企劃部工作總結(jié)及工作計劃

1、20102010年企劃營銷部工作總結(jié)年企劃營銷部工作總結(jié)20112011年工作計劃年工作計劃三、三、20112011年部門工作目標(biāo)年部門工作目標(biāo)五、五、20112011年部門重點工作年部門重點工作四、四、20112011年部門工作要求年部門工作要求一、一、20102010年部門工作總結(jié)年部門工作總結(jié) 二、二、20102010年部門年部門SWOTSWOT分析分析六、六、20112011年部門工作安排表年部門工作安排表七、七、20112011年部門提升計劃年部門提升計劃目目 錄錄八、八、20112011年部門提升計劃表年部門提升計劃表20102010年工作總結(jié)年工作總結(jié)2010年度，共策劃活動18

2、次，實現(xiàn)年度銷售32667.28萬，其中，大型活動銷售貢獻率46.18%，客流31.7萬人，車流11.1萬輛，客單價6018.18元，年度單位平效4553.248元；20102010年工作總結(jié)年工作總結(jié)活動項目活動項目實收金額實收金額開單筆數(shù)開單筆數(shù)單位平效單位平效客單價客單價4.29-5.4五一開業(yè)5203.11萬6854筆725.220.76萬5.29-30滿月慶典441.71萬1154筆61.6元0.383萬8.14-22百日慶典1358.23萬2628筆189.3元0.517萬7.10-11地板節(jié)318.4萬659筆44.4元0.483萬7.17.18木門樓梯節(jié)324.85萬666筆4

3、5.3元0.488萬7.31-8.1櫥柜節(jié)458.14萬841筆63.9元0.545萬9.30-10.8十一活動4584.46萬6521筆638.99元0.703萬11.28百團大戰(zhàn)3497.83萬4287筆487.53元0.798萬1.1-4元旦活動1161.28萬1656筆161.86元0.701萬2010年度活動總結(jié)列表：20102010年工作總結(jié)年工作總結(jié) 開業(yè)效果20102010年工作總結(jié)年工作總結(jié) 十一黃金周現(xiàn)場效果 商戶活動現(xiàn)場 收銀現(xiàn)場 外場氛圍20102010年工作總結(jié)年工作總結(jié) 百團大戰(zhàn) 20102010年工作總結(jié)年工作總結(jié) 媒體宣傳年度總結(jié) 品牌強制性植入蘇州市場，知曉度

4、70%以上。 接觸常規(guī)主流媒體16個，正面報道350余篇，0負面報道。 免費資源專題頁面8個，專題報道35篇以上。20102010年工作總結(jié)年工作總結(jié)2010年完成電視形象片全年宣傳，電臺交通臺、新聞頻率全年宣傳，報紙硬廣、軟文、網(wǎng)絡(luò)、短信等全年宣傳，開通愛家群2個，及時擴大品牌宣傳。合作媒體：20102010年工作總結(jié)年工作總結(jié) 媒體選擇有效傳播品牌文化 電視臺施斌聊齋，品牌強制性植入。 播放有效城市涵蓋蘇州、常熟、張家港、太倉等地。20102010年工作總結(jié)年工作總結(jié) 網(wǎng)絡(luò)宣傳年度總結(jié) 活動制作專題頁面5個，實現(xiàn)在線報名、在線投票、在線許愿、 網(wǎng)站推廣賺積分、在線購買優(yōu)惠券、在線秒殺、0元

5、搶購、FAQ功 能、產(chǎn)品展示等功能。20102010年工作總結(jié)年工作總結(jié)會員注冊錄入6459人，獨立IP 890以上，PV 6255次，平均每月上升率10%?；顒訉ｎ}實現(xiàn)在線活動報名人數(shù)4768人，直接拉動銷售532.87萬萬。20102010年工作總結(jié)年工作總結(jié)活動項目活動項目網(wǎng)絡(luò)報名人網(wǎng)絡(luò)報名人數(shù)數(shù)實際消費金實際消費金額額開單筆數(shù)開單筆數(shù)客單價客單價9.30-10.8十一活動3410人186萬293筆0.6348萬11.28百團大戰(zhàn)958人386.6萬541筆0.715萬2010年度網(wǎng)絡(luò)活動總結(jié)列表：20102010年工作總結(jié)年工作總結(jié)2010年財務(wù)分析年財務(wù)分析：項目項目明細明細金額金額

6、小計小計宣傳費用電視臺357.45萬1541.54萬電臺158.30萬報紙555.32萬戶外382.12萬網(wǎng)絡(luò)73.40萬短信15.07萬禮品禮品46.16萬46.16萬終端商戶制作35.01萬65.76萬各部門制作14.41萬商場美化布置29.34萬活動費活動費428.07萬616.19萬活動制作188.12萬小區(qū)DM投遞8.97萬63.16萬小區(qū)54.19萬合計2332.81萬20102010年部門年部門swotswot分析分析20102010年部門年部門swotswot分析分析20102010年部門年部門swotswot分析分析20112011年工作目標(biāo)年工作目標(biāo)1.1.主角主角 提高員

7、工責(zé)任心、服務(wù)意識、執(zhí)行力及獨立開展工作的能力，勇于擔(dān)當(dāng)責(zé)任，敢于挑戰(zhàn)自我極限； 2.2.培訓(xùn)培訓(xùn) 加大部門內(nèi)部專業(yè)知識培訓(xùn)力度，每周定期開展部門分享會，保證每周培訓(xùn)不少于3.5小時；3.3.規(guī)范規(guī)范 人員管理：合理規(guī)劃和安排部門內(nèi)員工的工作職責(zé)，及時關(guān)注每位員工工作狀態(tài)，給予工作指點，為其提供發(fā)展空間，使每位員工的能力能得到最大限度的發(fā)揮； 按部門模塊劃分每個崗位的工作職責(zé)，實行活動承包制，組長全面負責(zé)該模塊所有統(tǒng)籌協(xié)調(diào)工作；4 4、服務(wù)、服務(wù)：通過培訓(xùn)全面提高員工的主動服務(wù)意識；5.5.分權(quán)分責(zé)分權(quán)分責(zé) 部門內(nèi)部職責(zé)明確，分權(quán)明晰，建立模塊責(zé)任制，責(zé)任到個人，加快人才培養(yǎng)，做到核心員工全面

8、發(fā)展提升；20112011年工作要求年工作要求20112011部門工作模塊分工部門工作模塊分工2011年企劃活動列表企劃營銷部2011年大型活動計劃 其余為根據(jù)集團要求舉辦活動20112011年重點工作年重點工作企劃活動企劃活動1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12元旦活動 315促銷+公益活動 店慶促銷活動 五一促銷活動 兒童節(jié)公益活動異業(yè)聯(lián)盟活動 明星助陣活動 愛家日活動十一促銷活動 百團大戰(zhàn)促銷活動 圣誕、元旦活動異業(yè)聯(lián)盟活動 集團25周年百團大戰(zhàn) 20112011年重點工作年重點工作企劃活動企劃活動2011年企劃活動流程20112011年重點工作年重點工作網(wǎng)絡(luò)營銷網(wǎng)絡(luò)營銷

9、一、網(wǎng)站維護一、網(wǎng)站維護1、資訊類更新2、論壇炒作，制造新穎話題，提高點擊率3、商品更新二、網(wǎng)站推廣二、網(wǎng)站推廣1、媒體監(jiān)控，采用統(tǒng)一固定模版進行媒體實時跟進2、SEO，擴大網(wǎng)站互動切換3、在線客服，征對顧客的提問實時在線回復(fù)4、微博，每日發(fā)送微博貼，增加商場點擊關(guān)注率5、建立QQ群，提升消費者粘度6、利用本地論壇，每天更新發(fā)帖數(shù)，建立起商場的主力軍三、網(wǎng)絡(luò)活動三、網(wǎng)絡(luò)活動2011年網(wǎng)站將作為本部門的重點工作，利用網(wǎng)絡(luò)互動活動和單品團購活動提升網(wǎng)站獨立IP訪問量及顧客粘度。方案策劃開發(fā)專題頁面網(wǎng)站上線活動推廣活動執(zhí)行效果評估20112011年重點工作年重點工作網(wǎng)絡(luò)營銷網(wǎng)絡(luò)營銷網(wǎng)絡(luò)營銷作為201

10、1年工作重點，日均IP目標(biāo)4000，會員注冊20000人。2011年采取多效溝通，點對點溝通，利用網(wǎng)絡(luò)平臺擴大溝通面，加強交流互動，達到品牌以及活動傳播，配合企劃活動完成專題頁面11個。20112011年重點工作年重點工作網(wǎng)絡(luò)營銷網(wǎng)絡(luò)營銷活動專題實用性、功能性、內(nèi)容豐富度三位一體20112011年重點工作年重點工作網(wǎng)絡(luò)營銷網(wǎng)絡(luò)營銷網(wǎng)絡(luò)營銷活動2011年目標(biāo)：不少于20場。20112011年重點工作年重點工作網(wǎng)絡(luò)營銷網(wǎng)絡(luò)營銷20112011年重點工作年重點工作品牌宣傳品牌宣傳2011年品牌宣傳主要從三方面入手：常規(guī)品牌宣傳 形象宣傳 集團宣傳活動宣傳 企劃活動宣傳 后期活動報道事件營銷 此外，維

11、護媒體關(guān)系，做好廣告監(jiān)控和新聞監(jiān)控也是2011年的工作重點。20112011年重點工作年重點工作品牌宣傳品牌宣傳20112011年重點工作年重點工作媒體宣傳媒體宣傳一、媒體投放渠道選擇一、媒體投放渠道選擇媒體的投放選擇離不開前期的調(diào)研及分析，精準(zhǔn)的媒體投放可以最大程度發(fā)揮其自有宣傳效果，使宣傳最大化；二、媒體關(guān)系維護二、媒體關(guān)系維護媒體關(guān)系維護是常年開展的長期性工作，2011年度以季度為單位開展媒體沙龍，全年組織4場，及時了解媒體動向；三、媒體排期制定三、媒體排期制定每月15日確定下月媒體投放計劃20日前與總經(jīng)理確定最終媒體投放計劃25日-28日呈報合作方審批29-30預(yù)定版面落實投放跟進排期

12、；四、媒體監(jiān)控四、媒體監(jiān)控征對商場自主投放的宣傳以及競爭對手宣傳投放，形成日報制監(jiān)控收集，以上周日至本周六為監(jiān)控周期，形成周報做分析；20112011年重點工作年重點工作媒體宣傳媒體宣傳點擊查看原圖20112011年重點工作年重點工作異業(yè)合作異業(yè)合作2011年企劃營銷部異業(yè)合作單位發(fā)展目標(biāo)：60家20112011年重點工作年重點工作異業(yè)合作異業(yè)合作見附表20112011年重點工作年重點工作費用把控費用把控 良好的費用把控離不開全面完善的全局計劃，2011年將嚴(yán)格按照執(zhí)行部門費用預(yù)算，合理規(guī)劃每一分費用；20112011年常規(guī)工作年常規(guī)工作終端布置終端布置2011年終端工作主要有以下方面：201

13、12011年常規(guī)工作年常規(guī)工作終端布置終端布置見附件20112011年常規(guī)工作年常規(guī)工作2011年其他常規(guī)工作主要有以下方面：20112011年工作安排表年工作安排表企劃營銷部2011年工作安排表項目序號指標(biāo)、標(biāo)準(zhǔn)及事項描述任務(wù)分解時間進度（月）12 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 重點 工作 及 關(guān)鍵 事項 推進1大型營銷活動推進節(jié)假日活動、大型促銷活動元旦活動 315店慶活動五一活動百團大戰(zhàn)十一活動百團大戰(zhàn)元旦活動2公益活動公益類活動，全年5次以上政府類公益活動兒童節(jié)七夕教師節(jié)政府類公益活動3明星活動明星助陣，全年2次1、通過結(jié)合本次明星活動，開展明星助陣活動2、廠商明星代言

14、人助陣活動4集團項目年度集團重要營銷項目集團25周年集團愛家日6網(wǎng)絡(luò)營銷網(wǎng)絡(luò)活動開展、專題制作根據(jù)網(wǎng)絡(luò)活動計劃，全年推進，并根據(jù)企劃活動制作相對應(yīng)專題7網(wǎng)絡(luò)建設(shè)與推廣全年推進8 8品牌宣傳形象宣傳通過電視臺、網(wǎng)絡(luò)等媒體全年推進，每月發(fā)布軟文不少于4篇9 9集團宣傳根據(jù)集團要求，在網(wǎng)絡(luò)與報紙媒體發(fā)布，全年推進1010活動宣傳根據(jù)活動計劃，全年推進1111事件營銷主要通過網(wǎng)絡(luò)、報紙軟文等形式根據(jù)活動全年推進1212媒體監(jiān)控全年推進，每月形成媒體監(jiān)控報表1313異業(yè)聯(lián)盟異業(yè)聯(lián)盟發(fā)展與維護根據(jù)異業(yè)聯(lián)盟計劃，全年推進1414異業(yè)聯(lián)盟活動異業(yè)聯(lián)盟單位活動配合聯(lián)盟活動異業(yè)聯(lián)盟單位活動配合聯(lián)盟活動201120

15、11年工作安排表年工作安排表企劃營銷部2011年工作安排表項目序號指標(biāo)、標(biāo)準(zhǔn)及事項描述任務(wù)分解時間進度（月）1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 其他 工作 1培訓(xùn)部門培訓(xùn)與提升全年推進2商戶廣告發(fā)布規(guī)范完成商戶廣告發(fā)布要求，形成統(tǒng)一規(guī)范完成初步規(guī)范根據(jù)執(zhí)行內(nèi)容逐步完善20112011年部門提升計劃年部門提升計劃部門提升計劃2011年部門提升計劃主要分以下五方面：1、提升類3-5月份部門共同學(xué)習(xí)商場各部門管理劇本，提升部門員工對其他各部門公司流程及工作項目的了解熟悉，方便后期工作銜接；2、讀書類部門經(jīng)理每月讀一本書，部門員工每2月讀一本書，并進行內(nèi)部心得分享；3、時尚分享會 征對百貨類、電子類、汽車類、家