員工職業(yè)生涯管理辦法

1、.員工職業(yè)生涯管理辦法目 錄第一章.總則1一目的1二相關(guān)釋義1三適用范圍1第二章.組織管理1一、責(zé)任劃分1二、管理規(guī)定2第三章.職業(yè)生涯規(guī)劃系統(tǒng)3一操作流程3二.操作細(xì)則3第四章.職業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì)4一.多層次的職業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì)4二.職級(jí)發(fā)展的描述5三.識(shí)別職業(yè)機(jī)會(huì)選擇5第五章.員工開(kāi)發(fā)措施6一.培訓(xùn)體系6二.導(dǎo)師制7三.績(jī)效考核7四.工作實(shí)踐7第六章.附則8第七章.附件8;文件密級(jí)：社內(nèi)密1 / 11第一章.總則一目的本文旨在描述公司為員工提供的職業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì)及員工識(shí)別職業(yè)選擇、選擇職業(yè)目標(biāo)、制定個(gè)人能力發(fā)展計(jì)劃的方法，指導(dǎo)員工有效的識(shí)別職業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì)、追求職業(yè)發(fā)展。二相關(guān)釋義職業(yè)生涯規(guī)劃與管理，是指?jìng)€(gè)人

2、發(fā)展和企業(yè)相結(jié)合，對(duì)決定員工職業(yè)生涯的客主觀因素進(jìn)行分析、總結(jié)和測(cè)定，并通過(guò)設(shè)計(jì)、規(guī)劃、執(zhí)行、評(píng)估和反饋，使每位員工的職業(yè)生涯目標(biāo)與公司發(fā)展的戰(zhàn)略目標(biāo)相一致。職業(yè)生涯規(guī)劃與管理包括兩個(gè)方面：一方面是員工的職業(yè)生涯自我規(guī)劃管理，員工是自己的主人，自我規(guī)劃管理是職業(yè)發(fā)展成功的關(guān)鍵；另一方面是公司協(xié)助員工規(guī)劃其生涯發(fā)展，并為員工提供必要的教育、培訓(xùn)、輪崗等發(fā)展的機(jī)會(huì)，促進(jìn)員工職業(yè)生涯目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。三適用范圍本手冊(cè)適用于公司初級(jí)軟件工程師。第二章.組織管理一、責(zé)任劃分職業(yè)生涯規(guī)劃涉及到員工本人、主管人員和人力資源部，一個(gè)完整的職業(yè)生涯規(guī)劃應(yīng)由三者共同努力完成，其相應(yīng)責(zé)任如下：1. 員工本人的責(zé)任：a.

3、進(jìn)行自我評(píng)估。b. 設(shè)定個(gè)人職業(yè)生涯發(fā)展目標(biāo)，通常包括理想的職位、工作安排和技能獲取等目標(biāo)。c. 制定相應(yīng)的行動(dòng)計(jì)劃，并在實(shí)踐中不斷修正。d. 具體執(zhí)行行動(dòng)計(jì)劃。2. 主管人員的責(zé)任:a. 充當(dāng)員工職業(yè)生涯規(guī)劃的顧問(wèn)，為其職業(yè)目標(biāo)的設(shè)定和行動(dòng)計(jì)劃的制訂提供指導(dǎo)和建議，幫助其制訂現(xiàn)實(shí)可行的規(guī)劃目標(biāo)。b. 對(duì)員工的績(jī)效和能力進(jìn)行評(píng)價(jià)，并反饋給員工本人，幫助其制定進(jìn)一步的行動(dòng)計(jì)劃。3. 人力資源部的責(zé)任:a. 制定相關(guān)管理制度，在公司內(nèi)部建立系統(tǒng)的員工職業(yè)生涯規(guī)劃制度。b. 對(duì)員工和主管人員進(jìn)行培訓(xùn)，幫助其掌握員工職業(yè)生涯規(guī)劃的必要技能。c. 向員工準(zhǔn)確傳達(dá)公司不同職業(yè)歷程的相互關(guān)系，幫助員工確定合

4、理的職業(yè)發(fā)展路徑。d. 及時(shí)向員工傳達(dá)公司的職位空缺信息。二、管理規(guī)定1. 員工的直接上級(jí)即主管人員為自己的職業(yè)發(fā)展輔導(dǎo)人，如果員工轉(zhuǎn)換部門(mén)或工作崗位，則新的主管領(lǐng)導(dǎo)為輔導(dǎo)人。2. 人力資源部應(yīng)同員工的主管人員一起為員工建立職業(yè)發(fā)展檔案，其中包括員工職業(yè)生涯規(guī)劃表（見(jiàn)附件1）、員工能力開(kāi)發(fā)需求表（見(jiàn)附件2）和歷次的績(jī)效考核評(píng)價(jià)表。職業(yè)發(fā)展檔案一式兩份，員工本人、主管人員各執(zhí)一份。3. 人力資源部應(yīng)組織并指導(dǎo)員工填寫(xiě)員工職業(yè)生涯規(guī)劃表中的自我評(píng)估部分，包括員工知識(shí)、技能、資質(zhì)、職業(yè)興趣、職業(yè)發(fā)展目標(biāo)等內(nèi)容，以備以后對(duì)照檢查，不斷完善，一般每年填寫(xiě)一次，新員工在入司后2個(gè)月內(nèi)填寫(xiě)。4. 實(shí)行新員工

5、與主管人員談話制度。新員工入職三個(gè)月內(nèi)，由員工所在部門(mén)直接上級(jí)負(fù)責(zé)與其談話并完成員工職業(yè)生涯規(guī)劃表、員工能力開(kāi)發(fā)需求表，主題是幫助新員工根據(jù)自己的情況如職業(yè)興趣、資質(zhì)、技能、個(gè)人背景，分析考慮個(gè)人發(fā)展方向，大致明確職業(yè)發(fā)展意向。人力資源部應(yīng)跟蹤督促新員工談話制度的執(zhí)行，并對(duì)相關(guān)資料進(jìn)行匯總。5. 人力資源部每年制定培訓(xùn)計(jì)劃時(shí)，應(yīng)從員工需求角度出發(fā)，參考員工能力開(kāi)發(fā)需求表確定相關(guān)培訓(xùn)內(nèi)容，具體按培訓(xùn)管理制度執(zhí)行。6. 員工職業(yè)發(fā)展輔導(dǎo)人每年必須在本年度工作結(jié)束、考核結(jié)果確定后，與被輔導(dǎo)員工就個(gè)人工作表現(xiàn)與未來(lái)發(fā)展談話，肯定其成績(jī)和進(jìn)步，指出其存在的問(wèn)題，確定下一步目標(biāo)和方向。符合晉升、調(diào)薪條件者

6、，按任職資格體系相關(guān)規(guī)定操作。7. 人力資源部每年應(yīng)同員工職業(yè)發(fā)展輔導(dǎo)人一起對(duì)員工職業(yè)發(fā)展檔案進(jìn)行檢查評(píng)估一次，了解公司在過(guò)去一年中有沒(méi)有為員工提供學(xué)習(xí)培訓(xùn)、晉升機(jī)會(huì)、員工個(gè)人一年中考核情況及晉升情況，并提出員工下階段發(fā)展建議，指導(dǎo)員工對(duì)職業(yè)發(fā)展規(guī)劃做出修正。第三章.職業(yè)生涯規(guī)劃系統(tǒng)一操作流程1. 員工職業(yè)生涯規(guī)劃按以下四個(gè)步驟操作：分析與定位 確定職業(yè)生涯目標(biāo) 設(shè)定職業(yè)生涯策略 總結(jié)與修正2. 在個(gè)人職業(yè)生涯規(guī)劃過(guò)程中，公司有義務(wù)使員工認(rèn)識(shí)到：a. 職業(yè)討論并未暗含承諾或擔(dān)保。b. 員工的發(fā)展直接取決于公司的需要和機(jī)會(huì)，以及員工自己業(yè)務(wù)技能水平。二.操作細(xì)則1.分析與定位a.目的：幫助員工確

7、定興趣、價(jià)值觀、資質(zhì)以及行為取向，知道員工思考當(dāng)前處于職業(yè)生涯的哪一個(gè)位置，制定出未來(lái)的發(fā)展計(jì)劃，評(píng)估個(gè)人的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃與當(dāng)前所處的環(huán)境以及可能獲得的資源是否匹配。b. 人力資源部應(yīng)幫助員工根據(jù)自身情況分析個(gè)人職業(yè)發(fā)展方向，指導(dǎo)員工進(jìn)行自我評(píng)估，以備日后對(duì)照檢查，并不斷完善。c.公司推行自我分析主要采取如下兩種方式：（1）性格測(cè)試：幫助員工確定自己的職業(yè)和工作興趣。（2）自我評(píng)估練習(xí)：幫助員工確認(rèn)自己喜歡在哪一種類型的環(huán)境下從事工作（模板見(jiàn)附件3）2.確定職業(yè)生涯目標(biāo) 職業(yè)發(fā)展輔導(dǎo)人和人力資源部應(yīng)開(kāi)展必要的職業(yè)指導(dǎo)活動(dòng)，并利用各種渠道充分公開(kāi)公司相關(guān)職業(yè)發(fā)展方面的信息，通過(guò)對(duì)員工及公司崗位的分

8、析，為員工選擇適合的崗位和職業(yè)生涯路徑。3.設(shè)定職業(yè)生涯策略職業(yè)發(fā)展輔導(dǎo)人和人力資源部應(yīng)根據(jù)員工的不同情況為其制定實(shí)現(xiàn)職業(yè)目標(biāo)所需的各種行動(dòng)和措施。如參加公司各類人力資源開(kāi)發(fā)和培訓(xùn)，外派培訓(xùn)/授權(quán)認(rèn)證，在職學(xué)位進(jìn)修、導(dǎo)師輔導(dǎo)、參加業(yè)余課程學(xué)習(xí)，項(xiàng)目鍛煉獲得新的工作經(jīng)驗(yàn)，自學(xué)等等方式。4.總結(jié)與修正職業(yè)發(fā)展輔導(dǎo)人應(yīng)在每年度末，結(jié)合年度績(jī)效等級(jí)評(píng)定、職位任職資格評(píng)估、個(gè)人能力發(fā)展計(jì)劃結(jié)果，與員工進(jìn)行職業(yè)生涯年度評(píng)審會(huì)談，分析評(píng)價(jià)員工本年度的工作表現(xiàn)、能力提升情況，檢驗(yàn)員工的職業(yè)定位與職業(yè)方向是否合適，并對(duì)下一年度需要改進(jìn)的內(nèi)容、職業(yè)發(fā)展目標(biāo)等進(jìn)行溝通，明確下一年度的職業(yè)發(fā)展計(jì)劃及工作安排。第四章.

9、職業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì)一.多層次的職業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì)1. 為有效的促進(jìn)員工的能力提升和職業(yè)發(fā)展，公司為員工提供了多層次的職業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì)平臺(tái)，由橫向分類和縱向分級(jí)構(gòu)成。2. 從橫向分類來(lái)看，主要分為管理類通道和專業(yè)類通道，參見(jiàn)圖1 雙通道職業(yè)發(fā)展模式：圖1 雙通道職業(yè)發(fā)展模式a. 管理類通道主要是從事人員管理為主的職業(yè)發(fā)展通道。b. 專業(yè)類通道主要是從事運(yùn)用某項(xiàng)專業(yè)知識(shí)提供某種支持或服務(wù)，直接或間接創(chuàng)造價(jià)值工作的員工職業(yè)發(fā)展通道。專業(yè)類通道可以依據(jù)專業(yè)領(lǐng)域的類別進(jìn)行細(xì)分，比如：技術(shù)類、銷售類、職能類、輔助類通道等 。二.職級(jí)發(fā)展的描述從縱向分級(jí)來(lái)看，基于人才成長(zhǎng)的規(guī)律，進(jìn)行職業(yè)發(fā)展通道晉升的分級(jí)。每個(gè)通道從縱向劃

10、分出職級(jí)能力等級(jí)階梯，如技術(shù)類通道中軟件開(kāi)發(fā)系列就分為初級(jí)軟件工程師、中級(jí)軟件工程師、高級(jí)軟件工程師、專家、資深專家、首席技術(shù)官幾個(gè)職級(jí)階梯，參見(jiàn)圖2 職級(jí)發(fā)展示意圖。職級(jí)是員工能力發(fā)展水平及績(jī)效表現(xiàn)、貢獻(xiàn)、工作經(jīng)驗(yàn)等的綜合體現(xiàn)（員工能力發(fā)展及績(jī)效水平的評(píng)估參見(jiàn)績(jī)效管理實(shí)施方針），也是其職業(yè)發(fā)展階段的重要組成部分。每位員工在確定后的職級(jí)上，隨著個(gè)人能力及績(jī)效的不斷提高，逐步晉升到更高職級(jí)。圖2 職級(jí)發(fā)展示意圖三.識(shí)別職業(yè)機(jī)會(huì)選擇基于分層次的職業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì)和 “職級(jí)職序構(gòu)成圖”，員工可以根據(jù)不同類別不同級(jí)別明確自己的發(fā)展方向，將個(gè)人發(fā)展與組織的發(fā)展相結(jié)合。圖3 職級(jí)職序構(gòu)成圖員工可以根據(jù)自身特長(zhǎng)和

11、意愿選擇管理類通道或技術(shù)類通道發(fā)展。由于兩條通道的能力要求不同，如果技術(shù)特點(diǎn)突出，但領(lǐng)導(dǎo)或管理能力相對(duì)欠缺的話，就可以選擇在專業(yè)通道上繼續(xù)發(fā)展，成長(zhǎng)為首席技術(shù)官。也可以根據(jù)專業(yè)通道分層次的職業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì)選擇，橫向發(fā)展。第五章.員工開(kāi)發(fā)措施為了幫助員工為未來(lái)工作做好準(zhǔn)備，公司采取各種活動(dòng)對(duì)員工進(jìn)行開(kāi)發(fā)。主要通過(guò)四種方式實(shí)現(xiàn)：培訓(xùn)、導(dǎo)師制、績(jī)效考核以及工作實(shí)踐。一.培訓(xùn)體系公司針對(duì)不同人員采取不同的培訓(xùn)計(jì)劃：1. 未來(lái)之星。主要針對(duì)剛剛大學(xué)畢業(yè)、沒(méi)有工作經(jīng)驗(yàn)的新員工，由管理部組織，各部門(mén)指定導(dǎo)師制定培訓(xùn)及輔導(dǎo)計(jì)劃，使其有明確的職業(yè)生涯，在專業(yè)技能與綜合素質(zhì)方面全面提升。培訓(xùn)記錄及考評(píng)作為員工考核、評(píng)

12、選、加薪、晉升等的參考。對(duì)成績(jī)優(yōu)秀及培訓(xùn)期間表現(xiàn)良好的學(xué)員將進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)和表彰，頒發(fā)最佳新人證書(shū)。2. 夢(mèng)想加油站。針對(duì)普通員工：為在公司工作一段時(shí)間，有一定職場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)的員工、主管、部門(mén)經(jīng)理以下人員，開(kāi)辟職業(yè)通道，培養(yǎng)專業(yè)、思考、溝通、創(chuàng)新能力，使其在技能及個(gè)人素養(yǎng)等方面全面提升，為管理層的銜接做準(zhǔn)備。培訓(xùn)結(jié)束后對(duì)合格人員頒發(fā)培訓(xùn)結(jié)業(yè)證書(shū)，對(duì)成績(jī)優(yōu)秀及培訓(xùn)期間表現(xiàn)良好的學(xué)員學(xué)院發(fā)放優(yōu)秀畢業(yè)證書(shū)并進(jìn)行表彰。3. 精英訓(xùn)練營(yíng)。針對(duì)績(jī)效優(yōu)秀人員：為在公司工作滿一年以上的初級(jí)，中級(jí)，高級(jí)軟件工程師/測(cè)試工程師，或部門(mén)推薦的其他非管理類崗位的績(jī)效優(yōu)秀員工，組織針對(duì)性培訓(xùn)和戶外拓展活動(dòng)，增強(qiáng)精英們對(duì)公司的歸屬感

13、和認(rèn)同感，為儲(chǔ)備公司未來(lái)核心團(tuán)隊(duì)做準(zhǔn)備。二.導(dǎo)師制為了幫助新員工明確職業(yè)發(fā)展方向，并在職業(yè)發(fā)展過(guò)程中不斷改進(jìn)、提高，促進(jìn)個(gè)人和公司的發(fā)展，同時(shí)保證公司對(duì)員工職業(yè)生涯指導(dǎo)政策得到貫徹和落實(shí)，公司實(shí)行導(dǎo)師制。這是一種正式的開(kāi)發(fā)性人際關(guān)系，由各部門(mén)負(fù)責(zé)人擔(dān)任新員工的職業(yè)輔導(dǎo)人。三.績(jī)效考核績(jī)效考核是衡量員工績(jī)效的過(guò)程，也用于員工的開(kāi)發(fā)。通過(guò)績(jī)效考核與面談，使員工理解當(dāng)前的績(jī)效結(jié)果與績(jī)效目標(biāo)之間存在的差異，找到造成差異的原因，幫助員工制定改善績(jī)效的行動(dòng)計(jì)劃，持續(xù)提高能力。具體操作按績(jī)效考核管理制度執(zhí)行。四.工作實(shí)踐員工在工作中遇到各種關(guān)系、問(wèn)題、需要、任務(wù)等，為了能夠在當(dāng)前工作中取得成功，員工必須學(xué)習(xí)新的技能，以新的方式運(yùn)用其技能和知識(shí)，獲取新的工作經(jīng)驗(yàn)。公司運(yùn)用工作實(shí)踐對(duì)員工開(kāi)發(fā)的途徑有：擴(kuò)大現(xiàn)有的工作內(nèi)容、工作輪換、工作調(diào)動(dòng)、晉升等。1. 擴(kuò)大現(xiàn)有工作內(nèi)容：在員工的現(xiàn)有工作中增加更多的挑戰(zhàn)性或更多的責(zé)任。即：安排執(zhí)行特別的項(xiàng)目；在一個(gè)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部變換角色；接觸新類型的工作等。2. 工作輪換：在公司的幾種不同職能領(lǐng)域中為員工做出一系列的工作安排，或者在某個(gè)單一的職能領(lǐng)域或部門(mén)中為員工提供在各種不同工作崗位之間流動(dòng)的機(jī)會(huì)。通過(guò)工組輪換幫助員工對(duì)公司的目標(biāo)有一個(gè)總體性的把握；增強(qiáng)他們對(duì)公司中不同職能的理解和認(rèn)識(shí)；形成公司內(nèi)部的聯(lián)系網(wǎng)絡(luò)；提高他們解決問(wèn)題的能力和決策能力；經(jīng)驗(yàn)與知