智能機(jī)生態(tài)系統(tǒng)進(jìn)展報告課件

1、智能機(jī)生態(tài)系統(tǒng)進(jìn)展報告 市場部 智能機(jī)生態(tài)系統(tǒng)進(jìn)展報告項目智能機(jī)生態(tài)系統(tǒng)多品牌、多產(chǎn)品、多平臺易天新動終端體驗培訓(xùn)提高天音智家智能機(jī)大比武天音智能機(jī)生態(tài)系統(tǒng)項目模型項目智能機(jī)生態(tài)系統(tǒng)進(jìn)展報告天音智能機(jī)生態(tài)系統(tǒng)小組模型領(lǐng)導(dǎo)小組: 嚴(yán)總、陳總、龔總、易總、季總、田總執(zhí)行小組：組長：康凱 副組長：郭志剛、耿冬 組員：各部門代表IT部財務(wù)部人力部市場部易天新動易天數(shù)碼品牌部大區(qū)、分公司終端與消費者外部培訓(xùn)支持智能機(jī)生態(tài)系統(tǒng)進(jìn)展報告 頁面建設(shè)、功能介紹、日常維護(hù)、內(nèi)外宣傳 人員招聘，薪酬待遇、發(fā)展通路、培養(yǎng)計劃 5000張卡、功能推廣、明星機(jī)型、軟件匹配 123計劃、發(fā)展方向 產(chǎn)品規(guī)則、市場推廣、高度配

2、合 天音智家 種子計劃 一人一卡 專區(qū)專柜 品牌合作智能機(jī)生態(tài)系統(tǒng) 新的合作點 智能機(jī)大講堂、網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)、現(xiàn)場走動培訓(xùn) 易天新動 培訓(xùn)提高 智能手機(jī)節(jié)、智能機(jī)競賽、智能機(jī)激勵 終端體驗?zāi)夸浢骷?xì)智能機(jī)生態(tài)系統(tǒng)進(jìn)展報告“天音智家”項目VIP.KAIQI.COMV.KAIQI.COM智能機(jī)生態(tài)系統(tǒng)進(jìn)展報告顧客可通過PC端登陸，其賬號和Wap版本一致天音智家WWW版本智能機(jī)生態(tài)系統(tǒng)進(jìn)展報告天音智家WWW版本智能機(jī)生態(tài)系統(tǒng)進(jìn)展報告 顧客可通過手機(jī)終端登陸，其賬號和WWW版本一致 銷售代理會為每位顧客手機(jī)內(nèi)置“天音智家”書簽，顧客可通過手機(jī)直接進(jìn)入天音智家WAP版本智能機(jī)生態(tài)系統(tǒng)進(jìn)展報告每日資訊軟件下載明星

3、專區(qū)論壇社區(qū)-最新動態(tài)信息-專項資源下載-智能機(jī)新聞動態(tài)-智能機(jī)相關(guān)資訊-分系統(tǒng)、分機(jī)型-分類別、分排行-開放軟件開發(fā)平臺-分享手機(jī)使用感受天音智家困 難 點：開奇網(wǎng)尚不完善，易天新動需要專人專職為天音智家提供運營、 更 新、改版等服務(wù)解決方式：市場部暫時使用臨時編制，支持天音智家運營天音智家頁面建設(shè)智能機(jī)生態(tài)系統(tǒng)進(jìn)展報告開放性智能機(jī)資源分享平臺信息通告資源下載培訓(xùn)答疑資訊瀏覽互動分享天音智家功能介紹智能機(jī)生態(tài)系統(tǒng)進(jìn)展報告打造智能機(jī)生態(tài)系統(tǒng)打造智能機(jī)生態(tài)系統(tǒng)移動辦公打造智能機(jī)生態(tài)系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)瀏覽游戲娛樂影音E書生活應(yīng)用WWW站：圖片51332張，游戲2779個，主題1837個，鈴聲345868個，

4、軟 件6020個，電子書17381個WAP 站 ：圖片50616張，游戲12712個，主題1278個，鈴聲39487個，軟 件14314個，電子書178472個天音智家軟件分布智能機(jī)生態(tài)系統(tǒng)進(jìn)展報告注冊賬號：天音員工：郵箱前綴為默認(rèn)ID銷售代理：促銷員編號為默認(rèn)ID顧客：自行注冊ID各系統(tǒng)討論區(qū)各系統(tǒng)資源共享區(qū)旗艦機(jī)型分享區(qū)發(fā)帖灌水：ID登陸后，可進(jìn)入論壇隨意發(fā)帖（上傳下載資源、發(fā)布熱門信息、討論使用感受）天音智家論壇智能機(jī)生態(tài)系統(tǒng)進(jìn)展報告l智能機(jī)郵件、短信發(fā)送l定期分公司視頻培訓(xùn)l定期組織線上活動l 易天新動專人維護(hù)l 每日智能機(jī)資訊更新l 論壇BBS管理l 資源下載排行l(wèi)版面調(diào)整及維護(hù)l

5、為顧客安裝“天音智 家”書簽l灌水各大BBS進(jìn)行宣傳l機(jī)盒貼標(biāo)簽并隨機(jī)贈送 天音智家禮包內(nèi)部宣傳外部宣傳站點維護(hù)天音智家維護(hù)與宣傳智能機(jī)生態(tài)系統(tǒng)進(jìn)展報告“種子計劃”項目智能機(jī)生態(tài)系統(tǒng)進(jìn)展報告平均底薪2000元（部分城市可按實際情況調(diào)整）全員上社保每兩周總部定期培訓(xùn)參與總部職業(yè)發(fā)展培訓(xùn)客代市代市場專員兼職培訓(xùn)講師銷售工程師：天音智能化隊伍的種子智能機(jī)生態(tài)系統(tǒng)進(jìn)展報告2010.92010.122011.3 銷售工程師銷售代理智能化比例(unit : 人）(unit : %)* 招聘大中專職技院校計算機(jī)專業(yè)人員* 逐步篩選、梳理、優(yōu)化50人2010.82010.92010.10100人10人100%

6、30%70%銷售代理升級策略：通過現(xiàn)場考試（含實操）篩選出優(yōu)秀智能機(jī)銷售精英通過培訓(xùn)加強(qiáng)智能機(jī)銷售能力優(yōu)化淘汰不適崗銷代，挖聘廠家優(yōu)秀人員種子計劃智能機(jī)生態(tài)系統(tǒng)進(jìn)展報告10%60%30% 開通天音智家會員數(shù)量 顧客反饋問卷數(shù)量、質(zhì)量 智能機(jī)體驗區(qū)維護(hù) 軟件操作熟練情況體驗反饋 銷售代理培訓(xùn)數(shù)量 銷售代理培訓(xùn)質(zhì)量 智能機(jī)問題解決 培訓(xùn)整體任務(wù)量達(dá)成重點產(chǎn)品任務(wù)量達(dá)成促銷活動執(zhí)行質(zhì)量 智能機(jī)知識掌握情況智能機(jī)銷售智能機(jī)銷售銷售工程師崗位職責(zé)智能機(jī)生態(tài)系統(tǒng)進(jìn)展報告0人100人年度成本約元月度成本月均300000元100人平均2500元傭金月均保險約400元傭金成本核算激勵額度人均100元銷售工程師成

7、本核算智能機(jī)生態(tài)系統(tǒng)進(jìn)展報告“一人一卡”項目智能機(jī)生態(tài)系統(tǒng)進(jìn)展報告使用手冊1000張卡銷代培訓(xùn)Android軟件為主導(dǎo)分為四大類，適配至機(jī)型提供安裝、下載說明，為顧客安裝書簽及軟件首批燒制1000張2G TF卡給到銷售代理全國視頻培訓(xùn)，三季度培訓(xùn)以軟件培訓(xùn)為主應(yīng)用軟件已為銷售代理提供68款各類全免費軟件，上傳至供下載軟件適配內(nèi)容更新每半月更新，以銷售代理及體驗區(qū)反饋軟件為主一人一卡工程進(jìn)展情況智能機(jī)生態(tài)系統(tǒng)進(jìn)展報告2010.922010.12 1000張卡/金鷹店 2000張卡/星級銷售代理5000張卡/T1T3城市銷代2010.72010.922010.12 100個軟件 500個軟件 10

8、00個軟件2010.72010.102010.12 500天音智家用戶 2000天音智家用戶 5000天音智家用戶2010.8一人一卡工程進(jìn)展情況智能機(jī)生態(tài)系統(tǒng)進(jìn)展報告匹配推廣提升為天音智能機(jī)匹配、優(yōu)選軟件.通過銷售代理進(jìn)行大范圍推廣提升隊伍智能機(jī)操作及銷售能力推廣/反饋測試/安裝優(yōu)化/篩選項目功能探索一線直觀探索消費者需求及習(xí)慣軟件匹配流程一人一卡功能及匹配流程智能機(jī)生態(tài)系統(tǒng)進(jìn)展報告聚焦，重拳出擊線上：天音智家線下：體驗專區(qū)一人一卡種子計劃S1S線上專區(qū)宣傳軟件特殊定制單一體驗專區(qū)專業(yè)培訓(xùn)激勵明星機(jī)打造計劃智能機(jī)生態(tài)系統(tǒng)進(jìn)展報告為顧客展示軟件并為顧客拷貝軟件軟件復(fù)制至TF卡或安裝至演示機(jī)征詢

9、顧客意見后為顧客新機(jī)安裝天音智家書簽展示并引導(dǎo)顧客注冊登陸天音智家下載軟件銷售代理展示流程注冊天音智家會員免費軟件可直接使用；非免費軟件可購買奇異果參與社區(qū)、BBS各項活動。定期更新軟件顧客使用流程登陸天音智家瀏覽并下載軟件一人一卡展示流程登陸天音智家下載軟件手機(jī)或PC登陸天音智家類型類型內(nèi)容內(nèi)容備注備注游戲游戲2個完全免費單機(jī)游戲，主推網(wǎng)游1-2個，需激活單機(jī)游戲2-3個生活應(yīng)用軟件生活應(yīng)用軟件完全免費軟件1-2個，需激活軟件1-3個另外安裝裝機(jī)必備、開奇書簽、瀏覽器、殺毒等推廣軟件、天音智家書簽炒股導(dǎo)航軟件炒股導(dǎo)航軟件1-2個軟件，可以均為需要激活的翻譯學(xué)習(xí)軟件翻譯學(xué)習(xí)軟件完全免費的1-2

10、個，需激活的軟件1-3個其它軟件其它軟件聊天工具、通信加強(qiáng)、閱讀、影音播放等類型的完全免費軟件每類1-3個，需激活軟件1-3個小說小說最受歡迎的小說2-3本不需要激活圖片圖片近期最受歡迎的電影或話題的圖片3-5張不需要激活鈴聲鈴聲搞笑、特別的鈴聲2-3個不需要激活主題主題近期最受歡迎電影或話題的主題1-3個不需要激活安裝操作流程 首批內(nèi)置軟件內(nèi)容智能機(jī)生態(tài)系統(tǒng)進(jìn)展報告崗位職責(zé)智能機(jī)終端建設(shè)研究智能機(jī)功能應(yīng)用提升隊伍智能機(jī)能力制訂智能機(jī)推廣策略把握市場智能機(jī)動態(tài)解決一線智能機(jī)問題建議：成立智能機(jī)專項部門，專人專崗解決智能機(jī)各項問題智能機(jī)問題解決部門智能機(jī)生態(tài)系統(tǒng)進(jìn)展報告“終端體驗”項目智能機(jī)生態(tài)

11、系統(tǒng)進(jìn)展報告演示專區(qū)：易天數(shù)碼萬商店視頻播放、軟件下載、真機(jī)演示、體驗專員引導(dǎo)一條龍服務(wù)播放開奇網(wǎng)熱賣軟件宣傳視頻電腦主頁開奇網(wǎng)，背板四大系統(tǒng)介紹天音智能機(jī)演示專區(qū)智能機(jī)生態(tài)系統(tǒng)進(jìn)展報告演示專柜：易天數(shù)碼賽博店四大系統(tǒng)真機(jī)投入演示，觸摸屏電腦供下載及視頻演示天音智能機(jī)演示專柜智能機(jī)生態(tài)系統(tǒng)進(jìn)展報告演示小展臺：易天數(shù)碼賽博店內(nèi)置可上網(wǎng)數(shù)碼交換器，顧客可瀏覽開奇網(wǎng)網(wǎng)站及手機(jī)軟件信息可置于柜臺上進(jìn)行演示天音智能機(jī)演示小展臺智能機(jī)生態(tài)系統(tǒng)進(jìn)展報告體驗專區(qū)計劃數(shù)量硬件支持軟件支持演示真機(jī)銷售工程師投放位置智能機(jī)體驗專區(qū)1背板/專柜/液晶電視/觸摸屏電腦/個性演示臺/小演示臺/無線wifi路由器/藍(lán)牙適配

12、器/讀卡器/防盜鏈/音箱/觸摸筆 視頻展示，各類軟件等資源演示、下載4款2人店內(nèi)專區(qū)智能機(jī)體驗專柜（可移動）200觸摸屏電腦/無線wifi路由器/藍(lán)牙適配器/讀卡器/防盜鏈/音箱/觸摸筆4款2人店內(nèi)人流量較大處智能機(jī)體驗小展臺（可移動）3000可上網(wǎng)數(shù)碼相框/防盜鏈4款精英銷售代理柜臺上S1智能機(jī)體驗專柜待定觸摸屏電腦/無線wifi路由器/藍(lán)牙適配器/讀卡器/防盜鏈/音箱/觸摸筆 S1指定視 頻、軟件資 源演示、下載1款2人三星專區(qū)或移動營業(yè)廳S1智能機(jī)體驗小展臺待定可上網(wǎng)數(shù)碼相框/防盜鏈1款精英銷售代理三星柜臺或移動營業(yè)廳柜臺天音智能機(jī)體驗專區(qū)配置智能機(jī)生態(tài)系統(tǒng)進(jìn)展報告 第一階段 第二階段天

13、音智能機(jī)體驗專區(qū)123投放計劃智能機(jī)生態(tài)系統(tǒng)進(jìn)展報告冠芝霖 ：所有店內(nèi)智能機(jī)體驗區(qū)，無論銷售、體驗、包裝均以天音機(jī)型為核心。天音：為冠芝霖所有智能機(jī)體驗區(qū)提供硬軟件及費用支持，并在產(chǎn)品政策大力支持2010.82010.12天音與芝霖智能機(jī)專區(qū)合作計劃智能機(jī)生態(tài)系統(tǒng)進(jìn)展報告品牌合作項目智能機(jī)生態(tài)系統(tǒng)進(jìn)展報告品牌部合作方向規(guī)則推廣配合以最新最熱智能機(jī)為選型核心規(guī)則以優(yōu)秀智能機(jī)為重點機(jī)型將智能機(jī)資源投入列入每月預(yù)算聯(lián)合市場部投入智能機(jī)市場資源重點客戶智能機(jī)銷量扶持線上線下天音智能機(jī)投放提高智能機(jī)店獎提成定期參加智能機(jī)生態(tài)小組會議溝通廠家爭取智能機(jī)資源帶頭應(yīng)用智能機(jī)及其軟件品牌部合作方向智能機(jī)生態(tài)系統(tǒng)

14、進(jìn)展報告自主研發(fā)系統(tǒng)平臺設(shè)備供應(yīng)商使用開放式系統(tǒng)平臺完全獨立的設(shè)備及系統(tǒng)研發(fā)爭取外部資源，聯(lián)手合作外部合作對象智能機(jī)生態(tài)系統(tǒng)進(jìn)展報告1、各大報廣媒體高調(diào)宣傳“天音智能手機(jī)節(jié)”2、各大賣場制作大型物料、開展促銷活動3、各大網(wǎng)站、手機(jī)論壇進(jìn)行宣傳宣傳1、談判各廠家爭取優(yōu)惠政策2、爭取共同進(jìn)行降價促銷3、爭取廠家禮品投入廠家1、談判各大網(wǎng)購平臺給予宣傳及價格優(yōu)惠2、咪啦網(wǎng)進(jìn)行優(yōu)秀促銷3、天音智家免費開放全部資源線上1、平均普惠10-20%價格降價促銷2、購機(jī)贈送軟件禮包及其余贈品3、聯(lián)合各地大客戶共同開展現(xiàn)場促銷活動籌劃九月（中秋 國慶）天音智能手機(jī)節(jié)智能機(jī)生態(tài)系統(tǒng)進(jìn)展報告9月起全面開展分公司、辦事處、個人各層面8月提高智能機(jī)店獎提成9月開展智能機(jī)積分獎勵全系統(tǒng)智能機(jī)知識競賽10月初賽、11月決賽 銷售競賽 活動激勵 知識競賽智能機(jī)大比武智能機(jī)生態(tài)系統(tǒng)進(jìn)展報告智能機(jī)大講堂1、邀請智能機(jī)專家，針對總部、分公司進(jìn)行現(xiàn)場培訓(xùn)2、更新智能機(jī)資料，邀請培訓(xùn)公司，針對銷售代理進(jìn)行現(xiàn)場、 網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)3、9月開展，并制定定期培訓(xùn)計劃1、10月開展，覆蓋所有銷售代理2、通過在線學(xué)習(xí)系統(tǒng)，覆蓋