監(jiān)理質量管理工作制度

1、北京誠公通信工程監(jiān)理股份有限公司質量管理制度目錄一、監(jiān)理部（項目）總監(jiān)理工程師崗位職責二、（專業(yè)）監(jiān)理工程師的職責三、監(jiān)理組織結構圖四、單位工程質量控制程序五、原材料、構配件及設備簽認程序六、隱蔽工程、分部分項工程簽認程序七、工程質量事故處理程序八、工程停、復工程序九、進度控制工作流程十、工程量計量和審查工程進度付款程序十一、設計變更程序十二、監(jiān)理工作制度（一）、設計文件、圖紙審查制度（二）、技術交底制度（三）、施工組織設計審查制度（四）、開工報告審批制度（五）、變更設計管理制度（六）、隱蔽工程檢查制度（七）、材料、構配件檢驗及復驗制度（八）、現(xiàn)場質量監(jiān)理制度（九）、工程質量檢查制度（十）、現(xiàn)

2、場巡視監(jiān)理制度（十一）、平行檢驗制度（十二）、旁站監(jiān)理制度（十三）、工程質量事故處理制度（十四）、監(jiān)理報告制度（十五）、工程竣工驗收制度（十六）、監(jiān)理日志和會議制度監(jiān)理部（項目）總監(jiān)理工程師崗位職責1、監(jiān)理部（項目）總監(jiān)理工程師受監(jiān)理公司總經(jīng)理委派，代表本公司按照監(jiān)理合同對所監(jiān)理的工程實行全面監(jiān)理，是全權負責人?？偙O(jiān)理工程師要嚴格執(zhí)行監(jiān)理合同，熱情為業(yè)主服務，同時維護公司的信譽和經(jīng)濟利益?？偙O(jiān)理工程師應向公司總經(jīng)理請示并報告工作。2、 執(zhí)行監(jiān)理公司的指令和交辦的任務，組建工程項目監(jiān)理組織機構，確定項目監(jiān)理部監(jiān)理工程師（監(jiān)理員）的工作任務和職責，領導監(jiān)理工程師（監(jiān)理員）開展監(jiān)理工作。負責編制工程

3、監(jiān)理規(guī)劃，審批各專業(yè)監(jiān)理工程師編制的監(jiān)理規(guī)劃實施細則，認真組織實施，并督促檢查執(zhí)行。3、保持與業(yè)主密切聯(lián)系，弄清其要求與愿望，并負責與施工單位負責人聯(lián)系，確定工作中相互配合問題及有關需提供的資料或需協(xié)商解決的問題。4、 負責組織施工圖紙會審和施工圖紙設計技術交底。做好設計修改，工程變更時與設計、施工單位的聯(lián)系及審定簽發(fā)工作。5、審查施工單位的實施性施工組織設計（或施工方案），并提出改進意見。6、組織檢查工程使用材料，構件和設備的質量是否符合合同要求，監(jiān)督落實隱蔽工程檢查驗收簽證制度的執(zhí)行情況。7、 督促、 檢查施工單位嚴格執(zhí)行工程承包合同，控制好投資、進度、質量，全面管理好合同。確認和審批施工

4、單位選擇的分包單位資質。8、參加與本項目有關的質量、進度、投資等監(jiān)理工作會議及監(jiān)理例會。全面負責施工現(xiàn)場的協(xié)調工作，搞好與各方面的關系；調解業(yè)主與施工單位的爭議。9、返工或停（復）工令；審查和簽署工程付款憑證，審查竣工工程結算。10、向業(yè)主提供所有索賠和爭議事實的分析資料，提供監(jiān)理方的意見。11、組織好工程中間驗收工作；審查工程竣工初驗報告，組織工程竣工、初步驗收，督促施工單位整理好工程竣工驗收資料，督促施工單位辦理好工程質量評定等級證書，協(xié)助業(yè)主組織工程竣工正式驗收，并在竣工驗收后，繼續(xù)抓好質保期間有關質量及末完零星項目的完成工作。12、負責做好監(jiān)理日志記錄工作，審查和批準簽發(fā)監(jiān)理月報；負責

5、工程項目監(jiān)理檔案資料歸檔工作，負責組織編制項目年度監(jiān)理工作總結和項目監(jiān)理工作總結。二、 （專業(yè)）監(jiān)理工程師的職責1、按總監(jiān)理工程師的安排和指令，完成分管的監(jiān)理工作，貫徹嚴格監(jiān)理、熱情服務的原則。認真核實總監(jiān)理工程師給予施工單位的各項指令是否已經(jīng)發(fā)出，并已得到認可，積極執(zhí)行。2、認真熟悉施工圖紙和有關專業(yè)的施工及驗收規(guī)范，做好施工前圖紙會審準備，參加設計技術交底和圖紙會審，做好會審記錄，認真及時處理工程變更、設計變更有關工作。3、參加審查施工單位提交的施工組織設計（或施工方案），提出本專業(yè)的建議和意見。4、根據(jù)工程項目的監(jiān)理規(guī)劃，結合本專業(yè)的施工圖紙和有關技術資料，以及其工程特點和要求，認真編制

6、監(jiān)理規(guī)劃的實施細則。5、 嚴格控制本專業(yè)的工程質量、進度、 投資， 負責本專業(yè)的原材料、構配件及設備審核檢驗，是否符合合同要求和有關技術標準，出現(xiàn)問題，及時分析原因，采取有效措施。發(fā)生重大質量問題，應及時向總監(jiān)理工程師報告。參與本專業(yè)制定質量事故處理方案的會議。6、負責本專業(yè)的隱蔽工程、分項分部工程和工程中間驗收簽證。參加主體工程驗收和工程竣工初步驗收，督促施工單位整理本專業(yè)有關的竣工驗收資料。7、協(xié)助總監(jiān)理工程師做好合同管理工作。在本專業(yè)范圍內，檢查施工是否符合設計要求，施工規(guī)范和合同規(guī)定，是否履行合同規(guī)定的各項職責，認真做好投資控制、進度控制、質量控制，發(fā)現(xiàn)問題及時向總監(jiān)理工程師報告，同時

7、做好施工記錄。認真負責審查本專業(yè)的返工、停工命令，報總監(jiān)理工程師審批發(fā)布。8、協(xié)助總監(jiān)理工程師做好施工現(xiàn)場的協(xié)調工作，簽發(fā)會議紀要和必要的協(xié)調指令。負責本專業(yè)有關的簽證、監(jiān)理通知、報表資料等，及時向總監(jiān)理工程師報告。9、保存所有測量、試驗和各種原始記錄，提供所有索賠和爭議的事實情況。10、計量已完成的工程量，核實施工單位工程量統(tǒng)計報表，作為工程結算方面的有關基礎資料和付款憑證。11、正確填寫監(jiān)理日志，為監(jiān)理月報提供原始材料，做好工程項目階段性監(jiān)理總結和工程項目竣工后的監(jiān)理總結工作。作好監(jiān)理檔案資料的歸檔工作。積極完成總監(jiān)理工程師交辦的其它任務，按時向總監(jiān)理工程師匯報工作。三、監(jiān)理結構組織圖北京

8、誠公通信工程監(jiān)理股份有限公司江西南昌監(jiān)理部組織機構圖總監(jiān)理工程師徐斌鋒安全專業(yè)工程師孫瑩四、單位工程質量控制程序審批施工組織設計簽認“施工組織設計報審表審定分包單位簽認“分包單位資格審查申請表”監(jiān)理單位參加“三方”竣工驗收五、原材料、構配件及設備簽認程序六、隱蔽工程、分部分項工程簽認程序施工單位七、工程質量事故處理程序注：在質量事故中出現(xiàn)人身傷亡事故，監(jiān)理單位不參加傷亡事故的處理八、工程停、復工程序九、進度控制工作流程十、工程量計量和審查工程進度付款程序卜一、設計變更程序設計單位、施工單位提出工程變更申請單 修修改十二、監(jiān)理工作制度（一）、設計文件、圖紙審查制度。監(jiān)理工程在收到施工設計文件、圖

9、紙，在工程開工前，會 同施工及設計單位復查設計圖紙，廣泛聽取意見，對圖紙中出 現(xiàn)的差錯、遺漏問題及時請設計單位處理，并形成書面圖紙會 審紀要。（二 ）、 技 術 交 底 制 度 。監(jiān)理工程師要督促、協(xié)助組織設計單位人員向施工單位進行施工設計圖紙的全面技術交底（設計意圖、施工要求、質量標準、實際措施），并根據(jù)討論決定的事項做出書面記要交監(jiān)理、施工單位落實。（三）、施工組織設計審查制度。1、 審查施工單位報審的施工組織設計， 重 點 對 施工 方 案 、勞動力 、材料、機械設備的組織進場計劃和保證工程質量、安全、工程和控制造價等方面的措施進行審查，并向建設單位提出監(jiān)理意見。2、 審查各專項安全施工

10、方案，重點對安全生產(chǎn)的管理制度與責任的是否落實，專職安全管理人員是否稱職、危險較大的分部分項工程的安全防護措施是否符合要求等進行審查，并在方案報審表簽署監(jiān)理審查意見。（四）、開工報告審批制度。當單位工程的主要施工準備工作已完成后，施工單位可提出工程開工報告書，經(jīng)監(jiān)理工程師現(xiàn)場落實后，一般工程即可審批，并報總監(jiān)審核。對較大工程及有爭議的工程報總監(jiān)審批。（ 五 ）、 變 更 設 計 管 理 制 度 。1、 如 因 設 計 圖 錯 漏 ， 或 發(fā) 現(xiàn) 實地 情 況與 設 計 不符時 ，由提 議 單 位 提 出 變 更 設 計 申 請 ，經(jīng) 施 工、設 計、監(jiān) 理 三方會 勘同意后進行變更設計，設計完

11、成后設計單位填寫變更設計通知 單。2、 監(jiān) 理 機 構 審 核 無 誤 簽 發(fā) 設 計 變 更 指 令 。（ 六 ）、 隱 蔽 工 程 檢 查 制 度 。1、 工程隱蔽以前，施工單位應根據(jù)建筑工程施工質量驗收統(tǒng)一標準進行自檢，并將評定資料報監(jiān)理工程師。2、 施工單位應將需檢查的隱蔽工程在隱蔽前三日提出計劃報監(jiān) 理工程師 ，監(jiān)理工程師應排出安排，通知施工單位進行隱蔽工 程檢查，重點部位或重要項目應會同業(yè)主、設計單位共同檢查簽認。3、 七 ）、 材 料 、 構 配 件 檢 驗 及 復 驗 制 度 。1、 分部工程施工前，監(jiān)理人員應審閱進場材料和構件的出廠證 明、材質證明、試驗報告，審查簽署材料、構

12、配件報審表。2、 對于有疑問的主要材料進行抽樣，送檢在監(jiān)理工程師的監(jiān)督 下，送交有檢測資質的單位進行復查，不準使用不合格材料。（八）、現(xiàn)場質量 監(jiān)理制度。監(jiān)理工程師對施工單位的施工質量 有 監(jiān) 督 管 理 責 任。監(jiān)理工程師在檢查工作中發(fā)現(xiàn)的工程質量缺陷，應及時記入施工日志簿和監(jiān)理日志簿，指明質量部位、問題 及 整 改 意見 ，限期糾正復驗。對較嚴重的質量問題或已形成隱患的問題，應由監(jiān)理工程正式填寫“不合格工程項目通知”， 通 知 施 工單 位 ， 同時抄報總監(jiān)理工程師，施工單位應按要求及時做出整改，克服缺陷后通知監(jiān)理工程師復驗答簽認。如所發(fā)現(xiàn)工程質量問題已構成工程事故時，應按規(guī)定程序辦理。1

13、、 如 檢 查 結 果 不 合 格 ， 或 檢 查 證 所 填 寫 內 容 與 實 際不 符 ，監(jiān) 理 工 程 師 有 權 不 予 簽 證 ，并 將 意 見 記 入 施 工 日 志 簿 內 ， 待改正并重驗合格后才能簽證，方可繼續(xù)下道工序施工2、 特 殊 設 計 的 、 或 者 與 原 設 計 圖 變 更 較 大 的 隱 蔽 工 程在通知施工單位的同時，還應通知設計單位工地代表參加， 與監(jiān)理工程師共同檢查簽證。3、 隱 蔽 工 程 檢 查 合 格 后 ， 經(jīng) 長 期 停 工 ， 在 復 工 前 應 重新組織檢查簽證，以防意外。（ 九 ）、 工 程 質 量 檢 查 制 度 。監(jiān)理工程師對施工單位

14、的施工質量有監(jiān)督管理的更換權 力與責任。1、 監(jiān) 理 工 程 師 在 檢 查 工 程 中 發(fā) 現(xiàn) 一 般 的 質 量 問 題 ， 應 隨 時通知施工單位及時改正，并作好記錄。檢查不合格時發(fā)出“不合 格 工 程 項 目 通 知 ”， 限 期 改 正 。2、 如施工單位不及時整改，情節(jié)較嚴重的，監(jiān)理工程師可在報請總監(jiān)理工程師批準后，發(fā)出工程部分暫指令， 指令 部分工程、單項工程或全部工程暫停施工。待施工單位改正后，報監(jiān)理機構進行復檢，合格后發(fā)出復工指令。3、 分部分項工程、單項工程完工后，經(jīng)自檢合格，可填寫各種工程報驗單，經(jīng)監(jiān)理工程師現(xiàn)場檢驗后，發(fā)給分部、 分項工程檢驗認可書或竣工證書4、 施工單

15、 位應逐月 填寫“ 工 程質量檢 驗評定統(tǒng) 計 表”，監(jiān)理機構填 寫“ 工程 質量月 報表 ”。5、 監(jiān) 理工 程師需要 施工單 位 執(zhí)行的事 項，除口 頭 通知 外 ，應使用“書面 監(jiān)理通知”催促施工 單 位 執(zhí) 行 。（ 十 ） 、 現(xiàn) 場 巡視 監(jiān) 理 制 度 。巡視是監(jiān)理人員對正在施工的部位或工序在現(xiàn)場進行的定期或不定期的監(jiān)督活動，是監(jiān)理工作的日常程序1. 施 工 過 程 分 部 分 項 工 程 及 工 序 的 質 量 檢 查 與 控 制 中 監(jiān) 理 人 員 必 須 做 到 對 正 在 施 工 的 作 業(yè) 區(qū) 每 日 進 行 巡 視 檢 查 ?？?監(jiān) 理工程師必須按計劃定期組織各專業(yè)監(jiān)

16、理人員進行全面的拉 網(wǎng)式巡視檢查，形成制度化。2. 現(xiàn)場 巡視檢查的主要內 容 如 下 ：1) .是否 按照設計文件、施 工 規(guī) 范 和 批 準 的 施 工 方 案 施 工 ；2) .是否使用合格的材料、構配件和設備；3) .施工現(xiàn)場管理人員，尤其是質檢人員是否 到 崗 到 位 ；4) .施 工 操 作 人 員 的 技 術 水 平 、操 作 條 件 是 否 滿 足 工 藝 操 作要求、特種操作人員是否持證上崗；5) .施工環(huán)境是否對工程質量產(chǎn)生不利 影 響 ；6) .已施工部位是否存在質量缺陷。3. 監(jiān) 理 人 員 要 將 每 日 的 巡 視 檢 查 情 況 按 實 記 入 當 天 的 監(jiān) 理

17、 日 記 中 ，不 得 缺 、漏 ，對 較 大 質 量 問 題 或 質 量 隱 患 。宜 采 用 照相、攝影等手段予以記錄。4. 對 檢 查 出 的 工 程 質 量 或 施 工 安 全 問 題 除 做 記 錄 外 ， 要 及時簽發(fā)監(jiān)理 工 程 師 通 知 單 至施 工 單位簽 收處理，并答復。對重要問題應同時抄報建設單位。5. 對 檢 查 出 的 重 要 問 題按 有 關規(guī)定 處理，并跟蹤監(jiān)控，記錄備案。( 十 一 ) 、 平行檢驗制度平 行 檢 查 是 指 監(jiān) 理 人 員 利 用 一 定 的 檢 查 或 檢 測 手 段 ，在 施 工 單 位 自 檢 的 基 礎 上 ，按 照 一 定 的 比

18、例 獨 立 進 行 的 工 程 質 量 檢測 活 動 。平 行 檢 查 體 現(xiàn) 工 程 監(jiān) 理 的 獨 立 性 ，工 作 的 科 學 性 ，也 是管理專業(yè)化的要求。1. 對 進 場 工 程 材 料 、 構 配 件 、 設 備 的 檢 查 、 檢 測 和 復 驗 按照各專業(yè)施工質量驗收規(guī)范規(guī)定的抽樣方案和合同約定的 方式進行，并依據(jù)檢測實況及數(shù)據(jù)編制報告歸入監(jiān)理檔案。2. 對 分 項 工 程 檢 驗 批 的 檢 查 、 檢 測 應 按 各 專 業(yè) 施 工 質 量 驗收規(guī)范的內容和標準對工程質量控制的各個環(huán)節(jié)實施必要 的平行檢測，并 記 錄 歸入 監(jiān) 理檔 案 。檢 驗 批 抽 檢 數(shù) 量 不 得

19、 少 于該分項工程檢驗 批 總 數(shù)的 20 。3. 對 分 部 工 程 、 單 位 工 程 有 關 結 構 安 全 及 功 能 的 檢 測 抽 檢 ，工 程 觀 感 質 量 的 檢 查 、評 定 等 應 按 通 信 工 程 施 工 質 量 驗 收 統(tǒng) 一 標 準 及 合 同 約 定 的 要 求 進 行 。檢 測 結 果 形 成 記 錄 ，并 歸入監(jiān)理檔案。4. 對 隱 蔽 工 程 的 驗 收 應 按 有 關 施 工 圖 紙 及 各 專 業(yè) 施 工 質 量驗收規(guī)范的有關條款進行必要的檢查、檢測，并依實記錄， 歸入監(jiān)理檔案。5. 在 平 行 檢 驗 中 發(fā) 現(xiàn) 有 質 量 不 合 格 的 工 程

20、部 位 ， 監(jiān) 理 人 員不得對施工單位相應工程部位的質量控制資料進行審核簽 字，并通知施工單位不得繼續(xù)進行下道工序施工。6. 監(jiān) 理 人 員 必 須 在 平 行 檢 驗 記 錄 上 簽 字 ， 并 對 其 真 實 性 負責。（ 十 二 ） 、 旁站監(jiān)理制度旁 站 監(jiān) 理 是 指 監(jiān) 理 人 員 在 建 筑 工 程 施 工 階 段 中 ，對 關 鍵 部 位、關鍵工序的施工質量實施全過程現(xiàn)場跟班的監(jiān)督活動。1. 項 目 監(jiān) 理 部 在 編 制 監(jiān) 理 規(guī) 劃 或 監(jiān) 理 實 施 細 則 時 ， 應 當 制 定 旁 站 監(jiān) 理 方 案 ，明 確 旁 站 監(jiān) 理 范 圍 、內 容 、程 序 、質 量

21、 監(jiān) 控點和旁站監(jiān)理人員職責等。2. 項目的旁站方案隨同項目監(jiān)理規(guī)劃報建設單位，旁站方案抄送施工單位以便協(xié)同配合。3. 依據(jù)施工計劃及實際發(fā)生的旁站監(jiān)理范圍時段，由總監(jiān)理工程師及時安排實施旁站監(jiān)理作業(yè)，將監(jiān)理人員落實到 位。4. 在 旁 站 監(jiān) 理 過 程 中 發(fā) 現(xiàn) 重 大 的 施 工 質 量 問 題 ， 總 監(jiān) 理 工程師應及時妥善處理，根據(jù)情況可召集專題會議協(xié)調解決， 或 立 即 召 見 施 工 單 位 項 目 負 責 人 現(xiàn) 場 協(xié) 調 ，必要時可下達局部暫停施工指令并報建設單位。5. 對 于 需 要 旁 站 監(jiān) 理 的 關 鍵 部 位 、 關 鍵工序施工，凡旁站監(jiān)理人員和施工單位現(xiàn)場

22、質檢人員未在旁站監(jiān)理記錄上簽 字的，不得 進 行下 一道工序 施工；凡沒有實施旁站監(jiān)理或沒有旁站監(jiān) 理 記 錄 的，監(jiān)理工程 師或總監(jiān)理工程師不得在相應文件及驗收資料上簽字。6. 每 一 項 旁站監(jiān)理工 作結束后，旁站監(jiān)理人員必須及時整理旁站監(jiān)理記錄及相關文件，并及時歸入監(jiān)理檔案。7. 旁 站 監(jiān) 理 人 員 的 主 要 職 責 ：（1） 檢查施工單位現(xiàn)場質檢人員到崗、特殊工種人員持證上崗以及施工機械、建筑材料準備情況；（2） 在現(xiàn)場跟班監(jiān)督關鍵部位、關鍵工序的施工執(zhí)行施工方案以及工程建設強制性標準情況；（3） 核查進場建筑材料、建筑構配件、設備和商品混凝土 的 質 量 檢 驗 報 告 等 ，

23、并 可 在 現(xiàn) 場 監(jiān) 督 施 工 單 位 進 行 檢 驗 或 者委托具有資格的第三方進行復檢；（4） 及 時 發(fā) 現(xiàn) 和 處 理 旁 站 監(jiān) 理 過 程 中 出 現(xiàn) 的 質 量 問 題 ， 如實準確地做好旁站記錄和監(jiān)理日記，保存旁站監(jiān)理原始資 料。（5） 在 旁 站 監(jiān) 理 過 程 中 ， 發(fā) 現(xiàn) 重 大 工 程 質 量 問 題 或 施 工 活動可能危及工程質量的，除采取果斷應急措施糾正或控制 外，應立即報告總監(jiān)理工程師處理。十三）工程質量事故處理制度。1 、凡 在 建 設 過 程 中 ，由 于 設 計 偏 差 或 施 工 原 因 ，造成 工 程 質 量 不 符 合 規(guī) 范 或 設 計 要

24、求 ，或 者 超 出 驗 標 規(guī) 定 的 偏差范圍，需做返工處理的統(tǒng)稱工程質量事故。2、 工 程 質 量 事 故 發(fā) 生 后 ， 施 工 單 位 必 須 用 口 頭 或 書 面 形 式 逐 級 上 報 。對 重 大 的 質 量 事 故 和 工 傷 事 故 ，監(jiān) 理 機 構 應 立即上報建設單位。3、 凡 對 工 程 質 量 事 故 隱 瞞 不 報 ， 或 拖 延 處 理 ， 或 處 理 不 當 ，或 處 理 結 果 未 經(jīng) 監(jiān) 理 機 構 同 意 的 ，對 事 故 部 分 及 受 事 故影響的部分工程應視為不合格，不予驗工記價，待合格后， 再補辦驗工記價。4、 施 工 單 位 應 及 時 上 報“ 質 量 問 題 報 告 單 ”，并 應 抄 報 建 設 單 位 和 監(jiān) 理 機 構 各 一 份 。對 于 一 般 工 程 質 量 事 故 ，應 由 施 工 單 位 研 究 處 理 ，填 寫 事 故 報 告 一 份 報 監(jiān) 理 機 構 ；對 較 大 的 質 量 事 故 ，由 施 工 單 位 填 寫 事 故 報 告 一 式 兩 份 ，由 監(jiān) 理 站 組 織 有 關 單 位 研 究 處 理 ；對 重 大 質 量 事