某某新進總經(jīng)理之人力資源培訓課件

1、新進總經(jīng)理之人力資源學習總經(jīng)理“非人”訓練 集團人力行政中心出品目錄目錄13人力資源部門的價值重點崗位的績效管理人力資源戰(zhàn)略24團隊建設5單點課目錄6總分管控第一章第一章人力資源部門的價值人力資源部門的價值【 】目錄第一章第一章人力資源部門的價值人力資源部門的價值【 】部門價值業(yè)務部門1業(yè)務部門2業(yè)務部門3業(yè)務部門3*生活家公司發(fā)動機潤滑劑燃料加速劑制動系統(tǒng)第一章第一章人力資源部門的價值人力資源部門的價值【 】部門價值【 】部門工作事項第一章第一章人力資源部門的價值人力資源部門的價值序號發(fā)生周期項目關鍵點參考制度相應流程責任人總經(jīng)理動作1年招聘計劃與總結(jié)1、人力行政部經(jīng)理每年12月20號，在上

2、提交本年度招聘運營總結(jié)與次年招聘計劃流程；2、與人力行政部經(jīng)理溝通，對招聘總結(jié)進行點評，對招聘計劃進行修訂；招聘管理制度-外部招聘中招聘管理計劃、總結(jié)提報流程 人力行政部經(jīng)理1、審核計劃和總結(jié)（招聘人員數(shù)量、質(zhì)量、招聘渠道招聘費用、招聘方案等）；2、中批準本年度招聘運營總結(jié)與次年招聘計劃流程。2年年度薪酬福利 年度薪酬福利方案的可行性評估薪酬管理制度 /總部人力資源部1、作為薪酬福利委員會委員，參與薪酬福利決議；2、作為薪酬福利委員會委員，出具薪資評定意見。3月招聘計劃與總結(jié)1、人力行政部經(jīng)理每月25號，在上提交本月度招聘運營總結(jié)與次月招聘計劃流程；2、與人力行政部經(jīng)理溝通，對招聘總結(jié)進行點評

3、，對招聘計劃進行修訂；招聘管理制度-外部招聘中招聘管理計劃、總結(jié)提報流程 人力行政部經(jīng)理1、審核計劃和總結(jié)（招聘人員數(shù)量、質(zhì)量、招聘渠道招聘費用、招聘方案等）；2、中批準本月度招聘運營總結(jié)與次月招聘計劃流程。4月招聘費用1、該招聘費用，為年度招聘計劃內(nèi)的費用；2、包括招聘渠道開拓費、招聘宣傳及物料制作費用、交通費、住宿餐飲費、專項人才引進費用和其他相關雜費招聘管理制度-外部招聘招聘管理制度-騰駒秀制度/人力行政部經(jīng)理監(jiān)督、審核招聘費用的使用合規(guī)性。5月福利1、福利發(fā)放的崗位人員標準2、福利發(fā)放的崗位人員覆蓋范圍3、外派人員補貼標準及覆蓋范圍員工福利制度外派人員補貼管理制度中慰問金申請流程中基金

4、申請流程人力行政部經(jīng)理1、監(jiān)督、審核福利發(fā)放是否符合標準；2、監(jiān)督、審核年度福利方案實施是否符合標準；3、監(jiān)督、審核外派人員補貼標準及覆蓋范圍?！?】部門工作事項第一章第一章人力資源部門的價值人力資源部門的價值序號發(fā)生周期項目關鍵點參考制度相應流程責任人總經(jīng)理動作6月月度績效1、績效原則2、指標權重3、評估程序4、績效結(jié)果應用后勤職能部門員工績效管理制度中員工價值展現(xiàn)流程人力行政部經(jīng)理1、績效計劃、指標庫的制定；2、績效面談的方法、績效計劃的促進；3、對直接下屬（副總、經(jīng)理層）進行績效考評；7月社保新增、減少1、人力專員對當月20日之前轉(zhuǎn)正員工辦理社保增加；20日之后轉(zhuǎn)正員工次月辦理；2、對當

5、月離職人員辦理社保減少。社保管理制度中社保代購申請流程中社保減少申請流程人力專員監(jiān)督公司社保辦理是否合法。8月社保代購1、新增總部代購：員工本人在中提交社保代購申請流程；2、減少代購人員：人力專員在中提交社保減少申請流程；3、各級審批員工代購申請/減少流程；4、總部為員工代購/減少社保。社保管理制度中社保代購申請流程中社保減少申請流程人力專員審批員工的社保代購申請流程是否符合規(guī)定。9月考勤1、人力專員每月底核對公司所有員工的出勤情況；2、制作薪資核定的原始數(shù)據(jù)表（當月應出勤天數(shù)、員工實際出勤天數(shù)、績效得分、社?？劭?、處罰扣款等）在中提報考勤流程；3、各級在中審批人力專員考勤報表。4、財務根據(jù)人

6、力專員提報的考勤表核算員工工資。員工出勤管理制度中考勤提報流程人力專員1、審批人力專員提報的考勤表；2、知曉公司關于曠工、遲到、早退、事假、病假、調(diào)休、法定節(jié)假日的規(guī)定?！?】部門工作事項第一章第一章人力資源部門的價值人力資源部門的價值序號發(fā)生周期項目關鍵點參考制度相應流程責任人總經(jīng)理動作10日招聘需求 審核中 人員配置審批流程 招聘管理制度-外部招聘中集團人員配置審批流程人力行政部經(jīng)理、業(yè)務部門經(jīng)理審核人員配置申請的合理性：1、編制內(nèi)人員需求：缺編、離職補聘、業(yè)務發(fā)展；2、編制外人員需求：組建新的部門、設立新的崗位、專項的人員需求。11日招聘面試1、由招聘專員負責招聘面試組織、測評；2、面試

7、官由人力行政部經(jīng)理和需求部門經(jīng)理組成；3、管理（M序列）中基層以上、技術（T序列）中層以上、銷售（S序列)中層以上崗位的面試必須經(jīng)總部歸口中心總經(jīng)理面試；4、對所有崗位出具面試意見招聘管理制度-外部招聘職位管理操作指引員工異動管理制度中招聘面試流程 中員工職級調(diào)整流程 招聘專員、人力行政部經(jīng)理1、監(jiān)督、審核招聘面試組織的規(guī)范性2、出具所有崗位面試意見。12日招聘錄用1、由招聘專員負責提報中招聘錄用流程，將招聘面試環(huán)節(jié)的候選人面試登記表、測試題、面試意見表、錄用審批表掃描上傳流程作附件；2、管理（M序列）中基層以上、技術（T序列）中層以上、銷售（S序列)中層以上崗位的錄用權歸經(jīng)總部歸口中心總經(jīng)理

8、；招聘管理制度-外部招聘職位管理操作指引員工異動管理制度中招聘錄用流程 中員工職級調(diào)整流程 招聘專員、人力行政部經(jīng)理1、監(jiān)督、審核招聘面試環(huán)節(jié)材料完備性；2、決定技術（T序列、銷售（S序列)基層、中基層崗位的錄用；3、出具管理（M序列）中基層以上、技術（T序列）中層以上、銷售（S序列)中層以上崗位的錄用意見。13日內(nèi)部招聘-騰駒秀1、騰駒秀只針對集團所有管理崗位（M序列）的內(nèi)部人才選拔；2、由申請者本人發(fā)起中騰駒秀內(nèi)部競聘流程，經(jīng)所在公司人力行政部審核申請條件；3、總部人力行政中心組織測評，組織由所在公司總經(jīng)理、歸口中心總經(jīng)理、人力行政中心總經(jīng)理作為評委的騰駒秀演講；4、總部發(fā)布任命招聘管理制

9、度-騰駒秀制度職位管理操作指引員工異動管理制度中騰駒秀內(nèi)部競聘流程 中員工職級調(diào)整流程 人力行政部經(jīng)理、總部人力資源部1、監(jiān)督、審核騰駒秀競聘者人的條件2、出具對競聘者的意見3、作為評委，點評競聘者演講。14日定薪1、入職定薪2、轉(zhuǎn)正定薪招聘管理制度-外部招聘轉(zhuǎn)正管理制度薪酬管理制度中非標準定薪流程 中員工薪資確認流程 中薪酬補發(fā)流程中薪酬調(diào)整流程人力行政部經(jīng)理1、監(jiān)督、審核入職定薪、轉(zhuǎn)正定薪的合規(guī)性；2、知曉所有崗位薪資標準。15日調(diào)薪1、職級調(diào)整2、調(diào)動調(diào)薪3、年度普調(diào)4、其它調(diào)薪招聘管理制度-騰駒秀制度員工異動制度薪酬管理制度中非標準定薪流程 中員工薪資確認流程 中薪酬補發(fā)流程中薪酬調(diào)整

10、流程人力行政部經(jīng)理1、監(jiān)督、審核因職級調(diào)整、公司間調(diào)動（區(qū)域津貼差異）而產(chǎn)生的薪酬調(diào)整、其它調(diào)薪情況是否符合標準；2、監(jiān)督、審核年度調(diào)薪的方案實施是否符合標準；3、知曉所有崗位薪資標準?！?】部門工作事項人力資源部門的價值人力資源部門的價值第一章第一章序號發(fā)生周期項目關鍵點參考制度相應流程責任人總經(jīng)理動作【 】部門工作事項第一章第一章人力資源部門的價值人力資源部門的價值序號發(fā)生周期項目關鍵點參考制度相應流程責任人總經(jīng)理動作16 日工資核算1、提供員工薪資標準給到財務部2、提供員工考勤表給到財務部薪酬管理制度員工出勤管理制度中非標準定薪流程 中員工薪資確認流程 中薪酬補發(fā)流程中薪酬調(diào)整流程人力行

11、政部經(jīng)理1、監(jiān)督、審核工資核算發(fā)放及時性和準確性；2、知曉出勤管理制度關于曠工、遲到、早退、事假、病假、調(diào)休等扣款規(guī)定；3、知曉所有崗位薪資標準。17 日入職1、人事專員辦理入職手續(xù)；2、安排新人進行員工大會的自我介紹；3、邀請進入公司群，發(fā)放員工手冊；4、錄指紋，安排新人工作或生活導師；5、簽訂勞動合同；新員工入職管理制度/人力專員1、監(jiān)督入職手續(xù)、勞動合同簽訂是否合規(guī)合法；2、在勞動合同上簽字或蓋章。18 日轉(zhuǎn)正1、員工本人在中提交轉(zhuǎn)正申請流程；2、人力專員審核員工是否達到轉(zhuǎn)正條件，并作360評估；3、各級審批員工轉(zhuǎn)正申請流程；4、人力專員對員工做轉(zhuǎn)正溝通；5、確認是否轉(zhuǎn)正；6、人力專員做

12、員工轉(zhuǎn)正手續(xù)或離職手續(xù)。試用期員工轉(zhuǎn)正管理制度中員工轉(zhuǎn)正申請流程人力專員1、對直接下屬的轉(zhuǎn)正做評估；2、審批公司所有員工的轉(zhuǎn)正申請流程；3、監(jiān)督員工轉(zhuǎn)正辦理是否及時；4、監(jiān)督試用期辭退的合法性。19日跨公司調(diào)動1、員工本人 /歸口中心總經(jīng)理提出調(diào)出申請；2、各級審批員工調(diào)動申請流程；3、確認是否調(diào)動；4、總部發(fā)布任命通告。集團員工異動管理制度中人員調(diào)動流程 人力行政部經(jīng)理1、審批公司所有員工的調(diào)動申請流程；20日職級調(diào)整1、員工本人/直接上級提交職級調(diào)整申請；2、各級審核、評估員工職級調(diào)整申請流程；3、晉升：若為M序列，則人力行政中心發(fā)起騰駒秀；若為S、T序列，則人力行政部組織述職；若為高層，

13、則人力行政中心組織1001人才工程；4、發(fā)布任命或撤降通告。集團員工異動管理制度中職級調(diào)整流程；中騰駒秀-內(nèi)部競聘流程人力行政部經(jīng)理1、評估公司所有員工的職級調(diào)整；2、審批公司所有員工的職級調(diào)整申請流程。3、監(jiān)督以上程序的合規(guī)性。21日離職1、員工本人在中提出離職申請流程；2、人力行政部、直接上級進行離職面談；3、人力行政部確認員工是否離職；4、若確定離職，再由各級審批員工離職申請流程；5、辦理離職手續(xù)。員工離職管理制度中離職申請流程 人力專員1、對直接下屬進行工作交接和離職面談；2、視情況決定是否對非直接下屬進行離職面談；3、監(jiān)督員工離職是否合規(guī)合法?！?】部門工作事項第一章第一章人力資源部

14、門的價值人力資源部門的價值序號發(fā)生周期項目關鍵點參考制度相應流程責任人總經(jīng)理動作22日續(xù)簽1、合同期滿前2個月，人力專員確認合同即將到期人員；2、合同期滿前1個月，人力行政部確認是否跟員工續(xù)簽勞動合同，并書面通知到員工；3、針對續(xù)簽人員簽訂新的勞動合同；對不續(xù)簽人員進行工作交接，辦理離職手續(xù)。員工續(xù)簽管理制度/人力專員1、進行直接下屬的工作評估；2、決定是否與員工續(xù)簽勞動合同；3、若有離職，做離職面談和直接下屬的工作交接。23日返聘1、返聘需求公司人力行政部提出返聘申請流程；2、各級審批員工返聘申請流程；3、確定是否返聘；4、發(fā)布任命通告。集團員工異動管理制度人員返聘流程 人力行政部經(jīng)理1、監(jiān)

15、督返聘是否符合集團制度規(guī)定；2、審批公司所有員工的返聘申請流程；【 】部門工作事項第一章第一章人力資源部門的價值人力資源部門的價值序號發(fā)生周期項目關鍵點參考制度相應流程責任人總經(jīng)理動作詳見人力行政部重點工作清單地址：位置：集團門戶集團基本法人力資源管理體系第二章第二章重點崗位的績效管理重點崗位的績效管理【 】目錄第二章第二章重點崗位的績效管理重點崗位的績效管理【 】績效指標庫崗位指標類別指標名稱指標公式人力行政部經(jīng)理關鍵價值指標招聘到崗率當月招聘實際入職人數(shù)/當月計劃人數(shù)*100%試用期離職率試用期離職人數(shù)/招聘到崗人數(shù)*100%人均績效輔導次數(shù)當月合計績效輔導次數(shù)/當月被績效管理人數(shù)普通價值

16、指標當月工資總額當月實發(fā)工資總額無業(yè)績設計師占比當月無產(chǎn)值業(yè)績（無簽單）設計師數(shù)/當月領工資設計師人數(shù)*100%管理者平均管理幅度月末基層人員數(shù)/月末非基層人員數(shù)具體詳見分公司價值交付表（人力資源部）崗位 指標類別指標名稱指標公式指標值警戒值標準值優(yōu)秀值招聘專員重點指標招聘到崗率當月招聘實際入職人數(shù)/當月計劃人數(shù)*100%70%80%100%試用期離職率試用期離職人數(shù)/招聘到崗人數(shù)*100%50%30%0%招聘費用年度招聘費用/年度招聘到人數(shù)*100%700元/人500元/人300元/人【 】績效指標庫第二章第二章重點崗位的績效管理重點崗位的績效管理第二章第二章重點崗位的績效管理重點崗位的績效

17、管理崗位 指標類別指標名稱指標公式指標值警戒值標準值優(yōu)秀值人力專員重點指標合同簽訂率每月實際簽訂勞動合同人數(shù)/每月應簽訂勞動合同人數(shù)*100%99%100%100%社保辦理完成率每月實際購買社保人數(shù)/每月應購買社保人數(shù)*100%70%85%100%分公司新員工信息建立完成率當月新員工信息完善人數(shù)/當月建立新員工賬號數(shù)99%100%100%分公司人事手續(xù)辦理及時率每月發(fā)現(xiàn)一次未及時辦理的扣一個百分點99%100%100%【 】績效指標庫第二章第二章重點崗位的績效管理重點崗位的績效管理第二章第二章重點崗位的績效管理重點崗位的績效管理第二章第二章重點崗位的績效管理重點崗位的績效管理【 】績效計劃績效

18、計劃是什么？目標現(xiàn)狀行動路徑（績效計劃）維持現(xiàn)狀（常規(guī)KPO）直接上級給與方針、指導分解措施的小目標，績效促進者就小目標進行檢查、輔導、溝通用定量和定性的語言來描述目標。不能定量的要定性、細化第二章第二章重點崗位的績效管理重點崗位的績效管理【 】績效計劃第二章第二章重點崗位的績效管理重點崗位的績效管理【 】績效計劃第二章第二章重點崗位的績效管理重點崗位的績效管理【 】績效面談與輔導第二章第二章重點崗位的績效管理重點崗位的績效管理【 】績效應用培訓異動月度收入清晰結(jié)構第五章第五章單點課單點課【 】目錄第五章第五章單點課單點課【 】課程第六章第六章總分管控總分管控【 】目錄第六章第六章總分管控總分

19、管控【 】權責界面組織管理分公司集團總部其他部門經(jīng)理人力行政部經(jīng)理總經(jīng)理對應中心負責人人力行政中心總經(jīng)理總裁標準外調(diào)整：新增部門提議提案審核出具意見復核審批新增崗位提議提案審核出具意見復核審批調(diào)整崗位編制提議提案審核出具意見復核審批標準內(nèi)調(diào)整：增減部門提議提案審批增減崗位提議提案審批第六章第六章總分管控總分管控【 】權責界面招募與選拔分公司集團總部其他部門經(jīng)理人力行政部經(jīng)理總經(jīng)理對應中心負責人人力行政中心總經(jīng)理招聘：基層員工出具面試意見出具面試意見出具面試意見中層員工出具面試意見出具面試意見出具面試意見副總出具面試意見出具面試意見出具面試意見總經(jīng)理出具面試意見出具面試意見錄用審批：基層員工準備錄用審批表審批中層員工準備錄用審批表審批復審副總審批（總裁辦）準備錄用審批表總經(jīng)理審批（總裁辦）準備錄用審批表第六章第六章總分管控總分管控【 】權責界面薪酬項目分公司集團總部其他部門 人力行政部總經(jīng)理其他中心人力行政中心薪酬委員會年度人力成本預算提案審核審核（財）復核審批薪酬制度擬定、修訂提議提議提議提案審批普調(diào)提議提議提案審批分總（副總）定階、定薪、調(diào)薪提議（總裁辦）提案審批入職定薪（標準內(nèi)）提案審批入職定薪（標準外）提議提案審核復核審批（總裁）標準內(nèi)調(diào)薪提案審批提案備案標準外調(diào)薪提議提案審核提案復核審批（總裁）第六章第六章總分管