p2ebusiness電子服務(wù)平臺操作說明課件

1、BEST PRACTICE FOR LOGISTICS Copyright Pror Technology Corporation 2005物 流 行 業(yè) 最 佳 實 踐Technical Support Dept. Issue Date 2007-01-31BEST PRACTICE FOR LOGISTICSPROR TECHNOLOGY CO.,LTD. 一、用戶登錄一、用戶登錄 點擊訂艙服務(wù)商網(wǎng)站的電子服務(wù)平臺鏈接或在瀏覽器地址欄輸入對方提供的網(wǎng)址即可進(jìn)入如下界面。 輸入訂艙服務(wù)商提供的“帳戶” 名和初始“密碼” 后點擊“登陸”按鈕，正確登錄則會顯示登錄客戶的全稱。點擊可切換中英文界面

2、電子訂艙功能入口建議使用微軟IE6及以上瀏覽器輸入訂艙方提供的帳戶名和密碼后登陸訂艙方名稱BEST PRACTICE FOR LOGISTICSPROR TECHNOLOGY CO.,LTD. 二、電子訂艙：界面說明二、電子訂艙：界面說明 點擊“電子訂艙”后進(jìn)入訂艙委托界面，用戶如需新建一票委托請點擊“新建委托”按鈕。 如此前已有委托，則列表中顯示用戶歷史委托記錄，如需查詢以前某票請輸入條件后點“查詢” 按鈕。歷史委托記錄列表，點擊訂艙編號可打開查看詳細(xì)內(nèi)容。查以前委托請在左邊條件欄輸入信息后點此按鈕進(jìn)行查找。用戶每票委托當(dāng)前所處的狀態(tài)：草稿：用戶建立后保存但尚未發(fā)送給訂艙方的委托。發(fā)送：用戶

3、保存并已發(fā)送給訂艙方在等受理的委托。受理：用戶已發(fā)送，訂艙方確認(rèn)無誤并已接受的委托。拒絕：用戶已發(fā)送，但被訂艙方拒絕的委托，打開可看拒絕原因。訂艙方受理后賦予的業(yè)務(wù)編號。新建一票委托查到要刪除的此前一票，選擇后點此刪除。BEST PRACTICE FOR LOGISTICSPROR TECHNOLOGY CO.,LTD. 三、電子訂艙：新建委托三、電子訂艙：新建委托 新建委托界面如下，請仔細(xì)參閱本界面說明。委托時請盡量完整填寫各項信息，以免被拒絕受理。 委托界面的各項信息，請根據(jù)訂艙方相關(guān)要求填寫，如有問題請致電訂艙方相關(guān)服務(wù)人員進(jìn)行咨詢。經(jīng)常重復(fù)使用的委托信息可以點此按鈕起名保存為模板后下一

4、次再用。委托方自己的業(yè)務(wù)編號，重要必錄項，不允許重復(fù)。整箱業(yè)務(wù)請點擊此處錄入委托的集裝箱型和數(shù)量。請?zhí)顚懪c訂艙確認(rèn)的運價或按訂艙方要求填注，必錄項。對訂艙方的訂艙要求及訂艙相關(guān)事項的說明。對訂艙方服務(wù)方面的相關(guān)要求。其他備注信息。危險品或冷凍品請點選并填寫相關(guān)內(nèi)容。美加線業(yè)務(wù)報AMS請點選并填寫相關(guān)內(nèi)容。本票委托當(dāng)前狀態(tài)。是否退關(guān)標(biāo)志。BEST PRACTICE FOR LOGISTICSPROR TECHNOLOGY CO.,LTD. 四、電子訂艙：發(fā)送委托四、電子訂艙：發(fā)送委托 委托信息錄入完成后（建議一次性錄完）請點擊“保存”按鈕，如正常則會提示“保存成功”，等待發(fā)送。 用戶確認(rèn)委托信息

5、填寫無誤，可點擊“發(fā)送”按鈕將委托正式發(fā)送給訂艙方，等待訂艙方受理。錄入完成請及時點擊保存按鈕。安全起見請勿長時間停留。發(fā)送成功后，相關(guān)按鈕會均變?yōu)榛疑却芾?。用戶只能刪除草稿，發(fā)送后不允許刪除。保存成功后的提示。此時該筆委托已顯示在電子訂艙列表中。用戶可點擊電子訂艙按鈕查看。注意：委托一旦發(fā)送則不允許再編輯，用戶如要修改、刪除委托信息，請使用“更改申請”功能，操作請參閱相關(guān)介紹。BEST PRACTICE FOR LOGISTICSPROR TECHNOLOGY CO.,LTD. 五、電子訂艙：查看委托受理情況五、電子訂艙：查看委托受理情況 用戶的委托發(fā)送后，訂艙方服務(wù)器上會有提醒等待操

6、作人員受理。用戶如需查看委托的受理情況，可在“電子訂艙”界面的列表里查看狀態(tài)。 如果委托已被訂艙方操作人員接受，顯示狀態(tài)為“受理”，并且工作號列會顯示訂艙方業(yè)務(wù)編號。 如果委托已被訂艙方操作人員拒絕，顯示狀態(tài)為“拒絕”，用戶可以點擊“訂艙編號”進(jìn)入詳細(xì)委托界面查看訂艙方的“拒絕理由”。 注意：委托信息的填寫請使用英文大寫，英文內(nèi)容請不要使用全角的標(biāo)點符號，尤其是逗號和引號，也請避免使用特殊字符。查看委托狀態(tài)訂艙方接受后的工作號訂艙方拒絕接受的理由點擊電子訂艙按鈕可以返回列表區(qū)。BEST PRACTICE FOR LOGISTICSPROR TECHNOLOGY CO.,LTD. 六、電子訂艙：

7、加拼操作（先建首票）六、電子訂艙：加拼操作（先建首票） 用戶如需進(jìn)行加拼操作，請先新建首票委托，整拼類型請選“B/C”，完整錄入首票信息后保存發(fā)送。 首票發(fā)送后，用戶可以點擊“新建自拼小票”進(jìn)行加拼操作。如需加拼的業(yè)務(wù)，建立首票委托時，整拼類型這一項必須選“B/C”，即客戶自拼。此項標(biāo)志和拼柜號系統(tǒng)會自動生成，一般情況下用戶不需要填寫。BEST PRACTICE FOR LOGISTICSPROR TECHNOLOGY CO.,LTD. 六、電子訂艙：加拼操作（加拼小票）六、電子訂艙：加拼操作（加拼小票）用戶在首票上點擊“新建自拼小票”后，系統(tǒng)會自動復(fù)制首票信息生成一筆新的委托，用戶只需輸入新

8、的“訂艙編號”。用戶對該筆小票相關(guān)數(shù)據(jù)修改調(diào)整后，即可保存發(fā)送。如還需加拼，請再次點擊“新建自拼小票”按鈕生成新的小票。加拼小票的訂艙編號建議用戶在首票的訂艙編號后面加A、B、C以便于識別是加拼業(yè)務(wù)。系統(tǒng)自動生成的小票“整拼類型”和“拼柜號”，一般情況下用戶請勿修改。BEST PRACTICE FOR LOGISTICSPROR TECHNOLOGY CO.,LTD. 七、更改申請：新建更改申請七、更改申請：新建更改申請 發(fā)送后用戶如需修改信息、取消委托、退關(guān)，請打開該票委托的詳細(xì)界面，使用下方的“新建更改申請”功能。 點擊“新建更改申請”后，生成如圖的“電子更改信息”窗口，用戶請選擇“更正項

9、目”后填寫新值和更改原因，然后點擊“保存”等待發(fā)送 或“保存發(fā)送”按鈕直接發(fā)送至訂艙方等待受理。更改申請功能按鈕選擇要更改的項目輸入新的委托數(shù)據(jù)建議填寫申請原因BEST PRACTICE FOR LOGISTICSPROR TECHNOLOGY CO.,LTD. 八、更改申請：查看更改受理情況八、更改申請：查看更改受理情況 用戶在申請更改的委托詳細(xì)界面下，可以看到自己的更改申請歷史信息列表。 更改申請如果訂艙方已經(jīng)審批通過，則可以看到審核人和審核日期。如果已被拒絕，則狀態(tài)顯示“拒絕”。在此查看更改申請的狀態(tài)。已保存未發(fā)送的更改申請也可以在此刪除或者發(fā)送給訂艙方。點擊訂艙編號可以查看詳細(xì)更改信息

10、。訂艙方審核人和日期時間。BEST PRACTICE FOR LOGISTICSPROR TECHNOLOGY CO.,LTD. 九、貨物跟蹤：列表界面說明九、貨物跟蹤：列表界面說明 貨物跟蹤是指用戶可以查看所有已被訂艙方受理的業(yè)務(wù)詳細(xì)資料，如配船信息、操作進(jìn)程等。 用戶可以點擊“貨物跟蹤”按鈕進(jìn)入已被受理的所有委托列表界面，然后進(jìn)入單查看詳細(xì)信息。點擊工作號可以進(jìn)入詳細(xì)信息界面。點擊此按鈕進(jìn)入貨物跟蹤列表和查詢界面。輸入業(yè)務(wù)的相關(guān)信息后進(jìn)行查詢。BEST PRACTICE FOR LOGISTICSPROR TECHNOLOGY CO.,LTD. 九、貨物跟蹤：詳細(xì)界面說明九、貨物跟蹤：詳細(xì)

11、界面說明 用戶點擊工作號后，進(jìn)入該筆業(yè)務(wù)的詳細(xì)信息界面，如下圖所示。 下方的狀態(tài)歷史，可以看到該筆業(yè)務(wù)訂艙方的操作作業(yè)進(jìn)程的完成日期和時間。訂艙方業(yè)務(wù)作業(yè)進(jìn)程詳細(xì)業(yè)務(wù)信息及配船信息，如關(guān)單號、開船日期、船名航次等。該筆業(yè)務(wù)作業(yè)各個進(jìn)程的完成日期和時間。BEST PRACTICE FOR LOGISTICSPROR TECHNOLOGY CO.,LTD. 十、系統(tǒng)管理：修改個人信息和密碼十、系統(tǒng)管理：修改個人信息和密碼 用戶可以點擊“系統(tǒng)管理”按鈕，對自己的相關(guān)信息進(jìn)行修改，也可以修改登錄密碼。 建議用戶及時在此更改訂艙方提供的初始密碼，安全起見請注意登錄密碼的保密。 修改完密碼后建議立即退出系

12、統(tǒng)，使用新的密碼進(jìn)行登錄。 用戶如果遺忘了密碼，請與訂艙方系統(tǒng)管理人員聯(lián)系。輸入修改的個人信息后點擊保存。輸入原密碼和新密碼后保存。BEST PRACTICE FOR LOGISTICSPROR TECHNOLOGY CO.,LTD. 十一、網(wǎng)上提單確認(rèn)（十一、網(wǎng)上提單確認(rèn)（1、貨代操作將提單發(fā)送至網(wǎng)上）、貨代操作將提單發(fā)送至網(wǎng)上） 貨代操作人員在P2Forwarder系統(tǒng)工作號HB/L或MB/L卡片核查提單內(nèi)容； 提單內(nèi)容完整無誤則可點擊“發(fā)送到P2e-Business”按鈕發(fā)至網(wǎng)上等待客戶確認(rèn)。 草稿草稿：貨代操作人員發(fā)到網(wǎng)上之前提單的狀態(tài)。 待確認(rèn)待確認(rèn)：發(fā)到網(wǎng)上之后提單的狀態(tài)，等待客戶

13、確認(rèn)。 提單確認(rèn)提單確認(rèn)：客戶已經(jīng)在網(wǎng)上確認(rèn)了該提單內(nèi)容。 申請更正申請更正：客戶在網(wǎng)上申請更改提單內(nèi)容。 接受更正接受更正：貨代操作人員接受了客戶在網(wǎng)上的更改申請。 拒絕更正拒絕更正：貨代操作人員拒絕了客戶在網(wǎng)上的更改申請。BEST PRACTICE FOR LOGISTICSPROR TECHNOLOGY CO.,LTD. 十二、網(wǎng)上提單確認(rèn)（十二、網(wǎng)上提單確認(rèn)（2、客戶在網(wǎng)上查詢提單）、客戶在網(wǎng)上查詢提單） 客戶在P2eBusiness中點擊“提單確認(rèn)”后有查詢窗口出現(xiàn)，點擊查詢查出提單。 客戶在查出的提單列表中點擊“提單號” 可以打開提單的詳細(xì)內(nèi)容進(jìn)行確認(rèn)。提單確認(rèn)功能按鈕。點擊提單號

14、可以查看提單詳細(xì)內(nèi)容。提單當(dāng)前的確認(rèn)狀態(tài)。新建新建確認(rèn)確認(rèn)更正更正接受接受BEST PRACTICE FOR LOGISTICSPROR TECHNOLOGY CO.,LTD. 十二、網(wǎng)上提單確認(rèn)（十二、網(wǎng)上提單確認(rèn)（3、客戶在網(wǎng)上確認(rèn)提單和更改提單）、客戶在網(wǎng)上確認(rèn)提單和更改提單） 客戶打開提單核對提單內(nèi)容，如果內(nèi)容正確無誤則點擊“提單確認(rèn)”按鈕。 如果提單內(nèi)容有誤，可點擊更改申請對內(nèi)容進(jìn)行修改，然后點擊發(fā)送。點擊此按鈕表示已確認(rèn)提單內(nèi)容正確無誤。點此按鈕可以對提單內(nèi)容進(jìn)行修改。更改后點擊發(fā)送更改申請發(fā)送。提單當(dāng)前的確認(rèn)狀態(tài)。新建新建確認(rèn)確認(rèn)更正更正接受接受BEST PRACTICE FOR LOGISTICSPROR TECHNOLOGY CO.,LTD. 十二、網(wǎng)上提單確認(rèn)（十二、網(wǎng)上提單確認(rèn)（4、貨