品牌建設(shè)的詳情以及未來規(guī)劃

1、公司自創(chuàng)立以來，在現(xiàn)有行業(yè)深耕細(xì)作已久，在行業(yè)內(nèi)口碑也已經(jīng)初步形成， 客戶忠誠度也較高，企業(yè)規(guī)模也是日益狀大。這些都是我們推進(jìn)品牌文化建立良好 的資源，只要合理應(yīng)用，企業(yè)品牌建設(shè)工作，雖然過程可能依然充滿艱辛，但還是 有信心可以取得良好的效果。一、樹立強烈的品牌意識戰(zhàn)略。公司的領(lǐng)導(dǎo)，通過學(xué)習(xí)現(xiàn)代商業(yè)知識，了解國內(nèi)與國際商業(yè)發(fā)展的形勢，審時 度勢，及時抓住機遇，實施和推進(jìn)本企業(yè)的品牌戰(zhàn)略。深刻認(rèn)識，實施品牌戰(zhàn)略， 是現(xiàn)階段，爭奪市場份額，求得企業(yè)生存與發(fā)展的根本手段之一。 更是商業(yè)為國家、 為民族做出應(yīng)有貢獻(xiàn)的一個大途徑。公司的領(lǐng)導(dǎo)從這樣的高度和理念，樹立起強烈 的品牌開發(fā)戰(zhàn)略意識，以高度的政治

2、責(zé)任心和緊迫感實施和推進(jìn)本企業(yè)的品牌建設(shè)。二、確立關(guān)聯(lián)性的品牌觀點。一直以來，公司所有的專注點會放在兩個標(biāo)準(zhǔn)上，把“”這個做人的標(biāo)準(zhǔn)繼續(xù) 貫穿在整個經(jīng)營活動的過程里。從培養(yǎng)店長的管理能力，完善顧客的服務(wù)流程、培 訓(xùn)員工的銷售技能、強化配裝能力來提升我們的專業(yè)技能，同時在產(chǎn)品的性價比上 下功夫，把“”這個做事標(biāo)準(zhǔn)向消費者在體驗中尖叫的結(jié)果上靠攏，這才是我們的 重點。三、 充分利用現(xiàn)代媒體信息網(wǎng)，實施組合經(jīng)營。商圈成功開啟，不僅實現(xiàn)了線上線下同步銷售、結(jié)算、積分的功能，而且給更多 的實體店提供了移動網(wǎng)絡(luò)推廣與銷售的平臺。四、建立良好的企業(yè)服務(wù)體系。建立良好的企業(yè)服務(wù)體系是塑造企業(yè)良好信譽和形象的重

3、要手段之一，擁有優(yōu) 良的服務(wù)思想，規(guī)范的服務(wù)行為，親切的文明的語言，豐富的商品（服務(wù)）知識， 嫻熟的服務(wù)技巧（一團(tuán)火的精神）以及全方位的服務(wù)項目，建立完善的企業(yè)服務(wù)體系， 塑造良好的企業(yè)信譽和形象，從而建立消費者對產(chǎn)品的認(rèn)同，奠定市場基礎(chǔ)，獲得消費群體，在消費者內(nèi)心打上企業(yè)品牌的影響。即，建立服務(wù)體系，塑造品牌形象。（一）加強員工培訓(xùn)，強化品牌管理觀念我們公司企業(yè)品牌建設(shè)中最關(guān)鍵的問題之一員工認(rèn)知水平，加強培訓(xùn)是順利開 展品牌建設(shè)和科學(xué)進(jìn)行品牌管理的首要問題。具體措施可以從四個方面展開：一是在企業(yè)內(nèi)部建立了行之有效的管理團(tuán)隊，讓組織的每個 成員進(jìn)行有效地溝通，使品牌的信息和觀念得到動態(tài)的傳遞，

4、 使之不再是流 于表面的空洞口號或表象。樹立積極的品牌意識，實現(xiàn)品牌建設(shè)的可操作性。二是建立了品牌推廣部，并參與企業(yè)戰(zhàn)略決策，這樣品牌建設(shè)走上系統(tǒng)性規(guī)劃、 為有潛力的人員提供發(fā)展空間，實現(xiàn)其個人價值，而且能夠充分調(diào)動全體員工的積 極性，激發(fā)員工熱情，增加其責(zé)任感、歸屬感，將企業(yè)使命貫穿于個人價值的實現(xiàn) 過程中，實現(xiàn)企業(yè)與員工的雙向互動。三是建立起完善的員工激勵機制，強化員工的內(nèi)部培訓(xùn)。采用內(nèi)部提升制度， 不僅能夠為有潛力的人員提供發(fā)展空間，實現(xiàn)其個人價值，而且能夠充分調(diào)動全體 員工的積極性，激發(fā)員工熱情，增加其責(zé)任感、歸屬感，將企業(yè)使命貫穿于個人價 值的實現(xiàn)過程中，實現(xiàn)企業(yè)與員工的雙向互動。四

5、是借助外腦，外聘專家進(jìn)行指導(dǎo)。在專家的指導(dǎo)下制定品牌發(fā)展戰(zhàn)略，明確 品牌定位，熟悉品牌操作流程，在專家撤離后能堅持正確的品牌管理理念，系統(tǒng)科 學(xué)地進(jìn)行品牌建設(shè)。體性推進(jìn)、規(guī)劃性實施的道路。（二）我們企業(yè)有明確的品牌定位隨著客戶越來越成熟，其需求也越來越廣泛化。在這樣的環(huán)境下，企業(yè)所面臨 的市場越來越細(xì)分化。因此，公司選擇特定的客戶群體作為自己的基本市場，通過 品牌清晰地向公司服務(wù)對象傳遞信息，是品牌的價值特征和宣傳點與客戶的購買動 機保持一致。消費者選擇商品的決策心理在這幾十年發(fā)生了巨大的轉(zhuǎn)變。用戶購買一件商品，從最早的功能式消費，到后來的品牌式消費，到近年流行起來的體驗式消費，目前， 和用戶

6、做朋友，是全新的參與式消費。社交網(wǎng)絡(luò)的建立是基于人與人之間的信任關(guān) 系，信息的流動是信任的傳遞。企業(yè)建立的用戶關(guān)系信任度越高，口碑傳播越廣。 做企業(yè)就像做人一樣，朋友才會真心為你傳播、維護(hù)你的口碑，朋友是信任度最強 的用戶關(guān)系。以用戶的思維為導(dǎo)向來組織生產(chǎn)經(jīng)營活動，混搭的行業(yè)穿插在一起， 就是跨界思維。不是銷售產(chǎn)品的，而是傳播文化、交流思想、珍愛資源的平臺。（三）企業(yè)品牌建設(shè)手段多元化對內(nèi)：1 、服務(wù)細(xì)則公司章程、各部門管理總則、考核細(xì)則、形象規(guī)范等2 、員工手冊，一族文化、工作總則、日常行為規(guī)范等3、考評薄，教育考評項目4、服裝類別大全不同類型的服裝5 、公司文件統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)形式（包括格式、排版

7、、顏色等，）6 、公司形象墻，公司設(shè)備擺放，墻面掛畫、工作牌、崗位牌、桌面擺臺、服裝, 日常辦公用品，以及可以利用的所有載體進(jìn)行視覺強化7 、公司文檔規(guī)范管理，制度紀(jì)律執(zhí)行到位對外：1 、小報 公司文化以及內(nèi)部新聞的宣傳2 、宣傳冊3 、官網(wǎng)4 、微信公眾平臺5 、商品包裝袋6 、 LED屏7、給客戶的贈品（四）1、廣告一公司針對不同活動制作不同的廣告牌、櫥窗、店內(nèi)形象 畫等。2、廣告以外的形象<1>宣傳戰(zhàn)略，定期在公眾平臺發(fā)送微信多圖文消息，宣傳公司文化<2>公司所有員工統(tǒng)一著裝<3>端午節(jié)組織員工游行活動。讓員工走的時候帶走所有垃圾。樹立員工保護(hù)環(huán) 境的

8、意識。品牌建設(shè)中存在的冋題及對策由于自身資源的限制， 加上對于品牌價值的認(rèn)識不到位，致使在品牌建設(shè)的過程存在這樣或那樣的問題，主要體現(xiàn)在以下幾個方面：1 、品牌管理觀念薄弱。目前。缺乏品牌運作方面的人才。即使建立了品牌專管部 門，品牌管理也是非常片面的。不能正確認(rèn)識品牌戰(zhàn)略和品牌定位的觀念和作 用，常常把品牌管理的重點放在廣告以及品牌傳播方面。過分夸大廣告對品牌的作用，對品牌缺乏科學(xué)的規(guī)劃，重視近期利益，忽視長遠(yuǎn)發(fā)展。2、品牌建設(shè)手段單一。把廣告當(dāng)成品牌建設(shè)的主要途徑，通過密集轟炸式的廣告來 創(chuàng)建品牌，片面地認(rèn)為品牌建設(shè)的關(guān)鍵是提升品牌知名度，而提升知名度就是進(jìn)行廣告宣傳。不可否認(rèn)，大量的廣告

9、可以迅速打響一個品牌的知名度，但是品 牌建沒的內(nèi)涵不僅僅在于知名度的提升，品牌的聯(lián)想、品牌的美譽度、品牌的 忠誠度都是品牌建設(shè)中重要的工作。品牌知名度可以在短期內(nèi)達(dá)到，而品牌美譽 度、品牌忠誠度卻是品牌建設(shè)長期運行中建立的資產(chǎn)，3、品牌運營混亂。雖然已經(jīng)意識到品牌的重要性，但很少能真正理解品牌的確切內(nèi)涵，致使在品牌稍有影響時， 就盲目進(jìn)行品牌運營，陷入“品牌運營“的 陷阱。下一步品牌建設(shè)設(shè)想和規(guī)劃。為了迅速把公司的產(chǎn)品推向全國，在同行業(yè)中為自己的產(chǎn)品確定明確的市場定 位，同時加大加快公司品牌形象的推廣和傳播力度，產(chǎn)品營銷與公司整體形象宣傳 形成合力，增強社會對公司產(chǎn)品的信心。一、 品牌形象的構(gòu)

10、建1、品牌形象體現(xiàn)公司的內(nèi)在本質(zhì)。品牌形象是企業(yè)競爭的有效利器，是公司持續(xù)發(fā)展所需要的長期性系統(tǒng)工程。公司品牌的定位是有理念定位，用自己的具有鮮明特點的經(jīng)營理念、精神、宗旨和 歷史業(yè)績作為品牌的定位訴求，體現(xiàn)公司的內(nèi)在本質(zhì)。充分思考公司的內(nèi)在品質(zhì)， 公司的品牌定位要緊緊圍繞這一主題。公司要以內(nèi)在本質(zhì)為基礎(chǔ)定位，確定統(tǒng)一、專用、指定的印刷字體，統(tǒng)一的媒體標(biāo)志。2、只有目標(biāo)市場與公司定位結(jié)合起來，品牌建設(shè)才具有價值，并通過公司的執(zhí)行能力表現(xiàn)出來。我們要思考以下幾個問題：（1）誰是公司產(chǎn)品的投資客戶；公司目前的產(chǎn)品能夠適應(yīng)目前客戶群的需求。（2）我們對現(xiàn)有或潛在客戶了解多少；我們要以顧問的角色出現(xiàn)，

11、通過面對面溝通、通過不斷地積累，更加深入地為我們的客戶做好服務(wù)。我們對于潛在客戶的了解也不夠。要充分做好客戶分析。（3）目前客戶也基本上是多年積累起來的老客戶，對公司的信任度高，穩(wěn)定性 好?？梢越栌眠@一點多宣傳公司產(chǎn)品的可靠性。公司的客戶群多為高端人群，具有 較高的生活品味和文化素養(yǎng)，所以在產(chǎn)品的營銷上，要提高公司的營銷宣傳品層次， 在營銷活動上做出新意來。（4）我們營銷的產(chǎn)品能否滿足客戶的期望；一一目前來看，客戶對產(chǎn)品效益的 期望較高。一、考慮同類型產(chǎn)品的水平和匹配度；二、考慮對不同客戶設(shè)定不同標(biāo) 準(zhǔn)的產(chǎn)品；三、考慮產(chǎn)品宣傳上設(shè)定產(chǎn)品系列。（5）未來客戶可能還會發(fā)生什么變化；一一我們未來的客

12、戶，需求是不斷提高 的。今后產(chǎn)品將逐步真正地體現(xiàn)創(chuàng)新理念。從現(xiàn)在開始，我們就應(yīng)該有意識地挖掘 這類客戶，同時在運作能力、管理能力上提高自身水平。（6）我們與合作者、競爭對手的關(guān)系的認(rèn)識；一一我們可以通過同業(yè)和上下游， 按照市場原則建立緊密或半緊密的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，通過多種合作方式，借船出 海，優(yōu)勢互補，形成合力，達(dá)到事半功倍的效果。我們需要專人持續(xù)地收集市場動 態(tài)，了解我們的競爭對手，通過加強與協(xié)會的溝通，了解我們在行業(yè)中的排名，了 解其他優(yōu)秀公司的先進(jìn)作法。（7）我們能否洞察到未來營銷環(huán)境的變化。一一公司的市場營銷部就是公司對 市場變化的觸角，市場營銷部的市場化程度越高，公司取得的市場信息越充分，從 而傳導(dǎo)到公司的產(chǎn)品上，要求產(chǎn)品的設(shè)計更加符合市場需求。同時，公司也要考慮 營銷環(huán)境的競爭日益激烈，公司必須做好充分的準(zhǔn)備。一要保證自己的客戶資源不 遺失，二要保證自己的營銷經(jīng)理不被其他公司挖走。所以，公司要充分利用目前其 他公司未完全進(jìn)入的期間，推