客戶銷售統(tǒng)計(jì)表

1、客戶銷售統(tǒng)計(jì)表文稿歸稿存檔編號(hào)：KKUY-KKIO69-OTM243-OLUI129-9. 3.2客戶銷售統(tǒng)計(jì)表9. 3. 1客戶銷售份額統(tǒng)計(jì)表區(qū)域客戶編號(hào)客戶 名稱上年度銷售額今年累計(jì)銷售額金額(元)所占比率 (%)金額(元)所占比率 (%)備注客戶名稱客戶地區(qū)數(shù)量單位：件/金額單位：元X品名 月份、產(chǎn)品1產(chǎn)品2產(chǎn)品3產(chǎn)品4產(chǎn)品5銷售 數(shù)量銷售 金額銷售 數(shù)量銷售 金額銷售數(shù)量銷售 金額銷售 數(shù)量銷售 金額銷售 數(shù)量銷售 金額1月2月3月4月5月6月7月8月9月10月11月12月合計(jì)備注9. 3.4客戶收款狀況統(tǒng)計(jì)表區(qū)域客戶編 號(hào)客戶名稱負(fù)責(zé) 人交易 現(xiàn)狀擬贈(zèng) 禮品禮品數(shù) 量 （件）預(yù)算價(jià)

2、值 （元）備注單位：元客戶名稱? ?月銷售額累計(jì)欠款本月收款尚欠收款合計(jì)9. 3.6客戶登記表區(qū)域銷售金 額等級(jí)大客戶數(shù)量普通客戶數(shù)量原有新增減少現(xiàn)有實(shí)際增減原有新增減 少現(xiàn)有實(shí)際增減區(qū)域客戶名 稱負(fù)責(zé)人 員經(jīng)營項(xiàng) 目年交易 額（萬 元）優(yōu)惠產(chǎn) 品優(yōu)惠價(jià) 格 （元）備注9. 3.8市場(chǎng)開發(fā)評(píng)估表單位：萬元客戶名 稱負(fù)責(zé) 人經(jīng)營 項(xiàng)目去年交易 金額今年預(yù)計(jì) 交易金額擬給予價(jià) 格優(yōu)惠批示備注區(qū)域現(xiàn)存問題解決難度業(yè)務(wù)代表1業(yè)務(wù)代表2業(yè)務(wù)代表3主管人員其他相關(guān)人員可行性判定對(duì)策業(yè)務(wù)代表主管人員區(qū)域負(fù)責(zé) 人備注9. 3.9新開發(fā)客戶記錄表區(qū)域客戶名稱電話企業(yè)地址E-mail負(fù)責(zé)人推銷產(chǎn)品第一次交易 額第

3、一次交易 產(chǎn)品名稱開發(fā)經(jīng)過備注批示制表人:制表時(shí)間:制表人：制表時(shí)間:客戶購貨訂單表 區(qū)域姓名編號(hào)電話郵編地址貨品名稱貨品編號(hào)數(shù)量?jī)r(jià)格 （元）購貨額 （元）累計(jì)額 （元）總積分額總購貨額累計(jì)總價(jià)備注客戶訂單明細(xì)表 區(qū)域訂單號(hào)客戶名稱產(chǎn)品名客戶地址規(guī)格聯(lián)系電話郵編批號(hào)等級(jí)訂貨數(shù)量交貨方式L/C （信用證）交貨數(shù)量APP NO.（訂單 號(hào)）用途包裝完成日期出貨日期色號(hào)箱數(shù)箱號(hào)凈重毛重合計(jì)備注客戶年度銷售額明細(xì)表 區(qū)域單位：元期別 月XXX X年度XXX X年度X X X X年度預(yù)計(jì)實(shí)績(jī)預(yù)計(jì)實(shí)績(jī)預(yù)計(jì)實(shí)績(jī)1 月金額占全年比 率2 月金額占全年比 率3 月金額占全年比 率4 月金額占全年比 率5 月金額

4、占全年比 率6 月金額占全年比 率7 月金額占全年比 率8 月金額占全年比 率9 月金額占全年比 率10金額月占全年比 率11月金額占全年比 率12 月金額占全年比 率合計(jì)金額客戶銷售計(jì)劃執(zhí)行統(tǒng)計(jì)表客戶名稱區(qū)域單位：元品名稱 月別產(chǎn)品1產(chǎn)品2產(chǎn)品3產(chǎn)品4產(chǎn)品5合計(jì)1 月預(yù)計(jì)實(shí)績(jī)2 月預(yù)計(jì)實(shí)績(jī)3 月預(yù)計(jì)實(shí)績(jī)4 月預(yù)計(jì)實(shí)績(jī)5 月預(yù)計(jì)實(shí)績(jī)6 月預(yù)計(jì)實(shí)績(jī)7 月預(yù)計(jì)實(shí)績(jī)8 月預(yù)計(jì)實(shí)績(jī)9 月預(yù)計(jì)實(shí)績(jī)10 月預(yù)計(jì)實(shí)績(jī)11 月預(yù)計(jì)實(shí)績(jī)12預(yù)計(jì)月實(shí)績(jī)市場(chǎng)營銷動(dòng)態(tài)分析表 區(qū)域原有狀況變更情況變更時(shí)間主管人員公司名稱組織形態(tài)控股關(guān)系資金來源財(cái)務(wù)能力其他批示備注客戶營業(yè)效率分析表客戶名稱 區(qū)域區(qū)別 項(xiàng)目、本月本年每

5、月平均與每月平 %的比率去年 同月與去年 同月的 比率件計(jì)與去年累 計(jì)的比率銷售額 （萬元）客戶數(shù)量每個(gè)客戶 銷售額 （元）員工數(shù)量員工人均 銷售額 （元）營銷工作 人員數(shù)量每位銷售 員人均銷 售額 （元）每位銷售 員的市場(chǎng) 面積每平方米 的銷售額 （元）每平方米 的庫存?zhèn)渥⒖蛻糍d銷款余額管理表區(qū)域單位：元客戶名 稱月額 上余本月賒銷 額本月回收額本月 余額現(xiàn)金存款應(yīng)收票據(jù)折扣退 貨扣除合計(jì)客戶績(jī)效管理表客戶名稱 區(qū)域份 項(xiàng)$1月2月3月4月5月6月7月8月9月10 月11月12 月交易客 戶數(shù)量預(yù)計(jì)訂 貨總金 額（萬元）訂金萬 消總JE) 取貨額7實(shí)際訂 貨金額（萬元）達(dá)成率占總營 業(yè)額比

6、率本月未 收賬款（萬元）收款率貨款延 長(zhǎng)天數(shù)稅額 （萬元）重大貢 獻(xiàn)重大過 失新開 客戶數(shù)到賬記 錄客戶資料表 區(qū)域客戶地址電話經(jīng)營者情況姓名性別年齡學(xué)歷語言籍貫以往榮譽(yù)金融狀況往來銀行賬號(hào)記事兌現(xiàn)情況資金狀況： 豐裕充足緊張短缺危險(xiǎn)付款情況付款態(tài)度： 爽快普通尚可延遲為難欠款其他說明：經(jīng)營概況經(jīng)營方針1.積極2.保守3.堅(jiān)實(shí)4.平常5.凌亂6.投 機(jī)業(yè)務(wù)狀況1.興隆2.漸盛3.常態(tài)4.衰退5.危險(xiǎn)營業(yè)種類進(jìn)貨對(duì)象1. XX 牌占 XX% 2. XX 牌占 XX% 3. XX 牌 占X X%銷售種類1. XX 門市XX% 2. XX 門市XX% 3. XX 門 市XX% 4.其他XX%銷售范圍

7、1.本地2.其他地區(qū)銷售價(jià)格1.合理2.略低3.略高4.削價(jià)營業(yè)性質(zhì)1.專營2.兼營每月平均銷售實(shí) 績(jī)每月平均銷售力最高 月額進(jìn)貨最低 月額進(jìn)貨銷售銷售存貨一存貨一般概況組織1.獨(dú)資2.合資3.股份公司門市面積1.大2.中3.小續(xù)開業(yè)時(shí)間年 月日門市部置1.好2.普通3.可以4.不好倉庫1.大2.中3.小4.無退貨習(xí)慣1.無2.合理3.正常4.不正常財(cái)務(wù)管理1.佳2.可以3. 一般4.惡劣存貨管理1.佳2.可以3. 一般4.惡劣店鋪1.自由市價(jià)XX元2.租用租金XX元店址1.鬧市2.商業(yè)街3.住宅區(qū)4.工礦區(qū)5.郊區(qū)車輛1.轎車2.大客車3.三輪車4.摩托車同行業(yè)中地位1. 一流2.二流3.三

8、流員工情況店員名推銷員名修理工名臨時(shí)工名對(duì)國際名牌認(rèn)知 度1. 了解2.略知3.熟知4.感興趣5.不知最近半年來的實(shí)績(jī)變化：以往每月平均實(shí)績(jī)概況預(yù)測(cè)與其他廠家的特殊關(guān)系：保全關(guān)系擔(dān)保 物名稱所有權(quán)記事登記價(jià)格實(shí)際 價(jià)格擔(dān)保手 續(xù)店保商號(hào)資本額營業(yè)執(zhí)照 號(hào)店址負(fù)責(zé) 人身份證擔(dān)保手 續(xù)個(gè)人 保姓名身份證 號(hào)住址記事?lián)Ｊ?續(xù)經(jīng)銷 合約資信機(jī)構(gòu)提供資 料結(jié)論最高信用程度批示總經(jīng)理營銷總銷售經(jīng)銷售主監(jiān)理管備注客戶招待申請(qǐng)表區(qū)域申請(qǐng)人部門申請(qǐng)日期客戶名稱招待場(chǎng) 所招待日期客戶方面同席人 員招待費(fèi)用會(huì) 議用餐交通禮 品其他合計(jì)本企業(yè)同席人員預(yù)算金額 （元）招待事宜安排人 員實(shí)際支出 （元）招待目的費(fèi)用說明

9、注意事項(xiàng)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)審核區(qū)域負(fù)責(zé)人審核財(cái)務(wù)部審核客戶開發(fā)計(jì)劃表區(qū)域客戶名 稱拜訪對(duì) 象地址電話拜訪時(shí) 間安排計(jì)劃實(shí) 際計(jì) 劃實(shí) 際計(jì)劃實(shí) 際計(jì) 劃實(shí) 際計(jì)劃實(shí) 際計(jì)劃實(shí) 際計(jì) 劃實(shí) 際計(jì)劃實(shí) 際1月2月3月4月5月6月7月8月9月10月11月12月備注客戶拜訪計(jì)劃表區(qū)域 日期 客戶開發(fā)專員拜訪客戶約定拜訪要點(diǎn)準(zhǔn) 備分類編 號(hào)企業(yè)名 或工廠 名拜訪時(shí)間面談 者所屬 部門電話客戶聯(lián)絡(luò)計(jì)劃表 區(qū)域序號(hào)客戶名稱聯(lián)系方式聯(lián)絡(luò)人員聯(lián)絡(luò)時(shí)間聯(lián)絡(luò)目的聯(lián)絡(luò)地點(diǎn)備注重點(diǎn)客戶管理表 區(qū)域序號(hào)銷售額前10名銷售增長(zhǎng)前10名銷售利潤前10名客戶名稱銷售額 (元)客戶名 稱增長(zhǎng)率 (%)客戶名稱利潤率 (%)12345678

10、910重點(diǎn)管理客戶銷售額目標(biāo)將其設(shè)為重點(diǎn)客 戶的原因?qū)崿F(xiàn)目標(biāo)的行動(dòng)措 施客戶經(jīng)理建議營銷總監(jiān)建議客戶區(qū)域分析表、項(xiàng) 年度區(qū)域客戶數(shù)量占客戶總數(shù) 量的比例占該區(qū)總銷 售額的比例備注客戶調(diào)查明細(xì)表 區(qū)域客戶 名稱電 話地址接洽 人員負(fù)責(zé)人年 齡文化程 度廠.長(zhǎng)年 齡文化程 度接洽人職稱負(fù)責(zé)事 項(xiàng)經(jīng)濟(jì)狀況經(jīng)營方 式業(yè)務(wù)發(fā) 展情況業(yè)務(wù)范 圍銷售對(duì) 象價(jià)格旺 季月月銷 量淡季月月銷 量企業(yè)性 質(zhì)口股份有限公司 口有限公司 口合伙店鋪 口 合資組織員 工人數(shù)職員人管理 層人合計(jì)付款付款期 限條件方式手續(xù)與本企 業(yè)往來年度主要采購產(chǎn)品金額旺季每 月淡季每 月制表人:制表時(shí)間:大客戶匯總評(píng)定表區(qū)域客戶編 號(hào)客

11、戶名稱客戶等級(jí)信用程度設(shè)定條件年度目標(biāo)備注9. 3. 30大客戶分析表 區(qū)域客戶名稱董事長(zhǎng)總經(jīng)理直接主管主營業(yè)務(wù)銷售合 同已簽訂口正簽訂口未 簽訂總部地址電話分部地址電話法人代表從業(yè)時(shí)間出生年月業(yè)務(wù)銀行注冊(cè)資金成立時(shí)間資金狀況充足口一般口不足口緊 張信用狀況佳口一般 口差口很差在同行中 的地位口領(lǐng)先口居中口落 后員工人 數(shù)男女合計(jì)月均銷售 量庫存量不動(dòng)產(chǎn)土地建筑物面積 (m-)自有租賃面積（m）層數(shù)自有租賃總部分部近半年每月營業(yè)收支情況銷售 額 （元）成本（元）管理 費(fèi)用 （元）銷售 費(fèi)用 （元）營業(yè) 利潤 （元）利息 支付 （元）折扣 （%）損益 額 （元）贏利 率 （%）9. 3.31大客

12、戶問卷調(diào)查表客戶名稱區(qū)域調(diào)查項(xiàng)目上次評(píng)分本次評(píng)分差 異 分 析企業(yè)您對(duì)本企業(yè)的印象如何您是否了解本企業(yè)的業(yè)務(wù)和資費(fèi)情況您對(duì)本企業(yè)提供的服務(wù)是否滿意產(chǎn)品 和服 務(wù)本企業(yè)提供的產(chǎn)品是否穩(wěn)定您對(duì)故障處理的速度是否滿意本企業(yè)是否提供了令您滿意的解決方案本企業(yè)提供的產(chǎn)品是否滿足了貴公司的 業(yè)務(wù)需求本企業(yè)提供的產(chǎn)品服務(wù)是否達(dá)到了您的 期望人員客戶經(jīng)理是否了解貴公司的業(yè)務(wù)情況客戶經(jīng)理是否能和您愉快交流客戶經(jīng)理是否能為您解答疑問客戶經(jīng)理是否能為您提出合理的建議或 給予幫助戶饋息 客反信備注制表人:制表時(shí)間:9. 3. 32大客戶經(jīng)理考核表區(qū)域姓名所在部 門審核人職位入職時(shí) 間審核時(shí)間公司目標(biāo)部門目標(biāo)提高銷售額提高現(xiàn)金流指標(biāo)加強(qiáng)成本控制保留現(xiàn)有優(yōu)質(zhì)客戶，提高整體客戶質(zhì)量維系舊客戶，確保客戶忠誠度擴(kuò)大市場(chǎng)份額提高回款率，縮短回款周期控制銷售成本提高客戶營業(yè)額與利潤率提高客戶滿意度，縮短客戶咨詢回 復(fù)周期提高客戶對(duì)明星品牌的認(rèn)知度、美 譽(yù)度個(gè)人績(jī)效 目標(biāo)權(quán)重衡量指標(biāo)