配送知識(shí)講解.

1、主要內(nèi)容主要內(nèi)容123第一章第一章 何為配送？何為配送？什么是配送什么是配送呢？呢？ 從商流來(lái)講，配送本身是一種商業(yè)形式。雖然作為從商流來(lái)講，配送本身是一種商業(yè)形式。雖然作為物流系物流系統(tǒng)統(tǒng)環(huán)節(jié)之一的配送具體實(shí)施時(shí)，是應(yīng)該以環(huán)節(jié)之一的配送具體實(shí)施時(shí)，是應(yīng)該以商物分離商物分離形式實(shí)現(xiàn)形式實(shí)現(xiàn)的，但從配送的發(fā)展趨勢(shì)看，商流與物流越來(lái)越緊密的結(jié)合，的，但從配送的發(fā)展趨勢(shì)看，商流與物流越來(lái)越緊密的結(jié)合，是配送成功的重要保障。從前面提到的各種配送方式也可以是配送成功的重要保障。從前面提到的各種配送方式也可以說(shuō)明這一點(diǎn)。說(shuō)明這一點(diǎn)。 集貨，即將分散的或小批量的物品集中起來(lái)，以便進(jìn)行集貨，即將分散的或小批量

2、的物品集中起來(lái)，以便進(jìn)行運(yùn)輸運(yùn)輸，配送的作，配送的作業(yè)。業(yè)。 集貨是配送的準(zhǔn)備工作臺(tái)或基礎(chǔ)工作，配送的優(yōu)勢(shì)之一，就是可以集中集貨是配送的準(zhǔn)備工作臺(tái)或基礎(chǔ)工作，配送的優(yōu)勢(shì)之一，就是可以集中客戶的進(jìn)行一定規(guī)模的集貨?？蛻舻倪M(jìn)行一定規(guī)模的集貨。 集貨，分揀是將物品按品種、出入庫(kù)先后順序進(jìn)行分門別類堆放的作業(yè)。集貨，分揀是將物品按品種、出入庫(kù)先后順序進(jìn)行分門別類堆放的作業(yè)。 分揀是配送不同于其他物流形式的功能要不得素，也是配送成敗的一項(xiàng)分揀是配送不同于其他物流形式的功能要不得素，也是配送成敗的一項(xiàng)重要支持性工作。它是完善送貨、支持送貨準(zhǔn)備性工作，是不同配送企業(yè)在重要支持性工作。它是完善送貨、支持送貨準(zhǔn)

3、備性工作，是不同配送企業(yè)在送貨時(shí)進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)和提高自身送貨時(shí)進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)和提高自身經(jīng)濟(jì)效益經(jīng)濟(jì)效益的必然延伸。所以，也可以說(shuō)分揀是送的必然延伸。所以，也可以說(shuō)分揀是送貨向高級(jí)形式發(fā)展的必然要求。有了分揀，就會(huì)大大提高送貨服務(wù)水平。貨向高級(jí)形式發(fā)展的必然要求。有了分揀，就會(huì)大大提高送貨服務(wù)水平。 運(yùn)輸運(yùn)輸中的中的末端運(yùn)輸末端運(yùn)輸、支線運(yùn)輸支線運(yùn)輸和一般運(yùn)輸和一般運(yùn)輸 形態(tài)的主要區(qū)別在于；配送運(yùn)形態(tài)的主要區(qū)別在于；配送運(yùn)輸是較短距離、較小規(guī)模、額度較高的運(yùn)輸形式，一般使用汽車做運(yùn)輸工具。輸是較短距離、較小規(guī)模、額度較高的運(yùn)輸形式，一般使用汽車做運(yùn)輸工具。與與干線運(yùn)輸干線運(yùn)輸?shù)牧硪粋€(gè)區(qū)別是，配送運(yùn)輸?shù)穆肪€選

4、擇問(wèn)題是一般干線運(yùn)輸所沒(méi)的另一個(gè)區(qū)別是，配送運(yùn)輸?shù)穆肪€選擇問(wèn)題是一般干線運(yùn)輸所沒(méi)有的，干線運(yùn)輸?shù)母删€是唯一的運(yùn)輸線，而配送運(yùn)輸由于配送客戶多，一般有的，干線運(yùn)輸?shù)母删€是唯一的運(yùn)輸線，而配送運(yùn)輸由于配送客戶多，一般城市交通路線又較復(fù)雜，如何組合成最佳路線，如何使配裝和路線有效搭配城市交通路線又較復(fù)雜，如何組合成最佳路線，如何使配裝和路線有效搭配等，是配送運(yùn)輸?shù)奶攸c(diǎn)，也是難度較大的工作。等，是配送運(yùn)輸?shù)奶攸c(diǎn)，也是難度較大的工作。 將配好的貨運(yùn)輸?shù)娇蛻暨€不算配送工作的結(jié)束，這是因?yàn)樗瓦_(dá)貨將配好的貨運(yùn)輸?shù)娇蛻暨€不算配送工作的結(jié)束，這是因?yàn)樗瓦_(dá)貨和客戶按貨往往還會(huì)出現(xiàn)不協(xié)調(diào)，使配送前功盡棄。因此，要圓滿

5、地實(shí)和客戶按貨往往還會(huì)出現(xiàn)不協(xié)調(diào)，使配送前功盡棄。因此，要圓滿地實(shí)現(xiàn)運(yùn)到之貨的現(xiàn)運(yùn)到之貨的移交移交，并有效地、方便地處理相關(guān)手續(xù)并完成結(jié)算，還應(yīng)，并有效地、方便地處理相關(guān)手續(xù)并完成結(jié)算，還應(yīng)講究卸貨地點(diǎn)、卸貨方式等。送達(dá)服務(wù)也是配送獨(dú)具的特殊性講究卸貨地點(diǎn)、卸貨方式等。送達(dá)服務(wù)也是配送獨(dú)具的特殊性誰(shuí)做得最好？誰(shuí)做得最好？ 1 1）單（少）品種大批量配送單（少）品種大批量配送2 2）多品種少批量配送多品種少批量配送3 3）配套成套配送配套成套配送1 1）銷售配送銷售配送2 2）供應(yīng)配送供應(yīng)配送3 3）銷售銷售- -供應(yīng)一體化配送供應(yīng)一體化配送4 4）代存代供配送代存代供配送1. 1. 配送不僅僅

6、是送貨配送不僅僅是送貨 怎樣做會(huì)更怎樣做會(huì)更好呢！好呢！3. 3.配送的全過(guò)程有現(xiàn)代化技術(shù)和裝備的保證配送的全過(guò)程有現(xiàn)代化技術(shù)和裝備的保證 由于現(xiàn)代化技術(shù)和裝備的采用，使配送在規(guī)模、水平、效率、速度、由于現(xiàn)代化技術(shù)和裝備的采用，使配送在規(guī)模、水平、效率、速度、質(zhì)質(zhì)量量等方面遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)以往的送貨形式。在活動(dòng)中，由于大量采用各種傳輸?shù)确矫孢h(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)以往的送貨形式。在活動(dòng)中，由于大量采用各種傳輸設(shè)備及識(shí)碼、揀選等機(jī)電裝備，使得整個(gè)配送作業(yè)象工業(yè)生產(chǎn)中廣泛應(yīng)設(shè)備及識(shí)碼、揀選等機(jī)電裝備，使得整個(gè)配送作業(yè)象工業(yè)生產(chǎn)中廣泛應(yīng)用的流水線，實(shí)現(xiàn)了流通工作的一部分工廠化。因此，可以說(shuō)，配送也用的流水線，實(shí)現(xiàn)了流通工作

7、的一部分工廠化。因此，可以說(shuō)，配送也是科學(xué)技術(shù)進(jìn)步的一個(gè)產(chǎn)物。是科學(xué)技術(shù)進(jìn)步的一個(gè)產(chǎn)物。 信息決定勝敗信息決定勝敗!X+Y=Z就這是專業(yè)！就這是專業(yè)！3 3、配貨。是按照不同客戶的要求，對(duì)貨物進(jìn)行分揀、分類、匹配的作業(yè)。是按照不同客戶的要求，對(duì)貨物進(jìn)行分揀、分類、匹配的作業(yè)。 配貨是配貨是配送不同于其它物流功能的獨(dú)特之處。配送不同于其它物流功能的獨(dú)特之處。 也是配送過(guò)程中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。配也是配送過(guò)程中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。配貨水平的高低是關(guān)系整個(gè)配送系統(tǒng)的效率和水平。貨水平的高低是關(guān)系整個(gè)配送系統(tǒng)的效率和水平。 我們的貨備我們的貨備好了嗎好了嗎?這是您要這是您要的東西的東西!賺錢真容易賺錢真容易!4. 4

8、.簡(jiǎn)化事務(wù)，方便用戶簡(jiǎn)化事務(wù)，方便用戶 采用配送方式，用戶只需向一處訂購(gòu)，或和一個(gè)進(jìn)貨單位聯(lián)系就可訂購(gòu)采用配送方式，用戶只需向一處訂購(gòu)，或和一個(gè)進(jìn)貨單位聯(lián)系就可訂購(gòu)到以往需去許多地方才能訂到的貨物，只需組織對(duì)一個(gè)配送單位的接貨到以往需去許多地方才能訂到的貨物，只需組織對(duì)一個(gè)配送單位的接貨便可代替現(xiàn)有的高頻率接貨，因而大大減輕了用戶工作量和負(fù)擔(dān)，也節(jié)便可代替現(xiàn)有的高頻率接貨，因而大大減輕了用戶工作量和負(fù)擔(dān)，也節(jié)省了事務(wù)開(kāi)支。省了事務(wù)開(kāi)支。 喂！小郭幫我把東西六點(diǎn)送喂！小郭幫我把東西六點(diǎn)送到到.只要你需要只要你需要,我我都有！都有！賺錢真容易賺錢真容易!3. 3.推行推行共同配送共同配送通過(guò)共同配

9、送，可以以最近的路程、最低的通過(guò)共同配送，可以以最近的路程、最低的配送成本配送成本完成配送，從而追完成配送，從而追求合理化。求合理化。 一起努力大家都好一起努力大家都好呢呢!誰(shuí)反應(yīng)快誰(shuí)就勝!1、目的：合理安排人力資源，減少在制庫(kù)存，對(duì)品質(zhì)出現(xiàn)合理安排人力資源，減少在制庫(kù)存，對(duì)品質(zhì)出現(xiàn)異常隨時(shí)管控，把生管，采購(gòu)，資材，品保及裝配等部門有異常隨時(shí)管控，把生管，采購(gòu)，資材，品保及裝配等部門有機(jī)結(jié)合在一起，使物流運(yùn)作更加順暢。機(jī)結(jié)合在一起，使物流運(yùn)作更加順暢。2、范圍：飲水裝配部飲水裝配部3、定義：（無(wú)）（無(wú)）有目的才懂得有目的才懂得做事的方向做事的方向. 流程圖流程圖 說(shuō)明說(shuō)明物料的入庫(kù)物料的入庫(kù)5

10、.1采購(gòu)課按生管給出的物料采購(gòu)課按生管給出的物料需求計(jì)劃，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)將需求計(jì)劃，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)將所有的物料采購(gòu)所有的物料采購(gòu),并合格倉(cāng)庫(kù)。并合格倉(cāng)庫(kù)。IQC在在1個(gè)工作日內(nèi)將所有的個(gè)工作日內(nèi)將所有的料件檢驗(yàn)，合格的入庫(kù)不合料件檢驗(yàn)，合格的入庫(kù)不合格的驗(yàn)退。格的驗(yàn)退。 流程圖流程圖 說(shuō)明說(shuō)明5.2生管排單人員根據(jù)料件狀況在每天的生管排單人員根據(jù)料件狀況在每天的14：00前，排出次日的生產(chǎn)計(jì)劃與第三前，排出次日的生產(chǎn)計(jì)劃與第三天一定要生產(chǎn)天一定要生產(chǎn)1小時(shí)的計(jì)劃。原則對(duì)物小時(shí)的計(jì)劃。原則對(duì)物料不齊的工單不排生產(chǎn)，突發(fā)事件的插料不齊的工單不排生產(chǎn)，突發(fā)事件的插單需經(jīng)裝配副理，廠務(wù)經(jīng)理簽核方可執(zhí)單需經(jīng)

11、裝配副理，廠務(wù)經(jīng)理簽核方可執(zhí)行插單作業(yè)。在遇品質(zhì)出現(xiàn)異常無(wú)法生行插單作業(yè)。在遇品質(zhì)出現(xiàn)異常無(wú)法生產(chǎn)，裝配立即起用第三天的產(chǎn)，裝配立即起用第三天的1小時(shí)生產(chǎn)小時(shí)生產(chǎn)計(jì)劃，并與生管一起制定計(jì)劃，并與生管一起制定1小時(shí)后的生小時(shí)后的生產(chǎn)計(jì)劃。產(chǎn)計(jì)劃。 流程圖流程圖 說(shuō)明說(shuō)明領(lǐng)料制令的領(lǐng)料制令的分發(fā)分發(fā)5.3資材物流組長(zhǎng)，依生管給出的滾動(dòng)計(jì)資材物流組長(zhǎng)，依生管給出的滾動(dòng)計(jì)劃，在劃，在14：30前將生產(chǎn)計(jì)劃轉(zhuǎn)成生產(chǎn)領(lǐng)前將生產(chǎn)計(jì)劃轉(zhuǎn)成生產(chǎn)領(lǐng)料制令（如遇工單物料不齊則按工單里料制令（如遇工單物料不齊則按工單里某個(gè)最小物料的數(shù)量成套領(lǐng)?。?。分發(fā)某個(gè)最小物料的數(shù)量成套領(lǐng)取）。分發(fā)給生產(chǎn)單位給生產(chǎn)單位1份、備管員

12、份、備管員1份、配送員份、配送員1份，倉(cāng)庫(kù)組長(zhǎng)份，倉(cāng)庫(kù)組長(zhǎng)3份，其中備管員必需是份，其中備管員必需是白聯(lián)。白聯(lián)。 我來(lái)發(fā)制我來(lái)發(fā)制令了令了! 流程圖流程圖 說(shuō)明說(shuō)明倉(cāng)庫(kù)料件的倉(cāng)庫(kù)料件的發(fā)放發(fā)放5.4 資材倉(cāng)管接到發(fā)料制令，在當(dāng)天資材倉(cāng)管接到發(fā)料制令，在當(dāng)天21：00前，把料件發(fā)到備料區(qū)同時(shí)與備管員交前，把料件發(fā)到備料區(qū)同時(shí)與備管員交接。并按備管員要求將料件擺放整齊。雙接。并按備管員要求將料件擺放整齊。雙方確認(rèn)簽字。對(duì)裝配經(jīng)常用到的小件物料方確認(rèn)簽字。對(duì)裝配經(jīng)常用到的小件物料如：如：Oring，墊片等，資材倉(cāng)庫(kù)建立專門，墊片等，資材倉(cāng)庫(kù)建立專門儲(chǔ)位以批量調(diào)撥儲(chǔ)位以批量調(diào)撥 給裝配自行管理。注給裝

13、配自行管理。注319包材倉(cāng)庫(kù)，倉(cāng)管在當(dāng)天的包材倉(cāng)庫(kù)，倉(cāng)管在當(dāng)天的19：00前把料件前把料件發(fā)給在該倉(cāng)庫(kù)作業(yè)的物流員，物流員在發(fā)給在該倉(cāng)庫(kù)作業(yè)的物流員，物流員在20：00前按組整理好并拉到前按組整理好并拉到319出貨站臺(tái)上。出貨站臺(tái)上。飲水叉車司機(jī)在飲水叉車司機(jī)在20：30前將所有料件叉到前將所有料件叉到C3電梯口，由配送員與倉(cāng)管員一起拉到電梯口，由配送員與倉(cāng)管員一起拉到C3備料區(qū)整理好。備料區(qū)整理好。 流程圖流程圖 說(shuō)明說(shuō)明5.5 備管人員接到倉(cāng)管員發(fā)出的料備管人員接到倉(cāng)管員發(fā)出的料件，先與倉(cāng)管確認(rèn)數(shù)量，再按工單件，先與倉(cāng)管確認(rèn)數(shù)量，再按工單將所有料件進(jìn)行區(qū)分整齊放置在指將所有料件進(jìn)行區(qū)分整齊放置在指定的位置，并做好標(biāo)示以便配送員定的位置，并做好標(biāo)示以便配送員準(zhǔn)確無(wú)誤的配送到裝配現(xiàn)場(chǎng)指定區(qū)準(zhǔn)確無(wú)誤的配送到裝配現(xiàn)場(chǎng)指定區(qū)域。域。 流程圖流程圖 說(shuō)明說(shuō)明 流程圖流程圖 說(shuō)明說(shuō)明5.7根據(jù)配送規(guī)定，當(dāng)天所有在備料區(qū)的物根據(jù)配送規(guī)定，當(dāng)天