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1、會(huì)計(jì)學(xué)1如何做一名的入職導(dǎo)師如何做一名的入職導(dǎo)師第1頁(yè)/共38頁(yè)第2頁(yè)/共38頁(yè)第3頁(yè)/共38頁(yè)第4頁(yè)/共38頁(yè)第5頁(yè)/共38頁(yè)第6頁(yè)/共38頁(yè)第7頁(yè)/共38頁(yè)如何看待入職如何看待入職導(dǎo)師角色?導(dǎo)師角色?第8頁(yè)/共38頁(yè)第9頁(yè)/共38頁(yè)第10頁(yè)/共38頁(yè)第11頁(yè)/共38頁(yè)第12頁(yè)/共38頁(yè)第13頁(yè)/共38頁(yè)第14頁(yè)/共38頁(yè)第15頁(yè)/共38頁(yè)第16頁(yè)/共38頁(yè)管理能力提升從管理能力提升從入職指導(dǎo)老師工作起步入職指導(dǎo)老師工作起步!第17頁(yè)/共38頁(yè)第18頁(yè)/共38頁(yè)第19頁(yè)/共38頁(yè)第20頁(yè)/共38頁(yè)第21頁(yè)/共38頁(yè)第22頁(yè)/共38頁(yè)第23頁(yè)/共38頁(yè)第24頁(yè)/共38頁(yè)第25頁(yè)/共38頁(yè)工作表
2、現(xiàn)和遇到的困難,幫助其按計(jì)劃完成目標(biāo)。第26頁(yè)/共38頁(yè)第27頁(yè)/共38頁(yè)第28頁(yè)/共38頁(yè)案例討論案例討論 小案例:小案例:新人犯錯(cuò)后,入職導(dǎo)師和新人之間的一次溝通對(duì)話新人犯錯(cuò)后,入職導(dǎo)師和新人之間的一次溝通對(duì)話 入職導(dǎo)師:入職導(dǎo)師:“你看,你自己看看,這樣低級(jí)的錯(cuò)誤你都會(huì)犯!你看,你自己看看,這樣低級(jí)的錯(cuò)誤你都會(huì)犯!哎,這點(diǎn)工作都做不好,我看我是培養(yǎng)不好你啦!這個(gè)工作是最哎,這點(diǎn)工作都做不好,我看我是培養(yǎng)不好你啦!這個(gè)工作是最基本、最簡(jiǎn)單,我們都已經(jīng)做了幾百遍了,可是你就怎么做不好基本、最簡(jiǎn)單,我們都已經(jīng)做了幾百遍了,可是你就怎么做不好呢?你也來(lái)了快兩個(gè)星期拉,怎么還沒(méi)搞明白呢!不清楚也不
3、知呢?你也來(lái)了快兩個(gè)星期拉,怎么還沒(méi)搞明白呢!不清楚也不知道來(lái)問(wèn)問(wèn),哎!你先回去反省反省,等我忙完再找你。道來(lái)問(wèn)問(wèn),哎!你先回去反省反省,等我忙完再找你。” 新人:新人:“對(duì)不起,對(duì)不起,實(shí)在是對(duì)不起,都是我的錯(cuò),太對(duì)不起,對(duì)不起,實(shí)在是對(duì)不起,都是我的錯(cuò),太對(duì)不起您啦!對(duì)不起您啦!” 您認(rèn)為在以上案例中入職導(dǎo)師和新人的溝通是否存在問(wèn)題?您認(rèn)為在以上案例中入職導(dǎo)師和新人的溝通是否存在問(wèn)題?如果有,都存在哪些問(wèn)題,您覺(jué)得該如何改進(jìn)?如果有,都存在哪些問(wèn)題,您覺(jué)得該如何改進(jìn)?第29頁(yè)/共38頁(yè)選擇選擇適當(dāng)適當(dāng)方式方式換位換位思考思考堅(jiān)持堅(jiān)持原則原則對(duì)事不對(duì)對(duì)事不對(duì)人人建立建立信任信任第30頁(yè)/共3
4、8頁(yè)對(duì)事對(duì)事不對(duì)不對(duì)人人以事實(shí)為依據(jù),以事實(shí)為依據(jù),“就事論事,對(duì)事就事論事,對(duì)事不對(duì)人不對(duì)人”!換位換位思考思考 站在新員工角度考慮問(wèn)題,給予站在新員工角度考慮問(wèn)題,給予更多具體指導(dǎo)和幫助!更多具體指導(dǎo)和幫助!第31頁(yè)/共38頁(yè)良好的有效的溝通良好的有效的溝通注意正式溝通注意正式溝通&非正式溝通的靈活運(yùn)用非正式溝通的靈活運(yùn)用溝通方式以面對(duì)面為主溝通方式以面對(duì)面為主及時(shí)指出新員工工作中的問(wèn)題,不包庇、及時(shí)指出新員工工作中的問(wèn)題,不包庇、不輕視,并幫助其引起重視,避免再犯,不輕視,并幫助其引起重視,避免再犯,且允許犯小錯(cuò)且允許犯小錯(cuò)選擇選擇適當(dāng)適當(dāng)方式方式堅(jiān)持堅(jiān)持原則原則第32頁(yè)/共38頁(yè)建立建立信任信任 在工作中以身作則在工作中以身作則 主動(dòng)關(guān)心新員工的工作、生活,主動(dòng)關(guān)心新員工的工作、生活,并能夠提供實(shí)質(zhì)性幫助并能夠提供實(shí)質(zhì)性幫助 在磨合期時(shí)加強(qiáng)非正式溝通在磨合
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