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1、2021年家具銷售個人實習總結 銷售是一項很辛苦的工作,不只是勞動強度大,因為一般情況下銷售人員都要站立面對客戶,一個工作日站下來,對行業(yè)新人來說,在體力上是一種考驗,而接下來要面對各色人等,則是對心理上的考驗。能夠堅持下來,相信心智毅力都是出色的,日后無論從事什么工作,銷售工作都會是一種值得記憶的寶貴經(jīng)歷。 家具銷售個人實習總結 為了較早適應社會生活,本人于20xx年三月畢業(yè)之前進入廣東一家家具銷售商場實習,實習內(nèi)容為家具銷售。銷售工作初看起來簡單,就是將產(chǎn)品推銷給客戶,但做起來卻感覺里面的學問很大,下面將本人做家具銷售實習總結報告范文做如下匯總: 做一行精一行很重要。家具雖然在日常生活中每
2、天都要接觸,其實對它們的了解卻很少。開始做銷售工作,才知道家具有實木的、板式的等,實木的從材質上又分好多種,紅木的,櫸木的,水曲柳的等等,紅木的大多都是高端產(chǎn)品,一般都是用來收藏觀賞。這些還只是簡單的分類,細分起來,更是不勝枚舉。掌握了這些家具行業(yè)的基本知識,接待客戶才能應對自如,也才能更容易說服客戶。如果客戶問起家具知識,銷售人員回答不出來,不但會讓客人懷疑家具的品質,還會影響銷售業(yè)績。剛開始時,本人曾遇到過這種情況,客人詢問一款核桃木餐桌,由于只知道該款家具材質是核桃木的,對核桃木品質特性,如何保養(yǎng)卻知之甚少,讓客戶很是不滿,幸好門店負責人對家具知識了如指掌,才讓客戶滿意。有了此次教訓,我
3、開始留心有關家具的知識,通過各種途徑學習,最終對各種家具的材質特點包括如何保養(yǎng)都很熟悉,再有客戶來也能應付自如了。 了解產(chǎn)品熟悉產(chǎn)品只是銷售工作的一部分,做出好的銷售業(yè)績另一個重要因素是了解客戶心理。由于所售家具分高檔和中檔,價格上自然也有差別,價格的差別在客戶心理上會有微妙反應。在銷售的過程中我發(fā)現(xiàn),消費高端產(chǎn)品的客戶很少會留意中檔產(chǎn)品,既使觀看也是瀏覽式的,不會細究,對高檔產(chǎn)品卻是品鑒式的,他們對產(chǎn)品的了解甚至比銷售人員還深入,在這類客戶面前切忌賣弄,否則有可能是班門弄斧,貽笑大方。中端產(chǎn)品的消費客戶對中高端產(chǎn)品都會細細研究,客戶對價格會很敏感,作為銷售人員此時不能表現(xiàn)出因價格高客戶不能接
4、受產(chǎn)品的意思,不然客戶可能因自尊原因拒絕消費。最好的方法是向客戶介紹產(chǎn)品的優(yōu)缺點,讓客戶自行選擇??蛻舴趾芏喾N,一個出色的銷售人員,不但要學會揣摸客戶心理,還要有足夠的耐心。 實習體會 家具實習時間雖短,收獲卻頗多,都是課堂上所學不到的。營銷的理論知識無論多么豐富,也比不上實際銷售過程中所學。學校里的人際關系相對簡單,離社會生活較遠,銷售工作中要面對形形色色人等,在應對過程中,大大提高了人際關系交往能力。也讓本人更深切體會到,學無止境,社會才是真正大學堂。 銷售是一項很辛苦的工作,不只是勞動強度大,因為一般情況下銷售人員都要站立面對客戶,一個工作日站下來,對行業(yè)新人來說,在體力上是一種考驗,而
5、接下來要面對各色人等,則是對心理上的考驗。能夠堅持下來,相信心智毅力都是出色的,日后無論從事什么工作,銷售工作都會是一種值得記憶的寶貴經(jīng)歷。 【以下內(nèi)容免費閱讀:2021年雙十一銷售個人工作總結!】 為迎接雙十一,我店舉行了小型的促銷活動,在公司領導的正確部署和支持下,本次活動取得了較好的成績,并一定程度上擴大了2688 商城在沁源的人氣,但還有一定的不足?,F(xiàn)將本次促銷活動總結如下: 活動前期宣傳準備工作不足,參與當天活動產(chǎn)品數(shù)量及品種少,進貨數(shù)量少、資金有限。沒有達到預期效果,對暢銷產(chǎn)品的進貨估量不足,有的產(chǎn)品已售完,再加上選址沒有選好,我個人認為有這樣好的政策,初次活動應該選擇人多繁華地段
6、,搞稍大的活動,產(chǎn)品明顯分類、劃分。在視覺和心態(tài)上給予消費者很大的沖擊力,一炮打響。給我們以后的活動留下很好的借鑒。 季節(jié)性產(chǎn)品比較熱銷,有一些商品沒有及時到位,導致?lián)p失了一部分銷售,這是值的我們?nèi)ド钏己蜋z討的,本店在人力方面不足,也是活動沒有得到充分發(fā)揮的原因,此次活動人氣有了,但還是沒有達到預想的效果。 這次活動店里進貨大概在一萬元左右,還有以前店里不到 4000 元的存貨?;顒又酗w科剃須刀 , 溫碧泉的套盒 , 冬季的自發(fā)熱用品都銷售的不錯 . 活動第一天的銷售 1723 元,第二天銷量達到 3341 元,是活動中銷量最好的一天,第三天由于中午接到通知說有工商檢查,下午不得不收拾了外面的
7、帳篷,但總體還是不錯的,當天的銷量也達到了2585 元。三天活動下來也有 7649 元的現(xiàn)場銷量。 總之,任何工作要不斷進行總結和檢討,才能把下的工作做好,我們希望以后公司能夠給予我們代購點更多幫助和支持,再加上我們的不斷努力,我相信 2688 的未來會更上一層樓,成為電商中的龍頭老大 。 雙十一銷售個人工作總結范文(二) 又到了一年一度的“雙十一”大促時期,電商們的各種預熱活動相繼展開,網(wǎng)民們的購物情緒日漸高漲。公共場合隨處可見低頭族們刷著淘寶,提前加購物車的、搶紅包的、提前購買預售的,好不熱鬧。雙十一儼然成為了電商口中的“全民購物狂歡日”。面對如此巨大的“蛋糕”,各個電商平臺可謂“摩拳擦掌
8、”,各具特色的營銷口號,模式布局各異的促銷活動讓消費者們眼花繚亂。 “雙十一”作為全球最大的購物盛宴,對國內(nèi)外消費者都是一個非常便宜的購物盛宴。全場包郵、大力度折扣確實讓人眼前一亮,加之電商們營造出的全民狂歡氛圍,著實讓人難以拒絕一年一度的“購物狂歡趴體”。筆者認為,“雙十一”促銷雖實惠,但談不上所謂的“全民狂歡”,只是電商的營銷噱頭罷了。消費者還需冷靜對待,真正的選擇自身所需、物美價廉的商品,切莫興奮過了頭。 消費者不能忽視的是,“雙十一”期間,網(wǎng)購銷售額屢創(chuàng)新高,相關消費糾紛也呈現(xiàn)急劇上升的趨勢,消費者權益受到損害的情況十分突出?!半p十一”網(wǎng)購商品涉嫌價格欺詐、商家惡意更改商品原價欺騙消費
9、者的情況十分常見。商品質量無法得到切實保證,近日央視還報道了國家工商總局對淘寶、京東商城等主要電商平臺銷售的家用電器、服裝鞋帽、兒童用品等503個批次的日常用品質量抽檢結果,不合格商品的檢出率高達34.6%?!叭裏o產(chǎn)品”、假冒商品、質量不合格產(chǎn)品“應有盡有”,商品質量參差不齊一直是網(wǎng)絡購物的“硬傷”。 網(wǎng)絡購物可謂陷阱重重,躲的過假貨、奪得過價格欺詐還要堤防電商刷單欺詐和電信詐騙。刷單成本低、欺騙性大、商家與刷單手均獲利豐厚、刷單推高交易數(shù)據(jù),電商平臺對其視而不見導致刷單亂象叢生,甚至成了“行業(yè)潛規(guī)則”。甚至一些買家也因為商家許諾的“好評返現(xiàn)”的一兩塊錢對產(chǎn)品大肆吹捧,嚴重誤導消費者對網(wǎng)購商品的選擇,擾亂了電商交易秩序。導致真正的好產(chǎn)品被“刷單狂魔”埋沒,一些商品質量“差強人意”的商家反被“置頂”,大大的提高了銷量。 網(wǎng)絡購物遭遇電信詐騙的新聞也是層出不窮,網(wǎng)絡購物導致個人詳細信息泄漏、騙子套取銀行賬戶和密碼盜取錢財、假賣家提
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