制度考核制度考核薪

5、酬管理薪酬管理專項工作專項工作8團隊建設團隊建設1、招聘工作、招聘工作招聘工作招聘工作人員招聘：人員招聘：按需招聘、校園招聘按需招聘、校園招聘員工之間轉介紹；在政府的員工之間轉介紹；在政府的幫助下開拓附近新的用工市場幫助下開拓附近新的用工市場人才資源、信息收集：人才資源、信息收集：與附近多所中等技術學校建立與附近多所中等技術學校建立長期合作關系，長期合作關系，建立技工儲備庫。建立技工儲備庫。 2、人事管理、人事管理 簽訂、整理勞動合同簽訂、整理勞動合同梳理員工檔案、分類管理梳理員工檔案、分類管理專業(yè)技術資格考試專業(yè)技術資格考試健康證年檢健康證年檢組織初、中、高級職稱申報組織初、中、高級職稱申報

6、提供各項人力數據及材料提供各項人力數據及材料人事管理人事管理培訓管理培訓管理1 1、企業(yè)專題內訓：、企業(yè)專題內訓：1 1、生產人員、生產人員：“杰出生產管理干部管理技能提升杰出生產管理干部管理技能提升” ” 滿意率滿意率84% 84% 、“安全生產管理安全生產管理”滿意率滿意率79% 79% 2 2、助理以上管理干部、助理以上管理干部 ：“職業(yè)化形象與商務禮儀職業(yè)化形象與商務禮儀”滿意率滿意率93% 93% 3 3、助理級以上管理干部：、助理級以上管理干部：“中層危機中層危機” ” 、“超越執(zhí)行力超越執(zhí)行力” ” 、“年度培訓規(guī)劃年度培訓規(guī)劃”、 “ “打造高品質溝通團隊打造高品質溝通團隊”、

7、 “ “年度績效考評、薪酬設計、獎懲制度設計與違紀員年度績效考評、薪酬設計、獎懲制度設計與違紀員工處理工處理”、 “ “優(yōu)秀員工訓練營優(yōu)秀員工訓練營” ” 3、培訓管理、培訓管理 培訓管理培訓管理 4 4、員工繼續(xù)教育：組織員工去總公司學習、員工繼續(xù)教育：組織員工去總公司學習6 6、新員工入職培訓：三級安全培訓、新員工入職培訓：三級安全培訓7 7、員工轉正考核之安全轉正考試、員工轉正考核之安全轉正考試8 8、制造部門員工技能考核、制造部門員工技能考核4、績效管理、績效管理日?？冃Ч芾砣粘？冃Ч芾碓露瓤己耍涸露瓤己耍?各部門月度績效評定各部門月度績效評定考核與每個人掛鉤，在當月工資里體現考核與每

8、個人掛鉤，在當月工資里體現5、制度考核、制度考核安全生產考核安全生產考核環(huán)境衛(wèi)生考核環(huán)境衛(wèi)生考核員工技能評定考核員工技能評定考核各類違規(guī)違紀事件進行跟蹤調查并出具處理各類違規(guī)違紀事件進行跟蹤調查并出具處理意見：意見：協助其他部門對有關制度的執(zhí)行情況進行協助其他部門對有關制度的執(zhí)行情況進行抽查抽查如如6S檢查、消防安全檢查、消防安全檢查檢查6、薪酬管理、薪酬管理 薪資核發(fā)：薪資核發(fā)： 績效調薪、工齡工資調整；年績效調薪、工齡工資調整；年度工資調整；擬定、核發(fā)特殊崗位津貼。度工資調整；擬定、核發(fā)特殊崗位津貼。年檢與社保：年檢與社保：2016年勞動監(jiān)察年檢、申報社會保年勞動監(jiān)察年檢、申報社會保險繳費

9、基數；每月參保下保業(yè)務辦理、各類保險險繳費基數；每月參保下保業(yè)務辦理、各類保險金額的統計請款、補扣金額的統計請款、補扣2016養(yǎng)老、失業(yè)等應補交養(yǎng)老、失業(yè)等應補交金額。金額。完成年度預算與人力成本完成年度預算與人力成本KPI指標的分指標的分析；析；建立薪資、社保統計數據庫等人力資源建立薪資、社保統計數據庫等人力資源專項統計數據庫；專項統計數據庫；7、專項工作、專項工作組織技師等級評定；組織技師等級評定；組織高新技術申報工作；組織高新技術申報工作；員工滿意度調查；員工滿意度調查； 產線員工梯隊干部隊伍建設；產線員工梯隊干部隊伍建設；組織工會指壓板活動；組織工會指壓板活動；組織季度優(yōu)秀員工評定；組

10、織季度優(yōu)秀員工評定；協助配合協助配合TS16949內審工作；內審工作；8、團隊建設、團隊建設p定期組織部門例會，分享工作信息：定期組織部門例會，分享工作信息：p強化部門績效管理，持續(xù)提高工作效率：強化部門績效管理，持續(xù)提高工作效率：p積極申報高新技術立項積極申報高新技術立項：、內訓師隊伍建設、安全知識競賽；、內訓師隊伍建設、安全知識競賽；p成員調整，崗位變動，職責重組、工作交接，平穩(wěn)過渡：成員調整，崗位變動，職責重組、工作交接，平穩(wěn)過渡：三、工作亮點三、工作亮點人員招聘人員招聘制度建設制度建設 學習創(chuàng)新培訓管理培訓管理爭取政府支持爭取政府支持校企合作校企合作制度建設制度建設工作亮點工作亮點加強

11、校企合作加強校企合作 加大招工宣傳、爭取政府資源。加大招工宣傳、爭取政府資源。結合結合勞動合同法勞動合同法梳理人力資源管理業(yè)務流程；梳理人力資源管理業(yè)務流程；建立健全人力資源管理制度體系建立健全人力資源管理制度體系 ，擬定，擬定人事管理制度人事管理制度；完善員工福利、員工激勵等三項制度：完善員工福利、員工激勵等三項制度：工作亮點工作亮點培訓管理培訓管理學習創(chuàng)新學習創(chuàng)新爭取政府支持爭取政府支持點面結合，重點突出，形式多樣，成效顯著；點面結合，重點突出，形式多樣，成效顯著；組織制造部員工勞動節(jié)能競賽；組織制造部員工勞動節(jié)能競賽；組織高新技術申報材料的填報，獲得國家相應資金支持共組織高新技術申報材料

12、的填報，獲得國家相應資金支持共計計36000元（已入財務帳）；元（已入財務帳）； 四、存在的主要問題四、存在的主要問題（一）培訓管理的系統性有待加強，行動改進計劃實施情況的一）培訓管理的系統性有待加強，行動改進計劃實施情況的后續(xù)跟進乏力，內訓師隊伍建設需探索新的思路；后續(xù)跟進乏力，內訓師隊伍建設需探索新的思路；（二）管理干部運用績效工具指導員工改進績效，加強團隊建（二）管理干部運用績效工具指導員工改進績效，加強團隊建設的能力有待進一步提高，績效跟進與輔導不足，績效反饋與設的能力有待進一步提高，績效跟進與輔導不足，績效反饋與績效改進普遍缺失；績效改進普遍缺失；（三）梯隊干部隊伍建設剛剛起步，繼任

13、者的選拔、培養(yǎng)、評（三）梯隊干部隊伍建設剛剛起步，繼任者的選拔、培養(yǎng)、評估未能有效跟進。估未能有效跟進。第二部份：第二部份：2017年工作規(guī)劃年工作規(guī)劃一、一、2017年總體工作目標年總體工作目標二、二、2017年重點工作年重點工作三、三、2017年各模塊工作實施計劃年各模塊工作實施計劃服務服務提高提高創(chuàng)新創(chuàng)新緊緊圍繞緊緊圍繞1616年公司經年公司經營戰(zhàn)略，以完成營戰(zhàn)略，以完成1616年年銷售目標為核心，以銷售目標為核心，以服務為導向，運用現服務為導向，運用現代人力資源管理工具代人力資源管理工具，服務銷售一線，服，服務銷售一線，服務研發(fā)一線，服務生務研發(fā)一線，服務生產一線，服務管理中產一線，服

14、務管理中心。為各部門提供切心。為各部門提供切實有效的人力資源支實有效的人力資源支持，使人力資源部真持，使人力資源部真正成為業(yè)務部門的績正成為業(yè)務部門的績效伙伴。為公司的快效伙伴。為公司的快速成長和高效運作提速成長和高效運作提供保障。供保障。根據新形勢、新根據新形勢、新要求，結合企業(yè)要求，結合企業(yè)實際需要，以實際需要，以“快速反應，高效快速反應，高效執(zhí)行執(zhí)行”為原則，為原則，突破常規(guī)，創(chuàng)新突破常規(guī)，創(chuàng)新思維、創(chuàng)新方法思維、創(chuàng)新方法，為企業(yè)各項變，為企業(yè)各項變革提供有力支持革提供有力支持。以全面提升人力以全面提升人力資源效率指標為資源效率指標為目的，加強業(yè)務目的，加強業(yè)務學習，提升專業(yè)學習，提升專

15、業(yè)素質與管理技能素質與管理技能，建設高效、專，建設高效、專精的人力資源管精的人力資源管理團隊。理團隊。2017年總體工作目標年總體工作目標二、2017年重點工作年重點工作 培訓培訓績效績效繼任者繼任者培系統設計訓體系，培育內部培訓師隊伍，構建培系統設計訓體系，培育內部培訓師隊伍，構建內部課程體系。內部課程體系。全面推行績效的過程管理，跟進績效評價反饋及全面推行績效的過程管理，跟進績效評價反饋及績效改進計劃的實施情況，引導部門負責人運用績效改進計劃的實施情況，引導部門負責人運用績效管理工具完善團隊建設?？冃Ч芾砉ぞ咄晟茍F隊建設。加大梯隊干部隊伍的建設力度，拓寬繼任者候選人加大梯隊干部隊伍的建設力

16、度，拓寬繼任者候選人的選拔面，系統設計、密切跟進繼任者的培養(yǎng)、考的選拔面，系統設計、密切跟進繼任者的培養(yǎng)、考核與評估，確保關鍵崗位繼任者培養(yǎng)計劃的順利實核與評估，確保關鍵崗位繼任者培養(yǎng)計劃的順利實施。施。三、三、2017年各模塊工作實施計劃年各模塊工作實施計劃招聘工作招聘工作人事管理人事管理培訓管理培訓管理績效管理績效管理薪酬管理薪酬管理團隊建設團隊建設各個模塊各個模塊招聘工作招聘工作1、人員招聘人員招聘擴寬招聘渠道，嘗試摸索多種招聘聚到；擴寬招聘渠道，嘗試摸索多種招聘聚到；完善完善“技工庫技工庫”、充實企業(yè)人才信息資源、充實企業(yè)人才信息資源進一步完善招聘臺帳的設計，加強招聘效率指標的基礎數據

17、的記錄與統計進一步完善招聘臺帳的設計，加強招聘效率指標的基礎數據的記錄與統計。2 2、聯合中等技術學校、聯合中等技術學校提供人員支持提供人員支持人事管理人事管理員工關系管理：員工關系管理：人事檔案、人員信息管理人事檔案、人員信息管理：勞動合同管理；勞動合同管理；完善員工關系管理的相關流程完善員工關系管理的相關流程；加強對用人部門進行員工關系加強對用人部門進行員工關系管理的輔導管理的輔導完善員工人事檔案材料管理；完善員工人事檔案材料管理；加強人事基礎數據的統計加強人事基礎數據的統計；培訓管理培訓管理分析培訓需求，系統制定培訓計劃分析培訓需求，系統制定培訓計劃內訓師隊伍的建設內訓師隊伍的建設加強培

18、訓效果的跟進加強培訓效果的跟進完善培訓數據庫完善培訓數據庫新人培養(yǎng)計劃新人培養(yǎng)計劃績效管理績效管理年度績效考核工作：年度績效考核工作：完善各崗位完善各崗位KPIKPI指標、指標、完善績效管理體系完善績效管理體系引導管理引導管理人員利用績效管理工具、人員利用績效管理工具、推進績效反饋與績效改進推進績效反饋與績效改進薪酬管理薪酬管理完善公司薪酬管理體系，建完善公司薪酬管理體系，建設具有競爭力的薪酬體系設具有競爭力的薪酬體系加強各種薪酬福利、社會保加強各種薪酬福利、社會保險相關政策的透明度險相關政策的透明度團隊建設團隊建設p劃分人力部各崗位的職責，完善相關業(yè)務的工作行為標準，完成職責劃分人力部各崗位的職責，完善相關業(yè)務的工作行為標準，完成職責調整的工作交接；調整的工作